Escola EB2,3 do VISO

Tecnologias da Informação e Comunicação

www.Conceitos-Introdutórios.pt

Setembro de 2010

B3 Educação

Formação

Adultos

AL1011

2Conceitos introdutórios

Informatióne

Informação

“É um conjunto de dados articulados de forma a terem significado.”

2

3Conceitos introdutórios

InformaçãoAutomática

Informática

“É o tratamento de informação por meios automáticos,

associado à utilização de computadores e respectivos programas.”

3

4Conceitos introdutórios

“É o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais, que permite a criação, utilização e difusão da informação”

Informática

Tecnologias da Informação

Tecnologias da Informação e Comunicação

Ava

nço

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cno

lóg

ico

s

4

5Conceitos introdutórios

Transmitida

Recebida

Armazenada

Reproduzida sob diversas formas (ex: livros, cd’s, filmes, etc)

Características da Informação

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6Conceitos introdutórios

O computador utiliza uma linguagem matemática

Utiliza o sistema binário (0’s e 1’s) para representar internamente os dados e os processar

Todos os dados e instruções são armazenados e relacionados como se fossem números

Informação digital

Informação a que podemos aceder através do computadorPressupõe que esta exista em formato digital.

Formato digital

“Na Web, toda a informação, quer seja

texto, sons ou imagens, encontra-se em

formato digital.”

011100

6

7Conceitos introdutórios

Quais são as principais áreas de intervenção das TIC?

ComputaçãoInformáticaBurótica

ComunicaçãoTelecomunicaçõesTelemática

Controlo e AutomaçãoDomóticaRobóticaCAD-CAM

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8Conceitos introdutórios

Computação

Provém da palavra latina computare contar, calcular ou avaliar

É um conjunto de dispositivos electrónicos, capaz de aceitar dados e

instruções que executa para obter os resultados pretendidos.

Computador

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9Conceitos introdutórios

Computação (cont.)

Permite o tratamento/processamento da informação, através de

meios automáticos, nomeadamente o computador ou outros sistemas

informáticos.

Informática

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10Conceitos introdutórios

Comunicação

Serviço de comunicação à distância Envolve a integração de sistemas tais como: televisão, vídeo, linhas

telefónicas, satélites, etc.

Telecomunicações

Tele(longe, à distância) Comunicação

(acto de transmitir informação)

Telecomunicações

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11Conceitos introdutórios

Controlo e Automação

Intervenção de meios informáticos Controlo de mecanismos e processos industriais

Robótica

CAD/CAM

Principais domínios de intervenção

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12Conceitos introdutórios

Controlo e Automação (Continuação)

Área que estuda o desenvolvimento de sistemas electromecânicos (robôs), através de meios e processos informáticos.

Robótica

Importância

Realizar tarefas que exigem o máximo de eficiência e precisão.

Aceder a lugares onde a presença humana se torna difícil, arriscada e até mesmo impossível.

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13Conceitos introdutórios

Controlo e Automação (Continuação)

Sistemas de fabrico controlados por computador

Projecto ou desenho Utilização de computadores e

softwares específicos.

CAD (Computer Assisted Design)

CAM (Computer Aided Manufactoring)

CAD-CAM

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14Introdução à Estrutura e Funcionamento de um Sistema Informático

Constituição dos Sistemas Informáticos

Componentes físicos da máquinaEléctricos, mecânicos, electrónicos e magnéticosEquipamento material

Hardware

Componentes lógicosInstruções capazes de fazer funcionar o hardwareAplicações informáticas (programas – conjunto de instruções)

Software

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Introdução à Estrutura e Funcionamento de um Sistema Informático

Hardware (cont.)

Principais funçõesEntrada de dados (input)

Comunicação dos dados e dos programas a serem executados

Responsabilidade: Dispositivos de entradaProcessamento

Manipulação dos dados para obter informação

Responsabilidade: CPUArmazenamento

Armazenamento de informação para posterior reutilização e transporte

Responsabilidade: Memórias e dispositivos de armazenamentoSaída de dados (output)

Visualização e obtenção da informação produzida

Responsabilidade: Dispositivos de saída

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16Introdução à Estrutura e Funcionamento de um Sistema Informático

Unidade de Sistema - System box

FormaTorre Desktop

Contém as partes mais importantes para o funcionamento do computador

Componentes dispostos em placas de circuito impresso (PCI )Chips

SiliconeArmazenados os circuitos electrónicos

Placa mais importante: Placa-mãe ou Motherboard

Crânio

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17Introdução à Estrutura e Funcionamento de um Sistema Informático

Unidade Central de Processamento – CPU (cont.)

Características

Circuito integrado Milhares de componentes electrónicos complementaresComponente mais complexaFundamental Funcionamento DesempenhoVelocidade é medida em Mhz ou milhões de ciclos por

segundoEstrutura pode variar de sistema para sistema

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18Memórias

Conceito

Armazenamento de informação São armazenados dados:

Intermédios do processamento Resultados finais Programas

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Memórias

Unidade de Medida

Medida Equivalência

1 Byte 8 bits

1 KB (1 kilobyte) 1024 bytes

1MB (megabyte) 1024 kilobytes

1 GB (gigabyte) 1024 megabytes

1 TB (terabyte) 1024 gigabytes

Unidade de medida mais pequena: bit A capacidade das memórias mede-se em bytes ou em múltiplos de byte

Medidas mais frequentes:

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20Memórias

Tipos de memórias

Memórias principais, centrais ou primárias RAM ROM Memória Cache

Memórias secundárias, auxiliares ou de massa Discos rígidos Disquetes Discos ópticos Discos sólidos Bandas magnéticas

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21Memórias

Tipos de memórias (cont.)

Memórias principais, centrais ou primárias

RAM - Random Acess Memory

Guarda temporariamente: Instruções que o processador vai executar Dados a processar Resultados intermédios e finais do processamento

Capacidade de leitura e escrita Tipo de acesso: aleatório Volátil Velocidade de acesso: mede-se em nano-segundos (entre 5

e 70 ns)

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22Memórias

Tipos de memórias (cont.)

Memórias principais, centrais ou primárias (cont.)

Mais rápida que a RAM Armazenamento dos dados mais requisitados pelo processador Aumenta velocidade de funcionamento Capacidade reduzida

Cache Interna Cache Secundária(cache nível 2)

Tipos de Cache

Memória Cache

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23Memórias

Tipos de memórias (cont.)

Memórias principais, centrais ou primárias (cont.)

Apenas pode ser lida

Operações de leitura

Guarda programas e informações responsáveis pelo funcionamento interno do computador

Não é volátil

ROM-BIOS – Programa cuja principal função é controlar o hardware do computador

ROM – Read Only Memory

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24Memórias

Tipos de memórias (cont.)

Memórias secundárias, auxiliares ou de massa

Mais utilizados para leitura e escrita

Grande capacidade de armazenamento

Alta velocidade de acesso

Estrutura rígida e fixa

Constituição:

Pratos metálicos sobrepostos

Substância magnética

Cabeças de leitura

Braços mecânicos

Discos rígidos

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25Memórias

Tipos de memórias (cont.)

Memórias secundárias, auxiliares ou de massa (cont.)

Funcionamento semelhante ao dos discos rígidos e flexíveis Baseados em tecnologia óptica Velocidade de acesso relativamente baixa Tipos:

CD (CD-R e CD-RW) DVD

Vantagens: Armazenamento de grandes quantidades de informação Transportável Durabilidade Fiabilidade

Discos ópticos

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26Memórias

Tipos de memórias (cont.)

Memórias secundárias, auxiliares ou de massa (cont.)

Compostos por circuitos integrados Velocidade de acesso razoável Pequenos Forma:

Porta-chaves Caneta Relógios

Capacidade de armazenamento: 32 MB a 1024 MB Ligam-se à porta USB

Discos sólidos

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Memórias

Comunicação entre CPU e suportes de armazenamento

Drives

Dispositivos de entrada e saída de dados

Permitem a comunicação entre processador (CPU) e os suportes de armazenamento

Os dispositivos de armazenamento devem ser colocados nas respectivas drives

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Placa-mãe ou Motherboard

Descrição

Permite que o processador comunique com todos os periféricos instalados

Composição: Microprocessador Memória principal Circuitos de apoio Placa controladora Conectores do barramento …

Comunicação entre os componentes é veiculada por fios condutores – barramento ou bus

Pode variar conforme o modelo e fabricante

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Placa-mãe ou Motherboard

Componentes base

Slots Encaixe das placas de vídeo, som modems e outros periféricos

Conectores para encaixe de módulos de memória e processador Conectores para teclado e fonte de alimentação Portas

Série, paralelo, USB e outras BIOS

Sistema básico de entrada e saída Chip responsável pelo reconhecimento dos componentes de hardware Fornecimento de informações básicas par ao funcionamento

CHIPSET Comanda todo fluxo de dados entre processador, memórias e outros componentes

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Placa-mãe ou Motherboard

Componentes base (cont.)

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Barramento (bus)

Ligam diversos componentes Características principais:

Largura Velocidade

Necessidade da existência de regras e cumprimento de normas

Descrição

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32Blogs

Já ouviste falar em Blogs?

Sabes o que são?

Um blogue é um sítio de Internet criado por um ou vários indivíduos (os “bloguistas”) e cujo propósito é o de partilhar

informação da mais variada ordem.

É considerado como uma espécie de diário online, onde os utilizadores autorizados criam os seus textos (designados de “posts”), assumindo assim as suas posições relativamente a

várias temáticas específicas.

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33Blogs

De que forma é que a informação é colocada num Blog?

A informação colocada num blogue é apresentada de forma cronológica, sendo que os artigos mais recentes são vistos em primeiro lugar e os mais antigos são disponibilizados depois.

As informações de um Blog podem ser comentadas?

A maioria dos bloguistas autoriza que os seus textos sejam comentados. Esta funcionalidade permite que quem acede aos blogues deixe a sua opinião ou coloque perguntas, produzindo

uma interacção entre autores e leitores.

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34Blogs

Quais os limites ao nível das funcionalidades possíveis?

Um blogue típico pode combinar as funcionalidades do texto, imagem, vídeo e links para outros blogues ou páginas Web. Além dos blogues de conteúdos de texto, existem também

blogues mais vocacionados para um determinado meio, como a fotografia (“Photolog”) ou o vídeo (“vlog”).

Como funcionam os Blogs?

Para ter um blogue, o utilizador apenas tem que se registar num sítio Web que forneça este serviço e escolher algumas

funcionalidades básicas, como a imagem de fundo, o nome do seu blogue e as definições de privacidade, e está pronto a começar.

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35Blogs

Qual o passo seguinte à criação de um Blog?

O passo seguinte consiste na inserção de conteúdos no blogue, que será aquilo que o utilizador quiser que conste no mesmo.

O utilizador coloca o texto, imagem, som ou vídeo que quer mostrar na caixa de texto apropriada, clica no ícone de publicação e o seu blogue

está actualizado.

A ordem de visualização dos assuntos num blogue é cronológica, ficando as novidades em primeiro lugar e os assuntos mais antigos no fim.

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36Blogs

Quem pode ver o meu Blog?

Um blogue pode ser privado ou público – quando é definido como privado, apenas as pessoas seleccionadas pelo dono do blogue têm autorização para visualizar os seus conteúdos; um blogue público é visível a todos

aqueles que o desejem consultar.

Além destas definições, também é possível autorizar, ou não, que outros comentem os nossos artigos, e que tipo de utilizadores o pode fazer (se apenas utilizadores registados, se autoriza comentários anónimos, etc.)

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37Blogs

Tenho de pagar para ter um Blog?

Existem bastantes entidades virtuais de criação e alojamento de blogues, muitas delas gratuitas.

Regra geral, os blogues gratuitos terão menos funcionalidades que os pagos, cabendo ao utilizador a adesão a um ou outro conforme as suas

necessidades.

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38Blogs

Atenção que…

Um facto curioso relativamente aos blogues é poderem ser um veículo de aprovação ou rejeição de um candidato a um emprego:

começa a ser frequente uma entidade empregadora pesquisar o nome do candidato e ver que tipo de informações online encontra, ou seja, a forma como este se mostra no mundo virtual é tida como um reflexo do que o sujeito é no dia-a-dia.

Um blogue, dado ser considerado uma forma de divulgação de opiniões pessoais, pode ser a porta de entrada (ou saída) para uma dada empresa.

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39Conceitos introdutórios

O e-mail é um meio de enviar mensagens escritas pela Internet e que tem a vantagem de ser recebido quase instantaneamente pelo

destinatário em qualquer parte do mundo.

O que é o e-mail e para que serve?

Outra grande funcionalidade deste meio passa pela possibilidade de o utilizador criar listas de distribuição de endereços de correio electrónico, podendo enviar

uma mensagem para várias pessoas ao mesmo tempo.

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40Conceitos introdutórios

possuir uma ligação à Internet;

estar registado num servidor de e-mails;

escrever a sua mensagem, colocar o endereço electrónico do destinatário no local apropriado e;

proceder ao seu envio clicando na área apropriada desse mesmo servidor.

O que é necessário para se ter/enviar um e-mail?

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41Conceitos introdutórios

Um dos perigos mais comuns é a propagação de vírus e consequente infecção dos computadores de utilizadores domésticos e empresariais.

Os vírus são propagados de diversas formas, como por exemplo, através de mensagens não solicitadas de correio electrónico contendo anexos, que são enviados para os mais diversos destinatários.

Estes e-mails podem conter endereço de retorno, um envelope provocante ou qualquer outro artifício que encoraja o receptor a abri-lo.

Que perigos pode ter um e-mail recebido?

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42Conceitos introdutórios

1. Tenha o antivírus actualizado

2. Não abra ficheiros de origem suspeita

3. Tenha o seu sistema operativo actualizado

4. Tenha a firewall sempre activa

Uma firewall é uma protecção adicional contra a entrada de programas indesejados no seu computador, pelo que a deverá ter sempre activa e actualizada.

Que cuidados devo ter?

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43Blogs

Que perigos podem apresentar os Blogs? Apesar de poderem ser um meio de partilha de informação e ideias, os blogues também não

estão isentos de perigos, tal como outras funcionalidades da Internet.

Um utilizador informado está mais seguro, pelo que apresentamos aqui alguns dos perigos mais comuns que podem advir da utilização dos blogues.

Dado que um blogue é uma funcionalidade online, dependendo das suas definições de privacidade, pode ser alvo de SPAM, phishing ou outras formas de intrujar os menos atentos.

Um blogue público e sem qualquer restrição de comentários por parte de terceiros é um alvo fácil para indivíduos ou grupos mal-intencionados.

SPAM, phishing ou outros

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44Blogs

Dado que é uma forma de exposição pessoal, um blogue pode ser alvo de cyberbullying. Um bloguista pode verificar que algo que escreveu num artigo foi mal interpretado ou, pura e simplesmente, e sem qualquer tipo de justificação aparente, o seu blogue foi inundado de insultos, ameaças e impropérios.

Tal como noutros meios de comunicação pela Internet, o bloguista deverá evitar usar informação desnecessária de natureza pessoal.

Perseguições online e offline

A colocação de imagens pessoais na Internet pode levar outros a apropriarem-se indevidamente delas.

Pense bem antes de colocar as suas imagens no blogue.

Imagens

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Blogs

Existem blogues de apologia de comportamentos que podem levar a doenças, como a anorexia, onde se exprimem opiniões que podem levar os mais influenciáveis (por vezes, crianças e adolescentes) a iniciar e/ou manter comportamentos lesivos para a sua saúde.

Nestas situações, tal como para outros conteúdos que envolvam riscos para utilizadores menos preparados, como por exemplo para crianças, é necessário um acompanhamento familiar adequado.

Blogues de apologia a doenças, discriminação, ódio, entre outros

O bloguista é responsável pelos conteúdos inseridos no seu blogue. Contudo, esta responsabilização nem sempre é levada a sério, e muitos bloguers já foram os autores de situações lesivas para terceiros.

Embora nem sempre seja propositado, é importante educar os utilizadores deste tipo de serviço para pensarem um pouco antes de colocarem algo no seu blogue, e quais as consequências desse acto, que podem até ser legais.

Responsabilização pelos conteúdos

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46Blogs

O que são Chats?

Um chat (abreviatura de “chatroom”, ou “sala de conversação”, em português) é um local online destinado a juntar várias pessoas para conversarem.

Este local pode ser de carácter generalista, ou pode destinar-se à discussão de um tema em particular (por exemplo, um chat sobre ecologia).

Os chatrooms permitem que várias pessoas troquem opiniões por escrito em simultâneo, em tempo real.

Quando um utilizador escreve algo no chatroom, as suas palavras ficam disponíveis no painel para todos lerem, dando assim oportunidade aos restantes elementos presentes de responder da mesma forma.

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47Blogs

O que são IMs – Instant Messaging?

Um IM (ou “Instant Messaging”, ou “mensagens instantâneas”, em português) é uma forma fácil de manter contacto com alguém sem ter que esperar por um e-mail. 

Alguns exemplos de IMs são o MSN Messenger, o Google Talk, o Yahoo! Messenger e o Skype, sendo que este último privilegia a utilização da voz como meio de comunicação.

Os IMs são muito utilizados para troca de informação por funcionários de empresas, enquanto ferramenta de trabalho. Para tal, basta que as pessoas envolvidas se encontrem online.

Este método de conversação via Internet é cada vez mais utilizada por jovens para conversar com os seus pares ou conhecer gente nova.

Dadas as suas características (ser uma forma de contacto que não decorre frente-a-frente), muitos jovens sentem-se protegidos e, confiando em desconhecidos, podem discutir assuntos ou partilhar informação com mais à-vontade do que se fosse “ao vivo”.

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48Blogs

Como funcionam os Chats?

Cada chat tem o seu conjunto de regras particulares, as quais se espera que sejam respeitadas (por exemplo, não ser permitido falar de música nos tópicos de ecologia).

Para assegurar que tal acontece, alguns chats têm a presença de um moderador, que é uma pessoa responsável pelas actividades/temas/utilizadores que se encontram nesse local cibernético.

Cabe ao moderador manter o bom funcionamento da “sala de conversa”, podendo expulsar aqueles que considere estarem a agir de modo impróprio.

É ao moderador que deve reportar alguma ocorrência que sinta ser incorrecta.

Um dado importante a reter é que, apesar de, nestes chats, as conversas serem públicas, há também a possibilidade de se conversar em privado (“private chats”) com terceiros.

Estas conversas já não são moderadas e, consequentemente, podem apresentar alguns perigos, sobretudo para os cibernautas mais jovens (por exemplo, um menor pode, inadvertidamente, conversar com um pedófilo, ou com alguém que se queira apropriar da sua identidade ou da dos seus familiares, ou até obter informações que lhe permitam planear um roubo).

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49Blogs

Como funcionam os IMs?

O sistema de mensagens instantâneas junta as funcionalidades do chat, dos telefones e do e-mail e permite a troca de informação e dados de forma quase imediata, a todos os utilizadores na lista de amigos desse utilizador que se encontrem online.

Para tal, basta que escrevamos a mensagem, cliquemos em “enviar” e a mensagem é recebida quase instantaneamente pelo destinatário, onde quer que se encontre.

É possível trocar mensagens instantâneas por computador, telemóvel ou por outro meio que possua ligação à Internet. Um telemóvel pode receber uma mensagem instantânea vinda de um computador e vice-versa.

Há programas de IM que permitem ao cibernauta comunicar além da forma escrita, recorrendo à voz, ao vídeo ou às imagens, desde que possua as ferramentas necessárias (um microfone, ou uma webcam, por exemplo).

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50Blogs

Que perigos podem apresentar os Chats e os IMs?

Os chats e os IMs podem ser locais perigosos para crianças e jovens, dado nunca termos a certeza de quem é o cibernauta que se encontra do outro lado.

Os chatrooms são um local privilegiado para os pedófilos angariarem crianças desprevenidas, pelo que é importante preparar e educar os mais novos acerca dos potenciais perigos deste meio.

Outro fenómeno ao qual devemos estar atentos é o do cyberbullying, que consiste em ameaçar, insultar ou denegrir uma pessoa através das mais variadas técnicas.

Um chat ou um IM pode ser o local escolhido por certos indivíduos para cometerem alguns crimes, tais como o roubo de identidade e fraude (veja phishing).

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51Conceitos introdutórios

1. Tenha em atenção aos temas dos Chats

2. Escolha um Nickname que não revele informação pessoal

3. Evite preencher campos sobre o teu perfil de utilizador

4. Não se encontre com desconhecidos

5. Não abra sites ou ficheiros enviados por desconhecidos

6. Registe as sessões de conversação

Que cuidados devo ter?

Uma firewall é uma protecção adicional contra a entrada de programas indesejados no seu computador, pelo que a deverá ter sempre activa e actualizada.

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