Przedmioty (artefakty) takie jak produkty, narzędzia i sprzęt służące do produkcji,

Działania i procesy, na które składają się metody produkcji,

Wiedza potrzebna do wykorzystania narzędzi, by wytworzyć produkt.

Technologia

Tayloryzm i fordyzm: organizacja jest technologią

Organizacja jako system społeczno-techniczny

Technologia– Stan

Typy technologii (James Thompson)

długich połączeń (long-linked)

pośrednicząca (mediating)

intensywna

Technologia – Stan

Procesy produkcji (transformacji)

Produkty Standaryzowane Niestandaryzowane

Standaryzowane Technologia długich połączeń

?

Niestandaryzowane

Technologia pośrednicząca

Technologia intensywna

Technologie według ThompsonaŹródło: Mary Jo Hatch 1997 Organization Theory: Modern, Symbolic and Postmodern Perspectives. Oxford: Oxford University Press, s. 140

Technologia – Stan

Koordynacja technologii:

Technologia pośrednicząca: zbiorcza współzależność zadań — koordynacja przy pomocy reguł i procedur,

Technologia długich połączeń: sekwencyjna i zbiorcza współzależność zadań — planowanie,

Technologia intensywna: wzajemna zależność zadań — wzajemne dostosowanie.

Technologia – Stan

Typy technologii (Joan Woodward):

mało-seryjne

wielkoseryjne i masowe

procesy ciągłe

Technologia – Stan

Rutynowość i złożoność pracy

Złożoność technologii

Rutynowość pracy

Małaa

Dużaa

Duża

artyści

rzemieślnicy

Robotnicy przy taśmie produkcyjnej

technicy

Inżynierowie projektanci

naukowcy

Żródło: Hatch (1997)

Za Woodward, (1965)

Produkcja małoseryjna Produkcja masowa Procesy ciągłe

Technologia – Stan

Technologia wchodzi w interakcje z pozostałymi podsystemami organizacji.

Technologie stanowią część organizacji, w tym jej struktury społecznej;

Nowe technologie muszą zostać przyjęte (uczenie się, socjalizacja, potrzeby społeczne) przez podsystem społeczny;

Nowe technologie mają duży potencjał do zmiany systemów społecznych i całych organizacji.

Technologia– Proces

Mając to na uwadze można projektować organizacje holograficzne (Gareth Morgan):

Zastosowanie narzędzi inteligentnych

Lepszą komunikacja i samokierowanie

Niwelowanie hierarchii

Tworzenie lokalnych systemów informacyjnych

Zrozumienie całej organizacji przez wiele jednostek, nawet małych

Mniejsze koszty transakcyjne informacji

Mniejsza konieczność fizycznej obecności ludzi dla komunikowania się

User driven systems

Technologia– Proces

Teoria Aktora-Sieci – technologia w procesach organizowania (Bruno Latour)

Wzajemne powiązanie podsystemów technicznych i społecznych,

Technologia wchodzi w interakcje z innymi aktorami społecznymi i może być sama widziana jako aktor społeczny;

Cel danej technologii zawsze zależy od kontekstu;

Nie da się oddzielić od siebie podsystemów technicznych i społecznych w organizacji.

Technologia – Proces

Technologia jako superaktor społeczny – ludzie mają nadmierne zaufanie do technologii; demonizowanie lub gloryfikowanie (Björn Hennestad).

Technologia – Proces

Testowanie

Rozwój modelu podsystemu

społecznego

Myślenie systemowe

Modele partykularne

Integracja

wiedzy

Internalizacja

wiedzy

Socjalizacja

wiedzy

Eksternalizacja

wiedzy

Organizacja oparta na wiedzy

źródło:

Lessem & Palsule (1997)

Technologia – Proces