technicien en maintenance informatique et réseaux · •informatique, entreprise, droit et...

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Diplôme d'Université Technicien En Maintenance Informatique et Réseaux Beaucoup de femmes et d'hommes rêvent d'une carrière en informatique... mais doutent qu'on leur donne leur chance. Si vous aimez utiliser l'informatique et comprendre son fonctionnement, si vous voulez diagnostiquer et conseiller, vous pouvez évoluer vers ce métier technique et relationnel : nous vous formerons, par le biais d'un contrat professionnel, et vous accompagnerons dans votre embauche. Même sans études techniques préalables, de nombreux étudiants ont déjà été formés pour entrer dans une carrière relationnelle en informatique en bénéficiant de soutien pédagogique, administratif et humain. Ils ont cru en eux et ça a marché ! C'est une opportunité pour votre avenir. Quel type de formation ? Formation continue par voie d'un contrat de professionnalisation Après le DU TEMIR Insertion Professionnelle Salarié d'une société de maintenance ou de service informatique, d'un construc- teur ou d'un distributeur informatique, il peut être : •technicien itinérant : il se déplace dans les entreprises clientes. •technicien sur site : il travaille égale- ment chez un client mais reste sur le même site. •technicien en laboratoire : il dépanne les matériels en retour des clients. •technicien d'exploitation : il assure la gestion de l'exploitation de grands systèmes. •technicien réseaux : il intervient spéci- fiquement sur les serveurs et réseaux de micro-ordinateurs. Evolution Le technicien peut évoluer lors de sa carrière vers plusieurs directions : •la spécialisation technique vers les réseaux, la sécurité informatique, les lo- giciels ... •le management d'équipes de techni- ciens •le commercial pour des postes de tech- nico-commerciaux ou de commerciaux Poursuites d'études •DUT Informatique •BTS (informatique et réseaux pour l’in- dustrie et les services techniques, infor- matique de gestion, …) •Licence en Informatique. IUT Paris Descartes Compétences visées Le technicien de maintenance Informatique et réseaux doit posséder des connaissances techniques très larges (technologies de base, architecture des ordinateurs, systèmes d'ex- ploitation, logiciels, réseaux locaux et étendus, interconnexion de réseaux ; périphériques...). Il doit également avoir des qualités relation- nelles importantes pour intervenir auprès des utilisateurs et utilisatrices. Il lui faut donc : •des qualités pédagogiques pour conseiller un utilisateur qui n'est pas technicien. •le goût du service car une intervention est une prestation de service chez un client. Leurs missions techniques consistent à instal - ler, configurer et faire évoluer tous les compo- sants des systèmes informatiques (matériels, logiciels, périphériques, réseaux locaux et étendus...) et à diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements techniques ou d'utilisa- tion. Leur expertise, ainsi que leur méthodologie, leur permettent de résoudre ces incidents. Leurs savoirs informatiques leur donnent la capacité de s'adapter aux évolutions techno- logiques. Leur rôle de service s'exprime dans les inter- ventions auprès d'utilisateurs ; ils doivent alors faire preuve d'écoute, d'adaptation et de péda- gogie en les conseillant. Ce sont donc les "ambassadeurs" relationnels et techniques de leur société chez le client.

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Page 1: Technicien En Maintenance Informatique et Réseaux · •Informatique, entreprise, droit et société •Anglais technique Activité en entreprise (mémoire et soutenance) •Préparation

Diplôme d'UniversitéTechnicien En Maintenance Informatique et RéseauxBeaucoup de femmes et d'hommes rêvent d'une carrière en informatique... mais doutent qu'on leur donne leur chance. Si vous aimez utiliser l'informatique et comprendre son fonctionnement, si vous voulez diagnostiquer et conseiller, vous pouvez évoluer vers ce métier technique et relationnel : nous vous formerons, par le biais d'un contrat professionnel, et vous accompagnerons dans votre embauche.Même sans études techniques préalables, de nombreux étudiants ont déjà été formés pour entrer dans une carrière relationnelle en informatique en bénéficiant de soutien pédagogique, administratif et humain. Ils ont cru en eux et ça a marché ! C'est une opportunité pour votre avenir.

Quel type de formation ?Formation continue par voie d'un contrat de professionnalisation

Après le DU TEMIR

Insertion Professionnelle

Salarié d'une société de maintenance ou de service informatique, d'un construc-teur ou d'un distributeur informatique, il peut être :•technicien itinérant : il se déplace dans les entreprises clientes.•technicien sur site : il travaille égale-ment chez un client mais reste sur le même site.•technicien en laboratoire : il dépanne les matériels en retour des clients.•technicien d'exploitation : il assure la gestion de l'exploitation de grands systèmes.•technicien réseaux : il intervient spéci-fiquement sur les serveurs et réseaux de micro-ordinateurs.

Evolution Le technicien peut évoluer lors de sa carrière vers plusieurs directions : •la spécialisation technique vers les réseaux, la sécurité informatique, les lo-giciels ...•le management d'équipes de techni-ciens•le commercial pour des postes de tech-nico-commerciaux ou de commerciaux

Poursuites d'études

•DUT Informatique•BTS (informatique et réseaux pour l’in-dustrie et les services techniques, infor-matique de gestion, …)•Licence en Informatique.

IUT Paris Descartes

Compétences viséesLe technicien de maintenance Informatique et réseaux doit posséder des connaissances techniques très larges (technologies de base, architecture des ordinateurs, systèmes d'ex-ploitation, logiciels, réseaux locaux et étendus, interconnexion de réseaux ; périphériques...). Il doit également avoir des qualités relation-nelles importantes pour intervenir auprès des utilisateurs et utilisatrices. Il lui faut donc : •des qualités pédagogiques pour conseiller un utilisateur qui n'est pas technicien.•le goût du service car une intervention est une prestation de service chez un client.Leurs missions techniques consistent à instal-ler, configurer et faire évoluer tous les compo-sants des systèmes informatiques (matériels, logiciels, périphériques, réseaux locaux et étendus...) et à diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements techniques ou d'utilisa-tion.Leur expertise, ainsi que leur méthodologie, leur permettent de résoudre ces incidents.Leurs savoirs informatiques leur donnent la capacité de s'adapter aux évolutions techno-logiques.Leur rôle de service s'exprime dans les inter-ventions auprès d'utilisateurs ; ils doivent alors faire preuve d'écoute, d'adaptation et de péda-gogie en les conseillant.Ce sont donc les "ambassadeurs" relationnels et techniques de leur société chez le client.

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Recrutement sur dossier et entre-tien.Le dossier de candidature est télé-chargeable sur le site de l’IUT :www.iut.parisdescartes.fr– onglet FILIERES – rubrique INFO-Informatique – Diplôme d'Université Technicien en Maintenance Informa-tique et Réseaux.

Il appartient au candidat d'effec-tuer les démarches pour essayer de trouver une entreprise signataire du contrat de professionnalisation.

Comment nous rejoindre ?

Comment nous contacter ?

Pour obtenir les informations pédagogiques :

Département Informatique01 76 53 47 [email protected]

Pour obtenir les informations sur le contrat professionnel :Service de Formation Continue et d'alternance01 76 53 49 [email protected]

IUT Paris Descartes143, avenue de Versailles

75016 ParisTél : 01 76 53 47 00

www.iut.parisdescartes.fr

M

BUS

RER

Exelmans, Mirabeau, Eglise d’Auteuil, Chardon Lagache22, 62, 72, PC1Ligne C station Pont du GariglianoT3 station Pont du Garigliano

Le contenu pédagogiqueLe programme se décline sur une année et s'organise en 4 Unités d'Enseignement.

Découverte de la machine informatique : système numérique

• Architecture des ordinateurs• Aspects externes et internes des

systèmes d’exploitation• Matériel PC• Approfondissement Windows et

serveurs

Applications Internet et réseaux

• Algorithmes, programmation, base de données

• Réseaux, outils Internet• Approfondissement réseaux• Logiciel bureautique (traitement de

texte, tableur, gestionnaire de base de données)

Communication, méthodologie, connais-sance de l’entreprise

• Techniques d’expression• Méthodologie - recherche documen-

taire et Communication entreprise• Informatique, entreprise, droit et

société• Anglais technique

Activité en entreprise (mémoire et soutenance)

•Préparation mémoire et soutenance

Comment s’organisent les études ?La formation, qui s'adresse à des candidats avec ou sans le bac, se déroule sur un an, avec 13 semaines d’enseignements théoriques (soit 455 heures) et 39 semaines en en-treprise. Elle est proposée dans le cadre de l’alternance, en contrat de professionnalisation.

Les métiers de l’informatique connaissant une mutation continue, l’enseignement évolue donc en fonction des progrès technologiques et des exigences du monde profes-sionnel, associant les ressources de l’Université à celles du monde économique.

Les cours sont complétés par de nombreux travaux pratiques et par des projets à réaliser, individuel-lement ou en petits groupes. Le volume horaire hebdomadaire est de 35 heures.

Les étudiants sont évalués par le contrôle continu des connaissances, la rédaction et la soutenance d’un mémoire sur l’activité en entreprise et la conduite de projets tutorés.L’assiduité à l’ensemble des ensei-gnements est donc obligatoire.