temario fundamentos de mercadotecnia ipn esca

·-----~------

1 Paginas WEB: www. Promonegocios. netlmercadotecnia/introduccion mercadotecnia. htm28/02/2008 www.josecontreras.net/mercad/index1. html 28/02/2008 www. monog rafras. cornztraoajos 15/mercadotecni/shtml28102/2008 www.trabajo.eom.mx/que_es_la_mercadotecnia.htm 281021200

EVALUACl6N Y ACREOITACION: Se aplicara evaluactcn diagn6stica medlante un examen escrito, la formativa se verificara mediante un examen escrito, la conformacicn de un portafolio de evidencias el cual cornprendera las productos de cada una de las act1vidades de aprenoizaje realizadas par el alumno y supervisadas par el profesor, y la evaluaci6n surnativa que consists en la realizacion de una mezcla mercadol6gica. ·

! Esta un.idad de aprendlzaje puede acreditarse por competencia dernostrada aplicando los criterios de la evaluaci6n sumativa. BIBLIOGRAFiA: Fischer Laura y Espejel Jorge, Mercadotecnia, Ed. McGraw Hill, Mexico, 3ra Ed.2004 240 pags. ISBN 978-970-26-1 0344-3 Kotler. Philip y Armstrong, Gary Fundamentos de Marketing, Ed. Person-Prentice Hall, 6ta. Ed. Mexico 2003 pags. 589. ISBN 978-970-26-0770-0 Stanton WHHam J. y Etzel Michaer J. Fundamentos de Marketing Ed. McGraw Hill. Mexico, 14a Ed., Mexico 2007 741 pags. ISBN

I. Desarrollo de la mercadotecnia, antecedentes y evolucion. IL Los mercados y la conducta de! consurnidor. Ill. El proceso 16gico de la mercadotecnia y el sistema de lnformaci6n de la rnercadotecma. IV. La rnezcla mercadol6gica.

ORIENT ACION OIOACTICA: . . I La orlentacion dioactica esta centrada en el aprendizaje del estudiante con la ftnalidad de que construya su propio conocimiento, a traves de estrategias de trabajo cotaborativo y se aplicaran las siguientes tecntcas y actividades: cases practices, trabajo en equipo, busqueda de informaci6n documental bibliografica, hemeroqrafica y electr6nica, ejercicios, resumenes, rnapas conceptuales, y resolucion de cuestionarios, Por otra parte, el profesor tendra como responsabilidad la retroallmentacicn, supervision y coordlnacion de las actividades de aprendizaje.

CONTENIDOS:

OBJETIVO GENERAL: Realizar una rnezcla de elementos mercadol6gicos, de un producto y/o servicio que permitan comercializarse y satisfacer las necesidades del cliente, por media de un caso practice.

NIVEL: ! UNIOAO DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

PROGRAMA Contador Publico. Licenciatura en Negocios lnternaciona!es y Licenciatura en Relaciones ACADEMICO: Comerciales.

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL SECRETARiA ACADEMICA

DIRECCl6N DE EDUCAC16N SUPERIOR

PROGRAMA SINTETICO

UNIDAD ACADEMICA: ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y AOMINISTRACION UNIDAD SANTO TOMAS Y TEPEPAN

AUTORIZADO POR: Comisi6n de Programas Acadernicos del Consejo Gen~c ~sultivo del IPN. J' \.~

i -

TIEMPOS ASIGNADOS

HORAS TEORiA/SEMANA: 1.0

HORAS PRACTICA/SEMANA: 3 0

HORAS TEORiA/SEMESTRE: 18.0

HORAS PRACTICA/SEMESTRE: 54 0 HORAS TOTALES/SEMESTRE: 72.0

UNIDAD DE APRENDIZAJE DISENAPA: Academias de la ESCA, Unidades Santo Tomas y Tepepan.

REVISADA POR: Subdirecci6n Academica de la ESCA, Unidades Santo Tomas y Tepepan.

Esta unidad corresponde al area cientlfica basica, y es el fundamento para las sigulentes unidades de aprendizaje: Comportamiento del Consumidor. lntroducci6n a la Venta, Sistemas de lnformaci6n de Mercadotecnia e lntroducci6n a la Comunicaci6n Integral. En el case de la Licenciatura en Negocios lnternaclonales, antecede a las unidades de Analisis de Mercados lnternacionafes y Promoci6n Internacional.

OBJETIVO GENERAL Realizar una rnezcla de elementos mercadol6gicos, de un producto ylo servicio que permitan comercializarse y satisfacer las necesidades del cliente, por medio de un caso practice.

Las competencias especificas que cubre esta unidad de aprendizaje son: • Analizar la importancia y evoluci6n de la Mercadotecnia. • Clasiffcar los diversos tipos de mercado en Mexico y las conductas que muestran los consumidores. • ldentificar la importancia de! sistema de lnformaoon de mercadotecnia en la segmentaci6n de mercados de

un producto o servicio de una empresa. • Realizar una mezcla mercadol6gica.

PROPOSITO GENERAL Los niveles estrateqicos de la organizaci6n, identifican que para crecer y cornpetir con efectividad en mercados globalizados, una empresa debe comprender el mercado ast coma conocer las necesidades y los deseos del consurnidor; por lo tanto, es importante introducir al alumna en la filosofia mercadol6gica, mediante las bases teorico- conceptuales de esta disciplina con la que se obtiene una vision general del proceso rnercadoloqico que le permite conocer las tendencias que estan modificando el panorama de la mercadotecnia y sus estrategias en la era digital, la informatlca, la etica en las negocios y la responsabilldad social.

.. r .. t\ ~..)£ E ~, , .. ~ OIJ[; l ,_,.,

,:iSiH1J,~ , L . ·l~u s~cio~ ' c- c c

VIGENCIA: Agosto 2008.

TIPO DE UNIOAO DE Obtigatoria.

NIVEL: I

CREDITOS: 5.0 TEPtC (3.8 SATCA)

UNIDAD DE APRENOIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

AREA FORMATIVA: C·ientlfica basica.

PROFESIONAL ASOCIADO: En Cornercializacion.

PROGRAMA ACAOEMICO: Contador Puollco, Licenciatura en Relaciones Comerciales y Licenciatura en Negocios lnternadonales.

UNIOAO ACADEMICA: ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION UNIDAD SANTO TOMAS Y TEPEPAN

MODALIDAD: Presencial.

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

SECRETARiA ACADEMICA

DIRECCION DE EDUCACION SUPERIOR

1.0

1.0 "'

I 2.0 ! I

1.0 6.0

1.0

1.0

1.0 1.4

1.3

1.2.3

1.2.2

1.2.1

1.1.3 1.2

1.1.2

Evolucion y desarrollo de la rnercadotecnia 1.0 Antecedentes y etapas de desarrollo hrstorico de la mercadotecnia en el resto del mundo y en Mexico La evolucion de la mercadotecnia en la ernpresa El concepto de mercadotecnia Deflnlctcnes conternporaneas de 1.0 mercadotecnia Conceptos fundarnentales que inteqran la . mercadotecnia Las diferentes fifosofias comerciales en las empresas lmportancia de la mercadotecnia en las orqanizaciones I Media ambiente de la rnercadotecnia: el I 2.0 macroambiente y el microambiente Ef arnblente inferno: su relacicn con otras areas de la empresa: Prodcccion, Finanzas, I Recurses Humanos, etc. La mercadotecnia y su relaci6n con el area economico-soclal y administrativa

1 .6 La administracion en la mercadotecnia: i I t---------1-l "" n_c_i;-~-b-to-t-ales por Unidad temOtica·i. 4.0 +-' --2-.-0--+l----1-----+-·-------1!

2C 4C 38

2.0 1.1 1.1.1

CLAVE BIB~IOGRAFICA

T

HORAS TAA Actividades de

Aprendizaje Aut6nomo

(b) p T

docencia (a)

No.

Analizar la importancia de los antecedentes y la evoluci6n de la Mercadotecnia. para establecer la retaclon con las areas de Ciencias Sociales, Econ6micas v Administrativas, a traves de un ensayo.

N° UNIDAD TEMATICA: I NOMBRE: Desarrollo de la rnercadotecnia, antecedentes v evoluci6n. -~~~~~~~O~B~J-e=r=1v~o~PA~R~T-l~C-U-LA-R~-~~-'--....;..;;_;:..........;..'-'-..:...._;;_..:...._;;_~-'-~---'-'-----l

Actividades de CONTENIDOS

HORASAO

p

1.5

DE 12 HOJA: 3 UNIDAD DE APRENOfZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

INSTITUTO POLITECNJCO NACIONAL SECRETARiA ACADEMICA


• •

•

•

•

• •

•

• • •

ESTRATEGIAS DE APRENOIZAJE lnvestigaci6n en equipo o individual de tipo documental bibltografica, hernerografica y electr6nica de todos los temas de la unidad. Elaboraci6n en equipo de un mapa conceptual para el tema de conceptos de mercadotecnia . Elaboraci6n en equipo de un resumen sobre el medic ambiente de la mercadotecnia . Elaboraci6n en forma individual de un ensayo sobre la importancia de la mercadotecnia y su relaci6n con las 1 ciencias sociales. econ6micas y adrnlrustratlvas. ~ Realizaclon de la p. ractica 1: evolucion de! comercio en Mexico con la finalidad de que identifique la evoluci6n de la mercadotecnia

- EVALUACl6N DE L6S APRENDIZAJES . Evaluac16n diagn6stica . Reporte de la investiqacion 15% Por escrito que presente una introducci6n, desarrollo y conclusiones. Minima 3 cuartillas. Mapa conceptual 15% Con las principales conceptos y entrelazandolos correctamente a traves de los conectores. Exposici6n en power point frente a grupo. Resumen: 15% Con lntroducci6n, desarrollo y conctusiones. Por escrito y .minima 3 cuartiflas. Exposicion en power point frente a grupo. Ensayo 25% Por escrito donde se presente un anaflsis fundamentado, lntroduccion, desarrello, conclusicnes. notas de pie de pagina y biblioqrafta de consulta. Exposiciort en power point frente al grupo. Examen escrito 10% Reporte de la practica 1: 20% Por escrito o archive electronico. ExposiciOn ~nteal grupo.en powerp_o_in~t_m~ln_im~o_S_d_ia~p~o_s_lt_~_a_s.~~~~-~~~~~~~~~~~~~

•

DE 12 HOJA: 4 UNIOAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL SECRETARiA ACADEMICA


El mercado Sus oiferentes conceptos (econcrntco, mercado!6gico, etc.) Mercados de consume y comportamiento de cornpra. El proceso de compra del consumidor. Factores que influyen en la decision de cornpra. Mercados de negocios y comportamiento de 1.0 compra Tipos de Mercados Comportamiento de compra en las Mercados de Negocios ldentificaci6n de los principales factores que influyen en la decision de compra de las mercados de negodos. El Institute Nacional del Consumidor en 1.0 2.0 Mexico. Protecci6n al consumidor, i ~-~~--~~~~-t--c-~~-~~+-~~~1--~~......;~~~~~-l

Subtotales por Unidad t-ematica*: 3.o 2.0 1.0 5.0 ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE _ _,_ --'----'-----~ ----<

• •

•

•

•

•

•

•

•

Exposicion frente a grupol en power point Caso practico 35% Reporte par escrito que presente las diferentes tipos de mercado y las conductas del consumidor. Exposicion frente a grupo en power point Examen escrito 10% Reporte de la practice No. 2: 35°/o Exposlcion frente al grupo Par escrlto que presente los ractores internos y externos que influyen en los consum1dores en la decisi6!!_~.§..compra en powe~int. ·--·····-

lnvestigaci6n en equipo de tipo documental, bibfiografica, herneroqrafica y electr6nicas sobre las temas de la unidad. I Elaboraci6n en equipo de un cuadro comparativo sobre los tipos de mercados donde se ubican las consumldores potenciales de dos empresas reales. Resoluci6n de un caso practice sabre las tipos de mercados y el comportamiento del consumidor de un producto y/o servicio de una empresa. Realizaci6n de fa practice 2: Factores que influyen en las decisiones de compra de los consumidores con el proposito de identificar los factores internos y externos que influyen en los consumidores en la decision de la

,____--=c~o~m~p~ra;:;.....:;;d~e~u~n~p~r~o~du~c~t~o~y_lo;._;;.se~rv~ic~io~-:-.,...,..,~~=-::o:-:--::-::-:--=-==--:-:-:---=-,.-~~~~~~~~~~~~~-1 EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES

Reporte de la investlqacion 10% Por escrito que presente una introducci6n, desarrollo y conclusiones. Minima 3 cuartillas.

Cuadro comparative. 10% Debe contener la clasificaci6n de los diferentes tlpos de rnercacos.

1.0

2.0

1.0

1.0

CLAl/E BIBLIOGRAFICA

1.0

T p 1.0 2C

3B 4C

p T

HORAS TAA Actividades de

Aprendizaje Aut6nomo

(b)

HORAS AD Actividades de docencia

(a)

2.4

2.3.3

2.3.1 2.3.2

2.3

2.2.1 2.2.2

2.2

2.1 2.1.1

CONTENIDOS No.

N° UNIDAD TEMATICA: II

2.4.1

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia HOJA: 5 DE 12 NO_M_B_R-·E--: -Lo_s_m_e-rc-.a __ d_o_s_y_l_a._c_o_n_d-uc_t_a_d_e_l -co_n_s_u_m_i_d_or-.-.

OBJETIVO"'fiARTICULAR Clasificar los dlversos tipos de mercado en Mexico y las conductas que rnuestran los consumidores, para la identiftcacton de mercados potenclales, a traves del analtsls de un caso oractico.




N" UNIDAD TEMATJCA; Ill NOMBRE: La seqmentacion y el Ststema de informacion de mercados. I OBJETIVO PARTICULAR

Utilizar el sistema de informaci6n de rnercadotecnia en la segmentaci6n de rnercados de un producto o servicio de una empresa para la toma de decrsiones en la cornerciallzacion, a traves de un caso practice.

HORAS AD HORAS TAA J

Actividades Actividades de

de docencia Aprendizaje CLAVE No. CONTENIDOS

(a) Aut6nomo BIBLIOGRAFICA {b)

T l p T p f

3.1 ,. Segmentaci6n del mercado. 1.0 1.0 1C 3.1.1 ldentificaci6n de las bases para segmentar. 3B 3.1.2 Creaci6n y medici6n de perfiles de las 4C

segmentos. 3.2 Posiciona miento. 2.0 3.2.1 Oeterrninar los tipos de postcionamiento para

los segmentos de mercado. 3.3 El Sistema de lnformaci6n de Mercadotecnia 1.0 1.0

(SIM). 3.3.1 Definicion e importancia del SlM en el proceso 1.0

mercadoioqico. 3.32 La necesidad de un sistema de intormacion de

mercadotecnia en la ernpresa. 1.0 3.4 fnvestigaci6n mercadol6gica. i 3.4.1 Definici6n e irnportancia de la investigaci6n ; 1.0

mercadol6gica. ' 13.4.2 Proceso de la investigaci6n mercadol6gica. 2.0 ~ ! 3 4.3 La utilizacion de la investigaci6n 2.0 ' I mercadol6gica para la toma de decislones. ' i

Subtotales por Unidad tematica': 3.0 1.0 1.0 8.0

DE 12 HOJA: 6 UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

-~ '(!::L\t-il

~



OIRECCION DE EDUCACION SUPERIOR

• •

• •

•

• Reporte de la investigaci6n 20% Consiste en una slntesls presentando las temas mas relevantes. Corrillos. 10% Debera presentar una concluslon por equipo. Resumen 10% Por escrito presentando los aspectos mas importantes de la investigaci6n mercadol6gica. Caso practice 30% Debera presentar las fuentes del sistema de inforrnacion de mercadotecnia que utilize para la segmentaci6n 1

del rnercado. I Exposici6n frente a grupo en power point. Examen escrlto 10°/o 1

Reporte de ta Practica 3: 20% I Exposici6n frente al grupo, por escrito que presents los tipos de posicionamientos para segmentar los I

~---m_e_rc_a_dO§_~~ power point. ----·----·-·~-·----------~-----·-···----- ··-··-_;

EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES --

r--- -·-ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE - - J • lnvestigaci6n en equipo de tipo documental, hemeroqrafica y electr6nica sabre todos las temas de la unidad · • Realizaci6n de corrillos sabre la investigaci6n documental de los temas de la unidad

• Elaboraci6n en equipo de un resumen sobre el proceso de la investigaci6n mercadol6gica. • Resoluci6n del caso practice acerca de la segmentaci6n y perfiles de un mercado utilizando el sistema de

informaci6n mercadol6gica . • Realizacion de la practice 3: posicionamiento de un producto o servicio con la finalidad de deterrnmar las I

mercados

DE 12 HOJA: 7 UNIDAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia




2.0

1C 38 4C

3.0

CLAVE BIBLIOGRAFICA

p

DE 12

1.0

HOJA: 8

2.0

2.0

2.0

2.0

2.0

I Promoci6n Crecimiento y Herramientas

I• Elementos de una campal'\a promociona! Las necesidades de una campana promocional Relaciones Publicas Naturaleza y Alcance Principales herramientas

'14.4.2 4 4.2.1

; 4 4.2 2 14.4.2.3

. 4.4.3 14.4.3.1 4.4.3.2.

14.4 ; 4.4.1

I. 4.4.1. 1 4.4.1 2

1

4.3. 4.3.1.

I. 4.3 2.

4.3.3. 4.3.4.

i

I La plaza. • Irnportancia de Ios canales de distrtbucion.

I. Tipos de Intermediaries, La distribucion nslca

' Centres de Distribuci6n

I La comunicaci6n comercial ! Pub!icidad .

I Concepto, naturaleza y campo de acci6n Elementos de una carnparia de publicidad

!

4.2.

II 4.2.1.

4.2.2.

I. 4.2.3.

4.2.4 !

~ducto I ~~~~~aleza y caracterlsticas de! producto

I' (bienes y servicios). Ctasificacion de los productos Mezcla de productos

I Asignaci6n de la marca Empacado y Etiquetado

. Servicios de apoyo al prooucto

I Cicio de Vida del producto

. El precio.

I lmportanoia del precio en el proceso mercadol6gico .

. Objetivos de la asignaci6n de precios.

I: Factores que intluyen en la determinaci6n del precio.

1 Estrategias de asignaci6n de precios.

! 4.1.

1

'4.U.

4.1.2.

1

14.1.3. 4.1.4. 4.1.5.

! 4.1.6. 4.1.7.

UNIOAD DE APRENDIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

I I

2.0 I

I 2.0 i

I

I I

1.0 I

I 2.0

I I

j 4.4.4. Ventas 2.0 2.0 I'

4.4.4. 1 Clasificaci6n de las ventas. I 14.4.4 2

1

Funciones del departamento de ventas. . I · 4.4.5 , Aplicaci6n de la mezcla de comunicaci6n I 2.0 L. 2.0 , r------- cornercial ' i ----------------·~~~~btot~1~~-~~-r:~m~~f~~at1c::_=13~_ 1s.o_~~~=l 14~~--r

1 N° UNIOAO TEMATlCA: IV NOMBRE: La mezcla mercadol6 ica 'j ---- -- OBJETIVO PARTICULAR Ejemplificar los elementos de la mezcla mercadol6gica de un producto o servicio, para identificar su impacto en el consumrdor, a traves del analisis de un case ractico. r - ·-~-'-~~~~~~-H-O_R_A_S~A-0--,-~H-O_R_A_S~T-A~A -

I

Actividades Actividades de de docencia Aprendizaje

No. CONTENIDOS Aut6nomo (a) b

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ho :a 1TO

I

I I '" I I 1 o

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I



DIRECCION DE EDUCAClON SUPERIOR

ESTRA TEGIAS DE APRENDIZAJE • lnvestigaci6n en equipo de tipo documental, hemeroqraflca y electrcnica sabre todos las temas de la unidad. • Debate sabre la busqueda de la informaci6n de las temas de la unidad • Realizaci6n en equipo de un resumen de los elernentos basicos de la mezcla de mercadotecnia y su irnpacto

en el consumidor de un producto y/o servicio existente. • Reatizacion en equipo de una entrevista a un consumidor con relaci6n a un producto de consume. • Practica 4: La mezcla mercadol6gica con la flnalidad de utilizar la mezcla rnercadol6gica y su impacto en el

consumidor en la decision de elegir un producto_y/o servicio. EVALUACION DE -LO_S_A_P_R_E_N_O __ lZ_A_J_E_S-------------i

• Reporte de la investigaci6n 10% Consiste en una sfntesis presentando las temas mas relevantes.

• Debate de la investigaci6n 20% Debera presentar conclusiones

• Resumen 10% Presentaci6n en power point y entrega del anallsis integrando los aspectos mas importantes de la 1

investigaci6n mercadol6gica. • Elaboraci6n de una entrevista 20%

Deberan entregar un reporte con las observaciones, formulaci6n de supuestos, registro de datos y conclusiones .. Exposici6n del reporte

• Examen 10% • Reporte de la Practice 4: 30%

Exposici6n frente al grupo en power point del producto y de su mezcla mercadologlca presentanda per escrito el reporte de la practica. Dlrigiendo una discusi6n de los resultados. Exponer fetas y r.elatoria __ ··--·· ---~~ --------·---~

DE 12 HOJA.: 9 UNIDAD OE APRENOIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia -




30.0 IV

Campo Ill 9.0

Campo 7.0 II

Visita al museo 8.0

UNl.DADES TEMATICAS

LUGAR DE REALIZACION OURACION

EVAL,.UACION Y ACREOITACION: Es indispensable la aprobaci6n de las practicas para la acreoitacion de la unidad de aprendizaje. Los descriptores de evaluaci6n de cada practice estan contenidos en las unidades ternaticos correspondientes y los porcentajes de acreoitacion son Jos siqulente: Practica 1: 20% Practica 2: 35% Pracnca 3: 20% Practica 4. 30%

La mezcla mercadoloqica. Objetivo: Utilizar la rnezcla mercadol6grca y su impacto en el consumidor en la decision de elegir un productos y/o servicios.

4

Segmentaci6n y perfiles de un mercado utilizando el Sistema de

3 lnformaci6n Mercadol6gica. Objetivo: identificar las segmentos de mercados de un producto y/o servicio de una empresa y la fuente de intormacion mercadol6gica que se deben utilizar.

Factores que influyen en las decisiones de compra de las

2 consumidores. Objetivo: identificar todo las factores internos y externos que influyen en los consurnidores en la decision de la cornpra de un producto y/o servlcio.

1 Evoluci6n del cornercio en Mexico, Objetivo: describir la evoluci6n de la mercadotecnia en Mexico desde sus inicios hasta la actuafidad

Campo

_,TOTAL DE--r-----54~6- HORAS

PRACTICA No. NOMBRE DE LA PRACTICA

RELACION DE PRACTICAS

HOJA: 10 OE 12 UNIDAD DE APRENOIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia



DIRECCION DE EDUCACION SUPERIOR -

CLAVE B c BIBLIOGRAFIA 1 x Fischer, Laura y Espejel Jorge Mercadotecnia, Editorial McGraw Hill,

Mexico, Tercera Edici6n. 2004, paqinas 1-240. ISBN 978-970-26-0344-3 2 x Kotler, Philip y Armstrong, Gary Fundamentos de Marketing, Editorial

Pearson-Prentice Hall, Sexta Edicion, Mexico, 2003, paqinas 1-589 ISBN 978-970-26-0770-0

3 x Stanton, WiHiam J. y Etzel, Michael J. Fundamentos de Marketing, Editorial McGraw Hill, Mexico, Decirno Cuarta Edici6n. 2007. paginas 1- 741.

4 x Kotler P. Lane. Oirecci6n de marketing, Duodecima edici6n, Editorial Pearson, Mexico, 2006, 727 paqinas, ISBN 970-26-0763-9 Paginas WEB:

x www.promonegocios.net/mercadotecnia/introduccion_mercadotecnia.htm 28/02/2008

x www.josecontreras.ntfmercad/index1 .htrnl 28/02/2008 x www.monoqrafias.corn/trabajos 15/mercadotecnia/introducciona. shtml

28/02/2008 x www.trabajo.eom.mx/que_es_mercadotecniahtm 28/02/2008

Esta unidad de aprendizaje puede acreoitarse por: • Competencia demostrada durante las tres primeras semanas al inicio del curse a traves de una evaluaci6n 1

escrita y la realizaci6n de una rnezcla de elementos mercadol6gicos de un producto y/o servicio que permitan cornerciatizarse y satisfacer las necesidades del cliente, por medio de un caso practice mostrando coma rnlnimo el 80% del dominio de las competencias correspondientes.

• Cursarse en otras instituciones de educaci6n superior nacionales que tengan convenio con el IPN. • Movilidad entre la ESCA Unidad Santo Tomas y Tepepan de acuerdo a su capacidad de atenci6n. • Movilidad entre modalidades: Presencial y virtual de acuerdo a la capacidad de atenci6n.

Unidad ternatica I Desarrollc de la mercadotecnia, antecedente y evoluci6n. 15% Unidad ternattca II Los mercados y la conducta del consumidor 25 % Unidad ternatica Ill La segmentaci6n y el Sistema de informaci6n de mercados 30% Unidad ternatica IV La mezcla mercadol6gica 30%

PROCEDIMIENTO DE EVALUACION

DE 12 HOJA: 11 Fundamentos de Mercadotecnia UNIDAD DE APRENDIZAJE:

-~ ,{CL't-tl

~


SECRET ARIA ACADEMICA

DIRECCION DE EOUCACIQN SUPERIOR

FECHA: 2008

C. rma qano Olea C.P.C. y M &fl C. Jaime V. S chla Cuevas Olrectores de la ESCA U. ~nto Tomas y Tepepan ·

<

C).i} Karolh1a uibW:ne"

M. a aria Esh1fa Can• H&rn4ndez Sub<f etoras Aciide'.ln!cu d& la ESCA lJ. Santo Tomas y Tej>epan ·

' Entusiasta ' lnvestigaci6n de Mercados I Supervisor de Ventas. En el MEI ------,.-~,,...,,, J__l?esarrollo_s!~_~roy~~E_s.::____,_,_

Prornoclon

CONOCfMIENTOS HASIUOADES EXPERIENCIA PROFESfONAL i

i ,-~-----------~------~ I Mercadotecnia Elaboraci6n de Planes de I Facilidad de palabra. ! Mercadotecnia. I I Ventas 1 Manejo de estrategias I Analista de Mercados. I Tacticas. · Publicidad

Manejo de fuerza de 1 Creatividad Ventas. retaclonarse.

3. PERFJL OOCENTE:

2. OBJETIVO OE LA UNf.DAO DE APRENDIZAJE: Realizar una mezcla de elementos mercadol6gicos. de un producto y/o servicio que permitan comercializarse y satisfacer las necesidades del cliente. par media de un caso practice.

ESPECIALIDAD Y NIVEL ACAOEMICO REQUERIOO: Ucenciado en Relaciones Comerciales o Mercadotecnia, deseable rnaestrta. ---

ACADEMlA: Mercadotecnia UNIOAD DE APRENOIZAJE: Fundamentos de Mercadotecnia

Terminal y de lnte racl6n

Profeslonal lnstitucional Clentfflca B(lslca

AREA DE FORMACl6N:

NIVEL ·----- PROGRAMA Contador Publico. Licenciatura en Negocios lnternaclonaies y ACAOEMlCO: Ucenciatura en Relaciones Comerciales.

UNIDAD ACADEMICA: ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRAC16N UNIOADES SANTO TOMAS Y TEPEPAN -----~~--~-~-~~-~~~~--~-~~-~

1. OATOS GENERALES

PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE




ELABOR6

\ ,: l'n, ~'lJ »: ~ l., l ·~·'/ti. •V. . e

M.B.A. VIJ.l;i orale ; L.R.C. Florentino Gjt rdo C voz M. LR.C. Lydia AmpJrq'Vlllase or Cadena L.R.C. Jo•• David-Waldo Caamano Pmsldente de Academia de Asignaturas afines de Mercadotecnla De la ESCA U. Santo Tomb y Tepepan.

temario fundamentos de mercadotecnia ipn esca

Education