tecnico in amministrazione e comunicazione aziendale, cifir
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Tecnico in amministrazione e
comunicazione aziendale
internet e socialCIFIR, Rovigo 9 marzo 2017
Fabrizio @ Pivari.com
Conosciamoci
Come utilizzate internet?
Vediamo assieme quello che al momento avete fatto
Come dovreste utilizzare internet?
come vi presentate ad un’azienda?
cosa si aspetta un’azienda da un giovane?cosa si aspetta un’azienda da un giovane in internet?
personal branding (essere e apparire)
influencer
pausa: microstoria tech
SEO Naturale
primo segreto:Internet è anglosassone
Internet è anglosassone
gli sviluppatori sono di impostazione anglosassone
da sinistra a destra
dall’alto in basso
l’impostazione del documento è anglosassone
secondo segretoogni pagina internet è html
ogni pagina internet è html
Impariamo un minimo di html
<html><head></head><body><p>Paragrafo<br />vado a capo<strong>grassetto</strong><em>italico</em></p></body></html>
ogni pagina internet è html
Le immagini <img src=”” />
I link <a href=””>anchor text</a>
terzo segretoscrivi pagine internet su tre
chiavi
pagina internet attorno a tre chiavi
Pensate 3 chiavi
Scrivete un post
Ricordate ed applicate il segreto 1
Ricordate ed applicate il segreto 2
quarto segretoi link sono la moneta di
internet
i link sono la moneta di internet
Descrivete un link
Perché è importante un link?Quando utilizzate un link in una pagina cosa volete esprimere al lettore?
quinto segretoi link in ingresso (e la loro qualità) esprimono la vostra
rilevanza
Pensate di aver imparato poco?Ora siete dei writer con nozioni di
seo naturale
Oggi contano ancora i motori di ricerca?
Google con lo smartphone si usa sempre meno
Come oggi le persone utilizzano internet
pc/portatile - schermo grosso e tastiera
tablet - schermo medio e tastiera sw
smartphone - schermo piccolo e tastiera sw
IoT
Che programmi le persone utilizzano
pc/portatile - browser, email, produttività (office e altri) da locale -> cloud
tablet - browser/app (a metà tra pc/portatile e smartphone)
smartphone - app, email e social
Le persone/clienti si connettono sempre più ad internet in
mobilità (da smartphone)
Internet e aziende
è importante che la presenza in internet?
dove bisogna essere presenti?
sesto segretoun’azienda deve essere presente
in ogni comunità internet rilevante per il suo business
presenza internet aziendale (minima)
sito istituzionale (blog per news, e-commerce)
instagram (se i giovani sono un target o lo saranno)
Come poter contattare l’azienda
telefono
messanger (?)
settimo segretoin tutte le lingue
lingue (minime)
a seconda del target principale aziendale: normalmente italiano o italiano e inglese
sempre più spesso solo inglese
tenete presente la complessità di aggiornare più lingue a livello paritetico (fb ha introdotto la traduzione automatica)
ottavo segretoaggiornamenti costanti e frequenti
le aziende italiane e la comunicazione
le aziende italiane non hanno mai comunicato
hanno sempre lavorato bene (alta qualità del prodotto) e spesso venduto con il passa parola e una rete di vendita tradizionale
poi fanno un sito e dicono “lo vedono in pochi”
poi usano i social e dicono “abbiamo pochi iscritti”
poi fanno un e-commerce e dicono “vendiamo poco”
ultimo segretocomunicare, comunicare e
comunicarenel modo migliore
il Comunicato Stampada sempre lo strumento principe di
comunicazione aziendale(story telling)
le tematiche
Utilizzato per comunicazioni istituzionali con i media di novità aziendali:
eventi, nuovi prodotti, partnership, nuove cariche, …
pre o post
lo stile
1.titolo
2.occhiello
3.corpo del messaggio
a.data e città (inizio)
b.mini descrizioni aziende (fine)
c.contatti (fine)
4.immagine (alto destra o alto sinistra o centrale dopo il primo paragrafo)
5.video embed
Il target
1.la redazione
2.il lettore finale
3.il motore di ricerca
4.i social
scriviamo un comunicato stampa
come distribuirlo
1.internamente
a.sito: news (press room)
b.facebook
2.esternamente
a.email alle redazioni
b.siti di comunicati stampa
c.siti verticali
d.share di fb
I materiali fondamento di internet (e delle aziende)
testo -> html
immagini -> jpg, gif, png
video -> mp4 (di solito si usa embed)
audio -> mpg (di solito si usa embed)
formati di office (di solito si usa embed)
pdf (di solito si scaricano o si usa embed)
flash (ora svg)
I social
siti vs social
L’importanza dei siti si basa sulla visibilità di ogni pagina per determinate chiavi sui motori (Google).E’ difficilissimo creare comunità, è difficilissimo creare ritorno periodico
L’importanza dei social si basa sulla comunità creata attorno e sulla sua partecipazione e condivisione (like, commento e share)
Hanno quindi finalità diverse ma possono e devono interoperare
I social e le aziende
Ovviamente i social sono rilevanti per aziende con clienti consumer.I social sono rilevanti per mettere in risalto eventi.I social sono rilevanti per coinvolgere i partner e per ampliare il network
instagram, se il target sono i ragazzi
linkedin, aziendale ma con dinamiche più complesse