t.c. Çevre ve Şehİrcİlİk bakanliĞi±kcasorulansorular_kk.pdf · Çevre ve Şehircilik...

KURUMA ÖZEL

02.08.2019

T.C. ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI

COĞRAFİ BİLGİ SİSTEMLERİ GENEL

MÜDÜRLÜĞÜ

SIKÇA SORULAN SORULAR PROJESİ

KULLANICI KILAVUZU

2/36

KURUMA ÖZEL .

T.C. ÇEVRE VE ŞEHİRCİLİK BAKANLIĞI COĞRAFİ BİLGİ SİSTEMLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

SIKÇA SORULAN SORULAR PROJESİ KULLANIM KILAVUZU

İÇİNDEKİLER

1. DOKÜMAN SÜRÜMLERİ ........................................................................................................................ 5

2. SIKÇA SORULAN SORULAR PROJESİ ....................................................................................................... 6

2.1. Kullanıcılar İşlemleri ........................................................................................................................... 6

2.1.1. Kullanıcı Listeleme ....................................................................................................................... 6

2.1.2. Kullanıcı Tanımlama ..................................................................................................................... 7

2.1.3. Kullanıcı Listesi Detay Görüntüleme ............................................................................................. 8

2.1.4. Kullanıcı Listesi Düzenleme........................................................................................................... 9

2.1.5. Kullanıcı Listesi Silme.................................................................................................................. 10

2.2. Uygulamalar İşlemleri ...................................................................................................................... 11

2.2.1. Uygulama Listesi ........................................................................................................................ 11

2.2.2. Uygulama Tanımlama................................................................................................................. 11

2.2.3. Uygulama Listesi Detay Görüntüleme ......................................................................................... 12

2.2.4. Uygulama Listesi Düzenleme ...................................................................................................... 13

2.2.5. Uygulama Listesi Silme ............................................................................................................... 14

2.3. Soru Grubu İşlemleri ........................................................................................................................ 15

2.3.1. Soru Grubu Listeleme ................................................................................................................. 15

2.3.2. Soru Grubu Tanımlama .............................................................................................................. 16

2.3.3. Soru Grubu Detay Görüntüleme ................................................................................................. 17

2.3.4. Soru Grubu Düzenleme .............................................................................................................. 18

2.3.5. Soru Grubu Silme ....................................................................................................................... 19

2.4. Soru ve Cevap İşlemleri .................................................................................................................... 20

2.4.1. Soru ve Cevap Listeleme............................................................................................................. 21

2.4.2. Soru ve Cevap Tanımlama .......................................................................................................... 22

2.4.3. Soru ve Cevap Detay Görüntüleme ............................................................................................. 23

2.4.4. Soru ve Cevap Düzenleme .......................................................................................................... 24

2.4.5. Soru ve Cevap Silme ................................................................................................................... 26

2.5. İletişim İşlemleri .............................................................................................................................. 26

2.5.1. İletişim İşlemleri Listeleme ......................................................................................................... 27

2.5.2. İletişim İşlemleri Tanımlama ....................................................................................................... 28

2.5.3. İletişim İşlemleri Detay Görüntüleme ......................................................................................... 29

2.5.4. İletişim İşlemleri Düzenleme ...................................................................................................... 30

2.5.5. İletişim İşlemleri Silme ............................................................................................................... 31

2.6. Uygulama Detay İşlemleri ................................................................................................................ 32

2.6.1. Soru ve Cevap Arama ................................................................................................................. 32

2.6.2. Soru Cevabı Görüntüleme .......................................................................................................... 33

3/36

KURUMA ÖZEL .



2.6.3. İletişim Bilgisi Görüntüleme........................................................................................................ 34

RESİM LİSTESİ

Resim 1 : Giriş Ekranı 1 .........................................................................................................6

Resim 2 : Yönetim Paneli .......................................................................................................6

Resim 3 : Kullanıcı Listesi ......................................................................................................7

Resim 4: Yeni Butonu ............................................................................................................7

Resim 5: Kullanıcı Tanımlama ...............................................................................................7

Resim 6 : Kullanıcı Detay Butonu ..........................................................................................8

Resim 7 : Kullanıcı Detayları..................................................................................................8

Resim 8 : Kullanıcı Listesi Düzenle Butonu............................................................................9

Resim 9 : Kullanıcı Düzenleme Ekranı ...................................................................................9

Resim 10 : Kullanıcı Listesi Sil Butonu ................................................................................ 10

Resim 11 : Kullanıcı Silme Onay Butonu ............................................................................. 10

Resim 12 : Yönetim Paneli 1 ................................................................................................ 11

Resim 13 : Uygulama Listesi ................................................................................................ 11

Resim 14 : Uygulamalar Butonu ........................................................................................... 11

Resim 15 : Uygulamalar Yeni Butonu .................................................................................. 12

Resim 16 : Uygulama Listesi Detay Butonu.......................................................................... 12

Resim 17 : Uygulama Detayları ............................................................................................ 13

Resim 18 : Uygulama Listesi Düzenle .................................................................................. 13

Resim 19 : Uygulama Listesi Düzenle 1 ............................................................................... 14

Resim 20 : Uygulama Listesi Sil Butonu .............................................................................. 14

Resim 21 : Uygulama Listesi Silinmesi ................................................................................ 15

Resim 22 : Yönet Butonu...................................................................................................... 15

Resim 23 : Yönet Butonu Ana Sayfası .................................................................................. 16

Resim 24 : Soru Grupları Listesi ........................................................................................... 16

Resim 25 : Soru Grupları Ana Sayfa ..................................................................................... 16

Resim 26 : Yeni Soru Grubu ................................................................................................. 17

Resim 27 : Soru Grup Adı .................................................................................................... 17

Resim 28 : Soru Grupları Detay Butonu................................................................................ 18

Resim 29 : Soru Grupları Detay Butonu 1 ............................................................................. 18

Resim 30 : Soru Grupları Düzenle Butonu ............................................................................ 19

Resim 31 : Soru Grupları Düzenle Sayfası ............................................................................ 19

Resim 32 : Soru Grupları Sil Butonu .................................................................................... 20

Resim 33 : Soru Grubu Sil Ekranı ......................................................................................... 20

Resim 34 : Yönet Butonu 2 ................................................................................................... 21


Resim 36 : Soru ve Cevap Listesi ......................................................................................... 22

4/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 37 : Yeni Soru Butonu ............................................................................................... 22

Resim 38 : Yeni Soru Butonu İçeriği .................................................................................... 23

Resim 39 : Soru ve Cevap Detay Butonu .............................................................................. 24

Resim 40 : Soru ve Cevap Detay Görüntüsü ......................................................................... 24

Resim 41 : Soru Cevap Listesi Düzenle Butonu .................................................................... 25

Resim 42 : Soru Cevap Listesi Düzenle Sayfası .................................................................... 25

Resim 43 : Soru Cevap Listesi Sil Butonu ............................................................................ 26

Resim 44 : Soru Cevap Listesi Sil Ekranı.............................................................................. 26

Resim 45 : Yönet Butonu 2 ................................................................................................... 27


Resim 47 : İletişim Butonu ................................................................................................... 28

Resim 48 : İletişim Listesi Yeni Butonu................................................................................ 28

Resim 49 : İletişim Tanım Ekranı ......................................................................................... 29

Resim 50 : İletişim İşlemleri Detay Butonu .......................................................................... 29

Resim 51 : İletişim Detay Sayfası ......................................................................................... 30

Resim 52 : İletişim İşlemleri Düzenle Butonu ....................................................................... 30

Resim 53 : İletişim İşlemleri Düzenleme Sayfası .................................................................. 31

Resim 54 : İletişim İşlemleri Sil Butonu ............................................................................... 31

Resim 55 : İletişim İşlemleri Silme Ekranı ............................................................................ 32

Resim 56 : Detay Butonu ...................................................................................................... 32

Resim 57 : Detay Butonu İçeriği ........................................................................................... 33

Resim 58 : Soru Grupları ...................................................................................................... 33

Resim 59 : Soru Grubu Detayları .......................................................................................... 33

Resim 60 : Soru Detay Butonu.............................................................................................. 34

Resim 61 : Soru ve Cevap içeriği .......................................................................................... 34

Resim 62 : İletişim Bilgisi Detay Butonu .............................................................................. 34

Resim 63 : Uygulamalar içindeki İletişim Butonu ................................................................. 35

Resim 64 : Sorgulama Kriterleri ........................................................................................... 35

Resim 65 : Uygulama Yöneticisi İletişim Bilgileri ................................................................ 36

5/36

KURUMA ÖZEL .



1. DOKÜMAN SÜRÜMLERİ

SÜRÜM SORUMLU DEĞİŞİM

TARİHİ AÇIKLAMA

V1.0 Emre DİNÇER 02.08.2019 İlk versiyon oluşturuldu.

6/36

KURUMA ÖZEL .



2. SIKÇA SORULAN SORULAR PROJESİ

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı uygulama projeleri için sıklıkla sorulan soruların cevaplarının verilmesi ve yardım masasından gelen taleplerin azalması amaçlanmaktadır.

2.1. Kullanıcılar İşlemleri

Kullanıcılar menüsünde sisteme admin kullanıcısı ekleme, var olan kullanıcıları güncelleme ve silme işlemleri yapılabilmektedir. Bu adımları sadece Admin rolüne sahip kullanıcı yapabilir.

2.1.1. Kullanıcı Listeleme

Kullanıcı web tarayıcısından sıkça sorulan sorular sayfasını açmalı ve Kullanıcı adı ve parolasını yazdıktan sonra Giriş Yap butonuna basarak girişi sağlamalıdır.

Resim 1 : Giriş Ekranı 1

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş sağladıktan sonra “Yönetim Paneli” butonuna basılır.

Resim 2 : Yönetim Paneli

7/36

KURUMA ÖZEL .



2. Açılan sayfada Kullanıcılar butonuna basılır ve Kullanıcı Listesi listelenir.

Resim 3 : Kullanıcı Listesi

2.1.2. Kullanıcı Tanımlama

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra “Yönetim Paneli” butonunu tıklar. 2. Açılan sayfada Kullanıcılar butonu tıklanıp “Yeni” butonuna basılır.

Resim 4: Yeni Butonu

3. Açılan Kullanıcı Tanımlama ekranında gerekli olan kullanıcı bilgileri (Kullanıcı adı, Ad soyad, E-posta)

girilerek kaydet butonuna basılır.

Resim 5: Kullanıcı Tanımlama

8/36

KURUMA ÖZEL .



4. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem yeni tanımlanan kullanıcıyı, Kullanıcı Listesinde görüntüler.

2.1.3. Kullanıcı Listesi Detay Görüntüleme

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra “Yönetim” Paneli butonu tıklanır. 2. Açılan sayfadan Kullanıcılar butonu tıklanıp ve sayfadaki Kullanıcı Listesinde detay görüntülenecek

kullanıcı bilgilerinin yanındaki “Detay” butonuna tıklanır.

Resim 6 : Kullanıcı Detay Butonu

3. Açılan Kullanıcı Detay sayfasında Kullanıcı adı, Kullanıcı Uygulamaları, Ad Soyad, E-posta, Aktif kullanıcı olup olmadığı ve Admin olup olmadığı bilgileri salt okunur görüntülenir.

Resim 7 : Kullanıcı Detayları

9/36

KURUMA ÖZEL .



2.1.4. Kullanıcı Listesi Düzenleme

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra “Yönetim Paneli” butonu tıklanır. 2. Açılan sayfadan Kullanıcı Listesinde düzenlenecek olan Kullanıcı bilgilerinin sağındaki “Düzenle”

butonuna basılır.

Resim 8 : Kullanıcı Listesi Düzenle Butonu

3. Açılan Kullanıcı Detay sayfasında Kullanıcı adı, Kullanıcı Uygulamaları, Ad Soyad, E-posta, Aktif kullanıcı olup olmadığı ve Admin olup olmadığı gibi bilgi detayları görüntülenir ve düzenlenmesi gereken bilgiler güncellenir ve kaydet butonuna basılır.

Resim 9 : Kullanıcı Düzenleme Ekranı

4. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem değişiklikleri kaydeder ve Kullanıcı Listesinde görüntülenir.

10/36

KURUMA ÖZEL .



2.1.5. Kullanıcı Listesi Silme

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra “Yönetim Paneli” butonu tıklanır. 2. Açılan sayfada Kullanıcı Listesinden silinecek olan kullanıcının bilgilerinin yanındaki “Sil” butonuna

basılır.

Resim 10 : Kullanıcı Listesi Sil Butonu

3. Sistem “Silmek İstediğinize Emin misiniz?” penceresini görüntüler. 4. Kullanıcı “Evet” butonunu tıklayarak sistem silme işlemini gerçekleştirir. (“Hayır” butonuna

basılırsa silme işlemi iptal olur.)

Resim 11 : Kullanıcı Silme Onay Butonu

11/36

KURUMA ÖZEL .



2.2. Uygulamalar İşlemleri

Uygulamalar menüsünde sisteme yeni uygulama ekleme, var olan uygulamaları güncelleme ve silme işlemleri yapılabilmektedir. Bu adımları sadece Admin rolüne sahip kullanıcı yapabilir.

2.2.1. Uygulama Listesi

1. Kullanıcı web tarayıcısından sıkça sorulan sorular sayfasını açmalı ve Kullanıcı adı ve parolasını yazdıktan sonra Giriş Yap butonuna basarak girişi sağlamalıdır.

2. Admin Kullanıcısı adı ve parola ile giriş sağladıktan sonra “Yönetim Paneli” butonuna basılır.

Resim 12 : Yönetim Paneli 1

3. Açılan sayfada Uygulamalar butonuna basılır ve Uygulama Listesi listelenir.

Resim 13 : Uygulama Listesi

2.2.2. Uygulama Tanımlama

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra “Yönetim Paneli” butonunu tıklar. 2. Açılan sayfada Uygulamalar butonu tıklanıp “Yeni” butonuna basılır.

Resim 14 : Uygulamalar Butonu

12/36

KURUMA ÖZEL .



3. Açılan Uygulama Tanım ekranında gerekli olan bilgileri (Birim Adı, Uygulama Adı, Açıklama, Uygulama Sorumlukları ve Dışarı Açık Mı?) girilerek kaydet butonuna basılır.

Resim 15 : Uygulamalar Yeni Butonu

4. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem yeni tanımlanan uygulamayı, Uygulamalar Listesine kaydeder.

2.2.3. Uygulama Listesi Detay Görüntüleme

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra “Yönetim Paneli” butonu tıklanır. 2. Açılan sayfadan Uygulamalar butonu tıklanır. 3. Açılan sayfadaki Uygulama Listesinde detay görüntülenecek uygulamaların bilgilerinin yanındaki

“Detay” butonuna tıklanır.

Resim 16 : Uygulama Listesi Detay Butonu

13/36

KURUMA ÖZEL .



4. Açılan Uygulama Detay sayfasında Birim Adı, Uygulama Adı, Açıklama, Uygulama Sorumluları ve Uygulamanın dışarı açık olup olmadığının bilgi detayları salt okunur görüntülenir.

Resim 17 : Uygulama Detayları

2.2.4. Uygulama Listesi Düzenleme

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra “Yönetim Paneli” butonu tıklanır. 2. Açılan sayfadan Uygulamalar butonu tıklanır. 3. Sayfadaki Uygulama Listesinde düzenlenecek olan Uygulama bilgilerinin sağındaki “Düzenle”

butonuna basılır.

Resim 18 : Uygulama Listesi Düzenle

14/36

KURUMA ÖZEL .



4. Açılan Uygulama Detay sayfasında Soru Grup Adı, Uygulama Adı, Açıklama, Uygulama Sorumluları

ve Dışarı Açık Mı? gibi bilgi detayları görüntülenir ve düzenlenmesi gereken bilgiler güncellenir ve kaydet butonuna basılır.

Resim 19 : Uygulama Listesi Düzenle 1

5. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem değişiklikleri kaydeder ve Uygulama Listesinde

görüntülenir.

2.2.5. Uygulama Listesi Silme

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra “Yönetim Paneli” butonu tıklanır. 2. Açılan sayfadan Uygulamalar butonu tıklanır. 3. Açılan sayfadaki Uygulama Listesinden silinecek olan uygulama bilgilerinin yanındaki “Sil”

butonuna basılır.

Resim 20 : Uygulama Listesi Sil Butonu

15/36

KURUMA ÖZEL .



4. Sistem “Silmek istediğiniz uygulama ile ilişkili sorular bulunmaktadır. Uygulama silinmesi durumunda ilişkili sorularda silinecektir. Onaylıyor musunuz?” penceresini görüntüler.

5. Kullanıcı “Evet” butonunu tıklayarak sistem silme işlemini gerçekleştirir. (“Hayır” butonuna basılırsa silme işlemi iptal olur.)

Resim 21 : Uygulama Listesi Silinmesi

2.3. Soru Grubu İşlemleri

Admin kullanıcısı tarafından oluşturulan uygulamalara atanan kullanıcıların (Uygulama Yöneticisi) soru grupları kısmında detay görüntüleme, var olan uygulama üzerinde güncelleme ve silme işlemleri yapabildiği menüdür.

2.3.1. Soru Grubu Listeleme


2. Açılan sayfada Uygulama Yöneticisi yetkilendirilen uygulama üzerinde “Yönet” butonunu tıklar.

Resim 22 : Yönet Butonu

16/36

KURUMA ÖZEL .



3. Açılan ana sayfa ekranın sol tarafında bulunan Soru Grupları menüsü tıklanır.

Resim 23 : Yönet Butonu Ana Sayfası

4. Soru Grupları menüsü tıklandıktan sonra açılan sayfada Soru Grup Listesi listelenir.

Resim 24 : Soru Grupları Listesi

2.3.2. Soru Grubu Tanımlama

1. Kullanıcı adı ve parola ile giriş yapıldıktan sonra yetkilendirilen uygulama üzerinde “Yönet” butonuna basılır.

2. Açılan sayfada ekranın sol tarafında Soru Grupları butonu tıklanır.

Resim 25 : Soru Grupları Ana Sayfa

17/36

KURUMA ÖZEL .



3. Açılan soru grubu listesinde “Yeni Soru Grubu” butonuna basılır.

Resim 26 : Yeni Soru Grubu

4. Açılan Soru Grup Listesi sayfasında gerekli olan “Soru Grup Adı” bilgisi girilerek kaydet butonuna basılır.

Resim 27 : Soru Grup Adı

5. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem girilen Soru Grup Adını Soru Grup Listesinde görüntüler.

2.3.3. Soru Grubu Detay Görüntüleme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki Soru Grupları butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen Soru Grup Listesinde var olan ve detayları görüntülenecek Soru Gruplarının yanındaki

“Detay” butonuna basılır.

18/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 28 : Soru Grupları Detay Butonu

4. Açılan Soru Grup Detay sayfasında bilgi detayları salt okunur görüntülenir.

Resim 29 : Soru Grupları Detay Butonu 1

2.3.4. Soru Grubu Düzenleme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki Soru Grupları butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen Soru Grup Listesinde var olan ve detayları düzenlenecek olan Soru Gruplarının

yanındaki “Düzenle” butonuna basılır.

19/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 30 : Soru Grupları Düzenle Butonu

4. Açılan Soru Grup Listesi sayfasında Soru Grup Adı detayları görüntülenir ve düzenlenmesi gereken bilgiler güncellenir ve kaydet butonuna basılır.

Resim 31 : Soru Grupları Düzenle Sayfası

5. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem değişiklikleri kaydeder ve Soru Grupları Listesinde görüntülenir.

2.3.5. Soru Grubu Silme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki Soru Grupları butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen Soru Grup Listesinde var olan ve Silinecek olan Soru Gruplarının yanındaki “Sil”

butonuna basılır.

20/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 32 : Soru Grupları Sil Butonu

4. Sistem “Silmek istediğiniz soru grubu ile ilişkili sorular bulunmaktadır. Soru grubu silinmesi durumunda ilişkili sorularda silinecektir. Onaylıyor musunuz?” penceresini görüntüler.

5. Kullanıcı “Evet” butonunu tıklayarak sistem silme işlemini gerçekleştirir. (“Hayır” butonuna basılırsa silme işlemi iptal olur.)

Resim 33 : Soru Grubu Sil Ekranı

2.4. Soru ve Cevap İşlemleri

Admin kullanıcısı tarafından oluşturulan uygulamalara atanan kullanıcıların (Uygulama Yöneticisi) soru ve cevap kısmında detay görüntüleme, var olan uygulama üzerinde güncelleme ve silme işlemleri yapabildiği menüdür.

21/36

KURUMA ÖZEL .



2.4.1. Soru ve Cevap Listeleme



Resim 34 : Yönet Butonu 2

3. Açılan ana sayfa ekranın sol tarafında bulunan Soru ve Cevap menüsü tıklanır.


4. Soru ve Cevap menüsü tıklandıktan sonra açılan sayfada Soru ve Cevap Listesi listelenir.

22/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 36 : Soru ve Cevap Listesi

2.4.2. Soru ve Cevap Tanımlama


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafında Soru ve Cevap butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen Soru Cevap Listesi altında bulunan “Yeni Soru” butonuna basılır.

Resim 37 : Yeni Soru Butonu

4. Açılan Soru Cevap Listesinde gerekli olan “Soru Grup Adı, Soru, Kısa Cevap ve Aktif mi?” bilgileri girilerek kaydet butonuna basılır.

23/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 38 : Yeni Soru Butonu İçeriği

5. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem girilen Soru Cevap Tanımını Soru Cevap Listesinde görüntüler.

2.4.3. Soru ve Cevap Detay Görüntüleme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki Soru ve Cevap butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen Soru Cevap Listesinde var olan ve detayları görüntülenecek Cevap Gruplarının

yanındaki “Detay” butonuna basılır.

24/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 39 : Soru ve Cevap Detay Butonu

4. Açılan Soru Cevap Detay sayfasındaki bilgi detayları salt okunur görüntülenir.

Resim 40 : Soru ve Cevap Detay Görüntüsü

2.4.4. Soru ve Cevap Düzenleme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki Soru ve Cevap butonu tıklanır.

25/36

KURUMA ÖZEL .



3. Ekrana gelen Soru Cevap Listesinde var olan ve detayları düzenlenecek olan Cevap Gruplarının


Resim 41 : Soru Cevap Listesi Düzenle Butonu

4. Açılan Soru Cevap Düzenle sayfasında Soru Grup Adı, Soru, Kısa Cevap, Cevap ve Aktif Mi? gibi bilgi detayları görüntülenir ve düzenlenmesi gereken bilgiler güncellenir ve kaydet butonuna basılır.

Resim 42 : Soru Cevap Listesi Düzenle Sayfası

5. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem değişiklikleri kaydeder ve Soru Cevap Listesinde görüntülenir.

26/36

KURUMA ÖZEL .



2.4.5. Soru ve Cevap Silme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki Soru ve Cevap butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen Soru Cevap Listesinde var olup ve Silinecek olan Soru Cevaplarının yanındaki “Sil”

butonuna basılır.

Resim 43 : Soru Cevap Listesi Sil Butonu

4. Sistem “Silmek istediğinize emin misiniz?” penceresini görüntüler. 5. Kullanıcı “Evet” butonunu tıklayarak sistem silme işlemini gerçekleştirir. (“Hayır” butonuna


Resim 44 : Soru Cevap Listesi Sil Ekranı

2.5. İletişim İşlemleri

Admin kullanıcısı tarafından oluşturulan uygulamalara atanan kullanıcıların (Uygulama Yöneticisi İletişim kısmında sisteme yeni iletişim bilgileri ekleme, detay görüntüleme, var olan uygulama üzerinde güncelleme ve silme işlemleri yapabildiği menüdür.

27/36

KURUMA ÖZEL .



2.5.1. İletişim İşlemleri Listeleme



Resim 45 : Yönet Butonu 2

3. Açılan ana sayfa ekranın sol tarafında bulunan İletişim menüsü tıklanır.


4. İletişim menüsü tıklandıktan sonra açılan sayfada İletişim Listesi listelenir.

28/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 47 : İletişim Butonu

2.5.2. İletişim İşlemleri Tanımlama


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafında İletişim butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen İletişim Listesi altında bulunan “Yeni” butonuna basılır.

Resim 48 : İletişim Listesi Yeni Butonu

4. Açılan İletişim Listesinde gerekli olan “Birim Adı, Yetkili Adı, Dahili No ve E-Posta?” bilgileri girilerek kaydet butonuna basılır.

29/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 49 : İletişim Tanım Ekranı

5. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem girilen İletişim bilgilerini İletişim Listesinde görüntüler.

2.5.3. İletişim İşlemleri Detay Görüntüleme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki İletişim butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen İletişim Listesinde var olan ve detayları görüntülenecek İletişim bilgilerinin yanındaki

“Detay” butonuna basılır.

Resim 50 : İletişim İşlemleri Detay Butonu

4. Açılan İletişim Detay sayfasındaki bilgi detayları salt okunur görüntülenir.

30/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 51 : İletişim Detay Sayfası

2.5.4. İletişim İşlemleri Düzenleme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki İletişim butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen İletişim Listesinde var olan ve detayları düzenlenecek olan İletişim bilgilerinin


Resim 52 : İletişim İşlemleri Düzenle Butonu

4. Açılan İletişim Düzenle sayfasında Birim Adı, Yetkili Adı, Dahili No ve E-Posta gibi bilgi detayları görüntülenir ve düzenlenmesi gereken bilgiler güncellenir ve kaydet butonuna basılır.

31/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 53 : İletişim İşlemleri Düzenleme Sayfası

5. Kaydet butonuna basıldıktan sonra sistem değişiklikleri kaydeder ve İletişim Listesinde görüntülenir.

2.5.5. İletişim İşlemleri Silme


2. Açılan sayfada ekranın sol tarafındaki İletişim butonu tıklanır. 3. Ekrana gelen İletişim Listesinde var olup ve Silinecek olan İletişim bilgilerinin yanındaki “Sil”

butonuna basılır.

Resim 54 : İletişim İşlemleri Sil Butonu

32/36

KURUMA ÖZEL .



4. Sistem “Silmek istediğinize emin misiniz?” penceresini görüntüler. 5. Kullanıcı “Evet” butonunu tıklayarak sistem silme işlemini gerçekleştirir. (“Hayır” butonuna


Resim 55 : İletişim İşlemleri Silme Ekranı

2.6. Uygulama Detay İşlemleri

Uygulamalara tanımlanmış olan sıkça sorulan soruları ve cevaplarını görüntülemek ve iletişim bilgilerine erişme işlemlerinin yapıldığı ekrandır.

2.6.1. Soru ve Cevap Arama

1. Kullanıcı web tarayıcısından sıkça sorulan sorular sayfasını açar. 2. Soru ve cevapları görüntülenmek istenen uygulama üzerindeki “Detay” butonu tıklanır.

Resim 56 : Detay Butonu

33/36

KURUMA ÖZEL .



3. Açılan sayfada uygulama için hazırlanan tüm soru ve cevaplar listelenir. 4. Arama paneline aranan soru veya cevaba ait arama kriteri girilir.

Resim 57 : Detay Butonu İçeriği

5. Girilen kriter ile eşleşen sonuçlar listelenir.

2.6.2. Soru Cevabı Görüntüleme

1. Kullanıcı web tarayıcısından sıkça sorulan sorular sayfasını açmalı. 2. Açılan sayfada sorular ve cevapları hazırlamış olan uygulamalar üzerindeki “Detay” butonunu tıklar. 3. Ekrana gelen sayfanın sol tarafında olan tüm sorulardan gerekli olan soru grubunun üzerine tıklar.

Resim 58 : Soru Grupları

4. Gerekli olan soru grubu tıklandıktan sonra içerisindeki sorular görüntülenir.

Resim 59 : Soru Grubu Detayları

34/36

KURUMA ÖZEL .



5. İhtiyaç duyulan sorunun üzeri tıklanır ve açılan sekmedeki “Detay” butonu tıklanır.

Resim 60 : Soru Detay Butonu

6. Açılan sayfada soru başlığı ve cevap bilgileri salt okunur görüntülenir.

Resim 61 : Soru ve Cevap içeriği

2.6.3. İletişim Bilgisi Görüntüleme

1. Kullanıcı web tarayıcısından sıkça sorulan sorular sayfasını açmalı. 2. Açılan sayfada sorular ve cevapları hazırlamış olan uygulamalar üzerindeki “Detay” butonunu tıklar.

Resim 62 : İletişim Bilgisi Detay Butonu

35/36

KURUMA ÖZEL .



3. Sistem Tüm sorular ve iletişim menüsünü görüntüler. 4. Kullanıcı, İletişim menüsünü tıklar.

Resim 63 : Uygulamalar içindeki İletişim Butonu

5. Açılan sayfada “Birim Adı” seçilerek “Sorgula” butonu tıklanır.

Resim 64 : Sorgulama Kriterleri

6. Seçilen birim adı ile eşleşen iletişim bilgileri listelenir.

7. İletişim bilgisi görüntülenmek istenen birimin solundaki (artı) butona basarak İletişim

Bilgilerini görüntüler.

36/36

KURUMA ÖZEL .



Resim 65 : Uygulama Yöneticisi İletişim Bilgileri

t.c. Çevre ve Şehİrcİlİk bakanliĞi±kcasorulansorular_kk.pdf · Çevre ve Şehircilik...

Documents