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  • 8/17/2019 Tarea 3 Alta Direccion Publica

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    “Comunicación Social en las InstitucionesEducativas”

    INTRODUCCION1

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     “Muchas de las cosas que nosotros necesitamos pueden esperar, los niños no pueden.

     Ahora es el momento, sus huesos, su sangre, sus sentidos y su alma; se estándesarrollando, a él nosotros no podemos contestarle mañana, su nombre es hoy”

    Gabriela Mistral 

    n un mundo que nos reta al cambio y cambio acelerado, casi todo !a perdiendo!igencia. "i las cosas, ni las normati!as ni las personas somos eternas; simplementeestamos hoy y nos sustituyen muy pronto. #o importantes es de$ar la huella, la marca deun traba$o hecho con pro%esionalismo y con amor; porque educar es una tarea de muchoamor. &or tanto, nos es%or'amos en mantenernos siempre actuali'ados en los saberes ycompetencias !álidas para los desa%(os !igentes. studiar y per%eccionarse es tareapropia de nuestra !ocaci)n. Aunque la pro%esi)n docente, la escuela, los maestros, comotambién la %amilia y la comunicaci)n humana, han de$ado de ser el n*cleo o la piedraangular de la !ida; nosotros los educadores reno!amos la pasi)n cada d(a por tener lasrespuestas precisas a un niño que está en %ormaci)n y que la !ida nos lo ha con%iado anosotros.

    +o he elegido desarrollar la primera opci)n de la acti!idad y le he hecho porque

    creo en el !alor del diálogo que enriquece y acerca. reo en una %orma de comunicaci)nque construye espacios amigables, sé que la comunicaci)n puede crear y mantener organi'aciones %irmes, que la comunicaci)n es la herramienta de un buen lidera'go.

    &or tanto, la lectura, la re%le-i)n de los te-tos propuestos y la tarea asignada;considero han sido para m( una inyecci)n poderosa de esperan'a y posible de ser insertada en mi unidad educati!a. s cierto, a la lu' de los documentos, he re!isado ydestacado las %laque'as de mi organi'aci)n; sin embargo he ido soñando en la nue!agesti)n en base a estrategias y disposici)n a me$orar. 

    TAREA: OPCIÓN : Comunicación social en las instituciones educativas!2

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     . labore un in%orme que responda a las siguientes cuestiones que se le presentan enrelaci)n a la re%erencia bibliográ%ica y su e-periencia pro%esional docente/

    • 0ealice, a la lu' del marco te)rico, un diagn)stico 1apro-imaci)n2 de larealidad de su instituci)n en lo re%erido a las %ormas de comunicaci)n de una

    pol(tica educati!a o un hecho de la gesti)n.

    • aracterice el hecho, actores, %ines de la comunicaci)n; descubraresultados, identi%ique problemas y sus causas, considerando los siguientesaspectos/

    3ipo de comunicaci)n predominante 1burocrática o estratégica2. -istencia de la regla “nadie aprende nada” de . Gore 145562 #os 7 pilares del nue!o modelo de comunicaci)n.

    omien'o señalando que la cultura de un establecimiento re%le$a el estilo de sul(der. n base a lo e-puesto, debo decir que mi establecimiento nos presenta un lidera'gotransaccional y con un tipo de comunicaci)n predominante burocrática. Actitudes que sonpropias de la directora como %orma cotidiana del e$ercicio de la gesti)n y del &oder. #asreglamentaciones están por encima de las personas en una posici)n de e$ercicio deautoridad. omo toda %orma de comunicaci)n burocrática es $erárquica, los %uncionarios ydocentes de mi escuela, aceptan y e$ecutan )rdenes dictadas unidireccionalmente, dondela directora se ubica en un estrato superior, en la c*pula y los receptores están en la base.

    ntendemos que la comunicaci)n es la acti!idad humana por e-celencia, es lome$or que sabe hacer el ser humano desde que nace. n mi escuela esto es algoinconcebible, no hay intercambio de opiniones, emisi)n y recepci)n de sugerenciastampoco hay retroalimentaci)n 8o %eedbac98 para enriquecer los procesos comunicati!os,porque sencillamente no se da el retorno. s un sistema de comunicaci)n !ertical ydescendente, con un solo canal o%icial/ la !o' y la nota escrita y o%icial de la directora.

    :eg*n eber concibi) la comunicaci)n e acuerdo al te-to en estudio, en mi escuela “l docente, en el aula, “acusarecibo”, “ele!a los resultados”, “cumple con in%ormar”. s una administraci)n incapa' deintegrar y hacer participar a todos los actores de la educaci)n en pos de ob$eti!oscompartidos y de una %iloso%(a compartida sobre la calidad educati!a. ?ay otras !ariables

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    que han permitido alcan'ar logros educacionales, hay costos y hay mucha entrega de losdocentes.

    ducar es una cuesti)n de amor... :i tomamos en cuenta #A: "@=A: 0G#A:&A0A @ “"A>B A&0">A "A>A” podemos decir que en el caso del #iceo#ibertadores de hile, la directora del establecimiento estaba con!encida de antemano lo

    que le iban a decir los docentes pero ella, siempre con su lidera'go autoritario eimponiendo sus ideas; logra que los docentes acepten esta salida un d(a de %eriado legalsin derecho a que ellos puedan reclamar. lla se presenta %irme no cambia de idea, tratade que su personal tenga la in%ormaci)n lo más segmentada posible y con eso e!ita quelos docentes puedan dar opiniones o e-poner sus puntos de !ista.

    # ser humano está llamado por !ocaci)n propia a crecer desde sus cualidades ytalentos. "o puede ni pueden estancarlo con disciplinas y normas aplastantes, porqueesto es cortarle el sentido de su e-istencia. n mi escuela, mis colegas y todos losasistentes de la educaci)n, ya están sintiendo muy %uerte el peso de la imposici)nburocrática, de un l(der que no camina con el grupo. &orque caminar con los otros,supone comunicaci)n, hacer sentir al otro que es importante y necesario para ir 

    a!an'ando en la !ida; de otra %orma, se adormece y anula o e-plota en %orma destructi!a.

    0eitero que educar es una cuesti)n de amorCde amar al ser humano a aquel quela !ida lo puso a su lado. :e sabe que el conocimiento que se comparte, crece y producey se trans%orma en sabidur(a y los educadores, somos por e-celencia %ormadores consabidur(a. &or tanto es necesario, en mi escuela gestionar desde una nue!a )pticacomunicacional.

    "o obstante lo anterior, yo siento que la intenci)n de la directora con estas salidaspedag)gicas %ue con el ob$eto de desarrollar un proyecto que re%le$ara las necesidadesactuales de nuestro #iceo y con el ánimo de unir %uer'as para cambiar y me$orar. &or sobre todas las cosas, se propuso como ob$eti!o primordial que los alumnos sintieran

    ganas de ir a estudiar al #iceo a tra!és de di%erentes estrategias como por e$emplo estassalidas pedag)gicas y lograr en los docentes, las ganas de traba$ar en ella en lacon!icci)n de que querer me$orar la escuela p*blica y comprometerse a traba$ar conproyectos inno!adores y di%erentes.

    on%orme a esto, el desa%(o de la educaci)n para el siglo DDB, es entregar conocimientos te)ricos y técnicos e!oluti!os, desarrollar aprendi'a$es, adaptados a laci!ili'aci)n cogniti!a, porque son las bases de las competencias del %uturo, con el %in demarcar rumbos en proyectos de desarrollo indi!iduales y colecti!os. &or tanto esnecesario que el alumno aprenda a hacer, como primer pilar de la educaci)n. uenuestros niños, en las clases de aula y en las salidas a terreno aprenden a comprender elmundo que la rodea, el hermoso mundo de la pampa nortina y del que está más allá, para

    !i!ir con dignidad, desarrollarse y comunicarse con los demás. "adie nace para !i!ir ensoledad. ue este niño pueda sentir el placer de comprender, de conocer, de descubrir.ue aprendan a conocer.

    "uestro &B contempla, los signos de los tiempos presentes, la aceleraci)n y elcambio permanente y dentro de este escenario c)mo nuestros niños deben poner enpráctica los conocimientos y los !alores desarrollados en nuestro estilo de %ormaci)n; por tanto nuestro es%uer'o y nuestra mirada educati!a, se %undamenta en la necesidad deaprender a conocer.

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    @na de las tareas titánicas de la educaci)n y que a*n, por todo lo que hoynuestros o$os contemplan casi en !i!o y en directo, no se logra/ es la tarea humana deaprender a !i!ir $untos y con los demás. "uestro siglo DDB, es escenario de lamentablesatrocidades. "o aprende a con!i!ir con los demás. uiere desautori'arlo, disminuirlo,destruirloC

    “E&odremos !i!ir $untosF 1Alain 3ouraine, 4552/ E:e puede encontrar una basede acuerdos comunes que nos permitan con!i!ir más allá de las di%erencias de estilos de!idaF “?acia allá deben apuntar todos los es%uer'os pedag)gicos, empe'ando a gestionar con el e$emplo, con el testimonio de !ida y también con todas las estrategias educati!as."uestra escuela tiene su reglamento de con!i!encia, se traba$a en él, es un e$erciciodiario; pero %alta much(simo. >e all( que es necesaria una nue!a gesti)n estratégica paraa!an'ar.

     Aprender a ser. ueremos que nuestros niños desarrollen un pensamientoaut)nomo y cr(tico, un $uicio propio, para determinar por s( mismos qué deben hacer enlas di%erentes circunstancias de la !ida. sto es !ital, hoy, más que nunca, dado el mundo

    global con sus aspectos positi!os y negati!os; es muy necesario que aprendan a ser quienes están destinados a ser.

    :e dice que las comunicaciones son trascendentales en cualquier modelo degesti)n de la organi'aci)n educati!a, ya que a tra!és de la red de comunicaci)n quee-iste, los participantes de esta gesti)n están condiciones de crear un nue!o sistemaorientado con !isi)n positi!a y optimista del %uturo, una !aloraci)n %uerte de la inno!aci)nen la educaci)n y un me$oramiento continuo de la calidad, atenta a me$orar equitati!amente el conocimiento y la gestaci)n del traba$o en equipo que permitana!an'ar en los desa%(os planteados en educaci)n.

     Al !incular los cinco pilares del modelo de la educaci)n con la situaci)n del #iceo

    #ibertadores de hile podemos in%erir/

    !" Const#ui# una visión de $utu#o % comunica#la a todos:

    #a idea es que el establecimiento en con$unto con el equipo directi!o busquen%ormas de comunicaci)n que permita me$orar la calidad ya que en este minuto no la hayy si bien es cierto se han logrado los ob$eti!os en %orma autoritaria puede generar desorgani'aci)n, desgano y poco compromiso por parte de los colegas hacia elestablecimiento y también puede producirse que al no tener ellos una comunicaci)n %luidarepercuta con los apoderados y se !ea un establecimiento desordenado y desorgani'adoperdiendo el rumbo de lo quieren lograr en su proyecto educati!o

    ueremos que se transmita una imagen de la instituci)n, no de la directora.

    ueremos diseñar proyectos, nue!as metodolog(as, nue!os hori'ontes, %ruto del traba$ode los equipos, como de los actores educati!os e-ternos al colegio 1%amilias, empresarios,entidades de ser!icio p*blico, etc.

    &!" P#omove# el com'#omiso de los acto#es

    s importante tener claro que el establecimiento educacional es un todo y losdocentes como los directi!os tienen derecho a comunicarse y e-presar lo que sienten yquieren, a tra!és del dialogo se pueden e!itar los con%lictos y lograr los ob$eti!os que

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    como instituci)n desean obtener. "o se deben tomar decisiones en solitario ya que lo*nico que se consigue es mostrar un lidera'go autoritario que consigue generar unquiebre en las relaciones y comunicaciones de la comunidad educati!a que es muy di%(cilre!ertir.

    &or eso es importante el traba$o en equipo donde todos los actores se

    comprometen a traba$ar por un mismo %in sin asar a lle!ar al otro. >onde todos sonimportantes y necesarios. s importante instaurar una red de comunicaci)n con actoreseducati!os comprometidos, donde la comunicaci)n no sea emisi)n y recepci)n; sinodiálogo enriquecedor, comunicaci)n e-tendida, interacti!a y abierta. +a no será una ordenque debe cumplirse; sino una acci)n comunicati!a de la gesti)n %ormula, ampl(a y recreael “nue!o pacto educati!o” entre todos los actores, consensuando, coordinando,responsabili'ando por metas, roles y pla'os. sto es la acci)n !inculante de lacomunicaci)n que incorpora la gesti)n estratégica

    (!" A)#i# el sistema

    "uestra instituci)n como sistema es macro, con%ormado por subsistemas, y comotodo, dependemos entre s( para lle!ar a cabo el %in *ltimo que se persigue pero paralograrlo debemos traba$ar en equipo, que en la actualidad es leg(timo y necesario,!alorando la interacci)n, la colaboraci)n y la solidaridad entre todos los miembros,creando una comunicaci)n %luida entre todos los estamentos del establecimiento, que estebasada en relaciones de con%ian'a y de apoyo mutuo.

    :eg*n at'laHic9, a%irma que/ "Cada una de las partes de un sistema estárelacionada de tal modo con las otras que un cambio en una de ellas provoca un cambioen todas las demás y en el sistema total. Esto es, un sistema se comporta no sólo comoun simple compuesto de elementos independientes, sino como un todo inseparable y coherente”.

     Ante esta situaci)n producida en el establecimiento, la re%le-i)n en equipo, de%orma constructi!a y ob$eti!a, ser(a una buena estrategia para de%inir los roles yIo%unciones de cada estamento y generar redes de comunicaci)n %luida entre ellos.

    Jtras estrategias para abrir el sistema a una red de comunicaciones es a tra!es dereuni)n del equipo directi!o, reali'ar grupos de consulta técnico pedag)gica, y talleres decomunicaci)n entre pares.

    #a gesti)n se alimenta de comunicaciones emergentes desde todo el sistemaeducati!o y también del entorno y la comunicaci)n circula en todas las direcciones;intercambiando roles de hablantes y oyentes.

    *!"Potencia# % Com'lementa# Dive#sos Ti'os de Comunicación

    &ermite la complementariedad de competencias pro%esionales y personales, losaprendi'a$es colecti!os, las inno!aciones y potenciar la !isi)n comunicada.#amentablemente el hermetismo burocrático operante en mi unidad educati!a, %ueagudi'ando los problemas y lle!) a deterior el clima organi'acional. :eg*n el te-to de@":J la comunicaci)n integra subsistemas, equipos de traba$o y pro%esionales

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    ubicados en distintos ámbitos institucionales, por lo que la comunicaci)n permite lainteracci)n de todas estas situaciones, competencias y necesidades.

     Al incorporar di!ersas tipos de comunicaciones permite actuar directamente sobreel ni!el de competencias indi!iduales y no solamente entregando “datos” y “normati!as” atodos los subordinados.

    +!" Inte,#a# Dive#sas Intencionalidades Comunicativas

    #a concepci)n de la comunicaci)n r(gida y restringida no !a a ser %ácil cambiarla,en la estructura mental del l(der está instalada; pero como los l(deres no nacen; se hacen,el desa%(o es una reingenier(a en el colecti!o mental de la instituci)n y ob!iamente en elcaso de la directora. =amos a ir de a poco, superando la !ie$a idea de la autoridad quecomunica normas, circulares hacia la $erarqu(a subordinada. 3endrá que ser un acto decompromiso con un proyecto, con una estrategia, con una !isi)n. "uestro l(der, tendrá queentender que asumir un cargo directi!o es un acto de compromiso con un proyecto, conuna estrategia, con una !isi)n para reorgani'ar las relaciones sociales.

     #as intencionalidades comunicati!as son mensa$es estratégicos de persuasi)n

    que promue!en una acci)n respecto de una situaci)n determinada. on ellas se lle!a unapretensi)n espec(%ica, lograr un ob$eti!o quien las emite, ya sea denunciar, responder,promo!er; en s(, son aquellas que se e-presan con una %inalidad concreta que salen de unemisor 1quien lo mani%iesta2 dirigidas a un receptor 1o receptores2, es decir, a quién sedirige la e-presi)n.

    n una comunidad educati!a se pueden identi%icar cinco tipos deintencionalidades/ pro%esores y alumnos, docentes y directi!os, directi!os y superioresque quieren in%ormar, dirigir e-presar estados de ánimo, asumir un compromiso, %undar oconstruir.

    n el #iceo #ibertadores de hile se presenta la normati!a en que su intenci)n esclaramente dar )rdenes, obligaciones con un logro de meta %inal.

    (!" A'li-ue los '#inci'ios de la comunicación en una ,estión est#at.,ica/ a la#ealidad comunicativa de su institución!

    &ara resol!er el problema de comunicaci)n en mi unidad educati!a, deberemosaplicar la Teo#0a de sistemas a'licada al dise1o de las comunicacioneso#,ani2acionales: inter!enci)n sistémica y estratégica.

    l esquema desarrollado por

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    acuerdo a sus propios esquemas, es decir la directora siempre !a dar una ordenpor su carácter autoritario, sin mediar con los docentes que siempre !an a dar suspuntos de !ista a tra!és de los rumores ya que no e-iste una comunicaci)n %luidaentre ellos y mucho menos el traba$o en equipo.

    • E5iste comunicación aun-ue no sea consiente es e%ecti!o que a pesar de que

    la comunicaci)n que se da en el #iceo #ibertadores de hile es autoritaria,inconscientemente se está entregando in%ormaci)n sobre el logro de esta salidapedag)gica, los permisos que cada alumno debe tener, las gu(as de traba$o paracada pro%esor y las obligaciones que cada integrante debe tener. -istecomunicaci)n aunque no sea consciente porque la intenci)n y la conciencia s)lopueden controlar una pequeña parte de lo que es comunicado. &or lo cual, buenaparte de las comunicaciones educati!as son “curr(culum oculto”, datos, normas,!alores y e-presiones sub$eti!as transmitidas impl(citamente. sto !ale tanto parala comunicaci)n entre personas que están cara8a8cara, como para lacomunicaci)n digital mediada electr)nicamente.

    • Toda comunicación tiene al,o m6s -ue contenido/ #a directora entrega una

    comunicaci)n que tiene contenido ya que como el establecimiento tiene comoob$eti!o primordial la educaci)n cient(%ica para %ormar %uturos ciudadanos quesepan desen!ol!erse en un mundo impregnado de a!ances cient(%icos ytecnol)gicos, para que sean capaces de adoptar actitudes responsables, tomar decisiones %undamentadas y resol!er los problemas cotidianos desde una posturade respeto por los demás, del entorno y por las %uturas generaciones que deberán!i!ir en el mismo. &ara ello se entregan propuestas de traba$o que orienten haciauna ciencia para la !ida y para el ciudadano como es la salida cient(%ica8

     Ambientalista; %omentando el desarrollo de competencias para la !aloraci)n de laciencia, tecnolog(a y la inno!aci)n en el mundo escolar. 3oda comunicaci)n, por tanto, tiene una relaci)n que debe unir a los participantes,crear relaciones sociales, reproducir o !ehiculi'ar. l poder, los intereses, las

    moti!aciones, el compromiso personal, la lealtad, el consenso, la resignaci)n sontambién aspectos de la comunicaci)n. sto *ltimo es lo que gestionaremos ennuestro plantel para superar las di%icultades del presente.

    • 3as comunicaciones t#a)a4an en 'ositivo % ne,ativo/ &uesto que algunascomunicaciones re%uer'an situaciones e-istentes; otras pueden generar cambios.

    omo bien sabemos las comunicaciones positi!as son aquellas que utili'an unlengua$e positi!o, independiente de quien sea el receptor, lo que ayuda a dar unaimagen positi!a del emisor y promue!e el %eedbac9 del interlocutor y el lengua$enegati!o son palabras o %rases que destruyen la imagen y truncan los resultadosque se quieren obtener y ponen en peligro el dialogo, que es lo que sucede en miestablecimiento si bien la comunicaci)n en si es buena porque ayuda a potenciar 

    el proyecto educati!o de nuestros , se !e todo truncado cuando las disposicionesno se consensuan ni se re%le-ionan.

    • Entende# una comunicación es una '#o)a)ilidad la gesti)n educati!a no puedeasumir un supuesto >esde la teor(a de sistemas, el entendimiento es improbable,incluso en aquellos casos en que la comunicaci)n quiere ser ultra simpli%icada :i elentendimiento es improbable, la gesti)n deberá partir de la base de asegurarse yde controlar qué signi%icados son decodi%icados por los actores. s necesario,

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    estrategias comunicacionales./ di!ersidad de lengua$es para transmitir un mismomensa$e, comunicaciones presenciales, grá%icas y escritas. 0ecordar que lacomprensi)n supone también compromiso.

    &ara lograr que los docentes comprendan lo que se está comunicando se requiereutili'ar algunas estrategias comunicacionales tales como >i!ersidad de lengua$es

    para transmitir un mismo mensa$e Además estas comunicaciones deben ser presenciales, grá%icas y escritas, recordar que la comprensi)n supone tambiéncompromiso de acci)n, es decir buscar !arias %ormas de comunicaci)n a tra!és dememos, en %orma oral, mail, y !er que estas comunicaciones se re%le$en enacciones que demuestren su comprensi)n.

    *!" Conclu%a a'o#tando cómo me4o#a# la acción comunicativa de suo#,ani2ación educativa conside#ando lo 'lanteado en el te5to so)#e una #edcomunicativa a)ie#ta/ '#o'oniendo/ con 7undamentos/ cam)ios %8o lainco#'o#ación de as'ectos necesa#ios 'a#a tal e7ecto/ en #elación a:

    • 9estiona# #edes 'a#tici'ativas/

    • Potencia# la 'a#tici'ación del conocimiento

    l término comunicaci)n pedag)gica o educati!a abarca, esencialmente, losprocesos interacti!os entre educadores y educandos que permite promo!er el crecimientode ambos.

    on la re!oluci)n tecnol)gica, especialmente en el campo de la in%ormática y lacomunicaci)n, cuando nuestro siglo recibe la llegada de la sociedad el conocimiento osociedad de la in%ormaci)n; la !ida completa se trans%orma. :omos parte de un sistemade relaciones e interacciones en un estado constantemente dinámico, un estado decambio turbulento y !elo'. orren nue!os !ientos y nue!os paradigmas, donde lapoblaci)n humana crece en n*mero y requiere de mayor y más acelerada comunicaci)n;al mismo tiempo, urge construir nue!os signi%icados y c)digos para procesar la

    in%ormaci)n. 3odo esto y mucho más, e-igen de las organi'aciones educati!as unreplanteamiento en todo el curr(culo y la organi'aci)n misma; primordialmente en lame$ora de las acciones comunicati!as, base del entendimiento y la salud de lasinstituciones humanas.

     "uestro te-to en estudio señala/ “La gestión educativa tendrá que construir unared de colaboración, información y evaluación que vincule tanto a los actores internoscomo a los actores eternos al sistema educativo. ! 

    n nuestro establecimiento, ob!iamente la directora y su equipo de gesti)n tienenla responsabilidad de abrir redes en todas las direcciones y con todos los medios ycanales.

    :u tarea es/• l desempeño de roles y prácticas comunicati!as espec(%icas

    • #a promoci)n de nue!os actores,• >i%undir no!edades, establecer pla'os, monitorear procesos y

    resultados,• nla'ar los subsistemas.

    Krente al sistema burocrático y piramidal, el gestor constituye el centro, tiene unaposici)n estratégica, donde las dos dimensiones de toda comunicaci)n en la gesti)n

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    crean cuatro tipo de roles, prácticas y espacios. l gestor construye y coordina un %lu$o decomunicaciones entrecru'adas, rec(procas, de ordenamiento estratégico y no burocrático,con in%ormaci)n accesible para potenciar los procesos de cambio a partir de e-perienciasy recursos compartidos.

    #a nue!a organi'aci)n educati!a, cuenta una nue!a %orma de !er y e$ercitar la

    comunicaci)n/ As(, para que sea e%ecti!amente dial)gica y !inculante, deben intercambiar 

    generando y recibiendo mensa$es entre los actores educati!os, ser hablantes o emisoresy receptores u oyentes, !i!iendo un proceso de una !erdadera situaci)n comunicati!a.&ara esto es imprescindible la $erarqui'aci)n de lo pedag)gico sobre lo administrati!o.

     on el %in de potenciar la participaci)n en el conocimiento es preciso crear 

    espacios emergentes de comunicaci)n que %aciliten %ormar, tener y tomar parte en losprocesos orientados a la creaci)n de !alores en las organi'aciones, de pertenencia y!aloraci)n del integrante como recurso humano. n !e' de imponer, se con!ence, setoman decisiones en base a la participaci)n de los integrantes, todos los agenteseducati!os y los integrantes de la comunidad educati!a, a partir de sus e-periencias. A

    modo de e$emplo, podemos darle a los padres roles de porta!oces leg(timos, de colocar alos directi!os como enlaces pedag)gicos del traba$o de aula entre los docentes, degestionar ciertos lidera'gos en la comunicaci)n con re%le-iones pedag)gicas queestimulen la creati!idad y la inno!aci)n.

    #a comunicaci)n en la gesti)n supone básicamente incrementar la cantidad ycalidad de la participaci)n en la comunicaci)n. s necesario asignar nue!os roles acti!osa actores tradicionalmente ubicados en 'onas marginales de la comunicaci)n. 3odos losactores deben estar desa%iados a la trans%ormaci)n educati!a, empleando los di%erentesinstrumentos y medios y acceso a los recursos disponibles en la escuela.

     #a educaci)n toda está desa%iada a construir un nue!o pacto con la sociedad,

    necesita estar otra !e' como en la época %undacional del siglo DBD, generando opini)nsobre el !alor propio y espec(%ico de la educaci)n y de la escuela como instituci)n. >esarrollar una di!ersidad de prácticas de comunicaci)n, reuniones de equipos

    directi!os, consulta técnico8pedag)gica, congresos pedag)gicos, conse$os de padres,comisi)n sectorial de educaci)n con todos los actores sociales, comité de educaci)n conactores comunitarios y pol(ticos. ntre las técnicas/ diagn)sticos, estudios de egresadosseguimiento 1empleo, inserci)n laboral, utili'aci)n de sus conocimientos2, e!aluaci)n de lacalidad y equidad de los aprendi'a$es logrados, %ormaci)n docente, opiniones de lospadres, etc. n materia de producci)n de nue!os mensa$es, se puede pensar en algunasde las siguientes prácticas/ campañas de publicidad destinadas al me$oramiento de laimagen de la educaci)n, reuniones locali'adas para el cambio de imagen de los sectores

    más de!aluados de la educaci)n, redes ,internet educati!a, !ideocon%erencias deactuali'aci)n pedag)gica, grupos de discusi)n pedag)gico8didácticos a tra!és de Bnternet,boletines in%ormati!os a las %amilias, re!istas de inno!aciones pedag)gicas desarrolladaslocalmente con aportes de los pro%esores y maestros.

    +!" Ela)o#e una #e7le5ión c#0tica en #elación a las '#o'ias '#6cticas como di#ectivo %7o#mas de comunicación/ conside#ando los 'lanteamientos teó#icos del documento-ue acom'a1a esta actividad!

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    ?e sido muy en%ática en cuestionar el proceder, el carácter y su estilo de gesti)ndictatorial, el lidera'go !ertical hasta eg)latra, la gesti)n transaccional de la directora demi establecimiento, y que la identi%ico con gran parte de las reglas para no aprender."o obstante yo soy una persona de esperan'a en la capacidad de los seres humanospara poder re!ertir lo que no hace bien y comprometo mi energ(a, mi aporte y mie-periencia educati!a.

    n la !ida laboral hay con%lictos, hay sinsabores, desencuentros; pero en el caso de unaeducadora, todo eso tiene un sentido y un %oco/ la mirada de nuestros niños. &or ellos,deberemos en%rentar cada una de las di%icultades y asumir la situaci)n ingrata, no comoun obstáculo ni problema; sino como o una oportunidad, como o un desa%(o que nosmo!ili'a tras una noble meta y nos ayuda a crecer humana y pro%esionalmente.l estudio permanente, en este caso este curso de %ormaci)n de >irectores, mo!ili'a todanuestras capacidades, nos !itali'a y nos da herramientas nue!as para resol!er con%lictosdesde la )ptica de una sana y moderna organi'aci)n.

    +o %ormo parte del equipo directi!o y como tal, a ra(' de esta situaci)n, deberé de ser capa' de entusiasmar con argumentos pedag)gicos y técnicos a la acci)n colaborati!a ale$ercicio de la comunicaci)n dialogante, en la b*squeda de las soluciones compartidas.

    CONC3USION

    !En una sociedad educativa, todo puede ser ocasión para aprender 

     y desarrollar las capacidades del individuo.”#esaf$os de la educación%

     Al re!isar la gesti)n de la unidad educati!a a la que pertene'co y a la lu' de losconceptos y contenidos de un documento base tan pro%undo como lo es “>esa%(os de laeducaci)n”, propuesto en este curso; con%irmo que el concepto de educaci)n a lo largo dela !ida es la cla!e para !i!ir en nuestro siglo, donde todo puede ser ocasi)n para aprender y desarrollar las capacidades del indi!iduo.

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     Mi !ocaci)n de educadora, cada !e' se %ortalece al encuentro con las nue!asherramientas para me$orar, con la posibilidad de con%rontarlas con la realidad de cada d(a.#os desaciertos y con%lictos que he anali'ado, los asumo con decisi)n y compromiso, lossiento m(os y debo en%rentarlos $unto a mis pares, mis colegas, alumnos y %amilias quedepositan la con%ian'a en nuestro pro%esionalismo, en palabra y acci)n.

    omo %utura directora de un establecimiento, seré la encargada de mostrar hori'ontes nue!os y gratos y sé que no lo !oy a hacer sola. 3odos los integrantes tienenalgo que decir y mucho que entregar. ?oy iré cambiando los lentes para mirar me$or y conmás claridad el desen!ol!imiento de las organi'aciones educati!as que dan más yme$ores respuestas al niño de hoy. 3odo cuanto !oy recibiendo, mo!ili'a mi !ocaci)n y laenriquece.

    !" ;I;3IO9RA$IA

    JM@"BABL" del te-to de la @":J8BB& ie' M)dulos destinados a los

    responsables de los procesos de trans%ormaci)n educati!a1http/IIunesdoc.unesco.orgIimagesI47I4754I475477s.pd% 2

    Gesti)n stratégica de omunicaci)n/ @na Jportunidad para las &ymes spañolas=(ctor Manuel &ére' Mart(ne'; @ni!ersidad :an Norge

    l &lan stratégico de omunicaci)n omo "ue!o Modelo de Bn!estigaci)n ient(%ica@ni!ersitaria; Kernando Mart(n Mart(n; @ni!ersidad @ :an &ablo 1spaña2

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    http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001591/159155s.pdfhttp://unesdoc.unesco.org/images/0015/001591/159155s.pdf

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      Modelo de Gesti)n ducati!a stratégica, &rograma scuelas de alidad  Primeraedición: 2009, C.P. 06020, México, D.F.

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