3.2. TASTATURE, KOMANDNI PULTOVI , SEDIŠTA

3.3. METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA PODSISTEMA ” RADNA SREDINA”

TASTATURE GRAFIČKIH EKRANA

Najčešće su u upotrebi tzv. QWERTY tastature. U novije vreme se preporučuju razdvojene

tastature. Ergonomska preporuka je da optimalna visina

tastature treba da omogući da podlaktice i šake budu u horizontalnom položaju.

Prečnik vrha dirke treba da bude oko 13 mm Preporučeni otpor dirke je od 0,25-1,5 N Pomak dirke 0d 1,3-6,3 mm Razmak između dirki 3-7 mm Nagib tastature 10-15 stepeni Debljina tastature oko 30 mm

Rad na tastaturi zahteva ograničene pokrete rukama i prstima, prinudni položaj glave i dugotrajno statičko naprezanje tela, što dovodi do lokalizovanja umora u odgovarajućim mišićnim grupama.

Zato je potrebno:Da nivo stola i tastature, visina ekrana i držač dokumenata budu podesivi po visini,Obezbediti pokretne tastature koje daju više prostora za odmor šaka i podlakticaOmogućiti odmor šakama i rukama operatoraDa dirke budu četvorougaone i da njihova površina ne blješti

ERGOTEHNIČKO ISTRAŽIVANJE KOMANDNIH PULTOVA

Antropotehničke karakteristike komandnih pultova moraju biti prilagođene antropometrijskim varijablama operatora.

Osnovni principi projektovanja komandnih pultova su:

1.Pri razmeštanju indikatora i organa upravljanja mora se voditi računa o: PrioritetuGrupisanju u logičke celineMeđusobnim vezama i odnosima indikatora i organa upravljanja

2. Za grupisanje indikatora i organa upravljanja primeniti 3 principa:

Princip funkcionalnosti (grupisanje po istim funkcijama)

Princip redosleda korišćenja

Princip značajnosti (najvažniji organi i indikatori se smeštaju u optimalne zone dohvata tj. vida

3. Za utvrđivanje uticaja na sistem upravljanja i korišćenost indikatora i organa upravljanja potrebno je odrediti sledeće parametre:

Tačnost i brzinu identifikovanja indikatora i organa upravljanja

Greške očitavanja i njihov uticaj na kvalitet izvršavanja radnih operacija

Lakoću manipulisanja organima upravljanja

4. Pri razmeštanju indikatora ostvariti: Preglednost/vidljivost sa mesta

posmatranja

Mogućnost lakog prepoznavanja indikatora

Funkcionalnu povezanost indikatora sa organom upravljanja

5. Za grupisanje indikatora potrebno je pridržavati se sledećih pravila:

Ako se u grupi nalazi 6 ili više indikatora treba ih rasporediti u 2 paralelna reda (vertikalna ili horizontalna)

Ne treba praviti više od 5-6 redova

Ukoliko postoji 25-30 indikatora treba ih rasporediti u 2-3 vizuelno različite grupe

6. Pri formiranju simbola za označavanje indikatora ili organa upravljanja voditi računa o:

Određivanju smisaonog značenja simbola

Jednostavnom grafičkom predstavljanju

Bitnom razlikovanju od ostalih simbola

Dobroj vidljivosti i u neadekvatnim uslovima

Mogućnostima prikazivanja običnim tehničkim sredstvima

Unifikaciji simbola.

7. Pultovi upravljanja moraju odgovarati sledećim zahtevima:

Difuzno ili upravno rasipajuće odbijanje svetlosti od površina, da bi se isključio bljesak

Površine bez ugrađenih elemenata koji otežavaju rad operatora

Boja pulta: svetlosivi, plavi, plavosivi, žuti ili crnosivi tonovi

Dimenzije pulta za sedeći položaj ne smeju biti manje od 600 mm po visini, 400 mm po dubini (na nivou kolena), 600 mm po dubini na nivou poda i 500 mm po širini

Kada je neophodan pogled iznad pulta, visina pulta upravljanja za sedeći položaj ne sme biti veća od 1100 mm od poda, a sve organe upravljanja treba smestiti na visinama od 600-1000 mm od poda.

ЕРГОТЕХНИЧКА АНАЛИЗА СЕДИШТА

Седиште треба да буде ергономски и правилно пројектовано да би се умор свео на најмању могућу меру, и то за различите димензије тела оператора и да омогући покретљивост и функционалност оператора.

Код оператора у центрима управљања су руке много ангажованије него код канцеларијских службеника што значи да класичне канцеларијске столице нису адекватне.

ЕРГОТЕХНИЧКА АНАЛИЗА СЕДИШТА

Висина седишта треба да буде од 40 до 43 cm, а да би се избегао притисак на бутину предња ивица треба да буде 5 cm нижа од задње

Дубине седишта - препоручује се вредност од око 40 cm да се не би вршио притисак на лист потколенице

Ширина седишта - препоручена вредности је око 40 cm

Углови наслона - препоручена вредности је 95-115º

АНАЛИЗА ПРАТЕЋЕГ СИСТЕМА "РАДНА СРЕДИНА"

Радну средину оператора чине радне просторије и услови који у њима владају.

Осветљење, климатизација и бука утичу на квалитет радне средине.

Добро одређени параметри радне средине смањују тежину рада (одговоран и сменски рад) и могућност грешке оператора.

Опрема коју оператор користи у раду су видео

терминали, приказне плоче, штампачи, телефон, радио уређаји, телекс.

ЕРГОТЕХНИЧКА ОРГАНИЗАЦИЈА РАДНОГ ПРОСТОРА

У овиру ерготехничке анализе организације радног простора центара управљања треба посветити пажњу усклађеном распореду елемената центара - командног пулта, приказне плоче, графичких екрана, тастатура.

Такође се мора водити рачуна и о функционалности помоћних просторија (простора за смештај рачунарске опреме, за одржавање, за одмор)

Избор боја такође игра важну улогу.

Утицај боја на рад оператора има следећа дејства:

Физиолошко дејство боја: боје утичу на опште стање оператора-радну способност, брзину реаговања, замор...

Тако црвена боја доприноси убрзавању реакција, жута не утиче на брзину, зелена боја лако успорава, љубичаста изазива приметно успоравање реакција

Јарко окружење стимулише мишићну активност, али омета умни рад

Психолошко дејство боја: боје утичу на карактер активности оператора (узбуђујуће и смирујуће боје), боје које изазивају осећај хладноће или осећај топлоте.

Биолошко дејство боја: боје утичу на биохемијске процесе оператора.

Тако плава боја смањује хормоналну активност, снижава притисак и успорава брзину

Црвена боја подиже крвни притисак, убрзава пулс, повећава нервну напетост оператора

• Боје имају утицаја и на одбијање светлости од површина, коефицијент рефлексије треба да буде од 25-60% (осим таванице)

• Таваница треба да буде обојена белом бојом (психолошки неутрална боја, коефицијент рефлексије 80-90%)

• Горњи део зидова треба да има коефицијент рефлексије 40-60% (ако су под и опрема тамни) или 50-70% ако је већина површина у центру обојена светлим бојама

• Под треба да има коефицијент рефлексије од 20-40%

• Опрема треба да има коефицијент рефлексије од 25-40% и треба да је светлија ако је под светлији, тј. тамнија ако је под тамнији

• Боје у радној средини доприносе лакшој и бржој орјентацији, правилној осветљености, хармонији простора, већој сигурности при раду, оптимизацији видно-нервних функција оператора, осећају угодности, концентрацији, општем побољшању радног амбијента и задовољства на раду

AНАЛИЗА ОСВЕТЉЕНОСТИ У ЦЕНТРИМА КОНТРОЛЕ И УПРАВЉАЊА

Вештачко осветљење мора да испуни следеће захтеве:Да омогући добре видне услове за извршење радаДа доприноси добром физичком и психичком осећају човекаДа спречи незгодеДа буде економичноОптимално осветљење је оно подручје јачине осветљења при коме људски организам у датом временском интервалу има највећу продуктивност уз најмањи замор.

Могу се дефинисати 3 подручја истраживања о утицају нивоа осветљености:

1)Физиолошко-сензорно подручје (истраживање узрока смањивања видних способности, утицај неадекватне осветљености на умор оператора)

2)Психолошко подручје (истраживање утиска пријатности, јасноће опажања, просторног утиска)

3)Биохемијско подручје (утицај светлости на разне биохемијске процесе, емоционални ефекти као резултат перципирања боја...)

o За правилну анализу центара управљања релевантне су 2 фотометријске величине:

1. осветљеност и

2. сјајност

o Значај радног задатка одређује степен видног захтева.

o Видни захтеви су одређени нивоом и просторном равномерношћу осветљености:

Малом видном захтеву одговара ниво осветљености од 80-120 lx,

Великом видном захтеву одговара осветљеност од 600-1000 lx.

o Радни услови су бољи што су мање разлике у сјајности између радне површине и околних површина.

Дозвољена сјајност између радне зоне и њене непосредне околине је од 3:1 до 5:1

Дозвољена сјајност између радне зоне и њене даље околине је од 10:1 до 20:1

Дозвољена сјајност између извора светлости и суседних површина је од 20:1 до 40:1

АНАЛИЗА БУКЕ У ЦЕНТРИМА КОНТРОЛЕ И УПРАВЉАЊА

Дејство буке може бити двојако:

1. Физиолошко дејство буке (испољава се кроз појачано хормонално лучење, убрзање срчаног ритма и дисања, повећање крвног притиска...)

2. Психолошко дејство буке (испољава се кроз осећај нелагодности и узнемирености, што доводи до контракције мишића, жмиркања, трзања главе, споријег дисања, смањивања зеница...)

Излагање високим нивоима буке (95 dB и више) делује као изазивач стреса, може угрозити здравље.•При буци од 30-65 dB – последице психичке природе•65-90 dB – последице физиолошке природе•90-120 dB – појава слабљења слуха•Преко 120 – органска оштећења, глувоћа

Бука такође делује на радну продуктивност услед опадања пажње и повећања општег узнемирења, посебно она бука која се мења по јачини и учестаности, као и испрекидана и изненадна бука.

ИСТРАЖИВАЊЕ МИКРОКЛИМЕ

О микроклиматским факторима (температура ваздуха, релативна влажност, брзина струјања ваздуха) се мора водити рачуна још у фази пројектовања објеката и технологија.

Оптимални микроклиматски услови подразумевају одржавање температуре, влажности и брзине струјања ваздуха у границама које при дужем деловању на човека обезбеђују нормално функционално и топлотно стање организма, уз очување високог нивоа радне способности.

ИСТРАЖИВАЊЕ МИКРОКЛИМЕ

• При лаком физичком раду оптимални микроклиматски услови подразумевају

температуру од 22-25ºС,

релативну влажност 60-40% и

брзину струјања ваздуха од максимално 0,3 m/s.

• За тежак физички рад:

температура 17-20ºС,

релативна влажност 60-40%,

брзина струјања максимално 0,3 m/s.