team challenge · 2019-05-28 · 360 derece geribildirim süreci (çoklu değerlendirme) performans...
TRANSCRIPT
GÖZLEM VE DEĞERLENDİRME
RAPORU
OUTDOOR EKİP DİNAMİKLERİ
ÖRNEK RAPOR
TEAM CHALLENGE
2019
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
2
PROGRAM TANITIM
Team Challenge Outdoor Eğitim programı tamamen deneyimsel öğrenme (Experiential
Learning) metodolojisi üzerine oluşturulmuş bir eğitim programıdır. En basit anlamıyla yaparak
ve deneyimleyerek öğrenme olarak tanımlayabileceğimiz yöntem bireyi sadece zekâ ve
mantık olarak değil, duyguları ve bedeniyle bir bütün olarak ele almaktadır. Eğlence ön plana
çıkarılmakla birlikte tek başına amaç değil, öğrenmeyi destekleyen bir araç olarak
kullanılmaktadır. Team Challenge deneyimsel öğrenme programı katılımcıların profesyonel iş
kimliklerinde kullanabilmeleri için yaşantısal deneyim tecrübesi vermektedir. Katılımcılar bu
tecrübeyi görev ve sorumlulukları ile birleştirerek iş süreçleri içeresinde de kullanmaya özen
göstermelidirler.
Eğitim araçlarının içeriğinin deneyimlenebilir olması katılımcıları yaşam tecrübesine kalıcı
transferler yapmaya zorlamaktadır. Problem ve zorluk alanlarının farklılığı ve karmaşıklığının
çözümü büyük oranda katılımcıların yaratıcılığına bağlıdır. Programın kurgu ve uygulama biçimi
ilgili firmanın kültürü ve ihtiyaçları çerçevesinde tasarlanmıştır. Uygulama etapları katılımcıların
öğrenme süreçlerinin gerçekliğini, değerini artırmak ve öğrenme deneyimini çarpıcı, etkin ve
verimli hale getirebilmek amacıyla tasarlanmıştır.
Yaşayarak öğrenme projesi sırasında eğitim ve gözlem ekibi olarak, katılımcıların bireysel ve
duygusal durumlarıyla bağ oluşturularak daha verimli gözlem yapma olanağı sağlanmıştır.
Ancak ekipler kendi sonuçlarını çıkarmaya ve çözüm stratejileri oluşturma yönünde herhangi bir
destek veya yönlendirme yapılmamıştır. Örneğin; Özgün bir takım süreci ancak takım içindeki
karşılıklı etkileşim ile gerçekleşir. Bizler bu iletişim kanalına dâhil olduğumuz zaman öğrenme
ayaklarında aksaklıklar meydana gelir ve öğrenme sürecinde sıkıntılar ortaya çıkmaktadır. O
sebeple gündelik yaşantının zorluklarından uzakta izole edilmiş bir ortamda katılımcılar zorlu bir
görevi gerçekleştirirken sadece bağlı bulundukları ekip içerisinde etkin ve verimli iletişim kurma
yönünde ustalaşmaları sağlanması amaçlanmıştır.
Team Challenge yetkinlik gelişimi odaklı eğitim programı kapsam ve içerik olarak 5 temel
yetkinlik gelişimini temel almaktadır. Bunlar sırasıyla İş Birliği ve Ekip Çalışması, Çapraz Fonksiyon
İş Birliği, Stratejik Düşünme, Büyük Resmi Görme, Güven ve İletişim becerileridir. Uygulama
etapları, ekip ve bireylere yüklendiğimiz roller vb. konuların etrafında tasarlanmış bir dizi
egzersizlerden oluşmaktadır. Bu egzersizleri objektif bir şekilde gözlemleri yapılmış ve ekip
raporları ilgili eğitim direktörü ile uygulama sonrası paylaşılmıştır.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
3
EĞİTİMİN AMACI
Team Challenge yetkinlik gelişimi odaklı eğitim programı kapsam ve içerik olarak 5 farklı yetkinlik
gelişimini temel almaktadır.
Bunlar sırasıyla;
• İş Birliği ve Ekip Çalışması,
• Çapraz Fonksiyon İş Birliği,
• Stratejik Düşünme,
• Büyük Resmi Görme,
• Güven ve İletişim
Ayrıca tüm bunları başarabilmek için de “BİZ” olgusunu taşımak gibi duyguların da gelişmesine
katkıda bulunmayı hedeflemektedir. Uygulama etaplarında ekip ve bireylerde kendini tanıma
becerisi ve özgüven, doğru kararlar alabilme becerisi, stres ve baskı altında karar verme
yeteneği, ekip ve bireyler arası çatışma yönetimi, olumsuz duygularla baş edebilme yeteneği
gibi olgular üzerine de gözlem ve değerlendirme yapılması amaçlanmıştır.
Program uygulaması dâhilinde gerçekleştirilecek anlık geri bildirimler katılımcıların duygusal ve
fiziksel yetkinlik kazanmalarının yanı sıra, davranışlarının nedenleri ve bu davranışları ekibinin
diğer üyelerini nasıl etkilediğini anlamalarına ve bu becerileri günlük hayatta uygulamalarına
yardım etmektedir.
Team Challenge programı Eğitim Bilimleri, Psikoloji, Psikolojik Danışma ve Örgütsel Davranış
Uzmanlığı alanlarında uzman, deneyimli bir eğitim danışman kadrosu tarafından uygulanmıştır.
Yaşananların öğreticiliği ve öğrenilenlerin günlük hayatta taşınabilmesi paylaşım aşamanın
niteliğine bağlıdır. O sebeple uzman eğitmenler ve gözlem ekibimiz eşliğinde gerçekleştirilen
paylaşım seansları katılımcıları bireysel ve diğer ekip üyeleri ile farklı bir boyutta iletişim
kurmalarına, duygu ve davranışlara ilişkin iç görüş kazanmalarına destek olacak şekilde
uygulanmıştır.
Gözlem ve değerlendirmeler ekip bazlı yapılmış olup gözlem raporlarında uç ve dip kişiliklere
yer verilmiştir. Tüm detaylar içerikleri ile birlikte bu raporda yer almaktadır.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
4
Gözlem ve Değerlendirmeler 360 derece Gözlem ve Değerlendirme Sistemi, kişinin kendisinden beklenen
yetkinliklerdeki performansını ölçmek (Kirk Patrick Modeli) için kullanılan kriterler
ve kişiyi farklı açılardan gözlemleyebilen tarafların değerlendirmelerini içeren bir
süreçtir.
Geri bildirim değerlendirme süreçleri çalışanların eğitim uygulamalarındaki
davranışlarını, iş ile ilgili özelliklerini değerlendirmek üzere planlanmıştır. Odak
noktası, gelecekte çalışanların performansını daha etkili olup olmayacağını ve
nasıl verimli hale geleceğinin ortaya konulmasıdır.
360 derece geribildirim süreci (çoklu değerlendirme) performans hakkında
geribildirim sağlayan bir araçtır.
Bu süreç tek başına bir üst yönetici tarafından değerlendirme yerine birden fazla
kaynaktan gelen değerlendirmeleri bir havuz içerisinde bir araya getirerek
sunduğundan, geribildirimin doğruluk ve güvenilirliğini artırmaktadır. 360 derece
geribildirim süreci katılımcı/çalışan hakkında toplu bilgi sağlamaktadır. Bu çoklu
kaynağın içinde Smart Unique eğitim ve gözlem ekibi, üst yöneticiler, çalışma
arkadaşları, astlar ve bazı durumlarda müşteriler bulunmaktadır.
Smart Unique tarafından geliştirilen 360 derece geribildirim süreci kurumlar
tarafından genellikle, değerlendirmeyi ve alınan kararları desteklemek yerine,
öncelikle çalışanların gelişimini sağlamak amacıyla tercih edilmektedir.
360 derece geribildirimde iş başarısını etkileyen boyutlar Liderlik, Görevi
Yönetme, Değişime Uyabilmek, İletişim, İnsan İlişkileri, Sonuç Üretme, Personeli
Yetiştirme ve Geliştirme gibi yetkinlikler ele alınarak değerlendirme süreci
yönetilmektedir.
*360 derece gözlem ve değerlendirme sistemi katılımcı/çalışan hakkında çoklu
kişilerden toplu bilgi sağlamaktadır. Bu çoklu kaynağın içinde Smart Unique
eğitim ve gözlem ekibi, katılımcının kendisi, üst yöneticiler, çalışma arkadaşları,
astlar ve bazı durumlarda müşteriler bulunmaktadır.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
5
ODAK YETKİNLİK DETAYLARI
1. İş Birliği ve Ekip Çalışması
Günlük çalışma hayatında işin yapılışı sırasında ortak çalışma platformu yakalama, ortak
hedefleri başarma gayreti, bireysel olarak işin daha hızlı gerçekleşeceği duygusunu
yenebilme becerisi olarak tanımlanır.
• Ne yapılması gerekecek?
• Kim ne yapacak?
• Ekip birlikte nasıl çalışacak?
2. Çapraz Fonksiyon İş Birliği
Küçük işletmelerde eş güdümleme yapmak kolay iken, örgüt büyüdükçe eş güdümleme
büyük bir sorun halini alır. Çapraz Fonksiyon İş birliği, aynı amaçları paylaşan insanlar için
sorumluluk alma ve paylaşma becerisi gösterebilme yeteneği olarak tanımlanır.
İster aksiyon odaklı bir görev ister ise destek görevinde olsun ekibi bir araya getiren üyelerin
başarı performansı bu niteliklerinin kullanılma oranı ile bağlantılıdır.
Bireylerin güçlü yönlerine saygı göstermeli, geliştirilmesi gereken yönlerinde farkında
olunması çok önemlidir.
3. Stratejik Düşünme
Stratejik düşünme, çıktı olarak kişinin entegre perspektifini ortaya çıkartır. Önsezi ve
yaratıcılıktan yararlanarak sentez yapabilme ve süreç oluşturma becerisi olarak tanımlanır.
Aslında her ekip kendilerine verilen bilgiler ışığında problemi anlamaya çalışır, ancak kimse
ne yapması gerektiği konusunda tam olarak emin değildir. En azından ekip içinden biri
ortaya çıkıp, görevin ne olduğu anlamak için etkileşime ve iletişime geçmesi gerekir. Ekipler
stratejik düşünerek belirsizliği birlikte aşmalıdırlar.
4. Büyük Resmi Görme
Günlük olayların stresinden uzak durma, uzun vadeli hedeflere kilitlenme, genel resmi
görerek detaylara kilitlenmeme ve dolayısı ile soğukkanlılığını koruma yeteneği olarak
tanımlanır.
Egzersizin başlarında ekip içeresinde en azından bir kişinin çalışmanın ana hedefinin veya
sonucunun ne olduğunu net olarak ortaya koymalıdır. Bazen bu bilgilendirme metninde /
brifingde aktarılan bilgilerin ve görevlerin adım adım tekrar edilmesini gerektirebilir.
5. Güven ve İletişim
Günlük hayatta, iş ortamında ve kurum dışı çevre ile güven kaynaklı iletişim kurabilme
yeteneği olarak tanımlanır.
Herkesin rahatça soru sorabilme atmosferi ortamı yaratılmalıdır. Açık, güvenilir, dürüst ve
pozitif atmosfer yaratmak hem çok önemli hem de etkin bir silahtır.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
6
ODAK YETKİNLİK GENEL DEĞERLER
Yetkinlik matrisi, odak yetkinliklerin tümü baz alınarak yapılmış 2 boyutlu 5 değerden oluşan bir
analiz yöntemidir. Odak Yetkinlik anketine ______________ firmasının toplam ___ çalışanı katılım
göstermiştir.
______________ şirketinin odak yetkinlik matrisi ise şöyledir; 1 Gerekli Değil ve 5 Çok Gerekli
şeklinde değerlendirilmiştir.
Aşağıda bulunan grafik odak yetkinlik başlığının katılımcı bireylerin iş süreçleri dâhilinde 1’ den
– 5’e göre önem verme sıralamasını göstermektedir.
Katılımcılar sorulara cevaplarını verirken mutlaka olmazsa olmaz yetkinliği 5 puan yani "Çok
Gerekli" olarak işaretlemeleri istenmiştir. Eğer katılımcıların iş süreçleri dâhilinde çok önem arz
etmiyor ise o zaman 1 puan yani "Gerekli Değil" olarak işaretlemeleri istenmiştir.
İlgili grafikte katılımcı kişi sayısı ile ilgili puan sıralamasını işaretleyen kişi sayısı ayrı ayrı belirtilmiştir.
Değerlendirme ve önem verme sıralamasını yaparken bu detaylar göz önünde
bulundurulmuştur.
______________ şirketinde yapılan odak yetkinlik anket sonuçları ile oluşturduğumuz yetenek
matrisi bize çalışanların desteklenmesi ve motive edilmesinin yanı sıra kilit pozisyondaki
elemanların gelecek için yedeklenerek yetiştirilmesi durumunu sağlar.
Soru 1 Soru 2 Soru 3 Soru 4 Soru 5
Önem Derecesi 4,35 4,13 4,64 4,45 4,49
Soru 1; 4,35
Soru 2; 4,13
Soru 3; 4,64
Soru 4; 4,45Soru 5; 4,49
3,8
3,9
4
4,1
4,2
4,3
4,4
4,5
4,6
4,7
Odak Yetkinlikler
Soru 1 Soru 2 Soru 3 Soru 4 Soru 5
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
7
Ekiplere İlişkin Gözlem ve
Değerlendirmeler
Team Challenge programına ______________ çalışanları Mavi, Kırmızı, Yeşil,
Turuncu, Sarı ve Turkuaz olmak üzere toplamda 6 ayrı takım halinde katılım
göstermişlerdir.
Genel olarak program kurgusu ve yetkinlik hedefleri davranışsal hedefler
kapsamında gözlem ve değerlendirmeleri yapılmıştır. Aşağıda gözlem
değerlendirmeler sonucunda ortaya çıkan genel değerlendirmelerin alt kriterleri
sırasıyla bilginize sunulmuştur.
Ayrıca ekip içi gözlem ve değerlendirmeler ayrı ayrı olmak kaydı ile alt
sayfalarda detaylı bir şekilde analizi yapılmıştır. Genel olarak ekiplerin
gözlemlenmesi sebebiyle ekip içeresinde bulunan bireylerin ad ve soyadlarına
yer verilmiştir. Ancak; amacımız parçadan bütüne giderek grubun genelinde ilgili
davranışsal yetkinlik hedeflerinin gözlemlenmesidir.
Analiz esnasında grup içerisinde uç ve dip davranış kriterleri ayrıca gözlemlenmiş
ve ismen açık bir şekilde belirtilmiştir. Gözlem ve değerlendirmeler genel olarak
grup ve ekip içi yapılmış olup kişisel bir gözlem ve değerlendirme söz konusu
değildir.
2,6
3
2,7
5
3,2
5
2,8
8
3,0
0
2,5
0
2,6
3
3,0
0
3,0
0
2,6
3
3,1
3
2,5
0
2,8
8
2,3
8 2,6
3
2,3
8
3,0
0
3,0
0
2,8
8
3,3
8
2,3
8 2,6
3
3,6
3
2,8
8
3,0
0
2,8
8
3,2
5
3,1
3
2,6
3 2,8
8
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 11 21 31 41 51 61 71 81 92 02 12 22 32 42 52 62 72 82 93 0
SK
OR
AR
ALI
ĞI
GÖZLEM KRİTERLERİ
GÖZLEM ORTALAMALARI
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
8
EKİP GÖZLEM SONUÇLARI
Aşağıda yer alan kriterler katılımcıların “en başarılı/güçlü” oldukları ve “gelişmesi gereken”
yönlerinin belirtildiği maddelerdir. Bu kriterlerin detaylandırılması için dilerseniz karşılıklı bir
görüşme organize edebiliriz.
Veriler tüm ekiplerin gözlem ve değerlendirme kriter tablosundaki aldıkları skorlara göre
oluşturulmuştur. Oluşturulan veriler 6 ekibin gözlem ve değerlendirme ortalamalarını
yansıtmaktadır.
En Başarılı Oldukları Kriterler
• Günlük hayatta, iş ortamında ve kurum dışı çevre ile güven kaynaklı iletişim kurabilme
yeteneği,
• Ekip odaklı düşünme, günlük alınan kararlarda ekip çalışmasını göz ardı etmeden
davranabilme, her faaliyette ekip içi bağlılık ilkesi ile etkin sonuç elde etme çabası,
• Günlük çalışma hayatında işin yapılışı sırasında ortak çalışma platformu yakalama, ortak
hedefleri başarma gayreti, bireysel olarak işin daha hızlı gerçekleşeceği duygusunu
yenebilme,
• İşinin parçası olsun olmasın yaratıcı düşünceler ve sonuçlar elde etme çabası,
• İş ortamında ve özel hayatında iş arkadaşları veya kurumun müşterileri ile ortak olarak
aktivitede bulunma isteği,
• Kendinden önce kurum içinde gerçekleştirilen çabaya saygı duyma, takdir etme ve
bunları geliştirme isteği ve gayreti,
Gelişmesi Gereken Kriterler
• İşinin parçası olsun olmasın yaratıcı düşünceler ve sonuçlar elde etme çabası, • Tüm faaliyetlere geniş perspektiften bakma isteği, verilere dayalı sistematik düşünme
yeteneği,
• Günlük problemlerin çözümünde analitik bakış açısı, duygularla hareket etmeden,
veriler doğrultusunda problemlere yaklaşma ve problem çözümünde hızlı davranma
isteği,
• Günlük olayların stresinden uzak durma, uzun vadeli hedeflere kilitlenme, genel resmi
görerek detaylara kilitlenmeme ve dolayısı ile soğukkanlılığını koruma yeteneği,
• Aynı amaçları paylaşan insanlar için sorumluluk alma ve paylaşma becerisi
gösterebilme yeteneği,
• Günlük, orta ve uzun vadeli planlar yapabilme ve bunlara uyum kabiliyeti,
Yukarıda belirtilen sonuçlar eğitim uygulaması esnasında yapılan gözlem ve değerlendirmeler
sonucu ortaya çıkan verilerdir. Tüm veriler için 7. Sayfada yer alan “Kriter Ortalamaları” isimli
grafiğe bakabilir veya detaylı rapor sunumu için bizlere ulaşabilirsiniz.
Diğer sayfalarda yer verilen ekip raporlarında katılımcıların “en başarılı/güçlü” oldukları ve
“gelişmesi gereken” yönlerinin belirtildiği maddeler sayfanın sonunda ayrıca belirtilmiştir. Ekip
raporlarında belirtilen kriterler sadece o ekibin gözlem ve değerlendirme sonuçlarını yansıtan
verilerdir.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
9
Mavi Ekip / Oyun Puanı 310
Ekip
Üyeleri:
______________ ______________ ______________ ______________
______________ ______________ ______________ ______________
Aşağıda ekip içi gözlem ve değerlendirmeler ayrı ayrı olmak kaydı ile alt satırlarda detaylı bir
şekilde analizi yapılmıştır. Analiz esnasında grup içerisinde uç ve dip davranış kriterleri ayrıca
gözlemlenmiş ve ismen açık bir şekilde belirtilmiştir. Gözlem ve değerlendirmeler genel olarak
grup ve ekip içi yapılmış olup kişisel bir gözlem ve değerlendirme söz konusu değildir.
Performans Gözlem ve Değerlendirmesi
Ekibin eylem planı oluştururken iletişim içinde olduğu, birbirleriyle fikir alışverişi yaptığı, birlikte
çalışmaya istekli ve heyecanlı olduğu gözlemlenmiştir. Keşif için giden arkadaşlarını beklerken
ekibin geri kalanının alternatif rotasyonlar oluşturduğu, birbirleriyle güven ilişkisine dayanan bir
uyum içinde oldukları ve ekip eylem planı oluşturulurken etapların ayrıntılı olarak ele alınmadığı
gözlemlenmiştir.
Etaplar öncesinde ekip üyelerinin yönergeyi okuduğu, anlamaya çalıştıkları ve yönergeyi
anlamayan ekip üyesi olduğunda birbirleriyle fikir alışverişinde bulundukları gözlemlenmiştir. Her
ne kadar yönergeyi okumuş olsalar da bazen kural ihlali yaptıkları ya da emin olmadıkları anda
gözlemciye danıştıkları gözlemlenmiştir. Görev dağılımı konusunda ekip üyelerinin fiziksel
özelliklerinin ve yeteneklerinin baz alındığı gözlemlenmiştir. Sorumluluk almada tüm ekip
üyelerinin yeri geldiğinde kendi yeterlilikleri doğrultusunda öne çıktığı, ilk etaplarda strateji
oluşturma safhasının kısa sürdüğü ancak tecrübeyle birlikte strateji oluşturmaya daha fazla
zaman ayırmaları konusunda farkındalık sağladıkları ve de bunu uygulamaya döktükleri
gözlemlenmiştir.
Ekibin bazı etaplarda zamanı iyi değerlendiremedikleri, aynı hataları yapmalarına rağmen bu
hataların nedenlerini üzerinde durmadan yeni strateji geliştirdikleri gözlemlenmiştir. Etaplarda
ekip üyelerinin birbirlerini sözel ve fiziksel olarak destekledikleri ve teşvik ettikleri, başarısız olunan
etaplarda tekrar tekrar denedikleri, özverili çalıştıkları gözlemlenmiştir. Bireysel olarak öne çıkma
arzusunun olmadığı, ekiple birlikte hedefe ulaşmak istedikleri gözlemlenmiştir.
Ekibin birbirine güvenle uyum içinde, iletişim halinde, iş birliğine yatkın olduğu ve hedefe
kilitlenmiş olduğu gözlemlenmiştir. Zaman yönetimi ve strateji oluşturma konusunda tecrübe
sağladıkları ve bunu bir sonraki etaba uyguladıkları gözlemlenmiştir. Ekibin özverili bir şekilde,
gerektiğinde birbirine müdahale etmeden, pozitif bir iletişimle sorumluluk aldığı gözlemlenmiştir.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
10
Kriter Analizi
360 derece Gözlem ve Değerlendirme Sistemi, kişinin kendisinden beklenen yetkinliklerdeki
performansını ölçmek (Kirk Patrick Modeli) için kullanılan kriterler ve kişileri farklı açılardan
gözlemleyebilen tarafların değerlendirmelerini içeren bir süreçtir.
Aşağıda bulunan grafik yetkinlik kriterlerinin ekip odaklı 1’ den – 4’e göre skor sıralamasını
göstermektedir.
Gözlem ve Değerlendirme yapılırken en yüksek kriter skoru 4 puan yani “Üstün Başarılı” olarak,
en düşük kriter skoru ise 1 puan yani “Geliştirilmesi Gereklidir” olarak işaretlenmiştir.
En Başarılı Oldukları Kriterlerden Bazıları
• İş yaşamında kendisinden beklensin veya beklenmesin etkin sonuçlar elde etmek için
özveri gerektiğinin farkına varma, özverili çalışmanın kendi iş etiği için koşul olduğunu
hissetme,
• Ekip odaklı düşünme, günlük alınan kararlarda ekip çalışmasını göz ardı etmeden
davranabilme, her faaliyette ekip içi bağlılık ilkesi ile etkin sonuç elde etme çabası,
• İş ortamında ve özel hayatında iş arkadaşları veya kurumun müşterileri ile ortak olarak
aktivitede bulunma isteği,
Gelişmesi Gereken Kriterlerden Bazıları
• Stratejik düşünme, çıktı olarak kişinin entegre perspektifini ortaya çıkartır. Önsezi ve
yaratıcılıktan yararlanarak sentez yapabilme ve süreç oluşturma becerisi,
• Birlikte çalıştığı iş arkadaşlarını ortak sonuca hızlı ulaşabilme açısından yetiştirme çabası,
• Günlük, orta ve uzun vadeli planlar yapabilme ve bunlara uyum kabiliyeti,
• İşinin parçası olsun olmasın yaratıcı düşünceler ve sonuçlar elde etme çabası,
3
2
3 3 3 3
2 2
3
2
3
2
3 3 3 3
2
4
3
4
2 2
3 3 3 3
4 4
3 3
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Sko
r A
ralığ
ı
Gözlem Kriterleri
MAVİ EKİP
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
11
Kırmızı Ekip / Oyun Puanı 310
Ekip Üyeleri: ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________
Aşağıda ekip içi gözlem ve değerlendirmeler ayrı ayrı olmak kaydı ile alt satırlarda detaylı bir
şekilde analizi yapılmıştır. Analiz esnasında grup içerisinde uç ve dip davranış kriterleri ayrıca
gözlemlenmiş ve ismen açık bir şekilde belirtilmiştir. Gözlem ve değerlendirmeler genel olarak
grup ve ekip içi yapılmış olup kişisel bir gözlem ve değerlendirme söz konusu değildir.
Performans Gözlem ve Değerlendirmesi
Günün başında yönergeyi ekibin ortak kararı ile _______ Hanım sesli olarak ekip arkadaşlarına
okuduğu gözlemlenmiştir. Yönergedeki kilit noktaları ekip olarak muhakeme ederek kategorize
ettikleri gözlemlenmiştir. ________ Bey kâşif olarak ekip tarafından ortak bir karar alınarak
görevlendirildiği gözlemlenmiştir. Ekipte etapları görerek rota oluşturma aşamasında; erkeklerin
yüksek parkur etaplarını istedikleri gözlenmiş olsa da ekip olarak kadın katılımcıların korkuları ön
plana alınarak bu tip fiziksel beceri gerektiren etaplardan uzak durulduğu gözlemlenmiştir. Bu
sebepten kaynaklı; rota geliştirirken ekip içi yetkinliklere hizmet edecek etaplar tercih edilmiş,
bireysel isteklerin arka plana atıldığı gözlemlenmiştir. Özellikle analitik süreçlerde ______ ve
_________ Bey’in ekibe dahil olmakta zorlandıkları gözlemlenmiştir.
İlerleyen etapların uygulanma aşamasına geçildiğinde ekibin iletişimde ekip içi fikirlerini
birbirlerine açık ve anlaşılır bir dil ile aktarabildikleri gözlemlenmiştir. Ekip içerisinde hedefe
ulaşma adına kendiliğinden aksiyon alabilen ve iç motivasyona sahip katılımcılar olduğu
gözlemlenmiştir. Ekip içi güven gözlemlenmiştir. Çok sesliliğin görüldüğü durumlarda ise ekip
olarak çatışmayı yönetme yetisi açısından geç aksiyon aldıkları gözlemlenmiştir. Etaplar
içerisinde yanlış da olsa fikirlerinde ısrarcı olan, diğer ekip üyelerinin açıklarından faydalanan
veya yaptığı işi benimsemeyen bir ekip üyesi gözlemlenmemiştir.
Ekip genel anlamda bilgi paylaşımına açık olduğu gözlemlenmiştir. Etaplar içerisinde çıkan ani
sorunlara karşı ekip olarak hızlı revizeler geliştirerek her zaman motive ve iş bitirici oldukları
gözlemlenmiştir.
Teori de bireysel olarak üretilen iş ve fikirlere göre pratikte ekip olarak üretilen iş ve fikirler daha
etkin bir şekilde kullanıldığı gözlemlenmiştir.
Kırımızı ekip, özgüvenleri yüksek ve eğlence odaklı pozitif bir ekip olduğu gözlemlenmiştir. Ancak
ekip içerisinde çok seslilik konusunda sıkıntılar yaşamaları sebebiyle özellikle birbirlerini dinleme
ve anlama konu başlıklarına ağırlık vermeleri vurgulanabileceği gözlemlenmiştir.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
12
Kriter Analizi
360 derece Gözlem ve Değerlendirme Sistemi, kişinin kendisinden beklenen yetkinliklerdeki
performansını ölçmek (Kirk Patrick Modeli) için kullanılan kriterler ve kişileri farklı açılardan
gözlemleyebilen tarafların değerlendirmelerini içeren bir süreçtir.
Aşağıda bulunan grafik yetkinlik kriterlerinin ekip odaklı 1’ den – 4’e göre skor sıralamasını
göstermektedir.
Gözlem ve Değerlendirme yapılırken en yüksek kriter skoru 4 puan yani “Üstün Başarılı” olarak,
en düşük kriter skoru ise 1 puan yani “Geliştirilmesi Gereklidir” olarak işaretlenmiştir.
En Başarılı Oldukları Kriterlerden Bazıları
• Günlük hayatta, iş ortamında ve kurum dışı çevre ile güven kaynaklı iletişim kurabilme
yeteneği,
• Günlük çalışma hayatında işin yapılışı sırasında ortak çalışma platformu yakalama, ortak
hedefleri başarma gayreti, bireysel olarak işin daha hızlı gerçekleşeceği duygusunu
yenebilme,
• Stratejik düşünme, çıktı olarak kişinin entegre perspektifini ortaya çıkartır. Önsezi ve
yaratıcılıktan yararlanarak sentez yapabilme ve süreç oluşturma becerisi,
Gelişmesi Gereken Kriterlerden Bazıları
• Tüm faaliyetlere geniş perspektiften bakma isteği, verilere dayalı sistematik düşünme
yeteneği,
• Günlük olayların stresinden uzak durma, uzun vadeli hedeflere kilitlenme, genel resmi
görerek detaylara kilitlenmeme ve dolayısı ile soğukkanlılığını koruma yeteneği,
• İşinin parçası olsun olmasın yaratıcı düşünceler ve sonuçlar elde etme çabası,
2 2
3 3 3
2
3 3 3
2
3 3 3
1
2 2
3 3 3 3
2
3
4
2
3 3
2
3
2
3
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Sko
r A
ralığ
ı
Gözlem Kriterleri
KIRMIZI EKİP
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
13
Yeşil Ekip / Oyun Puanı 255
Ekip Üyeleri: ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________
Aşağıda ekip içi gözlem ve değerlendirmeler ayrı ayrı olmak kaydı ile alt satırlarda detaylı bir
şekilde analizi yapılmıştır. Analiz esnasında grup içerisinde uç ve dip davranış kriterleri ayrıca
gözlemlenmiş ve ismen açık bir şekilde belirtilmiştir. Gözlem ve değerlendirmeler genel olarak
grup ve ekip içi yapılmış olup kişisel bir gözlem ve değerlendirme söz konusu değildir.
Performans Gözlem ve Değerlendirmesi
Eğitmenin brifingi sonrası sabah başlanan rota oluşturma aşamasında _______ Hanım kitapçığı
sesli biçimde ekip arkadaşlarına okumaya başladığı gözlemlenmiştir. Bu kararı ekibin birlikte
aldığı ve _____ Hanım'ı dikkatli bir şekilde dinledikleri gözlemlenmiştir. Ekip rota oluşturma
aşamasında hızlı olacağını düşündükleri _________ Hanım'ı kâşif olarak görevlendirmiştir ancak
kâşif görevinin üstlenen _________ Hanım’ı beklemeden kitapçık üzerinden rota oluşumunu
tamamlamış oldukları gözlemlenmiştir. ________ Hanım'ın etaplarda çektiği fotoğrafları da
kontrol ederek doğru karar verdiklerinden emin olduklarını söyleyerek rotalarını panoya
yapıştıran ilk ekip oldukları gözlemlenmiştir.
Rotayı oluştururken etapların yönergelerini okuyarak, etapların zorluk derecelerine göre seçim
yaptıkları gözlemlenmiştir. Rota oluşumunda _______ ve ________ Bey'in aktif rol aldığı, uygulama
etaplarında son kararları ve tüm ekibe danışarak verdiği gözlemlenmiştir. Özellikle ________
Bey'in ekipte saygı gördüğü, dikkate alındığı ve kararlarının desteklendiği gözlemlenmiştir.
_________ Bey ise hırslı ve motive edici tavrı ile dikkat çekmiştir. Ekip içerisinde ________ Bey’in,
kendisine verilen görevleri yerine getirdiği, çok iletişim kurmadığı ancak başarılı etaplar
sonrasında ekip arkadaşları ile mutluluğunu paylaştığı gözlemlenmiştir.
Başarı elde edilen etaplar sonrasında ekibin bütünleştiği, birbirlerini daha da motive ettikleri
gözlemlemiştir. Agresif ya da birbirlerini suçlayıcı tavırlar içine girmeden hatalardan ders
çıkardıkları, daha dikkatli ve planlı hareket ettikleri gözlemlenmiştir.
Bütün uygulama etapları dikkate alındığında; stratejik düşünme, sonuç odaklı çalışabilme,
zaman yönetimi, bireysel becerilerin farkındalığı ve sorumluluk alma isteği deneyimsel öğrenme
uygulamaları içerisinde ekibin güçlü yönleri olarak gözlemlenmiştir.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
14
Kriter Analizi
360 derece Gözlem ve Değerlendirme Sistemi, kişinin kendisinden beklenen yetkinliklerdeki
performansını ölçmek (Kirk Patrick Modeli) için kullanılan kriterler ve kişileri farklı açılardan
gözlemleyebilen tarafların değerlendirmelerini içeren bir süreçtir.
Aşağıda bulunan grafik yetkinlik kriterlerinin ekip odaklı 1’ den – 4’e göre skor sıralamasını
göstermektedir.
Gözlem ve Değerlendirme yapılırken en yüksek kriter skoru 4 puan yani “Üstün Başarılı” olarak,
en düşük kriter skoru ise 1 puan yani “Geliştirilmesi Gereklidir” olarak işaretlenmiştir.
En Başarılı Oldukları Kriterlerden Bazıları
• Yüklenilen görevlerde sonuca odaklanma, ticari başarı / kurum prensipleri dengesini
kurabilme, hızlı sonuç elde etmek için detaya boğulmadan hareket edebilme kabiliyeti,
• Ekibin gelişimi için sözlü ve yazılı öneri verme, hızlı uygulanabilecek ve kaynak onayı
gerektirmeyecek hususlarda inisiyatif alma ve hayata geçirme, birlikte çalıştığı iş
arkadaşlarına bu konuda tavsiye verme isteği,
• Etkin zaman kullanımı ve hızlı sonuç elde edilmesi için yapılması gereken işleri delege
etme isteği,
Gelişmesi Gereken Kriterlerden Bazıları
• Aynı amaçları paylaşan insanlar için sorumluluk alma ve paylaşma becerisi
gösterebilme yeteneği,
• İşinin parçası olsun olmasın yaratıcı düşünceler ve sonuçlar elde etme çabası,
• Kurum hedeflerini belirlemede katılım isteği, kendi görevleri dahilinde hedefin önemini
anlama ve belirleme isteği, kurumun veya bağlı bulunduğu ekibin belirlediği hedefleri
kurum içi diğer çalışanlara ifade ederek ortak hedef oluşturma,
• Kendisini birlikte çalıştığı iş arkadaşlarının ve kurumun ilişkide olduğu 3. şahısların yerine
koyabilme, onların perspektifinden olaylara yaklaşabilme ve onları anlama çabası,
3 3 3 3 3
2
3 3
4
3
4
3 3 3 3 3 3 3 3 3
2
4
3
2 2
3
2
3 3 3
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Sko
r A
ralığ
ı
Gözlem Kriterleri
YEŞİL EKİP
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
15
Turuncu Ekip / Oyun Puanı 210
Ekip Üyeleri: ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________
Aşağıda ekip içi gözlem ve değerlendirmeler ayrı ayrı olmak kaydı ile alt satırlarda detaylı bir
şekilde analizi yapılmıştır. Analiz esnasında grup içerisinde uç ve dip davranış kriterleri ayrıca
gözlemlenmiş ve ismen açık bir şekilde belirtilmiştir. Gözlem ve değerlendirmeler genel olarak
grup ve ekip içi yapılmış olup kişisel bir gözlem ve değerlendirme söz konusu değildir.
Performans Gözlem ve Değerlendirmesi
Ekibin planlama süresince yönerge ve bilgileri detaylı bir şekilde inceleyerek, eylem planı çıkarıp
rotalarını belirledikleri gözlemlenmiştir. _____ Bey’in ekip içi görevlendirmeleri konusunda şeffaf
bir şekilde aksiyon aldığı gözlemlenmiştir. Ekip içerisinde etkili iletişim ve pozitif atmosfer ortamı
yaratıldığı gözlemlenmiştir. Ortak uygulama alanı olan, birbirlerinden bağımsız ekiplerin katkısını
gerektiren ilk etapta, _______ ve _______ Bey’in iletişim akışı ve ekiplere görev yönlendirme
konusunda destek olduğu gözlemlenmiştir. Ortak uygulama etapları ve ekip etapları boyunca,
başlangıç ve bitiş aşamalarındaki planlama ve zaman yönetiminin yetersiz oluşu, başarıyı
olumsuz etkilediği gözlemlenmiştir. Ekip üyelerinin her etap sonunda geliştirilmesi gereken
yönlerinin farkında oldukları gözlemlenmiştir.
______ ve ______ Bey’in bazı uygulama etaplarındaki görevlerle ilgili ek sorumluluklar aldıkları
gözlemlenmiştir. _______ Bey’in ekip üyeleri arasında liderlik özelliği taşıdığı ve etaplar boyunca
takımı olumlu etkilediği gözlemlenmiştir. _______ ve _______ Bey’in yönergelerin anlaşılır bir
biçimde aktarılması konusunda takım başarısına katkı sağladığı gözlemlenmiştir. Bununla birlikte
ekip arkadaşlarını sorumluluk alma konusunda destekleyici ve güven unsuru taşıyan
davranışlarının olduğu gözlemlenmiştir.
Ekibin diğer uygulama etaplarından farklı olarak; 2, 3 ve 8. etaplarda strateji geliştirdikleri ve
takım içi iş birliğinin başarıyı olumlu etkilediği gözlemlenmiştir. Ekip üyelerinin etaplarda eşit görev
paylaşımı olurken, farklı olarak _______ Bey’in etaplarda takım arkadaşları ile fazla iletişime
geçmediği, çekimser birey özelliği olduğu gözlemlenmiştir.
Ekibin ilk uygulama etaplarına kıyasla, sonraki uygulama etaplarında kazanılan deneyimlerinin
başarıya ulaşmada etkili olduğu gözlemlenmiştir. Sorumluluk alma ve eşit görev paylaşımı güçlü
yönleri iken, stratejik düşünme, planlama ve zaman yönetimi geliştirilmesi gereken yönleri
olduğu gözlemlenmiştir.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
16
Kriter Analizi
360 derece Gözlem ve Değerlendirme Sistemi, kişinin kendisinden beklenen yetkinliklerdeki
performansını ölçmek (Kirk Patrick Modeli) için kullanılan kriterler ve kişileri farklı açılardan
gözlemleyebilen tarafların değerlendirmelerini içeren bir süreçtir.
Aşağıda bulunan grafik yetkinlik kriterlerinin ekip odaklı 1’ den – 4’e göre skor sıralamasını
göstermektedir.
Gözlem ve Değerlendirme yapılırken en yüksek kriter skoru 4 puan yani “Üstün Başarılı” olarak,
en düşük kriter skoru ise 1 puan yani “Geliştirilmesi Gereklidir” olarak işaretlenmiştir.
En Başarılı Oldukları Kriterlerden Bazıları
• İş ortamında ve özel hayatında iş arkadaşları veya kurumun müşterileri ile ortak olarak
aktivitede bulunma isteği,
• Günlük çalışma hayatında işin yapılışı sırasında ortak çalışma platformu yakalama, ortak
hedefleri başarma gayreti, bireysel olarak işin daha hızlı gerçekleşeceği duygusunu
yenebilme,
• Günlük hayatta, iş ortamında ve kurum dışı çevre ile güven kaynaklı iletişim kurabilme
yeteneği,
Gelişmesi Gereken Kriterlerden Bazıları
• Günlük olayların stresinden uzak durma, uzun vadeli hedeflere kilitlenme, genel resmi
görerek detaylara kilitlenmeme ve dolayısı ile soğukkanlılığını koruma yeteneği,
• Stratejik düşünme, çıktı olarak kişinin entegre perspektifini ortaya çıkartır. Önsezi ve
yaratıcılıktan yararlanarak sentez yapabilme ve süreç oluşturma becerisi,
• Yüklenilen görevlerde sonuca odaklanma, ticari başarı / kurum prensipleri dengesini
kurabilme, hızlı sonuç elde etmek için detaya boğulmadan hareket edebilme kabiliyeti,
2
3 3
2 2
3 3
2 2 2
3
2
3
2 2 2
3
2 2
3
2 2
3 3 3 3
4
3 3
2
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Sko
r A
ralığ
ı
Gözlem Kriterleri
TURUNCU EKİP
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
17
Sarı Ekip / Oyun Puanı 290
Ekip Üyeleri: ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ ______________
Aşağıda ekip içi gözlem ve değerlendirmeler ayrı ayrı olmak kaydı ile alt satırlarda detaylı bir
şekilde analizi yapılmıştır. Analiz esnasında grup içerisinde uç ve dip davranış kriterleri ayrıca
gözlemlenmiş ve ismen açık bir şekilde belirtilmiştir. Gözlem ve değerlendirmeler genel olarak
grup ve ekip içi yapılmış olup kişisel bir gözlem ve değerlendirme söz konusu değildir.
Performans Gözlem ve Değerlendirmesi
Ekip içi delegasyonun büyük önem taşıdığı stratejik planlama aşamasında ekibin büyük resmi
görerek, yetkinlik bazlı değerlendirmelerin iyi yapıldığı gözlemlenmiştir. Ekibin genellikle
çatışmaların yaşandığı ilk planlama aşamasında, sorumluluk almak isteyen, planlama yeteneği
üst düzeyde olan, liderine güvenen, karşıt fikirlere karşı çıkmayan bir tavır sergiledikleri
gözlemlenmiştir.
Bazı uygulama etaplarında ekip içi bağlılığın ön planda olduğu gözlemlenmiştir. Ancak ekibin
dışarıdan gelen negatif yorumlardan (Diğer ekiplerden gelen) etkilendikleri, bu tip durumların
ekibin motivasyonu düşürdüğü ve sonuç odaklı çalışmalarını aksattığı gözlemlenmiştir. Bazı
uygulama etaplarında ise; ekip içi güven ve iletişimin yüksek olduğu, ortak hedef doğrultusunda
hareket edildiği gözlemlenmiştir. Ekip içerisinde kendiliğinden bir görev dağılımı oluştuğu ve
_______ Bey’in doğal lider olarak ortaya çıktığı gözlemlenmiştir. _______ Bey uygulama
etaplarında yazılı yönerge talimatlarını tek tek okuyarak ekibini hata yapmaktan koruduğu ve
_______ Bey ile birlikte stratejiyi yaparak ekiplerinin başarılı olmasını sağladıkları gözlemlenmiştir.
Ekibe genel olarak bakıldığında herkes katkısını sundu, başarısızlığın yakın olduğu noktalarda
stresin arttığı, kurallara uyum özelliklerinin azaldığı, şikâyet etmelerin arttığı, ancak yine de
çözüm odaklı bir davranış sergiledikleri, denemekten vazgeçmedikleri gözlemlenmiştir. Süreç
içerisinde aksiyon değerlendirme konusunun zayıf olduğu ve bu durumun nerede hata
yaptıklarını bulmakta ekibi zorladığı gözlemlenmiştir.
Stratejik planlama çalışması ile başlanan günün genelini değerlendirildiğinde başlangıçtan
itibaren her etapta görünen ortak nokta iş birliği ve ekip çalışması konusunun ön planda olması
olarak gözlemlenmiştir. Ekibin stres altında soğukkanlı şekilde davranış sergileyerek,
hatalarından ders çıkarıp, süreç içinde hata analizi yaparak strateji geliştirdikleri gözlemlenmiştir.
Liderlik vasfını öne çıkarmak isteyen ekip üyelerinin yetkinlik bazlı değerlendirme yapıp, ekip
üyelerinin fikirlerini dinleyerek, gerekli yönlendirmeleri yapması gerektiği gözlemlenmiştir.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
18
Kriter Analizi
360 derece Gözlem ve Değerlendirme Sistemi, kişinin kendisinden beklenen yetkinliklerdeki
performansını ölçmek (Kirk Patrick Modeli) için kullanılan kriterler ve kişileri farklı açılardan
gözlemleyebilen tarafların değerlendirmelerini içeren bir süreçtir.
Aşağıda bulunan grafik yetkinlik kriterlerinin ekip odaklı 1’ den – 4’e göre skor sıralamasını
göstermektedir.
Gözlem ve Değerlendirme yapılırken en yüksek kriter skoru 4 puan yani “Üstün Başarılı” olarak,
en düşük kriter skoru ise 1 puan yani “Geliştirilmesi Gereklidir” olarak işaretlenmiştir.
En Başarılı Oldukları Kriterlerden Bazıları
• Günlük çalışma hayatında işin yapılışı sırasında ortak çalışma platformu yakalama, ortak
hedefleri başarma gayreti, bireysel olarak işin daha hızlı gerçekleşeceği duygusunu
yenebilme,
• Günlük hayatta görev tanımı dâhilinde veya dışında sorumluluk alma, inisiyatif
kullanabilme ve birlikte çalıştığı iş arkadaşlarının bu şekilde davranmasını açıkça
özendirme,
• Ekip odaklı düşünme, günlük alınan kararlarda ekip çalışmasını göz ardı etmeden
davranabilme, her faaliyette ekip içi bağlılık ilkesi ile etkin sonuç elde etme çabası,
Gelişmesi Gereken Kriterlerden Bazıları
• Program bünyesinde oluşturulmuş yazılı veya sözlü olarak belirtilmiş veya kendiliğinden
kurum kültürü çerçevesinde oluşmuş kurallar uyum yeteneği,
• Günlük problemlerin çözümünde analitik bakış açısı, duygularla hareket etmeden,
veriler doğrultusunda problemlere yaklaşma ve problem çözümünde hızlı davranma
isteği,
• Günlük iş yaşamında stres altında iken tüm iş arkadaşlarına ve kurum dışı şahıslara karşı
sergilediği tavır,
3
2
4
3 3 3 3 3 3 3 3 3
4
3 3
2
3 3 3
4
3 3
4 4
3
2
4
3 3 3
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Sko
r A
ralığ
ı
Gözlem Kriterleri
SARI EKİP
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
19
Turkuaz Ekip / Oyun Puanı 340
Ekip
Üyeleri:
______________ ______________ ______________ ______________
______________ ______________ ______________ ______________
Aşağıda ekip içi gözlem ve değerlendirmeler ayrı ayrı olmak kaydı ile alt satırlarda detaylı bir
şekilde analizi yapılmıştır. Analiz esnasında grup içerisinde uç ve dip davranış kriterleri ayrıca
gözlemlenmiş ve ismen açık bir şekilde belirtilmiştir. Gözlem ve değerlendirmeler genel olarak
grup ve ekip içi yapılmış olup kişisel bir gözlem ve değerlendirme söz konusu değildir.
Performans Gözlem ve Değerlendirmesi
Planlama sonrası gerçekleşen ilk uygulama etabında yönerge üzerine odaklanılmaması
sonucunda kaos ortamının oluşmasına sebep olduğu gözlemlenmiştir. Ekibin problem çözme
yeteneğinin ilk uygulama etaplarında zayıf olduğu, ancak deneyimlerinin artması ile birlikte
çözüm odaklı çalışabilme konusunda yeteri kadar çaba gösterdikleri gözlemlenmiştir. Bazı
uygulama etaplarında ekip üyelerinden ______ Bey’in çözüm odaklı çalışabilme konusunda
ekibi yönlendirmeye çalıştığı gözlemlenmiştir. Ekip odaklı düşünebilme durumu, birlikte hareket
edebilme becerisi, ekip üyelerinin bazı sorumluluklara sahip olması gerekliliği ilk başlarda
gözlemlenmiş olmasa da programın ikinci çeyreğinden sonra ______ Bey’in yönlendirme
çabaları ile bu durumun değişmeye başladığı gözlemlenmiştir.
Ekip iki uygulama etabı sonrasında yönergelere daha çok dikkat edip sorumluluk aldıkları ve bu
sorumlulukları eşit bir şekilde dağıtmaya çalıştıkları gözlemlenmiştir. Ekibi bu konuda yönlendiren
kişiler ise; _______ Bey ve ______ Bey olduğu gözlemlenmiştir. Özellikle ________ Bey’in uygulama
etaplarının yönergeleri ve kitapçıkta bulunan bilgileri anlamak için gösterdiği çaba sonucunda
ekip tarafından da uyumun oluşmasına katkı sağladığı gözlemlenmiştir. Ekip her uygulama
etabında yanlışlarını ve doğrularını uyumun oluşması ile birlikte tartışmaya başladığı
gözlemlenmiştir. Ancak bazı uygulama etaplarında strateji oluşturma konusunda yeterli başarıyı
sağlayamadıkları gözlemlenmiştir.
Stratejik planlama aşaması sonrası uygulama etabı başarılı bir şekilde bitirilse de ekibin süreç
içerisinde çözüm odaklı düşünebilme yeteneğinin zayıf kaldığı gözlemlenmiştir. Stratejik
planlama aşamasının yeteri kadar verimli olmaması sebebiyle bazı uygulama etaplarında
çözüme değil sonuca odaklanmaları sebebiyle zaman yönetimi konusunda ekibin sıkıntı
yaşadığı gözlemlenmiştir. Ekibin çözüm odaklı düşünme becerisinin süreç içerisinde
uygulamalarda yeteri kadar başarılı olmadığı gözlemlenmiştir.
Sonuç olarak ekip genel anlamda stratejik düşünmede etkili bir grafik ortaya çıkartmış olsa da
strateji üretmede yeterince başarılı olamadığı gözlemlenmiştir. Günün sonunda ekip adına en
önemli kazanım ise; her uygulama etabının başka sonuçlar ve deneyimler doğurduğunu
anlamaları ve bunu ileriye taşıyabilmeleri olduğu gözlemlenmiştir.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
20
Kriter Analizi
360 derece Gözlem ve Değerlendirme Sistemi, kişinin kendisinden beklenen yetkinliklerdeki
performansını ölçmek (Kirk Patrick Modeli) için kullanılan kriterler ve kişileri farklı açılardan
gözlemleyebilen tarafların değerlendirmelerini içeren bir süreçtir.
Aşağıda bulunan grafik yetkinlik kriterlerinin ekip odaklı 1’ den – 4’e göre skor sıralamasını
göstermektedir.
Gözlem ve Değerlendirme yapılırken en yüksek kriter skoru 4 puan yani “Üstün Başarılı” olarak,
en düşük kriter skoru ise 1 puan yani “Geliştirilmesi Gereklidir” olarak işaretlenmiştir.
En Başarılı Oldukları Kriterlerden Bazıları
• Yüklenilen görevlerde sonuca odaklanma, ticari başarı / kurum prensipleri dengesini
kurabilme, hızlı sonuç elde etmek için detaya boğulmadan hareket edebilme kabiliyeti,
• Günlük çalışma hayatında işin yapılışı sırasında ortak çalışma platformu yakalama, ortak
hedefleri başarma gayreti, bireysel olarak işin daha hızlı gerçekleşeceği duygusunu
yenebilme,
• İşinin bir parçası olarak ihtiyaç duyduğu becerileri kazanmak için araştırma, kendisini
geliştirme fırsatlarını değerlendirme, bunları işinde tatbik etme konusundaki çaba,
Gelişmesi Gereken Kriterlerden Bazıları
• Aynı amaçları paylaşan insanlar için sorumluluk alma ve paylaşma becerisi
gösterebilme yeteneği,
• Günlük, orta ve uzun vadeli planlar yapabilme ve bunlara uyum kabiliyeti,
• Tüm faaliyetlere geniş perspektiften bakma isteği, verilere dayalı sistematik düşünme
yeteneği
3 3
4
3
4
2 2
3
4
3
4
2
3
2
4
2
4
2
3 3 3
2
4
2
4
2
4
2
3 3
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Sko
r A
ralığ
ı
Gözlem Kriterleri
TURKUAZ EKİP
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
21
Ekip Eylem Planı Kişisel eylem planı Team Challenge program brifing ve tanıtımından sonra
ekiplere dağıtılmıştır. Buradaki amacımız ilgili programın tanıtım ve davranış
hedefleri kapsamında hazırlanmış olan brifing ile katılımcı ekiplerin hedef ve
niteliklerinin ne oranda örtüştüğü ve ilgili programdan kazanım ve beklentilerinin
sorgulama amacını taşımaktadır.
Ekip eylem planı kapsamında katılımcı ekiplere sorulan sorular aşağıda detaylı
bir şekilde belirtilmiştir.
• Program boyunca neyi/neleri başarmak istiyoruz. Hedeflerimiz nelerdir?
• Hedeflerimize nasıl ulaşabiliriz? Neler yapmaya hazırız?
• Hangi kaynaklar hedefimize ulaşmamızda yardımcı olabilir? Ekip
üyelerinden neler bekleniyor? Başarıya nasıl katkı sağlayabilirler?
• Hedefimize ulaşıp ulaşmadığımızı nasıl anlayacağız? Ölçütlerimiz neler
olacak?
Yukarıda detaylı bir şekilde belirtilmiş sorular katılımcı ekiplere sunulmuş ve ekip
olarak cevaplamaları istenmiştir. Cevaplar içeresinde ortaya çıkan ana madde
ve sonuçlar aşağıda belirtilmiştir.
• Takım çalışması, ekip ruhu, strateji belirleyerek ortak hedefe ulaşmak, yeni
deneyimler elde etmek, iletişim içerisinde kalarak büyük resme
odaklanmak,
• Yetkinlik ve beceri odaklı görev dağılımı, gözlem ve analiz, yönergeleri
dikkatli okumak, geri bildirim ve ekip içi fikirleri dikkate alarak strateji
oluşturmak,
• Fikir birliği, ortak karar verme, bireysel performanstan çok ekip
dayanışması sergilemek, pozitif geri bildirim vermek, ekip içi sorumlulukları
yerine getirmek,
• Ekip içi bağlılığın devamlılığı, zamanı verimli kullanmak, etkili iletişim, ortak
hedefe en çok katkı sağlayan ekip olmak, büyük resme büyük imza
atmak,
Yukarıda belirtilen cevaplar genel olarak katılımcı ekiplerin cevaplarından
betimlenerek yazılmıştır. Verilen cevaplar genel olarak grubun beklenti ve
hedeflerini açık olarak ortaya koymaktadır.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
22
Öğrenme Günlüğü Öğrenme günlüğü Team Challenge programının uygulanmasından sonra
yapılan gözlem ve değerlendirmelerin aktarımını takip eden süreç içeresinde
ekiplere dağıtılmıştır. Buradaki amacımız ilgili programın davranış hedefleri
kapsamındaki de brief ile katılımcı ekiplerin hedef ve niteliklerinin ne oranda
örtüştüğü ve ilgili programdan kazanımlarını sorgulama amacını taşımaktadır.
Öğrenme günlüğü kapsamında katılımcı ekiplere sorulan sorular aşağıda detaylı
bir şekilde belirtilmiştir.
• Uygulama etapları ve paylaşımlar sonunda öğrendiklerimiz ya da daha
çok farkında olduğumuz alanlar nelerdir?
• Gelecekte geliştirmemiz gerektiğini fark ettiğim bilgi ve becerilerimiz
nelerdir?
• Uygulama programı dâhilinde öğrendiklerimizi profesyonel iş kimliğimiz ile
nasıl örtüştürebileceğime dair fikirler…
• Diğer ekiplere katkımızı geliştirmek için davranışlarımızda gereken
değişimler veya gelişim alanlarımız nelerdir?
Yukarıda detaylı bir şekilde belirtilmiş sorular katılımcı ekiplere sunulmuş ve ekip
olarak cevaplamaları istenmiştir. Cevaplar içeresinde ortaya çıkan ana madde
ve sonuçlar aşağıda belirtilmiştir.
• Güven odaklı iş birliği, doğru işe doğru kişi (yetki tespiti), planlamanın
önemi, empati ve karşılıklı iletişimin önemi, başarısızlık anında bir ekip
olduğumuzu unutmadan biz bilinci ile hareket ederek ekip içi motivasyon
ve sinerjiyi sağlamalıyız,
• Değişen şart ve durumlara adaptasyon, sonuç odaklı düşünürken
planlama ve stratejik düşünmenin önemini göz ardı etmemek, farklı
fikirlere değer vermek, korkularımızı yenmek için cesaretli olmak,
• Verilen görevi küçümsemeden özverili bir şekilde çaba göstermenin
önemi, gerektiğinde inisiyatif almak ve sürece olumlu katkı sağlamak,
ekip içi bağlılık ve güvene önem vermek, strateji oluşturmak ve süreç
içerisinde yeni stratejiler üretebilmek,
• Daha iyi dinleyici olmak, karşılıklı iletişim ve fikirlere açık olmak, güven ve
ekip üyelerinin deneyimlerine saygı, empati, olumsuz koşullar altında dış
eleştiri ve baskılara karşı açıklık, başarısızlıkla sonuçlanan
deneyimlerimizden ders alarak yeni görevlerimize bu kazanımlarımızı
olumlu yönde aktarımını yapabilmek,
Yukarıda belirtilen cevaplar genel olarak katılımcıların cevaplarından
betimlenerek yazılmıştır. Verilen cevaplar genel olarak grubun beklenti ve
hedeflerini açık olarak ortaya koymaktadır.
İlgili geri bildirim raporu kuruma özel ve gizlidir.
2019
23
SONUÇ VE KAZANIM
Yeni deneyim kaynaklı öğretiler ve/veya geliştirilmiş yetkinlik kazanımı, günümüz çalışanlarının iş
yaşantısında karşılaştıkları engellerin üstesinden gelme yolunda çok yardımcı bir öncelik olarak
ortaya çıkmaktadır. Katılımcı birey ve/veya ekiplerin stres yönetimi, iş birliği ve ekip çalışması,
inovasyon ve güven oluşturma alanlarında yeni davranış farkındalığı ve yetkinlik gelişimleri
sağlamışlardır. Öğrenme sürecini sürekli kılmak, insanın hayatında karşısına çıkan zorluklar ile
başa çıkabilme hatta bir anlamda zorlukları yönetebilmesini kolaylaştırmaktadır.
Genel olarak programın uygulama amacı kurgulanmış deneyimsel öğrenme egzersizleri ile hem
bireysel hem de kurumsal farkındalığı yaratmanın yanı sıra kurum çalışanları için olumlu gelişimi
başlatmaktır. Programlarımızın temel hedefleri kurumlarda, gelişimi sürekli kılabilmek için gerekli
bilgi birikimi, uzmanlık ve tüm bu yetkilerin pratikleştirilmesi anlam ve değer olarak iç içe geçmiş
durumdadır. Bu kaynakların farkına varıldığında ve geliştirildiği sürece ‘kazan-kazan’ durumu
elde edilebilir.
Amacımız profesyonel rekabet çerçevesinde takım üyelerinin daha güçlü, beraber daha iyi
çalışan, daha iyi planlayan, insan odaklı çalışan ve yüksek performans gösteren ekipler
oluşturmanın önemini kavramalarını ve bu konudaki bireysel gelişimlerine katkıda bulunmalarını
sağlamaktır.
Bu bağlamda, ______________ çalışanlarının iletişim yönetimi, yaratıcı düşünmek, verimlilik,
delegasyon, başarı ve ortak hedef odaklı olmak, paylaşım, ekiple uyumlu çalışmak,
yönlendirmek, güven oluşturmak, gerektiğinde çatışma yaşamayı yönetebilmek, işin ve
çevrenin değişenlerine adaptasyon sağlamak, işin başarılı bir şekilde sonuçlandırılması için
ihtiyaç duyulan gereksinimlerini karşılamaya çalışmak ve tüm bunları başarabilmek için de “BİZ”
olgusunu taşımak gibi yetkinliklerinin gelişmesine katkıda bulunulması hedeflenmiştir.
Smart Unique olarak bizim nihai sonuca yönelik düşüncemiz ise ilgili ekibin gelişim alanlarına
yönelik yeni program yaratımları ile devamlı destek olmak ve gelişimin sürekliliğini sağlamaktır.
Uygulamanın bütününü ele aldığımız zaman Analitik Düşünme, Problem Çözme, Yaratıcılık,
Çapraz Fonksiyon İş Birliği ve Planlama Yeteneği (Zaman ve Faaliyet) anlamında geliştirilmesi
gereken yönlerin olduğu ilgili eğitim uygulaması sonucunda ortaya çıkmıştır. Bu doğrultuda
sizlerle birlikte gerçekleştireceğimiz toplantı ve görüşmelerde bu amaçlar üzerinden gidilerek
ihtiyaç ve gereksinimlerinizin karışlanması hedeflenmektedir.
360 derece gözlem, süreç ve gelişim evrelerini tanımlayan geri bildirim raporu bir I’AM GROUP
tescilli markası olan Smart Unique tarafından ilgili kuruma özel ve gizli olarak hazırlanmıştır.