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Telekommunikations-Expertise für Ihr Unternehmen rabeconcept die.telco.optimierer

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Page 1: Telekommunikations-Expertise für Ihr Unternehmen...Verwaltung von Festnetz- Mobilfunk und Datenverträgen für Ihr Unternehmen. Pflege der Bestandsdaten und Laufzeitmanagement. Ihre

Telekommunikations-Expertisefür Ihr Unternehmen

rabeconceptdie.telco.optimierer

Page 2: Telekommunikations-Expertise für Ihr Unternehmen...Verwaltung von Festnetz- Mobilfunk und Datenverträgen für Ihr Unternehmen. Pflege der Bestandsdaten und Laufzeitmanagement. Ihre

Ihr Partner imTelekommunikations-Bereich

WIR BRINGEN KLARHEIT IN IHRE TELEKOMMUNIKATIONSie suchen den richtigen Partner für alle Fragen rund um Ihre Telekommunikation? Dann sind Sie bei uns gut aufgehoben.Denn mit unserem breiten Produktspektrum, langjähriger Erfahrung und der sich daraus ergebenden Kompetenz finden wir für Ihre individuelle Anforderung die optimale Lösung.Sie nennen uns Ihre Wünsche, wir setzen sie um.

Wir über unsrabeconcept ist ein Unternehmen aus der Region: direkt, bodenständig und authentisch. Unsere Stärke ist ein Team von engagiert und leidenschaftlich am Thema arbeitenden Mitarbeitern, die Kundenservice einfach leben. Auf unser langjähriges Netzwerk von Geschäftspartnern und treuen Kunden sind wir stolz. Von unseren Anfängen als ein reines Vertriebsunternehmen haben wir uns zu einem Service- und Beratungsunternehmen im Telekommunikationsbereich entwickelt. Unser besonderer Schwerpunkt liegt hier im Bereich der Mitarbeiter-Vorteilsprogramme. Mehr als 18 eigene Online-Portale sprechen hier für sich.

Ralf HumpertGeschäftsführer

H I STO R I E

Gründung der rabeconcept GbR

2007

Aufbau Mitarbeitergeschäft

2008

iPhone Vermarkterfür T-Mobile

2009

Ausbau Mitarbeitergeschäft

2010

Gründung derrabeconcept GmbH & Co KG

2011

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H I STO R I E

Kooperationsvereinbarungmit Epsilon Telecom GmbH

2011

Aufbau Geschäftskundenbereich

2012

Go-LiveFamily & Friends

2013

Dienstleister fürVodafone Global Enterprise

2014

VermarktungO2 F&F2016

partnerschaftlich.unabhängig.persönlich.

... einfach rabeconcept

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Services + HW-ManagementBeauftragung, Versand und Kündigung von SIM-Karten und Zubehör, Kartenmanagement und Abwicklung von Reparaturen, Portierungen etc.

SIM-Karten, Handys und Co.

VertragsmanagementVerwaltung von Festnetz- Mobilfunk und Datenverträgen für Ihr Unternehmen. Pflege der Bestandsdaten und Laufzeitmanagement.

Ihre Verträge im Blick

01

02

TE LEKOMMUN I KAT IONS -OPT IM I E RUNG

Mobilfunk-Optimierung fürGeschäftskunden

Durchblick für Ihren Telekommunikations-Status

Ist Ihr Unternehmen in Sachen Kommunikation auf dem neuesten Stand? Zahlen Sie die günstigsten Konditionen, die für Sie machbar sind? Wollen Sie Ihre Ressourcen lieber da einsetzen, wo Ihr Kerngeschäft liegt, als weiter im Telekommunikations-Jungle zu suchen? rabeconcept bietet professionelles Vertragsmanage-ment Ihrer Mobilfunk-, Festnetz- und Datenkarten. In unserem Produktbereich Mobilfunkverwaltung

kümmern wir uns um die Verwaltung von Vertrags-, Adress- und Mitarbeiterdaten. Wir managen Ihre Hardware und SIM-Karten und kümmern uns im Schadensfall um eine Regulierung mit Ihrem Anbieter. rabeconcept prüft Ihre Mobilfunkrechnungen und nimmt Ihnen zeitaufwendige Kommunikation mit Mobilfunk-Anbietern ab. Sparen Sie Zeit, Ressourcen und Nerven durch ein Outsourcing Ihrer Kommunikations-Medien.

Page 5: Telekommunikations-Expertise für Ihr Unternehmen...Verwaltung von Festnetz- Mobilfunk und Datenverträgen für Ihr Unternehmen. Pflege der Bestandsdaten und Laufzeitmanagement. Ihre

Kosten-ReportsMonatliche Rechnungsprüfungen, Reklamations-wesen und Co. Übersichtliche Reportings zu Ihren tatsächlichen Kosten sowie regelmäßige Vorschläge für Verbesserungspotenziale.

Behalten Sie den Überblick

TarifanalyseStatus Quo-Analyse Ihrer Verträge und Konditionen. Soforteinsparungen durch initiale Optimierung. Einsparung von Zeit und Ressourcen durch Outsourcing.

Sparen Sie Bares - sofort

04

03

TE LEKOMMUN I KAT IONS -OPT IM I E RUNG

Licht ins DunkleIhres Kommunikationsstatus

Kostenmanagement Mobilfunk

Haben Sie den kompletten Durchblick über Ihre Kom-munikations-Kosten? Zahlen Sie die besten Preise am Markt? Kommunikationskosten sind ein wichtiger Anteil Ihrer Betriebskosten - optimieren Sie hier und sparen nicht nur Geld, sondern gewinnen Sie auch an Effizienz und Kundenzufriedenheit! Wir verschaffen Ihnen den Überblick über Ihren tat-sächlichen Kommunikations-Status. Als Anbieter-un-abhängiger Dienstleister suchen wir die besten Ange-bote am Markt.

Schon durch initiale Maßnahmen lassen sich die Ko-sten in diesem Feld deutlich senken. Ein sofortiger Effekt, der spürbar ist!Kunden von rabeconcept erhalten regelmäßige, über-sichtliche Reports, mit denen Sie jederzeit den Über-blick über Ihren Status haben. Unsere Key-Accounter bleiben am Ball und informieren Sie rechtzeitig und proaktiv über weiteres Einsparungs-Potenzial.Binden Sie nicht länger Kapital in sub-optimalen Verträgen und rufen Sie uns an!

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ConsultingIndividuelle Mobilfunk, Mobile Datenlösungen und Internet-Konzepte; Bewertung Ihrer individuellenBedürfnisstrukturen und Erarbeitung eines passgenauen Kommunikationskonzeptes.

Beratung auf Augenhöhe

Festnetz, Mobil und Co.: Komplette Begleitung der Umsetzung Ihres neuen Konzeptes. Ausschreibungs-management, Verhandlungen mit Carriern etc.; wir sind da bis alles passt - versprochen.

05

06

UmsetzungsbegleitungPraxiserfahrung zählt

Mobilfunk-Beratung mit Blick für‘s Wesentliche

Mobilfunkoptimierung ist Vertrauenssache

Langfristige, stabile Kundenbeziehungen sind unser Stolz bei rabeconcept. Viele unserer Kunden betreu-en wir seit Jahren und sichern stabile Kommunikation entlang Ihres Wachstums.Unsere Kundenbetreuer sind an Ihrer Seite - von An-fang an und begleiten Sie und Ihr Unternehmen. Bei komplexen Kommunikations-Projekten begleiten wir die Umsetzung, führen Ausschreibungen für Sie durch und verhandeln mit den Anbietern. Wie auch immer Ihre Bedürfnisse mit Ihrem Unternehmen

wachsen, wir begleiten Sie und stellen immer das rich-tige Paket für Sie bereit.Mit durchschnittlich 11 Jahren Erfahrung im Telekom-munikationssektor sind unsere Kundenbetreuer für all Ihre Fragen ein kompetenter Ansprechpartner.Sie sind noch nicht sicher, ob eine Outsourcing-Lö-sung für Sie in Frage kommt? Lassen sie sich in einem ersten, kostenlosen Gespräch von uns bera-ten und lernen Sie uns kennen.

Page 7: Telekommunikations-Expertise für Ihr Unternehmen...Verwaltung von Festnetz- Mobilfunk und Datenverträgen für Ihr Unternehmen. Pflege der Bestandsdaten und Laufzeitmanagement. Ihre

VersicherungenVersicherungsschutz bei Diebstahl, Verlust, Beschädigungen; Datensicherheits-Lösungen; Leihgeräte und Schadensbetreuung

Sicherheit, Schadensbehebung und Co.

Unser Service hat ein Gesicht. Individuelle Key-Accounter mit langjähriger Unternehmens-zugehörigkeit, Call-Center Support mit Top-Erreichbarkeit

08

07

CallcenterIhr individueller Ansprechpartner

Kommunikationskonzepte - so individuell wie Sie

Unser Erfolgsgeheimnis: Zuhören!

Wer sich im Telekommunikations-Dschungel nicht verirren will, braucht einen starken Partner. rabeconcept verfügt über langjährige Erfahrung am Markt und agiert Anbieter-unabhängig. Damit sind wir in der Lage, das komplette Produktspektrum anzubie-ten und die besten Preise zu erzielen.Eine Vielzahl von Service-Leistungen ergänzt unser Angebot. Unser Reparatur- und Schadensservice unterstützt sie bei defekten Endgeräten und bietet Ersatzgeräte

an. Mit unseren optionalen Versicherungs-Services sind Sie in jedem Fall abgesichert.rabeconcept verfügt über ein eigenes Call-Center und ist jederzeit für Sie erreichbar. Hängen Sie nie wieder in der Warteschlange der Netzbetreiber! Unse-re freundlichen Berater nehmen sich Zeit und klären jede Frage freundlich und kompetent. Erleben Sie ein neues Niveau in Sachen Service und Kompetenz! Rufen Sie uns jetzt an und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin!

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R E F E R E N Z E N

TE LEKOMMUN I KAT IONS -OPT IM I E RUNG

Ein Anruf genügt und wir kümmern uns darum, damit Sie Zeit für‘s Wesentliche haben: Ihr Tagesgeschäft.

Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können

Wir überprüfen Ihre Rechnungen regelmäßig und proaktiv um Ihnen freies Kapital für Investitionen zu ermöglichen.

An Hand Ihres individuellen Bedarfs ent-wickeln wir ein auf Sie zugeschnittenesKommunikationskonzept.

Alle Verträge, Laufzeiten und Kosten immer im Blick, durch unsere detaillierten Reports haben Sie stets den Status Quo.

Profitieren Sie von unseren Rabatten bei aktuellen Smartphones und Zubehör.

Sie haben einen direkten Ansprechpartner und haben keine Call-Center Warteschleifen. Wir sind immer für Sie da. Jederzeit.

Zeitersparnis

Marvin HeilVertriebsinnendienst

M. Wiggers - Corporate Purchasing - Vorwerk & Co. KG

Rechnungscheck

Optimierte Tarife

Kostenkontrolle

Günstige Smartphones

Service und Beratung

Ihr Mehrwert

„Seit vielen Jahren ist rabeconcept für uns ein kompetenter Partner im Mobilfunkbereich.

Für uns ist vor allem die persönliche und direkte Betreuung eine spürbare Erleichterung

im täglichen Geschäft. Die Zufriedenheit mit den vorhandenen TK-Strukturen konnte

seit Start der Zusammenarbeit mit rabeconcept deutlich gesteigert werden.“

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R E F E R E N Z E N

TE LEKOMMUN I KAT IONS -OPT IM I E RUNG

Klar. Authentisch. Persönlich. einfach rabeconcept

Ralf KnochVertriebsleiter Außendienst

Stefan Bialkiewicz - Brüninghoff GmbH & Co. KG

Unser Service hat ein Gesicht

Wer hängt schon gerne lange in den Warteschleifen der Netzbetreiber? Sie haben besseres zu tun? Ein Anruf bei Ihrem persönlichen Kunden-Betreuer ge-nügt und wir kümmern uns für Sie! Unsere Experten sind alle top-geschult und jederzeit erreichbar. Lang-jährige Erfahrung und ein Gespür für Machbarkeit zeichnen uns aus.

Für all Ihre Fragen steht Ihnen ein persönlicher An-sprechpartner zur Verfügung. Unsere Kundenbetreu-er haben immer ein Ohr im Markt und informieren Sie proaktiv über Optimierung-Chancen. Wir haben für Sie jederzeit den Überblick über Ko-sten, Termine und Verträge und arbeiten proaktiv da-ran, Ihre Kosten weiter zu senken – versprochen!

„Dem Kunden zuzuhören und seinen wahren Bedarf zu ermitteln ist unser Erfolgsgeheimnis“

„Die Firma rabeconcept ist für uns ein langjähriger und vertrauensvoller Partner,

der uns in allen Angelegenheiten rund um den Mobilfunk verlässlich unterstützt

und entlastet. Mit der rabeconcept haben wir einen festen Ansprechpartner, der

unsere Bedürfnisse genau kennt und unsere Anforderungen effizient umsetzt.“

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M ITARBE I T ER -VORTE I L E

Mitarbeiter-Vorteile,die wirklich zählen

Was sind Mitarbeiter-Vorteile?

Das rabeconcept - wir sind unabhängig und arbeiten mit den beliebtesten Mobilfunk-Unternehmen Deutschlands

Motivierte und loyale Mitarbeiter sind in der heutigen Zeit ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Unter-nehmen suchen nach neuen Möglichkeiten, sich von Ihrer Konkurrenz zu differenzieren und auf dem Ar-beitsmarkt an Attraktivität zu gewinnen.Mit unserem Vorteilsprogramm sichern Sie Ihren Mit-arbeitern attraktive Sonderkonditionen im Telekom-

munikations-Bereich, die wesentlich unter den üblichen Marktpreisen liegen. Wir bieten Handytarife, Top-Smart-phones und Accessoires zu Bestpreisen – und das alles auf einem exklusiv für Ihre Mitarbeiter zugänglichen Por-tal und ohne Kosten und Aufwand für Sie!Sichern Sie Ihren Mitarbeitern eine Vorteil, der für je-dermann attraktiv ist – Mobilfunk zum Exklusivpreis!

Immer die besten Preise am Markt. Garantiert unterhalb des Online-Wettbewerbs, Partnerschaften sichern super Deals auch bei Hardware.

Erreichbarkeit, geschulte Berater, persönliche individuelle Betreuung und Beratung, Erinnerungsservice etc.

Passwortgeschützte Portale sichern die Exklusivität des Angebots, Datensicherheit ist oberstes Gebot. Wir behandeln Daten sicher und vertrauensvoll.

Beste Tarife & Preise

Eigene Callcenter

Datensicherheit

Interessante Angebote direkt an den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter, lebensnah, spannend und persönlich. Wir haben das richtige Angebot.

Exklusive Angebote

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M ITARBE I T ER -VORTE I L E

In Ihrem Branding.

Ihr exklusives Mitarbeiter-Portal

Ihr Vorteil

Sie erhalten ein exklusiv für Sie gebrandetes Vor-teils-Portal, das Sie von Ihrem Intranet aus verlinken können: Der Zugang ist nur über für Mitarbeiter Ihres Hauses über personalisierte Log-Ins möglich.

Portal-Erstellung , - Betrieb und - Pflegesind für Sie kostenlos!

Christoph TsiampalisLeiter Technik & Portale

Gestaltung in Branding und CI Ihres Unternehmens möglich

Unterstützung bei der Einbindung und Verlinkung durch unsere Experten

Kommunikationsmaterialien für Ihre Mitarbeiter

Kostenlos: Keine Aufwände für Portale, Betrieb, Pflege und Service

Differenzierung im Wettbewerb

Signal der Wertschätzung an Ihre Mitarbeiter

Ein Angebot, das Ihre Mitarbeiter wirklich interessiert

Portal in Ihrem eigenen Branding möglich

Klarer Mehrwert für Ihre Mitarbeiter

Ohne Aufwand für Sie - Focus auf Ihre Kernaufgaben

Komplette Bereitstellung, Pflege des Angebots und Kundenbe-treuung werden übernommen

Persönliche Ansprechpartner bei Fragen und Problemen

Ein wirklich relevantes Angebot

Exklusive Preisvorteile gegenüber dem freien Markt

Angebot auch für Ihre Familie nutzbar

Top-aktuelle Hardware und Accessoires

Callcenter mit Top-Erreichbarkeit

als Arbeitgeber als Betriebsrat als Mitarbeiter

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M ITARBE I T ER -VORTE I L E

Durch die enge Zusammenarbeit mit Hardwarepart-nern und Mobilfunkbetreibern sind wir in der Lage, immer das beste Angebot für Ihre Mitarbeiter zu offerieren.

Über 100.000 zufriedene Bestandskunden

Exzellente Beziehungen zu Hardware-Herstellern sichern Bestpreise

Eigene Beratungs-Hotline mit Top-Erreichbarkeit

Wir sind Service-Partner der Corporate Benefits, dem deutschen Marktführer im Bereich Mitarbeiter- Angebote mit:

- mehr als 3,1 Mio. Newsletter-Abonnenten

- 3.400 teilnehmenden Unternehmen

Ein Netz von starken Partnern

Gute Gründe für rabeconceptDennis FeikeGeschäftsführung

„Profitieren Sie von bestenBranchen-Beziehungen“

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M ITARBE I T ER -VORTE I L E

Persönliche Ansprechpartner

Service mit Lächelnund Kompetenz

Wer wartet schon gerne in der endlosen Warteschleife der Mobilfunkanbieter? Für Ihre Mitarbeiter hat das ein Ende. Unsere kompetente Beratungshotline steht Ihnen und Ihren Mitarbeitern jeweils von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung. Ob Anruf,Chat oder e-Mail, wir kümmern uns um die Anliegen Ihrer Mitarbeiter!

Unser Service-Center hilt bei:

Beratung bei Tarif- und Optionsauswahl

Fragen zur Handy-Wahl und dem richten Accessoire

Rückfragen zu Vertrag und Rechnungen

Prüfung der lokalen Netzabdeckung

Rückruf-Funktion mit Wunschzeit

Daniela PetratKundenservice

kompetent, freundlich, authentisch ...einfach rabeconcept

4 Schritte zu Ihrem eigenen Vorteils-Portal

Kontakt aufnehmen Konzept erhalten Portal erstellen Kommunizieren

Wir informieren Sie gerne zuexklusiven Konditionen

für Ihre Mitarbeiter

01 02 03 04

Gemeinsam erarbeiten wirein für Ihr Unternehmen passendes Tarif-Konzept

und Portal

Unsere Teams richten ein exklusives für Ihre Mitarbeiter

zugängliches Portal ein

Wir stellen alles bereit, umunsere Angebote optimal

bei Ihren Mitarbeitern bekannt zu machen

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R A B E C O N C E P T F I R M E N G R U P P E

Unser kompetentes Callcenter

Promotions mit Beratung und Eventcharakter

Ein guter Promoter ist die Schnittstelle zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden. Wir verstehen die Verantwortung, die unser Personal als Repräsen-tant Ihrer Marke tragen. Jeder einzelne unserer Mitarbeiter ist repräsentativ, mit guter Allgemein-bildung und sympathischem Auftreten.

Auf Wunsch führen wir Informations- und Beratungs-tage in Ihrem Unternehmen durch:

• Attraktive Specials

• Vorstellung neuester Hardware

• Spannende Gewinnspiele und vieles mehr...

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Darum rabeconcept ...

kompetent. individuell. sympathisch.... einfach rabeconcept

Langjähriger zufriedener Kundenstamm

Bereits über 3400 Großunternehmen und 100.000 Newsletter- Abonnenten im Mitarbeiterangebot via corporate benefits

Kundenzufriedenheit als oberste Priorität

Persönliche Ansprechpartner und Betreuung vor Ort

Eigene Call Center

Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin rabeconcept GmbH & Co KGAm Umweltpark 7

44793 [email protected]

Tel. +49 (0)234 91 77 25 00