Taxonomia e Folksonomia

São Paulo, 28 de maio de 2010

Como os profissionais de informação podem ajudar?

Nem sempre o

Google é a solução

para tudo !

Os conceitos de

ciência da

informação

podem otimizar

muito a busca

Taxonomias em ambientes digitais

Sistema para classificare facilitar o acesso à informação

tassein = para classificar nomos = lei, ciência, administrar

O que é Taxonomia?

No mundo acadêmico é conhecido como estruturas ou sistemas de organização do conhecimento .

Taxonomia Taxonomia não

Vocabulários ControladosFolksonomia

Tipos de Taxonomia

Taxonomia Hierárquica(Tesauros,

Ontologias, CDD, CDU, etc.)

Taxonomia não Hierárquica

(Lista de assuntos, dicionários,

glossários, etc.)

INFORMAÇÃO CORRETA... �

☺

Principais Objetivos da Taxonomia

...PARA A PESSOA CERTA... ☺...NO MOMENTO EXATO. �

Mundo físico: Um local, uma classificação

Mundo digital:Vários modelos mentais, infinitos jeitos de encontrar

Públicos-alvo

Produtos e Serviços

Localização geográfica

Processos

Facetas

Criando taxonomia para ambientes digitais

Elementos considerados

contexto

Estratégia e objetivos, marca, processos, tecnologia, recursos, cultura, etc.

conteúdo usuários

Público-alvo, necessidades, modelos mentais, vocabulário,comportamento e atitude, etc.

Volume, tipos, estrutura, relacionamentos, fontes, ferramentas, etc.

Fonte: Peter Morville. Information Architecture for the WWW.

A taxonomia deve fazer sentido para usuáriose criadores dos conteúdos

Deve ser simples para que os usuáriosutilizem sem ajuda de especialistas

Deve haver vários caminhos para localizar informações críticas: categorias, índices, data de modificação, acessos rápidos, etc.

A taxonomia deve equilibrar necessidadeslocais, regionais e globais

Cuidado para não representar grande rupturano modelo mental dos usuários

Será que somente as taxonomias são suficientes?

Entre período de 2009 até 2020 a quantidade de informação em formato digital deve

Produção de Informação

de informação em formato digital deve aumentar em 44 vezes (de 0,8 zettabytes* para 35 zettabytes)

*IDC: International Data Corporation1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

Dos 35 ZB, 12 ZB serão transacionados via internet sendo que 5ZB ficarão

Produção de Informação

internet sendo que 5ZB ficarão exclusivamente na internet

*IDC: International Data Corporation1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

O estudo aponta que a medida que a quantidade de informações cresce é fundamental achar

Produção de Informação

de informações cresce é fundamental achar novas formas de organizá-los , como novos critérios para etiquetagem

*IDC: International Data Corporation1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

Folksonomia

Eletroeletrônicos

Fotografia

Câmeras Digitais com mais de 6 Mpx

Câmeras que

Câmeras leves

Câmeras rosasCâmeras boas paraamadores

Câmeras baratas

Câmeras caras

Câmeras que combinam com minha blusa rosa

O que é? Principais características

Colaboração

O que é? Principais características

Flexibilidade

O que é? Principais características

Identificação de

padrões

Desafios

Qual deve ser o modelo a ser adotado?

Vocabulário Controlado Vocabulário Democrático

Especialistas Usuários

Maior esforço de implementação Implementação rápida

Preciso Inconsistente

Estático Dinâmico

Perspectiva da organização Perspectiva do Usuário

Taxonomia vs Folksonomia

Perspectiva da organização Perspectiva do Usuário

Escopo Fechado Escopo Aberto

Alto investimento Baixo investimento

Maior localização de conteúdos relevantes

Menor localização de conteúdos relevantes

Navegação focada Navegação exploratória

Co -

Existência

Tags

influenciam

taxonomia

4 tipos de abordagens híbridas

Taxonomia

influenciam

tags

Tags com

hierarquia

Adaptado de: http://www.earley.com/knowledge/presentations/hybrid-approaches-taxonomy-folksonomy-0

Co - Existência

� Taxonomia e Folksonomia coexistem

� Mantém o ponto de vista da organização

� Múltiplas possibilidades de acesso à informação� Múltiplas possibilidades de acesso à informação

Tags influenciam taxonomia

� Tags são potênciais atributos

� Processo formal de avaliação do termo

� Mantém taxonomia atualizada� Mantém taxonomia atualizada

Tags são uma fonte de

termos tão boa quanto

os logs de busca

Taxonomia influenciam tags

� Tags são sugeridas a partir do vocabulário controlado

� Tags pré-configuradas

Benefícios

� Facilita a Folksonomia

� Dá consistência à Taxonomia

SharePoint 2010

Tags com Hierarquia

� Definição de “clusters”

� Tags inteligentes

� Web Semântica� Web Semântica

Possíveis contextos e objetivos de uso

Hibrida FolksonomiaTaxonomia

Velocidade e precisão (Conteúdos críticos) �

Gestão de ativos �

Redução de barreiras culturais �

Diálogo aberto com o cliente externo �

Suporte técnico � �

Documentos legais (jur.) �

Informações de nicho � �

Controle de informações �

Teamsites de projetos �

Redes Sociais � � �

Wikis / Construção de conhecimento �

Profissionais de informação podem ajudar muito

Mas precisam mudar o modelo mental

Mas precisam mudar o modelo mental

http://biblioteca.terraforum.com.br

Obrigado!Gledson Silva – gledson@terraforum.com.brDavid Kato – david@terraforum.com.br