tcc de graduação em adm: tema cadeia de suprimentos
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Universidade Presbiteriana MackenzieCCSA - Centro de Ciências Sociais e Aplicadas
Estudo da Armazenagem e da Distribuição nas Indústrias Farmacêuticas em um contexto de Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos
Andresa Aparecida AzeitunoCássio Garcia da Rosa
Jaqueline de Freitas Silva Paulo Henrique Campos
8R
Agenda
Tema, Problema e Objetivo
Referencial Teórico
Procedimentos Metodológicos
Estudo – Indústria Farmacêutica
Análise dos Dados – Bloco 03
Análise dos Dados – Bloco 04
Análise dos Dados – Bloco 05
Considerações Finais
Tema, Problema e Objetivo
Tema
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos e Desempenho Organizacional
Problema de Pesquisa
O gerenciamento da armazenagem e da distribuição contribuem para o desempenho das indústrias farmacêuticas em um contexto de cadeia de suprimentos?
Objetivo Geral
O objetivo desse problema de pesquisa foi identificar os pontos fracos e fortes no gerenciamento da armazenagem e distribuição dentro da cadeia de suprimentos de três diferentes indústrias farmacêuticas e gerar uma reflexão sobre como esse gerenciamento pode ser melhorado e contribuir com o desempenho da cadeia de suprimentos nas indústrias desse ramo.
Tema, Problema e Objetivo
Referencial Teórico
Procedimentos Metodológicos
Estudo – Indústria Farmacêutica
Análise dos Dados – Bloco 03
Análise dos Dados – Bloco 04
Análise dos Dados – Bloco 05
Considerações Finais
Referencial Teórico
Logística Integrada x Supply Chain
TiposConceito
GerenciamentoCaracterísticasConceito
Gerenciamento
Armazenagem DistribuiçãoDesempenho
- Conceito- Indicadores
Tema, Problema e Objetivo
Referencial Teórico
Procedimentos Metodológicos
Estudo – Indústria Farmacêutica
Análise dos Dados – Bloco 03
Análise dos Dados – Bloco 04
Análise dos Dados – Bloco 05
Considerações Finais
Procedimentos Metodológicos
Natureza e Tipo de Pesquisa
Método de investigação
- Natureza qualitativa exploratória – bibliografia, entrevista, visitas; - Tipo de estudo multicaso – abrangência e falta de controle; - Plano de pesquisa transversal;
Amostra, Sujeito, Instrumento de Coleta e Análise de Dados - Amostra : três indústrias farmacêuticas; - Sujeito de pesquisa: líderes da área de Logística; - Instrumento de coleta de dados – entrevista semi-estruturada - Instrumento de análise de dados Transcrição das entrevistas – categorização e análise Análise de dados primários e secundários Triangulação dos dados
Tema, Problema e Objetivo
Referencial Teórico
Procedimentos Metodológicos
Estudo – Indústria Farmacêutica
Análise dos Dados – Bloco 03
Análise dos Dados – Bloco 04
Análise dos Dados – Bloco 05
Considerações Finais
Estudo – Indústria Farmacêutica
Empresas estudadas
Cenário atual do setor farmacêutico
Sanofi-Aventis Nycomed Pharma Organon/ Schering-Plough
Logo
• Crise mundial • Programa SPED-Contábil
• Fusões e Aquisições • Papel do Distribuidor
Tema, Problema e Objetivo
Referencial Teórico
Procedimentos Metodológicos
Estudo – Indústria Farmacêutica
Análise dos Dados – Bloco 03
Análise dos Dados – Bloco 04
Análise dos Dados – Bloco 05
Considerações Finais
Análise dos Dados – Bloco 03
GESTÃO
Visão do Processo LogísticoCiclíca
Push / Pull
Responsabilidade das Atividades Básicas (transporte e desembaraço aduaneiro)
Própria
Terceirizada
Responsabilidade das Atividades Intermediárias (armazenagem e gestão de transporte multimodal)
Própria
Terceirizada
Responsabilidade das Atividades Sofisticadas (gestão de estoques, montagem de kits e projetos logísticos)
Própria
Terceirizada
Ferramentas de aplicação da Estratégia
Visão integrada e sistêmica de processos
Percepção de importância a cadeia de suprimentos
Capacidade de planejamento e avaliação de processos
Suporte de Sistemas de informação gerais e técnicos
Colaboração entre fornecedor e consumidor
Uso de indicadores gerais
Tempo
Custo
Eficiência
Eficácia
Análise dos Dados – Bloco 03
ARMAZENAGEM
Políticas de cobertura
Cobertura Especulativa
Cobertura Estratégica
Cobertura Estatística
Estocagem de MateriaisComponentes / Insumos
Materiais para embalagem
Avaliação
Serviço ao cliente
Sistemas de controle
Acuracidade do estoque
Utilização do espaço
Produtividade da mão-de-obra
Layout
Housekeeping
Tipos
Transit Point
Cross-Docking
Merge in Transit
Operador Logístico
Centro de Distribuição
Depósitos
Depósitos próprios
Depósitos públicos
Depósitos contratados
Análise dos Dados – Bloco 03
DISTRIBUIÇÃO
Sistemas
Transferência de produtos (um para um)
Compartilhada (um para muitos)
Amplitude
Distribuição exclusiva (amplitude unitária)
Distribuição seletiva (amplitude múltipla, mas controlada)
Distribuição intensiva (amplitude múltipla, aberta)
Extensão
Canal de nível zero
Canal de um nível
Canal de dois níveis
Formas
Fabricante > lojas de varejo;
Fabricante > depósitos próprios ou CDs > lojas de varejo
Fabricante > CDs do varejista > lojas de varejo
Fabricante > Depósitos dos atacadistas do distribuidor > lojas de varejo
Fabricante > CD de um operador logístico > lojas de varejo
Fabricante > Domicílio do consumidor final
Tema, Problema e Objetivo
Referencial Teórico
Procedimentos Metodológicos
Estudo – Indústria Farmacêutica
Análise dos Dados – Bloco 03
Análise dos Dados – Bloco 04
Análise dos Dados – Bloco 05
Considerações Finais
Análise dos Dados – Bloco 04
Aspectos do processo de Armazenagem, Distribuição
1 2 3 4 5
1 Nível de automação
2 Ciclo de pedido
3 Sistemas de controle
4 Giros de estoques
5 Índice de devolução e rejeitos
6 Layout
7 Housekeeping
8 Utilização do espaço
9 Centros de distribuição
10 Operador Logístico
11 Estoque de produtos
12 Veículos
13 Componentes Informacionais
Arm
azen
agem
Dis
trib
uiç
ão
INFLUÊNCIA
Bloco 4: Nesta parte do roteiro pretende-se levantar os principais aspectos do processo de armazenagem e distribuição sob o contexto de cadeia de suprimentos. Para tanto, por gentileza, assinalar colorindo a célula com a alternativa que melhor corresponde à situação de acordo com a seguinte escala
de decisão de 1 (Não Influencia) a 5 (Influencia Muito):
S.S e G.S.D ORGANON
A.L.MSANOFI
V.TNYCOMED
Tema, Problema e Objetivo
Referencial Teórico
Procedimentos Metodológicos
Estudo – Indústria Farmacêutica
Análise dos Dados – Bloco 03
Análise dos Dados – Bloco 04
Análise dos Dados – Bloco 05
Considerações Finais
Tema, Problema e Objetivo
1 2 3 4 5 6
1 Reduziu a perda de tempo com a burocracia
2
Reduziu o número de devoluções
3
Melhorou o fluxo dos materiais no armazém
4 Melhorou a consistência de itens em estoque e no sistema
5Reduziu a falta de itens armazenados
6Lead time de ciclo de atendimento aumentou
7Lead time de ciclo atendimento diminuiu
8O índice de pedidos atendidos melhorou
9O nível de atendimento a fábrica aumentou
10O nível de atendimento a fábrica diminuiu
1Aumentou a densidade de cargas nos transportes
2Reduziu as queixas dos compradores
3Reduziu o prazo de entrega dos produtos
4O transporte terrestre ficou mais ágil
5Possibilitou novos investimentos na empresa
6Lead time de ciclo de atendimento aumentou
7Lead time de ciclo atendimento diminuiu
8Custo do frete aumentou
9Custo do frete diminuiu
10Lead time da distribuição aumentou
11Lead time distribuição diminuiu
Dis
trib
uiç
ão
Grau de Concordância
Bloco 5: Esta parte do questionário refere-se ao desempenho produtivo. Assinale com um “x” a sua resposta dentro do parêntese que, em sua opinião, melhor corresponde a sua percepção de desempenho aos aspectos apresentados no Bloco 4 em relação aos últimos
A minha empresa, em termos de Armazenagem e Distribuição, nos últimos dois anos...
Arm
azen
agem
S.S e G.S.D ORGANON
A.L.MSANOFI
V.TNYCOMED
Tema, Problema e Objetivo
Referencial Teórico
Procedimentos Metodológicos
Estudo – Indústria Farmacêutica
Análise dos Dados – Bloco 03
Análise dos Dados – Bloco 04
Análise dos Dados – Bloco 05
Considerações Finais
Considerações Finais
Conclusão
- Aplicabilidade da teoria;
- Resposta ao problema de Pesquisa
- Logística Integrada; - Layout do armazém;- Tempo de atendimento a produção; - Performance do Operador Logístico;- Performance de entrega aos clientes externos;- Atendimento de pedidos;- Tempo de transferência para o Operador.
Considerações Finais
Conclusão
- Aprendizado- Supply Chain x Logística Integrada;- Similaridade nos tipos de armazenagem; - O conceito de Layout e Housekeeping;- Semelhança nas ferramentas de gestão;- Utilização de Indicadores de Desempenho;- Padrão de Distribuição;- Participação do Distribuidor;- Novos Conceitos: S&OP e Insourcing;- Custos de Armazenagem e Distribuição;- Competência Essencial x Vantagem Competitiva;- Estrutura da Cadeia de Suprimentos;- Tecnologia.
Limitações da Pesquisa
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