8/18/2019 Tecnologia Da Informação e Sistemas de Informação

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Tecnologia da informação e sistemas de informação  

Para Balarine (2002), a tecnologia da informação diz respeito a

objetos (hardware) e veículos (software) destinados a criar sistemas de

informação !ruz (2002) define tecnologia da informação como um

conjunto de dispositivos individuais, como hardware, software,

telecomunicações ou "ual"uer outra tecnologia "ue faça parte ou gere

tratamento da informação ou, ainda, "ue a conten#a

$uftman (%&&') e eil (%&&2) apud $aurindo (200%) adotam um

conceito mais amplo, segundo o "ual a tecnologia da informação

corresponde ao conjunto de sistemas de informação, #ardare e

softare, telecomunicaç*es, automação e recursos de multimídia

utilizados pelas organizaç*es, para fornecer dados, informação e

con#ecimento

+Brien (200%) define os sistemas de informação como um conjunto de

componentes inter-relacionados e interdependentes "ue, atrav.s

de insumos (entradas) produzem resultados (saídas) em um processo

de transformação de informação, visando ao atendimento de uma meta

estabelecida /reitas  (%&&) entendem "ue os sistemas de informaçãosão instrumentos "ue devem ser utilizados para fornecer informaç*es

 para "ual"uer uso "ue se possa fazer delas !ampbell (%&&) ratifica

essa definição, ao afirmar "ue o objetivo de um sistema de informação

. a coleta e a transformação de dados em informação para o tomador de

decisão

Para $audon e $audon (2001), os sistemas de informação podem ser

definidos tecnicamente como um conjunto de componentes inter-

relacionados "ue recuperam, processam, armazenam e distribueminformaç*es para suportar processos de tomada de decisão e permitir o

controle de uma organização e acordo com esses autores, as

atividades de input (entrada), processing  ( processamento)

e output ( saída), dentro de um sistema de informação, produzem a

informação "ue a organização precisa para tomar suas decis*es,

controlar suas operaç*es, analisar problemas e criar novos produtos e 3

ou serviços

 $audon e $audon  (2001) sugerem "ue, em uma perspectiva deneg4cio, os sistemas de informação constituem-se em importantes

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instrumentos para a criação de valor para a organização, fazendo parte

de uma s.rie de atividades "ue adicionam valor ao neg4cio, atrav.s da

a"uisição, transformação e distribuição de informaç*es "ue os gerentes

 podem utilizar para mel#orar o processo de tomada de decisão, otimizar 

a performance organizacional e, conse"5entemente, aumentar alucratividade da empresa

6ezende e 7breu (2008) ratificam a afirmação de $audon e

$audon (2001), observando "ue o foco dos sistemas de informação

deve ser au9iliar os processos de tomada de decisão na organização, ou

seja, deve estar direcionado para otimizar o neg4cio da empresa :m

sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na

estrat.gia corporativa e no sucesso da empresa, gerando benefícios tais

como; fornecimento de suporte ao processo de tomada de decisão,geração de valor agregado aos produtos e serviços, produção de

mel#ores serviços e vantagens competitivas, geração de produtos de

mel#or "ualidade, apoio na identificação de oportunidades de neg4cio e

aumento da rentabilidade, geração de informaç*es mais seguras, com

menos erros e mais precisas, redução da carga de trabal#o, de custos e

desperdícios, fornecimento de maior controle das operaç*es e outros

 

Metodologia da pesquisaClassifcação da pesquisa quanto aos fns e meios

Esta pesquisa tem fnalidade descritiva, porque visa adescrever percepções, expectativas e sugestões das pessoasque trabalham na empresa que constituiu objeto desteestudo, cujas necessidades de inormação e de política degestão da inormação se buscou detalhar !uanto aos meios,optou"se por um estudo de caso, de nature#a qualitativa, porse revelar o mais adequado, em unção dos objetivospropostos

http://www.dgz.org.br/fev08/Art_04.htm#R3http://www.dgz.org.br/fev08/Art_04.htm#R3http://www.dgz.org.br/fev08/Art_04.htm#R3http://www.dgz.org.br/fev08/Art_04.htm#R3http://www.dgz.org.br/fev08/Art_04.htm#R3http://www.dgz.org.br/fev08/Art_04.htm#R3