5/24/2018 T cnicas de Entrevista y Observaci n

1/3

TCNICAS DE ENTREVISTA Y OBSERVACIN

Los orgenes de la entrevista provienen de la medicina, correctamente de la Psiquiatra. Los

primeros autores que aportaron a la conceptualizacin de entrevista fueron Kraepelin (1883),

Freud (1895), Sullivan (1954). Las aportaciones de Kraepelin (1882) consisten en la observacin

cuidadosa del paciente, orientada a la obtencin de criterios diagnsticos. Freud (1895) aporta lastcnicas de asociacin libre, transferencia, contratransferencia, anlisis de los sueos que han

influido en la categorizacin de la entrevista abierta y no directiva. La entrevista para Sullivan es

un proceso de relacin interpersonal constituido por varias fases, y en el que se debe obtener

informacin de la conducta verbal y no verbal del entrevistado, siendo el entrevistador un

observador participante y comprometido con el cliente en una tarea comn.

Posteriormente, encontramos las aportaciones de Bleger (1995), para l la entrevista es un

instrumento fundamental del mtodo clnico y una tcnica de investigacin cientfica, psicolgica y

de tratamiento. La entrevista facilita el estudio del comportamiento total del sujeto en todo el

curso de la relacin establecida con el tcnico durante el tiempo en que dicha relacin se extienda.

Tipos de entrevista

La naturaleza de la entrevista vara de acuerdo a diferentes criterios, dentro de los principales

tenemos:

- Grado de estructuracin- Finalidad de la entrevista- Momento en que se realiza- Edad del entrevistado

Segn el grado de estructuracin:

Estructurada:en esta entrevista existe un orden y planeamiento anterior, posee un ordensistemtico y se cie a una pauta establecida.

Semi estructurada:en la entrevista existe un guin previo de los aspectos ms relevantesa ser examinados, pero existe libertad para introducir cambios.

No estructurada:en esta entrevista no existe un guin previo, las preguntas son amplias.Se caracteriza por brindar mayor libertad e iniciativa y se abarca un mayor nmero de

tpicos. Es flexible y posibilita un mayor conocimiento del entrevistado.

Segn la finalidad (Bingham y Moore) la entrevista se clasifica en:

La entrevista diagnstica: Recoge la biografa del sujeto, as como examina suscaractersticas personales, actitudes, opiniones con la finalidad de obtener un diagnstico.

La entrevista teraputica y de consejo: Procura reorientar al sujeto y reorganizar suafectividad.

La entrevista de investigacin: se orienta a recoger datos tiles para la investigacinemprendida.

5/24/2018 T cnicas de Entrevista y Observaci n

2/3

Fases de la entrevista

Maloney y Ward (1976) proponen cuatro fases:

Fase de preparacin: En esta se definen los criterios ms adecuados para iniciar laexploracin. Permite establecer las pautas de desarrollo y conduccin de la entrevista, la

forma de registro y la elaboracin de la informacin. Adems, en esta fase se debe

considerar las condiciones que se tienen para realizarla, el tiempo que se dispone y el

material que vaya a ser utilizado.

Fase inicial: En esta fase el entrevistador realiza el primer contacto y prepara lascondiciones psicolgicas necesarias (rapport) para la obtencin de la informacin. Uno de

los momentos fundamentales es la clarificacin del motivo de consulta planteado por el

sujeto, sus padres o los profesionales que derivan el caso. Asimismo, se identificarn los

sntomas que le permitirn elaborar las primeras hiptesis diagnsticas que sern

verificadas posteriormente.

Fase media o cuerpo de la entrevista: En esta fase el psiclogo recopila informacin atravs de la anamnesis, observaciones clnicas, recopilacin de documentos diversos o

resultados de las pruebas aplicadas. Toda esta informacin permitir conocer el conflicto,

formular las hiptesis diagnsticas y plantear la metodologa que se considere ms

conveniente. Su objetivo esencial es mantener el rapport y conseguir una mayor

informacin del parte del entrevistado.

Fase final: Esta fase se realizar el resumen de lo obtenido y se orienta a consolidar larelacin alcanzada y afianzar la motivacin para las prximas entrevistas. El objetivo de

esta fase es que el entrevistado se retire de la entrevista sintiendo que ha experimentado

algo nuevo y con el que puede alcanzar un beneficio posterior.

Entrevista con el nio

En la entrevista psicolgica del nio se puede observar una serie de caractersticas peculiares

debido a la etapa evolutiva del nio, podemos observar que el nio depende de los padres para

ser llevado a consulta, siendo estos los que generalmente transmiten el motivo de consulta.

Tiene un carcter necesario en el proceso de diagnstico infantil y por lo general se realiza

despus de la primera entrevista con los padres. Los objetivos de la entrevista con el nio son

conocer, mediante la observacin clnica y el uso de otras herramientas, su comportamiento,lenguaje, actitudes, dficits y habilidades.

La entrevista debe prepararse de acuerdo con el motivo de la consulta planteado por los padres, la

edad del nio, los sntomas que presenta, los datos relevantes recopilados en la anamnesis y el

material procedente de otros profesionales.

5/24/2018 T cnicas de Entrevista y Observaci n

3/3

Lo primero que se busca averiguar es la informacin que posee sobre la entrevista realizada a sus

padres, si el nio careciera de informacin previa, tiene que ser el psiclogo le descubra la

motivacin de sus padres. Se debe efectuar la entrevista con actitud comprensiva para lograr

conocer mediante preguntas iniciales su motivacin, deseos, expectativas, actitudes y el motivo

por el que cree que est en consulta.

Se le explica los objetivos de una forma clara y se explora los aspectos relacionados a su estructura

familiar y si tiene problemas especficos con algn miembro de su familia.

En el proceso de entrevista con nios menores de 5 aos se establece una relacin entre

psiclogo-paciente (nio) mediada por la presencia de los padres, debido a la etapa evolutiva de

los nios que la informacin brindada por los mismos es la principal fuente de informacin

corresponde a los padres del mismo; es decir,

Entre los 3 primeros aos el nio se encuentra una etapa en la que su lenguaje verbal no esttotalmente desarrollado, por lo que es imprescindible contar con la presencia de los padres o

cuidadores en la entrevista inicial.

Entre los cuatro a cinco aos el nio tiene un mayor grado de autonoma y la presencia de la

madre puede obviarse en un momento de la entrevista inicial. En este proceso se hace uso de

tcnicas como la entrevista semiestructurada al nio, juego diagnstico y actividades grficas o

plsticas que son actividades aceptadas por los nios.

Las herramientas ldicas son utilizadas con la finalidad de adaptar el proceso de entrevista al

periodo evolutivo en el que se encuentra el nio, logrando, de esta manera explicar cul es el

motivo por el que se encuentra en consulta, el para qu est ah, as como qu se espera de l.

En nios de 6 y 8 aos, el juego y el dibujo son estrategias que permiten que el nio se exprese de

forma espontnea y libre. Conforme mayor sea su edad, el lenguaje va adquiriendo un papel

primordial en la relacin psiclogo-paciente, convirtindose en un medio vlido para relacionarse

con el evaluador.

La relacin psiclogo-paciente en la etapa adolescente es una relacin ms directa y diferenciada,

las figuras parentales pierde protagonismo en la entrevista y evaluacin a diferencia de etapas

anteriores.