Tarea 2 Modelo de Operación por

Procesos Secretaria de

HaciendaJulio 2011

ADMINISTRACIÓN DE INGRESOS TRIBUTARIOS ADMINISTRACIÓN DE INGRESOS TRIBUTARIOS

GESTIÓN INTEGRAL DE TESORERÍA GESTIÓN INTEGRAL DE TESORERÍA

GESTIÓN CONTABLE DISTRITAL GESTIÓN CONTABLE DISTRITAL

GESTIÓN PRESUPUESTAL DISTRITAL GESTIÓN PRESUPUESTAL DISTRITAL

FORTALECIMIENTO DE LA GESTIÓN DE RIESGO FINANCIERO Y OBLIGACIONES CONTINGENTES

FORTALECIMIENTO DE LA GESTIÓN DE RIESGO FINANCIERO Y OBLIGACIONES CONTINGENTES

ADMINISTRACIÓN DE ENTIDADES LIQUIDADAS Y/O SUPRIMIDAS ADMINISTRACIÓN DE ENTIDADES LIQUIDADAS Y/O SUPRIMIDAS

Servicios Misionales

Procesos Estratégicos

Procesos de Apoyo

Procesos de Evaluación

ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL

ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL

VINCULACIÓN DE PERSONAL.

VINCULACIÓN DE PERSONAL.

SISTEMA DE QUEJAS Y

SOLUCIONES

SISTEMA DE QUEJAS Y

SOLUCIONES

CALIDAD DE VIDA LABORALCALIDAD DE VIDA LABORAL

MEJORAMIENTO CONTINUOMEJORAMIENTO CONTINUO

ATENCIÓN ACCIONES DE TUTELA.

ATENCIÓN ACCIONES DE TUTELA.

PROYECCIÓN DE INGRESOS

CORRIENTES

PROYECCIÓN DE INGRESOS

CORRIENTES

ASESORÍA JURÍDICA

ASESORÍA JURÍDICA

REPRESENTACIÓN JUDICIAL

REPRESENTACIÓN JUDICIAL

CONTRATACIÓNCONTRATACIÓN

INTERVENTORÍAINTERVENTORÍA

EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

ALMACENAMIENTO DE BIENES DE CONSUMO Y

DEVOLUTIVOS

ALMACENAMIENTO DE BIENES DE CONSUMO Y

DEVOLUTIVOS

SERVICIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

SERVICIOS EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA

TECNOLÓGICA

GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA

TECNOLÓGICA

ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE LA

ENTIDAD Y EL CAD

ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE LA

ENTIDAD Y EL CAD

INVESTIGACIONES DISCIPLINARIAS

INVESTIGACIONES DISCIPLINARIAS

GESTIÓN DOCUMENTAL

GESTIÓN DOCUMENTAL

ADMINISTRACIÓN DE COMUNICACIONES

OFICIALES

ADMINISTRACIÓN DE COMUNICACIONES

OFICIALES

CONSTRUCCIÓN O MANTENIMIENTO DE

SOLUCIONES DE SOFTWARE

CONSTRUCCIÓN O MANTENIMIENTO DE

SOLUCIONES DE SOFTWARE

PROGRAMACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PRESUPUESTO DE

GASTOS E INVERSIONES

PROGRAMACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PRESUPUESTO DE

GASTOS E INVERSIONES

PROCESAMIENTO Y LIQUIDACIÓN DE SALARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES DE

FUNCIONARIOS DE PLANTA

PROCESAMIENTO Y LIQUIDACIÓN DE SALARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES DE

FUNCIONARIOS DE PLANTA

PLANEACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN

PLANEACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN

COMUNICACIÓN PÚBLICA SDH

COMUNICACIÓN PÚBLICA SDH

TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA

TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE

TELECOMUNICACIONES

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE

TELECOMUNICACIONES

INTERVENCIÓN JUDICIAL DENTRO DE LOS

PROCESOS CONCURSALES

INTERVENCIÓN JUDICIAL DENTRO DE LOS

PROCESOS CONCURSALES

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MAPA DE PROCESOS DE LA SECRETARÍA DISTRITAL DE HACIENDA

GESTION Y ADMINISTRACION DE LA DEUDA PUBLICA Y DE COOPERACION

GESTION Y ADMINISTRACION DE LA DEUDA PUBLICA Y DE COOPERACION

 Entidad Tomada

 Nombres y apellidos

del alumno/a

 Valores agregados o

beneficios

 Limitantes o barrera

Secretaria de Hacienda

Sandra Beatriz Alvarado Salcedo

Jorge Tulio Alvarez Basto

Jaime Humberto Alvarez

Luis Fernando Alvarez Barona

Permite una gestión efectiva basada en procesos

Entendimiento mayor por parte de los funcionarios sobre su porte al SIG desde su participación en el proceso al cual pertenece- sentido de pertenencia

Prevenir y mitigar más específicamente los riesgos que se puedan presentar en la entidad ya que sería fácil su identificación por procesos

Genera e incentiva a un mayor compromiso por parte de la gerencia.

Al definir claramente en la institución el mapa de procesos y modelos de operación se garantiza que realicemos la gestión con objetivos claros que nos permitan obtener resultados de acuerdo a lo proyectado en cada macroproceso ¿misional, de apoyo, de evaluación etc.

Una de las mayores limitantes será el romper con la no cultura de procesos y la implementación de sistemas de gestión.

La escases de los recursos dispuestos para lograr la divulgación, implementación y cumplimientos de estos procesos por cuanto requiere de detallar los procesos y crear áreas que así lo ameriten

Si no se realizan las capacitaciones y no se invita a los responsables de los procesos a la participación de sus mejoras puede presentarse desinterés por quienes ejecutan dichos procesos y por ende detrimento de los sistemas de gestión

En ocasiones la comunicación no llega a abarcar manera oportuna a todos los funcionarios que laboran en los diferentes puntos de la localidad

 Entidad Tomada

 Nombres y apellidos

del alumno/a

 Valores agregados o

beneficios

 Limitantes o barrera

Secretaria de Hacienda

Sandra Beatriz Alvarado Salcedo

Jorge Tulio Alvarez Basto

Jaime Humberto Alvarez

Luis Fernando Alvarez Barona

Permite visualizar de manera integral los procesos existentes y de mayor relevancia de la entidad.Se tiene la memoria institucional de los procesos, procedimientos y las actividades que los conforman, así como los cambios realizados y los responsables.Contribuye a identificar las actividades que conforman los diferentes procesos, permitiendo tener un conocimiento general de la razón de ser o el propósito principal de la entidad.Aplicar el principio de mejora continua en los procedimientos. Tener una entidad moderna que sea ágil en la implementación de nuevos productos o servicios. 

Se pueden ocasionar demoras en la prestación de un servicio, debido a la obligación de utilizar los formatos diseñados para tal fin.

Resistencia a la implementación de los nuevos sistemas de gestión.

Al no tener la suficiente participación de los servidores públicos en el diseño e implementación de los distintos sistemas de gestión, no permite que estos los vean como una oportunidad de mejora sino como una amenaza

No  Entidad

 Nombres y apellidos del alumno/a

1 Secretaria de Hacienda Sandra Beatriz Alvarado Salcedo

2 Hospital Vista Hermosa Jaime Humberto Alvarez Alvarez

3 Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá Luis Fernando Alvarez Barona

4 Secretaria de Hacienda Jorge Tulio Alvarez Basto

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