KURUMSAL TEKNOLOJİ

YÖNETİMİ

ARALIK 2014

İÇERİK

Temel Tanım ve Kavramlar

Teknoloji Yönetimi için İhtiyaç ve Motivasyon

Teknoloji Yönetimi Nedir?

Yol Haritası

2

AR-GE?

OECD’ye göre AR-GE üç farklı uygulamayı bünyesinde barındırır;

• Temel araştırma (basic research): Belirli, özgün bir uygulama veya kullanım düşünülmeden, kuramsal veya

deneysel çalışmalarla olguların ve gözlemlenebilir durumların altında yatana ilişkin yeni bilgi edinmeye denir.

• Uygulamalı araştırma (applied research): Uygulamalı araştırma da özgün bilgi üretmeye yöneliktir. Ana hedef

olarak doğrudan özgün ve pratik bir amaç içerir.

• Deneysel geliştirme: Araştırma ve/veya pratik deneyimden edinilmiş ve halen varolan bilginin üzerinde yükselen,

ancak yeni materyaller, ürünler, devreler üretmeye; yeni süreçler, sistemler hizmetler oluşturmaya veya halen

üretilmiş veya oluşturulmuş olanları büyük ölçüde iyileştirmeye yönelik sistemli çalışmalardır.

OECD, AR-GE’nin diğer faaliyetlerden ayırd edilmesinde şu tanımı getirmektedir:

AR-GE faaliyetleri bilimsel veya teknolojik belirsizliğin olduğu durumlarla ilgili

faaliyetlerdir.

Oslo Kılavuzu’na göre :

• Teknolojik açıdan yeni ürün,

• Teknolojik açıdan iyileştirilmiş ürün,

• Teknolojik süreç yeniliği

Sanayi Ar-Ge’sinin çerçevesini çizmektedir.

3

İNOVASYON?İnovasyon yeni fikirleri değer yaratan çıktılara dönüştürme sürecidir

İnovasyon, yeni veya iyileştirilmiş ürün, hizmet veya üretim yöntemi

geliştirmek ve bunu ticari gelir elde edecek hale getirmek için yürütülen

tüm süreçleri kapsar.

İnovasyon değer yaratmak için teknolojide, ürünlerde, hizmetlerde,

süreçlerde farklılık, yenilik yaratma sürecidir

İnovasyon = Buluş değildir

İnovasyon = Buluş * Ticarileştirme / Değer Yaratma /Maliyet Düşürme

‘dir.

4

TEKNOLOJI

Teknoloji bir problemi çözmek, bir fonksiyonu yerine getirmek, bilinen bir çözümü iyileştirmek veya bir hedefe erişmek, için; yapılan, değiştirilen kullanılan sistemleri, teknikleri, makineleri, aygıtları ya da organizasyon metotlarını içerir.

Teknoloji Yönetimi, bir organizasyonun operasyonel ve stratejik amaçlarını düzenlemek ve bu amaçlara ulaşmak amacıyla teknolojik yeteneklerin geliştirilmesinin ve uygulanmasının planlanması, yönetilmesi, kontrol ve koordine edilmesini içeren bir süreçtir.

“Teknoloji Yönetimi, sadece ürün ve süreçleri üretmek ve geliştirmek için değil, aynı zamanda var olan teknolojiyi geliştirmek ve rekabetçi iş ortamında yeni bilgi ve yetenekler üretmek için teknik bilgi ve yeteneklerin etkin şekilde kullanılması yeteneğidir.

5

TEKNOLOJI: İŞI

GERÇEKLEŞTIRME YOLU

(KNOW-HOW)

6

TEKNOLOJI TIPLERITemel/etkinlik sağlayan teknolojiler,

• § İş için yaşamsal önemi olan teknolojiler, Yaygın ancak düşük rekabet etkili

Önemli/kilit teknolojiler,

• § Urun ve hizmetlere iyi yerleştirilmiş, Rekabet etkileri yüksek

Geliştirmekte olan teknolojiler,

• § Rakiplerin denedikleri, Başarılı olması halinde yüksek rekabet

Yeni ortaya çıkan teknolojiler,

• § Erken araştırma evresinde, Diğer endüstrilerde kullanılmakta, Gelecekte geliştirilecek, Rekabet etkileri ?

Teknoloji Olgunluk Düzeyleri

Embriyo evresi (teknolojik ilerleme yönü belirsiz),

Büyüme evresi (düzenli caba ile teknolojik ilerleme beklenir)

Olgunluk evresi (düşük ölçüde teknolojik ilerleme için çok caba)

Yaşlanma evresi (teknolojik ilerleme beklenemez)

TR X TO Matrisi

7

İÇERİK

Temel Tanım ve Kavramlar

Teknoloji Yönetimi için İhtiyaç ve Motivasyon

Teknoloji Yönetimi Nedir?

Yol Haritası

8

Firmalar Neden Ar-Ge ve Yeniliğe İhtiyaç Duyar?

Cevap: Teknoloji Geliştirme, Üretim ve Karlılık!

Firmalar teknolojinin teminini 3 farklı yoldan elde edebilirler:

• Mevcut teknolojiyi kullanmak

• Teknolojiyi transfer etmek

• Teknolojiyi üretmek

9

Ürün Değisikliklerinin

Nedeni

Dıș Etkenler

o Müșteri Beklentileri/Eğilimleri

o Teknolojik Gelișmeler

o Yasal Düzenlemeler

o Rakiplerin Hareketleri

o (Ürünün) Pazar Performansı

İç Etkenler

o Kurulușun Hedefleri

o Kurulușun Kabiliyetleri

o Kurulușun Kısıtları

ÜRÜN

GELİŞTİRME

PAZARA

GİRİŞ

BÜYÜME &

GELİŞME

PAZAR

OLGUNLU

K

ÜRÜN SATIŞLARININ

KARLILIĞININ DÜŞMESİ

TEKNOLOJİ versus Ürün Tipleri

ÜRÜN PORTFÖY

YÖNETİMİ DOĞRU

ÜRÜNÜ YAPMAK İLE

İLGİLİDİR!

Product Improvements

Radical

Incremental Improvements

Line Extensions(New Category)

Degree of Innovation

Te

ch

no

log

yE

xis

tin

gN

ew

NewExisting

ÜRÜN / TEKNOLOJİ / PAZAR STRATEJİSİ

Market

MOTİVASYON

• İş süreçlerinde, bilişim ve diğer sistemlerde ilerlemeyi sağlayacak teknoloji hayata geçirilebilir?

• Yeni veya az bilinen teknolojilerin beraberinde getirdiği riskler nasıl azaltılabilir?

• Ortak teknolojilere tekrarlı ödemeler?

• ARGE projelerini önceliklendirme,

• Yetenek dublikasyonları,

• Açık alanlarının örtülmesi,

• Avantaj sağlayan teknolojiler nasıl tanımlanabilir? Yeni urun ve hizmetlerin pazara giriş surelerini nasıl kısaltılabilir?

• Mükemmeliyet merkezleri

• Stratejinin performansa dönüştürülmesinde teknolojiden nasıl faydalanılabilir?

• Şirket politikası ve stratejisi ışığında alternatif ve yeni teknolojileri ve bunların iş ve toplum üzerindeki etkileri nasıl değerlendirilebilir?

• A sistemini yapabilir miyiz?

• A sisteminin ne kadarını yapabiliriz?

• Ne ile ilgili ARGE yapmalıyım?

• Teknolojik fırsat ve tehditler nasıl satış ve kara dönüşür?

• Maliyet-etkin teknolojik ürünleri ve süreç çözümlerini kullanarak ürünler nasıl farklılaştırılabilir?

Maliyet Strateji

VerimlilikRekabet

12

BÜYÜME

13

Yüksek Kalitede Yeni

Ürün Geliştirme

Prosesi

Tanımlı Yeni Ürün

Stratejisi

KURUMSAL YENİ ÜRÜN

PERFORMANSI

Yeterli Kaynaklar (Zaman,

Para, İnsan)

Ar-GeHarcama

Oranı (Satış %

oranı)

Yüksek Kalite Yeni

Ürün Geliştirme Takımları

Üst Yönetimin Desteği & Katılımı

Kurumsal İnovatifİklim ve Kültür

Çok Disiplinli

Ürün Geliştirme Takımlarının Kullanımı

Yönetime Hesap

Verilebilirlik &

Ölçülebilirlik

ARGE VE TEKNOLOJİ

YAŞAM DÖNGÜSÜ

17

Üniversite/Sanayii İşbirlikleri

Akademik İlişkiler

AR-GE Destekleri

KOBİ işbirlikleri

Fikri Mülkiyet Hakları

İspatlanabilir özgün çözüm

(patent)

Akademik Yayınlar

Bilgi Birikim Altyapıları

Kurumsal Kütüphaneler

Mühendislik Süreçlerinin Etkinliğini Arttırmak

Mühendislik Süreçlerinin Otomasyonu

TEKNOLOJI YÖNETIMI

KONTEKSI

Teknolojik Gelişim Hedefi

Stratejik Plan

Yenilikçi Fikirler

18

AR-GE Projeleri

Pazar Analizi

ARGE EkoSistem

i

Kuluçka Merkezleri

Kabiliyetler

İÇERİK

Temel Tanım ve Kavramlar

Teknoloji Yönetimi için İhtiyaç ve Motivasyon

Teknoloji Yönetimi Nedir?

Yol Haritası

19

TEKNOLOJIK KABILIYET GELIŞTIRME

VE UYGULAMA

20

Teknoloji İzleme ve Değerlendirme /Teknolojik İstihbarat / Teknoloji Tahmini

Teknoloji Seçimi

Teknoloji Stratejileri /Teknoloji Kazanım Planları / Yol Haritaları

Teknoloji Tedariği & Transferi

Teknoloji Kullanımı

Teknoloji Entegrasyonu

Teknolojik Koruma, lisans/patent alımı

Teknolojiyi Ticarileştirme ve Pazarlama

Fırsatların ve tehditlerin tanımlanması, teknolojik yeteneklere ilişkin bilginin

değerlendirilmesi, Kurum içi ve dışındaki yeteneklere ve pazarlara ilişkin veri

toplayarak geleceği tahmin etmeye yarayan öngörülerde bulunmak.

Çekirdek teknolojik yetkinliklerin tanımlanması ve listelenmesi, pazarların ve

rakiplerin değerlendirilmesi, make-buy analizlerinin yapılması, devam

edileceği/ elden çıkarılacak/ korunacak teknolojilere karar verilmesi

Strateji oluşturulmasında NE, NİÇİN, NASIL, NE ZAMAN, NEREYE ve KİM (5N+1K)

sorularına uygun cevaplar bulunması önem taşır. Prospectors / First to Market; Analyzers /

Fast Followers ; Defenders / Niche; Reactors / Reactive karar verilir.

Teknolojik yetkinliğin önemli bir parçası, Kurumsal Hafıza altyapıları, Bulguları yeni

araştırmalara yansıtma, Şirket içinde yada dışında yürütülen teknoloji, proje ve süreçlerinin

ayrıntılı bir şekilde analizi, Bilgi yönetimi ile takip edilen, Yeni anlayış ve öğrenme biçimleri,

sürekli değişen dünyaya uyum

Yeni teknolojilerden veya bilimsel gelişmelerden ürünlerin, hizmetlerin ve üretim

süreçlerinin performanslarını artırma amacı ile kullanma, Ticarileştirme/Pazarlama –

Teknoloji Transferi ve Yararlanım süreçleri, Teknolojinin etkin ve verimli bir bicimde

transfer edilmesi ve günlük operasyonel verimliliği sürekli kılacak iş modelinin tespiti

Tanımlı platform/sistemlerin özgün ARGE alt yapısı ile yapılabilirliğini analiz etme,

Orta/uzun vadeli temel/uygulamalı stratejik araştırma ve teknoloji geliştirme hedeflerini

belirleme ve dünyadaki teknolojik gelişmeleri takip etme,

Teknolojik yönetimin tüm yaşam döngüsü boyunca elde edilen bulgular, bilgi ve uzmanlık,

rekabetten korunmalıdır, Yalnızca yasal ve fiziksel yollardan korunma

değildir, ek teknolojiler ile yaratma ve tersine mühendisliği engelleme,

Üründe Hangi Niteliklerin Müşteri Memnuniyetini Arttırdığı, En Önemli Niteliğin Hangisi

Olduğu, Konumlandırmanın Nasıl Değiştirileceğini, Fiyatlamanın Nasıl Yapılacağını,

Tüketici İlgisindeki Önceliklerin Nasıl Değiştiğini, Ürünün Rakip Ürün Performansı İle

Kıyaslamasını, vb. anlamak

İÇERİK

Temel Tanım ve Kavramlar

Teknoloji Yönetimi için İhtiyaç ve Motivasyon

Teknoloji Yönetimi Nedir?

Yol Haritası

21

TEKNOLOJI YÖNETIM

ARAÇLARI

Patent Analizi,

Portföy Yönetimi,

Yol Haritaları,

Teknoloji S-eğrisi,

Teknoloji Hazırlık Seviyeleri,

Aşama/Geçit Yaklaşımı

22

PATENT ANALIZI

Süreç;

• Patent Araştırması,

• Sınıflama,

• Görselleştirme,

• Veri Setlerinin Karar Alma Surecine

Entegresi

• Patent grupları ve sınıflarına dayalı,

• Ortak atıf, ortak kelime ve ortak sınıf analizleri,

• Patent için alınan atıfların sayısı

23

PORTFÖY YÖNETIMI

Pearls (upper left quadrant): These are the potential starproducts – projects with a high likelihood of success, and whichare also expected to yield a very high reward. Most businessesdesire more of these. There are two such Pearl projects, and oneof them has been allocated considerable resources (denoted bythe sizes of the circles).

Oysters (lower left): These are the long-shot projects – projectswith a high expected payoff, but with low likelihoods oftechnical success. They are the projects where technicalbreakthroughs will pave the way for solid payoffs. There arethree of these; none is receiving many resources.

Bread and Butter (upper right): These are small, simple projects– high likelihood of success, but low reward. They include themany fixes, extensions, modifications, and up-dating projects ofwhich most companies have too many. More than 50% ofspending is going to these Bread and Butter projects in Figure 3.

White Elephants (lower right). These are the low probability andlow reward projects. Every business has a few white elephants –they inevitably are difficult to kill; but this company has far toomany. One third of the projects and about 25% of spending fallsin the lower right White Elephant quadrant.

24

TEKNOLOJI YOL

HARITALARI

Teknoloji yol haritaları araştırma programları, geliştirme programları, yetenek hedefleri ve gereksinimler arasındaki bağlantıları görsel olarak belirginleştiren bir araçtır,

Teknolojilerle ürünler arasındaki ilişkileri zaman bazında ortaya çıkarır,

Bu tip yol haritalarında teknolojiler, ürünler ve pazarlar olmak üzere uç seviye mevcuttur.

Niçin-ne-nasıl-ne zaman sorularını cevaplamalı

• Ne zaman bilgisi yol haritasının zaman eksenini,

• Niçin, yol haritasının genel amacını, iç

ve dış pazar yapısını, endüstri eğilimlerini ve

tetikleyicileri,

• Ne bilgisi, hangi amacın yerine getirildiğini,

(ürünler, hizmetler ve operasyonlar)

• Nasıl bilgisi gerekli mekanizmaların

geliştirilmesinde etkili olabilecek kaynakları

(teknoloji ve yetenekler gibi)

25

TEKNOLOJI EĞRISI

Teknoloji yoğun sektörlerde, ürün planlama kararlarında en dikkat edilmesi

gereken konulardan bir tanesi de yeni bir teknolojinin ne zaman kullanılabilir

(feasible) hale geleceği ve devreye alınabileceğidir.

Büyüme eğrisi, yaşam döngüsü Ürünlerin/endustrilerin/teknolojilerin, icat,

inovasyon, yayılım, büyüme ve olgunluk evrelerini tanımlanmasına katkı,

Teknolojiye ilişkin bilgi arttığında ve

o teknoloji daha geniş bir alanda

kullanılmaya başladığında performans

büyüme oranını da artırır.

Bu durum, fiziksel engellerin daha fazla

gelişimi aşırı maliyetli hatta olanaksız hale

getirdiği olgunluk dönemine dek sürer.

26

TEKNOLOJI HAZIRLIK

SEVIYELERI

Technology Readiness Levels are a scale that describes the maturity of a technology with respect to a particular use

• Scale from 1 (least mature) to 9 (most mature)

• Heuristics:• TRL 1 = “an idea”

• TRL 4 = “a software mock-up”

• TRL 6 = “a prototype that has completed beta testing”

• TRL 7 = “ready for operational testing, technical work complete”

• TRL 9 = “fielded and used as intended”

Primary Purpose: to help management make decisions concerning the development and transition of technology.

Uses of Technology Readiness Levels (TRLs):

• Provides a common understanding of technology status (maturity)

• Conveys what has been accomplished (demonstrated) with the technology

• Used as a factor in technical risk management

• Used to make decisions concerning technology funding

• Used to make decisions concerning transition of technology

• Used to scope acquisition programs and their requirements

• Used as a basis for certification under statute

27

AŞAMA GEÇIT

YÖNTEMI

Stage-Gate® Idea-to-Launch Model

• Stage-Gate® is a value-creating business process and risk model designed to quickly and profitably

transform an organization's best new ideas into winning new products. When embraced by

organizations, it creates a culture of product innovation excellence - product leadership, accountability,

high-performance teams, customer and market focus, robust solutions, alignment, discipline, speed and

quality.

• In addition to the benefits that are well-documented by research and benchmarking firms, many

companies that have implemented and adopted an authentic Stage-Gate process realize:

• Accelerated speed-to-market

• Increased new product success rates

• Decreased new product failures

• Increased organizational discipline and focus on the right projects

• Fewer errors, waste and re-work within projects

• Improved alignment across business leaders

• Efficient and effective allocation of scarce resources

• Improved visibility of all projects in the pipeline

• Improved cross-functional engagement and collaboration

• Improved communication and coordination with external stakeholders.

29

TEŞEKKÜRLER