temario ergonomÍia

TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ECATEPEC

TEMARIO 09 ERGONOMA

EXAMEN GLOBAL A PERIDICOALUMNO: RAMREZ CRUZ ERICK DOMINGO

2GLOBAL A PERIODICO ERGONOMIA RAMIREZ CRUZ ERICK DOMINGO

INTRODUCCION.

Ergonoma es la ciencia que estudia el trabajo en relacin con el ambiente o entorno donde se lleva a cabo, y busca la manera de que el lugar o puesto de trabajo se adapte al trabajador, en lugar de obligar al trabajador a que se adapte a su puesto de trabajo. El lugar de trabajo que est diseado ergonmicamente va a reducir o eliminar las lesiones y accidentes de la espalda que pueden ser causadas por tensin y movimientos repetitivos. La Ergonoma se utiliza para disear o adaptar el equipo, las herramientas, el puesto de trabajo con el objeto de reducir la fatiga, distintos problemas de salud, lesiones y accidentes. El diseo del trabajo tambin incluye otros factores como: la organizacin del trabajo, la cantidad del trabajo, la cantidad de personal, los descansos y los horarios de comida. La mayora de los lugares de trabajo fue diseada antes de que se pensara en trminos ergonmicos. Por eso, mucha maquinaria es difcil de operar ya que no fue diseada para ser utilizada segn las caractersticas del trabajador. La aplicacin y uso de la Ergonoma en el lugar de trabajo reporta muchos beneficios evidentes; en particular elimina o reduce las lesiones y accidentes msculoeskeletales, que son las lesiones causadas a los msculos, tendones, nervios y tejido blando.


INDICE.

UNIDAD ICONCEPTOS DE ERGONOMA................................................................6 DEFINICIN...........................................................................................6 HISTORIA..............................................................................................7 ALCANCES ............................................................................................9 SISTEMAS HOMBRE-MQUINA............................................................11 COSTOS Y RECOMPENSAS DE LA ERGONOMA...................................13 DISCIPLINAS RELACIONADAS..............................................................14 ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTO..........................15

UNIDAD IITABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS.....................................................18 TABLEROS VISUALES Y SU CLASIFICACIN.........................................18 TABLEROS GRFICOS.........................................................................19 TABLEROS PARA LECTURAS DE VERIFICACIN...................................19 TABLEROS PARA POSICIN Y SEGUIMIENTO.......................................19 TABLEROS DIGITALES (CONTADORES)...............................................20 TABLEROS ANALGICO Y DIGITAL PARA LECTURAS CUANTITATIVAS 20 TABLEROS VISUALES..........................................................................21 TABLEROS PARA LECTURAS CUANTITATIVAS......................................21 TABLEROS PARA LECTURAS CUALITATIVAS........................................21 DISEO DE TABLEROS VISUALES........................................................21 ESCALAS CUANTITATIVAS: .................................................................22 VARIABLES CUALITATIVAS: ................................................................22 INDICADORES DE ESTATUS................................................................23 LUCES DE SEAL Y ALARMA...............................................................23 REPRESENTACIONES FIGURATIVAS.....................................................24 TABLEROS DE POSICIN DE UN AVIN...............................................24 REPRESENTACIONES ALFANUMRICAS...............................................24 TAMAO DE LOS CARACTERES ALFANUMRICOS...............................24 CDIGOS VISUALES, SMBOLOS Y SIGNOS.........................................25 TABLEROS AUDITIVOS........................................................................25 TABLEROS AUDITIVOS PARA PROPSITOS ESPECFICOS....................26 INTENSIDAD DE SONIDO.....................................................................26 EFECTO DOPPLER...............................................................................27 PRINCIPIOS PARA EL DISEO DE TABLEROS AUDITIVOS.....................28 TABLEROS DE ADVERTENCIA..............................................................30 TABLEROS DE SEGUIMIENTO (TRACKNG)..........................................31


DISPLAYS VISUALES Y SU CLASIFICACIN...........................................32 TIPOS DE DISPLAYS VISUALES............................................................33 CARACTERSTICAS DE LOS DISPLAYS CUANTITATIVOS.......................36 ESCALAS CUALITATIVAS.....................................................................38 DISPLAYS PARA LECTURAS DE COMPROBACIN.................................39 TABLEROS AUDITIVOS........................................................................40

UNIDAD IIICONTROLES Y HERRAMIENTAS...........................................................45 CONTROLES........................................................................................45 FACTORES QUE AFECTAN EL DISEO DE CONTROLES.......................45 FUNCIN DE CONTROLES...................................................................47 CONTROLES MANUALES Y DE PIE.......................................................48 HERRAMIENTAS..................................................................................51

UNIDAD IVCONDICIONES AMBIENTALES..............................................................64 ILUMINACIN......................................................................................64 FACTORES DE VINCULACIN TECNOLGICA......................................66 PROPIEDADES PTICAS......................................................................67 FACTORES DE VINCULACIN HUMANA...............................................67 TEMPERATURA....................................................................................71 RUIDO ................................................................................................77 VIBRACIN..........................................................................................82 VIBRACIN DE CUERPO ENTERO........................................................83

UNIDAD IVANTROPOMETRA................................................................................88

UNIDAD IVDISEO DEL LUGAR DE TRABAJO........................................................98 REQUERIMIENTOS FSICOS DEL LUGAR DE TRABAJO..........................98 AMBIENTE FSICO................................................................................99 EL PUESTO DE TRABAJO....................................................................100 LAS HERRAMIENTAS MANUALES Y LOS CONTROLES........................108

ANEXOS..............................................................115 CONCLUSIONES...................................................122


UNIDAD ICONCEPTOS DE ERGONOMA


CONCEPTOS DE ERGONOMADEFINICIN, HISTORIA Y ALCANCES DEFINICIN: Ergonoma es una palabra compuesta por dos partculas griegas: ergos y nomos las que significan - respectivamente - actividad y normas o leyes naturales. Una traduccin literal sera la de las normas que regulan la actividad humana. La disciplina cientfica relacionada con la comprensin de las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema, as como la profesin que aplica teora, principios, datos y mtodos para disear a fin de optimizar el bienestar humano y el rendimiento global del sistema. Es una disciplina que busca que los humanos y la tecnologa trabajen en completa armona, diseando y manteniendo los productos, puestos de trabajo, tareas, equipos, etc. en acuerdo con las caractersticas, necesidades y limitaciones humanas. Dejar de considerar los principios de la Ergonoma llevar a diversos efectos negativos que - en general se expresan en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia. La ergonoma es bsicamente una tecnologa de aplicacin prctica e interdisciplinaria, fundamentada en investigaciones cientficas, que tiene como objetivo la optimizacin integral de Sistemas Hombres-Mquinas, los que estarn siempre compuestos por uno o ms seres humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o ms "mquinas" (definimos con ese trmino genrico a todo tipo de herramientas, mquinas industriales propiamente dichas, vehculos, computadoras, electrodomsticos, etc.). Al decir optimizacin integral queremos significar la obtencin de una estructura sistmica (y su correspondiente comportamiento dinmico), para cada conjunto interactuante de hombres y mquinas, que satisfaga simultnea y convenientemente a los siguientes tres criterios fundamentales: Participacin: de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnolgica, gestin, remuneracin, confort y roles psicosociales. Produccin: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas del Sistema Hombres-Mquinas (en sntesis: productividad y calidad).


Proteccin: de los Subsistemas Hombre (seguridad industrial e higiene laboral), de los Subsistemas Mquina (siniestros, fallas, averas, etc.) y del entorno (seguridad colectiva, ecologa, etc.).

HISTORIA:Desde la antigedad, los cientficos han estudiado el trabajo para explicarlo y/o para mejorar su rendimiento, y as por ejemplo, Leonardo Da Vinci en sus "Cuadernos de anatoma" (1498) investiga sobre los movimientos de los segmentos corporales, de tal manera que se puede considerar como precursor directo de la biomecnica, al igual que los anlisis de Alberto Durero recogidos en "El arte de la medida" (1512) sirvieron de inicio a la moderna Antropometra, e incluso Juan de Dios Huarte en su "Examen de ingenios" (1575) busca la adecuacin de las profesiones a las posibilidades de las personas. Pero lo cierto es que solamente ser, a partir de la llamada Revolucin Industrial, cuando se realicen las primeras investigaciones cientficas en este campo, por lo que como asegura Martnez Sierra, "paradjicamente, la evolucin tecnolgica ha sido la que se ha puesto de relieve la necesidad de optimizar las funciones humanas". Efectivamente, fue la creciente exigencia de que los hombres adaptasen a las nuevas y cada vez ms complejas maquinas creadas a partir de la Revolucin Industrial lo que uso de manifiesto la importancia de los factores humanos ya que, tal y como sigue diciendo este autor, "en sistemas complejos, donde parte de las funciones clsicamente ejecutadas por el hombre han podido ser sustituidas por maquinas, una incorrecta adaptacin de las funciones humanas pueden invalidar la fiabilidad de todo el sistema". De aqu que, en esta etapa histrica no solo se tengan en cuenta los factores fsicos del hombre sino tambin los fisiolgicos , hasta el punto de como dice Marcolli, "el conocimiento de las relaciones dimensionales y fisiolgicas del hombre tuvo de este modo una funcin de primer plano en el diseo de las maquinas". Pero aunque ya en 1829 Dupine defenda la necesidad de ajustar las herramientas al hombre y no el hombre a las herramientas, Y Karl Marx haba denunciado en 1850: "La deshumanizacin del trabajo", en el que la maquina impona su ritmo, durante toda esta etapa el criterio bsico de todos los estudios fue solamente el de la eficacia mecnica. Razn por la que como dice Laville, "bajo este patrn tecnocrtico de conducta, un obrero, por ejemplo, tendr que ajustar sus msculos, sus reflejos, su estatura, su envergadura y posicin, sus brazos y manos a la altura, tamao y condiciones de la maquina". Ello explica la utilizacin durante toda esta etapa de la denominacin "Human


factors Enginering" o "Ingeniera humana", para definir los estudios sobre los procesos de trabajo, como respuesta cientfica a los problemas que planteaban los sistemas de organizacin industrial imperantes sobre todo en Estados Unidos. Y en los que convergen investigaciones en el campo de la biologa, como la fisiologa del trabajo, y de la ingeniera, como la biomecnica del trabajo dando lugar a la llamada "Organizacin Cientfica del Trabajo". Generalmente y con toda razn, se considera que como nos recuerda Niklison "fue el ingeniero norteamericano Frederic Taylor, quien primero se ocupo del problema de la organizacin cientfica del trabajo". Cuando a finales del pasado siglo comienza a estudiar la organizacin del trabajo en los talleres mecnicos. Sobre estas experiencias a travs del tiempo, y despus de distintos procesos histricos, polticos, econmicos y culturales, se fue produciendo un renovado inters por las condiciones en que el ser humano desarrolla su trabajo pero desde un nuevo enfoque, al considerar que la relacin hombre-maquinaambiente es una reaccin interactiva en la que los tres elementos han de ser vistos como componentes de un mismo sistema, con lo que el objeto de estudio pasara a ser "el hombre en actividad" o, como indica Parcaud, "los intercambios reguladores entre el entorno profesional y el trabajador. Y como dicen Castillo y Prieto, "La novedad de este enfoque a dar lugar a un vocablo capaz de expresarlo: Ergonoma". Este vocablo, obtenido a partir de las races griegas epyyov (ergon): trabajo; y nomos: ley o normas, aparece por primera vez, que yo sepa, en 1857, en un libro titulado "Compendio de Ergonoma o de la ciencia del trabajo basada en verdades tomadas de la naturaleza" escrito por el polaco Wojciech Jastrzebowki, y del que seguramente lo toma el psiclogo Ingles Hywel Murrel para denominar la primera organizacin especializada, a "Ergonomic Research Society", constituida en 1949 por un grupo multidisciplinar de expertos britnicos y cuyo objetivo era el emprender estudios e investigaciones sobre los problemas del trabajo humano. Su propio "inventor", Murrel defina la ergonoma como el "conjunto de los estudios cientficos de la interaccin entre el hombre y su entorno de trabajo". Pero este estudio se refiere, no solo al hombre aislado ni al entorno, sino al binomio integrado por ambos ya que como dice al respecto Oborne, "La ergonoma es una disciplina aplicada y el papel del ergnomo es aplicar sus conocimientos y su experiencia en lo concerniente a la interaccin del hombre con su ambiente, para asegurarse de que este es adecuado para l". Lo que plantea la posibilidad de desarrollarse, como as ha sido, desde distintos enfoques, segn predomine el inters por uno u otro de estos elementos. Por eso, mientras que en Norteamrica, y bajo la denominacin genrica de "Human Factors" todos los estudios se han orientado a mejorar los procesos


laborales en s mismos, en Europa, y bajo la denominacin especfica de "Ergonoma", el objetivo bsico es la mejora de las condiciones en que el hombre se desenvuelve en su entorno laboral. Como afirma Wisner, "el movimiento europeo que adopta el nombre de Ergonoma se distingue esencialmente de los trabajos americanos de la Human Enginering, por la adopcin de un doble criterio: el de la productividad y el de la carga de trabajo". Segn puede comprobarse simplemente comparando el diferente objetivo a cubrir por este tipo de estudios: Segn los americanos Woodson y Conover, se trata de "una tentativa de aproximacin a los problemas que se presentan en la concepcin y la realizacin de los objetos utilizados por el hombre, que tiene por objeto el permitir al futuro usuario, una mayor eficacia y una menor posibilidad de error en la utilizacin de estos objetos". Mientras en cambio para el europeo Wisner, "es el conjunto de conocimientos cientficos relativos al hombre y necesario para concebir tiles, maquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con la mayor eficacia, seguridad y confort". En todo caso y aunque se trate de enfoques distintos lo cierto es que, tanto si hablamos de factores humanos como si lo hacemos de ergonoma tal y como afirma Lee, "su finalidad consiste en estudiar las relaciones hombre maquina, la "adecuacin" entre las dimensiones y capacidades del ser humano y las maquinas que se construyen para que le ayuden". Quizs por ello la mayor parte de las mltiples y variadas definiciones que del concepto de Ergonoma podemos encontrar en la bibliografa especializada se centran en el limitado campo de lo laboral; y as por ejemplo: Para Murrel (1965) "la Ergonoma es el estudios del ser humano en su ambiente laboral". Grandjean (1969) la considera como "el estudio del comportamiento del hombre en su trabajo". Segn Montmollin (1970) "es una tecnologa de las comunicaciones dentro de los sistemas hombres maquinas". Para Cazamian (1973) "es el estudio multidisciplinar del trabajo humano que tiende descubrir sus leyes para formular mejor sus reglas".

Igualmente ocurre en aquellas otras definiciones elaboradas con un carcter ms general por organismo e instituciones como pueden comprobarse en las Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) que define en 1961 a la Ergonoma como "la aplicacin de las ciencias biolgicas del hombre, junto con las ciencias de la ingeniera, para lograr la adaptacin mutua optima del hombre y el trabajo".


ALCANCES:La ergonoma es una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador, comprendidos factores como la iluminacin, el ruido, la temperatura, las vibraciones, el diseo del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las mquinas, el de los asientos y el calzado y el del puesto de trabajo, incluidos elementos como el trabajo en turnos, las pausas y los horarios de comidas. Ergonoma Cognitiva La ergonoma cognitiva (o tambin llamada 'cognoscitiva') se interesa en los procesos mentales, tales como percepcin, memoria, razonamiento, y respuesta motora, en la medida que estas afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos componentes de un sistema. Los asuntos que le resultan relevantes incluyen carga de trabajo mental, la toma de decisiones, el funcionamiento experto, la interaccin humanocomputadora (por ejemplo, la ley de Fits), la confiabilidad humana, el stress laboral y el entrenamiento y la capacitacin, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseo de la interaccin humano-sistema. El desarrollo de la Ergonoma cognitiva en espaol se ha beneficiado del trabajo del autor espaol Jos Caas (CAAS, Jos. Ergonoma Cognitiva: El Estudio del Sistema Cognitivo Conjunto. Universidad de Granada). Ergonoma Fsica La ergonoma fsica se preocupa de las caractersticas anatmicas, antropomtricas, fisiolgicas y biomecnicas humanas en tanto que se relacionan con la actividad fsica. Sus temas ms relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de materiales, movimientos repetidos, lesiones msculo-tendinosas


(LMT) de origen laboral, diseo de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional. Ergonoma Organizacional La ergonoma organizacional se interesa en la optimizacin de sistemas sociotcnicos, incluyendo estructura organizacional, polticas, y procesos. Son temas relevantes a este dominio los factores psicosociales del trabajo, la comunicacin, la gerencia de recursos humanos, el diseo de tareas, el diseo de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseo participativo, la ergonoma comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad.

SISTEMAS HOMBRE-MQUINAEs el objeto de estudio de la Ergonoma formado por el hombre y su puesto de trabajo, la unidad dentro de la que se establece una relacin mutua entre ambos elementos. Surge condicionado por la aparicin de sistemas cuya eficacia de funcionamiento est supeditada sobre todo por el hombre. Para llevar a cabo este estudio es necesario analizar los factores relativos al contenido del trabajo, condiciones materiales, organizacin y carga del trabajo que, al incidir sobre el sistema, inciden tambin en la produccin, calidad, seguridad y salud. Todo sistema forma parte de otro sistema ms amplio. As, hablaremos del puesto de trabajo individual que forma el sistema Hombre-Mquina incluido en el sistema Hombres-Mquinas que representaran el taller, empresa, etc... No se deben considerar los componentes de un trabajo o tarea en forma aislada sino conjunta, de esta manera tenemos el sistema hombre - mquina que es un matrimonio para toda la vida, que con sus orgenes en los albores de la Humanidad ha ido evolucionando a la par que la Historia del Trabajo. Es herramienta, inerte prolongacin de la mano del hombre en un primer momento, mquina - herramienta con fuerza propia cuando el ingenio aplicado al trabajo desarrolla la maquina de vapor, mquina con vida propia, prolongacin de la inteligencia, programada ya con capacidad de eleccin ante opciones distintas en el momento actual, y tal vez en un futuro muy prximo, independiente, de tal forma que hablar de sistemas hombre - mquina pueda resultar un tanto incongruente. No obstante, en ese momento persistir la concepcin del trabajo como dilogo entre un hombre y una maquina considerando a los dos como un nico sistema cuyas interrelaciones y comunicacin son el objeto de estudio de la Ergonoma, aunque este dilogo se realice distanciados tanto en el tiempo como en el espacio los dos componentes del modelo. La consideracin de sistema nos obliga definir qu entendemos por sistema?, s cree que la mejor definicin es la que comprende el Sistema como un conjunto, constituido por objetos, por las relaciones de estos objetos entre s y por las relaciones de los atributos de estos objetos entre s. El sistema


hombre-mquina es aqul en el que al menos uno de los elementos es un hombre que trabaja, el sistema puede ser un hombre- una mquina o varioshombres varias-mquinas, y el estudio de las relaciones entre el hombre-y la mquina. El estudio de la informacin y control que genera el sistema hombremquina y que lo regula es lo que constituye en esencia la Ergonoma. Una de las definiciones que se ha dado de la Ergonoma es la de Tecnologa de las comunicaciones en los sistemas hombre-mquina (MAURICE MONTMOLLIN). El perfeccionamiento de ste sistema es el fin que se persigue y para ello nos valemos de una serie de ciencias y de tcnicas (Psicologa, Fisiologa, Matemticas, Biologa, etc., a travs de un mtodo). Las metodologas de estudio de los sistemas hombre - mquina son las de la Ergonoma en general: Observacin directa, Observaciones instantneas, Encuestas, Estudio de tiempos y movimientos, Check-list, Anlisis de errores, como ms importantes, siendo la bsica la creacin de modelos para trabajar experimentalmente con ellos y poder con posterioridad hacer una validacin de los mismos. Naturalmente los modelos no pueden reproducir totalmente la realidad si no exclusivamente aquellos aspectos, de la misma que tienen ms inters para nuestros fines. El modelo, para que resulte vlido, ha de ser pobre en elementos y rico en la calidad de estos elementos. El modelo ms sencillo es el que grficamente se representa en esquema por una mquina y un hombre, correlacionados por una seal emitida que genera a su vez una respuesta del hombre. Pero este modelo es incompleto ya que la mquina necesita hacer llegar su mensaje (seal, informacin) y el hombre necesita hacer llegar su respuesta a la mquina (mando, respuesta, control). El estudio de los modelos no es por supuesto la nica tcnica de que se vale la Ergonoma pero es probablemente, tras el anlisis del trabajo, aquella que nos proporciona los mejores resultados cuando se trata de estudiar los sistemas de informacin y control, y juntamente con la antropometra la que nos aproxima al diseo ergonmico. Hay que considerar que en la evolucin histrica del trabajo, hemos llegado a un punto de desarrollo tecnolgico que obliga al hombre a la manipulacin de elementos de mando en base a una gran cantidad de informacin recibida en poco tiempo y con una necesidad de decisin de la que va a depender la seguridad no solo del operador sino de la instalacin y an de una cantidad de personal en ocasiones difcil de calcular. De que el diseo del puesto de trabajo sea correcto, la informacin que facilita la mquina sea la adecuada para las condiciones del operador y la respuesta exigible est dentro de los lmites neurofisiolgicos del hombre, depende toda la aplicacin ergonmica a la realizacin del trabajo. La ergonoma busca maximizar la seguridad, eficiencia y la comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias de la maquina del operario a sus capacidades. Si el hombre se adapta a los requerimientos de la maquina se establecer una relacin entre ambos, de tal manera que la maquina dar informacin al hombre por medio de su aparato sensorial, el cual puede responder de alguna manera.


Podemos clasificar estos sistemas en funcin del grado y de la calidad de iteracin entre el usuario y los elementos del entorno utilizando una clasificacin comnmente acepta:

Sistemas manuales: la principal caracterstica estriba en que el propio usuario es el que aporta su energa para el funcionamiento y el control que ejerce sobre los resultados directos: un albail, un artesano, un ciclista. Sistemas mecnicos: el usuario aporta una cantidad limitada de energa, ya que la mayor cantidad de esta es producida por las maquinas o por alguna fuente exterior. Son sistemas en los cuales el hombre recibe iteracin del funcionamiento directamente o a travs de los de los dispositivos informativos y sobre su actuacin sobre controles; Un sistema mecnico es la conduccin de un automvil. Sistemas automticos: los sistemas automticos o de autocontrol, son ms tericos que reales, ya que deberan, una vez programados, mantener la capacidad de autoregulamiento. En la prctica no existen totalmente automticos siendo imprescindible la iteracin de la persona como parte del sistema, al menos la iteracin del supervisor de mantenimiento.

COSTOS Y RECOMPENSAS DE LA ERGONOMASe describe los costos y recompensas acrecentadas de dos estudios ergonmicos separados. El primero fue efectuado con el fin de evaluar la eficacia de ayudas visuales preparadas espacialmente para mejorar el desempeo de los inspectores de partes de mquinas. De acuerdo con los principios ergonmicos, el costo de este estudio, es decir, de preparar las ayudas visuales para los inspectores se calcul en 7,200 dlares aproximadamente; sin embargo, los ahorros del primer ao fueron aproximadamente de 10,000 dlares. Dado que la produccin sigui hasta un trmino de tres aos, podemos entonces argumentar que los ahorros totales dieron una suma de ms de cuatro veces el costo del estudio. El segundo estudio, de acuerdo con sus principios ergonmicos, se consider el lugar del trabajo de los ensambladores electrnicos. Al usar un tablero rediseado, por ejemplo, el tiempo que tardaba cada operario en completar su tarea se redujo en un 64%, con 75% de menos errores. El costo del estudio fue de 4,200 dlares, mientras que los ahorros por ao se calcularon en ms de 28,000 dlares. Estos son solo dos ejemplos de los beneficios que se pueden obtener si se considera el trabajo desde el punto de vista operario; sin embargo, los beneficios de la productividad para la compaa no siempre pueden medirse simplemente en trminos del nmero de unidades producidas; por ejemplo; en algunos casos la productividad puede aumentar simplemente porque todos los trabajadores permanecen en su lugar de


trabajo. En estos trminos, la enfermedad y los accidentes pueden disminuir la fuerza de trabajo. Por entendido resulta pertinente considerar las tarifas ergonmicas cuando se someten a algn anlisis COSTOBENEFICIO. Es muy difcil planear una ecuacin COSTOBENEFICIO completa debido a muchos factores, algunos de ellos invisibles que interacten en la evaluacin de un sistema. Aquellos que se les considere importantes incluyen del lado de los beneficios el valor de todos los bienes y servicios producidos por el sistema y los valores que se acrecientan desde cualquier producto incidental. Del lado negativo de la ecuacin hay que incluir todos los costos del equipo, los costos de los repuestos o del mantenimiento de las partes, los costos de operacin etc. Muchos de estos factores pueden expresarse en trminos monetarios tangibles, sin embargo otros son menos (por ejemplo el costo de la contaminacin) cuantificables aun as hacen reducciones importantes para reducir la eficacia y la productividad de un sistema y deben de tenerse en cuenta.

DISCIPLINAS RELACIONADASLa ergonoma se basa en muchas disciplinas cientficas a continuacin mencionare las ms importantes: La

arquitectura: abarca principalmente temas referidos a los espacios y a los accesos. La Anatoma: que trata de la forma y estructura de los distintos rganos del cuerpo humano y del organismo en su conjunto. La Antropometra: que describe las diferencias cuantitativas de las medidas del cuerpo humano y estudia las dimensiones considerando las distintas estructuras anatmicas. La Biomecnica: que aplica las leyes de la mecnica a las estructuras del aparato locomotor y que permite analizar los distintos elementos que intervienen en el desarrollo de los movimientos. La Fisiologa: que se ocupa del funcionamiento de los sistemas fisiolgicos del organismo humano y se centra principalmente en el consumo metablico durante el trabajo. La Psicologa: que trata de las pautas del comportamiento humano, actitudes y mecanismos implicados en la percepcin y carga mental. La Ingeniera: que se ocupa del diseo de las mquinas y equipos de trabajo as como de las instalaciones y acondicionamiento del medio ambiente fsico.


Estudio de tiempos y movimientos: se refiere primordialmente al

desempeo, incrementado mediante la medicin y la minimizacin del tiempo. La geografa: ayuda a establecer las condiciones telricas, climatolgicas en todas sus gamas.

ENTRADA DE INFORMACION Y SU PROCESAMIENTOCada elemento tiene algn propsito u objetivo. Para que un sistema cumpla sus propsitos ciertas funciones operaciones necesitan ser realizadas. Cada funcin operativa necesita a su vez ser realizada por un individuo o un componente. La ejecucin de cualquier funcin operacional tiene cuatro funciones bsicas: 1. 2. 3. 4. Sentido (informacin que percibe). Almacenaje de la informacin. Proceso informativo y decisin. Funciones de accin.

1. Sentido: parte de la informacin que entra en un sistema,

procede del exterior. El ser humano percibe la informacin a travs de la vista, odo y tacto y una maquina a travs de dispositivos, sensores electrnicos, fotogrficos y mecnicos. 2. Almacenaje de la informacin: la memoria es en donde almacena el ser humano la informacin; los componentes fsicos lo pueden almacenar en discos duros de memoria RAM o ROM, en una forma codificada o simblica. 3. Procesamiento de la informacin y decisin: el proceso informativo incluye la informacin recibida y almacenada. 4. Funciones de accin: las acciones resultan de las decisiones tomadas y puede ser de dos tipos: a. Accin de control fsico o de proceso, la activacin de ciertos mecanismos de control. b. Accin de comunicacin. Ya sea por voz, seales u otros mtodos.


UN SISTEMA

Entrada Recurso s Costos

El sistema Subsistema Programas ActividadesAutores de decisiones

Salidas Resultado s Beneficios

Ejemplo: A continuacin se muestran las diferentes actividades que puede realizar un Sistema de Informacin de Control de Clientes: Entradas: Movimientos del mes (pagos, depuraciones). Catlogo de clientes. Facturas. Datos generales del cliente: nombre, direccin, tipo de cliente, etc. Polticas de crditos: lmite de crdito, plazo de pago, etc. Facturas (interface automtico). Pagos, depuraciones, etc. Clculo de antigedad de saldos. Clculo de intereses moratorios. Clculo del saldo de un cliente.

Proceso:

Almacenamiento:


Salidas: Reporte de pagos. Estados de cuenta. Plizas contables (interface automtica) Consultas de saldos en pantalla de una terminal.


UNIDAD IITABLEROS VISUALES Y AUDITIVOS


TABLEROS VISUALES Y AUDITIVOSDEFINICION: los tableros son Instrumentos solos o compuestos que presentan informacin acerca del estado de un sistema. OBJETIVO: El diseo de un tablero deber tenerse en cuenta tanto al trabajador como al trabajo a realizar. CRITERIOS: Normalmente el mejor tablero se escoge por medio de los criterios de: velocidad, precisin, sensibilidad, para comunicar la informacin importante. Y adems que el receptor interprete correctamente el mensaje.

TABLEROS VISUALES Y SU CLASIFICACIONTipos de tablero: digital y analgico Los tableros visuales tal vez son los instrumentos ms utilizados para comunicar la informacin de la mquina al hombre; sin embargo, la mayora de las veces, tambin son mal diseados en ocasiones tienen resultados desastrosos. As pues, resulta evidente que hay muchas formas por medio de las cuales la informacin de la mquina, aunque es precisa, se puede interpretar de manera errnea, lo cual hace que errneamente conduzca a una accin de control del todo incorrecta y, por tanto, a una equivocacin muy seria. En esencia, los tableros visuales adoptan dos formas: los digitales y analgicos. El tablero digital que se ha vuelto comn en los aos recientes con la aparicin de las calculadoras de bolsillo y los relojes digitales, que presenta la informacin directamente en nmeros. Por otro lado, con el tablero analgico, el operario tiene que interpretar la informacin de la Posicin de un indicador o aguja en una escala, de la forma, posicin e inclinacin de una figura en una pantalla o de cualquier otra indicacin anloga al estado real de la maquina. Los tableros visuales son ms apropiados cuando: Se presenta la informacin en un ambiente ruidoso; En estas condiciones, los tableros auditivos quiz no se perciben. El mensaje es largo y complicado; por ejemplo, compararse un enunciado escrito de un reproductor telex (visual) y la misma informacin presenta en una grabadora (auditivos). Dado que los ojos pueden repasar una y otra vez el material escrito, la capacidad de la memoria a corto plazo no se sobrecarga. A menos que el material grabado se transcriba a material escrito, las memorias que se descodifican deberan quedar almacenadas en la memoria mientras se descodifican las otras palabras del mensaje. El mensaje debe volverse a consultar; la informacin visual puede producir un registro permanente (a menos que se use un equipo de grabacin auditiva) la informacin acstica se almacena slo en la memoria. El sistema auditivo se sobrecarga: tal vez porque hay demasiados tableros auditivos o tiene un ambiente ruidoso. El mensaje no requiere una respuesta inmediata.


Por lo tanto los tableros visuales son ms apropiados para dar una informacin continua al operario. Por otro lado, los tableros auditivos son ms apropiados cuando: El mensaje requiere una respuesta inmediata; Por ello, los mensajes de advertencia o de peligro normalmente se presentan en forma de claxon o de campana, pues as atraen ms la atencin. El sistema visual queda sobrecargo; tal vez porque hay demasiados tableros visuales, o en condiciones con un nivel demasiado alto de luz ambiental. Se necesita presentar la informacin independiente de la posicin de la cabeza del operario. La inconveniencia de los tableros visuales radica en el hecho de que el operario debe observarlos antes que puedan comunicarle la informacin; sin embargo, los tableros auditivos no tienen estas restricciones. Por ello, son tan buenos como indicadores de alarma. La visin es limitada; por ejemplo, en la oscuridad, en la noche o cuando el operario no tenga tiempo de adaptarse a la luz o a condiciones de oscuridad.

TABLEROS GRFICOS El tablero grfico es un tipo particular de tablero cualitativo que, como su nombre lo indica, muestra al operado una representacin grfica del estado de la mquina. Ejemplos de este tipo de tablero se pueden encontrar en muchas industrias de proceso extenso, en las que el operado necesita saber qu etapa del proceso se ha logrado ya. El principio que rige sin excepcin en el diseo de los tableros grficos es asegurarse que la imagen que dan sea realista y se parezca lo ms posible a las situaciones de la vida real; por ejemplo, si se presenta grficamente la seccin de los rieles de una va de trenes mediante una sede de lneas interconectadas sobre el panel del guarda agujas, la longitud de las lneas deber estar en proporcin, lo ms cercano posible, a las Longitudes relativas de las secciones de la va, los puntos debern estar en sus posiciones relativas correctas, y la velocidad del "tren" (tal vez indicada por una luz que se mueve) deber ser proporcional a la velocidad del tren real. Si se siguen estos principios, los tableros grficos darn al operario una informacin muy til. TABLEROS PARA LECTURAS DE VERIFICACIN Este uso de tableros ya se estudi, cuando se demostr que un tablero analgico ayuda al operario en su tarea ms de lo que puede hacerlo un tablero digital. Como se dijo en otros prrafos, esto se debe probablemente a que en los juicios de lectura de verificacin se tiene en cuenta la posicin de la manecilla relativa al cuadrante total como en la lectura real. TABLEROS PARA POSICIN Y SEGUIMIENTO La posibilidad de que los tableros analgicos y digitales afecten diferencialmente la calidad (ms que la precisin) del desempeo del operario en una labor de posicin. Rolfe peda a sus sujetos que alteraran su "actitud",


para lo cual deban usar un tablero digital o una combinacin de tableros analgico y digital (contador, manecilla), no se encontraron diferencias significativas en velocidad ni en precisin entre tos dos tableros; sin embargo, Una vez ms parecera que aadir el componente analgico a los tableros altera la conducta del operario, lo hace ms "conservador" y quiz ms precavido en fijar su posicin. TABLEROS DIGITALES (CONTADORES) Los tableros digitales pueden tomar una de las formas siguientes: mecnicos, electrnicos y generados por computadora, que usan un tubo de rayos catdicos (TRC). En el tipo de tablero mecnico, los nmeros estn impresos en un tambor revolverte o en piezas de metal que rotan. Son importantes dos aspectos de estos contadores: 2 3 La forma cmo cambian los nmeros. El diseo de los nmeros. Si los nmeros no cambian "de repente'' sino que dan vueltas alrededor de un tambor, se puede presentar una situacin indeseable, en la que slo se vean partes del nmero que se muestra en la ventanilla del tablero.

Con respecto al diseo de los nmeros, el primer problema es asegurarse de que no se puedan confundir dos o ms nmeros fcilmente; por ejemplo, los nmeros 0, 3, 6, 8 y 9 suelen confundirse unos con otros, dado que normalmente tienen contornos curvos o redondeados. TABLEROS ANALGICO Y DIGITAL PARA LECTURAS CUANTITATIVAS Cuando se estudiaron las ventajas relativas de los tableros analgicos y de los digitales para hacer lecturas cuantitativas, un*tablero analgico prob ser ms valioso cuando registraba cambios rpidos acerca del estado de la mquina, mientras que el tablero digital era ms apropiado cuando se hacan lecturas estticas. El tablero digital era ms til cuando se tenan que leer valores precisos. Por lo tanto lo mejor sera disear un tablero que tuviera ambos componentes: analgicos y digitales. El uso de tableros En muchos aspectos, el uso que se da al tablero determina el tipo que se escoge no obstante que existen excepciones a esta regla, como se ver ms adelante. Los tableros pueden emplearse como sigue: a) Para hacer lecturas cuantitativas; esto es, para leer el estado de la mquina en trminos numricos: la temperatura en grados centgrados, la altura en metros, la velocidad en kilmetros por hora, etc.

TABLEROS VISUALES


-TABLEROS PARA LECTURAS CUANTITATIVAS Tanto los tableros digitales como los analgicos se pueden usar para las lecturas cuantitativas, a pesar de que slo recientemente, con el incremento de la tecnologa electrnica, se han puesto a disposicin los tableros digitales como una alternativa factible de los tableros analgicos. Un tipo de tablero mecnico digital que funciona mediante un sistema de engranes (velocmetros y odmetros de la mayora de los automviles). Dado que los tableros electrnicos estn ahora disponibles, cabe preguntar en qu circunstancias deber usarse los tableros analgicos o los digitales. Los tableros digitales hacen cometer menos errores en la lectura y tienen tiempo de lectura ms rpidos que los de sus contrapartes analgicas. - TABLEROS PARA LECTURAS CUALITATIVAS En algunas situaciones, el operario puede utilizar su tablero no para registrar lecturas precisas, sino para indicar el estado cualitativo de su mquina; por ejemplo, ms que conocer la temperatura de la mquina en grados centgrados, quiz simplemente necesite saber si est "caliente, "neutral" o "fra", o si se encuentra "segura", "peligrosa" o en estado "critico'. En consecuencia, esta tarea puede concebirse como una forma de lectura de verificacin. Por ello y debido a que no se necesita registrar ningn valor numrico, puede ser que en estas circunstancias el tablero analgico resulte ms eficaz que el tablero digital. - DISEO DE TABLEROS VISUALES Del anlisis anterior, resulta evidente que si se pretende maximizar la eficacia del sistema, es muy importante escoger el tipo correcto de tablero. Para hacer esto, se necesita examinar por completo la tarea que debe desarrollar el operario, quien despus puede ajustarse a las capacidades del tablero para llevar a cabo estos requerimientos. Para aquellos que necesitan comparar los diferentes tipos de UTV, son importantes cuatro factores cuando se examina la "ingeniera" del tablero: la luminosidad del tablero, la tasa de regeneracin, la resolucin y el color. Luminosidad: Gould (1968) seala que la cantidad de luz reflejada por las pginas de papel comn, que lee la gente hoy da, bajo luminosidad ambiental de la casa o de la oficina, es cerca de 50 mL. Por tanto, sugiere que este nivel se puede usar para calcular la luminiscencia recomendada para los smbolos en los TRC o en las UTV, Si la luminosidad se aparta significativamente de un nivel ptimo, puede ocurrir fatiga visual. Gould compar las especificaciones de las diferentes UTV actuales y estim que la mayora se halla dentro de esta especificacin indeterminada. Tasa de regeneracin: La tasa de regeneracin se refiere a la velocidad con que se presentan los smbolos sobre la pantalla y que si no es lo suficientemente rpida, har que parezca que los smbolos "parpadean'. Por tanto, es obvio que para reducir el parpadeo (y la fatiga visual), la tasa de regeneracin debe ser igual o mayor que la frecuencia de fusin crtica. Muchas variables influyen en la frecuencia de fusin crtica, incluyendo el nivel de iluminacin y la posicin de la pantalla relativa al observador.


Color: Con el avance de la tecnologa, el uso de los smbolos de colores en las pantallas UTV es ahora una proposicin factible; por ejemplo. Radl (1980) emple 30 sujetos en un experimento para investigar el desempeo del operario mediante la utilizacin de diferentes smbolos de colores. Us el blanco y otras seis combinaciones de color y pidi a los sujetos que transcribieran las letras de una pantalla de UTV a un papel blanco Sus resultados muestran la ventaja de ejecucin de los caracteres en amarillo sobre todos los dems colores. Diseo de la informacin mostrada en los tableros: Analizar el diseo del tablero conduce, naturalmente, a estudiar las formas de producir los smbolos del tablero. Vartabedian dise una serie de caracteres alfanumricos para el tablero de puntos circulares de 7 X 9 Maddox, Burnette y Guttmann han hecho recomendaciones para un tablero con una matriz de 5 X 7 puntos.

ESCALAS CUANTITATIVAS: Variables cuantitativas: son aquellas cuyas categoras pueden expresarse numricamente. La naturaleza numrica de las variables cuantitativas permite un tratamiento estadstico ms elaborado debido a las operaciones matemticas que permiten. Por ello facilitan una descripcin ms precisa y detallada de la variable. Las variables cuantitativas, propiamente dichas, son de intervalo y de razn (o de cociente). Variables de intervalo: incluyen la nocin de orden y admiten las operaciones de suma y resta. Aqu se pueden establecer relaciones de igualdad y desigualdad, de orden y de igualdad de intervalos. Esto supone que hay una unidad de medida constante y uniforme a lo largo de todos los valores posibles de esta variable. En una escala interval el valor cero es un valor obtenido por consenso, es decir, arbitrario y no tiene un significado de ausencia del atributo. Variables de razn: son aquellas que admiten cualquier tipo de operaciones matemticas. Adems de todas las propiedades de las escalas precedentes, tienen un cero absoluto que significa ausencia total de la caracterstica medida. Aqu el cero es autntico, slo la unidad de medida es arbitraria. Se puede aplicar sobre ella todo tipo de tratamiento estadstico. Las variables cuantitativas pueden ser (segn los valores que pueda tomar la variable), discretas o continuas. Discretas son aquellas cuyas categoras slo pueden tomar valores enteros. Continuas son aquellas cuyas categoras pueden fraccionarse segn cualquier criterio. En la presentacin de los datos tabulados de las variables cuantitativas podemos emplear intervalos de clase, que es la presentacin de categoras agrupando valores de la variable segn un criterio de secuencia. VARIABLES CUALITATIVAS: Son las variables que expresan distintas cualidades, caractersticas o modalidad. Cada modalidad que se presenta se denomina atributo o categora y la medicin consiste en una clasificacin de dichos atributos. Las variables cualitativas pueden ser ordinales y nominales. Las variables cualitativas pueden ser dicotmicas cuando slo pueden tomar dos valores posibles como s y no, hombre y mujer o son politmicas cuando pueden adquirir tres o ms valores. Dentro de ellas podemos distinguir:


1. Variable cualitativa ordinal: La variable puede tomar distintos valores ordenados siguiendo una escala establecida, aunque no es necesario que el intervalo entre mediciones sea uniforme, por ejemplo, leve, moderado, grave 2. Variable cualitativa nominal: En esta variable los valores no pueden ser sometidos a un criterio de orden como por ejemplo los colores o el lugar de residencia.

INDICADORES DE ESTATUSLo que ms reflejan estrictamente los indicadores de la situacin son condiciones separadas o distintas, tales como encendido o apagado, (o en el caso de las luces de trafico) parar, precaucin o va libre. En tales casos, el tipo de tablero ms sencillo es una seal de luz aunque se pueden usar otros indicadores. Podramos aadir que si un instrumento cualitativo va hacer utilizado tan solo para propsitos de una lectura de comprobacin cabria a emplear un indicador de situacin en vez de una escala cualitativa

LUCES DE SEAL Y ALARMALas luces estticas o de destello se usan para propsitos diferentes, entre ellos los siguientes: indicadores de alarma (como en las autopistas), identificacin de aviones durante la noche, auxilios para la navegacin y faros, y para llamar la atencin, como en ciertas localizaciones en un tablero de instrumentos, aparentemente, ha habido poca investigacin en lo referente a estas seales, sin embargo McCormick (1976), dice que hay varios factores que influyen en la detectabilidad de las luces, como son: tamao, luminancia y tiempo de exposicin; el color de las luces, empleando el tiempo de respuesta como expresin de la eficacia de cuatro colores diferentes Reynolds y otros investigadores proponen el siguiente orden (desde el ms rpido hasta el ms lento ), rojo, verde, amarillo, y blanco. Sin embargo, el color de fondo y la iluminacin ambiental pueden actuar entre s para influir en la aptitud para detectar y responder a luces de colores diferentes; Frecuencia de los destellos de las luces, se recomienda frecuencias de 3 a 10 segundos (con una duracin de al menos 0.05 s) para llamar la atencin (woodson y conover), y Markowitz expone que la gama de 60-120 destellos por minuto. (1 a 2 por segundo), tal como se emplea ahora en las autopistas y rutas areas, parecen ser compatibles con las capacidades humanas de discriminacin y las restricciones de los equipos disponibles; Fondo de las luces, las seales de luz no pueden ser bien distinguidas cuando otras luces de fondo son algo similares. En una investigacin Crawford uso tanto seales de luz esttica como destellantes contra fondos de luces irrelevantes (lo que podramos llamar ruido), todas ellas estticas, se perda completamente incluso si una luz de ruido de fondo era destellante, y que las seales estticas eran ms eficaces (podan ser identificadas con ms rapidez), que las seales destellantes. Si la proporcin de las luces de ruido era mayor


que 1 de cada 10 en otras palabras, las luces destellantes contra otras luces con destello ponen realmente a prueba al que las ha detectar.

REPRESENTACIONES FIGURATIVASSon figuras o imgenes de ideas que sustituyen o representan la realidad y que su finalidad es la de comunicar en una forma inequvoca e inmediata algn mensaje visual. Los tableros figurativos, tanto estticos como dinmicos, tienden a concretarse en dos clases: 1. los que son esencialmente pictricos, (pensados para reproducir un objeto o escena, como la imagen en la pantalla de televisin o una fotografa area. 2. Los que son ilustrativos o simblicos. (Como los mapas o representaciones de posicin de aviones) en ambos casos la intencin es enviar una impresin visual que requiera poca o ninguna interpretacin.

TABLEROS DE POSICIN DE UN AVIN.El problema de representar la posicin y el movimiento de aviones ha obsesionado a los diseadores y a los pilotos, durante aos. Un aspecto principal de este problema es el de las relaciones con los movimientos bsicos que deben ser descritas en los tableros; hay dos de ellas, y esta es su descripcin: Avin en movimiento: la tierra {especficamente el horizonte), esta fija, y el avin se mueve en relacin a ella (avin en movimiento o tablero exteriordentro) Horizonte en movimiento: el avin esta fijo, y el horizonte se mueve en relacin al (horizonte en movimiento o tablero interior fuera), (la mayora de los tableros de avin son de este tipo)

REPRESENTACIONES ALFANUMRICASLa tipografa de los caracteres alfanumricos (diseo tamao, contraste, etc.), es especialmente crtica bajo condiciones adversas de visin. Los caracteres alfanumricos se deben presentar en grupos de tres o cuatro para facilitar una memoria ptima a corto plazo. Las letras maysculas y cifras utilizadas en representaciones visuales se leen con mayor precisin: Cuando el ratio de anchura del trazo con relacin a la altura es de 1:6 hasta 1:8 para negro sobre blanco, y algo mayor (hasta 1:10) para blanco sobre negro y cuando la anchura es al menos dos tercios de la altura.

TAMAO DE LOS CARACTERES ALFANUMRICOS.La capacidad para hacer discriminaciones visuales en caracteres alfanumricos depende de factores tales como el tamao, el contraste, la iluminacin y el tiempo de exposicin. Para una distancia de lectura de 28 pulgadas los valores mnimos propuestos por Grether y Baker son de 0.20 pulgadas para informacin critica o condiciones de lectura adversas y 0.10 para lectura no


critica. Para mayores distancias de visin es necesario por supuesto, incrementar las medidas de los caracteres.

CDIGOS VISUALES, SMBOLOS Y SIGNOSEn nuestra presente civilizacin existe una amplia variedad de cdigos visuales, smbolos y signos concebidos para transmitirnos informacin. Su utilizacin forma parte de casi todas las fases de las actividades humanas, como son los viajes, los negocios, la medicina, las ciencias, la religin, la ingeniera. En realidad, el uso de smbolos grficos como el medio de comunicacin origen temprano en la historia del hombre y forma parte del folklore de la mayora de las culturas. Figurativo: Dibujos bastantes precisos, simplificados de objetos, como el crneo y los huesos cruzados para representar peligro o de acciones, como un hombre en bicicleta para indicar un camino destinado a bicicletas. Abstracto: Smbolos que reducen los Amentos de un mensaje a trminos grficos, conservando tan solo un escaso parecido con et concepto original como los signos.

TABLEROS AUDITIVOSLos tableros auditivos tambin tienen su valor particularmente si el sistema visual esta sobrecargado o si el operario necesita tener informacin sin considerar cual sea su enfoque en ese momento, si se combinan con los tableros visuales los tableros auditivos suelen tener un desempeo de contrc! :* vigilancia superior al uso nico de los tableros visuales, por lo tanto los tableros auditivos son adecuados primordialmente como mecanismos de advertencia o precaucin. Hay tres tipos de funciones humanas comprendidas en la recepcin de seales acsticas y dependen de la naturaleza de la seal: Deteccin: determinar si una seal dada esta o no presente. Discriminacin relativa: diferenciar entre dos o ms seales cuando aparecen muy juntas. Identificar una seal particular de cualquier clase, cuando solamente es esta la que aparece: La discriminacin relativa y la identificacin absoluta pueden hacerse en base a cualquiera de las diversas dimensiones de los estmulos, tales como intensidad, frecuencia, duracin y direccin.

TABLEROS AUDITIVOS PARA PROPSITOS ESPECFICOSSeales de aviso y alarma, un sonido de advertencia es probablemente el tipo ms simple de un tablero auditivo, dado que transmite informacin del tipo Encendido-Apagado, el sistema es Seguro-Inseguro y su estado se puede indicar por la ausencia o presencia de sonido, por lo tanto para ser efectivo un sonido de advertencia deber ser tanto perceptible como captador de atencin.


Los diversos tipos de aparatos disponibles determinadas y sus ventajas y limitaciones.

tienen

sus

caractersticas

Usar una seal modulada de 1 a 8 beeps por segundo o sonidos intermitentes que se perciban una o tres veces por segundo, puesto que resulta bastante diferente de los sonidos normales que exigen atencin. Usar seales con frecuencias diferentes de las que predominan en el ruido de fondo con la finalidad de reducir el efecto de Enmascaramiento. Usar seales de aparicin repentina de alta intensidad para poner al receptor en alerta. Si se utilizan diferentes seales de aviso para representar condiciones deferentes cada una ser perfectamente distinguible de las otras. Siempre que sea factible usar un sistema de comunicacin separado para las seales de aviso (altavoces).

INTENSIDAD DE SONIDOEste se produce cuando hay una perturbacin peridica en el aire, que origina ondas sonoras longitudinales, que el ser humano las recibe a travs del odo en forma de sonido. Dos elementos son trascendentales para que exista el sonido, que son: una fuente de vibracin mecnica un medio elstico a travs del cual se propague

Es necesario resaltar que la velocidad del sonido depende de la elasticidad del medio a travs del cual se propaga y de la inercia de la inercia de sus partculas, por ejemplo: en el aire a 0 C la velocidad del sonido es de 331 m/s (1087 ft/s) el nico medio a travs del cual no se propaga el sonido es el vaci

Nos podremos preguntar qu es lo que hace que se produzcan las ondas?, para que una onda se produzca es necesario que exista un material que vibre y el medio elstico, en donde el movimiento del cuerpo que vibra produce que las molculas se compriman y se expandan, produciendo la onda. Se puede concluir definindolo que es el SONIDO: es una onda mecnica longitudinal que se propaga por un medio elstico. Cuando se estudian los sonidos audibles, los fisilogos utilizan los trminos fuerza, tono y calidad (timbre) para describir las sensaciones producidas. Por desgracia, estos trminos representan magnitudes sensoriales y por lo tanto subjetivas. A continuacin se muestra una tabla con la relacin que existe entre los efectos sensoriales y las propiedades fsicas. EFECTOS SENSORIALES Fuerza (volumen) Tono Calidad PROPIEDAD FISICA Intensidad Frecuencia Forma de onda


La intensidad sonora es la potencia transferida por una onda sonora a travs de la unidad de rea normal a la direccin de propagacin. El umbral de audicin representa el patrn de intensidad mnima para que un sonido sea audible. El umbral del dolor representa la intensidad mxima que el odo promedio puede registrar sin sentir dolor. Cuando la intensidad l1 de un sonido es 10 veces mayor que la intensidad I2 de otro se dice que la relacin de intensidad es 1 BeL. A continuacin se muestran algunos niveles de intensidad de algunos sonidos comunes. SONIDOUMBRAL DE AUDICIN SUSURRO DE HOJAS MURMULLO DE VOCES RADIO A VOLUMEN BAJO CONVERSACIN NORMAL ESQUINA DE TRANSITADA TRANSPORTE SUBTERRNEO UMBRAL DEL DOLOR MOTOR A PROPULSIN CALLE

NIVEL INTENSIDAD, dB 0 10 20 40 65 80 100 120 140-160

DE

EFECTO DOPPLERSiempre que una fuente sonora se mueve en relacin con un oyente, el tono del sonido, como lo escucha el observador, puede no ser el mismo que el que se percibe cuando la fuente est en reposo. Por ejemplo, si uno est cerca de la va del ferrocarril y escucha el silbato del tren aproximarse, se advierte que el tono del silbido es ms alto que el normal que se escucha cuando el tren est detenido. A medida que el tren se aleja, se observa que el tono que se escucha es ms bajo que el normal. En forma similar, en las pistas de carreras, el sonido de los automviles que se acercan a la gradera es considerablemente ms alto en tono que el sonido de los autos que se alejan de la gradera. El fenmeno no se restringe al movimiento de la fuente. Si la fuente de sonido est fija, un oyente que se mueve hacia la fuente observar un aumento


similar en el tono. Un oyente, que se aleja de la fuente de sonido escuchar un sonido de menor tono. El cambio en la frecuencia del sonido que resulta del movimiento relativo entre una fuente y un oyente se denomina efecto Doppler. El efecto Doopler se refiere al cambio aparente en la frecuencia de una fuente de sonido cuando hay un movimiento relativo de la fuente y del oyente.

- PRINCIPIOS PARA EL DISEO DE TABLEROS AUDITIVOS.Bajo un punto de vista, hay tres tipos de funciones humanas comprendidas en la recepcin de seales acsticas, y dependen de la naturaleza de la seal en cuestin como sigue: 1. Deteccin: Determinar si una seal dada est o no presente, tal como podra ser una seal de aviso. 2. Discriminacin Relativa: Diferenciar entre dos o ms seales cuando aparecen muy juntas. 3. Identificar: Una seal particular de cualquier clase, cuando solamente es esta la que aparece La discriminacin relativa y la identificacin absoluta pueden hacerse basndose en cualquiera de las diversas dimensiones de los estmulos, tales como intensidad, frecuencia, duracin y direccin (diferencia en lo que respecta a la intensidad de las seales transmitidas hacia los dos odos). Para aquellos que necesitan comparar los diferentes tipos de UTV, son importantes cuatro factores cuando se examina la "ingeniera'1 del tablero, a saber: la luminosidad del tablero, la lasa de regeneracin, la resolucin y el color 4. Luminosidad: Gould seala que la cantidad de luz reflejada por las pginas de papel comn, lee lamente hoy da, bajo luminosidad ambiental de la casa o de la oficina, es cerca de 50 mL. Por tanto, sugiere que este nivel se puede usar para calcular la luminiscencia recomendada para los smbolos en los TRC o en las UTV si la luminosidad se aparta significativamente de un nivel ptimo, puede ocurrir fatiga visual. Gould compar las especificaciones de las diferentes UTV actuales y estim que la mayora se halla dentro de esta especificacin indeterminada. Aparejada a la luminosidad total, est la luminosidad en contraste entre los caracteres del tablero y el fondo. As la brillantez de los smbolos del tablero debe ser significativamente ms alta que la del fondo, a fin de asegurar que los smbolos se puedan identificar rpidamente y con precisin; sin embargo, el problema- no es tan simple de resolver como parece. Por ejemplo, mientras que la iluminacin de cualquiera de los caracteres de esta pgina es constante, un smbolo producido (o un punto de luz) en una UTV consta de un haz de niveles de iluminacin con la parte ms brillante en el centro y gradualmente se hace menos brillante hacia las orillas. Por tanto, esto significa que el contraste entre las orillas del smbolo y su fondo mi es tan alto como entre el centro y el fondo, lo cual da corno resultado un smbolo ligeramente "nebuloso". Para sobrepasar este efecto de nebulosidad ligera e


incrementarla diferencia en el contraste, Gould sugiri reducir cf nivel de la iluminacin ambiental (y, por ende, la cantidad de iluminacin reflejada desde el fondo) y aadir un filtro oscuro a la pantalla. La cuestin acerca de s los smbolos claros debiesen verse contra un fondo oscuro (contraste positivo) o viceversa (contraste negativo) ha sido sugerida recientemente por un gran nmero de investigadores. La evidencia surgida parece demostrar de manera concluyente que la ejecucin aumenta cuando se usa la tcnica del contraste negativo (smbolos oscuros contrastados en un fondo claro) (Bauer y Cavonius, Radi) Desde luego, estos resultados estn en contradiccin con los de Berger quien investig la direccin del contraste en las placas para automvil, sin embargo, la razn de estas conclusiones diferentes quiz radica en la tarea particular que normalmente afronta el operario de unidad de tablero visual o sea, la trascripcin de la informacin de una pgina impresa a una pantalla y viceversa. Por tanto, como seala Radi, usar un contraste negativo de una imagen de las condiciones de adaptacin para el ojo es mejor para este tipo de tareas que requiere movimientos oculares entre la pantalla de la unidad de tablero visual y la hoja de papel. Ms an, tener un fondo claro reduce la posibilidad de que existan reflexiones brillantes en la pantalla y que tiendan a disimular los smbolos mostrados en el tablero, Esto slo destaca, una vez, ms, la necesidad de realizar ms investigaciones acerca del sistema sealado. TASA DE REGENERACIN. La tasa de regeneracin se refiere a la velocidad con que se presentan los Smbolos sobre la pantalla y que si no es lo suficientemente rpida, har que parezca que los smbolos "parpadean". Por tanto, es obvio que para reducir el parpadeo (y la fatiga visual), la tasa de regeneracin debe ser igual o mayor que frecuencia de fusin crtica. Muchas variables influyen en la frecuencia de fusin crtica, incluyendo el nivel de iluminacin y la posicin de la pantalla relativa al observador. Gould recomienda una tasa de regeneracin ms rpida que 60 cps, que es el ritmo de los receptores de televisin. Con base en esto, ms del 60% de las unidades de tablero visual que Gould ha investigado tienen tasas de regeneracin por debajo de su recomendacin. RESOLUCIN. Hay dos mtodos bsicos disponibles para producir smbolos en una UTV: Cursivos (de escritura de lneas) o rster* Mediante el empleo de (a regeneracin cursiva, el punto se refleja d tal manera que cada smbolo del tablero se traza a su tumo, con el punto en blanco entre smbolos. Este mtodo permite que las letras y los nmeros con formas convencionales se empleen, y utiliza la mxima resolucin posible de la unidad del tablero. Con el mtodo rster, el rayo del Electrn pasa por toda el rea de la pantalla en un patrn regular, pero slo se "enciende" cuando es apropiado para formar un carcter (de esta manera funciona una pantalla de televisin) Este mtodo da caracteres ligeramente menos definidos, pues la resolucin es menor debido a que hay espacios finitos entre las lneas rster; sin embargo, como se ha previsto que se use un nmero lo suficientemente grande de lneas (la televisin domstica usa 625), la estructura de lnea no es visible.


COLOR.Con el avance de la tecnologa, el uso de los smbolos de colores en las pantallas UTV es ahora una proposicin factible; por ejemplo. Engel seala que, adems del avivamiento de la imagen y la mejora en la legibilidad ce los tableros, el color tambin se puede usar para estructurar y destacar las partes del texto. Sin embargo, Engel tambin advierte contra el sobre uso del color en las unidades visuales del tablero. Las palabras o los grupos de palabras constituidas por diferentes colores pueden llegar a romper la agrupacin natural si se destacan los aspectos "incorrectos" de una "frase de tal manera que interrumpen la visibilidad. La necesidad del ergnomo de decidir cules aspectos del texto son importantes, y considerar algunos de los principios. Dado el uso de color en los tableros UTV que todava tienen un diseo reciente, existe muy poca bibliografa publicada que sugiera que los colores deban usarse, sin embargo, Radt emple 30 sujetos en un experimento para investigar el desempeo del operario mediante la utilizacin de diferentes smbolos de colores. Us el blanco y otras seis combinaciones de color y pidi a los sujetos que transcribieran las letras de una pantalla de UTV a un papel blanco. Sus resultados muestran la ventaja de ejecucin de los caracteres en amarillo sobre todos los dems colores.

TABLEROS DE ADVERTENCIA.Un sonido de advertencia es probablemente el tipo ms simple de tablero auditivo, dado que trasmite informacin del tipo "encendido * apagado". El sistema es "seguro" o "inseguro" y su estado se puede indicar por la ausencia o presencia de sonido. Por ende, para ser eficaz, un sonido de advertencia deber ser tanto perceptible como captador de atencin. Desafortunadamente, existen pocos datos cientficos que permiten al diseador seleccionar los tableros de advertencia adecuados; Por ejemplo, Murrell (1971), sugiere que para que un sonido sea eficaz debe tener una intensidad de por lo menos 10 db ms fuerte que el sonido ele fondo, aun cuando no da ninguna evidencia que apoye esta afirmacin. Los efectos de enmascaramiento, el sonido de alarma o advertencia tiene que ser ms fuerte que el del ambiente (fondo), pero lo dems no queda claro, pues el nivel de enmascaramiento depende de diversos factores, como la frecuencia y la duracin de la seal Desafortunadamente, slo Murrell sugiere un nivel mnimo. Mientras pueda orse, un criterio posiblemente ms importante es la necesidad de que el tablero de advertencia sea captador de atencin. Una vez ms, se tienen pocos datos disponibles, aunque parecera sensato usar un sonido al que el odo es mximamente sensible, o sea, en el rango de 500 a 3 000 Hz. Mc Cormick (1976) ha coleccionado la mayora de la evidencia disponible en lo que respecta a las calidades del sonido adecuadas como seales de advertencia auditivas. Adems de emplear seales entre el rango de los 500 y los 3 000 Hz, sugiere que, si el sonido trene que viajar lejos, entonces debern emplear frecuencias por debajo de los 1 000 Hz, pero si tiene que "doblarse" o "dar la vuelta" a travs de obstculos mayores o pasar a travs de particiones, entonces la frecuencia deber reducirse por debajo de los 500 Hz. Tambin sugiere que una seal modulada (de uno a ocho golpes por segundo o sonidos


de trino o gorjeo que van de una a tres veces por segundo) es lo suficientemente distinta de los sonidos normales para que requieran atencin. Por ltimo, Me Cormick argumenta que las seales de "alta intensidad' que se conectan sbitamente suelen ser deseables para alertar al operario, y pueden presentarse dicticamente (alternando la seal de un odo al otro) si se usan audfonos; sin embargo, una consideracin ms detallada es el requerimiento de que la calidad del sonido de alarma o advertencia sea diferente de cualquier otro sonido que el operario pueda experimentar en su lugar de trabajo. OTROS TABLEROS AUDITIVOS CUALITATIVOS De la misma manera que un tablero visual puede presentar al observador una informacin cualitativa relativamente de bajo nivel por ejemplo, si la mquina est "caliente", "tibia" o "fra", tambin pueden hacerlo los tableros auditivos. En este raso, el cdigo se hace normalmente en trminos de timbre o de tono o de cualquier otra cualidad. En la actualidad, los telfonos son un ejemplo ideal de estos usos. En cuanto se levanta el auricular, se oye un tono que indica que el sistema est funcionando y lisio para usarse. Al marcar un nmero, se oyen otros tonos diferentes, lo cual depende del nuevo estado del sistema; est sonando el nmero, est ocupado o no entr la llamada. Se pueden idear otros ejemplos del uso de la informacin, auditiva cualitativa de esta manera, en que los tonos que indiquen los diferentes estados de la mquina sean fcilmente distinguibles Tableros Auditivos para Propsitos Especficos. Seales de aviso y alarma. Un sonido de advertencia es probablemente el tipo ms simple de un tablero auditivo, dado que trasmite informacin del tipo "encendido-apagado". El sistema es "seguro", o "inseguro" y su estado se puede indicar por la ausencia o presencia de sonido. Por lo tanto, para ser eficaz, un sonido de advertencia deber ser tanto perceptible como captador de atencin. Los diversos tipos de aparatos disponibles tienen sus caractersticas determinadas y sus correspondientes ventajas y limitaciones. Un resumen de tales aspectos caractersticos es el que aparece en la tabla 1. A. Usar frecuencias entre 200 y 5000 Hz- Y preferiblemente, entre 500 y 3000 Hz. Debido a que el odo es mucho ms sensible a estas intensidades medias. B. Usar frecuencias por debajo de los 1000 Hz. Cuando las seales tengan que atravesar largas distancias (sobre 3000 m), debido a que las altas frecuencias no llegan tan lejos. C. Usar frecuencias por debajo de los 500 Hz. Cuando las seales tengan que "franquear obstculos importantes o atravesar tabiques". D. Usar una seal modulada (de 1 a 8 beeps por segundo o sonidos intermitentes que se perciban una o tres veces por segundo), Puesto que resultan bastante diferentes de los sonidos normales que exigen atencin. Usar seales con frecuencias diferentes de las que predominan en el ruido de fondo, con la finalidad de reducir el efecto de enmascaramiento.


E. Preferentemente, usar seales de aparicin repentina de alta intensidad para poner al receptor en alerta. Cuando se utilicen auriculares, tener en cuenta la presentacin dictica (seal alternante que pasa de un odo al otro). F. Si se utilizan diferentes seales de aviso para representar condiciones diferentes, cada una debera ser perfectamente distinguible de las otras. Siempre que sea factible, usar un sistema de comunicacin separado para las seales de aviso, como altavoces, megfonos u otros aparatos que no se utilicen para otras finalidades.

TABLEROS DE SEGUIMIENTO (TRACKNG)Las ayudas auditivas para seguimiento se emplearon durante algn tiempo ayudar a los pilotos a mantener el curso estable. Tal vez la ms simple de todas ellas fue el sistema de seales A/N, que consista en un tono continuo de 1 020 Hz, el cual se oa cuando el piloto volaba en curso. Si se desviaba hacia la izquierda, el tono se converta en un tono parecido al punto raya de la clave Morse A, mientras que si la desviacin era hacia la derecha se oa el tono N (raya-punto) y ambos se juntaban para dar la seal que formaba el tono continuo de "en curso". No obstante que se proclamaron algunos xitos derivados de este sistema, una vez ms depende de la distinguibilidad de ambos cdigos (A y N). Sin embargo, como lo seala Me Cormick (1976), en condiciones de ruido adversas, la diferencia entre las dos seales quiz no se identifique con propiedad, y el piloto puede pensar que est y la derecha del curso correcto, cuando en realidad se halla a la izquierda, y viceversa. Hofmann y Heimstra (1972) informaron de un sistema auditivo de seguimiento que prob ser mejor que los tableros visuales. En este caso, se requera que el sujeto mantuviera un curso particular al azar, para lo cual deba usar una rueda de mano (un volante), pero no oa ningn ruido si daba en el blanco; sin embargo, si se desviaba ms del A96t el sujeto reciba una seal de sonido en el odo derecho o en el izquierdo, dependiendo del lado que se desviaba el rumbo. Mediante el empleo de este sistema, pasaba ms tiempo sobre el blanco con el tablero auditivo que con el visual.N De estos dos ejemplos se infiere que los tableros acsticos pueden usarse para dar informacin simple unidimensional de seguimiento, no obstante que se necesita gran cuidado para asegurarse de que los diversos estados del sistema que as se muestran sean claramente distinguibles.

ANEXO TABLERO VISUAL Y AUDITIVO.Escalas cuantitativas y escalas cualitativas Los displays visuales como lo indica su nombre, son representaciones que requieren primeramente del sentido de la vista para ser captados, dicho en otra forma son estmulos que pueden ser captados por el individuo dependiendo de su capacidad visual y pueden o no ser significativos para ste. Por lo tanto la informacin recibida por nuestros mecanismos sensoriales es en este caso a travs de la vista, utilizando como medio receptor el ojo.


Las personas dependen primordialmente de la visin para procurarse de informacin, existen instrucciones, libros informativos, seales, planos, fotografas, instrumentos de medicin, en fin un sinnmero de representaciones visuales.

DISPLAYS VISUALES Y SU CLASIFICACINLa gente por lo general se expresa de diferente forma dependiendo de sus diferentes empleos, ocupaciones o el medio en que se desenvuelva por lo que es necesario disear y proporcionar los displays de acuerdo a las necesidades de informacin requerida para cada trabajo, o cada situacin dada. La informacin que la gente por lo general requiere puede considerarse meramente del tipo de informacin instruccional, tal es el caso presente en el que en este momento, se est presentando informacin que indica algo de cmo interpretar o conocer la informacin presentada por los diversos tipos de displays, otra sera simplemente informacin de los productos de oferta en una tienda departamental. Existe un tipo de informacin que necesita el individuo que consiste en rdenes que requieren acciones o restricciones; la informacin de advertencia es recomendada para acciones o notificaciones de peligro o precaucin. Otro tipo de informacin que se presenta a la gente es el de respuestas a preguntas directas. Algunas respuestas pueden referirse a la identificacin de objetos, a la accin y reaccin de algn mecanismo o control, otro tipo de pregunta puede referirse al estado de alguna variable como puede ser la temperatura exterior, las condiciones atmosfricas, la velocidad de un carro. La precisin de la respuesta a la pregunta es sin embargo altamente dependiente de la situacin dada. Un tipo general de informacin es aquella relacionada a condiciones del pasado o del futuro, este tipo de informacin puede ser del tipo histrico o predictivo. Un tipo ms de informacin podra ser el referente simplemente al entretenimiento o aficin de cada persona. Todo este tipo de informacin ocurre en la comunicacin entre la gente o bien entre la comunicacin entre la gente y las mquinas o el medio ambiente. En muchos aspectos el uso que se da al display determina el tipo que se escoge, no obstante que existen excepciones para esta regla como se ver ms adelante, los displays pueden emplearse dependiendo de la forma como comunica la informacin. Otra dimensin importante de las diferencias de displays es el modo de codificar los displays visuales. Algunas de estas variedades son smbolos alfanumricos, (smbolos simples, palabras o abreviaciones), las representaciones pictricas, meramente abstracciones a diferentes niveles o meramente abstracciones como formas, lneas, colores o figuras. Estas dimensiones varan desde simples letras de nuestro lenguaje hasta objetos pictricos con grado de abstraccin dependiendo de las caractersticas de percepcin del aparato sensorial. Una tercera dimensin para distinguir los tipos de displays es por el "tipo de tecnologa utilizada para traducir el lenguaje mquina o el mensaje de alguna persona hacia el receptor, estos incluyen desde simples smbolos hasta formas ms sofisticadas, tales como mecnicas, qumicas, electrnicas. Por ejemplo el


termmetro es una simple apreciacin de temperatura relacionada con un sistema mecnico-qumico. Sin embargo los tubos de rayos catdicos CRT (Cathod ray tubes), cristal lquido etc., son muestras de tecnologa ms sofisticada. Uno de los propsitos de identificar el tipo de tecnologa es el de identificar la capacidad o limitacin con que puede ser comunicada una informacin en un display dado. Por ejemplo las seales sin equipos mecnicos, no cambian con el tiempo pero ello es econmico y requiere de poco equipo de soporte. Sin embargo por otro lado los CRTs tienen mucha capacidad en los tipos de informacin dinmica, pero requieren considerablemente ms espacio fsico y ms equipos de soporte.

TIPOS DE DISPLAYS VISUALES.El mundo est lleno de muchos y muy variados tipos de displays. Es tal la variedad existente, que tratar de categorizarlos en su totalidad, sera un tanto imposible. Los distintos nombres que puedan darse a los diversos displays pueden variar dependiendo de algn otro modo sensorial de percepcin como puede ser el tctil o el auditivo. No obstante que comercialmente existen disponibles muchos tipos de displays, a menudo la seleccin se reduce a unas cuantas tareas o situaciones particulares. Por tanto el ergnomo es la persona indicada para escoger el display que ms se ajuste a los requerimientos de la situacin. En la prctica normalmente, el "mejor" display se escoge tomando en cuenta los criterios de velocidad, precisin y sensibilidad para comunicar la informacin importante. La comunicacin es un acto que requiere que el receptor interprete correctamente el mensaje originado por el transmisor por esto debe explicarse la necesidad o el uso de la informacin, puesto que en ocasiones un criterio puede ser ms relevante que otro. Por ejemplo un piloto lee la altura rpidamente cambiante de un altmetro al despegar o al aterrizar su avin, en otras ocasiones la precisin puede ser la ms importante, como el hecho de tener lecturas ambiguas, pues de nada servira que el piloto pudiera leer en forma rpida lecturas imprecisas. Por lo anterior se infiere que un display es el nico medio que la mquina puede comunicar informacin acerca de su estado interno al operario. La mayora de los displays pueden presentar dos o ms tipos de informacin, haciendo ms compleja su clasificacin, sin embargo se har a continuacin alusin a ciertas directrices y principios para el diseo de displays que es posible seguir en muchas situaciones, estas directrices se refieren a una gran parte de los displays usados convencionalmente, aunque no es posible dar una norma para resolver cada problema de diseo, puesto que como ya fue dicho el diseo del display est supeditado al tipo de' informacin que se requiere presentar, principalmente para los tipos de displays para propsitos especficos. Displays visuales dinmicos.- Una clasificacin inicial y de mayor relevancia de los displays visuales sera catalogarlos como dinmicos y estticos. Un display dinmico como su nombre lo indica es aquel que proporciona informacin que cambia continuamente o que se encuentra en movimiento, tal es el caso de la temperatura en un termmetro, el velocmetro de un automvil


en movimiento, o un programa de televisin. Reforzando el ya conocido dicho de que "el cambio es la regla y no la excepcin", nuestro mundo es un mundo cambiante continuo, estos cambios van desde las cosas ms elementales como las velocidades de desplazamientos de los vehculos, luces del trfico, intensidad de los sonidos etc. hasta el comportamiento de nuestros organismos y los fenmenos atmosfricos tales como presin sangunea, respiracin, temperaturas, grados de humedad etc. Es por tanto que se considera importante el conocimiento y diseo de ciertos tipos de displays, con el objeto de poder representar esa dinmica en una forma ms acertada y eficiente. La informacin que presentan los displays visuales dinmicos, puede ser utilizados en diversas formas, cuatro de las ms importantes son: Lectura cuantitativa, lectura cualitativa, lecturas de comprobacin y situacin de estado. Displays visuales estticos.- Contrario a los displays dinmicos los displays estticos son aquellos que se mantienen inalterables a travs del tiempo, como puede ser la medida de longitud en un escalmetro, la informacin proporcionada en una tabla de logaritmos, o bien un letrero de seal en una carretera. De ah derivan una serie de subclasificaciones que en forma general salvo contadas excepciones, pueden ser atribuibles tanto a displays estticos como dinmicos.

ESCALAS CUANTITATIVASLos displays cuantitativos tienen la finalidad de proporcionar informacin acerca de la cantidad del valor de ciertas variables. La presentacin de informacin cuantificable de alguna variable, es presentada por los displays de tipo cuantitativo, esto es que la informacin presentada por este tipo de displays, es generalmente de carcter numrico, se dice generalmente, dado que podra en un momento dado codificarse con algn smbolo o letra para efectos de valoracin, pero que para fines prcticos se categorizar esta informacin en otro rubro ms adelante. Este tipo de display presenta un tipo de informacin por lo general dinmica, como pueden ser los medidores de la energa elctrica o del consumo de agua potable. Cabe hacer la aclaracin que los displays cuantitativos no escapan del tipo de informacin esttica, como pueden ser las tablas estadsticas, informes mensuales de ventas de una empresa etc. como se ver posteriormente. Bases para el diseo de displays cuantitativos.- Los diseos de los displays pueden ser de muy diversas formas y tipos. Segn McCormick los displays cuantitativos convencionales se pueden catalogar en forma general bajo tres tipos. Escala fija con indicador mvil Escala mvil con indicador fijo Displays digitales

Escalas fijas con indicadores mviles.- En este tipo de displays, la escala permanece esttica, siendo el indicador el que se desplaza a travs de la escala presentada para sealar la lectura correspondiente, tal es el caso de un velocmetro de un carro en movimiento o los grados de temperatura que reporte un termmetro. Estos tipos de displays, pueden ser de varios tipos tales como escalas circulares, semicirculares, horizontales, verticales y de tipo


de ventana abierta con muy variado tipo de presentaciones de acuerdo al uso para el que sea destinado (con sealamientos de incrementos, incrementos y decrementos, valores positivos y negativos etc.) pero en general la prctica de la costumbre ha hecho que independientemente del tipo de que se trate, los valores se ven incrementados o marcan nmeros positivos, cuando el indicador se desplaza hacia la derecha o hacia arriba y disminuyen o marcan nmeros negativos, cuando el indicador se desplaza hacia la izquierda o hacia abajo. Escalas mviles con indicadores fijos.- En este tipo de displays por el contrario, los indicadores permanecen inamovibles y las escalas son las que se desplazan de un lado a otro, estos tambin pueden ser de tipo circular, semicircular, horizontal, vertical y de ventana abierta, pudindose citar como ejemplo de este tipo de displays, cierto tipo de brjula, las bsculas de bao etc. Cabe sealar asimismo que en este tipo de displays los incrementos de la lectura se reflejan al desplazarse la escala hacia la izquierda o hacia abajo y la disminucin se lleva a efecto cuando las escalas se desplazan hacia la derecha o hacia arriba. Displays digitales o contadores. - En este tipo de displays, los nmeros de los contadores mecnicos cambian de posicin como es el caso de un cuentakilmetros de un vehculo, o bien cambian por un sistema electrnico como es el caso de los relojes digitales. En las dos primeras categoras antes citadas, (escalas fijas con indicadores mviles y escalas mviles con indicadores fijos) los displays son de tipo analgico y la tercera categora de tipo digital. Cabe hacer mencin que tanto los displays analgicos como los digitales se usan para lecturas cuantitativas y pueden ser presentados en la forma convencional, o sea por. displays mecnicos, y que solo recientemente con el uso de la tecnologa electrnica, se han puesto a disposicin los displays digitales como una alternativa de los displays analgicos, esto es que se presentan en la actualidad escalas de tipo analgico generadas electrnicamente, puesto que las de tipo digital convencionales ya llevan en uso en forma electrnica, mas de dos dcadas. Dado que los displays digitales tienen ventaja tanto en cuanto a precisin como en tiempo de lectura, esto ha contribuido a dar preferencia a stos. Sin embargo los displays analgicos poseen ventajas de otros tipos, dependiendo del diseo del que se trate. Tal es el caso del marcador de escala fija, en comparacin con el de escala mvil, puesto que en el primero, el indicador va marcando un camino o una tendencia sobre la escala, en tanto que en un marcador de escala mvil, sta se presenta por lo general en un marcador de tipo ventana y es difcil de apreciar, sin embargo, es de suma utilidad este tipo de displays cuando la gama de valores es tan extensa que no pueden ser mostrados en su totalidad, como es el caso de una bscula de bao cuyos valores pueden ir de cero a 200 Kg. o ms por lo que es necesario que la ventana solo muestre una porcin de la escala a fin de ocupar poco espacio al exponer solo una parte relevante de ella. El indicador digital al expresar un nmero preciso determinado, no nos proporciona una gama de tendencias como sera el caso del velocmetro analgico de un carro en el que se puede apreciar paulatinamente los incrementos o disminuciones de la velocidad.


A CONTINUACIN SE PRESENTAN ALGUNAS DIRECTRICES QUE PUEDEN SER UTILIZADAS EN EL DISEO O SELECCIN DE DISPLAYS CUANTITATIVOS. Son preferibles los displays digitales o los de ventana abierta si los valores permanecen el tiempo suficiente para ser ledos. Si el incremento numrico esta tpicamente relacionado con interpretaciones naturales o de costumbre como incrementos hacia arriba o hacia la derecha y decrementos hacia abajo o hacia la izquierda, los displays con escalas horizontales o verticales con indicador mvil son preferibles a los displays circulares. (Tal es el caso de los termmetros). No se deben mezclar tipos de escalas e indicadores mviles para evitar errores en lecturas. Cuando se requieran dos o ms puntos de informacin relacionadas, podr disearse un display integrado con el cuidado debido para evitar ambigedad en las lectura. Por lo general son preferibles los displays con escalas fijas e indicadores mviles a los displays con indicadores fijos y escalas mviles, al menos que el diseo especfico lo requiera, como es el caso de escalas con cinta detrs del panel o contadores detrs de una escala circular, en donde s sera ms ventajoso el uso de escalas mviles. Para valores de cambio continuo represntese todo (o la mayor parte) de la gama de valores usando de preferencia displays circulares u horizontales. Es preferible usar un marcador para cada unidad de la escala al menos que sta sea muy pequea. Expresar sistema de progresin convencional al menos que exista alguna razn para hacerlo de otro modo.

CARACTERSTICAS DE LOS DISPLAYS CUANTITATIVOS. Se presentan algunos conceptos a tomar en cuenta en el diseo de los displays cuantitativos, rango de escala es la diferencia entre el ms bajo y el ms alto valor de la escala. Intervalo numerado es la diferencia entre nmeros adyacentes en la escala. Intervalo de graduacin es la diferencia numrica que existe entre los marcadores ms pequeos de la escala. Unidad de escala es la unidad ms pequea a la cual la escala debe ser leda y puede o no coincidir con el intervalo de graduacin. Algunas de las

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