te fundamentos mercadotecnia 150611

Fundamentos de Mercadotecnia TABLA DE ESPECIFICACIONES

Educación Superior Abierta y a Distancia •Ciencias Sociales y Administrativas

TABLA DE ESPECIFICACIONES CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS

CARRERA: Ciencias Sociales y Administrativas

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Fundamentos de Mercadotecnia CUATRIMESTRE: Tercero

HORAS POR ASIGNATURA: 72

RESPONSABLES METODOLÓGICOS: Paola R. Aparicio Ortiz

ELABORÓ: VALIDÓ:

FECHA DE ENTREGA:

Descripción de la asignatura:

La formación de profesionales técnicos y nivel licenciatura del Área de Ciencias Sociales y Administrativa, en el marco de un Sistema Abierto y a Distancia constituye una alta responsabilidad en la medida que reclama sólidos soportes teóricos, técnicos y metodológicos que hagan posible para los estudiantes en formación, una práctica y una labor profesional de alto nivel en los diversos campos laborales donde se desempeñan.

En la última década en nuestro país se han experimentado grandes cambios en su entorno, por mencionar ejemplo, la apertura comercial con diversas naciones a través de tratados, alianzas estratégicas con corporaciones trasnacionales así como el constante avance tecnológicos. Tomando en cuenta estos elementos se construye esta asignatura a través de un enfoque teórico-práctico de la mercadotecnia la cual permite al estudiante identificar los elementos básicos, procesos de mercadotecnia y las herramientas necesarias para su aplicación en el mercado globalizado una vez incorporado en el ámbito profesional-laboral influir y colaborar con su empresa en la toma de decisiones y en el logro de sus objetivos.

El propósito de esta asignatura es mostrar al estudiante que la mercadotecnia o “marketing” en las empresas de actualidad va más allá de las ventas y la promoción de los productos y/o servicios actividades asociadas y encasilladas comúnmente a esta actividad; así la mercadotecnia como tal se encarga de buscar la forma más completa de dar una satisfacción total a los clientes o mercados de una manera eficiente en tiempo y forma; comparativamente mejor que el de la competencia, gracias a la planeación y estrategias que se desarrollaran a lo largo de la asignatura.

Para ello, la asignatura se construyó a través de la siguiente estructura:

En la unidad uno identificaremos el marco conceptual de la mercadotecnia, tomando en cuenta las filosofías de mercadotecnia, modelos del comportamiento de los consumidores, factores que los afectan esos comportamientos, elementos que te servirán para la integración de



proyectos mercadotécnicos ya que al elaborar planes o estrategias, estos conocimientos son elementales.

En la segunda unidad analizaremos los tipos de mercados, qué es la segmentación, sus tipos y los pasos para su desarrollo, los criterios de segmentación con sus ventajas y desventajas, qué es el mercado meta, su importancia y los criterios para seleccionarlo, estos elementos te darán la base para el desarrollo de planes, proyectos y la determinación de objetivos comerciales en su empresa.

Por último en la tercera unidad analizaremos los conceptos de las diversas herramientas de la mezcla mercadotecnia tanto para empresas productoras como para las comercializadoras, te introducimos en la aplicación y desarrollo de la mercadotecnia en Internet, sus objetivos, antecedentes, estrategia y mercado meta, esto con el fin de aportar al estudiante elementos que le ayuden al desarrollo de planes y estrategias enfocados a el crecimiento o lanzamiento de un producto a través de la web.

Competencia (s) General(es):

Elaborar un plan que permita sentar las bases para el lanzamiento de un producto o servicio, considerando las necesidades del mercado meta

mediante el manejo del concepto de mercadotecnia y sus herramientas.



Competencias transversales: Estas competencias son fijas comunes a todas las carreras, su desarrollo se promueve con las actividades que realiza el estudiante, es necesario tomarlas en cuenta al momento de diseñar estas actividades.

Comunicación Gestión de información Pensamiento crítico Trabajo colaborativo Sociales Solución de problemas y

toma de decisiones

Capacidad de comunicación oral y escrita.

Capacidad de investigación.

Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente.

Habilidades para buscar, procesar y analizar información procedente de diversas fuentes.

Capacidad de actuar ante nuevas situaciones.

Capacidad crítica y autocrítica.

Capacidad de abstracción, análisis y síntesis.

Capacidad de trabajo en equipo.

Habilidades interpersonales.

Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes.

Capacidad para formular y gestionar proyectos.

Responsabilidad social y compromiso ciudadano.

Compromiso con la preservación del medio ambiente.

Compromiso con su medio social-cultural.

Valores y respeto por la diversidad y la multiculturalidad.

Compromiso ético.

Capacidad creativa.

Capacidad para tomar decisiones.

Capacidad para identificar áreas de oportunidad en la org. Y aportar para su solución.

Capacidad de organizar y planificar el tiempo.

Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.

Capacidad de identificar áreas de oportunidades el mercado.

Capacidad de identificar áreas de oportunidad en la competencia.



TEMARIO Nota: El número de unidades, de temas y subtemas correspondientes a cada unidad, están delimitados por el alcance de la competencia, se deben agregar los campos que sean necesarios para cubrirlos.

Un

idad

Temas(s) Subtema(s)

Tiempo estimado

Por unidad

Por tema

1. C

on

cep

tos

bás

ico

s

de

Mer

cad

ote

cnia

1.1 Elementos básicos de mercadotecnia.

1.1.1 Antecedentes 1.1.2 Significado de la Mercadotecnia 1.1.3 Tipos de Mercadotecnia 1.1.4 Conceptos relacionados con la Mercadotecnia 1.1.5 Proceso de la Mercadotecnia

18

6

1.2 Aspectos generales de la Mercadotecnia 1.2.1 Importancia de la Mercadotecnia 1.2.2 Ética de la mercadotecnia

6

1.3 Impacto de la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor.

1.3.1 Modelos del comportamiento del consumidor 1.3.2 Factores que afectan el comportamiento del consumidor 1.3.3 Modelo Instrumental del comportamiento del consumidor 1.3.4 Etapas del proceso de compras

6

2 .

Tip

os

de

mer

cad

o y

segm

enta

ció

n.

2.1. El mercado. 2.1.1 Concepto básico 2.1.2 Tipos de mercados 2.1.3 Tipos de mercado desde el punto de vista comercial

27

8

2.2. Segmentación de mercado.

2.2.1 Concepto básico de segmentación. 2.2.2 Tipo de segmentación 2.2.3 Criterios para segmentar un mercado 2.2.4 Ventajas y desventajas de segmentación 2.2.3 Pasos para desarrollar la segmentación.

11



2.4. Mercado Meta. 2.4.1 Concepto básico de mercado meta 2.4.3 Criterios de selección del mercado meta

8

3. L

a m

ezc

la

me

rcad

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s

nu

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cias

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3.1. La mezcla mercadológica

27

7

3.2 Conceptos de productos, precio, plaza y promoción.

3.2.1 Producto 3.2.2 Precio 3.2.3 Plaza 3.2.4 Promoción

10

3.3 Nuevas tendencias en mercadotecnia 3.3.1 Nuevos conceptos dentro de la mezcla mercadológica 3.3.2 Nuevos enfoques de mercadotecnia 3.3.3 Mercadotecnia por internet

10



Esquema de evaluación

general Ponderación por unidad para programación en plataforma

(Para uso exclusivo del área de evaluación)

Metodología: justificación y

alcance

Unidades / Ponderables

Herramientas de interacción en el aula (foro y base de datos)

10% (Promedio simple)

AF/Sección (taller y tareas)

30% (Promedio simple)

E-portafolio 50% Examen final 10 %

O.A. (sin

ponderación) Evidencia de aprendizaje

40%

Autorreflexión al final de cada

unidad 10 %

A

pre

nd

izaj

e b

asad

o e

n p

roye

cto

s

Unidad 1

Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia Wiki

1ª Fase Proyecto,

Planeando el lanzamiento.

20%

Preguntas autorreflexivas

Examen final

OA: Actividad integradora

Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia Tareas

Actividad 3. La mercadotecnia satisface o crea necesidades Foro

Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia Base de datos

Unidad 2

Actividad 1. El mercado Foro

2ª fase Proyecto, la proyección de

tu producto o servicio en el

mercado.

30%



Actividad 2. Analizando el mercado Tareas

Actividad 3. Segmentación Foro

Actividad 4. Segmentando para vender Tareas

Actividad 5. Proceso de segmentación Foro

Unidad 3

Actividad 1. Trabajando estrategias Wiki

3ª Fase Proyecto integrador

Seleccionando herramientas

para el lanzamiento.

50%



Actividad 2. Mezcla mercadológica Foro

Actividad 3. Herramientas y estrategias Tareas

Actividades 4. Mercadotecnia por internet Foro

Totales: 100%



Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia

Competencia específica/

Nivel taxonómico

Componentes de la competencia

Logros de la competencia

Metodología: Aprendizaje basado en Proyecto Ponderación de la evidencia: 20%

Uso de herramientas tecnológicas

Actividades formativas

E-portafolio/ Ponderación de la

evidencia

Examen final

3er

Nivel

Identificar los

modelos de

comportamiento

del consumidor

de la

mercadotecnia y

su impacto para

la planeación de

un proyecto

mercadotécnico

en productos o

servicios a

través de su

marco

conceptual.

Contenido declarativo: Identifica los conceptos básicos de

mercadotecnia.

Distingue las funciones de la mercadotecnia

Identifica el proceso de

la mercadotecnia

Analizar el impacto que tiene la mercadotecnia en el comportamiento

del consumidor y su decisión de compra.

Relaciona los modelos

y factores del comportamiento del consumidor con las

etapas del proceso de compra

Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia Wiki Actividad 3. La mercadotecnia satisface o crea necesidades Foro. Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia Base de datos

Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia Sección de Tareas.

Evidencia de unidad 1ª Fase Proyecto, Planeando el lanzamiento.

Crear o seleccionar un producto nuevo o bien uno ya existente.

Selecciona a tu posible consumidor

Señala el modelo y factores que afectarían a tu posible consumidor

Valor de la evidencia: 20%

Examen

final

Mercadotecnia Tipos de mercadotecnia Conceptos relacionados Proceso de la

mercadotecnia Ética Comportamiento del

consumidor Factores que afectan el

comportamiento del consumidor

Modelo instrumental del comportamiento del consumidor

Proceso de compra Contenidos procedimentales

Relación que guarda la mercadotecnia y sus tipos

Procesos de la mercadotecnia

Relaciona el modelo de comportamiento del consumidor, con los factores que lo afectan

Relaciona el modelo instrumental del comportamiento del consumidor con etapas del proceso de compras.

Contenidos actitudinales



- Sistemático. - Proactivo. - Analítico. - Organizado - Honesto -creativo

Aspectos contextuales:

Incorpora a la formación académica las bases y estructura para las subsecuentes asignaturas relacionadas con esta línea, así como de las licenciaturas con las que guarde relación. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa



Unidad 2. Tipos de mercado y segmentación


Nivel taxonómico



Metodología: Aprendizaje basado en Proyecto

Ponderación de la evidencia: 30%




evidencia Examen final

3er

Nivel

Analizar el proceso de

mercadotécnico para determinar el tipo de mercado y

segmentación de un producto o servicio, a través de los tipos

de mercado, estrategias y

formas de segmentación.

Contenido declarativo:

Identificar el concepto de mercado y sus tipos.

Distingue los tipos

mercado desde el punto de vista comercial.

Identifica el concepto de

segmentación, su importancia y los pasos

para desarrollar la misma.

Distingue las ventajas y desventajas de la

segmentación

-Determina los tipos de mercado, segmentación,

estrategias y mercado meta base de la preparación del plan para el lanzamiento o

relanzamiento de productos o servicios.

Actividad 1. El mercado Foro Actividad 3. Segmentación Foro Actividad 5. Proceso de segmentación Foro

Actividad 2. Analizando el mercado Sección de Tarea. Actividad 4. Segmentando para vender. Sección de tareas

Evidencia de unidad. 2ª fase Proyecto, la proyección de tu producto o servicio en el mercado.

Ubica tu producto en

uno o varios

mercados y su

segmentación al cual

lo vas a determinar

como tu mercado

meta.

Proyéctalo a uno o

varios mercados o

segmentos según sea

factible.


Examen final

Conceptos de: Mercado. Tipos de mercado. Segmentación y su

importancia. Tipos de segmentación Criterios de

segmentación Ventajas y desventajas

de la segmentación Pasos para desarrollar la

segmentación

Contenidos procedimentales -Relacionar la importancia de la segmentación con los pasos para su desarrollo. -Relación que guardan los tipos de segmentación y sus criterios. -Pasos para el desarrollo de la segmentación


- Sistemático. - Proactivo. - Analítico. - Organizado - Honesto -Creativo




Incorpora a la formación académica las bases y estructura para las subsecuentes asignaturas relacionadas con esta línea, así como de las licenciaturas con las que guarde relación. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa



Unidad 3. La mezcla mercadológica y las nuevas tendencias en la mercadotecnia.


Nivel taxonómico



Metodología : Aprendizaje basado en proyectos Ponderación de la evidencia: 50%




evidencia Examen final

4º Nivel Utilización

Establecer

Las herramientas de mercadotecnia para el desarrollo de un producto o

servicio en un mercado,

mediante la definición del tipo

de empresa (productora o

comercializadora) del el producto o

servicio.

Contenido declarativo: Identifica la mezcla mercadológica y las 4 p´s

Identifica el Internet como

herramienta de mercadotecnia, su definición, objetivo,

antecedentes y su estrategia.

Establece las herramientas que correspondan para el

lanzamiento de un producto

Actividad 1. Trabajando estrategias Wiki Actividad 2. Mezcla mercadológica Foro Actividad 4. Mercadotecnia por internet. Foro

Actividad 3. Herramientas y estrategias Sección de tareas

3ª Fase Proyecto integrador Seleccionando herramientas para el lanzamiento.

Selección las

herramientas

según corresponda

para seguir con tu

plan del

lanzamiento de tu

producto o servicio

en el mercado.

¿Qué herramientas

consideras

adecuadas y como

las aplicarías?


Examen final

Conceptos de: Producto. Precio. Plaza. Promoción. Nuevos enfoques Nuevas tendencias

Mercadotecnia por internet

Contenidos procedimentales

-Relación que guardan las 4 p´s y las 4 c´s como herramientas de mercadotecnia - Relación que guarda el Internet como herramienta de la mercadotecnia.


- Sistemático. - Proactivo. - Analítico. - Organizado - Honesto -Creativo


Incorpora a la formación académica las bases y estructura para las



subsecuentes asignaturas relacionadas con esta línea, así como de las licenciaturas con las que guarde relación. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa.

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