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Proposta Técnica

NOTA: Para efeitos do disposto no art. 56º do Código de Processo nos Tribunais Administrativos, declara-se que a

presente proposta não configura aceitação, expressa ou tácita, de quaisquer actos praticados ao longo do

procedimento.

CTT – Correios de Portugal, S.A.Prestação de Serviços de

Infraestrutura Base (CMP07308)

Lote 2

Data: 25/06/2014

Data: 25/06/2014 CMP07308 Página 2 de 17

Índice

1. Proposta Técnica.............................................................................................. 3

1.1. Quantificação e qualificação das equipas alocadas ao serviço dos CTT e sua localização base (alínea 20.9.a) do PP e CE)........................................................3

1.1.1. Equipas alocadas ao serviço dos CTT...........................................................3

1.1.2. Localização das equipas ao serviço dos CTT.................................................14

1.2. Identificação das ferramentas a utilizar para as principais actividades do lote (monitorização, backup) (alínea 20.9.b) do PP e CE)...........................................14


1. Proposta Técnica

1.1. Quantificação e qualificação das equipas alocadas ao serviço dos CTT e sua

localização base (alínea 20.9.a) do PP e CE)

Por forma a responder aos requisitos identificados pelos CTT no caderno de encargos referentes às equipas

alocadas ao serviço dos CTT e sua localização base, o Agrupamento PTC/TES propõe o seguinte:

1.1.1. Equipas alocadas ao serviço dos CTT

Adicionalmente aos 9 elementos referidos pelos CTT na Cláusula 9ª do Caderno de Encargos, entendemos

necessário alocar a este contrato elementos com distintas competências, as quais consideramos fundamentais

para o cumprimento de todas as tarefas identificadas na leitura do Caderno de Encargos. O número de elementos

apresentado no quadro em baixo representa a nossa interpretação das necessidades dos CTT’s para a

administração e operação dos sistemas elencados no Caderno de Encargos:

Perfis Quantidade

Consultor Sénior BD SQL 1

Consultor Sénior BD Oracle 1

Consultor Sénior Portais / WebServices 1

Consultor Sénior App Corporativas 1

Consultor Sénior SAP 1

Consultor Sénior Sistemas Unix 1

Consultor Sénior Sistemas Intel 1

Gestor de Projeto 1

De seguida apresentamos a lista com os elementos considerados para integrar a equipa identificada

anteriormente, elencando a função específica a desempenhar, a experiência profissional e principais

competências para a execução das tarefas:


Função específica a desempenhar Administrador de Base de Dados SQL

Habilitações Literárias

Bacharelato em Ciência da Computação, Escola de Engenharia de Piracicaba, Brasil

Master in Business Administration, Fundação Getúlio Vargas, Brasil

Anos de experiência

8 anos

Experiência Profissional

Nome: Portugal Telecom

Ano: 2007 até à data atual

Tarefas desempenhadas:

Administrador de bases de dados SQL e Oracle Análise de performance em bases de dados e aplicações, estudo e otimização de

queries, análise de melhor parametrização de ambientes SQL, PL/SQL, UNIX, AIX e Oracle

Instalação e configuração de base de dados SQL, Oracle Aplicação de patches Suporte aos ambientes de desenvolvimento e produção Planeamento e migração de bases de dados SQL e Oracle Elaboração e implementação de estratégias de backup; gestão de backup e

recovery Analise e otimização de performance e tunning de aplicações e bases de dados Elaboração de scripts, triggers e procedures, shell-scripts para monitorização,

backups e cargas Reorganização de bases com alto índice de fragmentação e controle do

crescimento de tablespaces Criação de documentações, relatórios e procedimentos de atividades, processos

e scripts Suporte às equipas desenvolvimento e utilizadores finais

Formações

SQL SERVER 2008LINUX, AIX, HP-UX, SOLARIS, WINDOWS 2000-2008, MAC OS

PL/SQL, SHELL SCRIPT, PHP, JAVA, C++, PASCAL, VISUAL BASIC, RUBY ON RAILS

Certificações

Introduction to Oracle9i SQL®

Oracle Database 10g: Administration I (OCA 10g)

Oracle Database 10g: Administration II (OCP 10g)

Oracle Database 11g: New Features for Administrators (OCP 11g)


Função específica a desempenhar Administrador de Base de Dados Oracle

Habilitações Literárias Mestrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores


13 anos





Consultora técnica e funcional Oracle Consulora BI DBA de bases de dados Oracle 9i, administração de Tomcat e CVS Database Designer, Database Administrator, Business Processes Designer Database Developer, Data Warehouse Developer, Business Intelligence Developer

Formações

Implementação Microsoft Windows 2000 Professional e Server Microsoft

Programação Shell Posix HP

HP-UX Sistemas e Redes Administração Parte I - HP

HP-UX Sistemas e Administração de Redes Parte II - HP

Oracle Database 10g: Real Application Clusters Oracle

Certificações

Instalação, Configuração e Administração do Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft

Instalação, Configuração e Administração do Microsoft Windows 2000 Server Microsoft

Certificação Oracle Database 9i: Fundamentals I - Oracle

Certificação Oracle Database 9i: Fundamentals II - Oracle


Função específica a desempenhar Administrador de Software Aplicacional


Informática de Gestão, Universidade Europeia, Laureate Universities

Informática, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Santarém

Mestrado em Gestão e Organização e Sistemas de Informação, Universidade de Évora


15 anos





Administração de plataformas Microsoft Instalação e configuração da AD, Cluster SQL 2005, NLB ISA Server 2006,

Exchange Server 2003, servidores aplicacionais em Windows 2003 Server Gestão da AD do cluster Windows 2003 Server com SQL 2005, em cluster com

aplicação ERP X3 da Adonix Instalação / Migração de servidores (ISA Server, Exchange Server 2007 Front e

Back, Cluster Windows 2003 Server com Cluster de SQL 2005, Servidores Aplicacionais e File Servers. Manutenção da AD e infraestrutura

Manutenção preventiva e suporte remoto à gestão da AD, Exchange Server, servidores aplicacionais, servidores SQL 2005 e postos de trabalho

FormaçõesCiclo de Especialização de Internet – Internet, HTML, DHTML, XHTML, XML, Dreamweaver MX, Macromedia Fireworks, Javascript, VBScript, Client – Side Script, PHP, ASP, ADO, SQL, Framework.net, Visual Studio.net, ASP.net, VB.net, ADO.net, Segurança em .NET

Certificações

Microsoft Certified Professional (MCP)Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) on M. Windows® Server 2003 credentialMicrosoft Certified Database Administrator (MCDBA) on Microsoft SQL ServerMicrosoft Certified Systems Engineer (MCSE) on the Microsoft Windows® Server 2003 trackCertificado de Aptidão Profissional de Formador



Habilitações Literárias Licenciatura em Engenharia de Computadores, Instituto Superior Técnico, Lisboa


16 anos



Ano: 2006 até à data


Monitorização de segurança de TIC, programação, administração de sistemas Linux

Administração da plataforma Pulso

Nome: IBM

Ano: 2001 / 2006


IT Security Deliver Specialist HealthChecking Manager/Coordinator; IT Security Projects Coordinator; IT

Security Policies Analyst; IT Security Policies Development; System Security Analyst

Formações Project Management Book of Knowledge, IBM Global Campus

Certificações

Security Network ProfessionalSCNP.351.1446Hardenning Technologies Infractructure – Rumos/SCNPNetwork Defenses and Countermeasures – Rumos/SCNP




Bacharelato em Ciência Computacional, Vilnius University

Mestrado em Ciência Computacional, Vilnius University

Roskilde Business College, Denmark


15 anos





Consultora técnica e funcional Oracle Consulora BI DBA de bases de dados Oracle 9i, administração de Tomcat e CVS Database Designer, Database Administrator, Business Processes Designer Database Developer, Data Warehouse Developer, Business Intelligence Developer

Formações

1. Database systems1.1. Oracle, Sql Server, Mysql, Sybase, Interbase

2. Design tools2.1. Oracle Designer2.2. Together2.3. ErWin2.4. Rational Rose

3. Project management/Governance3.1. Artemis APM3.2. Rational Clearquest

4. Business process / Workflow systems4.1. Oracle Workflow4.2. BPEL

5. Data Warehousing / Data mining / Reporting5.1. Oracle Warehouse Builder5.2. Business Objects5.3. Crystal Reports5.4. Adobe Output Designer

Certificações Oracle 9i Advanced PL/SQL




Licenciatura em Informática, pela Faculdade Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa


15 anos





Consultor técnico SAP, ABAP, Portal, Administração de Sistemas SAP Analista de sistemas SAP Gestor de projetos e equipas SAP Gestor de conta de Clientes

Formações

Formação em Oracle 9iAs Portal

Formação de WebKit da IFS

Formação ITIL Foundations

BC490 - ABAP Performance Tuning

DW446AW – Delta ABAP Workbench 4.0 para 4.6B

Formação em IDOCS, BAPI e RFC’s ministrada pela SAP

Formação SAP HR

Formação SAP R/3, no módulo de programação BC

Certificações Certificação no módulo de ABAP Workbench na versão 4.6.


Função específica a desempenhar Administrador Sistemas Unix

Habilitações Literárias Licenciatura em Informática, ISTEC


16 anos





Administração UNIX (AIX, HP-UX, Solaris, Tru64) Administração Windows Server (2000 a 2008 r2) Administração Linux (RedHat Enterprise, Oracle Enterprise, CentOS, Ubuntu) Administração Informix (7.x, 9.x, 10.x, 11.x) Netbackup (5.x e 6.x) Soluções de storage Hitachi e EMC Robots Storagetek L180, L700 e SL8500 Allfusion Harvest Change Manager 7.1 WebSphere (5.x, 6.x) e MQ Series Sistemas de Cablagem Estruturada Administração, implementação e desenvolvimento de sistemas informáticos Redes e comunicações Telemática aplicada a redes rodoviárias Gestão de projectos informáticos

Formações

Sistemas Buróticos para o Sector Administrativo e Empresarial

Localização de Sistemas – APPLE (São Francisco, EUA)

EITS, CAP GEMINI / ERNST & YOUNG

Sistemas de Cablagem Estruturada (Brand-Rex)

IBM - HACMP System Administration I: Planning and Implementation

IBM – Virtualization and Partitioning on P5 Series

IBM Presentation Power 6

Certificações

Microsoft Certified Professional - MCP

Microsoft Certified Systems Engineer + Internet- MCSE

A+ Certification

ASE Server Integration on Windows 2000

ASE Alpha Server Integration on Tru64 Unix

Certified Novell Administration

Certified Lotus Professional – System Administration

CISCO Certified Network Associated (CCNA)


Função específica a desempenhar Administrador Sistemas Wintel

Habilitações Literárias BSC in Information Systems no Trinity College, Dublin, Ireland


15 anos


Nome: Portugal Telecom Sistemas de Informação

Ano: 2008 até à data


Operação e suporte a sistemas Wintel

Nome: TMN

Ano: 2006 / 2008


Administração e operação de sistemas Windows Operação de sistemas de backup

Nome: Alcatel

Ano: 2004 / 2006


Administração de servidores Exchange Administração de centrais telefónicas Administração de sistemas de controlo e gravação de chamadas

FormaçõesGestão e Suporte de equipas em Projecto de roll-out e migração OS/2 – Windows NT em balcões da rede do Grupo MBCP

Certificações

Accredited Systems Engineer, Primary StorageAccredited Systems Engineer, ProLiant Server Windows NT®Accredited Platform Integrator, ProLiant Server Windows 2000®Accredited Platform Specialist, ProLiant ServerAccredited Compaq Technician, Desktop/WorkstationAccredited Compaq Technician, Portable


Nome Fernando José Seixas Pinto

Função específica a desempenhar

Gestor de Projeto


Mestrado em Informática - Universidade do Minho (93/94 – 94/95)Licenciatura em Engenharia de Sistemas e Informática - Universidade do Minho (86/87 - 90/91)


23 anos


Nome: Grupo Portugal TelecomAno: 2006 até à data


Gestor de Projetos para clientes externos com serviços IT com especial foco nos serviços de Data Center e de rede e segurança.

Gestor de Serviço para clientes de serviços IT

Nome: Grupo IBM (DCSI Lda)Ano: 1999 / 2006


Gestor de projetos relacionados com mudanças de Data Center; disaster recovery e serviços de rede e segurança;

Funções de engenharia de rede e segurança Suporte de 3ª linha nas áreas de rede e segurança

Nome: Universidade do MinhoAno: 2000 / 2002


Assistente convidado a 50% sem exclusividade no grupo de Comunicações por Computador do Departamento de Informática

Nome: Portugal Telecom, SAAno: 1996 / 1999


Integrou equipas de vários projetos garantindo as componentes de engenharia de rede e segurança.

Coordenou projetos nas áreas de rede e segurança.



Participou em projetos internacionais nas áreas de segurança e de serviços de diretoria, tendo sido responsável pela operacionalização de infraestruturas



relacionadas na rede de Cálculo Científico Nacional e na Universidade do Minho Coordenou a execução de estudos contratados pela FCCN à Universidade do

Minho Atividades letivas (orientação de estágio e aulas)

Nome: CEM - Apoio à Organização de EmpresasAno: 1990 / 1991


Desenvolvimento de aplicações para a informatização de Juntas de Freguesia



Monitor das disciplinas de Sistemas de Transmissão de Dados e Eletrónica Digital da Licenciatura em Engenharia de Sistemas e Informática.

Formações Processos de Tomada de Decisão (14horas)5 e 6 de Dezembro de 2013

Project Management Professional Training (56 horas)8 de setembro a 13 de Outubro de 2009

Foundation Certificate in IT – Service ManagementCertificação em ITIL – Outubro de 2007 (CN:236051-10112 Quantum)

Leadership in a Project Team EnvironmentFrequentou este curso na IBM de 9 a 11 de Maio de 2006 em Lisboa.

Project Managment FundamentalsFrequentou este curso na IBM de 20 a 22 de Julho de 2005 em Lisboa.

Project Managment OrientationFrequentou este curso na IBM de 18 a 19 de Julho de 2005 (e-learning).

Check Point VPN-1 / FireWall-1 NG FP-2 Management IIFrequentou este curso na Afina Sistemas entre 26 e 29 de Novembro de 2002 em Lisboa.



Check Point VPN-1 / FireWall-1 NG FP-2 Management IFrequentou este curso na Afina Sistemas entre 20 e 22 de Novembro de 2002 em Lisboa.CISCO CSVPN – Secure VPNFrequentou este curso da CISCO na Global Knowledge em Portugal de 25 a 28 de Junho de 2001 em Lisboa.Virtual Private NetworksFrequentou um curso sobre VPN na COM Global de 30 a 31 de Outubro de 2000 em Lisboa.

AR1EMIS ProjectViewFrequentou este curso de 16 a 18 de Março de 1998 em Lisboa. O Artemis era nessa altura a ferramenta de gestão de projectos usada no Departamento de Sistemas de Informação da Portugal Telecom.Introdução à tecnologia MVS/ESAFrequentou este curso no Instituto Prisma de 3 a 4 de Março de 1998 em Lisboa.CISCO ARC – Advanced Router ConfigurationFrequentou o curso de configuração avançada de routers da CISCO na CONVEX Portugal em Abril de 1997 em Lisboa. O curso tem a duração de cinco dias.3 day training event on Nexor's product range (X.400, X.500)Frequentou este curso em Agosto de 1993 na Nexor Ldt, em Nottingham na Inglaterra.

CertificaçõesFoundation Certificate in IT – Service ManagementCertificação em ITIL – Outubro de 2007 (CN:236051-10112 Quantum)

Línguas estrangeiras

Inglês First Certificate in Enlish da University of Cambridge (grade B) Concluiu o nível Proficiency 3 (8º ano) na International House

Francês Concluiu sete anos de escolaridade de Francês no ensino oficial

1.1.2. Localização das equipas ao serviço dos CTT

As equipas anteriormente referidas e a afectar à execução do Contrato estarão localizadas na Rua de Campolide

Nº28, 1070-036 Lisboa.

1.2. Identificação das ferramentas a utilizar para as principais actividades do lote

(monitorização, backup) (alínea 20.9.b) do PP e CE)


A listagem das ferramentas a utilizar para as principais actividades foi facultada pelos CTT no Caderno de

Encargos e encontra-se transcrita na tabela abaixo, propondo-se o Agrupamento a utilizar as ferramentas i nfra,

designadamente as referentes à monitorização e backup.

Em fase de esclarecimentos, os CTT indicaram que o adjudicatário seria responsável pelo licenciamento e

manutenção das solução de Backups HP, Gestão de Backups IBM, Gestão de Desempenho IBM e Monitoria HP,

pelo que o Agrupamento PTC/TES assume tal responsabilidade.

Fabricante Produto Versões Tipo

HP Data Protector 6,7 e futuras Backups

IBM Tivoli Storage Manager Existentes e futuras Gestão Backups

IBM Tivoli ITM Existentes e futurasGestão

Desempenho

IBM Tivoli SAN Manager Existentes e futuras Gestão Storage

HP Operations Manager 8.16 e futuras Monitoria

Microsoft SCOM Existentes e futuras Monitoria

Microsoft Windows Existentes e futurasSistemas

Operativos

IBM AIX Existentes e futurasSistemas

Operativos

HP HP-UX Existentes e futurasSistemas

Operativos

Open source LINUX Existentes e futurasSistemas

Operativos

IBM Power Hypervisor (PowerVM) Existentes e futuras Virtualização

HPIntegrity Virtual Machines

(Integrity VM)Existentes e futuras Virtualização

HP “VPAR” e “nPar” Existentes e futuras Virtualização


VMWare vSphere/ESX Existentes e futuras Virtualização

Microsoft MS Virtual Server/Hyper V Existentes e futuras Virtualização

Lisboa, 25 de Junho de 2014

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Maria Fernanda Carvalho dos Santos Ribeiro

Na qualidade de Representante Comum do Agrupamento


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