SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

TDX-E50 Manual de Utilizare

Copyright, 2012 SC Tehsino International SRL

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Cuprins1 Premergator punerii in Functiune ..................................................................................................... 3 1.1 Pregatirea Accesoriilor ....................................................................................................... 3 1.2 Pregatirea Mediului de Lucru ............................................................................................ 3 1.3 Configurarea ...................................................................................................................... 3 Test in timpul Punerii in Functiune .................................................................................................... 4 Configurarea Dispozitivului............................................................................................................... 4 3.1 Configurarea de baza ......................................................................................................... 4 3.1.1 Retea .......................................................................................................................... 4 3.1.2 Configurarea SIP ........................................................................................................ 5 3.1.3 Configurarea Tonului ................................................................................................. 6 3.2 Configurarea Extensiilor .................................................................................................... 7 3.2.1 Configurarea Extensiilor IP ....................................................................................... 7 3.2.2 Extensia Analogica..................................................................................................... 8 3.2.3 Autorizare Apel Extern .............................................................................................. 9 3.3 Configurarea Trunk Route ............................................................................................... 10 3.3.1 Configurarea Trunk Route-ului ................................................................................ 10 3.3.2 Rutele de Intrare (Inbound) ...................................................................................... 12 3.3.3 Rutele de iesire (Outbound) ..................................................................................... 15 3.4 Altele ................................................................................................................................ 17 3.4.1 Salvarea Configurarilor ............................................................................................ 17 3.4.2 Importarea si Exportarea Configurarilor .................................................................. 17 3.4.3 Recuperarea configurarii originale ........................................................................... 18 Upgrade-ul Sistemului ..................................................................................................................... 18

2 3

4

TDX-E50

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

11.1

Premergator punerii in FunctiunePregatirea AccesoriilorNr.Crt. 1 2 3 4 Articole Aparatul TDX-E Cablu de alimentare Cablu de Retea Manual de Utilizare Specificatie 3 linii, 1.8m, GB RJ45, 1,5 metri Unitate Set Bucata Bucata Bucata Cantitate 1 1 1 1

Accesoriile modelului TDX-E50 sunt dupa cum urmeaza:

TDX-E50 are doua modele: 8FXO si 4FXS4FXO.

1.2

Pregatirea Mediului de LucruAsezati echipamentul in mod corect. Porturile FXS de pe panoul din spate sunt utilizate pentru conectarea la extensii analogice. Porturile FXO de pe panoul din spate sunt utilizate pentru a conecta trunchiuri analogice. Portul WAN de pe panoul din spate este utilizat pentru conectarea la hub, switch sau ruter. Portul consola de pe panoul din spate este utilizat pentru a se realiza conexiunea intre

dispozitiv si calculator.Configurarea consolei pentru porturi: rata de transfer este 115200 bps, fara control debit (flow), fara paritate. Atentie la tensiunea afisata pe panoul din spate de langa mufa de alimentare pentru a vedea

daca se potriveste cu tensiunea reala.

1.3 etc

ConfigurareaAdresa IP, masca de subretea, adresa gateway-ului, si alti parametri de retea ai PBX ului. Programul alocat Extensiilor si permisiunea acestora de a apela in exterior. Informatiile trunchiurilor de IP, inclusiv IP ul din partea cealalata, informatii de autentificare,

Configurarea trebuie sa clarifice urmatoarele:

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

2

Test in timpul punerii in FuntiuneCuloarea LED ului

TDX-E50 LED-urile panoului frontal:LED Status Instructiuni

PWR

- Verde:

Pornit Oprit Intermitent

Dispozitivul este pornit Dispozitivul este Stins aplicatiile ruleaza normal Sistemul este in curs de pornire Reteaua WAN Functioneaza normal WAN deconectat sau cu probleme Reteaua LAN Functioneaza normal LAN deconectat sau cu probleme In apel (ocupat) Neutilizat (inactiv)

RUN

- Verde: Pornit Intermitent repede - Verde: Oprit Intermitent repede - Verde: Oprit

WAN A / L

LAN A / L

1-8 (statusul porturilor)

- Verde:

Pornit Oprit

Starea de lucru a aparatului poate fi monitorizata dupa aceste LED-uri in timpul utilizarii. PWR LED-ul ar trebui sa fie pe PWR LED-ul RUN ar trebui sa fie aprins candaparatul este in lansare. Dupa ce sistemul porneste,

LED-ul RUN clipeste. Atunci cand WAN lucreaza in conditii normale, LED-ul WAN clipeste.

3

Configurarea Dispozitivului

Configurarea Web este un mod important prin care TDX-E50 este gestionat automat.Utilizatorii pot accesa dispozitivul de la calculator pentru a-l configura. Adresa IP implicita a dispozitivului este 192.168.9.237. Portul HTTP implicit este 80. Contul de administrator implicit: numele de utilizator este admin, parola este admin. Va trebui sa adaugati o interfata IP 192.168.9.xxx serverului (routerului) pentru a accesa aparatul cu setarile implicite.

3.13.1.1

Configurarea de bazaConfigurari de Retea

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Acces la paginile -> pentru configurare. Va rugam sa consultati Figura-1.

Figura-1 Configurare de baza

Schimbati adresa IP, faceti clic pe "Submit", aparatul se va reseta automat, si se va porni cu noua adresa IP. Aparatul trebuie accesat pe noua adresa IP alocata. Extensiile analogice pot apela **1 pentru a interoga sau schimba adresa IP a dispozitivului, formati **2 la interogare sau pentru a schimba masca de subretea a dispozitivului, formati ** 3 la interogare sau pentru a schimba adresa de Gateway a dispozitivului.

3.1.2

Configurarea SIP

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Acces la paginile -> pentru configurare. Va rugam sa consultati Figura-2. Configurarile includ numarul de port SIP, selectia de Voice Codec, modul DTMF, si plaja de numere a portului media RTP, etc

Figura-2 Configurarea Protocolului SIP Dupa configurarea de mai sus, faceti clic pe "Submit" pentru a salva.

3.1.3

Configurarea Tonului

Acces la paginile -> pentru configurare. Va rugam sa consultati Figura-3. In cazul in care tonul necesar nu este in lista de optiuni, selectia "custom" ar trebui sa fie configurata pentru "Call Progress Tone, si completati "Dial Tone", "Ringback Tone", "Busy Tone", in mod corespunzator. Trimiterea si primirea standardului de ton de sunet poate fi setat separat, dar in majoritatea cazurilor, acestea sunt la fel.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Figura-3 Configurarea Tonului

Dupa configurare de mai sus, faceti clic pe "Submit" pentru a salva.

3.23.2.1

Configurarea ExtensiilorConfigurarea Extensiilor IP

Acces la paginile -> pentru configurare. Va rugam sa consultati Figura-4. Extensiile IP pot fi adaugate, modificate sau sterse. Numarul extensii "extensions number" si parola "password" configurate pe TDX-E50 ar trebui sa fie in conformitate cu configuratia de pe telefoanele IP corespunzatoare, gateway-uri, sau alte dispozitive SIP.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Figura-4 Configurarea extensiilor IP

Atunci cand o extensie IP initiaza apeluri, numarul apelantului va fi numarul trecut la "Display Name". Pentru a permite serviciul de apel in asteptare, "Call Line", ar trebui sa fie configurata pentru a fi mai mare decat 1. Dupa configurarea de mai sus, faceti clic pe "Submit" pentru a salva. Dupa extensii IP, gateway-uri, si alte dispozitive SIP configurate, accesul la paginile -> va permite sa vedeti daca extensiile IP au fost inregistrate sau nu.

3.2.2

Extensiile Analogice

Acces la paginile -> pentru configurarea extensiilor analogice. Va rugam sa consultati Figura-5. Numarul de extensii analogice este acelasi cu numarul de porturi FXS, astfel incat extensiile analogice poate fi modificate, dar nu se pot sterge. Atunci cand o extensie analogica initiaza apeluri, numarul apelantului va fi "Dispay Name" ul configurat.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Figura-5 Configurarea extensiilor Analogice

Dupa configurarea de mai sus, faceti clic pe "Submit" pentru a salva. Acces la paginile -> pentru a vedea extensiile analogice si starea de lucru.

3.2.3

Autorizarea apelului extern

Sistemul permite ca toate extensiile sa se poata apela reciproc. Pentru un grup selectat de extensii, se poate defini la care numar extern pot apela (regula digitmap) si pe ce cale se routeaza apelul. Prin definirea mai multor elemente de Autorizare a apelului extern, extensiilor li se pot aplica diferite niveluri de autoritate pentru apelarea externa. Daca toate extensiile au acelasi nivel de autoritate pentru apel extern, numai System Default Authority trebuie sa fie configurata. In cazul in care nu este aplicata nici o alta configurare a Autoritatii de apelare externa, pentru o extensie, aceasta are configurarea implicita a autoritatii apelului, care este definita de "System Default Authority". Acces la paginile -> pentru configurare.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Deoarece Autorizarea Alelului Extern are nevoie de regula "digitmap" si cale de routare, ar trebui sa se faca dupa configurarea digitmap si routare.

3.3

Configurarea Trunk Route -ului

TDX-50 E suporta trunchiuri IP si trunchiuri analogice FXO.Acesta este conectata la PSTN prin trunchiuri analogice, in timp ce este conectata si la gateway-uri trunchi SIP si softswitch-uri prin intermediul trunchiului IP.

3.3.1

Configurarea Trunk Route -ului

Acces la paginile -> pentru configurare. Va rugam sa consultati Figura-6. In cazul in care se conecteaza la softswitch-uri, "Trunk Type" trebuie configurat ca "Server". "Trunk Adress" si "User Name", etc sunt astfel completate.

Figura-6 Configurarea Trunchiurilor IP

In ceea ce priveste alte tipuri de trunchiuri IP, va rugam sa consultati manualul de utilizare TDX-E50 pentru detalii.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Numarul de porturi FXO este dat de numarul de trunchiuri analogice. Accesati paginile > pentru configurare.Va rugam sa consultati Figura-7. Veti gasi configurari precum "Detect CID or Not", Detect Reversal Signal or Not, "Caller ID".

Figura-7 Trunchiuri Analogice

Grupul de trunchiuri analogice este un grup de mai multe linii analogice cu aceleasi proprietati. Acces la paginile -> pentru configuratii. Va rugam sa consultati Figura-8. Route Policy (Ciclul de selectie si prioritatea de selectie ), pot fi configurate aici.

Figura-8 Grupuri de Trunchi analogic

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Grupurile de trunchi analogic sunt utilizate atunci cand se configureaza o routare exterioara. Rutele de intrare (inbound) trebuie sa fie definite pentru fiecare trunchi analogic in parte.

3.3.2

Rutele de intrare (Inbound)

Rutele inbound sunt rutele apelurilor din afara sistemului. Cazul de Operatoar Automat (Auto Attendant) de mai jos este pentru ilustrare. In modul operatorului, atunci cand un apel sosit la rutele TDX-E50, actiunile pot fi efectuate dupa mesaj vocal, de exemplu, prin formare la extensii sau transferul catre operator, atunci cand "0" este apasat. Acces la paginile -> , pentru a configura "Operator", cu "Operator2001" si "Extention" cu 2001. Va rugam sa consultati Figura-9.

Figura-9 Configurarea Operatorului

Acces la paginile -> , configurati operatorul automat "Auto Attendant" cu "Receptionist", "Welcome Speech" cu "bun venit". Direct Dial Extension si serviciile de IVR sunt alese tot aici. Cu "IVR Setting" in parte configurat asa cum este, utilizatorul poate apasa "0" pentru a transfera apelul la operator de "Operater2001".

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Figura-10 Configurarea Auto Attendant (Operator Automat) Acces la paginile -> , configurati Central Exchange Name cu "Central", si "Transfer to" este configurat pentru "Auto Attendant" si "Receptionist". Va rugam sa consultati Figura-11.

Figura-11 Configurarea Central Exchange

Acces la paginile -> , pentru a configura apelurile de intrare la "Central Exchange". Va rugam sa consultati Figura-12.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Figura-12 Rutele Inbound de configurare

Discursul de bun venit configurat pentru Operator Automat corespunde intr-un fisier de voce, care poate fi incarcat sau inregistrat. Fisierul de voce poate fi G.723, G.729, si formatul GSM. Dimensiunea singur fisier nu poate depasi 512K. Modul de inregistrare se alege: formati * 77, incepeti sa inregistrati dupa semnalul vocal, inchideti inregistrarea apasand #.Functia de inregistrare a extensiilor Analogice este activa in mod implicit.Functia de inregistrare a extensiilor IP este dezactivata in mod implicit, configuratia sa pot fi schimbate prin -> , iar routarea ar trebui sa fie configurata in concordanta cu telefonul IP / IAD astfel formula * 77 poate fi dirijata spre TDX- E50. Acces la paginile -> dupa inregistrarea fisierului, faceti clic pe "Add" pentru a accesa pagina de fisiere voce.Adauga fisier Voice "Add Voice File" este configurat ca "Record" pentru "Add Way", si se adauga Numele fisierului voce "Voice Filename", apoi faceti clic pe "Submit". Va rugam sa consultati Figura-13.

Figura-13 Adauga fisier Voce

Fisierele inregistrate de voce sunt numai pentru codecul voce curent. In cazul in care configurarea codecului de voce este actualizat, fisierul inregistrat anterior nu va mai putea fi asculltat, astfel incat fisierele de voce trebuie sa fie re-inregistrate si eventuale configurari aferente trebuie sa fie re-facute. In modul de incarcare (upload), faceti clic pe "Submit" dupa ce aceste fisiere sunt selectate. TDX-E50 suporta, de asemenea, si alte moduri de rute intrare (Inbound Routes), va rugam sa consultati manualul de utilizare pentru detalii.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

3.3.3

Rutele de iesire (Outbound Routes)

Ruta de iesire sunt caile apelurilor de iesire solicitate de catre extensii, care defineste relatia dintre un set de reguli digitmap si un set de trunchiuri. In cazul in care numerele apelate se potrivesc cu regulile digitmap, trunchiurile corespunzatoare vor fi utilizate pentru a ruta apelurile de iesire (outbound). Relatia dintre extensii si caile de iesire este determinata de Autorizarea Apelului de iesire ("Call out Authority"). Regulile Digitmap sunt utilizate pentru a judeca daca anumite numere apelate sunt permise sau nu, si daca numerele au fost formate complet si este timpul pentru a initia apelul. Acces la paginile -> pentru configurare. Va rugam sa consultati Figura-14.Model (sablon) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 * # Xx Zz Nn . Explicatie Corespunde numarului 0 Corespunde numarului 1 Corespunde numarului 2 Corespunde numarului 3 Corespunde numarului 4 Corespunde numarului 5 Corespunde numarului 6 Corespunde numarului 7 Corespunde numarului 8 Corespunde numarului 9 Corespunde simbolului * Corespunde simbolului #

Corespunde oricarui numar cuprins intre 0 ~ 9 Corespunde oricarui numar cuprins intre 1 ~ 9 Corespunde oricarui numar cuprins intre 2 ~ 9 Corespunde oricarui numar sau mai multe cuprins intre 0 ~9 Corespunde oricarui numar (unul) dintre 5-8 Corespunde oricarui numar (unul) de la 1, 5, 6, 7, 8

[5-8] [15-8]

Aici sunt modele digitmap : De exemplu, Regula Digitmap "8xxxxxxx" defineste 8 cifre incepand cu 8, dupa cum se arata in figura14.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Figura 14 Reguli Digitmap

Acces la paginile -> pentru configurare.Alegeti regulile digitmap asociate si truchiurile.Va rugam sa consultati Figura-15.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

Figura-15 Configurarea Outbound Routes (Rute de iesire)

Acces la paginile -> pentru configurare. Clarificati regulile digitmap si ruta. Va rugam sa consultati Figura-16.

Figura-16 Autorizarea Apelului de Iesire (Callout Authority)

3.43.4.1

CelelalteSalvarea Configurarii

Este nevoie de a salva configurarea manual, apoi configurarea poate ramane la oprirea sau repornirea sistemului. Acces la paginile -> pentru configurare, si salvati fiisierul de configurare.

3.4.2

Importarea si Exportarea Configurarilor

TDX-E50 accepta import si export de date. Prin functia de export, fisierele de configurare ale dispozitivului pot fi salvate pe computer. Prin functia de import, fisierele exportate in trecut pot fi incarcate in dispozitiv. Dupa repornire, configurarile se vor restabili. Accesul la paginile -> pentru configurare.

SC Tehsino International SRL Add: Str. Gladitei Nr.42, Bl. T6, Ap. 1201, Sector 4, Bucharest Tel: +4021242 4136, Fax: +40212114147 www.tehsino.ro

3.4.3

Recuperarea configurarii Originale

Accesul la -> pentru configurare.Faceti clic pe "Empty Configuration", in acest moment dispozitivul este resetat automat.Dupa repornire, aparatul va reveni la configurarea originala din fabrica si toate fisierele inregistrate vor fi sterse astfel. Butonul de resetare se afla pe panoul din spate al TDX-50.Apasati butonul pentru a reseta sistemul.Dupa ce ati apasat butonul pentru mai mult de 3 secunde, sistemul va reveni la configurarile originale din fabrica. Diferentele dintre cele doua moduri de reset la configurarea originala de fabrica: Prin apasarea butonului Reset, IP ul sistemului va reveni la 192.168.9.237, si fisierele de voce sunt sterse.

4

Upgrade -ul Sistemului

Software-ul TDX-E50 consta din urmatoarele: Aplicatia software (dis) Programul de Boot (ARMBOOT) Kernel (CSP) DSP firmware (MSP) Acestea toate au fost instalate la livrare. In general, doar Aplicatia Software si kernel-ul au nevoie de upgrade. Accesul la paginile -> pentru configurare. Pe pagina , alegeti tipul de aplicatie pentru upload.Dupa ce incarcarea este completa, sistemul va afisa faptul ca incarcarea s-a finalizat cu succes.Resetati dispozitivul pentru care a fost aplicat upgrade-ul. Daca mai multe fisiere trebuiesc reactualizate, actualizati toate componentele unul cate unul inainte de repornire, neglijand orice mesaje inainte de a finaliza.

TDX-E50 Manual de utilizare rapida