“Tempo per narrarsi”

un possibile modello di intervento

ricerca e esperienza presso alcuni studi medici del territorio palermitano

Dott.ssa Barbara GovernantiProfessional Counselon Associazione E.Co. Onlus Palermo

Luglio 2011: nascita del progetto e primi obiettivi

diffondere una “cultura del counseling” e una maggiore conoscenza dello strumento professionale in ambito sanitario privato;

creare un “territorio” in cui Counselor e medico possano collaborare e co-costruire processi di aiuto alla persona;

creare un “tempo ed un luogo”, un opportunità nuova , per il cliente che ha difficoltà.

Conseling medico Counseling negli studi medici

DIFFERENZE

counseling medico: è di esclusiva competenza del medico che utilizza specifiche e acquisite skills professionali che lo agevolano nel rapporto con il paziente facilitando la comunicazione nella relazione di cura;

counseling negli studi medici:

prevede una collaborazione tra Counselor e medico nel processo di aiuto alla persona.

“mondi in relazione”

Alcune domande operative

Come costruire concretamente un modello di intervento in questo ambito?

Come pensare questa collaborazione tra operatore sanitario e Counselor?

Come diffondere l’esperienza?

1.Fase di ideazione e progettazione

Condivisione degli obiettivi e i valori dell’intervento Progettazione del materiale

informativo (locandine, brochure…);Definizione di tempi e costi uniformi; Definizione delle modalità di

collaborazione con gli operatori sanitari, tenendo conto dei loro differenti ambiti specialistici;

Costruzione di un questionario da somministrare agli operatori sanitari al fine di raccogliere informazioni utili ad esplorare diverse aree:

a) Contesto in cui opera il medico;

b) Modalità di collaborazione;c) Tipologia di utenti per i

quali, il sanitario, ritiene necessario il nostro intervento.

operatori sanitari coinvolti:

Un pediatra; Un medico di base;

Un cardiologo; Un omeopata.

aree di indagine

Medico di base cardiologo pediatra omeopata

Contesto e

tipologia di utenza

Privato-convenzionato con SSN- zona ad alta densità abitativa

Privato-convenzionato con SSN- zona ad alta densità abitativa

Privato-convenzionato con SSN- zona ad alta densità abitativa

Studio privato-zona residenziale

Analisi del bisogno

secondo il medico e

aree tematiche

da sviluppare

•Clienti meno collaboranti che hanno poca cura di sé• promozione di benessere e stile di vita sani• attivazione di counseling di gruppo

• promozione di uno stile di vita sano• counseling in gruppo sulla promozione del benessere e qualità della vita

• counseling individuale / coppia o famiglie che hanno figli con patologie

• promozione di uno stile di vita sanoattraverso il counseling individuale o di gruppo

Modalità di collaborazione con il

counselor e modalità di

invio del cliente

Il medico invia il cliente , che lo richiede, al counselor

Il medico invia il cliente , che lo richiede, al counselor

Il medico invia il cliente , che lo richiede, al counselor

Il medico invia il cliente , che lo richiede, al counselor

2. Realizzazione del progetto.

Incontri settimanali, previa prenotazione.

Se opportuno , dopo il primo colloquio,

si prospetta al cliente :

a) un intervento individuale \ coppia\ familiare

b) un intervento di counseling di gruppo:

Percorso di benessere“Il gusto del Sé”;

“In un corpo Libero”;

“Famiglie per mano” .

“ALTRE VISIONI”

counselor in supervisione :

a) Adesione dei clienti modesta e a volte inappropriata

b) Poca conoscenza del ruolo e delle funzioni del counselor

c)Importanza nella condivisione degli obiettivi con gli operatori sanitari

counselor - operatori sanitari e supervisore:

a) difficoltà nel chiarire il ruolo del counselor

b) Pediatri: richiesta di seminari formativi al fine di poter apprendere loro stessi abilità comunicative e di ascolto volte al processo di comprensione dei clienti

c) Richiesta seminari informativi per diffondere la “cultura al counseling”

Come la persona può chiedere aiuto al Counselor se non conosce il ruolo e la funzione dello stesso?

E come il medico può collaborare con il counselor se non ha chiaro i limiti e le risorse che il counselor può fornire?

Rivisitare gli obiettivi

Nuove strade :

Seminari tematici informativi

Formazione ai pediatri

“cultura al counseling” lavoro in rete

nutrizionisti

Nuove modalità di collaborazione