tema 2: conceptos fundamentales de la cc
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Tema 2. CCCI. Pepuco 1º, Grupo01TRANSCRIPT
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2. Conceptos fundamentales de la comunicación
comercial
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2.1. Definición y objetivos
La ComCom engloba toda herramienta que utiliza la empresa para dar a conocer sus objetivos al público externo.
La combinación se decide en base a objetivos, target, situación del mercado, entorno social…
¿Y cuáles son esos objetivos?
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Crear una imagen de marca. Asociar la marca a los productos o servicios. Crear una imagen superior a la de la competencia. Favorecer la compra de nuestros productos sobre los
de la competencia. Recordar dónde se puede adquirir el producto. Ofrecer incentivos promocionales. Fidelizar clientes. Conseguir clientes nuevos. Aumentar la tasa de consumo. Mantener una posición fuerte en el mercado. Y un largo etcétera…
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2.2. Tipología.
Publicidad. Relaciones públicas Estudios de mercado. Promociones. Patrocinio en medios. Patrocinio deportivo. PPV y diseño de producto. Marketing directo.
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2.3. La publicidad y sus formas
La publicidad es una técnica de comunicación masiva, destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción.
Advertising is a form of communication that typically attempts to persuade potential customers to purchase or to consume more of a particular brand of product or service.
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Las 3 P’s de la publicidad
Profesional
Planificada
Pagada
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Está compuesta de…
Información
+
Persuasión
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Dependiendo del anunciante
Publicidad de empresa Publicidad de organizaciones Publicidad de las instituciones
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Dependiendo del rol del anunciante
Productor Intermediario
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Dependiendo del objeto publicitario
Producto Marca Empresa
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Naturaleza del producto
Producto físico Servicio
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Estructura
Comparativahttp://www.youtube.com/watch?v=R4gsLVjI9jY
No comparativa
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Expansión de la campaña
Local Regional Nacional Internacional
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Los medios
Prensa Audiovisual Publicidad exterior Internet. Móvil. Directo.
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Medio Soporte Formato Medida tarifa
Prensa escrita
Diario, revista, dominical…
Anuncio clasificado, publirreportaje, encarte, anuncio
Palabras, módulos…
Exterior Estática, móvil.
Cartel, pintura, luz…
Superficie (m2)
Radio Emisoras, cadenas…
Cuña, micro-programa, citas locutor
Segundo
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Medio Soporte Formato Medida tarifa
Televisión Cadenas, tv locales, satélite, cable…
Spot, product placement, patrocinio, presentador, publirreportaje
Segundo.
Internet Web, mail, web 2.0
Banner, interstitial, pop-up, pop-under, spam, mailing, web corporativa
Pixel, posición.
CPM/CPC
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Medio Soporte Formato Medida tarifa
Cine Salas / películas.
Película publicitaria, exterior /
Product Placement
Segundo.
Móvil Teléfono móvil, smartphone
Sms, microsite, juegos, aplicación.
Sms, descargas…
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2.4. Marketing y comunicación
Visión exterior de la empresa, que busca la comercialización de sus productos o servicios comunicándose con sus potenciales clientes.
Una empresa tiene dos quehaceres:
PRODUCCIÓN + COMUNICACIÓN
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La estrategia de marketing
¿Qué queremos conseguir? TARGET MARKET
¿Cómo lo podemos conseguir? MARKETING MIX (o las 4 Ps)
- Promoción- Producto- Precio- Distribución (place)
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Resumiendo
La publicidad es una herramienta más de la Comunicación Comercial
Que a su vez es uno de los elementos dentro de la comunicación integral
Que a su vez es uno de los pilares del marketing de una empresa.