#FormaciónInterlat

DIPLOMATURA MARKETING DIGITAL

TEMARIO

2014

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 Módulo 1: Introducción al Marketing Digital   •  Qué es computación en la nube. •  Qué es una página web y qué no lo es. •  Diferencias entre el SEO y el SEM. •  Paquete de análisis WEB, implementación y uso. •  Publicidad en buscadores (SEM). •  Email marketing. •  Comunicaciones corporativas y RRPP en línea. •  Publicidad por afiliación. •  Redes sociales y marketing viral. •  Marketing de alto impacto y bajo costo. •  Boletines electrónicos, noticias y blogs. •  Publicidad en banners. •  Marketing en teléfonos móviles. •  Seguimiento y fidelización de clientes (eCRM). •  Taller para el proyecto.

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Módulo 2: Estrategias en Marketing Digital •  Principales tendencias para el marketing pensado en digital. •  Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital Efectivo. •  Arquitectura de una campaña de marketing en Internet •  Estrategias competitivas en el entorno digital. •  Generación de valor y palancas de negocio desde el marketing digital. •  Planificación de Estrategias de Captación •  Generar y cualificar leads para construir Activos Digitales. •  Estrategias de Fidelización y Vinculación a través de internet •  Puesta en marcha de la campaña. •  Método Lean. •  Métricas del marketing digital. •  Identificación de sites afines para acciones co-branded.

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Módulo 3: Social Media Marketing   •  Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social Media? •  Mapa de las redes sociales: audiencia, penetración, usos y tendencias. •  Profundización sobre cada red social y sus beneficios. •  Diseño y ejecución de una estrategia de comunicación integral. •  Personal branding en las redes sociales. •  El ROI en Social Media. •  Herramientas para la gestión y monitoreo de redes sociales.

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Módulo 4: Video Marketing   •  Fundamentos del Video Marketing. •  Vídeo online, video marketing y video corporativo. •  Ventajas de integrar en video dentro del marketing de una empresa. •  Objetivos y puesta en marcha de estrategias de video. •  Creación y temáticas más demandadas sobre vídeos. •  YouTube: Análisis de tráfico y reproducciones funciones de interacción. •  Promoción y posicionamiento de vídeos. •  Viralidad e interacción en vídeo. •  Otras plataformas. •  Práctica Vídeo Marketing. •  Programas y técnicas de edición. •  Creación de un sistema de distribución de vídeos. •  Taller para el proyecto.

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Módulo 5: Content Marketing •  ¿Qué es Content Marketing? •  Creación de la estrategia. •  B2B Content Marketing. •  El equipo de contenidos. •  Creación del calendario. •  Guías de estilo y de voz de marca. •  Foco, Simplicidad, Contenido, Audiencia.. •  Ideas y fuentes para la creación de contenido. •  Formatos. •  Producción de contenidos. •  SEO. •  Calidad. •  Canales de distribución. •  Casos de Content Marketing. •  Ejercicio práctico. •  Taller para el proyecto.

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Módulo 6: Mobile Marketing (Pág. 1) •  Introducción Marketing en móviles •  Los usos del móvil. Datos de mercado y penetración. •  Telefonía móvil en Latinoamérica. •  Actores que operan en el mercado del Marketing en Móviles •  Comunicaciones que se pueden establecer con las diferentes tecnologías. •  Tecnologías que incorporan los terminales móviles. •  El escenario comercial del marketing en móviles. •  Contenidos móviles. •  Plataformas de mensajería móvil. •  Campañas de Marketing en móviles. •  Formatos publicitarios en dispositivos móviles.

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Módulo 6: Mobile Marketing (Pág. 2) •  ¿Hacia dónde va el mercado? •  Acceso a Internet con banda ancha desde el móvil. •  Universalización de las comunicaciones móviles. •  Convergencia entre redes de tecnología móvil y redes IP. •  Personalización de la comunicación: geolocalización. •  Marco Legal: Guía de las buenas prácticas. •  Casos de estudio de Marketing en móviles. •  Advergaming. •  Glosario de términos. •  Taller para el proyecto.

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Módulo 7: Social CRM •  Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social CRM? •  Definiciones básicas de un CRM. •  Beneficios de una estrategia de Social CRM. •  Las bases de una estrategia. •  Procesos. •  Herramientas y aplicaciones. •  Calculando el retorno de inversión. •  La actualidad en el mercado y tendencias a futuro. •  Taller para el proyecto.

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Módulo 8: Posicionamiento en buscadores (SEO)   •  Qué es SEO. •  SEO vs SEM. •  Cómo funciona un buscador WEB. •  La importancia del mercadeo en buscadores. •  Criterios de ordenación de resultados en un buscador WEB. •  Cómo optimizar un WEB para mejorar su posicionamiento en buscadores •  DEMO: Optimizar un sitio WEB paso a paso. •  Los principales problemas de rastreo en detalle. •  Más consejos para construir un sitio WEB de éxito. •  DEMO: Páginas de arribo y su impacto en conversiones. •  Enlaces y recursos de interés para SEO. •  Diccionario de términos SEO. •  Taller para el proyecto.

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Módulo 9: Campañas publicitarias de Pago Por Click   •  Campañas SEM: acciones y técnicas de publicidad en buscadores. •  Adwords – Adsense: palabras clave y anuncios en Internet •  Campañas en Bing, Yahoo, Twitter, Facebook, LinkedIn y SlideShare. •  Análisis de palabras claves y presupuesto asignado. •  Costos del sistema de pagos por clic. •  Configuración y administración de una campaña PPC. •  Retorno de la inversión (ROI). •  Sistemas de medición y análisis de una campaña PPC. •  Rentabilidad. •  Programas publicitarios y estrategias. •  Medición y monetización. •  Taller para el proyecto.

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Módulo 10: Riesgos legales del Marketing en internet •  Web 2.0 •  Introducción al Derecho Informático y las nuevas tecnologías. •  Consejos prácticos para consolidar su reputación de marca. •  Aspectos legales del comercio electrónico. •  El marketing viral. •  Google, Facebook, Redes Sociales, Empresas 2.0 y Web 3.0. •  El correo electrónico y los SMS spam. •  La Mobile Marketing Association. •  Delitos Informáticos. •  La protección del Bien Jurídico de la Información. •  La protección de contenidos en la red: aspectos de propiedad intelectual. •  Taller para el proyecto.

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IMPORTANTE   •  El programa presencial incluye 80 horas presenciales y 40 horas virtuales

(dictadas como seminarios web). Estas 40 horas (virtuales) se toman por fuera del aula física. Los estudiantes pueden acceder desde su sitio de trabajo, casa o lugar donde dispongan de computador y conexión banda ancha (se recomienda contar con diadema audífonos+micrófono).

•  No se realizan devoluciones de dinero una vez confirmada la matrícula. •  Los organizadores se reservan el derecho de realización, cancelación o

modificación de fechas y docentes del programa de acuerdo con el proceso de inscripciones. En caso de cancelación se hará la devolución del dinero a los matriculados.

•  No se admiten cambios de modalidad una vez realizada la matrícula.

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CERTIFICACIÓN   •  La Universidad Pontificia Bolivariana e Interlat.co otorgarán certificación de

la Diplomatura a las personas que hayan asistido mínimo al 80% de las clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los docentes.

•  Adicionalmente CMLatam.co realizará un exámen virtual opcional y certificará a las personas que obtengan 80 preguntas correctas de un total de 100 preguntas.