tammikuu 2017 - pulse.microsoft.com...tehokasja jatkuva asiakkaan osallistaminen pienentyneet...

Tammikuu 2017

Sisältö

Visio terveydenhuollon digimurroksesta

Terveydenhoidon esimerkkikäyttötapaukset

Kyvykkyyksien kehittämisen suunnitelma (roadmap)

Miten Microsoft voi auttaa digimurroksessa?

Sanasto

Parantamaan hoitokokemusta ja tyytyväisyyttä helpottamalla potilaiden pääsyä informaatioon milloin ja mistä vain?

DigimurrosMitä jos teknologia voisi auttaa…

Edistämään hoitohenkilöstön kommunikointia ja tiedonjakamista yli organisaatiorajojen mahdollistaen tuottavamman työn tekemisen?

Hyödyntämään terveystietojen analysointia potilaiden ja väestön hoidon paremmassa päätöksenteossa ja johtamisessa?

Mahdollistamaan hallinnon integraatiota palvelujen ja resurssien optimoimiseksi arkityössä?

Mahdollistamaan yhtenäisen ja luotettavan tietoturvan hyödyntämisen läpi koko hoitokokemuksen?

Kokoamaan yksilöllisen kokonaiskuvan asiakkaan henkilökohtaisista terveystiedoista ja hoitopolun suunnitelmista ja etenemisestä?

Ohjeistustennoudattaminen

Väestönkasvu

Ikääntyvä väestö

Kroonisten sairauksien ja monisairaiden yleistyminen

Kasvavatkyberuhat

Rajatut talousresurssit

Teknologia siilot

Lääketieteenkehitys

Tarpeet ovat loputtomat - resurssit ovat rajalliset

Terveydenhuollon haasteet

Terveydenhuollon tavoitteetParanna hoitokokemusta ja lisää palvelujen vaikuttavuutta

Modernin ja luotettavanteknologian

hyödyntäminen

Tehokkaampi tiedon hyödyntäminen

hoidon päätöksen-teossa ja

johtamisessa

Hoidon laadun ja vaikuttavuuden tehostaminen

Asiakaslähtöisten ja innovatiivisten

hyvinvointipalveluiden edistäminen ja parantaminen

Hoitoketjujen nopeuttaminen ja

rutiinitoimenpiteiden automatisointi

Yksilön valinnanvapaus ja palveluiden saatavuuden eriarvoisuus

Vähentynyt takaisinottojen määrä

…

Sote-palvelujen uudistustarpeiden hyötykarttaMahdollistavat

muutokset

Mahdollistavatteknologia-kyvykkyydet

Palvelujenmuutokset

Sote-palvelujenuudistustarpeiden

ajuritHyödyt Investoinnin

tavoitteet

Mahdollista reaaliaikainen potilaan terveysdatan keräys, tallennus ja älykäs analysointi sairaalan ja potilaan henkilökohtaisista laitteista

Kehitä potilaita sitouttavia ja osallistavia ratkaisuja

Paranna hoitokoke-musta tarjoamalla pääsy terveys- ja hoitotietoihin mistä ja milloin vain

Luo yksilöllinen kokonaiskuva asiakkaan terveys- ja hoitopolun tiedoista

Kehitä asiakaslähtöisiä ja innovatiivisia hyvinvointipalveluita potilaiden ja väestön terveydenhoitoon

Kehitä järjestelmiä, jotka mahdollistavat pääsyn asiakkaan tietoihin milloin ja mistä vain

Kehitä palvelualusta, joka mahdollistaa sujuvan kommunikoinnin ja yhteistyön potilaiden ja terveyspalvelutarjoajien välillä

Vähentynyt toipumis-ja sairaalassaoloaika

Parempi kustannusten ohjaus ja kontrolli

Parantunut potilaiden hoitokokemus ja tyytyväisyys

Lisääntynyt hoidon yhdenmukaisuus

Parantunut riskien hallinta ja ohjeistusten noudattaminen

Lääketieteen kehittyminen & hoidoninnovaatiot

Kasvava ja ikääntyvä väestö & kroonisetsairaudet

Järjestelmien ja datan siiloutuminen

Ohjeistustennoudattaminen & kasvavat kyberuhat

Kasvavat hyvinvointi- ja terveyserot

Mahdollistajoustavampi pääsy terveys- ja potilastietoihin

Paranna yhteistyötä terveydenhuollonpalvelutarjoajien kesken

Paranna terveyspalvelujenvaikuttavuutta

Kouluta ja tue asiakkaita ja potilaita

Vähennä terveydenhoidon viivettä

Turvaa ja ylläpidä potilastietoja

Kommunikointi ja yhteistyö

Pilvipohjaiset ja modernit palvelut

Mobiilipalvelut

Asiakassuhteenhallinta

Asioiden internet (IoT)

Perusta virtuaalisia hoitotiimejä koordinoimaan hoitotarpeita yli organisaatiorajojen

Kehittynyt ja älykäs analytiikka

Parantunut ennakoiva hoito

Kustannusten kasvun kontrolli

Tehokas ja jatkuva asiakkaan osallistaminen

Pienentyneet lääkinnälliset virheet

Mahdollista valinnan-vapautta ja lisää itse-palveluja ja kanavia palveluihin

Luotettava teknologia ja tietoturva

Hyödynnä modernia teknologiaa

Visio terveydenhuollon digimurroksesta

Terveydenhuollon uudistustarpeiden osa-alueet

• Integroi järjestelmiä tuoden hoidon tehokkaampi kohdistaminen potilaan tarpeisiin.

• Mahdollista ammattilaisen ja potilaan tehokkaampi yhteistyö parempien hoitotulosten ja laadun saavuttamiseksi.

• Lisää tiedonjakamista ja analysoi dataa potilaan ja väestön hoidon vaikuttavuuden parantamiseksi.

Digital Health

Integrate.Track.

Empower.

Digitaalinen Terveys

Integroi.Analysoi.

Mahdollista.

Digitaalinen TerveysOsallista potilaasi


• Mahdollista asiakkaiden joustava pääsy

terveyspalveluihin ja –tietoihin.

• Kommunikoi asiakkaiden kanssa hyödyntäen

useita kommunikointikanavia.

• Paranna ja lisää asiakkaiden itsepalvelukanavia.

• Mahdollista potilaan tilan tehokkaampi

analysointi etämittauksella.

Digital Health

Integrate.Track.

Empower.


Osallista.Yhdistä.Kehitä.

Yksilöllinen kokonaisnäkymä terveys- ja hoitopolun tiedoista mahdollistaa asiakaslähtöisen hyvinvointipalveluiden kehittämisen

Digitaalinen terveydenhuolto

Laboratorio ja näytteenotto

Kotihoito

Sairaala- ja saattohoito

AsiakkaatPotilaat

Ennakoiva hoito

Terapia ja kuntoutus

Sähköiset terveys-ja potilastiedot

Henkilökohtaisten laitteiden käyttö

Hoito- ja lääkitys-historia ja -tiedot

Hoitopolkunäkymät

Etähoito ja diagnosointi Näytteenotto

ja laboratorio muistutukset

Vastaanotto- ja kotikäyntien ajanvarausAsiakas- ja

hoitopolkujen hallinta

Palveluohjaus

Hoidon tarpeen arviointi

Etävastaanotto

Ohjeistusten noudattaminen ja riskien hallinta

Oireiden mallinnuksen hallinta

Digitaalinen TerveysVapauta henkilöstösi tehokkaampaan työhön


• Sujuvasti toimivat modernit välineet ammattilaisille

• Tarjoa teknisiä välineitä joustavaan ja tehokkaaseen

tiedon jakamiseen ja yhteistyöhön yli

organisaatiorajojen.

• Optimoi ja luo tehokkaampia tapoja resurssien

organisointiin ja palveluiden toimittamiseen.

• Osallista hoitotiimejä virtuaalisesti koko

terveydenhuollon ekosysteemissä.

Digital Health

Integrate.Track.

Empower.


Toimi yhteistyössä.Koordinoi.Osallista.

Dynaaminen hoitoyhteisö Mobiili

palveluohjaus

Virtuaalihoito ja telelääketiede

Sähköiset terveys-ja potilastiedot

Tiedon kerääminen, raportointi ja jakaminen

Automatisoitu tehtävien koordinointi

Parempi kommunikointi ja tiedon jakaminen mahdollistaa paremman hoitotuloksen

Datan ja omaisuuden tarvearviointi ja –hallinta

Integroidut järjestelmät, sovellukset ja mobiililaitteet

Yhteensopivat standardit,alustat ja protokollat

Opetus, tutkimus ja koulutus

OsallistaYhteistyö

MahdollistaTyökalut

OptimoiResurssit

Digitaalinen TerveysOptimoi kliiniset ja operatiiviset toimintosi


• Kokoa monimuotoista dataa yhteen useista eri

tietolähteistä luomaan kokonaiskuva potilaasta ja

hyödyntämään väestön terveydenhoidon

parantamisessa.

• Analysoi dataa tunnistaen trendejä ja ennakoivia

malleja yksilöllisen hoidon ja vaikuttavuuden

saavuttamisessa.

• Sovella ja hyödynnä tiedon ymmärrystä

hoitopalvelujen johtamisessa ja päätöksenteossa.

• Automatisoi rutiinitoimenpiteitä.

• Osallista potilaita lisäämällä soveltuvilta osin

hyvinvoinnin hoitamisen itsepalveluja.

Digital Health

Integrate.Track.

Empower.

Digitaalinen TerveysKokoa yhteen.

Analysoi.Sovella.

Tiedolla johtamisen ja päätöksenteonparantaminen hoidossa Dynaaminen ja todennettu

potilastiedon ymmärrys

Ennakoiva ja älykäs analytiikka, työnkulun ohjaus ja parhaat käytännöt

Potilastietojen ymmärrys ja tulkinta

Väärinkäytösten ja korvausvaatimusmallientunnistaminen

Ennakoiva ja älykäs terveydenhoidon mallinnus ja visualisointi

Käytännöllisten oivallusten soveltaminen

Potilas- ja terveystietojen kyselyt ja raportit

Potilastiedon vertailu tutkimuksiin ja tilastoihin

Tietolähteiden tunnistaminen ja integrointi

SovellaOivallukset

KerääKokoa yhteen

AnalysoiYmmärrys

DigitaalinenTerveysUudista hoitokokemus


• Tunnista ja yksilöi palvelut oikean hoidon ja tulosten

saavuttamiseksi.

• Yhdenmukaista terveys- ja hoitotietoa palveluiden

toimittamisessa.

• Tavoita potilaat paremman palveluiden saatavuuden

ja vastuullisen hoidon saavuttamiseksi.

• Paranna etähoitamisen ja –mittaamisen avulla

potilaiden hoidon laatua ja saatavuutta.

Digital Health

Integrate.Track.

Empower.


Yksilöi.Yhdenmukaista.

Tavoita.

Ennaltaehkäisevä lääkitys ja neuvonta Palveluiden oikea-aikainen ohjaus

Avustettu- ja terminaalihoito, kotiutus ja neuvonta

Hoidon koordinointipalvelut

Palvelupohjainen rahoitus ja vakuutus

Suunnittelun ja tiedon hallinta

Akuutti ja ammattitaitoinenhoitotyö

Pitkäaikainen hoito, koti- ja yhteisöpohjainen hoito

Toipuminen, kuntoutus ja erikoissairaanhoito

Integroidut tietojärjestelmät ja sähköiset palvelut

Perusterveydenhoito

Vaihtoehtoiset hoidot ja kliiniset kokeet

Hoitokokemuksen uudistaminen osallistaa potilaat hoitopolulla

TavoitaVaihtoehdot

YksilöiPalvelut

YhdenmukaistaTieto

Etähoito ja –mittaus

Digitaalinen TerveysHyödynnä luotettavaa teknologiaa


• Asiakaslähtöiset digitaaliset palvelut edellyttävät

perinteistä ketterämpiä kehitysalustoja ja

palveluympäristöjä.

• Luo uusia hyvinvointipalveluiden innovaatioita

potilaan hoitokokemuksen ja

terveydenhoitopalvelujen saatavuuden

parantamiseksi hyödyntämällä uusinta teknologiaa.

• Suojaa arkaluontoinen potilastieto lisäämällä

modernein tavoin tietoturvaa uusien kyberuhkien

varalta.

• Noudata hoitoalan sääntelystandardeja.

Digital Health

Integrate.Track.

Empower.


Turvaa.Noudata.Innovoi.

Digitaalisten kyvykkyyksien lisääminen mahdollistaa toiminnan ketterän kehittämisen

Yhteensopivat sovellukset, laitteet ja ohjelmistot Kasvava pilvipalveluiden ja –

teknologian hyödyntäminenOlemassa olevien järjestelmien sujuvampi integrointi

Tehostunut terveydenhoidon säännösten noudattaminen

Lisääntynyt tiedon ja palvelujen läpinäkyvyys ja saatavuus

Vähentynyt monimutkaisuusHolistinen järjestelmä- ja laitehallinta

Varma tietosuoja ja riskienhallinta

Kehittynyt kyberturvallisuus

InnovoiMahdollistaminen

TurvaaLuotettavuus

NoudataLuottamus

Terveydenhoidon esimerkkikäyttötapaukset

Hoitopolut, ratkaisukyvykkyydet ja teknologiat

Health Scenarios

Tehokkaampi hoitotarpeen kartoitus

Tehokkaampi potilaan osallistaminen hoidon aikana

Tehokkaampi hoitoon pääsy Täsmällinen terveydenhoito

Laitteiden & toimitilojen älykäs hallinta

Luotettava teknologia

1 Osallista potilaasi

2 Vapauta henkilökunta

tuottavampaan työhön

3 Optimoi kliiniset ja operatiiviset

toiminnot

Esimerkkikäyttötapaukset terveydenhoidon uudistamisessa

Käyttö-tapaukset

Uudistustarpeen osa-alue

Potilaan etäseuranta ja –hoitoVirtuaalinen hoito

Hoidon koordinointi

Hoitotiimien yhteistyö

Oireiden navigointi

Varaa aika itse tai apua

käyttäen

Käytä moderneja ratkaisuja avunsaantiin ja arvioimaan oireita

Raportoi oireet

Vastaanotahoitosuunnitelma

Hoida oireita

Keskustele lääkärin kanssa hoidon

vaikuttavuudesta

Hyvinvoinninhallinta

Tapaa lääkäri paikan päällä tai etänä

Vastaanota hoitosuunnitelman

muistutuksia

Varaa lääkäri, jos tarpeen, perustuen asiakaskokemuksiin

Jaa hoito-kokemuksia

Ennakoiva hoito

1 Osallista potilaasi – Hoitopolku

• Oireiden hoitotietojen etsiminen sähköisistä itsepalveluista.

• Lääkärin ja palveluntarjoajan valitseminenhoitoa varten.

• Etäkonsultointi / -tapaaminen lääkäreiden ja kliinikoiden kanssa.

• Ajanvarauksen luonti• Sähköisiin terveystietoihin pääsy• Sähköisten terveys-/potilastietojen

jakaminen eri palvelutarjoajien kanssa

• Hoidon vaikuttavuuden raportointi• Potilastyytyväisyyden raportointi• Aktiivinen hoitosuunnitelman seuranta ja

muistutusten vastaanotto

Digitaaliset kontaktipisteet hoitopolulla

PotilasAmmattilainenÄlykäsratkaisu

Analysoi hoidonvaikuttavuutta,

varaa tapaaminen

• Jukalla on rintakipuja ja hän etsii hoitoa kipuunsa älykästä oirenavigaattoria hyödyntäen.

• Jukka varaa lääkärin kanssa etätapaamisen ja saa hoito-ohjeita.

• Jukan kipu jatkuu ja hän raportoi hoidon vaikutusta hoitojakson ajan.

• Älykäsratkaisu tunnistaa Jukan oireet ja perustuen mallinnukseen tekee automaattisen varauksen lääkärille.

• Jukka saa uuden varauksen etätapaamiselle lääkärin kanssa jatkotoimenpiteitä varten.

1 Osallista potilaasi – Ratkaisukyvykkyydet

JUKKA

Portaali-sovellus

MobiiliAPI+ilmoitukset APIjulkaisu

Identiteetinhallinta

Asiakas-/potilasprofiili

Mallintunnistus/luokittelu

Oire-navigaattori

Ammattilaisenportaali-sovellus

Etä-konsultointi

Päätelaitteet

Päätelaitteet

Katsosisältöä,etä-Konsultointi,päivitätietoja

Oirenavigaattori

PääsekäsiksiJulkaistuuntietoon

KatsoammattilaisentietojaViestittele/keskustele/

videokanssakäyminen

Mobiilisovellus(IOS,Android,Windows)

Tieto-kone

Tunnistautumis-palvelu

Hoitopolku-määritykset

Hoitopolunetenemisentilanne

Tiedonintegrointi

Potilastiedot TietoaltaatKantapalvelut

Kysele/päivitäpotilastietoja

Ajanvaraus

Käyttö-metriikka

Käyttötieto

Automaattinenluokittelu

Hoitopolundata

TunnistauduSuomi.fitms.palvelulla

Mallinkouluttaminen

Tieto-kone

Sisällön/algoritmientuottajat

Manuaalistensääntöjenmäärittely

Määrittele/muutahoitopolkua

Sisällöntuotanto

Sisäinentiedonsiirto

SAMI

Seuraa omaa hoitosuunnitelmaa

Varaa automaattisesti etätapaaminen potilaan kanssa

Tarkastele omaa hoitohistoriaa, näytetuloksia,

lääkityksiä, jne.

Vastaanota resepti

Hoida oireita

Keskustele tai tapaa lääkäri hoidon

vaikuttavuudesta


Keskustele hoitajankanssa etänä


muistutuksia ja reseptienuusintoja

Vastaanota potilashälytys


Terveystiedon synkronointi kannettavista laitteista

2 Vapauta henkilökunta tuottavampaan työhön – Hoitopolku

• Reaaliaikainen terveystiedon keräys, tallennus ja älykäs analysointi sairaalan ja potilaan henkilökohtaisista laitteista.

• Oman hoitosuunnitelman, -historian, tutkimusten, lääkitysten seuranta ja katselmointi.

• Ajanvarauksen luonti sähköisesti• Sähköisiin terveystietoihin pääsy• Sähköisten terveys-/potilastietojen

jakaminen eri palvelutarjoajien kanssa• Reseptien sähköinen vastaanottaminen ja

tilaaminen


muistutusten vastaanotto• Reseptien uusinta ja hyväksyntä sähköisesti


Ota verinäyte ja toimita tutkimuksiin

Luo automaattisestiuusi lääkeresepti

Tilaa lääkkeet

Hyväksyresepti


• Maijalla on diabetes ja hänelle on annettu mittalaitteita kotiin, mutta hän käyttää myös omia aktiivisuuslaitteita.

• Maijan arvot ovat jälleen koholla ja älykäsratkaisu lähettää tiedon terveydenhuollon virtuaalitiimille sekä varaa automaattisesti hoitajan kanssa etätapaamisen.

• Maija ottaa kotona verinäytteet ja saa hiukan myöhemmin tulokset.

• Älykäsratkaisu päättelee ja ehdottaa mallinnuksen perusteella Maijalle uuden lääkkeen, lähettää reseptiehdotuksen lääkärille hyväksyttäväksi.

• Maija saa uuden reseptin ja tilaa lääkkeet kotiin.

2 Vapauta henkilökunta tuottavampaan työhön – Ratkaisukyvykkyydet

TerveydenhuollonPalveluntarjoajanDigitaalinenPalvelualusta

Portaali-sovellus





Oire-navigaattori

Päätelaitteet

Päätelaitteet

Katsosisältöä,etä-konsultointi,päivitätietoja

MARIA/SAMI


Tieto-kone







Henkilö-kohtainenterveystieto

Mobiili-sovellus(iOS,Android,Windows)

Tiedonintegrointi(esim.Polar/FitBit/lääkinnällinenlaite)

Itsenäisestiintegroitu

Käyttö-/luku-tapahtumat

Tiedonintegrointi

Poimiterveystietoautomaattisesti(kunsallittujaAPI:tolemassa)

Määrittele/muutahoitopolkua Mallin

kouluttaminen

Tieto-kone

Resepti-palvelu

MAIJA


Kannettavalaite

Hoitopolundata

Katsoammattilaisentietoja

Viestittele/keskustele/video

kanssakäyminen

Etä-konsultointi


Ajanvaraus

Terveyden-huollon

virtuaalitiimi

Katsoammattilaisentietoja Tieto-

kone

Sisällöntuotanto

Manuaalinensääntöjenmääritys

Käyttö-metriikka

Käyttötieto


Tiedonintegrointi


Oireiden automaattinen

analysointi

Luo automaattisesti lähete kuvaukseen

Tulosten älykäsanalysointi ja automaattinen lähetteen luonti leikkaukseen

Hyväksylähete

Tapaa lääkärileikkausta varten


Käy kuvauksissa


muistutuksia, kotihoito

Osallistu kotihoidon säännölliseen etätapaamiseen


Kotihoito ja kuntouttaminen,ja älykäs seuranta

3 Optimoi kliiniset ja operatiiviset toiminnot – Hoitopolku

• Oireiden älykäs seuranta ja analysointi, automaattinen hoitotoiminnan aktivointi

• Etäkonsultointi / -tapaaminen kotihoitajan kanssa

• Sähköinen lähetteen vastaanottaminen ja ajanvaraus

• Sähköinen lääkärin ja palveluntarjoajan valitseminen toimenpidettä varten.

• Sähköisiin terveystietoihin pääsy• Tutkimustulosten älykäs analysointi ja

automaattinen hoitotoiminnan aktivointi


muistutusten vastaanotto


Vastaanotapotilashälytys

Vastaanota toimenpidelähete, varaa aika ja paikka

Aloita kotihoidon valmistelu

Käy leikkauksessa


Vastaanota toimenpide-lähete, varaa aika, paikka ja lääkäri

• Maija kaatui jäisellä tiellä ja loukkasi lonkkansa.

• Maija tekee kotona ohjeistettuja fysioterapialiikkeitä ja älykäsratkaisu tunnistaa Maijan rajoitteet ja kivun pidemmältä ajalta.

• Älykäsratkaisu tekee Maijalle lähetteen magneettikuvaukseen, johon Maija varaa paikan ja ajan.

• Älykäsratkaisu tunnistaa kuvasta, että Maija tarvitsee leikkauksen.

• Maija saa uuden lähetteen leikkaukseen, johon hän varaa paikan, ajan ja lääkärin. Kotihoidon valmistelut aloitetaan taustalla.

• Maija pitää etätapaamisen lääkärin kanssa leikkausta varten, jossa he käyvät läpi leikkaukseen liittyviä toimenpiteitä.

• Maija kotiutetaan ja hän aloittaa kotihoidon.

3 Optimoi kliiniset ja operatiiviset toiminnot – Ratkaisukyvykkyydet

TerveydenhuollonPalveluntarjoajanDigitaalinenPalvelualusta

Portaali-sovellus





Oire-navigaattori

Päätelaitteet

Päätelaitteet

Katsosisältöä,etä-konsultointi,päivitätietoja

MARIA/MATTI


Tieto-kone







Henkilö-kohtainenterveystieto

Mobiili-sovellus(iOS,Android,Windows)

Tiedonintegrointi(esim.Polar/FitBit/lääkinnällinenlaite)

Itsenäisestiintegroitu

Käyttö-/luku-tapahtumat

Tiedonintegrointi

Poimiterveystietoautomaattisesti(kunsallittujaAPI:tolemassa)

Manuaalistensääntöjenmäärittely

Määrittele/muutahoitopolkua Mallin

kouluttaminen

Tieto-kone

Resepti-palvelu

MAIJA


Kannettavalaite

Katsoammattilaisentietoja

Viestittele/keskustele/video

kanssakäyminen

Etä-konsultoin

ti


Ajan-varaus

Terveyden-huollon

virtuaalitiimi

Katsoammattilaisentietoja Tieto-

kone

Sisällöntuotanto

Käyttö-metriikka

Käyttötieto


Tiedonintegrointi

Lähete-palvelu


Hoitopolundata

• Tässä on yhdistetty kaikissa käyttötapauksissa tarvittavien ratkaisukyvykkyyksien kanssa Microsoftin teknisiä ratkaisuja.

• Kokonaisuus on jaettu kolmeen modulaariseen osaan, jotka mahdollistavat sujuvamman suunnittelun, toteuttamisen ja mukauttamisen palvelutarjoajan nykytilaan:• Palvelukanavat• Ydinpalvelut ja datan prosessointi• Identiteetti, data ja integrointi

Esimerkkikäyttötapaukset, ratkaisukyvykkyydet & tekniset ratkaisut

PortaalisovellusMobiiliAPI+ilmoitukset APIjulkaisu


Käyttö-/lukutapahtumat

Reseptipalvelu Etäkonsultointi Ammattilaisenportaali-sovellus

Ajanvaraus

API ManagementWeb AppEvent Hubs IoT Hub Stream Analytics



Oirenavigaattori

Hoitopolunmääritykset


Hoitopolundata

IdentiteetinhallintaDatanintegrointi

MobileApp

Notification Hubs

Web AppOffice 365Web App

API App DocumentDBAzure SQL database

Machine Learning

AccessControl

Azure Active Directory

ExpressRoute

Data Factory

WebJobs &

Functions

Sisällöntuottaminen

Office 365

S4B

Käyttömetriikka

Application Insights

Web App

Iden

titee

tti, d

ata

jain

tegr

oint

iYd

inpa

lvelu

t ja

data

n pr

oses

soin

tiPa

lvelu

kana

vat

Lähetepalvelu

Web App

BizTalk

LogicApps

Kannettavatlaitteet

Henkilökohtaiset,sairaalanlaitteet

Käyttöliittymät

Tietokoneet,kioskit

Kuinka muutosta viedään läpi?Tiekartta kyvykkyyksien kehittämiseksi

Digimurroksen mahdollistajat Suomen sote-uudistuksessaModernin teknologian hyödyntäminen tulevassa sote-uudistuksessa on yksi keskeisimmistä mahdollistajista ja onnistumisen kriteereistä. Ottamalla teknologiaa käyttöön vain teknologian vuoksi ei vie puusta pitkälle. Kuten minkä tahansa muutoksen läpivienti organisaatiossa tai yhteisössä, myös uusien teknologisten ratkaisujen käyttöönotossa, muutos tapahtuu vaiheissa ja muutoksenhallinnan pitää olla yksi keskeisin osa-alue toteutuksen eri vaiheissa. Sote-uudistuksen tavoitteiden saavuttamiseksi vahva kansallinen ohjaus on kriittisessä roolissa.

Sote-uudistuksessa digimurroksen muutoshallinnan mahdollistajia ovat mm.:

Terveydenhoidon kyvykkyyskarttaAsiakassuhteen ja asioinnin hallinta Potilaiden

hoitopalvelutTerveydenhoidon

tukipalvelut TukitoiminnotHenkilöstö- ja resursointipalvelut

Potilaidentukipalvelut

Kampanjahallinta

Yhteisösuhteiden hallinta

Asiakastiedon hallinta Kliiniset palvelut

Traumapalvelut

Akuutti / pitkäaikaishoidon

palvelut

TehohoitopalvelutApteekkipalvelut

Laboratoriopalvelut

Diagnostiset palvelut

Ennaltaehkäisevät hoitopalvelut

ICT, toimitilojen ja varainhoidon hallinta

Varastonhallinta

Riskien hallinta

Lahjakkuuksien rekrytoinnin hallinta

Lääketieteellisen koulutuksen,

lisensoinnin ja sertifioinnin hallinta

Palveluiden suunnittelun ja

aikataulutuksen hallinta

Yhteisöjen tukipalvelut

Kuntoutuspalvelut

Kotihoidon palvelut

Yhteisöterveyshoito-palvelut

Henkilöstön hallinta

Toimitusketjun hallinta

Tekijänoikeuksien hallintaAvohoitopalvelut

Reaaliaikainen seurantaja raportointipalvelut

Tutkimus- ja kliinisten kokeiden palvelut

Neuvontapalvelut

Rahastojen, apurahojen ja lahjoitusten hallinta

Tulosohjauksen hallinta

Ongelmajätteen huoltopalvelut Korvausten hallinta

Potilaan ja maksajan laskutuksen hallinta

Raportointi

Hoidon tarjoajan aikataulutuksen hallinta

MonialaisethoitopalvelutEtä- ja

telehoitopalvelut

Luovuttajan rekisteripalvelut Kiireellisten hoitojen

palvelut

Toiminnanohjauksen hallinta

Kuvantamispalvelut

Kohdistetun viestinnänhallinta

Potilaan hoitopolkujen hallinta

Oman terveyden kokonaiskuvan hallinta

Ajanvarausten hallinta

Etävastaanoton hallinta

Hoitosuositukset

Hoitotarpeen arviointi ja oiretietojen hallinta

Ennakoivan hyvinvoinninkehittäminen

Sosiaalisen media-kuuntelun & Big Datan

hallintaAnalytiikan ja

mallintamisen hallinta

Kansalliset palvelut

Potilasarkisto / eResepti

Ulkopuolisten palvelutarjoajien tiedonhallinta

Markkinan ja toimialan tiedonhallinta

Terveydenhuollon maksajien tiedonhallinta

Väestön terveydentiedonhallinta

Henkilökohtainen terveystietojen hallinta

Kehittämisen tiekartta

• Yhteistyö ja kommunikointi• Kehittynyt analytiikka, koneäly• Raportointi• Mobiilipalvelut• Asioiden internet (IoT)

• Sisällön hallinta• Asiakashallinta• Tiedonhallinta• Identiteetti- ja käyttäjähallinta• Tietovarasto• Pilvipalvelut

• Yhtenäinen potilastietojen näkymä• Potilaan ja ammattilaisen joustavampi

pääsy potilaan terveystietoihin• Parantunut tietojen turvallisuus ja

yksityisyys• Tiedon yhteensopivuus läpi koko

terveydenhuollon arvoketjun• Parantunut säännösten noudattaminen

Hyöty

& lisäarvo

IT Projektit• Kehittynyt koneälyn hyödyntäminen• Sosiaalinen media• Big Data• Älykkäät ratkaisut & laitteet• Asioiden internet (IoT)

• Parantunut kommunikointi potilaiden ja ammattilaisten välillä

• Parantunut henkilöstön tuottavuus• Parantunut hoidon laatu ja

asiakastyytyväisyys• Vähentyneet terveydenhoidon riskit• Vähentyneet operatiiviset kustannukset

Toiminnan hyödyt• Parantunut potilaiden hoitokokemus ja tyytyväisyys• Parantunut ennakoiva hoito• Uudet innovatiiviset hoitomenetelmät• Lisääntynyt liikevaihto uusien palveluiden myötä• Kohentunut julkisuuskuva / brändi• Parantunut riskien hallinta• Vähentyneet hoitovirheet

Aika

Vaihe 2: Kehittynyt analytiikka & yhteistyön kehittäminen• Mahdollista potilaiden ja ammattilaisten tehokas hoidon suunnittelu ja toteutus

hyödyntäen useita kommunikointikanavia• Mahdollista saumaton kommunikointi palveluntarjoajien kesken• Optimoi resurssien suunnittelua ja käyttöä hoidon jatkuvuuden varmistamiseksi• Analysoi potilas- ja terveystietoja, tunnista riskejä, trendejä ja malleja• Paranna hoidon laatua ja vaikuttavuutta tiedolla johtamisen kautta

Vaihe 1: Datan integrointi & potilaan 360 näkymä• Kehitä järjestelmiä, jotka mahdollistavat suurien data määrien keräämisen ja

käsittelyn• Yhdistä tietoa useista sisäisistä ja ulkoisista tietolähteistä• Kehitä potilastiedon tietoturvaa ja yksityisyyttä• Mahdollista turvattu pääsy hoitotietoihin mistä ja milloin vain

Vaihe 3: Palveluinnovaatiot & täsmähoito• Hyödynnä sosiaalisen median kuuntelua tiedon analysointiin ja asiakkaiden

osallistamiseen• Analysoi monimutkaista potilastietoa (mm. genomi) kehittämään täsmä

lääkitystä ja yksilöityjä hoitosuunnitelmia• Ymmärrä väestön terveysriskejä, ennusta riskejä ja edistä saavuttamaan

parempia hoitotuloksia• Lisää innovaatioita tutkimusyhteistyön ja itsepalveluanalytiikan kautta• Mahdollista reaaliaikainen monitorointi hyödyntäen älyratkaisuja

Miten Microsoft voi auttaa digimurroksessa?

Miten Microsoftin palveluyksikkö voi auttaa?

Osaaminen Kyvykkyydet Vastuullisuus Joustavuus Tulokset

Microsoftin teknologiat ja vaativat integraatiot, sekä digimurroksen suunnittelu ja läpivienti.

Hyödyntävät laajaa ja moninaista Microsoftin globaalia ammattilaisten ja kumppaneiden verkostoa tällä toimialalla.

Monimutkaisten haasteiden pitkäjänteinen hallinta ja riskien hallinta.

Löytää yhdessä sovittu toimitusmalli ja resurssit tarpeiden mukaan.

Todistavat kyvykkyytemme johtaa, toteuttaa ja viedä muutosta läpi organisaatiossa.

SanastoTermi Selitys

Digimurros Tätä termiä käytetään kuvaamaan teknologian soveltamista ja hyötykäyttöä kaikessa tekemisessä, hyvä synonyymi tälle on ”automaattinen ja paperiton toiminta”.

Asiakkaan yksilöllinenkokonaiskuva

Tässä yhdistyy henkilön oma terveys- ja potilastiedon näkymä. Terveystietoa henkilö voi kerätä henkilökohtaisilla laitteilla ja ylläpitää esim. sähköistä päiväkirjaa. Potilastieto perustuu eri hoidoista (hoitopoluista) mitä lääkäri on määrännyt ja potilas on mahdollisesti käyttänyt eri palveluntarjoajia. Asiakkaan yksilöllinen kokonaiskuva yhdistää nämä tiedot, josta näkyy jatkuvasti oma terveydentila ja hoitosuunnitelma.

Asioiden Internet (IoT) Asioiden internet (IoT) perustuu omiin asioihin: henkilökohtaisiin tai sairaalan laitteisiin, palveluihin ja tietoihin. IoT:ssä on kyse siitä, että tiedot kerätään ja yhdistetään uusilla tavoilla. Tietoa analysoidaan ja mallinnetaan, jotta sieltä löytyy toteutuskelpoisia ideoita palveluiden kehittämiseen.

Etähoito Potilasta hoidetaan ilman, että potilas ja ammattilainen ovat fyysisesti samassa huoneessa. Tämä hoituu mm. hyödyntämällä etätapaamista, jossa ammattilainen ohjaa tai seuraa potilaan hoitoa etänä.

Etämittaus Potilaalle on annettu sairaalasta laite/laitteita, jotka lähettävät mittaustietoa sairaalaan hoidon vaikuttavuuden ja/tai potilaan tilan seurantaa varten.

Etätapaaminen Asiakkaan/potilaan ja ammattilaisen tapaaminen, joka hoidetaan ilman fyysistä näkemistä. Etätapaaminen hoidetaan käyttämällä video- ja keskustelupohjaista ratkaisua (mm. Skype).

Koneäly Teknologia, joka voi mm. toteuttaa tyypillisesti ihmiselle kuuluvia tehtäviä.

Pilvipohjainen ratkaisu Ratkaisu on selainpohjainen, joka tarjoaa asiakkaalle joustavan pääsyn palveluun eikä vaadi asiakkaalta ohjelmien asentamista. Pilvipalvelut tarjoavat palvelun nopean ja joustavan kehittämisen kaikille yhtä aikaa, jolloin asiakkaiden hoitokokemus lisääntyy ja palveluiden saatavuus kasvaa.

tammikuu 2017 - pulse.microsoft.com...tehokasja jatkuva asiakkaan osallistaminen pienentyneet...

Documents