tema 1 - natyra e it
TRANSCRIPT
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
1/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
T e m a 1e m a 1
Ar jan Q EFALIA , MBr jan QE FAL IA , M B
NATYRA E MANAXHIMIT
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
2/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
RENDESIA E MANAXHIMIT
Te gjithe organizatat kane nevoje per tu manaxhuar,Te gjithe organizatat kane nevoje per tu manaxhuar,
Manaxheret jane burimi kryesor, me i kushtueshmiManaxheret jane burimi kryesor, me i kushtueshmidhe me i rendesishmi.dhe me i rendesishmi.
SipasSipas H. MintzbergH. Mintzberg, nje kompani/shoqeri ka nevoje per, nje kompani/shoqeri ka nevoje per
manaxhere:manaxhere:
- per tu siguruar qe ajoper tu siguruar qe ajo realizon qelliminrealizon qellimin baze te saj dhebaze te saj dheprodhiminprodhimineficienteficientte pr/sh,te pr/sh,
- per teper te hartuar strategjinehartuar strategjine dhe per tadhe per ta adaptuaradaptuarate ndajate ndajndryshimeve te mjedisitndryshimeve te mjedisit,,
- per tu siguruar qe ajo uper tu siguruar qe ajo u sherben njerezvesherben njerezve qe e kontrollojne ate,qe e kontrollojne ate,
- si njesi nje autoritet zyrtarautoritet zyrtarqe manaxhon kompanine.qe manaxhon kompanine.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
3/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
RENDESIA E MANAXHIMIT
Sh. Ford Motors Co., Siemens dhe General MotorsSh. Ford Motors Co., Siemens dhe General Motors
(ekipi i manaxhimit dhe struktura perkatese).(ekipi i manaxhimit dhe struktura perkatese).
SipasSipas P. DruckerP. Druckerpergjegjesia e manaxhimit nepergjegjesia e manaxhimit ne
shoqerine tone eshte vendimtareshoqerine tone eshte vendimtarejo vetem per vetejo vetem per veteorganizaten,organizaten, por edhe per qendrimin publik ndajpor edhe per qendrimin publik ndaj
manaxhimit, per suksesin dhe statusin e tij, per temanaxhimit, per suksesin dhe statusin e tij, per te
ardhmen eardhmen e sistemit tone ekonomiksistemit tone ekonomikee socialsocialdhe perdhe per
mbijetesen e organizates si nje institucion i pavarur.mbijetesen e organizates si nje institucion i pavarur.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
4/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
PERKUFIZIMI I MANAXHIMIT
BRECHBRECH
Nje proces social qe ka pergjegjesi perNje proces social qe ka pergjegjesi per
planifikimin dhe rregullimin efektiv dhe ekonomikplanifikimin dhe rregullimin efektiv dhe ekonomik
te operacioneve te nje organizate me qellim qe tete operacioneve te nje organizate me qellim qe te
arrihet nje objektiv apo nje detyre e dhene.arrihet nje objektiv apo nje detyre e dhene.
Kjo perfshin:Kjo perfshin:
--vleresimin e situates dhe marrjen e vendimevevleresimin e situates dhe marrjen e vendimeve- udheheqjen, motivimin, integrimin dhe mbikqyrjen- udheheqjen, motivimin, integrimin dhe mbikqyrjen
e personelit.e personelit.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
5/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
PERKUFIZIMI I MANAXHIMIT
P. DRUCKERP. DRUCKER
Manaxhimi ka tre detyra kryesore:Manaxhimi ka tre detyra kryesore:
- Te realizojeTe realizoje qellimin dhe misioninqellimin dhe misionin specifik tespecifik teorganizatesorganizates
- Te bejeTe bejepunen produktivepunen produktive dhedhepunonjesitpunonjesittataarrijne atearrijne ate- Te manaxhojeTe manaxhoje impaktet dhe pergjegjesiteimpaktet dhe pergjegjesite
sociale.sociale.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
6/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
PERKUFIZIMI I MANAXHIMIT
LUTHANS DHE HODGETTSLUTHANS DHE HODGETTS
Manaxhimi eshte procesi iManaxhimi eshte procesi ipercaktimitpercaktimit
te objektivavete objektivave dhe edhe e koordinimit tekoordinimit te
perpjekjeve te punonjesveperpjekjeve te punonjesve per tiper ti
arritur ato.arritur ato.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
7/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
PERKUFIZIMI I MANAXHIMIT
Sipas Mary Parker Follett: Manaxhimi Sipas Mary Parker Follett: Manaxhimi
arti i arritjeve npm njerezve.arti i arritjeve npm njerezve.
PERKUFIZIMI ME I PERDORSHEMPERKUFIZIMI ME I PERDORSHEM
Arritja e rezultateve npm njerezve teArritja e rezultateve npm njerezve te
tjere . . .tjere . . .
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
8/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
PERKUFIZIMI I MANAXHIMIT
Sipas R. Stewart:Sipas R. Stewart:
Te manaxhosh do te thote teTe manaxhosh do te thote te
vendosesh cfare te beshvendosesh cfare te besh dhe pastajdhe pastaj
te vesh njerezit e tjerete vesh njerezit e tjere per ti bere.per ti bere.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
9/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
PERKUFIZIMI I MANAXHIMIT
DAFT DHE MARCICDAFT DHE MARCIC
Manaxhimi eshteManaxhimi eshte arritja e objektivavearritja e objektivave
organizativeorganizative ne nje menyrene nje menyre eficienteeficiente
dhe efektivedhe efektive nepermjetnepermjetplanifikimit,planifikimit,
organizimit, udheheqjes dheorganizimit, udheheqjes dhekontrollitkontrollitte burimeve organizative.te burimeve organizative.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
10/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
PERKUFIZIMI I MANAXHIMIT
Certo 2006Certo 2006
Manaxhimi procesiManaxhimi procesi ii arritjes searritjes se
objektivaveobjektivave organizative dukeorganizative duke
punuarpunuarmeme dhedhe npm njerezvenpm njerezve dhedhe
burimeve te tjeraburimeve te tjera organizative.organizative.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
11/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Dallimi administrim manaxhimDallimi administrim manaxhim
AdministrimiAdministrimi(ne kuptimin e ngushte, i referohet(ne kuptimin e ngushte, i referohetkontrollit te perditshem te ndermarrjes)kontrollit te perditshem te ndermarrjes)
ManaxhimiManaxhimi(e perfshin administrimin)(e perfshin administrimin)
ManaxhimiManaxhimi nuknukeshteeshte talent qe lind bashketalent qe lind bashke memenjeriun, pornjeriun, pormjeshteri qe mesohet.mjeshteri qe mesohet.
Manaxhimi artManaxhimi art(duhet gjithmone gjykimi personal)(duhet gjithmone gjykimi personal)dhedhe shkenceshkence (mbeshtetet ne parimet themelore(mbeshtetet ne parimet themelorete manaxhimit)te manaxhimit)
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
12/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
HIERARKIA E MANAXHIMIT
CEO
Grupi
drejtues i
korporats
Zvends
presidenti
Manaxher iprgjithshm
Manaxher i linjs s
produktit/shrbimit
Manaxher
Informacioni
Supervisor i shitjeve,
prodhimit , R&DSupervisor i BNJ dhe
Kontabilitetit
Administrator
Punonjes te linjes Staf
Drejtues t njsive t biznesit
Manaxher Departamenti
Drejtuesit funksional
Punonjs jomanaxherial
Manaxhimi i lart (merren mehartimin e planeve AGJ, me vendime
apo politika qe ndikojne mbi gjithe
aspektet e organizates.
Manaxhimi i mesm (hartojne plane te detajuara
dhe procedurat per realizimine planeve te pergj. te
projektuara nga manaxheret
kryesore.
Manaxhimi i ult (bejnedetajimin e punes tekpunetoret e vecante dhe
kontrollin e rezultateve te
punes se tyre.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
13/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
HIERARKIA MANAXHERIALE
Manaxhimi i lart(sekretari i pergjithshem)
Manaxhimi imesm (drejtoret edrejtorive)
Manaxhimi i ult (shefat e sektoreve)
Specialistetjane ne nivel
ekzekutues.
Ne administraten publike pshne nje ministri:
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
14/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Koncepti i pershkallezimit manaxherialKoncepti i pershkallezimit manaxherial
menyra se si specialistet (me kalimin menyra se si specialistet (me kalimine viteve dhe duke fituar eksperience)e viteve dhe duke fituar eksperience)
behen manaxhere.behen manaxhere.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
15/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
FUNKSIONET MANAXHERIALE
Sipas H. Fayol, elemente te manaxhimit ishinSipas H. Fayol, elemente te manaxhimit ishin
elemente te parashikimit dhe planifikimit,elemente te parashikimit dhe planifikimit,organizimit, komandimit, koordinimit dheorganizimit, komandimit, koordinimit dhekontrollit.kontrollit.
Sipas Brech: Manaxhimi konsiston neSipas Brech: Manaxhimi konsiston ne
planifikimin, kontrollin, koordinimin dheplanifikimin, kontrollin, koordinimin dhemotivimin.motivimin.
Sot nga shumica e autoreve te manaxhimit,Sot nga shumica e autoreve te manaxhimit,pranohen si funksione kryesorepranohen si funksione kryesoremanaxheriale:manaxheriale:planifikimi, organizimi,planifikimi, organizimi,udheheqja dhe kontrolli.udheheqja dhe kontrolli.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
16/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
CIKLI MANAXHERIAL
Identifikimi iIdentifikimi i
objektivaveobjektivave
Percaktimi iPercaktimi i
qellimeveqellimeve
PlanifikimiPlanifikimi
Veprimet rregullueseVeprimet rregulluese
dhe azhornuesedhe azhornuese
Kontrolli iKontrolli ifeedback-utfeedback-ut
KOMUNIKIMIKOMUNIKIMI
MotivimiMotivimi
OrganizimiOrganizimii burimevei burimeve
FUNKSIONET MANAXHERIALE
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
17/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
FUNKSIONET MANAXHERIALE
Udheheqja
Perdorimi i influences per te
motivuar punonjesit
Planifikimi
Perzgjedhja e objektivave
dhe menyrave per ti arritur
ato
OrganizimiPercaktimi i detyrave per
realizimin e objektivave
KontrolliMonitorimi i aktiviteteve dhe
berja e ndryshimeve
Burimet
- Njerezore
- Financiare- Materiale
- Teknologjia
- Informacioni
Performanca
- Arritja e objekt.
- Produktet
- Sherbimet- Eficenca
- Efektiviteti
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
18/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
PLANIFIKIMI funksioni baze i manaxhimit
Percaktimi i objektivave te pergj. e specifike,Percaktimi i objektivave te pergj. e specifike,
programet, politikat dhe strategjite, ne lidhjeprogramet, politikat dhe strategjite, ne lidhjeme performancen organizative dhe percaktimime performancen organizative dhe percaktimi
i detyrave dhe burimeve per ti arritur ato.i detyrave dhe burimeve per ti arritur ato.
Mungesa e planifikimit ose planifikimi i dobetMungesa e planifikimit ose planifikimi i dobet
mund te ndikoje ne performancen e njemund te ndikoje ne performancen e nje
organizate.organizate.
Ky FUNKSION kryhet nga manaxheret eKy FUNKSION kryhet nga manaxheret e
nivelit te larte.nivelit te larte.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
19/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
ORGANIZIMI
Ndjek planifikiminNdjek planifikimin dhe reflekton se si organizatadhe reflekton se si organizata
perpiqet te realizoje planet gjetja e menyres meperpiqet te realizoje planet gjetja e menyres me
eficiente per arritjen e objektivave.eficiente per arritjen e objektivave.
PerfshinPerfshin ndarjen e detyravendarjen e detyrave, grupimin e tyre ne, grupimin e tyre nedepartamente, shperndarjen e burimeve perdepartamente, shperndarjen e burimeve per
departamentet, diapazonin e manaxhimitdepartamentet, diapazonin e manaxhimit (nr i vartesve(nr i vartesve
per epror)per epror), numrin e niveleve te hierarkise etj., numrin e niveleve te hierarkise etj.
Zakonisht ky FUNKSION kryhet nga manaxheretZakonisht ky FUNKSION kryhet nga manaxheret
e nivelit te lartee nivelit te larte..
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
20/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
UDHEHEQJA
Perdorimi i influences per te motivuarPerdorimi i influences per te motivuar
punonjesit ne arritjen e objektivavepunonjesit ne arritjen e objektivave
organizative.organizative.
Nenkupton krijimin e nje kulture dhe vlerave teNenkupton krijimin e nje kulture dhe vlerave teperbashketa, komunikimi i objektivave tekperbashketa, komunikimi i objektivave tek
punonjesit dhe stimulimi i deshires per tepunonjesit dhe stimulimi i deshires per te
punuar.punuar.
Manaxheret e nivelit te mesem dhe te uletManaxheret e nivelit te mesem dhe te ulet
perfshihen me shume tek ky FUNKSION.perfshihen me shume tek ky FUNKSION.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
21/32To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
KONTROLLI
Nenkupton percaktimin nese organizata poNenkupton percaktimin nese organizata poshkon drejt arritjes se objektivave,shkon drejt arritjes se objektivave,monitorimin e aktiviteteve te punonjesve,monitorimin e aktiviteteve te punonjesve,dhe berja e ndryshimeve dhe korrigjimevedhe berja e ndryshimeve dhe korrigjimeve
sipas rastit.sipas rastit.
Tashme po levizet nga kontrolli nga lart-Tashme po levizet nga kontrolli nga lart-poshte ne trajnimin e punonjesve qe teposhte ne trajnimin e punonjesve qe temonitorojne dhe korrigjojne veprimet e tyre.monitorojne dhe korrigjojne veprimet e tyre.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
22/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
MANAXHIMI NE SEKTORIN PUBLIK -
Dallimet
Qellimet legjislativeQellimet legjislative (bizneset private mund(bizneset private mundte ndjekin cdo qellim ligjor potencialishtte ndjekin cdo qellim ligjor potencialisht
fitimprures qe deshirojne; sektori publik me ifitimprures qe deshirojne; sektori publik me i
kufizuar)kufizuar)
Mungesa e konkurencesMungesa e konkurences
Sisteme te dobeta stimulimiSisteme te dobeta stimulimi
Infleksibilitet organizativInfleksibilitet organizativ(burokraci te(burokraci temedha qeveritare shume rregulla dhe proceduramedha qeveritare shume rregulla dhe proceduraqe pengojne novacionet)qe pengojne novacionet)
SindikatatSindikatat
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
23/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
MANAXHIMI NE SEKTORIN PUBLIK
Te perbashketa
Ballafaqohen me te njejtat probleme:Ballafaqohen me te njejtat probleme:
- eficienca dhe efektiviteti i operacioneveeficienca dhe efektiviteti i operacioneve
te tyre,te tyre,
- qartesia e synimeve dhe objektivave,qartesia e synimeve dhe objektivave,
- projektimi i strukturave te pergj,projektimi i strukturave te pergj,
- etj.etj.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
24/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
ROLET MANAXHERIALE
Roli ajo qe pritet nga nje person.
ROLET MANAXHERIALE
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
25/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
ROLET MANAXHERIALEKategoria Role Aktiviteti
Ndrpersonale Figur kryesore Marrja prsipr e ceremonive, prshndetja e vizitorve, nnshkrimi i
dokumenteve ligjore.
Lider Drejtimi dhe motivimi i vartsve; trainimi, kshillimi dhe komunikimi
me vartsit.
Ndrlidhs Mbajtja e kontakteve me persona si brenda dhe jasht organizats;
prdorimi i mbledhjeve, dhe kontakteve t vazhdueshme.
Informuese Monitorues Krkimi dhe mbledhja e informacionit, mbajtja e kontakteve personale
Shperndares informacioni Prcjellja e informacionit pr antart e organizatave t tjera; drgimi
i memove dhe raporteve
Zedhenes Perfaqeson organizaten para grupeve te ndryshme, transmetimi i informacionitpr personat jasht organizats me an t fjalimeve, raporteve, memove.
VendimmarrseSiprmarrs Ndrrmarja e projekteve t prmirsimit; identifikimi i ideve t reja;
delegimi i prgjegjsive t tjerve.
Zgjidhsi i konflikteve Marrja e veprimeve korrigjuese n raste krizash; zgjidhs konfliktesh
ndrmjet vartsve; prshtatja ndaj t papriturave t mjedisit.
Shprndarsi i burimeve Prcakton sesi do t shprndahen burimet; skeduli, buxheti,
prcakton prioritete
Negociator Prfaqson kompanin gjat negociatave me sindikatat, shitjet, blerjet,
buxhetin, prfaqsues t departamenteve t ndryshme.
Rendesia e roleve biznes i vogel : biznes i madh
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
26/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Bizneset e vogla Rendesia e roleve Bizneset e medha
Roli i zedhenesit E larte Alokator burimesh
Sipermarres,
Figure qendrore,
Lider
E mesme Nderlidhes,
Vrojtues,
Trajtues konfliktesh
Shperndares E ulet Sipermarres
Rendesia e roleve biznes i vogel : biznes i madh
Manaxheret e bizneseve te vogla me te pergjithshem
Manaxheret e bizneseve te medha me te specializuar; e drejtojne vemendjen
pergjithesisht brenda firmes.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
27/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
AFTESITE E MANAXHERIT
Niveli i Larte AftesiKonceptuale (per ta pare org. sinje e tere)
Niveli i Mesem Aftesi Humane (komunikimi mevartesit, motivimi i tyre etj)
Niveli i Ulet
Jo-Manaxher (Personeli) Aftesi Teknike (njohja e puneve,
proceseve; psh mjeket, infermieretetj.
Aftesite diagnostikuese aftesia per te identifikuar dhe kuptuar
situatat; me te rend. per manaxheret e nivelit te larte.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
28/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
Kendveshtrimi bashkekohor mbi
aftesite e manaxherit
Pergjithesisht, sot,Pergjithesisht, sot, aktivitetet kryesoreaktivitetet kryesore qe realizonqe realizonnje manaxher, klasifikohen ne aktivitete lidhur me:nje manaxher, klasifikohen ne aktivitete lidhur me:
detyrendetyren realizimi i detyrave manaxheriale ne org. realizimi i detyrave manaxheriale ne org.(planifikim, vendosje objektivash etj),(planifikim, vendosje objektivash etj),
njerezitnjerezit manaxhimi i njerezve brenda org., manaxhimi i njerezve brenda org.,
ndryshiminndryshimin analizimi i mjedisit, strategji dhe analizimi i mjedisit, strategji dhevizion i ri etj,vizion i ri etj,
EFICIENCA
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
29/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
EFICIENCA tregues per te vleresuar arritjet e performances se organizates)
Arritja e rezultateve cilesisht te larta me minimumin e burimeveArritja e rezultateve cilesisht te larta me minimumin e burimeve
(ti(ti
besh gjerat me kosto sa me te ulet/me lire).besh gjerat me kosto sa me te ulet/me lire).
PRODUKTIVITETI (njesi matese e eficiences)PRODUKTIVITETI (njesi matese e eficiences) Marredhenie ndermjet sasise dhe cilesise se produkteve/sherbimeveMarredhenie ndermjet sasise dhe cilesise se produkteve/sherbimeve
dhe burimeve te perdorura.dhe burimeve te perdorura.
Produktiviteti = output/input-eProduktiviteti = output/input-e
Output (produkt apo sherbim) dhe Inpute (pune, kapital, materialeOutput (produkt apo sherbim) dhe Inpute (pune, kapital, materialeetj)etj)
KemiKemi produktivitet te pjesshemproduktivitet te pjesshem (psh pr i punes, pr i kapitalit etj) dhe(psh pr i punes, pr i kapitalit etj) dhe
produktivitet totalproduktivitet total (qe merr parasysh te gjithe inputet e perdorura)(qe merr parasysh te gjithe inputet e perdorura) Shembull: Nje restorant i sherben 224 klienteve cdo dite. PunojneShembull: Nje restorant i sherben 224 klienteve cdo dite. Punojne
3 punonjes nga 8 ore/dite.3 punonjes nga 8 ore/dite.
Pr. i punes = 224/(3*8) = 9.3 kliente/orePr. i punes = 224/(3*8) = 9.3 kliente/ore
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
30/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
EFEKTIVITETI
EshteEshte aftesia per te zgjedhur objektivat eaftesia per te zgjedhur objektivat e
pershtatshmepershtatshme dhe mjetet e duhura per ti arritur.dhe mjetet e duhura per ti arritur.
Te besh ate qe duhet ne kohen dhe menyren eTe besh ate qe duhet ne kohen dhe menyren e
duhur.duhur.
Sigurimi i nje produkti/sherbimi qe ka vlere perSigurimi i nje produkti/sherbimi qe ka vlere per
konsumatoret.konsumatoret.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
31/32
To Accompany Krajewski & Ritzman Operations Management: Strategy and Analysis, Seventh Edition 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
EFEKTIVITETI APO EFICENCA?
Berja e gjerave qe duhen (efektiviteti).Berja e gjerave qe duhen (efektiviteti).
Berja e gjerave sic duhen (eficienca).Berja e gjerave sic duhen (eficienca). Mund te arrihen te dyja.Mund te arrihen te dyja.
Shembull: Crysler Ka ndryshuar teresisht qe nga zyraShembull: Crysler Ka ndryshuar teresisht qe nga zyrae CEO deri tek dyqani i shitjeve, duke e lejuare CEO deri tek dyqani i shitjeve, duke e lejuarkompanine tekompanine te ule kostotule kostotdhedhe te pershpejtoje procesin ete pershpejtoje procesin enxjerrjes ne treg te modeleve te rejanxjerrjes ne treg te modeleve te reja..
Tani prodhohen 8 000 makina dhe kamiona ne dite,Tani prodhohen 8 000 makina dhe kamiona ne dite,
krahasuar me 4 500 disa vjet me pare. Dhe numri ikrahasuar me 4 500 disa vjet me pare. Dhe numri ioreve te punonjesve per makine kane rene nga 175 neoreve te punonjesve per makine kane rene nga 175 ne102.102.
Raporti eficience-efektivitet: me predominuesRaporti eficience-efektivitet: me predominues
efektiviteti. Shembull. Tv bardhe e zi.efektiviteti. Shembull. Tv bardhe e zi.
-
8/4/2019 Tema 1 - Natyra e it
32/32
MANAXHERI SOT
Manaxheri i ri,Manaxheri i ri, ndihmues dhe suportivndihmues dhe suportiv
Te theksohetTe theksohetpuna ne gruppuna ne grup
Te veneTe vene theksin tek punonjesittheksin tek punonjesit
DinamikeDinamike, te prirur ndaj veprimit, te prirur ndaj veprimit
Manaxheret eManaxheret e nivelit te lartenivelit te larte duhet te mbeshtesinduhet te mbeshtesin
lideratliderat e ekipit dhee ekipit dhe manaxheretmanaxheret, te cilet nga ana e, te cilet nga ana etyre mbeshtesintyre mbeshtesin punetoretpunetoret dhe u sherbejnedhe u sherbejne
klienteveklienteve (qe jane mbreti i biznesit)(qe jane mbreti i biznesit)