t.c. - kahramanmaraŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · vii kisaltmalar ab...

23
I T.C. PAZARCIK KAYMAKAMLIĞI PAZARCIK ÖĞRETMENEVİ VE AKŞAM SANAT OKULU MÜDÜRLÜĞÜ 20152019 STRATEJİK PLANI PAZARCIK / 2015

Upload: others

Post on 07-Mar-2020

11 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

I

T.C.

PAZARCIK KAYMAKAMLIĞI PAZARCIK ÖĞRETMENEVİ

VE AKŞAM SANAT OKULU MÜDÜRLÜĞÜ

2015–2019 STRATEJİK PLANI

PAZARCIK / 2015

Page 2: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

II

Page 3: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

III

Page 4: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

IV

SUNUŞ Göçebeliği geride bırakıp yerleşik hayata geçen insanoğlu artık günü kurtarmakla yetinmemektedir.

Toplumların ve kurumların gelişmişlik seviyeleriyle doğru orantılı olarak kurtarmanın derdine düşülen günlerin sayısı da artmaktadır. Bu da planlama demektir.

Kurumumuz halihazırda ilçemizde konaklama hizmeti veren resmi ya da özel tek kurumdur. Bu

durumun üzerimize yüklediği sorumluluğun farkında olarak başta MEB çalışanları olmak üzere ilçemize gelen tüm misafirleri en güzel şekilde ağırlamanın çabası içindeyiz.

2015–2019 yıllarını kapsayan stratejik plan çerçevesinde; kurumun durum analizi yapılmış, stratejik amaç ve hedefler belirlenerek kurumumuzun sorunları ve çözüm önerileri ortaya konulmuştur. Stratejik plan doğrultusunda kurumumuzun çalışmalarını sürdürecek ve planlama sürecinde üstüne düşeni en iyi şekilde yapmaya çalışacaktır. Hasan TUTLU

Müdür

Page 5: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

V

İÇİNDEKİLER

KURUM MÜDÜRÜ SUNUŞ ........................................................................................................... IV

İÇİNDEKİLER......................................................................................................................................... V

TABLOLAR DİZİNİ ................................................................................................................................. VI KISALTMALAR ...................................................................................................................................... VII

1.BÖLÜM STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ ........................................................................................................ 2 2. BÖLÜM DURUM ANALİZİ .................................................................................................................................. 3

A-TARİHİ GELİŞİM .................................................................................................................... 3

B-YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ ..................................................................... 3

C-FAALİYET ALANLARI, ÜRÜN VE HİZMETLER ............................................................................ 4

D-PAYDAŞ ANALİZİ ................................................................................................................... 5

E-KURUM İÇİ VE DIŞI ANALİZİ .................................................................................................. 6

3. BÖLÜM GELECEĞE YÖNELİM

MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER ..................................................................................... 9

TEMA 1- ERİŞİM ....................................................................................................................... 10

TEMA 2- KALİTE ....................................................................................................................... 11

TEMA 3- KURUMSAL KAPASİTE................................................................................................. 12

4. BÖLÜM MALİYETLENDİRME .............................................................................................................................. 13 5. BÖLÜM İZLEME VE DEĞERLENDİRME ................................................................................................................ 14

Page 6: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

VI

TABLOLAR DİZİNİ

Tablo 1: Paydaş Analizi .......................................................................................................... 5

Tablo 2: Personel Durumu ..................................................................................................... 7

Tablo 3: Fiziki İmkânlar .......................................................................................................... 7

Tablo 4: 2014 Gelir Gider Tablosu ......................................................................................... 7

Tablo 5: Tahmini Maliyet Dağılım Tablosu ............................................................................ 13

Page 7: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

VII

KISALTMALAR

AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci

AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

BT Bilişim Teknolojileri PESTLE Politik, Ekonomik, Sosyal, Teknolojik, Legal/Etik ve Ekolojik

DOĞAKA Doğu Akdeniz Kalkınma Ajansı PG Performans Göstergesi

DPT Devlet Planlama Teşkilatı PH Performans Hedefi

DYS Doküman Yönetim Sistemi RAM Rehberlik Araştırma Merkezi

EKYS Eğitimde Kalite Yönetim Sistemi RG Resmi Gazete

GSYİH Gayri Safi Yurt İçi Hâsıla SH Stratejik Hedef

GZFT Güçlü-Zayıf-Fırsat-Tehdit SP Stratejik Planlama

İŞ-KUR Türkiye İş Kurumu SPE Stratejik Planlama Ekibi

KHK Kanun Hakkında Kararname STK Sivil Toplum Kuruluşu

LYS Lisans Yerleştirme Sınavı TEOG Temel Eğitime Geçiş Sistemi

MEB Milli Eğitim Bakanlığı TÜBİTAK Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu

MEBBİS Milli Eğitim Bakanlığı Bilişim Sistemleri

TÜİK Türkiye İstatistik Kurumu

MEM Milli Eğitim Müdürlüğü UNESCO Birleşmiş Milletler Eğitim, Bilim ve Kültür Örgütü

MTE Mesleki Teknik Eğitim YGS Yükseköğretime Geçiş Sınavı

Page 8: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

1

Kurum Kimlik Bilgileri

Adı Pazarcık Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü

Türü Sosyal Tesis

Kodu 749916

Statüsü Kamu

Hizmete Giriş Tarihi 2012

Çalışan Personel Sayısı

Müdür (1)

Müdür Yardımcısı (1)

İşçi (2)

Telefonu 344 311 55 11

Faks 344 311 55 11

Web Adresi http://pazarcikogretmenevi.meb.k12.tr/

Mail Adresi [email protected]

Posta Adresi Ahmet Bozdağ Mah. Kartalkaya Bulvarı No: 300 Pazarcık/Kahramanmaraş

Page 9: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

2

1. BÖLÜM STRATEJİK HAZIRLAMA SÜRECİ

Stratejik planlama çalışmalarının başarısı büyük ölçüde plan öncesi hazırlıkların yeterli

düzeyde yapılmasına bağlıdır. Oldukça fazla zaman alıcı bir süreç olan stratejik planlamanın

başarılı olmasındaki diğer bir unsurda kurum tarafından sahiplenilmesidir. Bu nedenle hazırlık

aşamasında kurum çalışanlarına planlama sürecinin başladığı duyurulmuştur. Devamında kurum

içinde yer alan bütün birim sorumlularına yönelik bilgilendirme toplantıları düzenlenmiştir.

Stratejik planlama ekibi oluşturulmuş ve çalışma ekibi stratejik planlama sürecinde düzenli

olarak yaptığı toplantılarla sürecin sağlık bir şekilde yürütülmesini sağlamıştır. Hazırlık

aşamasında tüm birimler planlama sürecine dâhil edilmiştir.

Pazarcık Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğünün Stratejik Planı tüm paydaşların

görüş ve önerileri alındıktan sonra yapılan değerlendirme sonuçlarına göre oluşturulmuştur. İlk

olarak bölüm görevlilerinden kendileri ile ilgili stratejik amaç, stratejik hedef ve faaliyet

oluşturmaları istenmiştir. Amaçlar oluşturulurken durum analizinde belirtilen zayıf yönlerin

güçlendirilmesi ve Kurum için tehdit oluşturabilecek unsurların kaldırılması hususlarına dikkat

edilerek hazırlanmıştır. Amaç ve hedefler oluşturulurken büyük ölçekli plan ve belgelere uyumlu

bir şekilde hazırlanmaya çalışılmıştır. Hedefler oluşturulurken ulaşılabilir, gerçekçi, ölçülebilir,

sonuç odaklı ve açık olmasına özen gösterilmiştir. Faaliyetlerin gerçekleştirilmesi konusunda

bütçelendirilebilir proje ve faaliyetlere yer verilmiştir.

STRATEJİK PLAN EKİBİ

SIRA NO ADI SOYADI GÖREVİ

1

Hasan TUTLU

Müdür

2 Hasan YILMAZ

Müdür Yardımcısı

Page 10: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

3

2. BÖLÜM DURUM ANALİZİ

Stratejik planlama sürecinin ilk adımı olan durum analizi, kuruluşun “Neredeyiz?” sorusuna

cevap verir. Kuruluşun geleceğe yönelik amaç, hedef ve stratejiler geliştirebilmesi için öncelikle,

mevcut durumda hangi kaynaklara sahip olduğunu ya da hangi yönlerinin eksik olduğunu, kuruluşun

kontrolü dışındaki olumlu ya da olumsuz gelişmeleri değerlendirmesi gerekir. Dolayısıyla bu analiz,

kuruluşun kendisini ve çevresini daha iyi tanımasına yardımcı olarak stratejik planın sonraki

aşamalarından daha sağlıklı sonuçlar elde edilmesini sağlayacaktır.

Durum analizinin tespitiyle kuruluşumuzun yasal yükümlülükleri çerçevesinde yü rüttüğü

faaliyetler ve sunduğu hizmetler ortaya konmuş, kurumumuzca sunulan hizmetlerin genel hedeflere

uygunluğu ele alınmıştır.

A-TARİHİ GELİŞİM 1989 yılında kurulan Pazarcık Öğretmenevi, 2004 yılına kadar şimdiki arsa üzerinde bulunan

tek katlı binasında hizmet vermiştir. 2004 yılında ihtiyacı karşılayamaz hale gelen eski bina yıkılmış ve

2005 yılında yeni binanın yapımına başlanmıştır. Kurumumuzun şimdiki hizmet binası 2012 yılında

faaliyete girmiştir ve hizmetlerine devam etmektedir.

B- YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ

Pazarcık Öğretmen Evi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü olarak, Milli Eğitim Bakanlığının

“Öğretmen Evleri, Öğretmen Evi ve Akşam Sanat Okulları, Öğretmen Lokalleri ve Sosyal Tesisler

Yönetmeliği” hükmünce görevlerimiz şunlardır;

Öğretmen evleri, öğretmen evi ve akşam sanat okulları, öğretmen lokalleri ve sosyal tesislerimiz,

Bakanlığımız merkez ve taşra teşkilâtı personeli ile öğretmenlerimizin birbirleriyle kaynaşarak dayanışma

içinde olmalarını, sosyal ve moral ihtiyaçlarının giderilmesi, meslekî ve kültürel gelişmelerini, hizmet içinde

ortaya çıkan eğitim ihtiyaçlarının giderilmesini sağlamak amacıyla kurulmuş olup, faaliyetlerini yönetmelik

esasları doğrultusunda devam ettirmektir. Ayrıca Hizmet içi eğitim faaliyetlerine eğitim merkezi veya

yardımcı birim olarak gerekli desteği sağlamaktır. Hizmet içi eğitim faaliyetlerine katılanların kültürel ve

çevre gezilerine, faaliyetlerin açılış ve kapanış törenlerine, benzeri organizasyonların yürütülmesine

yardımcı olmaktır. Öğretmenlere yönelik olarak, öğretim yöntem ve teknikleri ile diğer meslekî konularda

kurslar, paneller, çalışma toplantıları düzenlemektir. İşletmelerde meslek eğitimi uygulaması kapsamında

meslekî ve teknik öğretim okul ve kurumları öğrencilerinin beceri eğitimi yapmalarına katkı sağlamaktır.

Page 11: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

4

Kurumumuz yasal dayanaklarını aşağıdaki kanunlardan ve yönetmeliklerden almaktadır.

1. 14.06.1973 tarih ve 1739 sayılı Milli Eğitim Temel Kanununu

2. Milli Eğitim Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkındaki Kanun

3. Öğretmen Evleri, Öğretmen Evi ve Akşam Sanat Okulları, Öğretmen Lokalleri ve Sosyal Tesisler

Yönetmeliği

C- FAALİYET ALANLARI İLE ÜRÜN VE HİZMETLER Pazarcık Öğretmenevi ve ASO Müdürlüğü faaliyet alanları ve sunmuş olduğu hizmetler aşağıda

belirtilmiştir;

Hizmet Birimleri

Konaklama Ünitesi,

Teras Kat Ünitesi,

Spor salonu ünitesi

Bütçe ve Yatırım Hizmetleri

Kurum iş ve işlemlerini 5018 sayılı kanuna göre gerçekleştirmek.

Kurumun yıllık bütçesini hazırlamak.

Harcamaları gerçekleştirmek

Harcama belgelerini oluşturmak ve denetlemek.

İhtiyaç duyulan taşınır malzemeleri tespit etmek ve bunları kurum bütçesinden temin etmek.

Taşınır Mal Yönetimi uygulamalarını gerçekleştirmek

Kurum için yapılacak alımlarda ihale işlemlerini gerçekleştirmek.

Personelin özlük haklarını ve mutemetlik işlerini gerçekleştirmek.

Page 12: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

5

D- PAYDAŞ ANALİZİ

Tablo 1: Paydaş Analizi

Kurumun Paydaşları

İç Paydaşlar Dış Paydaşlar

1-

2-

3-

4-

Kurum Müdürü

Danışma Kurulu Üyeleri

Müdür Yardımcısı

Hizmet Alım Çalışanları

1-

2-

3-

4-

5-

6-

7-

8-

9-

10-

11-

12-

13-

14-

15-

16-

17-

Üyelerimiz

Kurum Müşterileri

Milli Eğitim Bakanlığı

Pazarcık Kaymakamlığı

İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü

İlçe Emniyet Müdürlüğü

Pazarcık Belediyesi

Yerel Medya

Yaygın Ortaöğretim Kurumları

Örgün Ortaöğretim Kurumları

Fabrikalar Ve Yöneticileri

Sosyal Hizmetler Müdürlüğü

Bayındırlık Ve İskân Müdürlüğü

Sosyal Hizmetler Müdürlüğü

Gençlik Ve Spor Müdürlüğü

Sağlık Müdürlüğü

Sanayi Ve Ticaret Odaları

Page 13: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

6

E- KURUM İÇİ VE DIŞI ANALİZ

Kurum İçi Analiz, Kurum Dışı Analiz, PEST analizi, GZFT analizi ve Sorun/Gelişim Alanları olmak

üzere beş bölümden oluşmaktadır.

Kurum İçi Analiz

Kurum içi analiz çalışmasında; okulun teşkilat yapısı, insan kaynakları, teknolojik alt yapı, fiziki

kaynakları, ekipman ve donanım durumu ile mali kaynakları analiz edilmiştir.

Kurumun Organizasyon Yapısı

DANIŞMA KURULU

BİLAL TOZLUKAYA ARAFAT ARIK

YAHYA ÇORAPLI ADEM TÜRKOĞLU

MÜDÜR

YARDIMCISI

HASAN YILMAZ

MUAYENE VE KABUL KOMİSYONU

İRFAN GÖKCEREN BİLAL TOZLLUKAYA

HASAN İĞDE

FİYAT TESPİT VE SATINALMA KOMİSYONU

KİVANİ ÇİLO ALİ SERTTAŞ VELİ KURT

MEHMET GÜLAÇTI

MÜDÜR

HASAN TUTLU

Page 14: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

7

Personel durumu

Tablo 2: Personel Durumu

Kurumun Mevcut Personel Durumu ve İhtiyaçlar

Unvan/Branş Norm Mevcut İhtiyaç

Müdür 1 1 -

Müdür Yardımcısı 1 1 -

Hizmet Alım İşçisi - 2 -

Gece Bekçisi - - 1

Oda ve Bölüm Bilgileri

Tablo 3: Fiziki İmkanlar

Fiziki İmkânlar

Sıra No Fiziki İmkânın Adı Sayısı İhtiyaç

1 Müdür Odası 1

2 Müdür Yardımcısı Odası 1

3 Lokal Salonu 1

4 Okuma salonu 1

5 Teras Kat Alanı 1

6 Otel Odası 9

7 Yatak 24

8 Otopark 1

Maddi Kaynak İstatistikleri:

Tablo 4: 2014 Gelir Gider Tablosu

2014 YILI GELİR GİDER TABLOSU GİDER TUTAR GELİR TUTAR

YAKIT 7.221,60 ₺ 2013 YILINDAN DEVREDEN 26.021,07 ₺

KIRTASİYE 814,10 ₺ SPOR SALONU 6.040,00 ₺

SU 2.456,47 ₺ OTEL GELİRİ 93.299,04 ₺

ELEKTRİK 4.176,20 ₺ DİĞER (KİMLİK-SALON) 1.775,00 ₺

BAHÇE MALZEMESİ 229,00 ₺ VERGİ 1.682,37 ₺ HİZMET ALIM 12.043,54 ₺ TELEFON 1.000,50 ₺ TEMSİL, AĞIRLAMA 1.320,64 ₺ YAZILIM 1.250,00 ₺ BAKIM ONARIM 18.128,24 ₺ AMORTİSMAN 16.447,76 ₺ TOPLAM 66.770,42 ₺ TOPLAM 127.135,11 ₺

Page 15: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

8

Kurum Dışı Analiz

Planlama sürecinde amaç ve hedeflerimizi belirlerken İlçe Milli Eğitim Müdürlüğünün 2015 -

2019 Stratejik Plan taslağı incelenmiş ve burada belirlenen hedef ve istikamet dikkate alınmıştır.

GZFT Analizi (Güçlü-Zayıf Yönler ile Fırsat ve Tehditler)

Güçlü Yönler 1. Kurum çalışanlarına müşterilerin güvenin yüksek olması, 2. Kurum yöneticilerinin mesleki yönden kendilerini geliştirmeye, iş ve işlemlerde şeffaflığa önem

vermeleri 3. Kurum yöneticilerinin paydaşların görüş ve önerilerine, kurulacak her türlü iletişime açık olmaları 4. Konaklama bölümünün yeterli konfora sahip olması 5. Kurumun toplum nezdinde güvenilir olması 6. Müşterilerle yönetim arasındaki iletişimin güçlü olması, 7. Kurumun tüm paydaşlarının güvenini kazanmış olması 8. Otel yatak kapasitesinin yeterli ve ekonomik olması 9. Sunulan hizmetlerin teknolojik alt yapısının güçlü olması,

10. Sunulan hizmetlerin kalitesini artırmaya yönelik yönetimsel vizyonunun olması,

Zayıf Yönler 1. Kurum hizmet binasında estetik, fiziksel donanım ve konfor bakımından, ilerleyen zaman içerisinde

gerekli modernizasyonunun yapılamaması, 2. Hizmetlerin, kurum müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayacak çeşitlilikte olmaması 3. Sosyal, kültürel ve sportif faaliyet alanlarının ve etkinliklerin yetersizliği 4. Özellikle konaklama taleplerinin yoğun olduğu dönemlerde yer sıkıntısı yaşanması

5. Müşterilerle personel arasındaki iletişimin arzu edilen seviyede olmaması,

6. Kurumun kalite belgesinin olmaması

7. Kurum çalışanlarının işlerindeki bilgi ve beceri düzeylerinin istenilen seviyede olmaması

8. Kurum tarafından sunulan hizmetlerin görsel ve yazılı basında yeterli düzeyde tanıtımının

yapılmaması

9. Müşterilere, bilişim teknolojilerine erişim ile ilgili imkânların yeterli düzeyde sunulamaması,

10. Yerel yönetimlerle iletişimin yeterli seviyede olmaması

Fırsatlar

1. İlçemizde başka bir konaklama tesisi (otel, pansiyon vs) olmaması 2. İlçemizin şehirlerarası ana güzergahlar üzerinde bulunması

Tehditler

1. Kurum, öğretmen camiasının yeteri kadar ilgi göstermemesi nedeniyle kuruluş ve işleyiş felsefesinden uzaklaşabilir.

2. Kurum, mevcut durumuyla yeteri kadar hareket alanı bulamadığından özellikle de yeni konaklama tesisleri açılması durumunda piyasa şartlarının sonuçlarına yenik düşebilir.

3. İşçilik hizmet alımlarının kuruma getirdiği yüksek maliyet sonucu kurumun mali yapısının bozulması sonucunda hizmet kalitesi azalabilir.

4. Müşterilerin dinlenebilecekleri alanların yeterli olmaması

Page 16: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

9

BÖLÜM-3

GELECEĞE YÖNELİM

MİSYONUMUZ:

Türk Milli Eğitiminin temel amaçları doğrultusunda öğretmenlerimize dinlenme ve rahat çalışma ortamı

sunmak; öğretmenlerimizin her türlü ihtiyacına olanaklarımız ve çalışma koşullarımız ölçüsünde yanıt

vermek; mutlu bireylerin toplandığı ve eğitimcilerimizin gurur duyduğu kültür evi ortamını oluşturma.

VİZYONUMUZ:

Öğretmenlerimizin birbirleri ile kaynaşmasını ve dayanışma içinde olmalarını, sosyal ve moral

ihtiyaçlarının karşılanmasını, olumlu ilişkiler içinde bulunmalarını sağlayarak, güler yüzlü personeliyle,

kaliteli hizmetiyle, huzurlu bir ortamda üyelerimize ve misafirlerimize hizmet vermektir.

İLKE VE DEĞERLERİMİZ:

İnsan ilişkilerini en üst düzeyde tutup, insanların mutlu, huzurlu kendi evleri gibi rahat bir yuva

ortamında bulunmalarını sağlayan; öğretmenlik mesleğini teşvik edip özendiren sosyal, kültürel ve eğitsel

faaliyetlerin düzenlenmesini sağlayan; olumlu ve yapıcı yaklaşımlarla hareket ederek tüm hizmetlerinde

kaliteye değer veren köklü bir geçmişe sahip bir Kurumuz

Page 17: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

10

TEMA-1:ERİŞİM

Bütün Öğretmenlerin, kamu çalışanların ve toplumun bütün bileşenlerinin adil şartlar altında

yasalara uygun olarak öğretmenevimizden hizmet alması ‘’ERİŞİM” teması altında değerlendirilmektedir

Stratejik Amaç 1.

Öğretmenevinin başta öğretmenler olmak üzere, tüm kamu çalışanları ve vatandaşlarca talep edilir olmak Stratejik Hedef 1.1 Stratejik planın dönem hedefi bitiminde konaklayan sayısında % 10’luk bir artışın gerçekleşebilmesi.

Hedefin Mevcut Durumu

Öğretmenlerimizin yoğun geçen eğitim öğretim süreçlerinin yorgunluğunu atabilmeleri birbirileriyle

kaynaşmaları, eğitim öğretim süreçlerini değerlendirmeleri.. öğretmenevleri önemli bir yere sahiptir

İlçemizin şehirler arası yol üzerinde olması tercih edilen ve kabul gören bir konuma sahiptir Bunun

konaklama için stratejik bir özelliğe sahip olmuştur

PERFORMANS GÖSTERGELERİ

OTEL MÜŞTERİ SAYILARI

ÖNCEKİ YIL HEDEF

Aylar 2014 2019

Ocak 229 252

Şubat 408 449

Mart 268 295

Nisan 181 200

Mayıs 275 303

Haziran 173 190

Temmuz 109 120

Ağustos 770 847

Eylül 214 235

Ekim 263 289

Kasım 196 216

Aralık 543 597

Stratejiler

No Tedbir Sorumlu Birim

1.

Kurumumuzun etkin tanıtımı yapılacaktır. Şehrin girişine ve

çıkışına tabelalar konulacak, yenilikler ve etkinlikler

okullarımıza resmi yazıyla bildirilecektir.

Öğretmenevi ASO Müdürlüğü

Page 18: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

11

TEMA-2: KALİTE

Öğretmenevinin mevcut imkânların ve faydalanabileceğimiz dış paydaş imkanlarını en iyi şekilde

kullanılarak kurumumuzdan hizmet alan herkese temel insani değerleri esas alarak bireye çağın

gerektirdiği bilgi, beceri, tutum ve davranışın kazandırılmasına yönelik politikalar ”KALİTE” teması

altında değerlendirilmektedir.

Stratejik Amaç 2. Pazarcık Öğretmenevi ve ASO müdürlüğü çalışan bütün bireylerin kaliteli hizmet verebilmesi için

ihtiyaç duyulan bilgi, beceri, tutum ve davranışın kazandırılması için her alanda personel eğitimini vererek yüksek kalitede müşteri memnuniyeti sağlamak

Stratejik Hedef 2.1. Plan dönemi sonuna kadar bütün personelin bireylerin iletişim, insan ilişkileri, iş sağlığı, otel hizmet

sunumu beceriler, kişisel sağlık ve hijyenlik alanlarında gelişim düzeylerini artırmak

Hedefin Mevcut Durumu

Pazarcık Öğretmenevinde 2 idareci ve hizmet alımından 2 işçi çalışmaktadır mevcut personel ile en iyi kaliteli hizmet verebilmek için hizmetin gerektirdiği bilgi ve beceriye sahip olmak gerekir. Bunun için de personeli işbaşında eğitim, hizmet içi eğitim, uygulamalı eğitim ile desteklenmesi gerekir. PERFORMANS GÖSTERGELERİ

Alınan Hizmetiçi Eğitim/Kurs Konusu Kişi Sayısı

2014 2019

İş Sağlığı Güvenliği 1

İletişim Becerileri 1

Otel Hizmetleri Eğitimi 1

Resepsiyon/Danışma 1

Garsonluk Hizmetleri 1

Çevre Bakımı Düzeni 1

Hijyen 2 2

Kalorifer Ateşçiliği 1 1

No Tedbir Sorumlu Birim

2. Bütün Personeli ihtiyaç durumuna göre aşamalı olarak eğitime alınacaktır

Öğretmenevi ASO Müdürlüğü

Page 19: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

12

TEMA-3: KURUMSAL KAPASİTE

Kurumsal kapasitenin geliştirilmesine yönelik olarak fiziki, mali ve teknolojik altyapının

geliştirilmesi, beşeri kaynakların niteliğinin artırılması ile yönetim ve organizasyon yapısının

geliştirilmesine yönelik politikalar “KURUMSAL KAPASİTE” teması altında ele alınmaktadır.

Stratejik Amaç 3. Pazarcık Öğretmenevi ve ASO Müdürlüğü’nde, fiziki, mali ve teknolojik yapı ile yönetim ve organizasyon yapısını iyileştirerek erişimi ve kaliteyi artıracak etkin ve verimli işleyen bir kurumsal yapıyı tesis etmek Stratejik Hedef 3.1 Plan dönemi sonuna kadar, belirlenen kurum standartlarına uygun yeni hizmet alanları oluşturmak Hedefin mevcut Durumu Öğretmenevimizin arsası yaklaşık 1000 m2’dir. Bahçe alanı 700 m2 olup bunun bir kısmı yeşil alandır ve başka bir kullanıma müsait değildir. Bahçemizin önemli bir bölümü şu anda otopark alanı olarak kullanılmaktadır. Özellikle yaz aylarında ilçemizde ailelerin kullanımına açık nezih bir çay bahçesi bulunmamaktadır. Bahçemizin bu amaçla kullanılması planlanmaktadır.

PERFORMANS GÖSTERGESİ

Bahçede halkın kullanımına açık

alan

2014 2019

0 m2 300 m2

No Tedbir Sorumlu Birim

3. Plan dönemi sonuna kadar hizmet binasının fiziksel bakım ve

onarımını yapmak. Öğretmenevi ASO Müdürlüğü

4. Bahçede düzenleme çalışmalarına başlanacak Bunun için proje çalışması yapılarak kaynak bulmaya çalışılacaktır.

Öğretmenevi ASO Müdürlüğü

Page 20: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

13

BÖLÜM-4

MALİYETLENDİRME

Müdürlüğümüz, 2015-2019 Stratejik Planı’nda yer alan stratejik amaç ve hedeflere ulaşmak üzere

belirlenen strateji ve tedbirler doğrultusunda, gerçekleştirilecek program, proje ve faaliyetler için tahmini

kaynak ihtiyacını belirlemiştir.

Pazarcık Öğretmenevi ve ASO Müdürlüğünün 2015-2019 Stratejik Planı’nda yer alan stratejik

amaçların gerçekleştirebilmek için beş yıllık plan döneminde tahmini 84.500 TL’lik kaynağa ihtiyaç

duyulmaktadır. Planda yer alan hedeflerin maliyet tahmini toplamından her bir amacın tahmini maliyetine,

amaç maliyetleri toplamından ise stratejik planın tahmini maliyetine ulaşılmıştır.

Tablo 5: Tahmini Maliyet Dağılım Tablosu 2015-2019 DÖNEMİ TAHMİNİ MALİYET DAĞILIMI TABLOSU

AMAÇ VE HEDEFLER MALİYET(TL) ORAN(%)

Stratejik Amaç 1

Stratejik Hedef 1.1 7.500 8,8

Stratejik Amaç 2

Stratejik Hedef 2.1 2.000 2,3

Stratejik Amaç 3

Stratejik Hedef 3.1 75.000 88,7

TOPLAM 84.500 100

Page 21: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

14

BÖLÜM-5

İZLEME VE DEĞERLENDİRME:

1. Kurum çalışanlarına karşı paydaşların güven düzeyi yüksek olmakla birlikte çalışanların diğer bazı

alanlarda eksiklikler olabilmektedir. Tam donanımlı çalışan kalite standartlarına ulaşabilmek için,

çalışanlarının hizmet kaliteleri yükseltilip oluşabilecek sorunlar ortadan kaldırılacaktır. Kurum çalışanları,

alanları ile ilgili hizmet sektöründe deneyimli uzmanlarla eğitime alınarak mesleki yeterlikleri

geliştirilecektir. İl Milli Eğitim Müdürlüğü, Otelcilik Turizm Meslek Lisesi, Halk Eğitim Merkezi ve gerekirse

diğer mesleki eğitim konulu meslek kuruluşları ile irtibat kurulacaktır. Eğitim kursları ve seminerleri ile ilgili

programlar yapılacaktır. Yapılan programlar doğrultusunda çalışanların mesleki eğitim kurs ve seminerlere

katılımı sağlanacaktır.

2. Kurum hizmetlerinin kalite ve nitelik açısından seviyesinin yükselmesi, yöneticiler ile çalışanlar arası ve

çalışanların kendi aralarındaki güçlü iletişimin sağlanması ile yakından ilişkili bir durumdur. Bu gerçekten

hareketle Kurum çalışanları arası iletişimin güçlendirilmesi konulu seminerler ve toplantılar tertiplenecektir.

Gerekirse bu konuda halkla ilişkiler uzmanı gibi kurum ve kişilerden destek alınacaktır.

3. Kurum çalışanlarının, uygulanan mesleki eğitim kurs ve seminerlerine yönelik düşünceleri anket ve yüz

yüze görüşme teknikleriyle tespit edilerek ortaya çıkan eksikliklerin giderilmesi için gerekli adımlar

atılacaktır.

4. Belli dönemlerde anket ve yüz yüze görüşme teknikleriyle paydaşların çalışanlar konusunda müşteri

memnuniyet oranları takip edilecektir.

Page 22: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

PAZARCIK ÖĞRETMENEVİ MÜDÜRLÜĞÜ STRATEJİK PLANLAMA ÜST

KURUL ÜYELERİ

BAŞKAN

ÜYE ÜYE

Hasan TUTLU Adem TÜRKOĞLU Hasan YILMAZ

Kurum Müdürü Danışma Kurulu Üyesi Müdür Yardımcısı

Page 23: T.C. - KAHRAMANMARAŞpazarcik.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2016_03/15020626... · VII KISALTMALAR AB Avrupa Birliği ÖĞR Öğrenci AR-GE Araştırma-Geliştirme ÖĞRT Öğretmen

10.12.2003 tarihinde kabul edilen ve 01.01.2005 tarihinde yürürlüğe giren 5018

sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununun 9. Maddesi gereği kamu kurum ve

kuruluşlarının stratejik plan yapmaları zorunlu hale getirilmiştir.

Milli Eğitim Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığının 19.06.2006 tarih ve 2006/55

sayılı genelgesi doğrultusunda başlatılan stratejik plan çalışmaları ile ilgili yasal düzenlemeler

ve Bakanlığımızın belirlediği çerçeve ve yaklaşımlara uygun olarak müdürlüğümüzün 2015-

2019 stratejik planı hazırlanmıştır. Pazarcık Öğretmenevi ve ASO Müdürlüğü Stratejik Plan

Üst Kurul Üyeleri tarafından imzalanan stratejik planımızın uygulamaya konulması

gerekmektedir.

Makamlarınızca uygun görüldüğü takdirde olurlarınıza arz ederim.

Hasan TUTLU

Kurum Müdürü

OLUR

… / … / 2016

Mehmet ÇİLO

İlçe Milli Eğitim Müdürü