teknoloji ve İnovasyon için gelişim ve İletişim platformları

20
Teknoloji ve İnovasyon için Gelişim ve İletişim Platformları Selen Kocabaş Selen Kocabaş

Upload: cece

Post on 14-Jan-2016

71 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Teknoloji ve İnovasyon için Gelişim ve İletişim Platformları. Selen Kocabaş. REKABETE KARŞI KAZANMAK. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ. BÜYÜMEK. ÇALIŞANLARIMIZ VE İŞ ORTAKLARIMIZ. İNOVASYON VE OPERASYONEL MÜKEMMELLİK. Stratejik Önceliklerimiz. Değerlerimiz. Nasıl fark yaratıyoruz?. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Teknoloji ve İnovasyon için Gelişim ve İletişim Platformları

Selen KocabaşSelen Kocabaş

Page 2: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Stratejik Önceliklerimiz

ÇALIŞANLARIMIZ VE İŞ ORTAKLARIMIZ

BÜYÜMEKREKABETE

KARŞIKAZANMAK

MÜŞTERİ

MEMNUNİYETİ

İNOVASYON VE OPERASYONEL MÜKEMMELLİKİNOVASYON VE OPERASYONEL MÜKEMMELLİK

Page 3: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Değerlerimiz

Page 4: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Nasıl fark yaratıyoruz?

Öncülükten vazgeçmeyiz.

Sorumluluk alır, cesur kararlar verir ve sonuca ulaşırız.

Yaratıcılığı ve inovatif düşünceyi teknoloji başta olmak üzere her alanda destekleriz.

Page 5: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

“Dünyada değişiklik yapmakta başarılı olanlar,

değişiklik yapmaya kendilerinden başlayanlardır.”

B. Shaw

Page 6: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Çok İyi Bir Fikrim Var!

Düzeltici, iyileştirici, yenilikçi fikirler

Bugüne kadar 14.377, 2007’de 1299 öneri

Hayata geçen 308 fikir

En Cin Fikir Kampanyaları

Page 7: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Çok İyi Bir Fikrim Var!

Page 8: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Çalışan fikrini uygulamayagiriyor.

Fikir “Çok İyi Bir Fikrim Var” takımında ilgili kategori sorumlusuna düşüyor.

Kategori sorumlusu, fikri işin sahibine yönlendiriyor.

İşin sahibi fikri değerlendiriyor:Kabul ediliyor/Reddediliyor/Askıya Alınıyor

Hayata geçen fikirler ödül komitesine iletiliyor.

Fikir Akışı

Page 9: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

İşte Buna Ödül Verilir!

Fark yaratan iş ve davranışları ödüllendirme

4 ayda bir ödül töreni

Bugüne kadar Şirkete 80.3 Milyon Katkı

Page 10: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Örnekler Tıkla Kullan Servisi

Haber paket aboneliklerinde 4 günde 53.781 artış

Otomatik İş Emri Projesi Kaynak optimizasyonu: 7.200.000 USD değerinde

Güney Asya Depremi sonrası yapılan çalışma

Bölgedeki 2300 Turkcell faturalı ve 164 Hazırkart müşterimize

ulaştık YTL Geçişi Virgülden sonra 2 yerine 6 digit yuvarlanması

Page 12: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

İnovasyon için Gelişim Uygulamalarımız

Page 13: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Eğitim ve Gelişim

Planlama

360 Derece

Yetkinlik

Değerlendirme

Yetenek /Kariyer

Yönetimi ve

Yedekleme Planı

İşe Alma

Yetkinlikler

Yetkinliklerin Hayatımızdaki YeriYetkinliklerin Hayatımızdaki Yeri

Yetkinlikleri, İnsan Kaynakları Uygulamalarında birçok alanda kullanıyoruz.

Page 14: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Yönetici Yetkinliklerimiz

Müşteri Odaklılık

Performansı Başarıya Yönlendirmek

Sonuç Başarma

Inovasyon/Yenilikçilik

Page 15: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Yönetici Yetkinlik Modeli

İşini etkileyecek yenilikleri ve gelişmeleri takip eder, mevcut sistemleri sorgular ve katma değeri yüksek yaratıcı fikirler ve/veya ticari çözümler üretir.

Ortak Yönetici Yetkinlikleri

Katma değeri yüksek yaratıcı ve yenilikçi fikirleri destekler ve kullanır..

Şirket ana hedeflerine yönelik kritik değişim ihtiyaçlarını belirler ve hayata geçirir

Şirket ve/veya fonksiyon içerisindeki (kültürel, stratejik, organizasyonel, süreçsel, sistemsel) değişimlere ve yeniliklere sahip çıkar ve bu konuda diğerlerine örnek olur.

Page 16: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Turkcell Akademi

Yönetim Yetkinlikleri bazında tasarlanan ve yetkinlik gelişimini hedefleyen gelişim çözümleri

Müşteri Deneyimi Odaklı Inovasyon & Yaratıcılık Gelişim Çözümleri

Inovasyon Elçileri ile Sohbetler

Atölye Çalışmaları

Performans Hedefleri ile

örtüşen proje çalışmaları

Page 17: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Müşteri Deneyimi Odaklı İnovasyon ve Yaratıcılık

Eğitimleri

İnovasyon kültürünü yaygınlaştırmak

İnovasyon elçileri

Sohbetler, atölye ve projeler

Page 18: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Turkcell Akademi Mobil Eğitim (M-learning)

Macromedia flash destekli mobil cihazların ve çoklu ortam datalarının (video, ses, anında mesajlaşma) kullanıldığı ve etkileşimli olarak

senkron ve asenkron eğitim ortamının sağlanabildiği “dünyadaki ilk ve tek” teknolojik platform.

Eğitim ve teknolojiyi bir araya getiren platform her türlü mobil şebeke üzerinden (EDGE, WiFi, Wi-Max, 3G v.b teknolojiler ile) kullanım.

Page 19: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Projeler Turkcell Akademi Ürün Yönetimi Programı

Turkcell Akademi Teknoloji Programı

7 Bölge 7 Üniversite / GSM Gelişim Programı

IEEE / Servis ve Ürün Geliştirme Programı

Turkcell Burs Programı

Üniversite – Sanayi İşbirlikleriGençsen Geleceksin Üniversite Ziyaretleri (Microsoft)Ege Üniversite Proje Pazarı (Ebiltem)Turkcell ARGE’nin Desteklediği Tezler

Turkcell Mobil Gelecek Yarışması

PAF Takımı

Page 20: Teknoloji ve İnovasyon için  Gelişim ve İletişim Platformları

Teşekkürler