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Tecnología de la Información
Internet
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Agenda
1. Comprendiendo Internet
2. Servicios de Internet
3. Intranet y Extranet
4. Internet y el Comercio Electrónico
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Comprendiendo InternetInternet:
• Interconexión de redes a nivel mundial.
• No tiene propietario y por sí sola no posee nada (el contenido lo brindan las diferentes
organizaciones que forman parte de la misma)
• Se basa en la tecnología Cliente/Servidor
• Utiliza el protocolo estándar TCP/IP
Historia: El Departamento de defensa de EEUU crea una red para enlazar científicos y
profesores de todo el mundo. Esta red se ha ido transformando en lo que hoy conocemos
como Internet.
¿Que se necesita para acceder a Internet?
Proveedor de Servicios de Internet (ISP)
Computadora (PC)
Modem
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Comprendiendo Internet (Cont)
Red Telefónica
Internet
Clientes
Socios de Negocios
Proveedores
Comunicaciones móviles
Red Wan
Redes Lan
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Comprendiendo Internet (Cont)
Modelo de Conectividad de Redes:
Protocolo de Control de Transmisión / Protocolo Internet (TCP/IP)
Aplicación
Transporte (TCP)
Internet (IP)
Interfaz de Red
Aplicación
Transporte (TCP)
Internet (IP)
Interfaz de Red
Red Física
Mensaje
Paquete
Datagrama
Trama
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Herramientas de Internet para la comunicación:• Correo electrónico E-mail:
Componentes de una dirección de correo electrónico
• Grupos de noticias USENET (Foros públicos con tableros de boletines electrónicos)
• Grupos de discusión LISTSERV (Foros públicos con listas de correo electrónico).
• Salones de Conversación CHAT (conversación en línea: texto, voz, imagen)
• Conexión Remota Telnet (se está en una computadora pero se trabaja en otra)
• Telefonía por Internet Telefonía IP (Internet) Voz por IP (Intranets o Wan)
• Redes privadas Virtuales VPN (conexión segura entre dos puntos de Internet a través de
un proveedor de Internet)
Servicios de Internet
Nombre del individuo u Organización
Host Función Host
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Servicios de Internet (Cont)
Recuperación de Información en Internet• Protocolo de Transferencia de archivos FTP
• Búsqueda de información por menús Jerárquicos GOPHERS
• World Wide Web:
Estándares universalmente aceptados para recuperar, mostrar, guardar y exhibir información
mediante cliente servidor. Combina Texto, hipermedios, gráficos y sonido. Maneja todo tipo de
comunicaciones digitales.
Definiciones asociadas:
Página de inicio ó principal, Portal, Web-master, Localizador uniforme de recursos (URL: Uniform Resource Locator ),
Protocolo de Transporte de Hipertexto (HTTP)
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Servicios de Internet (Cont)
Recuperación de Información en Internet (Cont)
¿Como buscar información en la Web?
• Directorios de sitios WEB Sitios de Interés clasificados (Ejemplo: Yahoo)
• Máquina de búsquedas Exploración de páginas Webs de forma
automática (Ejemplo: Alta Vista)
• Tecnología de empuje La información que se indica como de interés es entregada de manera automática en el
correo electrónico indicado.
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Intranet y Extranet Intranet: Red privada de una organización (protegida contra visitas del público) que
utiliza los estándares de Internet y la tecnología Web.
Definiciones asociadas: firewall
Extranet: Permitir el acceso limitado a la Intranet a determinadas personas y/ú
organizaciones externas
Beneficios de Internet / Intranet / Extranet para las Organizaciones:
• Conectividad y alcance global
• Reducción en los costos de comunicación
• Costos por transacción más bajos
• Reducción en los costos de agencia: Manejo de personal y coordinación de su trabajo
• Interactividad, Flexibilidad y personalización.
• Distribución acelerada del conocimiento.
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Internet y el Comercio Electrónico
Comercio Electrónico y Negocio Electrónico
Tipos de Comercio Electrónico:• B2B Entre organizaciones comerciales
• B2C Una Organización comercial con consumidores finales
• B2G Una Organización comercial con el estado
• C2G Un ciudadano con el estado
Beneficios del Comercio Electrónico: • Posibilidad de conectarse con proveedores, socios comerciales y proveedores.
• Se pasan por alto intermediarios y procedimientos manuales.
• Atención las 24 horas.
• Reducción del costo de transacción y tiempo de entrega.
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Internet y el Comercio Electrónico (Cont)
Algunos modelos de Negocios por Internet:• Tiendas virtuales Venta de Bienes y/ó Servicios en línea
• Concentrador del mercado Concentra Bienes y Servicios de varios proveedores
• Corredores de Información Ofrecen información de Productos, Precios y
Disponibillidad
• Corredores de transacciones Centrado en cerrar las transacciones
• Cámaras de compensación Subastas por precios cambiantes
• Subastas inversas Los consumidores hacen ofertas a varios proveedores
Tipos de Servicio de Comercio Electrónico:• Basados en la Información Mensajería, búsqueda de informacion, correo, etc
• Basados en Transacciones Compra de Bienes y/ó Servicios
• Servicios Personalizados Se anticipan a lo que el cliente desea basados en la
personalización o perfil de datos.
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Internet y el Comercio Electrónico (Cont)
Tecnología de apoyo para el comercio electrónico:
• Servidores Web y Servidores de Comercio electrónico su software asociado
• Herramientas de personalización y seguimiento de Clientes y/ó potenciales clientes
• Herramientas de administración de contenidos de la Web
• Servicios de Hospedaje de Sitios Web (Hosting)
Opciones para organizaciones interesadas en establecer un sistema de apoyo al Comercio Electrónico:
• Contratar un Servidor Web con un juego de herramientas para construir su propio sistema
• Comprar un sistema de Servidor Web en paquete
• Subcontratar el sistema a un proveedor de Servicios de Comercio Electrónico