EL PROCESO GERENCIAL

Y LA DIRECCIÓN

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Bicentenaria de Aragua

Maracay – Edo. Aragua

Autora:

Marta Carolina MendozaC.I. V- 6.867.942

Sección: 534, 730

DIRECCIÓN

Es el proceso de influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de metas organizacionales y grupales.

Factores Humanos. La motivación.El Liderazgo.La comunicación.Trabajo en equipo.

El modelo de las Relaciones Humanas se suele ligar a Elton Mayo y sus contemporáneos. Mayo y otros investigadores de las relaciones humanas encontraron que el aburrimiento y la repetición de muchas tareas, de hecho, disminuía la motivación, mientras que los contactos sociales servían para crear motivación y sostenerla. Determinan que los gerentes pueden motivara los empleados reconociendo sus necesidades sociales y haciendo que se sientan útiles e importantes.

TEORIA “X” & TEORIA “Y”

La teoría X refleja un estilo de administración estricto, rígido y autocrático que considera a las personas como meros recursos o medios de producción y se limita a hacer que éstas trabajen dentro de ciertos esquemas y estándares previamente planeados y organizados, teniendo en cuenta sólo los objetivos de la organización.

La teoría Y propone un estilo de administración altamente participativo y democrático, basado en valores humanos y sociales; la teoría X propone una administración a través de controles externos impuestos al individuo; la teoría Y es una administración por objetivos que realza la iniciativa individual. Las dos teorías se oponen entre sí.

Teoría jerárquica de las necesidades de MaslowMaslow definió en su pirámide las necesidades básicas del individuo de una manera jerárquica, colocando las necesidades más básicas o simples en la base de la pirámide y las más relevantes o fundamentales en el ápice de la pirámide, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras de un nivel superior o mejor.

TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS La teoría de McClelland plantea que los individuos adquieren ciertas necesidades de la cultura de una sociedad mediante el aprendizaje de los eventos que experimentan, particularmente inicialmente en la vida, y que una vez aprendidas, estas necesidades pueden ser tratadas como predisposiciones personales que afectan la forma en que la gente percibe el trabajo (y otras) situaciones y que influyen su avance hacia ciertas metas. 

Su identificación de cuatro tipos de necesidades básicas motivadoras -afiliación, poder, autonomía y logro-- ha contribuido al entendimiento de la motivación humana. 

1. Necesidad de Afiliación (Afiliación): Se define como una atracción hacia otro organismo a fin de sentirse reafirmado por el otro de que uno es aceptable. Se manifiesta por la consecución de una relación afectiva positiva con otra persona y se caracteriza por un profundo deseo de agradar y ser aceptado normalmente en la forma de establecimiento de relaciones cálidas y amistosas con otros. Un individuo con una alta necesidad de afiliación se identifica por tres características: a) Un fuerte deseo de aceptación y reafirmación de otros.b) Una tendencia a conformarse con los deseos y normas de otros cuando se es presionado por personas cuya amistad valora.c) Un interés sincero en los sentimientos de otros. 

2.  Necesidad de Poder (Poder): Es la necesidad que determina la conducta de un individuo hacia el objetivo de controlar el ambiente, influenciar otro ser humano o a un grupo de ellos, y ser responsable de él/ellos. Sus manifestaciones pueden ser de tres órdenes: 

a) Poder personal: cuando la influencia recae sobre sí mismo (por ejemplo, el General Patton). 

b) Poder socializado: cuando la influencia proviene de otros (por ejemplo, un sacerdote, "machi" o "presidente"). 

c) Poder organizacional: cuando la influencia proviene de la organización (por ejemplo, un gerente o un jefe de sección). Los individuos con una alta necesidad de poder pueden ser caracterizados por un deseo de dirigir y controlar a otro y por una preocupación por mantener relaciones del tipo líder-seguidor.  

3.  Necesidad de Autonomía: Es definida como un deseo de independencia. Un individuo con alta necesidad de autonomía quiere trabajar solo, prefieren controlar su propio lugar de trabajo y no quiere ser regulado por muchas reglas o procedimientos. 

4.   Necesidad de Logro (Logro): Se define como la necesidad de actuar dentro de un ámbito social (organizacional), buscando metas de excelencia y derivando satisfacción en realizar las responsabilidades siempre de mejor manera. McClelland y sus asociados identificaron cuatro características de individuos con una alta necesidad de logro: 

a) Un fuerte deseo de asumir responsabilidad personal por encontrar soluciones a problemas o por desarrollar una tarea. 

b) Una tendencia a establecer metas de logro moderadamente difíciles y a tomar riesgos calculados.

c) Un fuerte deseo de feedback concreto sobre el desempeño de tareas. 

d) Una preocupación intensa con el logro de tareas. 

Bibliografía

Consultas en línea:

http://ciclog.blogspot.com/2011/09/la-teoria-de-las-necesidades-adquiridas.html

http://el-asistente-gerencial-y-la-gerencia.blogspot.com/2012/11/la-gerencia-y-sus-tipos.html

http://es.slideshare.net/aniatauro/proceso-de-administracin-direccin-y-control

http://html.rincondelvago.com/administracion-empresarial_1.html

http://html.rincondelvago.com/administracion-de-rrhh_17.html

http://iupsm-jemp.blogspot.com/2009/08/funciones-gerenciales.html