Caso No.2

Armenia, Septiembre de 2013

Señor (a)

Estudiante Herramientas Telemáticas

UNAD

Cordial saludo.

Soy una persona de la tercera edad, tengo 70 años y recurro a usted con el fin que me colabore informándome lo siguiente pues no soy muy conocedora del tema:

1. Requiero instalar internet, necesito saber información de 5 proveedores de internet que existan en mi ciudad.

2. Requiero conocer de cada uno de ellos:-la página web.-Planes de acceso a internet, ya sea limitados o ilimitados, incluyendo sus costos.- Los requerimientos de hardware y software con costos de cada uno de ellos, para poder conectarme a internet con el computador de mi casa, realizando el siguiente cuadro:Hardware Software Costos

3. También deseo saber información sobre como minimizar los riesgos en internet:Debe informarme 5 consejos que usted me pueda dar, por favor hacerlo con sus propias palabras, no utilizar la información de internet.

4. Tengo un sistema operativo Windows, deseo saber cómo configurar Firewall en un equipo para mejorar la seguridad cuando navego en internet. En este caso necesito que me muestre un paso a paso con imágenes explicándome el proceso completamente desde el inicio hasta el final.

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mi caso, recuerde que si no me resuelve los 4 interrogantes, como los solicito, no será solucionado mi problema.

Atentamente,Lola

Fusagasugá septiembre 28 de 2013

Señora

Lola Gómez

E.S.D.

Ref. Atendiendo su solicitud

Cordial saludo,

Dando atención a su solicitud hemos revisado su caso y teniendo en cuenta las inquietudes manifestadas, damos respuesta a cada una de ellas, esperando que esta información sea muy útil y podamos resolver lo manifestado en su oficio y quede satisfecha con lo informado.

Cualquier duda, inquietud o sugerencia nos puede encontrar en el siguiente enlace: http://psicologiaalinstanteunad.blogspot.com/

Cordialmente,

Jenny Adriana Rodríguez

Representante Psicología al instante

Estudiante Herramientas Telemáticas

UNAD

A continuación resolveremos punto a punto lo manifestado mediante oficio por usted.

1. requiero instalar internet, necesito saber información de 5 proveedores de internet que existan en mi ciudad.

Opciones de proveedores en Armenia:

Primer proveedor:

TIGO:

Página web:

http://www.tigo.com.co/

Pack módem prepago:

El Pack Módem Prepago es un producto que se adquire en Tigo y se recarga para activar el paquete de Internet que más se ajuste a las necesidades, con el Pack Módem

Prepago se adquiere

Módem 3.5G. 30 días o 2 GB lo que primero suceda, de Internet Total GRATIS.

Paquete internet móvil:

 Paquete internet móvil tigo-----------2g

Sin tarifa básica

Palabra clave -------------------kit

Código corto------------------201 con este plan recibe 30dias de internet gratis

Paquetes de Internet Total Prepago:

 Son promociones de Internet que permiten acceso total a Internet limitados en capacidad o tiempo.

Planes Internet Móvil Tigo Para Computador – Tablets

NOMBRE DEL PLAN CARGO BASICO RECURSOS ASIGNADOS AL PLAN

Plan de datos Internet total limitado control Mes 500MB Econo

$ 23.900 500 MB

Plan de datos Internet total limitado control Mes 1GB Econo

$ 26.900 1GB

Plan de datos Internet total limitado control Mes 2GB Econo

$ 35.900 2GB

NOMBRE DEL PLAN CARGO BASICO RECURSOS ASIGNADOS AL PLAN

Plan de datos Internet total limitado control Mes 500MB

$ 27.900 500 MB

Plan de datos Internet total limitado control Mes 1GB

$ 29.900 1GB

Plan de datos Internet total limitado control Mes 2GB

$ 39.900 2GB

Plan  de datos Internet Total limitado control Mes 3GB

$ 52.900 3GB

Plan  de datos Internet Total limitado control Mes 5GB

$ 75.000 5GB

Internet ilimitado.

Segundo proveedor:

UNE

Página web:

http://www.une.com.co

Banda Ancha Fija:Navega a altas velocidades con la mejor calidad del servicio de Internet Banda Ancha. Interactúa con tus amigos, descarga música y videos, entérate de las últimas noticias del mundo, haz tus tareas y descubre el mundo con un solo clic. Además puedes escoger velocidades de 1, 2, 3, 4, 5, 10, 20 y hasta 50 megas de acuerdo a tus necesidades. 

Beneficios del producto

Puedes crear hasta 5 buzones de correo electrónico, cada uno con 1 giga de almacenamiento.

Podrás tener tus documentos siempre disponibles con nuestro disco duro Virtual. Puedes alojar tu página web con tu dominio o el dominio de UNE.NET hasta 50Mb. Navega a través de WiFi en tu hogar.

Te ofrecemos planes de Internet e Internet Banda Ancha de acuerdo a tus necesidades: Internet 512K Banda Ancha 1 Mega Banda Ancha 2 Megas Banda Ancha 3 Megas Banda Ancha 4 Megas Banda Ancha 5 Megas Banda Ancha 8 Megas Banda Ancha 10 Megas Banda Ancha 20 Megas Banda Ancha 50 Megas

Características 512K 1M 2M 3M 4M 5M 8M 10M 20M 50M

Velocidad del acceso bajada hasta 

512 kbps

1024 kbps 

2048 kbps

3000 kbps

4000 kbps

5000 kbps

8000 kbps

10.000 kbps

20.000 kbps

50.000 kbps

Velocidad del acceso subida hasta

256 kbps

512 kbps

1024 kbps

1024 kbps

1024 kbps

1024 kbps

1024 kbps

1024 kbps

1024 kbps

1024 kbps

Buzones de correo

3 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Instalación en las premisas del cliente

SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI

Movilidad en el acceso

SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI

*Recuerda que si empaquetas tus servicios tendrás tarifas más económicas y no pagarás la instalación.  * Todos los planes incluyen una (1) dirección IP dinámica.Planes sujetos a cobertura y disponibilidad técnica.

Costos

Adquiere tu Plan Individual Con otro producto Con 3 o más

Banda Fija 512KB 42.761 32.800 32.800

Banda Ancha 1MB 46.000 33.900 33.900

Banda Ancha 2MB 60.000 44.000 36.000

Banda Ancha 3MB 65.000 49.000 40.000

Banda Ancha 4MB 70.000 54.000 44.000

Banda Ancha 5MB 75.000 59.000 55.000

Banda Ancha 10MB

102.900 83.900 83.900

Banda Ancha 20MB

152.900 133.900 133.900

Tercer proveedor:

ETBPágina web:http://hogares.etb.com.co

Beneficios:

*Navega fácilmente con sólo ingresar tu nombre de usuario y contraseña.

* Disfruta de alta velocidad al descargar tu música y videos preferidos.

* Encuentra la información necesaria para realizar tus proyectos, tareas o investigaciones.

* Navega en la Red y habla por teléfono al mismo tiempo.

* Con el Guardián de Contenidos eliges los sitios web a los que tu familia tiene acceso, sin costo alguno.

*Soporte las 24 horas.

* Paga un solo cargo fijo mensual.

Requisitos:

Para la instalación del servicio de Internet ETB, tu computador requiere las siguientes especificaciones técnicas: 

• Windows 98/98SE/ME/2000/XP o superior. • Mac OS 8.6 o superior. • El sistema operativo debe estar bajo Windows o Mac. • Procesador Intel Pentium II /AMD K6 o superior. • 32MB o más de memoria RAM. • 20MB libres en el disco duro. • Unidad de CD de 4X CD-ROM o más rápida. • Un puerto tipo Ethernet o RJ45. • Para poder contar con el servicio Wi-Fi (Internet inalámbrico) debes tener una Tarjeta de red inalámbrica. 

Costos:

Estrato 1 y 2: Tarifas de Banda Ancha en los estratos 1 y 2 no les aplica IVA (Ley 1430 de 2010). Aplica subsidio de $4.300 para predios residenciales en los estratos 1 y 2 (Resolución 1363 de 2012). Plan exclusivo para la venta en estratos 1, 2 y 3. Estrato 3: Tarifas de Banda Ancha en el estrato 3 no se le aplica IVA (Ley 1430 de 2010). Plan exclusivo para la venta en estratos 1, 2 y 3.

BA 3 MB---$75,500.00

Estratos 1 y 2: Tarifas de Banda Ancha en los estratos 1 y 2 no les aplica IVA (Ley 1430 de 2010). Aplica subsidio de $4.300 para predios residenciales en los estratos 1 y 2 (Resolución 1363 de 2012).

Estrato 3: Tarifas de Banda Ancha en el estratos 3 no se le aplica IVA (Ley 1430 de 2010)

Estratos 4, 5,6: Tarifas IVA incluido.

BA 6 MB-- $103,950.00

Estratos 1 y 2: Tarifas de Banda Ancha en los estratos 1 y 2 no les aplica IVA (Ley 1430 de 2010). Aplica subsidio de $4.300 para predios residenciales en los estratos 1 y 2 (Resolución 1363 de 2012).

Estrato 3: Tarifas de Banda Ancha en los estratos 3 no les aplica IVA (Ley 1430 de 2010)

Estratos 4, 5,6: Tarifas IVA incluido.

BA 10 MB---- $162,740.00

Estratos 1 y 2: Tarifas de Banda Ancha en los estratos 1 y 2 no les aplica IVA (Ley 1430 de 2010). Aplica subsidio de $4.300 para predios residenciales en los estratos 1 y 2 (Resolución 1363 de 2012).

Estrato 3: Tarifas de Banda Ancha en los estratos 3 no les aplica IVA (Ley 1430 de 2010)

Estratos 4, 5,6: Tarifas IVA incluido.

Cuarto proveedor

Movistar

Página web:

www.movistar.co

Internet móvil

VELOCIDAD GIGAS ESTRATO COSTO

2 1 y 2 $34.900

4 1 y 2 $49.900

8 1 y 2 $63.900

Es de mencionar que el modem tiene un costo de 39.900

Internet fijo

VELOCIDAD ESTRATO COSTO

1 mega 1 y 2 $39.900

3 megas 1 y 2 $53.900

Cabe resaltar que este paquete de internet fijo va incluido línea telefónica local y para adquirirlo se solicita copia de cedula de ciudadanía y no estar reportado en data crédito.

Quinto proveedor

Claro

Página web:

www.claro.com.co

Internet móvil:

VELOCIDAD GIGAS ESTRATO COSTO

2 1 y 2 $39.900

3 1 y 2 $49.900

Es de mencionar que el modem tiene un costo de $8.240

Internet fijo hogar:

VELOCIDAD ESTRATO COSTO

1 mega 1 y 2 $29.400 Este incluye subsidio del estado

5 megas 1 y 2 $42.400

5 megas 3 y 4 $70.000

Cabe resaltar que este paquete de internet fijo va incluido línea telefónica local y para adquirirlo se solicita copia de cedula de ciudadanía y no estar reportado en data crédito.

2. Requiero conocer de cada uno de ellos: -la página web. -Planes de acceso a internet, ya sea limitados o ilimitados, incluyendo sus costos. - Los requerimientos de hardware y software con costos de cada uno de ellos, para poder conectarme a internet con el computador de mi casa, realizando el siguiente cuadro: Hardware Software Costos:

HARDWARE VALOR UNITARIO

SOFTWARE

Disco duro 60GB $60.000 Windows xp-Windows 8

Memoria RAM 512M

$60.000 Explorer

Procesador 330 $150.000 Mozilla

Monitor 15” $120.000

TecladoMouse

$40.000

Tarjeta de red100MG

$80.000

Cabe mencionar que el paquete de software tiene un costo total de $100.000

HARDWARE VALOR UNITARIO

SOFTWARE COSTO TOTAL

Boar $ 100.000 Windows XP $280.0000

Memoria de 1 G $ 300.000 Windows 7 home $250.000 – 300.0000

Procesador Pentium doble núcleo

$ 120.000 Windows 8 home $250.000 - 300.000

Disco duro DE 250 G $ 80.000

Tarjeta de red inalámbrica

$ 30.000

3. También deseo saber información sobre como minimizar los riesgos en internet:Debe informarme 5 consejos que usted me pueda dar, por favor hacerlo con sus propias palabras, no utilizar la información de internet.

CONSEJOS PARA MINIMIZAR LOS RIESGOS DE INTERNET

Evitar transacciones electrónicas con el fin de evitar el plagio de contraseñas.

Utilizar Software como antivirus y congelador para evitar los virus. Tener activado firewall que es un filtro de red de esta forma se evitan los

hackers. Tener un antivirus confiable y actualizado. No descargar archivos, música, imágenes de páginas de dudosa procedencia. No abrir páginas que no estén certificadas. No enviar contraseñas. Renovar la contraseña se sugiere que esta sea alfanumérica.

4. Tengo un sistema operativo Windows, deseo saber cómo configurar Firewall en un equipo para mejorar la seguridad cuando navego en internet. En este caso necesito que me muestre un paso a paso con imágenes explicándome el proceso completamente desde el inicio hasta el final.

Entramos a inicio y luego panel de control:

Damos clic en centro de seguridad:

Luego damos otro clic en firewall de windows:

Aparece firewall de Windows:

Y para finalizar damos clic en activar firewall: