Telehousing u SrbijiData Centri – IT Infrastruktura

“Telekom Srbija” a.d. BeogradVladan Nešić, dipl. inž. Elektrotehnike, PMP

Telehousing u SrbijiData Centri – IT Infrastruktura

• Lična karta Telekoma Srbija

• ICT Portfolio Telekoma Srbija• Telehousing usluga

• Data Centri i IT infrastruktura

• Cloud usluge, Cloud Data Centri

Vodeći telekomunikacioni operator u regionu

Телеком Републике Српске

Broj pretplatnika :Fiksna telefonija: 305Mobilna telefonija: 1.415Internet: 110IPTV: 24

m:telBroj pretplatnika :

Fiksna telefonija: 2Mobilna telefonija: 459

Telekom SrbijaBroj pretplatnika :

Fiksna telefonija: 2.921Mobilna telefonija: 5.195Internet: 640IPTV: 175

Jedna od najvećih telekomunikacionih grupa u Jugoistočnoj Evropi sa više od 12 miliona korisnika

#3 mobilni operator u Crnoj Gori

* Broj pretplatnika je u hiljadama zaključno sa 31. decembrom 2012.Za m:tel C rne Gore, korisnici fiksne telefonije su korisnici fiksne telefonije i/ili Interneta putem WiMA X tehnologije.

Republika Srpska

Bosna i Hercegovina

Srbija

Crna GoraKosovo i Metohija

#1 fiksni operator u Srbiji#1 mobilni operator u Srbiji#1 Internet provajder u Srbiji#1 veleprodajni Internet provajder

na Balkanu

#1 mobilni operator u BiH#1 Fiksni operator u Republici Srpskoj#1 Internet provajder u Republici Srpskoj

Telekom GrupaBroj pretplatnika:

Fiksna telefonija: 3.283Mobilna telefonija: 7.069Internet: 750IPTV: 199

Programi

Projekti

Usluge

Industrijska rešenja

Pametni gradovi, kuće i

zgradeTransport Zdravstvo

Energetika Bezbednost i

nadzor

Praćenjevozila

Zdravstveno stanje

pacijenataAutomatska

brojila

Poslovna rešenja

Zahtevi državnih uprava i ključnih

kompanija

ICT Outsourcing

ManagedServisi

SAP, ERP,Usluge štampe

Virtuelna infrastruktura

Fizička infrastruktura

Cloud IaaSTelehousing

Data centar Infrastruktura

DDoS zaštitaAV/AS zaštita

Filtriranje elektronske

pošte

Zaštitakorisnika od zlonamernih

napadaE-mail security

sistem

IT bezbednost i

zaštita

Kontakt centarWeb site

registracija domenaMobilne

AplikacijeCloud PaaS

DaaSCCaaS

Web Hosting

Razvoj Mobile app

Developmentplatforma Virtuelni desktop

Aplication i Service

hosting & development

FttH, FttB, xDSL, WiFi

L2VPN, L3VPN,

Voice

Pristup, Transport,

Core

Konektivnost

TelehousingŠta je Telehousing?• Ova usluga pruža poslovnim korisnicima savremen način smeštaja

telekomunikacione opreme u klimatizovane prostorije sa obezbeđenim efikasnim i fleksibilnim sistemom napajanja, najmodernijim sistemom zaštite opreme (detektori dima i prevencija požara, osiguranje prostorija i video nadzor sa 11 kamera, antistatički pod) i mogućnošću fleksibilnog izbora povezivanja na neku od mreža „Telekom Srbija“

• Finansijski je prihvatljiva usluga i prilagodljiva korisničkim zahtevima• Uz visok kvalitet ove usluge korisnik dobija i mogućnost brzog

povezivanja na razne druge telekomunikacione usluge koje nudi „Telekom Srbija“. Na taj način je ostvarena geografska dostupnost telekomunikacionih usluga širom Srbije formiranjem virtuelnih PoP u telehousing centrima Telekoma.

Telehousing

Kome je namenjena Telehousing usluga?

• Usluga je namenjena srednjim i velikim, domaćim i međunarodnim, poslovnim korisnicima, kao i Internet servis provajderima koji imaju potrebu za prenosom govornih saopštenja, podataka ili multimedijalnih sadržaja između svojih različitih poslovnih centara, svojih snabdevača, sopstvenih korisnika, kao i šireg poslovnog okruženja. Ova usluga dostupna je korisnicima koji već poseduju sopstvene mreže, kao i onima koji ih ne poseduju.

Telehousing – podnošenje zahteva

Datacentri Telekoma Srbija• Kao vodeći  telekomunikacioni operater u Srbiji Telekom Srbija obezbeđuje pun  set usluga koje 

omogućavaju kompanijama da svoje  IT servise povere na upravljanje u bezbednoj, visoko  raspoloživoj infrastrukturi

• Servisi Telekoma Srbija počinju  sa osnovnim kolokacionim uslugama (iznajmljivanje  prostora) do vrlo kompleksnih potpuno outsourcovanih data centar usluga (virtuelni data centar u cloud‐u)

• Trenutno u produkciji  imamo 6 data centara ukupnog   kapaciteta preko 2000 kvm i snage preko 2 MW u kojima se pored opreme Telekoma Srbija nalazi i oprema većeg broja banaka, osiguravajućih kompanija, ISP provajdera…

• Datacentri projektovani za tier 3 (raspoloživost 99,982%) sa tendencijom približavanja ka tier 4 u odredjenim infrastrukturnim segmentima.

• Data centri na lokacijama u Beogradu i Kragujevac (za potrebe disaster recovery‐ja)• Upravljanje bezbednošću podataka u data centrima sertifikovano po standardu ISO 27001 

Datacentar servisi– Telehousing (kolokacija)– Dedicated serveri– Virtuelni serveri– Cloud computing (IaaS, PaaS)– Web hosting– DNS hosting– Mail hosting– Disaster recovery lokacija sa replikacijom

podataka– L2 i L3 VPN mrežne konekcije između data 

centra i teritorije cele Srbije– Iznajmljene linije i pristup Internetu– Microsoft SPLA partner – mogućnost 

korišćenja Microsoft softverskih proizvoda kroz mesečno plaćanje nadoknade za licence

Karakteristike data centara (Beograd i Kragujevac)

• Napajanje– Redundantno napajanje opreme sa dve fizički nezavisne grane UPS‐a 

i agregatskim napajanjem povezanim na trafo stanicu u prstenastom sistemnu.

– 12 sati garantovana autonomija rada agregata– 10 minuta garantovana autonomija baterija– AC napajanje 230 V sa osiguračima od 32A, DC napajanje 48V– Sopstvene servisne  ekipe ljudi za održavanje sistema napajanja sa 

aktivnim ugovorima podrške proizvodjača opreme.

• Klimatizacija – Redundantni klima uređaji (N+1) napojeni sa agregata– Smeštaj opreme organizovan po principu toplo‐hladnih zona– Izdignut pod nosivosti 1000kg po m2 (Raised floor) visine 40 cm.– Smeštaj opreme organizovan po principu toplo‐hladnih zona– Garantovana temperatura između 20  i 24 ºC sa vlažnošću 40‐60%– Sopstvene servisne ekipe ljudi za održavanje klimatizacije sa aktivnim 

ugovorima podrške proizvodjača opreme.

Karakteristike data centara• Strukturno kabliranje

– Svi  kablovi u okviru data centara su strukturno poređani u regalima u duplom podu, bez ukrštanja visokog i  niskog napona sa definisanom  oznakama point to point veza.

– Omogućene konekcije do redundantnih mrežnih uređaja u okviru samog data centra optikom i l i UTP kablovima kategorije 6a

• Bezbednost i zaštita– 24x7 časovno fizičko obezbeđenje objekta– 24x7 video nadzor– Detektori  pokreta u zonama svih prioriteta– Elektronske brave sa kartičnim sistemima za kontrolu ulaska– Sertifikovanost procesa po ISO 27001 standardu– Objekti  sa usklađenim sistemima PP zaštite sa zakonskim 

odredbama i  odobrenim od strane PP policije– Rana detekcija požara– Tačkasti javljači požara po principu dvozonske zaštite povezani  na 

stabilan sistem  za gašenje požara i  protivpožarnu centralu.– Obučeno osoblje za reagovanje u slučaju požara– Stabilni sistemi  za automatsko gašenje požara zasnovani na 

neškodljivim gasovima NOVEC, FM200, IG55 – Svi  objekti  su dodatno snabdeveni  ručnim sistemima za gašenje 

požara na bazi  FE36, Halona i li CO2.

Datacentri nove generacije –cloud ready

Karakteristike datacentara koje je neophodno ispuniti kako bi bili spremni za nuđenjeCloud usluga:• Performanse – visoke performanse su esencijalne kako bi se obezbedila produktivnost kompanija, 

zadovoljstvo korisnika i uspešnost u poslovanju• Skalabilnost– uspešne kompanije moraju biti sposobne da brzo i troškovno efikasno prošire 

kapacitete svojih poslovnih aplikacija u slučaju širenja svog poslovanja

• Pristupačnost – pristup bilo gde u svetu, sa bilo kog uređaja, 24 sata na dan

• Agilnost– kompanije moraju biti sposobne da odgovore efikasno i brzo na promene u poslovnim zahtevima i drugim tržišnim uslovima, skraćujući vreme izlaska na tržište i poboljšavajućikonkurentnost 

• Raspoloživost – poslovanje ne dozvoljava bilo kakve prekide u slučaju nepredviđenih događaja, tako da se omogućava neprekidnost u poslovanju čak i u slučaju lokalnih katastrofa

• Bezbednost– kompanije moraju da odgovore efikasno na rastuće pretnje koje mogu da ugroze poslovne podatke i onemoguće raspoloživost aplikacija

• Upravljivost – kako bi se smanjili operativni troškovi, operacije u okviru data centara moraju da omoguće orkestriranu automatizaciju koja će omogućiti upravljivonadgledanje, konfigurisanje i održavanje aplikacija

Karakteristike data centara nove generacije – Cloud data centar (Tier3)

• Napajanje– Redundantno napajanje opreme sa dve fizički nezavisne grane UPS‐a (2N+1 sistemu) i

agregatskim napajanjem u istom sistemu (2N+1 sistem) .– Redundantni agregati su vezani na nezavisne redudantne trafo stanice (2N+1 sistem)– 24 sata garantovana autonomija rada agregata sa aktivnim ugovorom dopune istog.– 20 minuta garantovana autonomija baterija pod punim opterećenjem od 100%– AC napajanje 230 V sa osiguračima od 32A ili 40A, DC napajanje 48V– Sopstvene servisne  ekipe ljudi za održavanje sistema napajanja  sa aktivnim ugovorima 

podrške proizvodjača opreme.

• Klimatizacija – Radni i rezervni sistem klimatizacije (redundantnost 2N+1) koji se napajaju sa redundantnim 

energetskih grana.– Smeštaj opreme organizovan po principu toplo‐hladnih zona– Izdignut pod nosivosti 1200kg po m2, visine 80 cm obezbeđuje prostor za dovoljnu količinu 

vazduha za hlađenje opreme. U  Data centrima se spušteni  plafon koristi kao plenum  za odvodjenje disipirane toplote direktno do klima jedinica (CRACK unit), što obezbedjuje veću iskorišćenost sistema. Na tačkama  opreme sa većom toplotnom disipacijom instalirani su podni ventilatori koji u zavisnosti od izmerene temperature u rekovima, ubacuju manju ili veću količinu hladnog vazduha u ovu zonu.

– Garantovana temperatura između 20 i 24 ºC sa vlažnošću 40‐60%– Sopstvene servisne ekipe ljudi za održavanje klimatizacije  sa aktivnim ugovorima podrške 

proizvodjača.

• Bezbednost– Rana detekcija dima sistemima za uzorkovanje vazduha (VESDA)– Automatsko gašenje požara stabilnim sistemima sa gasom IG55– Elektronske brave sa kartičnimi biometrijskimsistemima– Sertifikovanost procesa po ISO 27001 standardu

Zašto izabrati usluge data centara Telekoma Srbija?

• Konstantan razvoj i širenje ‐ u zadnje dve godine povećan kapacitet data centara za 450 kvm

• Povećanje nivoa usluge – dobijen međunarodni sertifikat za sistem za upravljanje bezbednošću podataka u data centrima po standardu ISO 27001 

• Povećanje nivoa usluge – u toku je proces uvođenja kvaliteta ISO 9001 i ISO 20000 • Smanjenje CAPEX investicija i dinamičnost – korišćenje Cloud i drugih data centar 

usluga odmah, koje omogućavaju rast i realizaciju IT servisa vaše kompanije uz striktno praćenje fiksnih mesečnih troškova

• Kvalitet usluge – kvalitetna mrežna konektivnost na celoj teritoriji Srbije sa mogućnošću širenja visoko raspoložive data centar infrastrukture kod najvećeg telekomunikacionog operatera u Srbiji

• Novi servisi – očekivano uvođenje različitih Cloud SaaS usluga u 2012. godini (unifiedcommunication –biznis e‐mail, biznis audio‐video conferencing, instant messaging, team collaboration, on‐line storage, on‐line backup, cloud servisi sa udaljenom replikacijom podataka, small business accounting software, small business managementsoftware, ERP i CRM…)

Međunarodna Ethernet Mreža TS

Hvala na pažnji!