CAPITULO I

1. ASPECTOS AFECTIVOS DE LA ENTREVISTA.

1.1. RESUMEN:

La entrevista significa entrever, ver uno al otro; es una conversación

organizada con el fin de comprender un comportamiento o esclarecer las

opciones de una situación problema, en la que se ejercita el arte de

formular preguntas y escuchar respuestas1, ya que, a través de ella

podemos obtener la más intensa y completa información acerca de la

persona entrevistada2, diferenciándose en éste sentido de la conversación

ordinaria3, puede variar el tipo de información que queremos alcanzar,

pero, ya sea en el campo clínico o laboral, su uso es imprescindible para el

psicólogo, permitiendo en un primer momento, establecer hipótesis sobre

las causas, los aspectos afectados, los trastornos que afectan a nuestro

cliente4. Es decir, la entrevista es una técnica psicopedagógica que tiene

una serie de ventajas con respecto a los cuestionarios y otras técnicas de

frecuente uso en la acción tutorial. No olvidando que la entrevista puede

mejorar la validez de las respuestas ya que el entrevistador puede pedir

aclaraciones, consiguiendo que el sujeto profundice o matice sus

afirmaciones anteriores.

a. Características:

1 También se la conoce como entrevista en profundidad.2 Observando la conducta de los padres hacia el discente y las posibles contradicciones que los padres pueden crear al dar sus diferentes opiniones con respecto al problema de su hijo.3 Busca comprender las perspectivas que tienen los entrevistados sobre las ideas, valores, situaciones que han vivido, etc.4 Pues es una fuente muy importante de información a la que se le ha dedicar tiempo y saber elaborarla para recoger los datos más relevantes.

Reiterados encuentros cara a cara entre el entrevistador y sus

informantes5.

Es una narración conversacional6.

Flexibilidad: La entrevista permite obtener gran información del

sujeto en su entorno y su pasado bibliográfico, atendiendo no solo a

lo que el cliente dice, si no a otros datos que se manifiestan a través

de los gestos, los silencios, el tono de voz, la mirada, etc. Siendo la

entrevista suspendida en un momento determinado o prolongada

según convenga. Haciendo posible la aparición de los factores

afectivos y con carga de valores.

El clima: Se crea en la entrevista un clima de confianza, esencial

para la sinceridad del entrevistado, para su motivación y para que

se manifiesten sus sentimientos.

Entre otros.

b. Posibilidades:

Llegar a un diagnóstico.

Conocer a la persona.

Recabar información de las familias.

Crear y mantener la relación interpersonal.

Comprometer al paciente en el tratamiento.

Respetar el tiempo.

Responder a las expectativas del paciente.

Orientación.

c. Límites:

Errores de apreciación.

Tomar temas sexuales, dificultades maritales o ideas delirantes.

Incapacidad perceptiva y percepciones ilusorias.

Consejos prematuros.

Falsas expectativas.

5 Encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que los informantes tienen respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan en sus propias palabras.6 Creada conjuntamente por el entrevistador y el entrevistado que contiene un conjunto interrelacionado de estructuras que la definen como objeto de estudio (Greele, 1990).

Errores de la memoria con omisiones y adiciones.

El temprano intento de traer tranquilidad puede tener efecto

contrario.

Sustituciones y trasposiciones significativas.

d. Tipos de entrevista:

Según el grado de estructuración.

Según el tipo de preguntas.

Según el tipo de respuesta.

Según la finalidad de la entrevista.

Según el entrevistado.

Según el modelo teórico de la entrevista.

1.2. ASPECTOS AFECTIVOS DE LA ENTREVISTA:

Uno de los aspectos muy importantes referido a los aspectos afectivos de

la entrevista, es: la comunicación, la cual es un proceso dinámico y

sistemático que se realiza entre dos o más personas, transmitiendo

información, ya sea de pensamiento, sentimiento, entre otros; de esta

manera toda conducta implica comunicación, como el lenguaje verbal

(expresado por palabras) y la no verbal (gestos tanto de la cara como el del

cuerpo, como: el tono de voz, contacto ocular correcto, entre otros).

Otro aspecto afectivo en la entrevista es el rapport, es decir, el clima de

confianza que debe existir entre ambos, estableciendo una relación de

afecto y confidencialidad.

Y por último, la empatía, la cual nos permite tener la capacidad de

comprender a las personas desde su propio marco de referencia,

ayudándonos a responder con sensibilidad e imaginación los sentimientos

de la otra persona.

La entrevista es como una relación interpersonal que se establece entre el

entrevistador y el entrevistado, lo cual nos ha hecho desarrollar y darle importancia

a los aspectos afectivos que se generan en la entrevista.

CAPITULO II

2. CAPITULO II: LOS TRES GRANDES ARTES.

2.1. RESUMEN.

a. El arte de preguntar.

Las preguntas hábilmente formuladas pueden canalizar al

entrevistado hacia las metas que se fije en un entrevistador,

motivando a comunicarse espontáneamente, debemos buscar como

finalidad esencial una comunicación efectiva, donde el uso de

lenguaje brindará mayor éxito a la entrevista.

Las preguntas tendrán que ser seleccionadas sin perder de vista al

individuo que se está entrevistando.

Tipos de preguntas:

Preguntas cerradas: Donde se da respuestas con pocas palabras

como sí o no, limitando la conversación severamente, y esta se

clasifica según su propósito en: identificación (quién, cuánto, dónde,

cuándo o cuáles), selección (elije entre una o más alternativas de

respuesta) y preguntas definitivas (sí o no). El planteamiento de

estas preguntas en un momento inoportuno puede dar la impresión

de que el entrevistador no está realmente interesado en la opinión

total del entrevistado.

Preguntas abiertas: Requiere de bastantes palabras para poder

ser contestadas de forma adecuada, adquiriendo información

suplementaria. Existe una gran variedad de clases: de clarificación

(son preguntas que se usan esencialmente cuando la respuesta le

resulta dudosa al entrevistador), de prueba (ahondar más en la

respuesta del entrevistado), sugerentes (sugiere una respuesta, la

cual por lo general es un sí o no), proyectivas (son aquellas

preguntas cuyas respuestas siempre llevan implícita la proyección

de la íntima forma de pensar o sentir del entrevistado), situacionales

o hipotéticas (colocar al entrevistado en una situación hipotética y

ver cómo reacciona desde esa perspectiva, así como cuáles son sus

valores y forma de pensar).

El planteamiento de estas preguntas debe acercarse lo más posible

a la realidad para que la información que recibamos sea objetiva.

b. El arte de escuchar:

Es muy importante saber escuchar, ya que de esta depende que la

comunicación se dé, de una manera satisfactoria, ayudando al

entrevistador a obtener la información eficiente, la cual no podría

conseguir por otros medios.

Los obstáculos que impiden escuchar, son la intolerancia, bloqueo

de concentración, impulsividad; entonces el entrevistador tiene que

estar preparado, capacitado para escuchar cualquier tema en

cuestión, no aburrirse y tener un control personal, no sugestionando

o predisponiéndose ante las situaciones del entrevistado, ya sean

estas emotivas, conflictivas, entre otros.

c. El arte de observar:

Es de suma importancia de que el entrevistador conozca y adquiera

el manejo adecuado de la comunicación no verbal, así también el

cómo transmitir y el qué observar, puesto que estas son

herramientas muy esenciales para percibir cualquier señal que

genere el entrevistado, creando así una empatía con lo que

observa, tanto las tenciones como sus posturas, de esta manera

llegando a comprender el gesto de la misma y por lo cual

poniéndose en el lugar del entrevistado.

CAPITULO III

3. TÉCNICAS DE REGISTRO CONDUCTUAL.

3.1. REGISTRO DESCRIPTIVO.

Alumno: Alex, TAIPE SOSA Nivel: Primario. Edad: 4 años. Fecha y lugar:

29/09/13; Centro Educativo Especial “San Juan De Dios”.

Incidente o hecho observado: Alex, observa un cuaderno de imágenes distintas,

las observa sin interés, nombra solo alguno de ellos, de las cuales solo los

animales que son comunes, como perro, gato, pato, conejo, tortuga, loro. De

inmediato cuando se le presenta pinturas y tempera, se entusiasma, y empieza a

dibujar con gran emoción a su mascota preferida, que es el perro, que consta de

cabeza, cuerpo, cuatro patas, ojos, orejas, ojos y cola; la pinta con tempera de

color marrón, diciendo que su perro es de ese color, y lo cuan agradable que es su

mascota, comparte sus cosas con el otro niño. Cuando termina de pintarlo, se

levanta y pregunta, si lo hizo bien o no. Le digo que está muy bien el dibujo y que

debe mostrárselo a su madre y luego guardarlo en su folder. Alex, solo guarda su

dibujo, pero no ordena las temperas, las deja desordenadas.

Interpretación: Alex demuestra lo desagradable que es para él, visualizar

imágenes, pero demuestra gran entusiasmo a la hora de trabajar en el área de

pintura, menciona el color de su perro, y lo agradable que es, el nivel de

desarrollo es normal, ya que va de acuerdo a su edad cronológica. Sabe compartir

sus cosas, sin ningún disgusto. Busca aprobación verbal, no constante, al realizar

sus actividades. Alex demuestra un hábito de desorden.

3.2. REGISTRO DE FRECUENCIA DE CONDUCTA.

LISTA DE COTEJO

Edad: 3 años Número de evaluación: 1 Fecha: 29/09/13

IDENTIDAD SI NO

Menciona su nombre

Da su edad en forma verbal

Se identifica como niño o niña

Reconoce

y nombra

las partes

de la cara:

Ojos

Boca

Nariz

Orejas

Reconoce

y nombra

las partes

del cuerpo:

Cabeza

Tronco

Brazos

Piernas

CAPITULO IV

4. ENCUESTA A VICTIMA DE MALTRATO PSICOLÓGICO.

DATOS DE FILIACION DEL ENTRAVISTADO

a) NOMBRE:

b) APELLIDOS:

c) EDAD:

d) FECHA DE NACIMIENTO:

e) LUGAR DE NACIMIENTO:

f) ESTADO CIVIL:

g) NUMERO DE HERMANOS:

h) NOMBRE DE LA MADRE:

i) NOMBRE DEL PADRE:

PREGUNTAS.

1) ¿Qué paso?

2) ¿Desde cuándo paso?

3) ¿Quién era esta persona que dices?

4) ¿Tu padre cogió el cinturón con su mano o no?

5) ¿Qué veces fueron, todos los días, de vez en cuando?

6) ¿Viste aquel hombre tan bestia que golpeó terriblemente a tu

madre?

7) ¿Escuchaste algún grito?

8) ¿De verdad sentiste sus gritos?

9) ¿y entonces, que paso?

10) ¿te gusta que te insulten?

11) ¿Puedes decirlo otra vez?

12) ¿Por qué no lo has dicho antes?

13) ¿Por qué lo dices ahora?

14) ¿Por qué piensan que te insultaba?

15) ¿Estás seguro?

16) Te daré un helado si me respondes.

CAPITULO V

5. CAPITULO V: ENTREVISTA EN EL CAMPO EDUCATIVO.

5.1. POWER POINTS.