tendencias 2015 & plataformas mensajerÍa instantÁnea
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POR TIRSO MALDONADO
Y OTRAS CLAVES DEL NEGOCIO TURÍSTICO
PLATAFORMAS DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
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CRECIMIENTO EN 4 AÑOS
Fuente: Nextbigwhat.com
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SEO VERTICAL
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PLATAFORMA DE ANUNCIOS MICRO PAGO
Campaña: Promoción a fans y sus contactos de un eBook gratis sobre Inbound Marketing. Presupuesto:
25€ en 4 días. Resultados:
01/02/2014 – no ha arrancado la campaña y ya hemos obtenido 366 impresiones. 02/02/2014 - paramos la campaña con 87.232 impresiones Conversión a registro – 18 registrados 1 registro = 0,55€
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Sist
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IM
IRRUPCIÓN DEL IM EN EL MARKETING MIX
PPC
Long
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RRSS
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Departamento de Marketing - Social Learn h5p://www.nautal.com
9 DISCIPLINAS QUE DEBES CONOCER
Por Tirso Maldonado
MASTER EXPRESS EN NUEVOS MÉTODOS
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Definición del modelo de negocio y revisión continua
1 #trends2015
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INBOUND MARKETING
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Lainnovaciónaplicadaalmodelodenegociotratadecrearnuevosmodelosconelobje6vodegenerarvalorparalasempresasysusclientessus6tuyendomodelosan6cuados
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Fuente:Wikipedia
PARTNERS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CLIENTES SEGMENTOS
RECURSOS CLAVE CANALES
LÍNEAS DE INGRESO ESTRUCTURA DE COSTES
BUSINESS MODEL CANVAS DE OSTERWALDER
¿a quién nos dirigimos? ¿a qué segmentos de mercado? ¿cuáles son los más importantes?
¿qué partners pueden hacer algo mejor que nosotros? ¿a menor coste?
¿qué actividades son
clave? ¿aportan realmente valor al producto final?
¿qué ofrecemos al cliente? ¿qué problema solucionamos?
¿qué necesidad satisfacemos?
¿qué relación debemos mantener con nuestros clientes?
¿cómo llegamos a nuestros clientes?
¿en qué costes incurrimos en el modelo?
¿qué están dispuestos a pagar? ¿cómo? ¿con qué margen?
¿qué recursos son clave en el modelo?
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Aplicación de técnicas creativas para potenciar la innovación
2 #trends2015
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CASA RURAL SENDERUELA – INNOVACIÓN
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Departamento de Marketing - Social Learn Departamento de Marketing - Social Learn 16
SERVICIO 010 CON TELEGRAM
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ANDALUCÍA EMPRENDE APUESTA POR EL IM
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WIKINOMIA O ECONOMÍA DISTRIBUIDA
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LA FÓRMULA
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fórmula=
9 ideas en 2 minutos
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Speed Links Reto: ____________________________ Nombre: _________________ Fecha: ____________
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La comunicación visual, más importante que nunca
3 #trends2015
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COMUNICACIÓN VISUAL
h5p://www.witcamp.com/post/2013-11-28-clave-6-desarrollo-de-la-comunicacion-visual-en-la-empresa
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COMUNICACIÓN VISUAL
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COMUNICACIÓN VISUAL
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COMUNICACIÓN VISUAL
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EDICIÓN DE FOTOS CON PHOTOSHOP EN CLOUD
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El video marketing como clave para el SEO y el engagement con el cliente
4 #trends2015
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VIDEO MARKETING
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VIDEO SEO EN YOUTUBE
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VIDEO MARKETING
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VIDEO MARKETING
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VIDEO MARKETING
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EDICIÓN DE VIDEOS CON UN EDITOR
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Definición de la estrategia de contenido como clave de la comunicación corporativa
5 #trends2015
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PROGRAMA EDITORIAL Y ENVÍOS MASIVOS
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PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS EN REDES
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Departamento de Marketing - Social Learn Departamento de Marketing - Socialtec Departamento de Marketing - Social Learn 38
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS EN REDES
Departamento de Marketing - Social Learn 39 Departamento de Marketing - Social Learn 39
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS EN REDES
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CONVERSION CONTENT MARKETING
Departamento de Marketing - Social Learn 41 Departamento de Marketing - Social Learn 41
h5p://ebooks.witcamp.com/im
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Practica el SEO vertical además de posicionarte en los buscadores genéricos
6 #trends2015
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SEO VERTICAL
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Comparadores:
Plataformas especializadas:
Metabuscadores por precio:
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Incorpora la mensajería instantánea en tu mix de canales
7 #trends2015
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INSERTAR SOCIAL PLUGIN
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h5p://www.sharethis.com/get-sharing-tools
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INSERTAR SOCIAL PLUGIN
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Departamento de Marketing - Social Learn 50 Departamento de Marketing - Social Learn 50
Conversación010 Palabrasclave
Gaudí,playas,festaalcel
687200100
COMUNICACIÓN CON EL CIUDADANO Y EL TURISTA
Departamento de Marketing - Social Learn 51 Departamento de Marketing - Social Learn 51
Mataróara
687200100
Votar38825290W
PROCEDIMIENTOS
Departamento de Marketing - Social Learn 52 Departamento de Marketing - Social Learn 52
GESTIÓN DE INCIDENCIAS
Departamento de Marketing - Social Learn Departamento de Marketing - Social Learn 53
SERVICIO DE INFORMACIÓN
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MEDIR
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h5ps://support.google.com/analy2cs/answer/1033867?hl=es
Departamento de Marketing - Social Learn 55 Departamento de Marketing - Social Learn 55
h5ps://support.google.com/analy2cs/answer/1033867?hl=es
MEDIR
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Haz publicidad pensando en alcanzar la venta gris (venta indirecta)
8 #trends2015
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FACEBOOK ADS
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PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
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PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
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PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
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Implanta una solución CRM en la nube
9 #trends2015
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(amplificación)
(amplificación)
(posicionamientoycontenidodesoporte)
(contenidodesoporte)
SMMS(SocialMedia
ManagementSystem)
EmailMkt
(networking)
(posicionamientoSEO)
CRM
BBDDmul>canal
recursos
videos
guías
Kardexsemán>co
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CAPTACIÓN DE ARROBAS
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CAPTACIÓN DE ARROBAS
64 Departamento de Marketing - Social Learn 64
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