tÉcnicas estadÍsticas aplicadas a la investigaciÓn d_e mercados

9
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TEMA Presentar las principales técnicas estadísticas aplicadas a la investigación de mercados con el fin de brindar herramientas al asistente al curso que permitan su aplicación en su área de desempeño profesional.  JUSTIFICACIÓN Los contenidos de este curso se centran en el manejo de la Estadística a nivel profesional, enfatizando en las técnicas para el tratamiento de datos orientadas a la Investigación de Mercados, dado que esta ciencia se ha venido convirtiendo con el paso de los años en una herramienta que adquiere más trascendencia para el proceso de Toma de Decisi ones, no solo a nivel empresarial sino también a nivel investigativo. Para el desarrollo de estas técnicas se cuenta con diversas ayudas informáticas, dentro de las cuales una de las más destacadas y utilizadas es SPSS, un software estadístico muy conocido a nivel mundial por sus grandes capacidades de procesamiento y análisis. Debido al reciente auge de la Investigación de Mercados en Colombia y dada la importancia de este tema en la toma de decisiones a ni vel empresarial, es importante examinar los desarrollos estadísticos más relevantes así como su interpretación con el fin de incentivar su aplicación en las diferentes áreas del Mercadeo. OBJETIVOS Y ALCANCE DEL CURSO Capacitar a los asistentes al curso en la utilización e interpretación de las técnicas estadísticas básicas aplicadas a la Investigación de Mercados por medio de las herramientas diseñadas para tal fin en el software SPSS. OBJETIVOS ESPECIFICOS Exponer las técnicas de Análisis Exploratorio basadas en la Estadística Descr ipt iv a más comunes en el análisis de información, como paso preliminar al desarrollo del proceso de Investigación de Mercados. Ilu str ar las principales téc nic as de Est adís tic a Inf eren cial con ejemplos aplicados a Investigación de Mercados aproximados a situaciones reales

Upload: naur-valverde-castro

Post on 12-Jul-2015

122 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 1/9

 

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓNDE MERCADOS

TEMA

Presentar las principales técnicas estadísticas aplicadas a la investigación de

mercados con el fin de brindar herramientas al asistente al curso que permitan suaplicación en su área de desempeño profesional. 

JUSTIFICACIÓN

Los contenidos de este curso se centran en el manejo de la Estadística a nivelprofesional, enfatizando en las técnicas para el tratamiento de datos orientadas ala Investigación de Mercados, dado que esta ciencia se ha venido convirtiendo con

el paso de los años en una herramienta que adquiere más trascendencia para elproceso de Toma de Decisiones, no solo a nivel empresarial sino también a nivelinvestigativo. Para el desarrollo de estas técnicas se cuenta con diversas ayudasinformáticas, dentro de las cuales una de las más destacadas y utilizadas esSPSS, un software estadístico muy conocido a nivel mundial por sus grandescapacidades de procesamiento y análisis.

Debido al reciente auge de la Investigación de Mercados en Colombia y dada la

importancia de este tema en la toma de decisiones a nivel empresarial, esimportante examinar los desarrollos estadísticos más relevantes así como suinterpretación con el fin de incentivar su aplicación en las diferentes áreas delMercadeo

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 2/9

Mercadeo 

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

• Introducir al asistente al curso al Modelamiento Estadístico exponiendosituaciones prácticas de Investigación de Mercados en que se usan dichosmodelos.

• Presentar algunas técnicas de Análisis Multivariado aplicadas a laInvestigación de Mercados, dada la importancia que han adquirido estastécnicas en los últimos años.

• Conocer la aplicación de algunas Herramientas Estadísticas Avanzadasque incorpora el software estadístico SPSS como una solución para elproceso de Investigación de Mercados.

CONTENIDOS-TEMÁTICAS

1. Conceptos básicos de Investigación de Mercados

a. Importancia de la Investigación de Mercados. Introducciónb. Conceptos básicos de Mercadeo.c. Diseños de Investigación de Mercados.

2. Proceso de la Investigación de Mercados

a. Objetivos de la Investigación de Mercadosb. Fuentes de Informaciónc. Técnicas de Investigación cuantitativa: Cuestionariod. Técnicas de Investigación cuantitativa: Escalas y niveles de medida

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 3/9

d. Técnicas de Investigación cuantitativa: Escalas y niveles de medida 

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

Análisis factorial: Componentes principales

Análisis de correspondencias

Análisis de conglomerados (Cluster)

4. Técnicas para Investigación Cualitativa

a. Introducciónb. Técnicas proyectivasc. Técnicas de creatividad

METODOLOGIA

El curso se llevará a cabo de manera teórico práctica, es decir, las sesiones seránguiadas por el conferencista haciendo uso de equipos de cómputo por cada

persona y con ayudas audiovisuales. Adicionalmente, se realizaran sesiones depráctica orientadas al repaso y fortalecimiento de los contenidos y temáticasexpuestos en el curso, usando también el computador.

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES

Se requiere que los asistentes al curso posean conocimientos básicos deEstadística.

CONFERENCISTAS JULIAN RAMIREZ ANGULO

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 4/9

 

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

DESCUENTOS PARA PAGOS DE CONTADO(UNICAMENTE PARA LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS)

PRONTO PAGO Cuando se realiza la inscripción a un curso tres (3) semanas antes de suiniciación, se otorgará un descuento del 10% Si la inscripción se realiza dos (2) semanas antes de la iniciación delcurso, se otorgará un descuento del 5%

DESCUENTOS PARA EMPRESAS Y/O GRUPOS:

Cuando tres (3) o más personas se inscriban a un mismo curso y paguende contado en un solo comprobante de pago, antes de la iniciación del curso,se otorgará un descuento del 20%.

DESCUENTOS PARA EGRESADOS Y ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDADNACIONAL DE COLOMBIA Y ESTUDIANTES OTRAS UNIVERSIDADES:

Otorgar descuento del 30% para:

Egresados de la Universidad Nacional de Colombia, tanto de pregrado

como de postgrado, que acrediten mediante la presentación de la fotocopiadel acta o diploma de grado dicha calidad, y que se inscriban a los cursoscancelando de contado. Estudiantes de pregrado o postgrado de la Universidad Nacional y demás

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 5/9

 

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

El beneficio del 50% de descuento solo se podrá tomar en dos (2)oportunidades consecutivas.

DESCUENTOS PARA DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL

Los docentes (activos o pensionados) de la Facultad de CienciasEconómicas que deseen asistir a un curso de extensión tendrán derecho a

exención de pago del 100%(*).

Los docentes de otras facultades que deseen tomar un curso deextensión tendrán derecho a un descuento del 50%, para lo cual deberáanexar copia de su carné vigente. En caso de tratarse de un docenteocasional, deberá anexar copia de la resolución o contrato correspondiente.

DESCUENTOS PARA PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL: El Personal administrativo de la Facultad de Ciencias Económicas quedeseen asistir a un curso de extensión tendrán derecho a exención de pagodel 100% (*).

Los demás funcionarios de la Universidad Nacional, tendrán derecho aun descuento del 50%. para lo cual deberá anexar copia de su carné vigente.(*)

TENGA EN CUENTA En los casos denotados con (*), correspondientes al otorgamiento deexención de pago, el interesado deberá presentar la solicitud motivada ante

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 6/9

 

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

Cuando la inscripción a un curso se haga por tarjeta de crédito, losdescuentos autorizados en los numerales anteriores se aplicarándisminuyendo un 5%.

 CANCELACIÓN DE ASISTENCIA Y TRÁMITE DE REINTEGROS:La cancelación de la inscripción deberá hacerse a través de carta motivadapresentada a la dirección del Programa al menos tres (3) días antes de la fecha de

inició del curso. Deberá especificar si desea se inicien los trámites de reintegrocorrespondientes o si desea se mantenga su inscripción para un próximo curso.

TRANSFERENCIA DE CUPOS:

Cuando una persona inscrita a un curso solicite mediante carta motivada le seatransferido el cupo a un tercero, este último recibirá los beneficios adquiridos por elprimero, siempre y cuando cumpla con todos los requisitos exigidos para talefecto, de lo contrario deberá cancelar el valor adicional a que haya lugar, antesde dar inicio al curso.

Una vez se haya dado inicio al curso, el asistente sólo tendrá dos (2) días hábilespara presentar su solicitud de retiro, mediante carta motivada, en cuyo caso no serealizarán reintegros, sino que podrá solicitar cambio a un próximo curso delmismo año. De no hacerse la solicitud en este lapso de tiempo, la Facultad no

dará curso a estas solicitudes.

RESERVA DE CUPO:

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 7/9

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

LAS FACTURAS SE EMITIRÁN CUANDO :

1. Se solicite en la carta de presentación y compromiso, para lo cual laempresa deberá anexar copia de Cámara y Comercio vigente, RUT y fotocopia dela cédula del representante legal.

2. Sea solicitada expresamente el mismo día de haber efectuado lacancelación en el banco, en cuyo caso se deberán seguir los pasos

señalados en el artículo décimo quinto de esta resolución, antes de las 2:00p.m.. TENGA EN CUENTA QUE LAS FACTURAS SERAN EMITIDASUNICAMENTE A NOMBRE DE QUIEN REALIZA Y APARECE EN LACONSIGNACION

PROCESO DE INSCRIPCION

EFECTIVO: Consignación Banco Popular a la orden del Fondo Especial de laFacultad de Ciencias Económicas, cuenta de ahorros 012 72008-2, bajo el código20151922, enviar vía fax junto a la copia de la Cedula Ampliada del participante alcurso, confirmar dicho envió, luego dirigirse a la oficina 119 y diligenciar el cupónde inscripción en el horario de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

CHEQUE: Se aceptaran únicamente cheques de gerencia o de personas jurídicas,este debe contar con Visto Bueno Pagaduría Facultad de Ciencias Económicas,

en el horario 9 a.m. a 11 .m. y de 2 p.m. a 4 p.m., y efectuar la correspondienteconsignación en el B.P enviar vía fax bajo el código 20151922 enviar vía fax juntoa la copia de la Cedula Ampliada del participante al curso, confirmar dicho envió,luego dirigirse a la oficina 119 y diligenciar el cupón de inscripción en el horario de

 

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 8/9

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

realización del curso por razones de fuerza mayor, caso fortuito o ausencia delconferencista.

CERTIFICADO Y MATERIAL

La Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional otorgarácertificado de asistencia y material escrito a los participantes que concurran como

mínimo al 80% de las sesiones y se encuentre a paz y salvo con el FondoEspecial.

INFORMES

Para ampliar esta información usted podrá:

Dirigirse a la hemeroteca Nacional, primer piso, Oficina 5 Llamar a los teléfonos 3165054 - 3165000 Ext. 12305/06/ 07,

Solicitar en los Correos electrónicos:[email protected] ó [email protected]

En la pagina web: Http://www.fce.unal.edu.co/extension/cursos_activos.asp

POR FAVOR OBSERVE EL FORMATO DE CONSIGNACION PAGINA

SIGUIENTE 

 

5/12/2018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS APLICADAS A LA INVESTIGACIÓN D_E MERCADOS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tecnicas-estadisticas-aplicadas-a-la-investigacion-de-mercados 9/9

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUADA

$687.000.oo

$687.000.oo

------------

------------

Cursos de Técnicas Estadísticas AplicadasA la Investigación de Mercados

2 0 1 5 1 9 2 2 FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS

Kra. 5ª No. 19 - 35 6 36 97 24 0 1 2 7 2 0 0 8 2

PEDRO PEREZ 79 542 864

BOGOTA 16 

01 2008

X

CODIGODE

RECAUDO

DETALLE

CUENTA DE AHORRO

NUMERODE CUENTA

INVERSION SINDESCUENTO