technik hotelarstwa
DESCRIPTION
Technik hotelarstwa. TECHNIK HOTELARSTWA. Planuje i realizuje usługi w recepcji. Obsługuje gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie. Rezerwuje usługi hotelarskie. Utrzymuje czystość i porządek w jednostkach mieszkalnych. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
TECHNIK HOTELARSTWA
Planuje i realizuje usługi w recepcji
Rezerwuje usługi hotelarskie
Obsługuje gości przyjeżdżających i
wyjeżdżających
Obsługuje gości w obiekcie świadczącym usługi
hotelarskie
Organizuje usługi dodatkowe w obiekcie
świadczącym usługi hotelarskie
Przygotowuje i podaje śniadania
Utrzymuje czystość i porządek w jednostkach
mieszkalnych
- to przede wszystkim świadczenie usług na rzecz gości.
Praca hotelarza opiera się na bezpośrednim kontakcie z drugim człowiekiem, wymaga ogromnej odpowiedzialności, odporności i wiedzy z zakresu różnorodnych dziedzin.
Kobieta
- garsonka,
- włosy umyte, uczesane, nie powinny zakrywać twarzy, makijaż dyskretny, delikatny,
- dłonie czyste, paznokcie zadbane, niezbyt długie, kolor lakieru nie powinien przyciągać uwagi,
- kolczyki niezbyt duże, nie więcej niż dwa; pierścionki delikatne, nie więcej niż dwa.
Mężczyzna
- garnitur, biała koszula, krawat, muszka, buty kryte,
- włosy ostrzyżone i uczesane, długość nie powinna przekraczać linii kołnierzyka,
- twarz ogolona lub z zadbanym zarostem,
- nie należy nosić kolczyków,
- Organizacja pracy w hotelarstwie- Działalność recepcji- Język angielski w hotelarstwie- Usługi żywieniowe w hotelarstwie- Marketing usług hotelarskich- Podstawy działalności
przedsiębiorstwa hotelarskiego- Techniki pracy w hotelarstwie- Obsługa konsumenta- Obsługa informatyczna
w hotelarstwie
Praktyka zawodowa odbywa się w ciągu 4-letniej nauki w II i IIIklasie i trwa miesiąc.
Praktyki mogą się odbywać w : motelu, hotelu i pensjonacie, w kraju lub za granicą (jeśli ukończyłeś 18 lat).