telmex y la convergencia tecnológica · interconectadas por telmex. desde 1999 -año en el que...

Lic. Arturo Elías, Director de Comunicación, Relaciones Institucionales y Alianzas Estratégicas, Lic. Javier Martínez, vocero de ocho empresas por cable, Lic Héctor Slim Seade, Director General de Telmex, Lic Ana María Parra, representante legal de las ocho empresas de T.V. por Cable, C.P. Oscar Von Hauske, Director de Telmex Internacional.

Nuestro Director y el Lic. Martínez firman este importante convenio de interconexión.

El pasado 9 de agosto, Telmex firmó ocho convenios de interconexión con igual número de empresas proveedoras de servicios de televisión por cable que operan en los estados de México, San Luis Potosí, Tamaulipas, Tabasco, Tlaxcala, Coahuila, Campeche y Veracruz, las cuales están ya en posibilidad de ofrecer servicios triple play gracias a estos acuerdos.

En el evento estuvieron presentes el Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex, el Lic. Arturo Elías Ayub, Director de Comunicación, Relaciones Institucionales y Alianzas Estratégicas de Telmex, el Lic. Javier Martínez Gallardo y De la Peña, representante y vocero de las ocho empresas que hoy firman los acuerdos con Telmex; la Lic. Ana María Solórzano Luna-Parra, representante legal de estas empresas, y los medios de comunicación.

Los convenios suscritos por Telmex con Tele Cable del Estado de México, Grupo Cable TV de San Luis Potosí, Tele Azteca de Reynosa, Televisión por Cable de Tabasco, Tlaxcable, Televisión del Norte de Coahuila, Tele Cable de Ciudad del Carmen y TVI Nacional de Orizaba, son prueba de que las empresas del sector de telecomunicaciones del país están comprometidas en iniciar a la brevedad la oferta de servicios triple play en México. Por su parte, Telmex, suma ya 16 convenios de interconexión.

En su discurso, el Lic. Héctor Slim aseguró que la oferta de servicios convergentes no se debe seguir frenando, no sólo por los beneficios tangibles en calidad y precio que brindará a todos los usuarios actuales y potenciales, sino porque el rezago que presenta México es de varios años en la convergencia digital, lo que lo coloca en desventaja respecto de otras naciones de igual o incluso menor desarrollo.

En la actualidad, la convergencia es parte importante en todo el mundo, ya que se ha convertido en uno de los detonadores del desarrollo de las sociedades; sus beneficios en todos los sectores multiplican las posibilidades de crecimiento, de actualización y por supuesto de competitividad.

El Lic. Héctor Slim Seade afirmó que la convergencia es sana para los usuarios, pues con ella habrá más competencia, pero también mayor calidad en el servicio.

Por su parte, el Lic. Arturo Elías Ayub comentó que no hay cobro de interconexión desde 1999, por lo que las empresas que no lo han aprovechado es porque no han querido.

Con la firma de estos convenios se beneficiarán los habitantes de San Luis Potosí, Tlaxcala, Reynosa, Ciudad del Carmen, Coacalco, Ecatepec, Villahermosa, Piedras Negras y Orizaba, quienes disfrutarán de servicios triple play.

Telmex y la Convergencia Tecnológica: Una posibilidad real

Convergencia tecnológica Convergencia tecnológica

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Como resultado de los convenios de interconexión suscritos por Telmex con 16 concesionarios de televisión por cable del país, se efectuó la primera interconexión con la empresa

Telecable, dando inicio pleno a la convergencia tecnológica que permitirá a esa empresa ofrecer servicios triple play.

En presencia del Comisionado de la Cofetel, Ing. Gerardo González Abarca, del Director General de Telmex, Lic. Héctor Slim Seade, del Director de Cablemas, controladora de Telecable de Chihuahua, Ing. Alejandro Álvarez Guerrero, y del Director Divisional Sureste de Telmex, Ing. José Hirám Ontiveros Medrano, esta Empresa inició la interconexión de su red de telefonía con Telecable en la ciudad de Cancún y simultáneamente a empresas de este concesionario en Isla Mujeres. En breve, iniciarán operaciones otras empresas del Grupo Cablemas en Yucatán, Quintana Roo, Chihuahua, Veracruz y estado de México, también interconectadas por Telmex.

Desde 1999 -año en el que inició la interconexión local fija- a la fecha, esta interconexión tiene costo cero para todos los operadores, debido al Acuerdo Compensatorio, conocido como “bill and keep”, por

Telmex proporcionainterconexión

a operadores de televisión por cable

lo que las empresas no realizan pago alguno por este servicio.

El Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex afirmó, durante esta inauguración del sitio de coubicación de Telecable en la Central Kukulcán de Telmex, que “este evento de interconexión es posible gracias a las grandes inversiones y esfuerzos realizados por Telmex para construir la infraestructura con la que México está logrando dar el gran salto tecnológico y que hoy se consolida al servicio del desarrollo del país”.

Precisó que “el inicio pleno de la interconexión es una muestra de que los operadores nos ponemos de acuerdo cuando anteponemos el interés público, como lo es el avance tecnológico del país. En todo el mundo, la convergencia está siendo claramente uno de los principales detonadores del desarrollo de las sociedades; sus beneficios en todos los sectores multiplican las posibilidades de crecimiento, de actualización y, por supuesto, de competitividad”.

Telmex está consciente y convencido de la trascendencia de la convergencia para el desarrollo del país, por lo que continuará trabajando para promover su rápida penetración, ofreciendo su

infraestructura como un medio de distribución de servicios y contenidos a productores y creadores en beneficio del usuario final.

Por su parte, el Director de Cablemas, Ing. Alejandro Álvarez Guerrero, destacó la buena disposición de Telmex para alcanzar los convenios de interconexión que hacen hoy una realidad la incursión de su empresa en el triple play.

Durante el evento, el comisionado de la Cofetel, Gerardo González Abarca, dijo que el inicio de la interconexión brindada por Telmex es motivo de orgullo, que prueba la buena voluntad de la empresa para avanzar hacia la convergencia. Confió que en breve se darán las acciones para que todos los operadores de telecomunicaciones ofrezcan servicios diferentes a los del origen de su concesión, para así ofrecer una canasta de servicios con mayor tecnología y mejores precios, en beneficio de todos los consumidores.

El Director de Cablemas, Ing, Alejandro Álvarez Guerrero; el Comisionado de la Cofetel, Ing. Gerardo González Abarca y el Director General de TELMEX, Lic. Héctor Slim Seade durante la

ceremonia de inicio de la interconexión entre ambas empresas.

Este evento de interconexión es posible gracias a las grandes inversiones y esfuerzos realizados por Telmex para construir la infraestructura con la que México está logrando dar el gran salto tecnológico y que hoy se consolida al servicio del desarrollo del país.

En México se deben impulsar las definiciones legales y los acuerdos para que el país se inserte plenamente en la convergencia tecnológica , en la cual deben participar todas las empresas del sector de telecomunicaciones, en beneficio de los consumidores, quienes podrán disponer de una multiplicidad de ofertas, mejores servicios y tarifas competitivas.

Lic. Héctor Slim Seade,Director General de TELMEX.

Por Yajaira Cansino

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Nuestra Empresa

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Nuestra Empresa


Telmex pone en operación el

Cable Submarino Ixchel Con este cable que une a la isla de Cozumel con Playa del Carmen, Telmex garantiza la continuidad de los servicios de telecomunicaciones, aún en casos de desastres naturales, y promoverá el desarrollo de servicios avanzados de telecomunicaciones en la región.

Ante la presencia del gobernador de Quin-tana Roo, Lic. Félix González Canto; el comisionado de la Cofetel, Ing. Gerardo

González Abarca; el Presidente Muni-cipal de Cozumel y representantes de la iniciativa privada, el Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex, inauguró el Cable Submarino Ixchel, que une a la isla de Cozumel con el resto del territorio nacional a través de Playa del Carmen.

Al hacer uso de la palabra, el Lic. Héctor Slim Seade afirmó que: “Desde su privatización, Telmex ha tenido muy clara su misión de ser no sólo una empresa de telecomunicaciones, sino uno de los pilares fundamentales en el desarrollo de México, al proveer gran parte de la infraestructura necesaria que nos permite estar comunicados en todos los rincones del país, con productos y servicios de vanguardia tecnológica mundial. Gracias a la inversión de más

El compromiso de Telmex con el desarrollo regional ha propiciado que seamos los únicos operadores de telefonía fija que invierten en telefonía social, con presencia en los hogares de segmentos socio-económicos menos favorecidos.

Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex

El Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex; el Lic. Gustavo Antonio Miguel Ortega Joaquín, Presidente Municipal de Cozumel, y el Lic. Félix González Canto, Gobernador Constitucional del estado de Quintana Roo, inaugurando el Cable Submarino Ixchel que une la isla de Cozumel con el resto del territorio nacional.

Nuestra Empresa

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La construcción del Cable Submarino Ixchel cumplió estrictamente las normas ecológicas aplicables, bajo la supervisión y asesoría de las autoridades estatales y federales.

Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex.

Telmex sigue a la vanguardia en tecnología para satisfacer las necesidades de los Clientes, y éste, orgullosamente será un cable 100 por ciento de nuestra Empresa, en el que gente muy experimentada ha puesto lo mejor de su talento para hacerlo realidad.

de 29 mil millones de dólares Telmex ofrece los beneficios de las telecomunicaciones a cada vez más mexicanos”.

Precisó que para el presente año, “llevaremos servicios de telecomu-nicaciones a 89 localidades en Mu-nicipios tales como Othón Blanco, Felipe Carrillo Puerto, Benito Juá-rez, José María Morelos, Lázaro Cár-denas y Solidaridad, entre muchos otros, pues Telmex, orgullosamente mexicana, es la única empresa que invierte en telefonía social, en tan-to que nuestros competidores sólo atienden los nichos de mercado de mayor rentabilidad”.

El Lic. Slim afirmó: “El Cable Subma-rino Ixchel, que hoy inauguramos, permitirá garantizar la continuidad de las telecomunicaciones con Co-zumel, aún en situaciones de desas-tres naturales, en beneficio directo de todos sus habitantes, así como del comercio y la industria turística, tan importantes para el desarrollo de la isla. Así también, este Cable impulsará el crecimiento y el desa-rrollo de servicios avanzados de te-lecomunicaciones”.

Tras una importante inversión y el trabajo de técnicos especializados de la Empresa, en estrecha coordinación con las autoridades estatales, municipales, así como de las secretarías del Medio Ambiente, de Comunicaciones y Transportes y de Marina, se concluyó la instalación de este Cable Submarino, con el respeto irrestricto de las normas ecológicas aplicables.

El Cable cuenta con una extensión de 32 kilómetros (20 kms. submarinos y 12 kms. terrestres) y está compuesto por 12 pares de fibra óptica, con una capacidad potencial de 800 Gbps, que es capaz de soportar 9.7 millones de sesiones simultáneas de voz/datos en un solo par de fibras ópticas. Este

Lic. Félix González Canto, Gobernador Constitucional del estado de Quintana Roo.

Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex.

Lic. Hirám Ontiveros Medrano, Director Divisional Sureste.

Cable Submarino se integra a la red de fibra óptica de nuestra Empresa que cuenta ya con una extensión de más de 106 mil kilómetros, misma que es monitoreada las 24 horas del día, los 365 días del año desde el Centro Nacional de Supervisión de la Red. Asimismo, Telmex cuenta con participación en otros 24 Cables Submarinos, que interconectan al país con el resto del mundo.

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Fundación Telmex

En esta fiesta se dieron cita, además de la alegría y la satisfacción de los atletas y sus familias, la Lic. Margarita Zavala, esposa del Presidente de México, Felipe Calderón; Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex; Lic. Arturo Elías Ayub, Director General de Fundación Telmex; Lic. Jaime

Pérez Gómez, Director de Recursos Humanos Telmex; Ing. Eduardo Gómez Chibli, Director Técnico y de Larga Distancia Telmex; Lic. Gloria Amendolla, Subdirectora de Promoción Nacional, Imagen y Relaciones Empresariales Corporativas, entre otros.

Los ganadores, nos hacen triunfadores a todosEntre las personalidades del deporte, además de los ganadores, estuvieron Carlos Hermosillo, Director General de la CONADE, Hugo Sánchez, Director Técnico Nacional, Luis Roberto Alves Zague, exfutbolista y comentarista; Carlos Girón, exclavadista; Ernesto Canto, exmarchista; Juan Carlos “More” Mosqueda, mediocampista del América y Guillermo Ochoa, portero del mismo equipo.

Al inicio, los medallistas arribaron al evento por la alfombra roja, en donde fueron entrevistados por los medios de comunicación presentes, en seguida, el Lic. Elías Ayub les dio un mensaje de bienvenida en el que agradeció la presencia de la Lic. Zavala, esposa del Presidente Felipe Calderón y luego afirmó: “Fundación Telmex está convencida que el deporte puede cambiar a un país, porque la gente que hace deporte y su familia, se aleja de las drogas o del alcohol, por eso seguiremos apoyándolos.

“Nosotros estamos con ustedes, vamos con todo, pero vamos a hacer un compromiso mutuo: Fundación les da todo el apoyo, pero vamos juntos por el cuarto lugar en los próximos Panamericanos”, destacó el Lic. Elías, mientras todos los deportistas respondieron con un sí.

Fundación Telmex otorgó 200 mil pesos a los deportistas que obtuvieron medalla de oro, 50 mil a la plata y 25 al bronce.

El Director de Fundación también anunció de parte del Ing. Carlos Slim Helú, la creación del Instituto Carso del Deporte, el cual, con 2 mil 700 millones de pesos, apoyará tanto el deporte de alto rendimiento como al que se practica en las escuelas.

Posteriormente, Carlos Hermosillo, expresó que él y todos los presentes se comprometen a obtener el tercer lugar en el medallero de los Panamericanos, pues existe la calidad y capacidad para ocupar este lugar.

Esta no fue una fiesta más del deporte, fue una reunión especial con los mejores atletas del momento, todos elegantemente vestidos y visiblemente emocionados pues en palabras de la mayoría, los tiempos están cambiando y el apoyo al deporte está aumentando.

“Finalmente llegaron los apoyos y reconocimientos que no tuvimos al inicio de nuestra trayectoria. Telmex es un trampolín para que los atletas salgan adelante”.

Ana Gabriela Guevara,. Milenio, Diario.

Belém Guerrero, medalla de plata en ciclismo de ruta; Margarita Zavala, esposa del Presidente de México, Felipe Calderón; Iridia Salazár, medalla de oro en taekwondo; Lic. Arturo Elías, Director General de Fundación Telmex y su esposa Johanna Slim de Elías; Ana Gabriela Guevara, medalla de oro en 400 metros planos y Lic. Héctor Slim, Director General de Telmex.


Los jóvenes deportistas que dejaron de ser promesas y hoy son campeones, tras obtener numerosas preseas en los Juegos Panamericanos de Río de Janeiro, fueron reconocidos por Fundación Telmex, en coordinación con la

Comisión Nacional del Deporte (CONADE), con un apoyo económico y una computadora de escritorio, para así refrendar su compromiso con el deporte y con México.

Fundación TelmexPor Ana Cecilia Morales Urzúa


Samantha Terán/Karina Herrera/Nayelli Hernández Squash, equiposCynthia Valdez Gimnasia rítmica, mazas; cuerda; cintaRuth Castillo Gimnasia rítmica, individual generalBlajaith Aguilar/Sofía Díaz de León/Marlenne Martínez/Ana Cristina Ortega/ Gimnasia rítmica, conjuntoCitlaly Quinta/Sara Reyes Omar Zepeda de León Atletismo, 50 km. marchaProcopio Franco Atletismo, maratónJorge Chapoy/Juan Rene Serrano/Eduardo Vélez Tiro arco, equipos

La ganadora de medalla de oro en taekwondo, Iridia Salazár Blanco, agradeció el apoyo en nombre de la comunidad de deportistas.

Braulio Ávila Boxeo, 51 kgIván Terrazas/Mauricio Tequida/José Luis Sandoval/Óscar Rivera/Roberto Ramírez/Pablo Ortega/Noe de Jesús Muñoz/Efren Espinosa/Rafael Díaz/Gerónimo Gil/ BeisbolBenjamín Gil/Luis Alfonso García/Gustavo García/Francisco Campos/Jorge Campillo/José Leonez Silva/Luis Mauricio Suárez/Mario Alejandro Valdez Roberto José Elías Tiro, rifle de aire 10 mJosé Luis Ramírez Taekwondo, 80 kgÓscar Aguilar Lucha grecorromana, 96 kgAriel Flores Tiro, skeetAlejandro Suárez Atletismo, 10.000 metros Sergio Arias/Hugo Ayala/Christian Sánchez/Enrique Esqueda/Jorge Torres/Emmanuel Cerda/Marco Iván Pérez/José Recio/José Piña/Ever Guzmán/Moisés Velasco/ FutbolRodolfo del Real/Alejandro Berber/Aaron Fernández/Eduardo Barron/Raúl Martínez/Rodolfo Salinas/Mario GallegosDavid Mier y Terán Vela, RS:XAndrés Akle/Jorge Murrieta Vela, snipeJuan José Veloz Natación, 200 m. mariposaMarcos Méndez/Jorge Baltasar Squash, equiposSantiago González/Víctor Romero Tenis, dobles

Al frente y en el centro, la Lic. Margarita Zavala, esposa del Presidente Felipe Calderón; a su izquierda, el Lic. Arturo Elías Ayub, Director General de Fundación Telmex; a su derecha Carlos Hermosillo, Director de la CONADE y detrás de ellos, los medallistas mexicanos.

Fundación Telmex

Fundación Telmex agradece

a nuestros medallistas

por su coraje y determinación.


Luego de una deliciosa cena muy mexicana, los deportistas desfilaron para recibir su reconocimiento, apoyo económico y computadora con internet de manos de la Lic. Margarita Zavala de Calderón, Lic. Héctor Slim, Lic. Arturo Elías, Carlos Hermosillo, Hugo Sánchez, Luis Roberto Alves Zague, Carlos Girón, Ernesto Canto y Guillermo Ochoa.

Después bailaron amenizados por un grupo de música versátil y cerraron con broche de oro con un Mariachi, todo, organizado por Fundación Telmex para reconocer su esfuerzo y motivarlos a seguir haciendo lo que saben hacer muy bien.

Medallistas mexicanos de los Juegos Panamericanos 2007

Medalla de oro DisciplinaAlejandra Gaal Voorduin TaekwondoCarolina Valencia HalterofiliaIridia Salazar TaekwondoRosario Espinoza TaekwondoVanessa Zambotti JudoAna Gabriela Guevara Atletismo, 400 metros lisosRomary Rifka Atletismo, salto de alturaPaola Espinosa Clavados, plataforma 10 metros; 3 metrosLaura Sánchez/Paola Espinosa Clavados, esús o n sincronizado 3 metrosJosé Cristóbal Quirino Canotaje, C-1 500 metros; 1.000 metrosJesús Valdez/Manuel Cortina Canotaje K-2 500 metros; 1.000 metrosManuel Cortina Canotaje, K-1 500 metrosCarlos Cuadras Boxeo, 54 kgEric Gálvez Squash, individualJosé David Galván Atletismo, 10.000 metros lisos

Medalla de Plata DisciplinaLaura Sánchez Clavados, trampolín 3 metrosMaría Teresa Rugerio/Gabriela Medina/Zudykey Rodríguez/ Atletismo, relevo 4x400Ana Gabriela GuevaraTalis Apud Atletismo, 3.000 obstáculosPaola Espinosa/Tatiana Ortiz Clavados, plataforma sincronizada 10mAlessandra Grassi Ciclismo ruta, contrarrelojPatricia Midori Castañeda Natación, 400 m. libre; 800 libreCinthya Vanessa Domínguez Halterofilia, 69 kgDamaris Aguirre Halterofilia, 75 kgAnalicia Ramírez/Lila Pérez Rul Remo, doble sculls ligeroBelém Guerrero Ciclismo, rutaAída Román Tiro con arco, individual recurvoDulce Rodríguez Atletismo, 10.000 metros lisosBertha Gutiérrez Kárate, -60 kgCynthia Valdez Gimnasia rítmica, individual generalRuth Castillo Gimnasia rítmica, aroTania Elías Calles Vela, láser radialRommel Pacheco Clavados, plataforma 10 metrosGilberto Soriano/José Cristóbal Quirino Canotaje C2 500 metrosHoracio Nava Atletismo, 50 km. marchaGiovanni Lanaro Atletismo, pértigaDaniel Falconi Bolos, individualJuan Luis Barrios Atletismo, 1.500 metros; 5.000 metros

Medalla de bronce DisciplinaAnca Ionela Mateescu Canotaje, K-1 500 metrosLeticia Rocha de la Cruz Atletismo, 5.000 metrosAdriana Pérez/Sandra Góngora Bolos, doblesMayra Aidee García López/Bibiana Candelas Voleibol playaMaría Esther Sánchez Coyote Atletismo, 20 km. marchaLaura Lorenza Morfín Bicicleta de montañaAlix Moncada Tiro, rifle de aire 10 m.Samantha Terán Squash, individualBelem Guerrero Ciclismo, carrera por puntos

El Lic. Arturo Elías Ayub, Director General de Fundación Telmex; felicitando a nuestros atletas.

Carlos Hermosillo Goytortúa, titular de la Comisión Nacional del Deporte, sumándose a las felicitaciones a nuestros deportistas de excelencia.

Fundación Telmex


Texto secciónPor Ana Cecilia Morales Urzúa

Texto secciónPor Ana Cecilia Morales Urzúa

Finanzas y Administración; María del Consuelo Gómez Colín, Directora de Soporte a la Operación; Pilar Marmolejo Ibarra, Directora General de Tecmarketing y Subdirectora de Atención a Clientes Residenciales y Gerardo Leal Garza, Director Divisional Metro Sur. Al evento también asistieron varios medios de comunicación.

Telmex ostentará el Distinti-vo ESR 2007 durante todo el

año por haber logrado el cum-plimiento de los 120 indicadores

en los cuatro ámbitos fundamen-tales de aplicación de la Responsa-

bilidad Social Empresarial: Calidad de vida en la empresa, Vinculación con la

comunidad, Ética empresarial y Cuidado y preservación del medio ambiente.

Hoy es fundamental que las empresas tengan una visión de largo plazo y asuman un compromiso acorde a ésta. Deben ser una cadena de valor que promueva el bien común a través de la Responsabilidad Social Empresarial y “pasar del dicho al hecho” para inspirar así a las próximas generaciones de empresarios.

La RSE se ha convertido, en México y en el mundo, en una estrategia fundamental para que las empresas logren destacar en los negocios, pues hoy es claro que cada vez más, las compañías buscan ser socialmente responsables.

Actualmente, más del 60% de las 250 empresas más importantes del mundo publican un informe de Responsabilidad Social corporativa, pues agregan valor a su actividad a través de la ética, el principio de innovación, la motivación y la evaluación de riesgo.

Por otro lado, el Área de Bienestar Social trabaja desde 1991 para Telmex y para empresas filiales, creada para favorecer sobre todo el desarrollo humano de todos los colaboradores de las empresas.

Además, Telmex y sus empresas filiales crearon, difunden y sustentan un Código de Ética, a fin de garantizar relaciones sanas y transparentes con trabajadores, Clientes y proveedores.

La Lic. Mercedes Aragonés, Vicepresidenta del Consejo del Centro Mexicano para la Filantropía, comentó que para el CEMEFI, el que una empresa de la categoría y el tamaño de Teléfonos de México, obtenga por seis años consecutivos este premio es muy significativo.

Por su parte, el Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex afirmó que esta empresa orgullosamente mexicana, “se ha distinguido por su alta responsabilidad social, por ser plenamente congruente con sus valores y principios, además de fortalecer internamente la conducta ética de sus integrantes de acuerdo con su Misión, Visión y Valores fundamentales”.

Por estas y otras razones, podemos afirmar que Telmex es pionero en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial, y digno merecedor de este Distintivo por seis años consecutivos, porque la Responsabilidad Social es parte inseparable y fundamental de sus actividades.

La labor que AliaRSE y CEMEFI llevan a cabo permitirá en el futuro cercano que el proceso se lleve a cabo en otros estados de la República, regionalizándose con el fin de que empresas grandes, pequeñas y micro, también participen.

Gracias a esta labor y los esfuerzos que cada organización ha puesto en ello, la RSE crecerán y sus frutos servirán para forjar un mejor futuro para México y su gente.

Si bien Telmex y sus empresas filiales han recibido el Distintivo ESR por seis años, el concepto forma parte de sus actividades desde hace mucho más tiempo; un claro ejemplo de ello son los trabajos de Fundación Telmex que desde 1996 absorbió las actividades filantrópicas que Fundación Carso realizaba.

El Lic. Héctor Slim Seade con el Distintivo ESR rodeado de izquierda a derecha por: Ing. Consuelo Gómez, Directora de Soporte a la Operación; Ing. José Covarrubias, Coordinador Operación Sur; Dr. Javier Elguea, Rector del Inttelmex; Lic. Isidoro Ambe, Director Comercial de Mercado Empresarial y Lic. Pilar Marmolejo, Directora General de Tecmarketing y Subdirectora de Atención a Clientes Residenciales.


El presidium del evento estuvo integrado por el Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex; el Dr. Javier Elguea Solís, Rector del Instituto Tecnológico de Telmex (Inttelmex); el Lic. Jaime Pérez Gómez, Director de Recursos Humanos y de parte del CEMEFI estuvieron presentes la Lic. Mercedes Aragonés y Ruipérez y el Lic. Juan Felipe Cajiga Calderón.

Este año, la entrega del Distintivo ESR tuvo lugar en las oficinas centrales de Telmex, y entre los invitados especiales estuvieron el Lic. Isidoro Ambe Attar, Director Comercial de Mercado Empresarial; Adolfo Cerezo Pérez, Director de

El Centro Mexicano para la Filantropía, A.C. (CEMEFI) y la Alianza para la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE), realizaron la Entrega del Distintivo como Empresa Socialmente Responsable a Telmex por ser una organización comprometida con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), pues parte de su estrategia y cultura de negocios se ocupa en maximizar el impacto positivo de su actividad comercial beneficiando a las comunidades donde opera.

Por Ana Cecilia Morales U. y Yajaira Cansino G.

Socialmente Responsable


Socialmente Responsable

Al inicio, Carlos Slim Domit, Copresidente del Consejo de Administración de Telmex, tomó la palabra y mencionó que fue un honor contar con la

presencia del Presidente de México, el Lic. Felipe Calderón Hinojosa, así como de los becarios de Fundación TELMEX, y expresó su reconocimiento a la firmeza y compromiso con que ha trabajado de forma decidida en el combate a la inseguridad, el Estado de Derecho y al establecimiento de programas para fomentar la inversión, el crecimiento y la creación de empleos.

El Lic. Slim destacó que desde su privatización, Telmex ha tenido muy clara su misión de ser, no sólo como empresa de telecomunicaciones, sino como uno de los pilares fundamentales en el desarrollo de México, y construir la infraestructura necesaria que permite estar comunicados a la vanguardia tecnológica mundial.


Reporte especial


Fundación Telmex organizó una vez más el magno evento

México Siglo XXI en el Auditorio Nacional, que reunió a diez mil becarios de Fundación

de diferentes partes del país, pertenecientes a universidades

públicas y privadas, con el fin escuchar conferencias de

destacadas personalidades mexicanas y extranjeras, en los

ámbitos político, económico, tecnológico, deportivo y

del entretenimiento, para compartir su experiencia y

conocimientos.

Por Ana Cecilia Morales y Yajaira Cansino


El Lic. Arturo Elías, platica con beneficiarios de la Copa Telmex.

Reporte especial

Al final, los becarios le enviaron numerosas preguntas e inquietudes en las que la dirigente de HP comentó que hay que enfocarse en las posibilidades, porque eso logra más objetivos en la vida y nunca en las limitaciones. Hay que tener una gran determinación para ascender en la escalera corporativa. No hay vuelta atrás, no hay el: “y si” y no debe existir un plan B porque siempre debemos estar seguros de lo que queremos hacer y seguir la línea trazada al pie de la letra.

Héctor de Jesús Ruíz Otro distinguido invitado por Fundación Telmex a su encuentro anual fue el doctor Héctor de Jesús Ruíz, presidente mundial de Advanced Micro Devices (AMD), la segunda empresa más grande del mundo en la fabricación de microprocesadores y circuitos integrados para productos electrónicos, quien basó su charla en el liderazgo el cual debe guiarse en el compromiso y la integridad, porque ser un líder íntegro infunde confianza y eso se transmite a los empleados, accionistas y clientes.

El Dr. Ruíz finalizó su intervención explicando el proyecto que más le apasiona, el llamado 50x15, que consiste en dotar al 50 por ciento de la población mundial de acceso económico a internet para el año 2015, ya que la educación es muy importante, y quizás ninguna fuerza puede tener un impacto más grande en promover la educación que la tecnología. Por

ello “se debe colocar la tecnología en manos de más personas y sobre todo de los niños, para que ellos sean el detonante en el cambio de los modelos educativos a nivel mundial”.

Enrique Colín, explica con lágrimas cómo fue beneficiado por Fundación Telmex.

Dr. Héctor de Jesús Ruíz, CEO de AMD junto con Pedro Ferríz de Con.

Testimonios de profundo agradecimientoLuego de un breve receso, el Lic. Arturo Elías Ayub, Presidente de Fundación Telmex, pre-sentó a varias personas beneficiadas con los programas de esta institución, como Enrique Colín Soto, quien, con lágrimas en los ojos, ex-plicó que gracias al programa de Justicia de Fundación, obtuvo una Fianza para salir de la cárcel por provocar involuntariamente un accidente automovilístico. Luego, entrevistó a la talentosa jugadora Verónica Charlín Corral, al entrenador Armando Magaña Cardoso y a la jugadora Ofelia Reynoso, beneficiarios del evento Copa Telmex que organiza el torneo de fútbol amateur en México más grande del mundo.

Verónica Charlín Corral.

Fundación ha entregado 155 mil becas educativasTelmex está consciente y convencida de la trascendencia de la convergencia para el desarrollo del país, su contribución al participar compitiendo para promover su rápida penetración al ofrecer su infraestructura como un medio de distribución de servicios y contenidos a productores y creadores.

“En educación, se han otorgado cerca de 155 mil becas; 70 mil pares de anteojos para niños; 31 mil equipos de cómputo y entregado alrededor de 87 mil bicicletas en el Programa Ayúdame a Llegar.”

Posteriormente, el Presidente Felipe Calderón, rodeado de Carlos Slim Helú, Presidente Honorario Vitalicio de Telmex; Carlos Slim Domit , Copresidente del Consejo de Administración y Arturo Elías Ayub, Director General de Fundación Telmex, ofreció un breve discurso en el que invitó a los jóvenes a pensar claramente qué quieren que sea México, convocó a dejar atrás el país

acomplejado y de lamentos; aseguró que la clave para lograr, ahora, un país ganador y competitivo es superando prejuicios, complejos y primitivismo de algunos grupos.

Bajo el lema “Jóvenes Construyendo”, Calderón Hinojosa apuntó que su gobierno está haciendo su parte e invitó a los jóvenes a ver a México con otra mirada, levantar la cabeza y hacer de nuestro país una nación ganadora, reiterando que el país tiene todo para ser la potencia mundial que está llamada a ser en el 2040. Al final de su intervención pronunció la declaratoria e inauguró el encuentro.

Los conductores del evento fueron la actriz Jacqueline Bracamontes y el destacado actor Bruno Bichir, quienes a lo largo del día estuvieron resaltando los valores de la Honestidad, la Fortaleza, el Compromiso, la Creatividad, la Constancia y el Esfuerzo, guías indispensables para la vida y principios que los jóvenes no deben olvidar para conseguir el éxito y mantener los pies en la tierra, que fue finalmente de lo que se trató el evento.

Carly Fiorina, la ejecutiva más poderosa del planetaLa primera conferencia magistral del día estuvo a cargo de Carly Fiorina, directora general de la 14ª compañía multinacional más grande de EE.UU. Hewlett-Packard, quien mencionó que ella es un ejemplo de que todos podemos alcanzar el éxito pues a pesar de que estudió algo poco tecnológico: Historia Medieval y Filosofía en Stanford. Luego inició Derecho pero desertó y posteriormente cursó un MBA en la universidad de Maryland y un Máster en Ciencias en Sloan, dependiente del MIT, ahora dirige a una gran compañía.

La ejecutiva más poderosa del mundo comentó que la frase que su madre le mencionaba continuamente: “lo que tú eres es el regalo que Dios te dio y lo que tú haces de tu vida es el regalo que das a Dios”, ha marcado su vida, por lo que aconsejó no limitarse por estereotipos, al contrario, hay que sentirse motivados por nuestras capacidades, logros y por lo que queremos ser.

Lic. Arturo Elías Ayub, Director de Fundación Telmex; Ing. Carlos Slim Helú, Presidente Honorario Vitalicio; Lic. Felipe Calderón Hinojosa, Presidente Constitucional de los Estados Unidos Mexicanos; Lic. Carlos Slim Domit, Presidente del Consejo de Administración de Telmex y el Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex.

Los anfitriones: Jacqueline Bracamontes y Bruno Bichir.


Carly Fiorina, Directora de Hewlett-Packard.

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En su charla, Carl Lewis recomendó a los asistentes que la educación es lo único que puede garantizarles que serán mejores. Explicó que la clave del éxito es dar el 100 por ciento en todo. “Fui el primer lugar no porque quería serlo, sólo hice lo mejor que podía”. Comentó que para ser exitosos es necesario el trabajo duro y contar con educación, amigos y la familia para que te apoyen, “necesitas concentrarte y tener gente a tu alrededor, y es mejor intentar hacer algo para así no pasar el resto de nuestras vidas lamentándonos por no haberlo hecho”.

Lewis habló también sobre el problema de las drogas, donde expuso que quienes las toman se deciden por el camino corto y jamás alcanzan el éxito. “Es una señal de debilidad, la elección que haces al tomar drogas afectará el resto de tu vida”, expresó. Recomendó a los jóvenes que asuman retos y metas además de que cuando vean que algo está mal, no sólo se quejen, sino que expongan el problema y traten de cambiarlo. Antes de finalizar, el deportista contestó algunas preguntas de los becarios dirigidas por el cronista deportivo Pablo Carrillo. Así finalizó una edición

más de México Siglo XXI,

Jóvenes Construyendo, en el

que los becarios conocieron

ejemplos de vida exitosos

y donde también hubo

espacio para la convivencia

y la sana recreación.

Reporte especial

Una historia de éxitoGloria Estefan, cantante cubana, quien se define como una mujer exitosa, fue otra distinguida invitada al evento, quien habló de lo importante que es alcanzar los sueños, incluso en la adversidad, y para lograrlo la fórmula es actuar con perseverancia, disciplina, humor y creer en uno mismo. También hizo mención del liderazgo femenino, ya que gracias al ejemplo de las mujeres cercanas a su vida, aprendió su espíritu de lucha y fuerza, y con ello creció con la idea de que no había algo que no pudiera hacer por el hecho de ser mujer.

Posteriormente, la cantante en representa-ción de Fundación Telmex, entregó la beca Gloria Estefan a la pianista Fátima Rivera Pérez, quien cursa el sexto semestre de la Licenciatura en Educación Musical. Fátima tiene una importante trayectoria musical que comenzó a los 5 años y ha participado en importantes eventos como el Festival Inter-nacional de Danza Contemporánea. Al final, Estefan respondió a las preguntas de los jó-venes, ayudada por el periodista Carlos Loret de Mola.

Zoé cerró con broche de oroLa noche cerró con la presencia del grupo de rock Zoé, integrado por León Larregui, Sergio Acosta, Ángel Mosqueda, Rodrigo Guardiola y Jesús Báez que interpretaron temas como Love, Soñé, Vía Láctea, No Me Destruyas, Paula, Vinyl y Peace and Love. Los becarios disfrutaron del concierto secundando al vocalista y bailando al ritmo de la música.

Carl Lewis platicó sobre su brillante trayectoria entrevistado por Pablo Carrillo.

Carlos Loret de Mola presentó a Gloria Estefan.

El cierre del evento con Zoé.

El Lic. Elías recibió enseguida a Marisol Pérez Canul, y a su hermosa bebé Adamary, beneficiarias del programa Arranque parejo en la vida, pues gracias a los equipos especializados que dona a hospitales, ella y su pequeña salvaron su vida. También recibió al joven Cristian Mejorada Delgadillo, beneficiario del programa Ayúdame a Llegar, al cual le donó una bicicleta para acudir a su escuela ya que está muy retirada de su hogar.

Acto seguido, los jóvenes Francisco Javier Cárdenas y Martín Fierro, también muy emocionados, agradecieron a Fundación Telmex el apoyo ya que recibieron un transplante de córnea, lo cual le ha dado la posibilidad de continuar su vida normal. Más tarde, el presidente de Fundación recibió a Natalia Carolina López y Carla Paola, beneficiarias de Best Buddies México (Mejores Amigos) que fomenta la amistad entre jóvenes con capacidades diferentes y jóvenes con capacidades normales.

Al final, Mariana Baños, directora de Fundación Origen y Adriana Castro, de Fundación Ale, agradecieron el apoyo de Fundación pues gracias a él ayudan a mujeres maltratadas y a promover la cultura de donación de órganos. Y para cerrar, el Lic. Elías llamó a dos becarios asistentes donde acudieron Martina y Fernando, beneficiarios del programa de Educación quienes agradecieron a Fundación pues sólo con

esta beca retomaron sus estudios para salir adelante.

Un ojo al gato y otro al garabato con los MascabrothersDespués de la comida, los asistentes disfrutaron del espectáculo humorístico de Freddy y Germán Ortega y Luis Ernesto Cano, quienes interpretaron sus personajes más populares y característicos como Frank e Igor, Roberto, La Jitomata y La Perejila, así como Atahualpa Yupi Yanki, que arrancaron carcajadas en los jóvenes que festejaron sus chistes.

Carl Lewis: Lo que importa es dar lo mejorMás tarde el Ingeniero Carlos Slim Helú fue el encargado de presentar al exatleta Carl Lewis, ganador de nueve medallas de oro y una de plata en diferentes Juegos Olímpicos, y habló sobre las virtudes del deportista, quien ganó 75 competencias seguidas de salto largo y que ningún otro atleta pudo superarlo entre 1981 y 1991.

Reporte especial

El Lic. Arturo Elías, sostiene a Adamary que sobrevivió gracias a Fundación Telmex.

Martín y Francisco, dos jóvenes que recibieron un trasplante de córneas.

Carla y Natalia, miembros de Best Buddies.

Mariana Baños de Casa Origen y Adriana Castro de Fundación Ale.

El momento de la risa con los Mascabrothers.


En línea

El anuncio del lanzamiento de este buscador se realizó durante un desayuno en el que estuvieron el Lic. Benjamín Podoswa, Director General de Sección Amarilla; María

Teresa Arnal, Directora General de Prodigy/MSN, Sergio Domínguez, Subdirector de Mercadotecnia de Sección Amarilla y Ángel Terral, Director de Nuevos Negocios de Prodigy/MSN.

Ahora los internautas podrán utilizar el buscador de Prodigy/MSN (www.prodigy.msn.com) seleccionando la categoría Local e ingresando palabras clave, el nombre de un producto o servicio, la clasificación del negocio o el nombre comercial del mismo, para obtener la información seleccionada en más de tres millones de registros de Sección Amarilla.

Este servicio de búsqueda local podrá utilizarse gratuitamente por más de 20 millones de usuarios de internet mexicanos, lo que representa una excelente oportunidad para

los más de 200 mil anunciantes de Sección Amarilla para destacarse sobre su competencia ya que 9 de cada 10 internautas en México visitan la red de Prodigy/MSN diariamente.

Dentro de los buscadores en México la Búsqueda Local de

ProdigyMSN y Sección Amarilla es la única herramienta que se encuentra integrada dentro de

otro buscador global.

Asimismo entre el 20% y el 25% de todas las búsquedas que se hacen en buscadores de internet tienen un factor local pues los consumidores mexicanos que tienen acceso a la internet utilizan cada vez más la red para buscar información sobre empresas, productos y servicios que se encuentran en donde residen o trabajan.

En el Buscador Local, los internautas mexicanos podrán

calificar y subir comentarios sobre los servicios de las

empresas que contiene la Sección Amarilla, lo que

influirá en su decisión de compra.

Un plus de este buscador es que aproximadamente 20 millones de internautas mexicanos podrán calificar y subir comentarios sobre todas las empresas que contiene la Sección Amarilla a nivel nacional, con lo cual la Búsqueda Local en Prodigy/MSN representará un foro para que los mismos usuarios puedan respaldar los servicios de estas empresas, generando un contenido único que hasta ahora no existe en México y que ayudará a estos consumidores en la toma de sus decisiones de compra.

Búsqueda Local, es un servicio que viene a fortalecer la amplia red de distribución de información comercial que Sección Amarilla provee en el país , ya que aunado a los más de 18 millones de libros distribuidos en todo México y a la búsqueda a través de la red celular de Telcel con el servicio 25 800 Sí funciona de mensajes cortos, hoy se agregan a más de 20 millones de usuarios mexicanos de Prodigy/MSN a la cobertura nacional.

El servicio continuará ofreciendo nuevas características y funciones, para brindar a los usuarios la mejor y más precisa experiencia de búsqueda en internet en México.

Entra a Prodigy MSN y encuentra lo que necesitas en

el Buscador Local

Miguel Vives, Gerente de Desarrollo de Producto; Benjamín Podoswa, Director General de ADSA y María Teresa Arnal, Directora de Prodigy / MSN.

Lic. Sergio Domínguez, Subdirector de Mercadotecnia, presenta Buscador Local.

En líneaPor Ana Cecilia Morales y Javier Sandoval


Prodigy/MSN, el portal número 1 en México, y Sección Amarilla, la compañía más grande de América en publicación de directorios telefónicos en español, anunciaron el lanzamiento de Búsqueda Local en Prodigy/MSN, una nueva herramienta de búsqueda en internet que unifica sus servicios y que revolucionará la forma de encontrar información de México.

En línea

Los mejoresequipos y la mejor conexión

Internet es un signo de modernidad, de desregulación de los escenarios geopolíticos, de plataforma cultural para la globalización. Sin embargo, el factor decisivo que delimita tener

este nuevo medio de comunicación es fundamentalmente económico.

Para algunos estudiosos, el lento avance en el uso de internet en países emergentes como el nuestro, se bebe a la falta de medidas gubernamentales para facilitar el acceso a la Red mediante la Banda Ancha y el teléfono ADSL, que proporciona mayor calidad al usuario, los costos elevados y defectos por la fragilidad de la conexión. Sin embargo, Telmex ha contribuido a abatir estos problemas con productos y servicios de calidad a precios inigualables.

La baja penetración de internet en nuestro país está cambiando, tendencia que se demuestra en los resultados de estudios y encuestas realizados por asociaciones y organizaciones, ya que además de que técnicamente el 95% de los hogares tienen disponibilidad de acceso a la red, internet es el medio de medios de comunicación de mayor crecimiento y ya es indispensable en el hogar y en el trabajo para comunicarse, obtener información, trabajar en línea, adquirir conocimientos, divertirse, escuchar música, ver videos, conocer gente, comprar o vender productos, realizar trámites, transacciones bancarias y mucho más.

Factores del impacto y desarrollo de internet

Internet se ha convertido en

la herramienta tecnológica más revolucionaria y

poderosa, e influye en prácticamente todos los niveles de la actividad

humana.Telmex ha lanzado productos y servicios de internet de la mejor calidad para aumentar su penetración en la gente a través de Prodigy, y Prodigy Infinitum, que es la conexión de banda ancha más rápida y eficiente que representa el futuro tecnológico.

Desde su lanzamiento, Infinitum ha tenido un crecimiento sostenido ya que es un producto atractivo y accesible para los Clientes, porque su precio es muy competitivo, es autoinstalable, tiene cobertura en un 95 % del territorio nacional, y ofrece aplicaciones como Prodigy Movil, para conectarse en cualquier sitio, Prodigy Cam, para monitorear tu hogar u oficina desde cualquier otro sitio, Prodigy Media, para bajar contenidos en video como películas, conciertos, series de televisión y muchos más.

Si bien es cierto que en nuestro país la cuestión económica es un obstáculo para ser usuario de internet, hay otra cuestión cultural presente en adultos y adultos mayores, quienes no ven una utilidad válida a estar conectado y no es parte de su vida, sin embargo, las nuevas generaciones están trasformando poco a poco ese entorno, por ello, Telmex planea lanzar más aplicaciones sobre Prodigy Infinitum para que más personas, de todas las edades, ocupaciones e intereses, disfruten de sus beneficios.

En este sentido, nuestra cultura en cuanto al uso de internet está cambiando, ya que esta tecnología se ha adaptado rápidamente a los gustos y necesidades de las personas, sobretodo entre el público joven, como se puede apreciar en la encuesta que efectuó la AMIPCI de 2007, en la que se reveló que el 47% de los usuarios de internet tienen entre 13 y 24 años de edad y cuyo resultado, determina su mayor penetración en la cultura, como una de las formas de vida y expresiones de nuestra sociedad.

1. El acceso global y económico a un mundo de información, entretenimiento, conocimiento y recursos digitales.

2. La democratización de la información.

3. Abaratamiento y agilización de las comunicaciones.

4. Desarrollo, transformación y ampliación de negocios y campos laborales muy diversos.

5. Estímulo y fomento de la comunicación y la creatividad en formas interactivas y participativas.

6. La transformación del estilo de vida de millones de personas en todo el mundo.


En líneaPor Ana Cecilia Morales y Javier Sandoval


De acuerdo a la Asociación Mexicana de Internet, (AMIPCI) en México hay 22.7 millones de usuarios, el 67% de ellos han subido un video o fotos y el 44% ha participado en algún foro, lo que significa que su uso se ha extendido y popularizado de manera constante y acelerada, debido a que es una herramienta indispensable, es el medio de medios de comunicación más completo y de mayor crecimiento a nivel mundial.

Te invitamos a demostrar tus conocimientos respondiendo estas preguntas.

1-El pulpo. 2-En el Océano Atlántico, entre Puerto Rico y Florida. 3-El de Camboya, tiene 74 letras. 4-En 1945.

5-200 minutos de larga distancia nacional automática saliente por $100.00 al mes.6-Incluye Prodigy Infinitum, 100 llamadas de Servicio Medido y tarifas de $1.00 a todo México y $2.00 a Norte, Centro y Sudamérica. 7- SMS Mensajes Telmex. 8- La moda era que las mujeres se las afeitaran.

9- Porque las consideraban pornografía judía.10-Se dudaba de su virilidad. 11- Sus padres no pudieron comprarle una bicicleta y lo consolaron con una

guitarra. 12- Pedro el Grande de Rusia ordenó que todos se la afeitaran. 13- Dormitorio. 14- Miguel de Cervantes Saavedra y William Shakespeare. 15- La sordera de su mujer.

1- ¿Qué anim

al tiene tre

s corazones?

2- ¿En dónde se

encuentra el Tr

iángulo de las Berm

udas?

3- ¿Cuál es e

l alfabeto más grande del m

undo?

4- ¿En qué año EE.UU. la

nzó la bomba atómica so

bre Nagasaki, Japón?

5- ¿Qué ofre

ce LADA 10

0 Nacional?

6- ¿En qué co

nsiste el Paquete 10

0?12-

¿Por q

ué en Rusia se

cobraba im

puesto a los

hombres c

on barba en 1705?

13- ¿Q

ué significa la palabra ce

menterio?

14- Dos g

randes de la lit

eratura que murieron el

mism

o día de 1616 fu

eron:

15-¿Qué motiv

ó a Alexander Graham Bell a

inventar e

l teléfono?

Respuestas:

7- ¿Q

ué servi

cio perm

ite envia

r y recib

ir mensajes d

e texto por teléfono fijo?

8- ¿Por q

ué la Gioconda de Leonardo Da Vinci n

o tiene ce

jas?

9- ¿P

or qué cu

ando los nazis

llegaron al poder q

uemaron las obras

completas de Fr

eud?

10- ¿Cómo se

consid

eraba en la antigüedad a los g

uerreros

que sabían leer y

escribir?

11- ¿P

or qué Elvis

Presley p

udo haber sido cic

lista y n

o músico?

¡Gánate unaestrellita!

VOCES | JULIO 2007 | ��0 | MAYO 2007 | VOCES

En línea

Cifras de internet en México Con sólo tener una Línea Telefónica, Telmex ofrece a sus Clientes una oferta para todos los segmentos de mercado, con un plan de financiamiento a la medida de sus posibilidades para adquirir una computadora con acceso a internet que se factura en el Recibo Telmex, sin enganche, ni autorización y de entrega inmediata.

Ventajas competitivas

Telmex, número 1 en venta de computadorasDe acuerdo a los resultados del estudio de mercado realizado por Intel, fabricante de procesadores, en lo que va del 2007, Telmex es la número uno en ventas y a pesar de que el modelo ha sido copiado por otras compañías, nuestra Empresa sigue como líder y en este año el pronóstico es vender 265 mil computadoras contra las 188 mil que se vendieron en 2006 y no sólo por vender, sino con la finalidad de dotar a más gente con tecnología de vanguardia, y contribuir a mejorar los métodos de comunicación, educación y entretenimiento.

Telmex quiere llevar la tecnología a la gente para crear cambios positivos, por ello, ha ejecutado un exitoso programa para financiar la adquisición de computadoras y se demuestra en los 1.2 millones de computadoras personales que ha financiado hasta abril de 2007. Además de que ha donado más de 50 mil computadoras a instituciones educativas y a becarios de la Fundación Telmex.

• 14.8 millones de computadoras • 8.7 millones de esas computadoras

tienen internet • 55% están instaladas en hogares y

45% en empresas• 22.4% es la tasa anual de crecimiento

de computadoras con internet• 78% de las cuentas de acceso son de

Banda Ancha• 12.75% de crecimiento de internautas

para el 2007• 58% de los internautas tienen entre

18 y 34 años

1- Telmex es la única empresa que ofrece una computadora con la opción de equiparla con internet y un 10% de descuento en el equipo.

2- Ofrece las opciones de pago a 13, 24 ó 36 mensualidades, sin enganche, todos los días del año a través del Recibo Telmex.

3- Tiene cobertura a nivel nacional a través de 368 Tiendas Telmex, o al 01 800 123 2222 o en el sitio telmex.com

4.- Posee el portafolio más completo del mercado, porque vende casi todas las marcas líderes a nivel mundial.

Las computadoras y la internet también han cambiado las tendencias del mercado, ya que en la actualidad, los Clientes en nuestro país son más exigentes. Ya no compran lo más barato, sino el equipo más completo que les garantice lo más avanzado en tecnología, la mayor movilidad, conexión inalámbrica, compatibilidad con otros equipos, capacidad, tendencia al entretenimiento, como el Media Center, que es computadora y televisión al mismo tiempo.

60 % de los Clientes prefieren comprar equipos portátiles (laptops) y 40% adquiere computadoras de escritorio, pero no las más baratas, sino las más completas y avanzadas.

Contrata Infinitum de 1 mbps por sólo $ 299.00 al mes con IVA incluido y un módem inalámbrico sin costo para navegar y

hablar al mismo tiempo en tu casa o en sitios públicos.Equípate para este regreso a clases y llévate una computadora

de escritorio marca Compaq Presario 3317 por sólo $ 399.00 en 36 mensualidades.

Contrata en Tiendas Telmex, en el sitio telmex.com o al 01 800 123 2222.

Agradecemos la colaboración de Alejandra González Camarena

Fernández, Jefe de Unidad Datos en Tiendas Telmex

y de Tomás Alfonso Arias, Encargado de la Subdirección de Productos, para

elaborar este artículo.

El sabelotodoPor Javier Sandoval y Yajaira Cansino


Tip9 Negociación, logra acuerdos convenientes y vínculos perdurables

N egociar es establecer un convenio o concretar acuerdos rentables para obtener lo mejor para ambas partes, lograr vínculos duraderos y mantener una relación de calidad, en los ámbitos profesional o personal. Sin embargo, muchas personas salen de

la mesa de negociación con la sensación de que podrían haber conseguido un resultado mejor.

Te recomendamos los siguientes tips para que tus negociaciones sean exitosas:

PreparaciónEl éxito de la negociación depende de la preparación y es una ventaja competitiva que amplía nuestro campo de acción.

Identifica tus fortalezas para apoyarte en ellas durante la negociación y en tus áreas de oportunidad donde puedes ser vulnerable.

Analiza y clarifica qué se quiere lograr, qué necesita la contraparte, qué concesiones se pueden hacer para que el acuerdo funcione e incluya intereses y beneficios mutuos.

Estudia a tu contraparte, descubre sus intereses, su estilo de negociar, fortalezas, experiencia, hábitos, costumbres, quiénes son sus competidores, su situación financiera, así como el tiempo, esfuerzo y recursos que ha invertido en este caso.

Prepara una agenda donde delimites los temas a tratar, los que no consideras discutir y desarrolla un marco de posibles acuerdos.

Visualiza expectativas altas, ya que regularmente analizamos cuál es la base, pero no cuál es el mejor escenario.

Identifica las posibles concesiones que podrías plantear para favorecer la negociación.

Recuerda que el desarrollo y el cierre de la negociación son inciertos ya que no se tiene control sobre las habilidades, la

experiencia o estilo negociador de las dos partes, lo único que puedes controlar es la preparación previa.

Conducción Establece un ambiente de cordialidad y confianza antes de iniciar la negociación para disminuir la tensión.

Encuentra formas de generar emociones positivas, como reconocer la experiencia del otro negociador.

Comunica tus mensajes de forma natural para que sean creíbles; habla de manera pausada y mantén claro tu propósito.

Haz preguntas y luego guarda silencio, éste es un arma poderosa, no te apresures a dar explicaciones.

Describe tus argumentos hasta llegar a la propuesta de la negociación, para que tu oferta sea más contundente.

Concéntrate en los intereses no en las personas, evita involucrar sentimientos.

Toma en cuenta los mensajes emocionales y corporales que transmita la otra persona para cambiar las percepciones.

Favorece la identificación de intereses con tu contraparte y genera alternativas de beneficio mutuo.

Reitera y verifica los compromisos logrados.

Vinculación Define la forma de documentar, implantar y dar seguimiento a los acuerdos.

Recuerda que el objetivo principal de una negociación es generar una solución y beneficios para ambas partes y no sólo un documento.

En las organizaciones es necesario lograr acuerdos, ya que en gran parte, de estos dependen el crecimiento y el logro de los objetivos, lo cual se logra a través de la negociación.

Desarrollo de Contenidos: Escuela de Management INTTELMEX, [email protected]

Tips Management


Tips Management


También afirmó: “En Telmex no tenemos la menor duda de que a partir de los trabajos de este Foro, con las ideas y propuestas de las personalidades que participan, lograremos encontrar soluciones integrales que incorporen herramientas tecnológicas y de educación para una mayor protección en el uso de internet”.

Arturo Elías Ayub, Director de Fundación Telmex, en su intervención dijo que esta institución seguirá apoyando la salud y la educación de los grupos más vulnerables de la sociedad mexicana y continuará promoviendo una navegación segura en todos los equipos de cómputo que la Fundación proporciona a sus becarios y a diversas instituciones públicas y privadas.

Según datos estadísticos, 17 millones de niños de entre seis y 12 años navegan diariamente desprotegidos en internet, porque además de encontrar sitios con material positivo para su desarrollo, también encuentran páginas donde se cometen todos los días fraudes en línea y delitos como pornografía, tráfico y robo de menores, entre otros.

Por ello, el objetivo del evento fue encontrar soluciones integrales para lograr un internet más seguro en beneficio de todos los usuarios de México, así como del establecimiento de un puente entre la industria de telecomunicaciones, los usuarios de este servicio, empresarios, autoridades federales, investigadores, intelectuales y organizaciones

de la sociedad civil, para así ofrecer medidas reales para terminar con este problema que está afectando seriamente a nuestra sociedad.

Este Foro contó con la participación de destacados especialistas, la representación de más de 50 empresas e instituciones públicas y privadas de nuestro país y del extranjero, entre ellas, Cisco, Linksys, McAfee, Microsft, Prodigy MSN, Telcel, Unisys, 2Wire.

Todos ellos, abordaron la problemática en cuatro Mesas de Trabajo: terapéutica, legislativa, educativa y tecnológica, en las que se invitó a expertos para el debate, la reflexión y las propuestas según el tema de cada Mesa.

Seguridad en línea


Telmex, organizó junto con el Family Online Safety Institute (FOSI), Familias y Sociedad A.C. y Navega Protegido en Internet, el Foro: Creando un Consenso Nacional para la Seguridad en Línea, que se llevó a cabo el pasado 13 de junio de 2007 en la Ciudad de México y tuvo como sede la Torre Telmex Cuicuilco.

Este evento formó parte de las acciones que nuestra Empresa ha realizado, primero con la Asociación para la Clasificación de Contenidos en Internet (ICRA, por sus siglas en inglés) y luego como parte del FOSI, para garantizar que los Clientes tengan una experiencia segura en internet y en particular para proteger a los menores de edad del posible material dañino que puedan encontrar en la red.

En la sesión plenaria del Foro se contó con la presencia de la Lic. Margarita Zavala, esposa del Presidente de México Felipe Calderón, quien en su intervención afirmó que el uso del internet ha sido importante para el desarrollo de la sociedad mexicana, sin embargo, también puede ser una amenaza, por lo que se debe formar un frente común entre sociedad, empresas y gobierno, para ofrecer un ambiente de navegación más seguro, sobre todo para los niños.

En la ceremonia de apertura también estuvieron presentes, el Lic. Héctor Slim Seade, Director General de Telmex; el Lic. Arturo Elías Ayub, Director de Fundación Telmex; Patrick Slim Domit, Director Comercial de Mercado Masivo; José Ángel Córdoba Villalobos, Secretario de Salud; Stephen Balkam, Director

del FOSI; Marie Claire Hernández, Presidenta de Familias y Sociedad y Juan María Naveja de Anda, Subsecretario de Normatividad de Medios de la Secretaría de Gobernación.

Al tomar la palabra, el Director General, Héctor Slim, aseguró que Telmex mantiene su compromiso y responsabilidad social a favor de las familias y los niños, por lo que ha desarrollado iniciativas para la protección de los usuarios de internet. Nuestra Empresa es miembro fundador y participa activamente en el proyecto Navega Protegido en Internet, en el que hasta la fecha, más de un millón y medio de personas han visitado esta página y, desde octubre de 2003, más de 200 mil usuarios han instalado sin costo el software de navegación segura para niños.

Por Yajaira Cansino

Seguridad en línea


Mesa Educativa, Campaña Seguridad en Línea

Establecer y aplicar una estrategia de orientación educativa que permita un uso eficaz y benéfico de internet que proteja sobre sus riesgos.

Reconocer el papel fundamental del estado y la familia como agentes educativos, cada uno en su ámbito y área de responsabilidad específica para definir las estrategias de prevención, educación y orientación.

Definir que el estado, promoverá la alfabetización tecnológica de padres y profesores para formar en ellos una conciencia crítica para el buen uso de las herramientas tecnológicas.

Crear una campaña educativa bajo el nombre “cuídateenlínea” que involucre al gobierno, la industria, la comunidad, la escuela y la familia, basada en los valores propios de la formación de las nuevas generaciones cibernáuticas y que proporcione información sobre la existencia de la pornografía, formas de autoprotegerse, maneras de contrarrestar sus efectos y daños, dónde, cómo denunciar y cómo pedir ayuda.

Mesa Tecnológica, Herramientas Tecnológicas para la Seguridad en Línea

Determinar que la industria debe buscar formas de autorregulación.

Establecer un compromiso de la industria para desarrollar herramientas y tecnología centrada en los usuarios (Pay Per Not View).

Realizar una mayor difusión y educación sobre las herramientas de control y seguridad existentes, involucrando a todos los medios de comunicación.

Crear la Asociación Mexicana de ISPs (Proveedores de Servicio de internet).

Trabajar en la promoción del autoetiquetado de sitios siguiendo los estándares internacionales del ICRA, iniciando por el Gobierno.

Compartir y difundir los cursos de seguridad en línea, así como hacer más accesibles sus programas de seguridad, fue el compromiso de McAfee y Symantec, dedicadas a desarrollar software antivirus, firewall y antispyrewall.

Incluir en sus barras de herramientas ligas hacia el sitio de Navega Protegido en Internet, que ofrece contenidos educativos sobre seguridad en línea, fue el compromiso de Yahoo y Google, firmas buscadoras de contenidos en internet.

Telmex se comprometió a lanzar a la brevedad una nueva herramienta de protección en línea.

Seguridad en línea

Como prueba del nivel de compromiso adquirido

por este Foro, todos los participantes decidieron

iniciar los trabajos necesarios para la creación del

Instituto Mexicano de Seguridad en Línea que

dará seguimiento a los compromisos acordados,

además, los organizadores del evento y las

empresas e instituciones asistentes, firmaron la

Misión y Visión del futuro Instituto.


Los acuerdos y tareas inmediatas que los ponentes concluyeron son:

Mesa Terapéutica,Abriendo un Nuevo Camino Terapéutico

Crear una cultura de responsabilidad para el uso del internet, esencialmente entre los padres de familia.

Desarrollar líneas de investigación para la intervención efectiva en caso de adicciones: estudio de los factores de riesgo, consecuencias, implicaciones y tratamiento.

Diseñar instrumentos y mecanismos de valoración para realizar un diagnóstico y pronóstico oportunos de cada caso.

Diseñar estrategias en internet para generar conciencia sobre el problema de las adicciones a contenidos nocivos y brindar atención terapéutica, garantizando el anonimato a niños y adolescentes.

Generar programas de rehabilitación con redes de apoyo a la familia.

Elaborar un directorio de especialistas que permita el trabajo multidisciplinario.

Establecer enlaces entre instituciones para crear redes que promuevan la capacitación e interacción entre especialistas.

Crear una asociación nacional que permita formalizar los trabajos de terapia propuestos.

Seguridad en línea

Mesa Legislativa, Marco Jurídico y Políticas Públicas para la Seguridad en Línea

Fortalecer el marco legal en beneficio de los menores que reconozca la corresponsabilidad del estado, la familia y la escuela en su navegación en internet.

La autorregulación no puede existir sin la legislación correspondiente.

Establecer mecanismos para la protección del menor. Dar mayor difusión a la normatividad aplicable en esta materia

(v. gr. Artículos 200, 202- 205 y 208 del Código Penal Federal) y promover la cultura de la legalidad.

Adaptar los códigos penales que protegen al menor de acuerdo al contexto tecnológico actual.

Establecer que las autoridades responsables del cumplimiento de las leyes en beneficio del menor se involucren en el trabajo que la sociedad civil desarrolle y las empresas para la navegación segura por internet, así como de la promoción de la actualización del marco legal.

Establecer una Comisión Intersecretarial para que el Poder Ejecutivo participe en la actualización del marco legal de protección al menor.

Constituir una Fiscalía Especializada para Delitos Cibernéticos.


A este acto asistieron, el Sr. Ismael Hernández Deras, Gobernador Constitucional del estado de Durango; Sra. María de los Ángeles Deras, Representante del Consejo Escolar de Participación Social de la escuela Bruno Martínez; Santiago Soto Lugo, Presidente Municipal de El Mezquital; Ing. Héctor Arreola Soria, Secretario de Educación de Durango; Ing. José Ramón Ruano Mireles, Titular de la Oficina de Servicios Federales de Apoyo a la Educación; Prof. Rubén Pérez Guardado, Director de la Escuela Bruno Martínez; Dr. Javier Elguea Solís, Rector del Inttelmex, en representación de la Dirección General de Telmex, así como el Arq. Gerardo Zozaya, Director Divisional Norte.

Educación para todosEste programa tiene como objetivo garantizar la igualdad de oportunidades educacionales para todos los estudiantes, sin importar su estatus socioeconómico, su origen étnico o su ambiente familiar. Asimismo, pretende garantizar el uso eficaz de los recursos disponibles en las escuelas, promoviendo la participación social con el fin de revertir las deficiencias en infraestructura y equipamiento que actualmente padecen las escuelas que se integran a este trascendental programa de rehabilitación y equipamiento de los inmuebles.

La rehabilitación de las escuelas consistirá en el suministro de material, como pintura interior y exterior, impermeabilización de azoteas, dignificación de sanitarios, dotación de mobiliario escolar y equipo de cómputo, así como asesoría y supervisión técnica. El esquema es compartido, ya que los maestros, padres de familia y alumnos en su caso, colaboran con la mano de obra necesaria, para la rehabilitación de los inmuebles.

Con base en información de la propia Secretaría de Educación Pública, no existe un antecedente de una empresa privada que participe con apoyos de esta magnitud, por lo que el esfuerzo de Fundación Telmex es punta de lanza en el fomento de participación empresarial, para la dignificación de la educación en las zonas rurales menos favorecidas de nuestro país.

Palabras del Arq. Jesús Gerardo Zozaya,Director Divisional Norte.

El Director Divisional finalizó su intervención explicando que Fundación Telmex junto con la Fundación Wheelchair, asignaron 560 sillas de ruedas en apoyo a la jornada nacional de la movilidad, asimismo, se repartieron 750 cobijas a través del DIF estatal, todo lo anterior para que numerosas familias duranguenses desprotegidas puedan enfrentar en mejores condiciones su vida diaria.

Esta labor fue posible gracias al apoyo y dedicación de los Voluntarios Telmex, quienes tuvieron una participación activa dentro del Programa Escuelas de Calidad.

Fundación Telmex

“Desde 1996, Fundación Telmex ha aplicado sus programas de ayuda en el estado de Durango, y a la fecha ha realizado 8,056 cirugías, ha entregado 1,066 fianzas sociales, ha dotado 375 toneladas de dulce nutricional para niños y madres embarazadas a través del DIF, además de 660 becas a estudiantes universitarios y de posgrado de excelencia, consistente en un estímulo económico y una computadora con acceso a Infinitum.

“Igualmente, ha entregado 2,350 bicicletas a estudiantes de nivel básico del medio rural para llegar a sus escuelas, con el apoyo del programa Ayúdame a Llegar. Con el programa Arranque Parejo en la Vida, se han prevenido problemas de salud en mujeres embarazadas mediante la donación de 50 equipos médicos para 8 unidades de salud consistentes en: 8 ultrasonidos, 8 tococardiógrafos, 10 cunas térmicas, 4 incubadoras fijas, 6 incubadoras de traslado, 1 unidad de servicio transfontanelar, 5 ventiladores neonatales, 5 equipos de monitorización y 3 lámparas de fototerapia.”


Sr. Ismael Hernández Deras, Gobernador de Durango. Arq. Gerardo Zozaya, Director Divisional Norte. Los Voluntarios acompañados del Dr. Javier Elguea, Arq. Zozaya y el Gobernador Ismael Hernández.

Fundación Telmex

Fundación Telmex aplica sus Programas de Educación

y Salud a más personas

Como parte del Programa de Escuelas de Calidad, Fundación Telmex concluyó en el estado de Durango la rehabilitación de 18 escuelas públicas rurales, en las que se utilizaron más de 200 toneladas de material para la construcción, 641 piezas de mobiliario diverso y el destacado trabajo de los Voluntarios Telmex.

Escuelas de Calidad es un programa de la Secretaría de Educación Pública que abarcará escuelas rurales en 51 municipios de los estados de Chiapas, Durango, Guerrero, Nayarit, Puebla, Oaxaca y Veracruz y que tiene como misión mejorar las condiciones de estas instalaciones en beneficio de los estudiantes de nivel preescolar, primaria y secundaria.

Por Ana Cecilia Morales Urzúa


Ing. Roberto Carretero Marino, Gerente General de Teleconstructora; Carlos Guereca, Director de Servicios Regionales de la SEED; Dr. Javier Elguea, Rector del Inttelmex; Sra. Gabriela López de Hernández, Presidenta del DIF estatal; Ismael Hernández Deras, Gobernador de Durango; Arq. Gerardo Zozaya, Director Divisional Norte; Santiago Soto Lugo, Presidente Municipal de El Mezquital, y la Sra. Alicia Ramírez de Soto, Presidenta del DIF Municipal.


Reporte Especial

El objetivo de Descubre la PC, es preparar a más de 400 mil maes-tros alrededor del país en un pe-riodo de 5 años, para integrar las tecnologías de la información a cada vez más mexicanos.

Los Campus funcionarán en escuelas prima-rias en los cuales, Telmex donará el servicio Infinitum por 1 año sin costo, patrocinado por la Fundación Telmex. Intel donará 100 computadoras de escritorio por estado, y 20 equipos en cada una de las 5 aulas, por en-tidad. Y Alveus, empresa invitada por Intel y Telmex, proporcionará software educativo con las materias de Español, Inglés, Ciencias Naturales y Matemáticas.

Asimismo, el Instituto Tecnológico de Teléfo-nos de México, (Inttelmex), pondrá en marcha el Programa Escuelas en Acción, diseñado por el Centro de Cultura Digital, que son herra-mientas pedagógicas de consulta y creación de contenidos que también ofrecerán acceso a cursos y talleres en línea.

En palabras del Ing. Haro, Director de Intel, para el cuarto trimestre del 2007, Aguasca-lientes será pionero en México en la intro-

ducción de Intel® Educar En línea, un curso que contribuirá a que los maestros adop-ten el uso de la internet como herramienta esencial de capacitación, sin costo para los docentes a través del Centro de Tecnología Educativa Umbral, dependiente del Instituto de Educación de dicho estado.

Al hacer uso de la palabra, el Director Divi-sional Occidente, Ing. Francisco Ortega Cas-tañeda enfatizó que: “Telmex fue pionero en México en generar las condiciones de equi-pamiento para que cada vez más mexicanos tuviesen acceso a la red de redes; a través de un programa nacional de financiamiento de equipos de cómputo en condiciones accesi-bles para nuestros Clientes, incrementándo-se en forma considerable la penetración de computadoras y facilitando el acceso a servi-cios de banda ancha”.

Telmex e Intel Descubre la PC

Descubre la PC, es un programa patrocinado por Telmex e Intel, que inició en Aguascalientes, Ags., con la inauguración del Campus El Llano del Centro de Tecnología Educativa Umbral, evento que contó con la presencia del Gobernador de Aguascalientes, Ing. Luis Armando Reynoso Femat, del Director General de la División Occidente, Ing. Francisco Ortega Castañeda y del Director General de Intel México, Ing. Enrique Haro.

arrancan el programa

El Director Divisional explicó que la partici-pación de Telmex en el programa Descubre la PC es parte de una estrategia nacional para llevar las telecomunicaciones a las zo-nas que presentan una mayor brecha tec-nológica, con el objetivo de integrar a más comunidades a las tecnologías de la infor-mación. El compromiso con la telefonía social, que Telmex ha cristalizado a través de e-México, el Fondo de Cobertura Social y su programa de Telefonía Rural, es uno de los principales detonadores del desarrollo de las sociedades; con beneficios en educa-ción, salud y crecimiento económico.

Este esfuerzo ofrecerá grandes beneficios para los niños y adolescentes mexicanos, porque para Telmex la educación es prio-ritaria, base del fortalecimiento de nues-tro capital humano y, en consecuencia, del país.

Ing. Francisco Ortega Castañeda, Director Divisional Occidente; Ing. Luis Armando Reynoso Femat, Gobernador Constitucional del Estado de Aguascalientes; Ing. David Jaso Alvarado, Director General de Alveus; Ing. Enrique Haro, Director General de Intel México; Mtra. Martha Alicia Ramos Rodríguez, Coordinadora General del Programa Umbral y el Ing. Óscar Ponce Hernández, Director General del Instituto de Educación de Aguascalientes.

telmex y la convergencia tecnológica · interconectadas por telmex. desde 1999 -año en el que...

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