tank apps: mehr transparenz an der tankstelle

© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014

Tank Apps: Mehr Transparenz an der TankstelleUNITI Cards- und Automations-Forum, 08.01.2014, Hamburg


Heike ScholzHerausgeberin

Autorin

Speakerin

Dozentin

Mobile Business Consultant

>20 Jahre Berufserfahrung


Studie Benzinpreismeldestelle 2013 der Universität St. Gallen / Befragung der Tankstellengesellschaften (Mai 2013)

Ein Blick zurück


Unterschiedlichen Positionen und Erwartungen

Werden die Preise sinken?

"Wer den Eindruck erweckt, alleine mit Einrichtung einer behördlichen Meldestelle für Kraftstoffpreise ließe sich die Macht der Multis bändigen, der betreibt Augenwischerei."

Das Gesetz wird aufgrund des Mehraufwands "die Preise sogar eher erhöhen als senken".

"Der Ansatz ist gut, weil er die Position des Kartellamtes stärkt."

"Die Datenerhebung ist mit sehr großem bürokratischem Aufwand und hohen Kosten verbunden, sowohl für die Unternehmen, als auch für den Behördenapparat." Konsequenz Preissteigerungen?

"Sie produziert zusätzliche Kosten, aber die Preise dämpft sie nicht.Und die Preisausschläge werden durch die Meldungen auch nicht gedämpft"


● Mitte September 2013 begann Probebetrieb

● Seit 01.12.2013 Regelbetrieb

● Über 14.000 Tankstellen liefern ihre Daten

● Erste Apps bei der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe (MTS) angemeldet

● Über 100 weitere warten auf Freigabe

Was geschah in 2013?

Bild: Phone with Gaz Nozzle, Shutterstock

http://www.shutterstock.com/de/pic-122030065/stock-photo-phone-with-gas-nozzle-isolated-on-a-white-background.html?src=-6R4VDfwY1KXQS8ifKe_ww-1-4


Die Apps

Funktionen- eigene Meldemöglichkeit- weitere Spritsorten, auch Gas- Anzeige der Spritpreise entlang der Fahrtroute- Sortierung nach Preis, Aktualität oder Entfernung- Favoriten- Direktnavigation- Konfigurierbare Startseite

mehr-tanken

Preis- Apple, Play, WinPho kostenfrei (Werbebanner)- Android Premium Version 0,99 (werbefrei)

App Stores: Apple, Play, WinPho + mobile Webseite

webfactor media GmbHwww.mehr-tanken.de

Sonstiges: Nov.2013 unter den Top20 Android-Apps in Deutschland (statista)

Bewertung: Eine der besten Apps, performant, gut strukturiert

1.000.000-5.000.000 Installationen Google Play

http://mehr-tanken.de/


Die Apps

Funktionen- eigene Meldemöglichkeit- keine weiteren Spritsorten, nur E10, Super, Diesel- Anzeige der Spritpreise entlang der Fahrtroute nur iOS- Sortierung nach Preis, Aktualität oder Entfernung- Favoriten- Routenplaner- StauScanner

ADAC Spritpreise

Preis- Derzeit kostenfrei (werbefrei)

App Stores: Apple, Play

ADAC e.V.www.adac.de

Bewertung: Multi-Purpose-App, performant, Routenplaner nicht mit Tankstellen verknüpft, Kartenanzeige nicht auf Android, keine mobile Webseite

1.000.000-5.000.000 Installationen Google Play

http://www.adac.de/


Die Apps

Funktionen- eigene Meldemöglichkeit- weitere Spritsorten, auch Gas- Anzeige der Spritpreise entlang der Fahrtroute - Sortierung nach Preis, Aktualität oder Entfernung- Favoriten- Preis-Prognose für die nächsten Stunden- Benzinpreisalarm

TankenApp von T-Online.de

Preis- Derzeit kostenfrei (Werbebanner)- In-App-Purchase auf iOS 3,59 → werbefrei

App Stores: Apple, Play

Deutsche Telekom AGwww.t-online.de

Bewertung: Sehr gute App, In-App-Navigation gewöhnungsbedürftig, dann aber sehr gut, performant,wichtige Zusatzfunktionen (Prognose und Alarm), keine mobile Webseite

500.000-1.000.000 Installationen Google Play

http://www.t-online.de/


Die Apps

Funktionen- eigene Meldemöglichkeit- weitere Spritsorten, auch Gas- 'Clever Magic Map' mit Spritpreisen entlang der Fahrtroute- Sortierung nach Preis, Name oder Entfernung- Favoriten

Clever Tanken

Preis- Derzeit kostenfrei (werbefrei)- Herbst 2013 war ein Preis von 1,79 ab Regelbetrieb angekündigt

App Stores: Apple, Play, amazon, WinPho

infoRoad GmbHwww.clever-tanken.de

Bewertung: Sehr gute App, performant, gut strukturiert, Direktnavigation und mobile Webseite fehlen

100.000-500.000 Installationen Google Play

http://www.clever-tanken.de/


1. Spritpreismonitor– Bundesanzeiger Verlag– iOS 1,79 Euro– Android 1,79 Euro und 10-50 Installationen– Fazit: nicht relevant

2. 1-2-3-Tanken– Bottled Software GmbH– Nur iOS, kostenfrei, noch keine Bewertungen im App Store– Keine anderen/weiteren Funktionen im Vergleich zu den vier Großen– Fazit: mit der Strategie, nur ein OS zu bedienen und ohne einen Mehrwert gegenüber den etablierten Lösungen,

keine Chance im Markt

3. Benzin-Ampel– DWEBS und kreadea webdesign– iOS, kostenfrei– Android, kostenfrei und 5.000 – 10.000 Installationen– Sowohl auf den Webseiten als auch in den Apps „Momentan läuft der Probebetrieb“– Fazit: offensichtlich nicht gepflegt/nicht weiter entwickelt

Weitere Apps

Bild: Fuel Icon, Shutterstock

http://www.shutterstock.com/de/pic-46477582/stock-photo-fuel-icon.html?src=pp-photo-34700305-7


Lösungen ohne native Applikationen:

● Spritgong

● Tanke günstig

● Sparsamtanken

● Tanken Tanken

Einschätzung

● Vorteil der browserbasierten Lösungen ist, sie sind plattform-agnostisch und günstiger in der Erstellung und dem Betrieb

● Nachteil ist, dass Nutzer eine Funktion wie spezielle Preisvergleiche überwiegend mit Apps nutzen, browserbasierte Angebote mit fehlender Akzeptanz zu kämpfen haben

● Wer regelmäßig Spritpreise vergleichen will, wird sich eher eine App installieren und seltener eine Webseite bookmarken

Mobile Webseiten

Bild: Smartphone Gas Pump Nozzle, Shutterstock

http://www.shutterstock.com/pic-134749541/stock-photo-smartphone-with-a-gas-pump-nozzle-illustration-design-over-a-white-background.html?src=lb-23162519


Nutzung von Tank Apps

● Fast 40% der Autokäufer nutzen Tank Apps

● Die meist genutzten Apps sind clever-tanken, ADAC Spritpreise und mehr-tanken

Quelle: Autokäuferpuls Dez. 2013, puls-marktforschung


Kriterien für die Wahl der Tankstelle

● Preis ist das wichtigste Kriterium bei der Wahl der Tankstelle● Dahinter folgt die Entfernung und mit Abstand die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung● Andere Kriterien spielen eine stark untergeordnete Rolle

Quelle: TEMA des Monats, Dez. 2013, TEMA-Q



● ¾ der Befragten kennen die Möglichkeiten des Preisvergleichs● Davon haben jedoch 72% dies noch nicht ausprobiert● Von den 28%, die es schon probiert haben, haben 82% Geld gespart und 96% erwägen

auch in Zukunft die Nutzung des Preisvergleichs

Quelle: TEMA des Monats, Dez. 2013, TEMA-Q



Quelle: Allensbacher Kurzbericht, Dez. 2013


Preissensibilität der Nutzer

Quelle: Allensbacher Kurzbericht, Dez. 2013


Tank-Apps setzen sich durch– Heute schon relevante Nutzerzahl– Mehrwert leicht erkennbar– Nutzung einfach und meist kostenfrei

Vielzahl von Anbietern– Zahl der Anbieter wird drastisch steigen– Chancen haben nur die, die einen Mehrwert über das Angebot der heutigen

Marktführer hinaus bieten– Nach heftigem Anstieg der Anbieterzahlen wird die Konsolidierung folgen

Einfluss auf Preisentwicklung ungewiss– Zurzeit ist eine Aussage, ob die Tank-Apps spürbaren Einfluss auf die Spritpreis

haben werden, noch nicht abschließend zu treffen– Trends zur (regionalen) Preisangleichung und kürzeren Änderungsintervallen

sind sichtbar– Preisbildungsfaktor ist nur zu einem gewissen Ausmaß die Nachfrage

an den Tankstellen

Fazit

Bild: Hannover Gasoline Prices, Shutterstock

http://www.shutterstock.com/de/pic-149883125/stock-photo-hannover-germany-current-gasoline-prices-at-a-gas-station-in-hanover.html?src=uNkpbG32iPg1066W2Gktcw-4-93


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Titelbild: Petrol Station, Shutterstock

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