tecnologia da informação aplicado à logística
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Apresentação de trabalho acadêmico sobre Logística, utilização de TI.TRANSCRIPT
Tecnologia da Informação aplicado à Logística
Apresentação do Grupo: Jéssica Oliveira, Andrea Almeida e Fernanda Caires
Para o Professor Odair Jr – Gestão de Suprimentos e Logística
3º ano – Administração de Empresas – Unip Limeira
Adaptado/Formatado por Joaz Souza
Tecnologia da Informação aplicado à Logística
Resumo
A informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho
dos processos logísticos
A TI ocupa hoje uma posição de destaque e estratégia dentro da
empresa
Disponibilizando de ferramentas para obtenção e acesso às
informações, de tal forma que possamos tomar as melhores decisões.
Permitindo aos gestores e operadores, obtenção dos melhores
resultados nos seus processos logísticos.
Introdução
A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho e eficácia dos
processos logísticos,
A Tecnologia da Informação consiste em várias tecnologias que coletam, processam,
armazenam e transmitem informações com suporte de hardware e software, utilizados
por toda uma cadeia logística para agrupar e analisar informações.
Os sistemas de TI são fundamentais, pois permitem que as empresas reúnam e
analisem as informações. Elas podem ser segmentadas de acordo com as atividades
logísticas envolvidas, nos quais se concentram e com fase de decisões dos processos
aos quais são envolvidos.
Sistemas de Informação
A TI pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e
soluções providas por recursos de computação que visam permitir a
produção, armazenamento, transmissão, acesso, segurança e o uso
das informações.
A TI pode contribuir para alargar ou reduzir as liberdades privadas e
públicas, ou tornar-se instrumento de dominação.
Influência gerencial no desempenho da organização
Prover uma vantagem competitiva, permitindo respostas rápidas às
mudanças de mercado;
Prover informação necessária, acurada e no tempo certo para permitir melhor
tomada de decisão;
Reduzir o custo de fazer negócio, substituindo capital por trabalho frequente e
automatizando as transações da empresa;
Permitir à empresa competir em mercados que requer tecnologia específica;
O fato é que o comércio globalizado e as tecnologias da informação
tornaram os negócios mais ágeis,
A evolução tecnológica e as diferentes atividades associadas ao
bombardeamento de marketing fazem com que o consumidor troque seus
produtos com mais frequência ocasionando aumento na demanda por
serviços logísticos.
Funcionalidades de um sistema de informações logísticas
Consequências:
Redução dos custos logísticos;
Aperfeiçoamento dos serviços;
Melhoria na oferta de informações ao cliente.
Três principais razões:
Os clientes percebem as informações sobre status do pedido,
disponibilidade do produto, programação de entrega, etc.;
Redução do estoque – mais fácil planejar;
Aumento na flexibilidade (otimização dos recursos).
Funcionalidades de um sistema de informações logísticas
Funcionalidades de um sistema de informações logísticas
Funcionalidades de um sistema de informações logísticas
• Dimensionamento de operações de carga e descarga;
• Dimensionamento de Estoques;
• Estudo de movimentação de material;
• Sistema de Transporte;
• Fluxo de Produção;
• Serviços de Atendimento em Geral
Vantagens
Maior rapidez nas operações;
Redução de custos;
Aumento da continuidade (integração funcional, automação
intensificada e resposta rápida);
Os investimentos em TI (Tecnologia da Informação) não são relacionados com a estratégia de negócios;
O retorno financeiro dos investimentos em TI é inadequado;
A tecnologia é empregada cegamente, sem objetivos definidos;
As relações entre os usuários e especialistas de soluções de TI não é boa;
Os projetistas de sistema não consideram as preferências e os hábitos de trabalho dos usuários.
Desvantagens
Sistemas/Softwares para LogísticaNOMES BREVE DESCRIÇÃO UTILIZAÇÃO
WAREHOUSE MANAGEMENT
SYSTEM - (WMS)
Sistema utilizado em todos os processos
de armazém: Recebimento,
armazenamento, separação e expedição
de mercadorias; definindo suas
localizações dentro dos depósitos e
possibilitando a automação de suas
operações através de tecnologias de
código de barras, rádio frequência,
separação automática de pedidos, etc.
Operacional
MANUFACTURING RESOURCE
PLANNING - (MRP)
Não é exclusivamente uma aplicação de
software, mas um casamento de
competências pessoais, dedicação à
exatidão da base de dados e recursos
computacionais. Ele é um conceito de
gerenciamento total de uma companhia
para utilizar os recursos humanos mais
produtivamente.
Tático
Sistemas/Softwares para LogísticaNOMES BREVE DESCRIÇÃO UTILIZAÇÃO
BUSINESS TO BUSINESS
(B2B)
Realiza a troca de mensagens
estruturadas com outros parceiros
comerciais a partir de redes privadas ou
da Internet para criar e transformar as
assim as relações de negócios.
Estratégico
Tático
ENTERPRISE RESOURCES
PLANNING (ERP)
Para projetar demandas e gerar
programação de compras e produção
para fábricas, atacadistas e varejistas,
planos de abastecimento e redes de
distribuição (DRP), avaliar capacidades
de centros de trabalho, controlar
estoques, receber e processar pedidos e
fazer os demais controles
administrativos, contábeis, financeiros e
tributários de uma empresa.
Estratégico
Tático
Operacional
Importância da TI na Logística
A Logística vem apresentando uma evolução crescente e hoje é um
elemento-chave na estratégia competitiva das empresas. Até pouco
tempo a Logística era compreendida somente como transporte e
armazenagem. Atualmente as empresas já compreendem na Logística
uma potente ferramenta para garantia de sucesso de seus processos e
bons resultados operacionais e financeiros.
A importância da TI no fluxo de informações nos processos logísticos
A cada dia que passa o fluxo de informações se torna fator de grande
preocupação e importância nos processos que envolvem as operações
logísticas.
Os conjuntos básicos de informações logísticas incluem pedidos de
clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque, programação de
atividades dos depósitos, documentação de transporte e faturas.
Processos de negócios
Hoje obtém maior sucesso em seus negócios as empresas que possuem credibilidade. O fator agilidade é de grande importância, principalmente quando o assunto é Logística.
Evolução dos processos logísticos
Implementação da TI – fatores importantes
Redução dos Custos Operacionais;
Localização Precisão;
Áreas de estocagem;
Informações em Tempo Real;
Acuracidade de Estoque;
Investimentos em TI
O custo decrescente da TI, associado à sua maior facilidade de uso, permite aos gestores
de logística utilizar essa tecnologia, com o objetivo de transferir e gerenciar informações
eletronicamente, com maior eficiência, qualidade e rapidez.
É importante ressaltar que as informações devem ser úteis, por este motivo devem possuir as seguintes características:
As informações devem ser precisas
Informações acessíveis em tempo real
Informações úteis
Benefícios de um sistema bem estruturado
Redução do valor de estoque;
Redução na falta de material;
Melhoria no nível de serviço;
Melhoria no atendimento aos clientes;
Implantação
A aplicação da TI na logística nas empresas geralmente são integradas
aos sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistema
Integrado de Gestão Empresarial), são sistemas que integram não
somente o setor de logística, estoque, distribuição, rastreamento, mas
também integram e subsidiam os demais setores da empresa como
contabilidade, finanças, compras, etc.
Os ERP's permitiram uma maior confiança dos dados e controle,
pois tudo pode ser monitorado em tempo real, reduzindo tempo perdido
evitando retrabalho e reduzindo custos operacionais.
Destacam se a aplicação em especifico de alguns itens e serviços que se tornaram quase que indispensáveis na logística como o CB – Código de Barras, etiqueta RFID's, roteirização e rastreamento.
Código de Barras Segundo Freitas; Rech (2003), Graeml (2000), A implantação do CB
gerou impactos variados, com informações mais transparentes e
precisas. Hardwares, como equipamentos de leitura e computadores,
aliados com Softwares, passaram a fazer parte do dia a dia das
empresas no controle do estoque e rastreamento de itens.
Modelo de programação Modelo de programação
Exemplos de etiqueta inteligente, com identificação por rádio frequência (RFID's)
O custo da etiqueta inteligente pode não ser viável em alguns casos devido ao custo, porem em outros, a segurança e rastreabilidade são pontos fortes.
Roteirização do Transporte
A roteirização permite o rastreamento e definição do roteiro das cargas,
sendo possível identificar e programar locais onde os veículos poderão
parar, contornar horários de pico, congestionamentos, distancia ponto a
ponto, retorno de cargas, etc.
As informações geradas pela roteirização do transporte, podem
servir para identificar custos, tempos de parada, número de viagens,
rendimento da frota e zonas de atuação.
Empresas e Softwares para implementação
Entre as gigantes do mercado de softwares estão a “SAP”.
Os softwares SAP, permite integração total da empresa, visão completa
da rede, rastreamento, logística das peças, custos, incluindo
implementação com o RFID, que permite não apenas gestão do estoque,
mais também comprovação de entrega e notificação de alerta de
movimento.
Custos da aplicação da TI na logística Os principais custos da implementação da TI na logística estão nos
softwares
as empresas deverão realizar uma análise minuciosa, a fim de obter o melhor custo benefício (custos de aquisição, as mensalidades do serviço de suporte).
Os custos de Hardwares, como leitoras, computadores, impressoras, servidores, entre outros, correspondem a uma fatia importante dos custos da implementação.
A atenção aos hardwares se deve a depreciação destes. Pois, se tratando de equipamentos de informáticas se tornam obsoletos muito rapidamente e a troca de material pode encarecer o projeto
Aplicação das etiquetas na logística
As Etiquetas e leitoras de RFID's quando implementadas podem corresponder a um custo razoável no dia a dia das empresas.
Case de Sucesso Implantação do sistema SAP ECC 6.0 (ERP) na multinacional
francesa Faurecia Emissions Control Technologies.
Desafios da Empresa a Faurecia – líder no segmento automotivo de tecnologia de emissões
(escapamentos) – tinha um ambiente de TI complexo, que compreendia mais de 25 ERP distintos, para diversas finalidades.
A instalação do software na empresa Para obter ajuda na entrega da solução SAP, a Faurecia virou-se para a
Accenture (empresa que presta serviços de consultoria e gestão).
As mudanças e vantagens do novo sistema de gerenciamento global Projetado e personalizado, a nova ‘Solução ERP’ compreende: O SAP
ECC 6.0 em módulos transacionais, de finanças e controle, para gestão
de materiais e produção planejamento. Criou-se núcleos de processos
de negócios em áreas como: finanças e logística, para o uso em todos
as divisões de negócios.
Melhorando a qualidade dos dados e alcançando maior visibilidade das
suas operações com uma "versão única da verdade" e elaboração de
relatórios de alta qualidade.
Conclusão
A Tecnologia da Informação é, sem dúvidas, uma poderosa ferramenta de
auxílio para qualquer área de atuação. Mas considerando neste trabalho a
Logística, concluímos que ela é fundamental. Pois fornece total apoio para
que seus processos funcionem e sejam otimizados.
Concluímos, porém, que um bom administrador deve ter o “feeling” para
saber qual a essência de seu negócio e suas necessidades, para então
optar pelos melhores métodos e sistemas que beneficiem e otimizem seus
processos, sendo logísticos ou qualquer outro dentro da organização.