tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

46
järjestöviestintä nyt - tavoitteellisesti tulevaisuuteen verkko ja some haltuun #järjestöviestii -koulutus Viestintä-Piritta Piritta Seppälä @Piritta 17.3.2015, Helsinki www.viestintapiritta.fi

Upload: piritta-seppaelae

Post on 17-Jul-2015

617 views

Category:

Social Media


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

järjestöviestintä nyt - tavoitteellisesti tulevaisuuteen

verkko ja some haltuun

#järjestöviestii -koulutus

Viestintä-Piritta Piritta Seppälä @Piritta 17.3.2015, Helsinki www.viestintapiritta.fi

Page 2: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

viestintä-pirittan piritta

Piritta Seppälä @Piritta

Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija

Viestintä-Piritta vuodesta 2010

#järjestösome-kirjailija (2011 ja 2014)

Järjestöaktiivi ja Hetkyn Yrittäjyysverkoston pj

Page 3: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

Heidi Korva, Communiké - Auttaa järjestöjä löytämään vahvuutensa

ja kertomaan niistä innostavasti ja vakuuttavasti.

- Koulutuksia, viestinnän suunnittelua, sparrausta, viestintästrategiaprosesseja, mediaviestintää jne.

- Reilun kaupan tiedotuspäällikkö 2003–2007- Töitä toimittajana mm. Helsingin Sanomissa, Ylen

aamu-tv:ssä, Kodin Kuvalehdessä ja Aamulehdessä

- Vaatevallankumous-kampanjan Suomen-järjestäjä

Page 4: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

taustaksi tähän materiaaliin:

Materiaali on Pirittan osuus Communikén ja Viestintä-Pirittan

yhdessä pitämästä koulutuksesta ”Järjestöviestintä nyt -

tavoitteellisesti tulevaisuuteen”

Koulutus pidettiin Helsingissä 17.3.2015

Heidi Korvan viestintäosuuden löydät SlideSharesta

osoitteesta http://www.slideshare.net/Communike

Puheenvuorossa mukana ollut Järjestösome-trendit -case on

toimitettu osallistujille erillisenä tiedostona

Page 5: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

verkko ja some-osuus

Somen ja verkon rooli järjestöviestinnässä tänä päivänä

Somen käyttö järjestöissä keväällä 2015

(Järjestösomekartoitus)

Tunnettuuden kasvattaminen verkon avulla

Kanavien yhdistäminen yhdeksi suureksi kokonaisuudeksi

Page 6: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

sosiaalisen median ja verkon rooli järjestöviestinnässä tänä päivänä

@Piritta

Page 7: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

S O M E J AT K U VA A K E H I T TÄ M I S TÄ

Kukaan ei tiedä, mikä on oikea tapa toimia sosiaalisessa mediassa Mukaan meneminen on kuitenkin välttämätöntä… …sillä organisaatiosta puhutaan jo sosiaalisen median kanavilla Läsnäolo mahdollistaa suoran osallistumisen ajankohtaisiin

keskusteluihin Ja vain seuraamalla keskusteluja tietää, mistä milloinkin puhutaan Lisäksi vain tekemällä oppii ja voi kehittää omaa toimintaa

Page 8: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

SOME TÄNÄÄN SUOMESSA

Instagramin käyttö kasvanut suhteessa eniten 2013-2014

Suomen virallinen tilasto (SVT): Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö [verkkojulkaisu]. ISSN=2341-8699. Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 24.11.2014].Saantitapa: http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/@anne_lindfors

Page 9: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

some-palvelujen käyttäjät tänään

n. 300 000 suomalaista

Yli 2 miljoonaa suomalaista

n. 300 000 suomalaista Yli 700 000 suomalaista

@anne_lindfors

Page 10: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

V E R K O N A K T I I V I T , N Ä K Y V Y Y T E E N

©Viestintä-Piritta

KETÄ ERI PALVELUISTA VOI TAVOITTAA

N U O R E T , N U O R E T A I K U I S E T

A I K U I S I L L E J A V A R T T U N E E M M I L L E

K A I K E N I K Ä I S E T A S I A K E S K U S T E L I J A T

A S I A N T U N T I J O I L L E , J O S A L A N E D U S T U S P A L V E L U S S A

O M A T V E R K K O S I V U T J A B L O G I N Ä K Y V Y Y T E E N

@anne_lindfors

Page 11: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

SUUNNITTELUN MERKITYS

@Piritta

Page 12: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

oikeat tavat käyttää somea - suunnittelu ja kehittäminen

1. Ketä voimme tavoittaa somen avulla? 2. Mitä hyötyä voimme saavuttaa heidän kanssaan? 3. Millä kanavilla nämä ihmiset somessa ovat? 4. Miten kanavia tulee käyttää oikein? 5. Mitä sisältöjä pitää tuottaa ihmisille

tavoitteemme huomioon ottaen? 6. Kuka tekee ja koska tekee? 7. Miten seuraamme onnistumista?

Page 13: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

muista erityisesti tämä

K I T E Y T Ä P E R U S V I E S T I S I - M I K Ä O L E T T E , M I T Ä T E E T T E ?

L Ö Y D Ä O I K E A T T A V A T V I E S T I Ä E R I K A N A V I L L A N N E

Page 14: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

somen käyttö järjestöissä keväällä 2015 (järjestösomekartoitus)

@Piritta

Page 15: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

1. selkeän asennemuutoksen vuosi 2014: uhkasta mahdollisuudeksi

Somea tarkastellaan enemmän mahdollisuutena kuin listaamalla sen haasteita

Somen käyttöön panostetaan rohkeammin ja erilaisin kokeiluin, ei vain Facebook-tiedottamalla

Rohkeita ja aktiivisia suunnannäyttäjiä näkyy yhä enemmän - järjestöjohtajat ovat löytäneet somen

Page 16: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

J Ä R J E S T Ö J O H T A J A T A K T I V O I T U V A T E N T I S E S T Ä Ä N S O M E - K E S K U S T E L I J O I N A .

2 . 2 . 2 0 1517. 5 . 2 0 14

2. järjestöjohtajien aktivoitumisen vuosi 2014: twitter VETÄÄ PUOLEENSA

Page 17: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

2. järjestöjohtajien aktivoitumisen vuosi 2014: twitter VETÄÄ PUOLEENSA

Page 18: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

# J Ä R J E S T Ö J O H T O N Ä K Y V I L L Ä

Page 19: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

3. vastuiden jakamisen vuosi 2014: viestintä (some) kuuluu kaikille

”Käytännössä viestinnän kolmen hengen tiimin lisäksi mukana on yhtä paljon muilta osastoilta ja heillä on ihan omat vastuualueensa someviestinnässä. Esim. kv-vastaava hoitaa kv-asiat. Twitteriin koulutamme isompaakin porukkaa käyttäjiksi asiantuntijaroolissa.”

-Riitta Nieminen, viestintäpäällikkö Pardia ry

Page 20: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

4. 2014 ja lupa viestiä: rajoituksista kannustamiseen

”Kannustamme jäsenistöä tuottamaan itse sisältöä (ennalta sovituilla hashtageilla varustettuna), jota jaamme sitten eteenpäin virallisissa kanavissamme.”

-Johanna Junkkari, tiedottajaPääkaupunkiseudun Partiolaiset ry

Page 21: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

toimivaa somea

@Piritta

Page 22: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

l isää vapaaehtoisia mukaan toimintaan

”Uusien ohjaajien löytyminen Instagram-aktiivisuutemme avulla.”

-Päivi Laakso, Nuori Yrittäjyys ry

Page 23: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

suora vuorovaikutus niiden kanssa, jotka jo puhuvat asioistamme

U S E A T J O S E U R A A V A T K E S K U S T E L U J A H A S H T A G I E N A V U L L A T W I T T E R I S S Ä …

… J A O T T A V A T O S A A K E S K U S T E L U I H I N , J O T K A T W I I T T I V I R R A S T A L Ö Y T Ä V Ä T .

Page 24: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

median tavoittaminen ja näkyvyys mediassa

” Juttuvinkki Twitterissä poiki jutun illan ajankohtaisohjelmaan televisiossa.”

-Heidi Schrooten, Talentia ry

Page 25: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

näkyvyyden kasvattaminen somen avulla

S L I D E S H A R E N K A L T A I S E T S O M E - K A N A V A T O V A T H Y V I Ä T I E D O N J A K O O N

Page 26: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

JÄRJESTÖN TOIMINTAA TUODAAN ESILLE somessa

Page 27: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

SOME-NÄKYVYYS VAPAAEHTOISTEN AVULLA

Y L L Ä P I T O V A S T U U T A V O I D A A N A N T A A M Y Ö S V A P A A E H T O I S I L L E

Page 28: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

S O M E N K Ä Y T T Ö T Y Ö S S Ä V O I T A R K O I T T A A M Y Ö S T A P A H T U M A V I E S T I N T Ä Ä

I N S T A G R A M

T W I T T E R

# T I E D O N V I R T A A 14

V I E S T I N TÄ Ä ta p a h t u m i s s a

Page 29: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

JOUKKOISTAMINEN SITOUTTAA IHMISIÄ…

@Piritta

”Joukkoistaminen sai hyvän vastaanoton: wikisivuilla käytiin 6000 kertaa ja erilaisia kommentteja ja parannusehdotuksia saatiin noin 450. Kaikki kommentit luettiin, ja aineisto

kehittyi niiden johdosta monilta osin.” -Pauliina Mäkelä, somekätilö, Kinda Oy

http://kinda.fi/posts/liikenne-ja-viestintaministerion-tulevaisuuskatsauksen-joukkoistaminenhttp://fi.opasnet.org/fi_wiki/images/2/2e/Some-k%C3%A4til%C3%B6n_loppuraportti_LVM_tulevaisuuskatsaus_2014.pdf

http://www.lvm.fi/julkaisu/4421404/liikenne-ja-viestinta-digitaalisessa-suomessa-liikenne-ja-viestintaministerion-tulevaisuuskatsaus-2014

Page 30: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

… J A T E H O S TA A M A R K K I N O I N T I ATwiit!

kuunteleKeskustele

&

Piritta Seppälä

– Näin järjestösi toimii tavoitteellisesti sosiaalisessa mediassa

http://www.kansalaisfoorumi.fi/index.php/kuuntele-ja-keskustele

Page 31: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

yhteistyö JA TIEDONJAKO lisääntyy somessa

Page 32: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

VERTAISTYÖTÄ SOSIAALISESSA MEDIASSA

V E R T A I S R Y H M I Ä T U L E E L I S Ä Ä J A N I I D E N T O I M I N T A E T E N E E A I H E I T T A I N

Suljettuja ryhmiä pyöritetään myös vapaaehtoisvoimin. Aiheet voivat olla hyvinkin henkilökohtaisia, mutta säännöt määrittelevät toiminnan.

Page 33: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

JOS YHTENÄ TAVOITTEENA ON PAREMPI NÄKYVYYS JA TUNNETTUUS, NI IN MUISTA

GOOGLE - KAIKESSA TEKEMISESSÄ

@Piritta

Page 34: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

verkkosivusisällöt informatiivisiksi

Page 35: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

BLOGIT löytymään googlessa

Page 36: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

ERI MATERIAALIT LÖYTYMÄÄN GOOGLESSA

GOOGLE-HAKU VARSINAINEN TIEDONLÄHDE

Page 37: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

some-päivitykset löytymään googlessa

@Piritta

S O M E N K Ä Y T T Ö L I S Ä Ä N Ä K Y V Y Y T T Ä V E R K O S S A J A H A K U T U L O K S I S S A

Page 38: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

YHDISTÄ KAIKKI KANAVAT YHDEKSI SUUREKSI KOKONAISUUDEKSI

@Piritta

Page 39: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

UUTISKIRJEISTÄ SOMEEN

linkitä sähköpostista MUILLE KANAVILLE

Page 40: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

ohjaa facebookista verkkosivuille

@Piritta

S O M E S T A O H J A T A A N V E R K K O S I V U I L L E J A P Ä I N V A S T O I N

Page 41: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

P R I N T I S T Ä V E R K K O O N

tuo some esiin painetussa materiaalissa

Page 42: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta

yhteenveto

@Piritta

Page 43: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

Tiedä ja konkretisoi viestinnän tavoitteet Tunne kohderyhmäsi Valitse kanavat kohderyhmän mukaan Jaa vastuuta ylläpitoon ja suunnittele ennalta Huolehdi verkkolöydettävyydestä Testaa erilaisia viestinnän tapoja Yhdistä kaikki kanavanne kokonaisuudeksi Viesti, toista, uudista, analysoi, kehitä ja kehity

y h t e e n v e t o

Page 44: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

k y s y m y k s i ä & k o m m e n t t e j a?

Page 45: Tavoitteellinen järjestöviestintä sosiaalisessa mediassa ja verkossa

©Viestintä-Piritta@Piritta

m u i s ta m y ö s j ä r j e s t ö s o m e - k i r j a k u u n t e l e j a k e s k u s t e l e

http://bit.ly/kuuntele-ja-keskustele