tamara krajcar istraŽivanje trŽišta telematike u · pdf filesaŽetak u radu je...

61
VELEUČILIŠTE U RIJECI Stručni studij Telematika Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U HRVATSKOJ PROJEKTNI DOKUMENTACIJA Rijeka, 2013.

Upload: duongngoc

Post on 07-Feb-2018

226 views

Category:

Documents


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

VELEUČILIŠTE U RIJECI

Stručni studij Telematika

Tamara Krajcar

ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U HRVATSKOJ

PROJEKTNI DOKUMENTACIJA

Rijeka, 2013.

Page 2: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

VELEUČILIŠTE U RIJECI

Stručni studij Telematika

Tamara Krajcar

ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U HRVATSKOJ

PROJEKTNA DOKUMENTACIJA

Kolegij: Projekt u telematici

Mentor: Marino Franušić

Studenti: Tamara Krajcar

MB: 2427004280/10

Rijeka, siječanj, 2013.

Page 3: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

SAŽETAK

U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija

Projekt u telematici.

Radom je objašnjen opći pojam telematike, fleet managementa(FM), inteligentni

transportni sustavi(ITS). U radu je opisano koje se tvrtke u Hrvatskoj bave telematikom u

upravljanju voznim parkom(FM), koja su telematička rješenja za vozila u Hrvatskoj i njihovi

proizvodi te su opisani i veći telematički sustavi koji su ugrađeni u same tvrtke. Ne za sve ali

za neko pojedino objašnjenje stavljena je i slika radi lakšeg razumijevanja o čemu se radi u

sustavu.

Ključne riječi: telematike, fleet management, inteligentni transportni sustav.

Page 4: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

SADRŽAJ stranica

1. UVOD ...............................................................................................................................8

1.1. Predmet istraživanja .....................................................................................................8

1.2. Svrha i ciljevi istraživanja ............................................................................................8

1.3. Struktura rada ...............................................................................................................8

2. POJAM TELEMATIKE ................................................................................................... 10

2.1. Fleet management ...................................................................................................... 13

2.2. Inteligentni transportni sustav – ITS ........................................................................... 14

3. TVRTKE KOJE SE BAVE TELEMATIČKIM RJEŠENJIMA I NJIHOVI PROIZVODI . 18

3.1. Praćenje vozila d.o.o. ................................................................................................. 18

3.2. KD Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka .................................................................... 25

3.3. Elektrokem – EK ........................................................................................................ 28

3.4. Ventex ....................................................................................................................... 35

3.5. Komunalno Društvo(KD) Autotrolej d.o.o. Rijeka ...................................................... 38

3.6. Autoflota d.o.o. .......................................................................................................... 46

3.7. STILL ........................................................................................................................ 48

4. TELEMATIČKI SUSTAVI UGRAĐENI U HRVATSKIM TVRTKAMA....................... 50

4.1. Mireo Fleet................................................................................................................. 50

4.2. Tahograf d.o.o. ........................................................................................................... 53

4.2.1. Mix Telematics .................................................................................................... 54

4.3. Mobilisis .................................................................................................................... 59

5. ZAKLJUČAK .................................................................................................................. 61

LITERATURA ..................................................................................................................... 62

POPIS SLIKA ...................................................................................................................... 63

Page 5: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

1. UVOD

Može se reći da je telematika tehnologija koja tehnološki objedinjuje područja

telekomunikacija i informatike, te može podrazumijevati korištenje računala za

kontrolu i nadziranje daljinskih uređaja ili sustava, GPS-a, GPRS-a, digitalnih

karata, optimizaciju putanja kretanja. Primjenom GPRS tehnologije u realnom

vremenu se prosljeđuju informacije o vozilu te se omogućuje stalni i potpuni

nadzor voznog parka te tom primjenom dolazimo do pojma profesionalnog

sustava za satelitsko praćenja vozila Fleet Managementa. Naime da bi se izgradio

sustav koji će poboljšati putovanja i prijevoz kroz učinkovitije i sigurnije kretanje

ljudi, informacije i dobara uz veću mobilnost, veću učinkovitost goriva i sl.

potrebno je imati ITS sustav kako bi to omogućio.

1.1. Predmet istraživanja

Predmet istraživanja, odnosno tema ovog projektnog rada je bila istražiti tržište

telematike u Hrvatskoj.

1.2. Svrha i ciljevi istraživanja

Svrha i cilj ovog istraživanja je pojasniti što je i koja je korist od telematike u

upravljanju voznim parkom – fleet managementu, napraviti pregled postojećih tehnoloških

rješenja koja se koriste u Hrvatskoj, nabrojati tvrtke koje se bave telematičkim rješenjima za

vozila u Hrvatskoj i u kojim su tvrtkama ugrađeni.

1.3. Struktura rada

Ovaj istraživački rad je strukturiran u pet poglavlja od čega su prvo i zadnje peto

poglavlje uvod i zaključak rada, gdje objašnjavamo o čemu se radi u radu.

U drugom poglavlju projektnog rada, detaljno je objašnjeno što je telematika, fleet

management i inteligentni transportni sustav te njihove značajke.

U trećem poglavlju projektnog rada, opisane su tvrtke koje se bave telematičkim

rješenjima i koji su njihovi proizvodi kroz posebna potpoglavlja. Među tvrtkama se nalaze:

Page 6: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Praćenje vozila d.o.o., KD Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka, Elektrokem(EK), Ventex,

KD Autotrolej d.o.o. Rijeka, Autoflota d.o.o. i STILL.

U četvrtom poglavlju projektnog rada, opisani su telematički sustavi koji su ugrađeni u

Hrvatskim tvrtkama kroz posebna potpoglavlja. Među njima su Mireo Fleet, Tahograf d.o.o. –

Mix Telematics i Mobilisis.

Page 7: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

2. POJAM TELEMATIKE

Telematika je tehnologija koja je sastavljena iz informatičke i komunikacijske tehnologije,

koja tehnološki objedinjuje područja telekomunikacija i informatike. Može da ima različite

definicije u zavisnosti od tržišta ili sektora u kome se koristi, pa je tako telematika, također,

pojam koji podrazumijeva korištenje kompjutera za kontrolu i nadziranje daljinskih uređaja ili

sustava.

Iako postoji veliki broj različitih telematičkih sustava svaki od tih sustava predstavlja

različite kombinacije tri osnovne komponente:

1. Hardver – uređaji koji su fizički postavljeni na vozilu i u službi u kojoj se vrši

prikupljanje podataka

2. Prijenos podataka – način na koji se svaki podatak koji je prikupljen prenosi sa vozila

do službe za prikupljanje podataka

3. Upravljački softver – način na koji se ovi prikupljeni podaci pretvaraju u niz korisnih

informacija neophodnih za uspješno poslovanje samog preduzeća

Hardverski uređaji koji se najčešće postavljaju na vozilo su: OBU1, GPS

2 prijemnik,

komunikacijski modul, navigacijski uređaj, uređaj za praćenje priključnih vozila.

GPS prijemnik treba da ima otvoreni pogled ka satelitima i zato je najbolje postaviti ga na

krovu kabine vozila ili odmah iza vjetrobranskog stakla. Neki od razvijenijih sustava za

pouzdaniju upotrebu prenose posljednju poziciju koja je sačuvana u memoriji ukoliko vozilo

nije u mogućnosti da prima signal. Postoje prijemnici koji imaju veliku osjetljivost i mogu se

koristiti u veoma slabih GPS signala. Jedan od takvih prijemnika je CW 25 – NAV GPS

prijemnik.

Sve više se razmišlja o uvođenju A-GPS (engl. Assisted GPS). A-GPS sustav je

nadgradnja GPS sustava s namjenom lociranja mobilnih objekata, pri čemu pri određivanju

položaja mobilnog objekta sudjeluje mreža mobilne telefonije. Prednost A-GPS-a je

1 OBU - engl. On Board Unit - predstavlja najbitniji dio telematičkog sustava u vozilu. OBU objedinjuje više

logičkih sklopova, koji služe za određivanje lokacije, komunikaciji podataka i govornoj komunikaciji i nadzora

djelovanja vozila 2 GPS – engl. Global Positioning System - omogućuje pouzdano pozicioniranje, navigaciju i vremenske usluge

korisnicima širom svijeta na kontinuiranoj osnovi u svim vremenskim uvjetima, danju i noću, svugdje na Zemlji

ili blizu nje, ondje gdje postoji neometan kontakt s četirima ili više satelita GPS-a

Page 8: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

poboljšanje djelovanja unutar zatvorenog prostora, gdje GPS signal može biti oslabljen za 20

dB i više. Tako se osjetljivost sustava znatno povećava, po nekim podacima sve do -159 dBm.

Ovim načinom se, pored navedenog, povećava i brzina određivanja pozicije. Podaci se sa

bazne stanice mogu slati na dva načina: upotrebom veze point-to-point, koja se koristi u

namjenskoj vezi između MS (engl. Mobile Station) i BTS (engl. Base Transceiver Station), i

preko veze point-to-multipoint, pri čemu bazna stanica na kontrolnim kanalima prikazuje

informacije namjenjene svim korisnicima.

Komunikacijski modul predstavlja još jedan mali sofisticirani dio elektronike i softvera.

uloga mu je posredovanje između opreme u vozilu i komunikacijske mreže.

korisnicima stoji na raspolaganju nekoliko integriranih komunikacijskih i GPS modula

Dobavljači telematičkih sustava su razvili mnogo različitih terminala, pri čemu se neki od

njih danas uspješno koriste u vozilima. S druge strane, manji dobavljači su razvili terminale

posebno prilagođene prijevoznim procesima. Terminali za vozače su obično sastavljeni od

ekrana i tipkovnice, ili manje tipkovnice sa brojevima i drugim specifičnim simbolima. Takvi

terminali daju slijedeće mogućnosti:

- Ispisivanje tekstualnih poruka na dva načina;

- Elektronski prikaz podataka na ekranu, prilagođavanje potrebama, prikazivanje grešaka,

nedostataka, mehaničkih ne ispravnosti i stvarnog vremena isporuke;

- Savjeti koji prijevozni put da se koristi (samo u slučaju da ne postoje navigacijski uređaji

u vozilu);

- Pregled bar kodova;

- Ulazni podaci o radu vozača – početak rada, vrijeme utovara, kašnjenja, vrijeme čekanja,

vrijeme istovara itd.;

- Elektronsko zapisivanje podataka o vremenu rada.

Navigacijski uređaj se odnosi na ekran unutar kabine vozača ili na elektronski modul koji

daje instrukcije vozačima u vezi sa odredištem bilo grafički, verbalno ili korištenjem oba

načina. Ova usluga može biti dostupna i preko mobilnih telefona koji posjeduju GPS.

Uređaj za praćenje priključnih vozila predstavlja zasebnu jedinicu namjenjenu priključnim

vozilima

Page 9: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 1. GPS praćenje

Prijenos podataka podrazumijeva se način na koji se vrši prijenos podataka od do vozila.

- najčešće primjenjen način prijenosa podataka je preko mreže mobilnih

telefona (GSM) prijenosom govora i kratkih tekstualnih poruka (SMS3)

- ako je u pitanju veća količina prijenosa podataka također se koristi i

povezivanje bežično na internet te razmjena MMS4 poruka.

Upravljački softver je komponenta telematičkih sustava koja vrši pretvaranje prikupljenih

podataka u niz informacija pomoću kojih se operativno upravlja prijevoznim procesom ili

radom vozila i vozača na jedan efikasniji način. Softver može biti jednostavan paket koji daje

izvještaje o radu, opremu za grafičko i tekstualno prikazivanje, ili može biti sustav za

praćenje.

3 Engl.Short Message Service - usluga je slanja kratkih tekstualnih poruka unutar GSM standarda mobilne

telefonije. SMS poruka koja se šalje i prima sastoji se od najviše 160 alfanumeričkih znakova. Netekstualni oblik

SMS-a također je podržan, a služi za prijenos jednostavne grafike i melodija (u binarnom formatu). 4 Engl. Multimedia Messaging Service - GSM standard, sličnog koncepta kao i SMS standard: omogućavanje

trenutačnog (i jednostavnog) slanja poruka sa mobilnog telefona. Velika razlika je u sadržaju poruke. MMS

omogućava slanje mnogo veći broj alfanumeričkih znakova te grafiku (.gif i .jpg formati), video (.mpeg4 format)

i audio zapise (.mp3, .wav i .mid formati).

Page 10: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

2.1. Fleet management

Fleet Management je profesionalni sustav za satelitsko praćenje vozila koji primjenom

GPRS-tehnologije u realnom vremenu prosljeđuje informacije o vozilu te omogućuje stalni i

potpuni nadzor voznog parka.

Pomoću Fleet Management sustava možete:

- U svakom trenutku nadzirati svoja vozila

- Povećati iskorištenost voznog parka

- Smanjiti komunikacijske troškove

- Optimizirati pogonske troškove

- Kontrolirati svoje nestašne vozače

- Svoje partnere posluživati na višoj razini

- Općenito smanjiti troškove

Što nudi Fleet Management:

- Dostupan je svugdje, pregledan je, lako je upravljati s njime, detaljni prikazi

karata

- Prikazivanje vozila u realnom vremenu na dinamičnom sučelju koji se

automatski osvježava

- Karte sadrže:

o Potpunu cestovnu mrežu država

o Autoceste, brze ceste, glavne i sporedne ceste

o Granice županija i država

o Naselja u državama na razini ulica i kućnih brojeva

Jedna od najvećih prednosti Fleet Management sustava je da se, zahvaljujući vlastitom

razvoju hardvera i softvera, fleksibilno može prilagoditi zahtjevima korisnika. Stoga se bez

problema može prilagoditi sustavima ne samo poduzeća koja se bave transportom, nego i

logističkim sustavima poduzeća koja se bave transportom, proizvodnjom i FMCG-poduzeća.

Uz pogonske troškove iznimno su važne specifične dodatne informacije koje dolaze o

transportnim vozilima u realnom vremenu, kao što su:

- Mjesto i količina točenja/istakanja goriva iz spremnika

Page 11: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

- Mjerenje temperature tovarnog prostora zbog osiguranja kvalitete

transportirane robe

- Evidencija rada vozača uz pomoć identifikacijskih kartica (važno kada više

vozača radi na jednom vozilu)

- Registriranje otvaranja vrata tovarnog prostora za izbjegavanje sitnih i većih

krađa

- Praćenje rada motora na računalu, kao i mnoge druge informacije koje pruža

putno računalo na vozilu

-

2.2. Inteligentni transportni sustav – ITS

Inteligentni transportni sustav (ITS) podrazumijeva primjenu novih informacijskih,

komunikacijskih i senzorskih tehnologija u prometu i transportu. ITS je sustav koji pribavlja

usluge korisnicima putem raspodijeljenog informacijskog sustava uz uporabu korisniku

prilagođenih sučelja, bilo u okviru privatnog ili javnog sektora. Sustav ITS je prilagodljiv i

otvoren, nudeći s jedne strane primjenu različitih tehnologija interaktivnog i multimedijskog

obilježja, i s druge strane jamčeći cjelovitost djelovanja po cijelom području, od

mikrolokacije, ulice, grada, do regije, nacije i svijeta u cjelini.

Glavni cilj izgradnje ITS sustava je: izgraditi sustav koji će poboljšati putovanja i

prijevoz kroz učinkovitije i sigurnije kretanje ljudi, informacija i dobara uz veću mobilnost,

veću učinkovitost goriva i manje zagađenje okoline. Također bi trebao zadovoljiti interese

pojedinaca, tvrtki, gradskih i općinskih uprava…

Razvitak i uvođenje ITS-a može se smatrati jednim od glavnih koraka koji će

simulirati primjenu novih komunikacijskih i informacijskih tehnologija.

Glavne sastavnice ITS-a:

- senzori,

- informacijsko-komunikacijske tehnologije

- algoritmi

Najizgledniji pojedinačni ciljevi izgradnje ITS-a su:

- Povećanje radne iskoristivosti i kapaciteta transportnog sustava

Page 12: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

- Povećanje osobne mobilnosti, ugodnosti i korisnosti transportnog

sustava

- Povećanje sigurnosti putovanja

- Smanjenje potrošnje energije i troškova u odnosu na okoliš

- Povećanje sadašnje i buduće produktivnosti pojedinaca, organizacija i

gospodarstva

Slika 2. ITS učinci

Korisničke ITS usluge mogu se podijeliti na:

- Upravljanje prometom i transportom

Slika 3. Upravljanje prometom

- Postupci u javnom prijevozu

- Postupci u komercijalnim vozilima

- Upravljanje kriznim situacijama

Slika 4. Upravljanje kriznim situacijama

Page 13: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

- Elektroničko plaćanje vožnje

Slika 5. Elektroničko plaćanje vožnje

- Automatizirano upravljanje vozilima i sustavi sigurnosti

Slika 6. Temeljna značenja ITS-a

ITS funkcionalnosti inteligentnog vozila ostvaruju se putem telematičke opreme koja

se nadograđuje na osnovnu opremu i uređaje motornih i priključnih vozila. Pri tome je nužno

osigurati usklađenost s propisima i pravilnicima o tehničkim uvjetima vozila u prometu na

cestama odnosno drugim prometnicama.

Page 14: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

ITS prilagodba uključuje:

- uređaje za upravljanje vozilom

- uređaje za zaustavljanje vozila

- uređaje za osvjetljavanje ceste

- uređaje za davanje svjetlosnih znakova

- uređaje za omogućavanje normalne vidljivosti

- uređaje za kretanje vozila unatrag

- uređaje za kontrolu i ispuštanje ispušnih plinova

- uređaje za spajanje vučnog i priključnog vozila

- ostale uređaje i opremu vozila.

Strategijski programi razvoja ITS-a u više zemalja (uključujući Republiku Hrvatsku)

moraju se izvoditi iz strategijskih analiza prilagođenih konkretnom kontekstu te iz zajedničkih

smjernica postavljenih na razini Europske unije odnosno općih (svjetskih) ITS smjernica.

U RH definiran je strategijski program razvoja ITS-a, i ono što neposredno slijedi je

razvoj nacionalne (fizičke, logičke i institucionalne) arhitekture ITS-a.

Osim alternativne mogućnosti „ne činiti ništa” („do nothing”), česta je praksa provođenja

izoliranih projekata cestovne telematike ili začetaka ITS-a, kao što je sustav elektroničke

naplate cestarine, rutiranje, uvođenje smart-kartica itd. Efektivniji pristup znači postavljanje

nacionalnoga strategijskog programa i prometne politike iz kojih se izvode usklađeni projekti

ITS kompatibilne prometne infrastrukture i drugih ITS projekata s privatnim i javnim

partnerstvom (private and public partnership). Nacionalna ITS arhitektura treba biti

prilagođena konkretnom kontekstu i usklađena sa širim predlošcima razvoja ITS-a.5

5 Prof. dr. sc. Ivan Bošnjak – članak: Zašto trebamo ITS

Page 15: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

3. TVRTKE KOJE SE BAVE TELEMATIČKIM RJEŠENJIMA I

NJIHOVI PROIZVODI

3.1. Praćenje vozila d.o.o.

Slika 7. Logo Praćenja vozila d.o.o.

Tvrtka Praćenje vozila d.o.o. bavi se sa fleet managementom.

Imaju profesionalni sustav za satelitsko praćenje vozila i upravljanje voznim parkom

koji primjenom GPRS i GPS tehnologije u realnom vremenu prosljeđuje ključne informacije

o vozilu, omogućuje stalni i potpuni nadzor voznog parka, te neprestanu interakciju s

vozačem.

Tvrtka Praćenje vozila d.o.o. je koristeći suvremenu komunikacijsku tehnologiju i

naprednu telemetriju, osmislili su rješenje koje postavlja nove standarde u upravljanju voznim

parkom, te postaje neophodno u brojnim djelatnostima:

- transportu

- logistiki i distribuciji

- građevinskoj industriji

- naftnoj industriji

- prehrambenoj industriji

- poštanskim uslugama

- rent-a car uslugama

- taxi uslugama

- javnim institucijama (policija, hitna pomoć, vatrogasci, GSS)

- svim tvrtkama koje imaju flotu vozila ili plovila

Page 16: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 8. Prikaz praćenja vozila

Njihov sustav omogućuje:

- Nadzor vozila uživo svakih 10 sekundi

- Smanjenje komunikacijskih troškova 50%

- Trostruku kontrolu goriva – potrošeno, utočeno i kupljeno

- Detaljan sustav izvještavanja s mogućnošću exporta u Excel

- Alarmiranje na temelju zadanih parametara i geofencing

- Zadavanje rute vozaču na Garmin navigaciju iz sustava

- Uživo provjeru stanja na prometnicama u cijeloj Europi putem web-

kamera

- Preuzimanje podataka s digitalnog tahografa i putnog računala vozila

- 7 vrsta profesionalnih Google Enterprise karata

- On-board diagnostics u realnom vremenu spajanjem bluetooth

tehnologijom

- Mikro SIM i SIM-chip tehnologiju koja onemogućuje zloupotrebu

GPRS prometa

- Posluživanje vaših klijenata na višoj razini uz maksimalan učinak vašeg

voznog parka

Page 17: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

GPS Profesionalni uređaj se spaja na digitalni tahograf (DTCO) u vozilu, te se na taj

način u sustav povlače svi podaci s digitalnog tahografa na temelju kojih se dobivaju korisni

izvještaji.

Slika 9. Digitalni kartograf

Praćenje vozila d.o.o. u suradnji s partnerima svojim klijentima omogućuje vrhunsku

uslugu i mnoge dodatne pogodnosti.

Njihovi partneri su: T-mobile6, Euroherc

7, Garmin

8.

Također pružaju dodatne mogućnosti kao što su:

- Brzi sumirani izvještaj po danima

- Sumirani izvještaj za cijelu flotu

- Izvještaj o radu motora u praznom hodu(ler gas)

- Export podataka u Excel i CVS

- Alarmi – ulaz/izlaz iz korisničke točke, prekoračenje brzine, servisni

intervali..

- Integracija sa prenosivim GPS uređajem – dvosmjerna komunikacija

tekstualnim porukama između vozača i dispečerskog centra, te vozača

međusobno

- Administracija vozila, korisnika i korisničkih prava

6 T-Mobile – vodeća mreža mobilnih komunikacija, omogućuje prijenos podataka putem najkvalitetnije GPRS

infrastrukture u Europi, a za što se u uređaje ugrađuju sofisticirani SIM chipovi ili mikro SIM kartice. 7 Euroherc osiguranje – jedna od najvećih hrvatskih osiguravajućih kuća, omogućuje Vam popust od dodatnih

15% na kasko osiguranje za svako vozilo s ugrađenim Styletronic sustavom za praćenje. 8 Garmin – vodeći svjetski proizvođač satelitskih navigacija, osigurava Vam najdetaljnije karte Europe uz

dodatne opcije poput kamionskog moda i digitalne televizije, te praktičnu i jednostavnu komunikaciju s

vozačem.

Page 18: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Tvrtka Praćenje vozila d.o.o. koristi Smartivo sustav za satelitski nadzor vozila koji se

sastoji od:

- mobilnog GPS/GPRS uređaja ugrađenog u vozilo na skriveno

mjesto(ispod konzole)

- servera za prihvat podataka od mobilnih jedinica

- web aplikacije za korisnike sustava

Mobilni GPS/GPRS uređaj ugrađen u vozilo na temelju GPS podataka određuje svoju

lokaciju, smjer i brzinu kretanja, te putem GSM mreže dojavljuje navedene podatke na server.

Korisnik sustava sve informacije dobiva putem web aplikacije, te nema potrebe za

vlastitom IT infrastrukturom, serverima i održavanjem.

Slika 10. Konceptualni prikaz sustava Praćenja vozila d.o.o.

Mogućnosti sustava su te da može dobiti informacije o trenutnoj lokaciji, brzini i

statusu svih vozila te također može za određenu vrstu vozila, kao što su hladnjače, prikazati

njenu temperaturu te otvorenost/zatvorenost njenog tovarnog prostora.

Page 19: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 11. Prikaz temperature hladnjače u Smartivo programu

Slika 12. Tablični prikaz otvorenosti/zatvorenosti vrata u Smartivo programu

Smartivo sustav omogućuje detaljan uvid korištenja vozila u privatne i poslovne svrhe.

Sustav prikazuje korištenje vozila u privatne i poslovne svrhe za određeni vremenski period

na način da odvoji privatno od poslovnog korištenja vozila. Korisnik se može odlučiti čak i za

ugradnju sklopke(prekidača) u vozilo kako bi se vozači potaknuli da evidentiraju svako

korištenje vozila u privatne svrhe.

Page 20: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 13. Prikaz korištenja vozila u privatne i poslovne svrhe po kriteriju radnog vremena

Slika 14. Sklopka za odabir privatnog ili poslovnog korištenja vozila

SMARTIVO sustav omogućuje besplatnu dvosmjernu komunikaciju između vozača i

centrale, pri čemu Garmin navigacijska jedinica u vozilu služi kao terminal s touch-screen

tipkovnicom. Sustav također omogućuje i komunikaciju između dva ili vise vozača.

Neograničena komunikacija putem SMARTIVO sustava značajno smanjuje troškove

telefonskih računa vozača koji putuju u inozemstvo.

Korisnik je mogućnosti sam definirati korisničke točke/zone na karti ili u izvještaju

putanja. Korisničke točke mogu bili kružnice ili poligoni.

Page 21: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 15. Izrada geozone u Smartivu

Korisnik je u mogućnosti sam dodavati, mijenjati i brisati korisnike sustava. Ne postoji

ograničenje na broj korisnika.

Postoje tri razine pristupa sustavu:

- CompanyAdmin – administrator sustava sa svim pravima i uvidom u sva vozila

tvrtke;

- Admin – administrator sustava sa uvidom u dio flote vozila tvrtke;

- User – korisnik sustava bez mogućnosti administracije;

- Viewer – korisnik sustava koji može vidjeti samo trenutnu lokaciju vozila.

Page 22: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 16. Administracija korisnika

Nakon ugradnje SMARTIVO uređaja na vaša vozila, smanjiti ćete troškove i povećati

profitabilnost, te tako povratiti uložena sredstva u samo nekoliko mjeseci.

3.2. KD Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka

Početkom 2010. godine KD Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka i SkyEye započeli su

suradnju na razvoju sustava za upravljanje voznim parkom – Fleet Management – koji je

svojevrsna nadogradnja SkyEye sustava. Do tada SkyEye sustav isključivo je primao podatke

iz vozila, a sa Fleet Managementom komunikacija postaje dvosmjerna te je moguća

interakcija sa vozačem. Ova suradnja proizašla je iz potrebe poboljšanja realizacije i praćenja

planova održavanja sustava odvodnje u KD Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka za sve

poslove kojim se obavljaju specijalnim radnim vozilima.

Posebni zahtjevi službe Kanalizacije odnosili su se na praćenje rada usisne i visokotlačne

pumpe na specijalnim vozilima za čišćenje kanalizacije, praćenje i razradu izvještaja čišćenja

kanalizacije sukladno hrvatskoj normi HRN EN 14654-1:2008 za upravljanje i kontrolu

postupaka čišćenja ispusta i odvodnih kanala, te razvoj komunikacijskog kanala između

vozača i neposrednog rukovoditelja (dispečera).

Svi navedeni podaci se na serveru dodatno obrađuju pa se iz podataka o kretanju

generiraju rute koje je vozilo napravilo u određenom danu, a iz podataka o radu motora i

dodatnih uređaja na vozilu generiraju raznovrsni izvještaji.

Page 23: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

SkyEye Live! je Web aplikacija koja radi u bilo kojem internetskom pregledniku

novije generacije kao npr. Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Opera, Microsoft

Internet Explorer itd.

Prednosti takve aplikacije su višestruke, a najprije treba istaknuti da:

- aplikaciju nije potrebno instalirati,

- dostupna je sa bilo kojeg računala sa pristupom Internetu,

- sva ažuriranja dostupna su odmah

- koristi Google Maps Premier kao kartografsku podlogu

- sva ažuriranja kartografskih podataka obavljaju se automatski bez potrebe

za interakcijom korisnika

KD Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka se odlučio za nabavku Garmin nüvi 456T

navigacijskih uređaja. Radi se o tzv. “truck” verziji navigacijskog uređaja u čijem je softveru

moguće unijeti parametre vozila u kojem se koristi kao npr. vanjski gabariti i masa vozila.

Kada se unesu ti parametri navigacijski uređaj ih uzima u obzir prilikom izračunavanja rute i

neće poslati određeno vozilo u npr. preusku ulicu, prometnicu sa nižom najvećom

dopuštenom masom od mase vozila ili kroz podvožnjak koji nema dovoljnu visinu da takvo

vozilo prođe.

Garmin navigacijski uređaj povezan je posebim Garmin FMI kabelom sa uređajem za

praćenje i na njemu je aktiviran poseban način rada sa proširenim mogućnostima. Nakon što

je Garmin navigacijski uređaj povezan na taj način moguća je i komunikacija sa SkyEye

serverom putem zemaljske mobilne GSM mreže GPRS protokolom.

Primjena SkyEye Fleet Managementa za potrebe službe Kanalizacije zahtijevalo je

doradu SkyEye servera i punu implementaciju Garmin FMI protokola te izradu dodatnog

modula za SkyEye Live! Web aplikaciju. Pri izradi dodatnog modula djelatnici kanalizacije

koji brinu i odgovorni su za održavanje i upravljanje sustava odvodnje u KD Vodovod i

kanalizacija dali su tehničke smjernice za razvoj istog koristeći sva dosadašnja stručna znanja

iz područja odvodnje.

Krajnji korisnici mogu poslati listu odredišta koje vozač mora posjetiti. Ukoliko se

pošalje više odredišta navigacijski će uređaj odabrati najoptimalniju rutu kroz sva odredišta. U

aplikaciji je vidljivo kada je vozač primio odredište, prihvatio zadatak i krenuo prema

odredištu. Isto tako, vidljivo je kada je vozilo završilo zadatak i krenulo na drugo odredište.

Page 24: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 17. Prikaz poruke stajanja u SkyEye

Slika 18. Generiranje poruke ako je vozilo ušlo u nedopuštenu zonu u SkyEye-u

Korisnicima izbornik Garmin navigacijskog uređaja omogućava prijavu vozača za

korištenje vozila(svaki vozač ima svoj ID i lozinku), postavljanje statusa vozača(npr. redovni

Page 25: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

rad, intervencija, pauza..), slanje poruke u SkyEye Live! Web aplikaciju, slanje poruke na

navigacijski uređaj iz jedno u drugo vozilo.

Zapisi o kretanju i korištenju vozila kao i komunikaciji i odredištima trajno ostaju

pohranjeni u SkyEye bazi te se po potrebi mogu i arhivirati izvan baze za potrebe krajnjeg

korisnika.

3.3. Elektrokem – EK

Ono po čemu se Elektrokem izdvaja od drugih tvrtki je „custom design“, odnosno

proizvodnja uređaja prema specifičnim zahtjevima kupaca. U tvrtki je zaposleno oko 20

inženjera koji prate trendove na tržištu te su u svakom trenutku spremni odgovoriti na

njihove složene zahtjeve.

Elektokem koristi sustav za satelitski nadzor i praćenje vozila EK - Fleet.

EK – Fleet je telematički sustav koji omogućuje neprekidnu (24sata dnevno, 7 dana

tjedno) kontrolu voznog parka neograničene veličine bilo da se radi o vozilima, plovilima,

građevinskim strojevima ili nekim drugim pokretnim i nepokretnim objektima.

Osim praćenja, nadgledanja i upravljanja vozilima u realnom vremenu sustav

omogućuje arhiviranje prikupljenih podataka u svrhu njihovog naknadnog pretraživanja i

generiranja različitih vrsta izvještaja.

EK-Fleet sustav objedinjuje GPS satelitsko pozicioniranje i GPRS tehnologiju

prijenosa podataka s modernom informatičkom tehnologijom (internet, serverklijent

tehnologija, baze podataka) i vektorskom cestovnom kartografijom.

Page 26: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 19. Princip rada EK-Fleet sustava

Osnove EK- Fleet sustava su:

- EK-Tracker uređaj s GPS i GSM antenom

- EK- Dispatch server

- EK-Web modul

- EK- SMS modul (position to text)

- Vektorska karta

Mogućnosti EK - Fleet sustava:

- Prikaz pozicije vozila u realnom vremenu

- Identifikacija vozača

- Prikaz povijesti kretanja vozila u tekstualnom i grafičkom obliku - po

vozilu i posebno po vozaču

- Generiranje putnih naloga

- Očitavanje i pohrana broja okretaja motora brzine kretanja vozila, radnih

sati motora i prijeđenih kilometara vozila

- Mjerenje potrošnje goriva

- Mjerenje nivoa goriva u spremniku

- Kontrola temperature tovarnog prostora i otvaranja vrata tovarnog prostora;

- Generiranje zvučnog signala o prekoračenju unaprijed određene brzine,

broja okretaja motora i sl. u vozilu i centru za praćenje

Page 27: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

- Mogućnost unosa i pregleda svih fiksnih i varijabilnih troškova vozila i

vozača

- Podsjetnik za servis, unos servisnih parametara vozila (servisni intervali) i

dodatnih parametara (npr. maksimalni broj okretaja motora, max. brzina)

- Generiranje raznih tipova izvještaja, u pisanom i grafičkom obliku (po

vozaču i po vozilu za određeni vremenski period)

- Mogućnost ispunjenja dodatnih zahtjeva kupca

- Praćenje načina vožnje (preko broja okretaja motora, brzine i potrošnje) i

na osnovu toga donošenje ocjene o radu vozača

Princip rada EK – Fleet sustava je takav da se koristi EK-Tracker koji je uređaj s

GPS/GSM antenom koji je ugrađen u vozilo i povezan s različitim senzorima i CAN

sabirnicom unutar vozila. Uređaj prati brzinu, smjer i lokaciju vozila GPS navigacijskim

sustavom kao i podatke sa senzora i CAN sabirnice (prijeđeni put, potrošnja goriva, nivo

spremnika i sl.). GPRS tehnologijom podaci se šalju u centralni EK-Dispatch server. EK-

Dispatch server je stacionarni dio sustava koji prikuplja i obrađuje podatke iz svih vozila, te ih

pohranjuje u bazu podataka. Zahvaljujući EK-Web modulu podaci u bazi dostupni su

korisnicima putem interneta upotrebom standardnog internet pretraživača. Korisnik na svom

lokalnom računalu ima mogućnost generiranja najrazličitijih izvještaja i grafikona koji sadrže

podatke o odredištu, brzini, potrošnji ili o nekom drugom parametru, ovisno o zahtjevu

korisnika.

Mobilni dio EK - Fleet sustava je EK – Tracker uređaj koji se nalazi u vozilu i upravlja

procesom prikupljanja i prijenosa podataka. Potpuno samostalan uređaj koji se sastoji od

procesora, GPS prijemnika, GPRS modula, memorijskog modula, i baterije. Uređajem

ugrađenim u vozilo, upravlja se na daljinu bežičnim putem bilo da se radi o naknadnoj

promjeni parametara ili nadogradnji internog programa.

Page 28: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 20. EK – Tracker uređaj

Stacionarni dio EK - Fleet sustava je EK – Dispatch server. Primjenom GPRS

tehnologije za prijenos podataka u njega pristižu podaci iz svih vozila koja su opremljena EK

- Tracker uređajem. Dobiveni podaci se obrađuju i pohranjuju u bazu podataka.

Uređaj EK-Tracker može unutar vozila biti povezan sa CAN sabirnicom i/ili različitim

vrstama senzora:

- potrošnje goriva

- nivoa spremnika goriva

- broja okretaja motora

- prijeđenog puta

- napona baterije

- temperature motora

- temperature tovarnog prostora

- otvaranja vrata tovarnog prostora

Svi podaci dobiveni sa senzora vezani su uz točno vrijeme i lokaciju vozila. Podaci se

pohranjuju i vidljivi su uz pomoć standardnog internet pretraživača na lokalnom računalu, što

daje mogućnost pregleda i rekonstrukcije eventualnih nepoželjnih događaja (istakanje goriva,

“nestanak” robe iz tovarnog prostora...).

Page 29: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 21. Prikaz senzora unutar vozila

Postoje senzori unutar vozila, senzor broja okretaja motora, senzor otvaranja vrata

tovarnog prostora, senzor temperature motora i tovarnog prostora, senzor napona

akumulatora.

Također postoje i mjerenja potrošnje goriva, mjerenje nivoa goriva u spremniku.

Slika 22. Prikaz promjene nivoa goriva

Slika 23. Prikaz karte s lokacijom vozila

Page 30: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Grafikon prikazuje promjenu nivoa goriva gdje se točenje goriva prepoznaje

vertikalnim skokovima krivulje. Klikom na krivulju, otvara se prozor s kartom prikaza

lokacije.

Zahvaljujući EK – Web modulu korisnicima su upotrebom standardnog internet

pretraživača podaci o vozilima dostupni u tekstualnom, tabličnom i grafičkom obliku.

Slika 24. EK –Web modul

Postoji i EK – identifikacija koja se vrši pomoću standardnih kontaktnih(chip card) ili

bezkontaktnih(RFID) kartica, zbog te dvije vrste kartica postoji i dvije vrste čitača.

Slika 25. Kontaktna kartica

Slika 26. Bezkontaktna kartica(RFID)

Page 31: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Korisnicima je omogućeno da mogu odabrati grafikone i izvješća koje žele pogledati,

a koji se podaci uzimaju iz baze podataka.

Korisnici EK – Fleet sustava su:

- Elektrocentar Petek d.o.o. – visokonaponske elektroinstalacije i niskogradnja

- Metalind d.o.o. – proizvodnja protupožarnih vrata

- Pasarić inženjering d.o.o. – elektroinstalacije

- Elteh d.o.o. - protuprovalni sustavi

- Filikon Consulting d.o.o. - centar za unapređivanje poslovanja

- IGM Tounj d.o.o. - eksploatacija i prerada tehničko-građevnog kamena

- Indor d.o.o. - trgovina na veliko i malo

- KRAŠ - prehrambena industrija d.d.

- Ministarstvo financija RH - Porezna uprava

- HŽ Hrvatske željeznice - nacionalni željeznički prijevoznik

- SPAZ – samoposlužni aparati

- Eurosvim d.o.o. – niskogradnja

- AGIT - Agencija za integralni transport

- Črnja tours

- Mesnice Fiolić

- Vindija d.d. – Prehrambena industrija Varaždin

Pogodnosti EK - Fleet sustava:

- Bolja kontrola i smanjenje potrošnje goriva;

- Skraćenje vremena transporta;

- Automatizacija evidencije radnih sati vozila i vozača;

- Automatizacija izrade putnih naloga;

- Kontrola rute kretanja vozila;

- Smanjenje broja prebrzih vožnji i prometnih nezgoda;

- Raspolaganje podacima o kretanju vozila u slučaju prometne nezgode;

- Smanjena vjerojatnost neovlaštenog korištenja vozila;

- Lokacija vozila u slučaju otuđenja;

- Povećanje trajnosti vitalnih dijelova vozila;

- Povećanje produktivnosti vozača i voznog parka;

Page 32: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

- Podizanje kvalitete usluge prema vlastitim korisnicima;

- Podizanje konkurentnosti na tržištu;

- Proizvod u potpunosti izrađen u ELEKTROKEM - u, što omogućava

prilagodbu zahtjevima klijenta

Sustav EK-Fleet dodatno osigurava vozila time što u svakom trenutku znate gdje je

pojedino vozilo. Prisutnost takvog uređaja automatski stvara psihološko ozračje boljeg odnosa

prema vozilu.

3.4. Ventex

Tvrtka Ventex ima poslovno rješenje – FM – sustav upravljanja voznim parkom.

Koriste Mireo Fleet koji je softverski sustav za daljinsko administriranje i upravljanje

voznim parkom - telematic fleet management. Zasnovan je na upotrebi vektorskih

zemljopisnih karata te na korištenju terminalnih uređaja (GPS + GSM/GPRS) ugrađenih u

vozila.

Osnovni podaci koje bilježi terminalni uređaj su:

- Brzina

- Smjer

- Položaj

Slika 27. Prikaz brzine, smjera i položaja vozila u Mireo Fleet 2005

Page 33: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Dodatni podaci koji se mogu bilježiti su:

- tlak i temperatura motornog ulja

- broj okretaja motora, temperatura hlađenog prostora u hladnjačama potrošnja

goriva

- opterećenje osovine

- podaci o prodanim putnim kartama u javnom prijevozu

- itd.

Svi podaci s terminalnih uređaja prenose se korištenjem GPRS-a na server u centralnu

bazu podataka.

Sustav Fleet Managementa omogućuje:

- prikazivanje trenutnog položaja vozila kao i kompletnu povijest kretanja sa

detaljnom specifikacijom na vektorskoj karti,

- dobivanje izvještaja po raznim vrstama događaja (filteri),

- efikasan rad s vektorskim geografskim podacima (pretraživanje, određivanje

udaljenosti, određivanje najkraćeg puta itd.)

- upravljanje parametrima nadzornog uređaja u vozilu

Predvidive koristi koje donosi Mireo Fleet sustav očituje se u smanjenju:

- broja radnih sati

- troškova praznog hoda

- potrošnje goriva

- broja krađa

- troškova osiguranja

- troškova komunikacije s vozačem

Te povećanju:

- brzine usluge

- stupnja organiziranosti

- pouzdanosti prijevoza točnosti

- radne discipline

- poslovne efikasnosti

Na preciznoj karti Republike Hrvatske (kao na svim cestama u Europi), Mireo Fleet

omogućuje u svakom trenutku uvid u točnu lokaciju vaših vozila kao i razne druge statuse

vozila.

Page 34: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Status vozila može se prikazati u više boja, a različite boje mogu se koristiti za :

- motor radi

- otvorena vrata

- uključen taksimetar

- uključena sirena

- spuštena ralica

- uključeno posipanje itd

Fleet Management omogućuje detaljno praćenje korištenja vozila.

Slika 28. Prikaz vozila na karti i tahografski prikaz

Izvoz izvještaja u Microsoft Office obavlja se jednostavno i brzo, što omogućuje

dodatne analize u dobro poznatoj Excel okolini.

Slika 29. Prikaz izvještaja u xls datoteci

Page 35: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Sustav se sastoji od:

- GPS/GPRS uređaja ugrađenih u vozila (AVL) - GPS-om "saznaje" svoju

- poziciju i brzinu i uz eventualne druge statuse šalje ih serveru koristeći

GPRS

- servera koji prikuplja podatke od AVL-a i pruža mogućnost spajanja

klijentske aplikacije

- klijentske aplikacije - aplikacija koja pruža uvid u pozicije i brzine vozila na

podesnoj vektorskoj karti u realnom vremenu, izradu raznih

- izvještaja i definiranje raznih alarma..

Komunikacija AVL/Server/Klijent odvija se Internetom.

Prednosti su:

- trenutni uvid u stanje/raspored voznog parka

- bolja organizacija

- smanjeni troškovi održavanja

- smanjeni troškovi korištenja vozila

- smanjeni putni troškovi

- manji "prazni hodovi"..

Ventex se FM-om bavi godinama, prisutni su u cijeloj RH.

Demo verzija aplikacije može se naći na ovom linku:

http://213.147.109.187/Fleet2009/Fleet2009.html

3.5. Komunalno Društvo(KD) Autotrolej d.o.o. Rijeka

KD Autotrolej d.o.o. Rijeka obavlja prijevoz putniku na području jedinica lokalnih

samouprava koji nemaju udjela u vlasničkoj strukturi KD Autotrolej d.o.o. Rijeka Njima se

usluga prijevoza naplaćuje prema kilometrima napravljenim na njihovom području. Te

jedinice lokalne samouprave su: Grad Opatija, Općina Lovran i Općina Matulji.

Page 36: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Javni prijevoz putnika obavlja se na linijama unutar zona za naselja s polaskom iz

Rijeke i iz Opatije.

KD Autotrolej d.o.o. Rijeka je u cilju podizanja sigurnosti i kvalitete javnog prijevoza

kao i optimalizacije učinkovitosti prijevoznih sredstava započeo sa uvođenjem ITS-a,

odnosno započeo je ujedinjavati suvremenu informatičku i telekomunikacijsku tehnologiju i

suvremena vozila. Sustav za upravljanje flotom koji to omogućuje i koji je ugrađen u

autobuse Komunalnog društva Autotrolej d.o.o. Rijeka je Siemens VDO Fleet Manager.

Slika 30. Simens VDO Fleet Manager – periferija i nadogradnje

Siemens VDO Fleet Manager sustav je ušao u primjenu u listopadu 2006. godine

primjenom osnovnog modula (Fleet Manager 200) koji omogućuje:

- prikupljanje podataka o kretanju autobusa na linijama,

- prikupljanje podataka o radu motora

- prikupljanje podataka o potrošnji goriva

Sustav se sastoji od on-bord računala koje se ugrađuje u vozilo i koje radi u

kombinaciji sa Fleet Manager softverom. Taj osnovni modul ugrađen je na 10 autobusa i on je

Page 37: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

omogućavao prikupljanje i analizu niza podataka. Veliki broj podataka o kretanju autobusa

tijekom dana omogućio je praćenje elemenata voznog reda, odnosno usporedbu planiranih i

realiziranih vrijednosti u prijevozu putnika.

Budući da se Fleet Manager sustav pokazao kao veoma koristan alat u optimalizaciji

učinkovitosti prijevoznih sustava, te podizanju sigurnosti i kvalitete javnog prijevoza putnika,

KD Autotrolej d.o.o. Rijeka je pristupio daljnjoj nadogradnji sustava, odnosno uvođenju

najsuvremenijeg Siemens VDO Fleet Manager sustava, koji je prvi takav u javnom prijevozu

putnika u Hrvatskoj.

Slika 31. Siemens VDO Fleet Manager 300 Communicator

Ukupno 85 autobusa ima instalirano novi Siemens VDO FM 300 sustav, te autobusi

koji su prije imali Siemens VDO FM 200 sustav zamijenjeni su sa novim.

Sustav se sastoji od putnog računala montiranog u vozilo i softvera za upravljanje

(Siemens VDO Fleet Manager 8 professional) te predstavlja nadogradivu i moduliranu

platformu u stolnom ili mrežnom okruženju.

Sustav obuhvaća:

- praćenje eksploatacijskih pokazatelja brzine vozila, broja okretaja motora,

nagla kočenje, nagla ubrzavanja, pretjerani rad u praznom hodu, identifikaciju

vozila, Identifikaciju vozača, evidencija troškova vozila (gorivo, gume,

Page 38: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

registracija, osiguranje...), upravljanje održavanjem vozila (servisi,

registracija...)

- satelitsko praćenje vozila, te prikaz i pozicioniranje na digitalnoj karti,

- praćenje vozila u realnom vremenu,

- mjerenje potrošnje goriva,

- prijenos informacija iz vozila u realnom vremenu GPRS komunikacijom,

- komunikaciju sa vozačem u realnom vremenu

Sustav pruža četiri osnovne funkcije:

- praćenje – praćenje vozila u realnom vremenu i trenutnu poziciju vozila

- pregled na karti – pregled vožnji za sva razdoblja od kada je vozilo u sustavu

- vremensku skalu – sve aktivnosti vozila (vožnja, potrošnja goriva, brzina, rad

motora

- izvještaji – rad motora, rad vozila, potrošnja goriva, okretaji motora.

Najosnovnije prednosti primjene Fleet Manager sustava mogu se sažeti u sljedeće:

- smanjenje operativnih troškova voznog parka kroz racionalizaciju njegova

korištenja i povećanje produktivnosti vozača,

- optimiranje veličine flote ovisno o stvarnoj iskoristivosti vozila,

- smanjenje operativnih troškova kroz optimiranje ruta,

- produljenje životnog vijeka vozila kroz brigu o ispravnom korištenju vozila te

kvalitetnom održavanju

- smanjuje potrošnju goriva, a samim time i zagađenje okoliša

- smanjenje vjerojatnosti zloporabe vozila, te prevencije prometnih nezgoda.

Koriste MiX Telematics o čemu će kasnije biti više riječi, također koriste i tahograf

koji prikazuje broj okretaja motora te brzinu vozila.

Na slici možemo vidjeti tahografske podatke koji prikazuju broj okretaja

motora(zeleno) te brzinu vozila(crveno). Imaju postavljenu granicu te ako se prijeđe ta

granica stupa se u kontakt s vozačem da se vidi što se dogodilo. Kod broja okretaja motora

radi se 2200/2300 okretaja, a kod brzine 55km/h.

Page 39: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 32. Tahografski podaci koji prikazuju broj okretaja motora(zeleno) te brzinu vozila(crveno)

Slika 33. Prikaz kretanja autobusa na karti

Na prikazanoj slici možemo vidjeti preko GPS-a rutu odabranog autobusa koji se

odabire prema njegovom ID-u, njegovo polazište odakle je krenuo i gdje je dalje išao. Može

se dogoditi da GPS prikazuje drugu lokaciju npr. da je autobus bio u Mrtvom kanalu, razlog

tome je što od 12 GPS-a neki ima loš signal pa prikazuje drugu lokaciju.

Page 40: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Ako je autobus duže od 3min na nekoj stanici, u pravilu treba ugasiti autobus te kada

se ugasi motor, automatski se šalju podaci gdje se vidi odakle je krenuo autobus u koliko sati,

sve što je radio do tog vremena dok se motor autobusa nije ugasio.

Slika 34. Prikaz podataka odabranog autobusa

Omogućeno im je da mogu praviti razna izvješća kao što su izvješće lokacije za

određeni autobus ili za sve autobuse po određenom datumu, izvješće potrošnje goriva,

dnevno izvješće grešaka u vožnji vozila, sumarno izvješće performansi vozila… Te im je

također omogućeno da mogu vidjeti dnevnu sumarnu izmjerenu potrošnju goriva po vozilu,

prema grafovima se vidi koliko je potrošeno a koliki im je bio cilj da potroše u određenom

periodu.

Slika 35. Izvješće događaja vozila

Page 41: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 36. Dnevno izvješće grešaka u vožnji vozila

Slika 37. Dnevna sumarna izmjerena potrošnja goriva po vozilu

Page 42: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 38. Prikaz potrošnje goriva

Uz mogućnost stalnog nadzora flote te dobivanja velikog broja potrebnih informacija,

sustav svoje prednosti tek počinje pokazivati, te primjenom novog voznog reda u gradskom

prometu, a prema prethodnoj analizi prikupljenih podataka putem Fleet Manager sustava

realizirano je:

- smanjenje smjena (-6) što utječe na smanjenje broja potrebnih vozača na

razini godine za -1.4 vozača,

- povećana je komercijalna brzina9 sa 14.9 km/h na 15.7 km/h ili 5.3%,

- povećana je produktivnost vozača mjereno prevaljenom kilometražom po

smjeni za 5%.

Planovi nadogradnje FM sustava u KD Autotrolej d.o.o. Rijeka su:

- Opremanje svih vozila u gradskom (1. faza) i prigradskom prometu (2.faza)

- Uspostava geoinformacijskog sustava (GIS)

- E-ticketing sustav

- Povezivanje s Traffic Management Centra (TMC) Grada Rijeke i Rijeka

prometom

- Najava dolaska autobusa na stajalištima

9 Komercijalna brzina – je brzina iskorištavanja, tj. odnos prevaljenog puta i ukupnog vremena provedenog u

prijevoznom procesu. U sebi sadrži vrijeme vožnje, vrijeme zadržavanja zbog uvjeta prometa, te zadržavanje na međupostajama.

Page 43: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

3.6. Autoflota d.o.o.

Flota koja je brad tvrtke Autoflota d.o.o. je specijalizirana za upravljanje voznim

parkovima i kompletan outsourcing rješenja za flote svojih klijenata. Flota je osmislila

opsežan i razrađen program koji vodi brigu o vozilima.

Omogućavaju:

- rješenja krojena po mjeri za svakog pojedinog klijenta.

- osiguravaju najkonkurentnije uvijete financiranja u suradnji s financijskim

partnerima (leasing društvima).

- optimiziraju operativne troškove voznog parka i reduciraju angažman

klijenata, tj. omogućavaju njihovo fokusiranje na djelatnost.

- preuzimaju od klijenata sve rizike budućih troškova održavanja,

upravljanja i prodaje rabljenih vozila.

- provode stručnu kontrolu i nadzor dobavljača usluga.

- osiguravaju neprekidnu mobilnost korisnika i non-stop stručnu i tehničku

podršku prema modelu “24/7/365”.

- omogućavaju maksimalnu fleksibilnost poslovanja uz promjenjive pakete,

opseg usluga i svih ugovornih parametara.

Flotno upravljanje omogućava klijentima fokusiranje na svoju osnovnu djelatnost,

racionalizaciju vlastitih resursa, maksimalnu fleksibilnost poslovanja i jednostavno planiranje

budućih troškova.

Prednosti flotnog upravljanja su:

- Zaštita od nebudžetiranih troškova (maksimalna transparentnost) sa jednom

ujednačenom mjesečnom naknadom

- Ušteda vremena i troškova na administraciji flote i na obvezama prema

dobavljačima

- Fokusiranost kompanije na core business

- Stručna podrška u svim situacijama i prilikama

- Model "jednog kontakt mjesta" za sve situacije vezane uz vozni park

Page 44: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

- Minimalizacija ne mobilnosti putem alternativnih rješenja, asistencije i

razvijene mreže partnera servisera

- "Value for money" pristup

- Fleksibilnost paketa koja omogućava izmjene tijekom trajanja ugovora i

prilagođavanje trenutnim potrebama korisnika

U flotnom programu koji imaju, imaju isto i GPS nadzor vozila - Fleet Tracer sustav

koji je alat za rezanje troškova koji rezultira uštedama vidljivim na boljoj organizaciji

poslovanja, povećanju radne discipline, smanjenju habanja vozila i potrošnje goriva.

Prednosti Fleet Tracer sustava je jednostavnost nadzora, preglednost izvješća, praktičnost

uporabe.

Slika 39. Logo Fleet Tracer-a

Karakteristike koje omogućava Fleet Tracer su:

- nadzor vozila u realnom vremenu, gdje se može vidjeti trenutna pozicija

vozila na karti, brzina i smjer kretanja vozila, te ukupna prijeđena

kilometraža vozila,

- podaci o aktivnostima djelatnika u prošlosti, tu se dolazi do analiza

cjelokupnog kretanja vozila te frekvencije obilaska kupca i do detekcija

korištenja vozila van radnog vremena i korištenja vozila vikendom

- upravljanje voznim parkom predstavlja prikaz evidencija svih aktivnosti

vezanih za održavanje vozila i podsjetnik za pravovremeno obavljanje

servisa

- uzbune koje se šalju pomoću SMS-a u slučaju prekoračenja predodređene

brzine, vožnje van radnog vremena i u slučaju ulaska/izlaska iz određene

zabranjene zone

- mogućnost pristupa aplikaciji pomoću smartphone-a

- eksport izvješća u raznim formatima kao što su pdf, xls, html, xml.

Page 45: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Flota svojim korisnicima omogućava ekovožnju koja je nova usluga fleet managmenta.

Naime radi se o tome da se smanji utjecaj na okoliš, energetsko učinkovito poslovanje,

smanjenje ugljičnog otiska dio su i hrvatske stvarnosti, a tvrtke koje sada počnu misliti na to

ulaskom u EU ostvarit će dodatne pogodnosti. Školovanja provode licencirani i iskusni treneri

tvrtke Ekomobilis d.o.o. Ono što nude su za sada nekakve činjenice koje se obaziru na tome

da: - Gorivo u ukupnim troškovima poslovanja prijevozničke tvrtke sudjeluje s oko 24%

- Proaktivnim stilom vožnje moguće je ostvariti uštede od pet do 15 posto na godišnjoj

razini,

- Uštede se ostvaruju u gorivu ali i kroz održavanje – manje trošenje kočnica, pokretnih

dijelova motora, kvačila i mjenjača,

- Za školovanje, stoga, nije potreban nikakav dodatni budžet – vrlo se brzo isplaćuje iz

uštede u gorivu.

3.7. STILL

Sustav za upravljanje flotom je suvremeno, uspješno i djelotvorno planiranje,

upravljanje, nadziranje nad flotama viličara. Velika prednost STILL tvrtke je: najveća

djelotvornost troškova, znatno smanjeni troškovi uprave i sveobuhvatno korištenje STILL-ove

"Know - how" tehnike te uporabu FleetManagera™, neovisno o marki i veličini voznog

parka.

Rezultat tih mogućnosti dovodi do dugotrajne sigurnosti planiranja temeljenog na

stabilnosti cijena, povoljnih obnova i poboljšanja flote, nižih troškova nego pri kupnji strojeva

i uz vlastito održavanje, "Full Service" i profesionalni FleetManager STILL – a,

obavještavanje pomoću podataka STILL-ovog FleetManager ™ - a, te povećanju

iskoristivosti raspolaganja flotom i njenu djelotvornost.

.

Slika 40. Logo STILL-a

Page 46: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Korištenjem FleetManager-a se dolazi do brzog i jednostavnog prilagođavanja situacija i

načinu korištenja viličara, te pravovremeno otkriva neiskorištene potencijale i način za

njihovo aktivno djelovanje u radnom procesu.

Mogućnosti koje nudi FleetManager:

- Točnu i preciznu analizu voznog parka

- Stručno savjetovanje putem njihovog specijalno obučenog prodajnog osoblja i

osoblja servisne službe

- Kontrolirani pristup vozilima

- Najveću preglednost u radu voznog parka

- Mogućnost izbjegavanja ili smanjenja popratnih oštećenja uslijed nezgode

- Primjereno školovanje i obuku zaposlenika za pravilno korištenje ovog sustava

STILL ima još i sustav upravljanja protokom materijala MMS koje jamči vidljivo

povećanje radnih učinaka uz znatno reducirane troškove i sa udjelom pogrešaka koja ima

tendenciju prema nuli. MMS nudi STILL kontrolu podataka i pristup pomoću kartice, sustav

vođenja viličara za organizaciju i optimiranje rada viličara, STILL MMS sistem(online tijek

informacija), komisioner system(rad bez pogrešaka i zadovoljstvo kupca), sistem upravljanja

skladišta, prijenosne uređaje za obradu podataka, kompletni sustav skladišta te

WEBView(preglednost preko interneta).

Slika 41. Izgled MMS-a

Page 47: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

4. TELEMATIČKI SUSTAVI UGRAĐENI U HRVATSKIM

TVRTKAMA

4.1. Mireo Fleet

Mireo Fleet je softverski sustav za daljinsko administriranje i upravljanje voznim

parkom - telematic fleet management. Zasnovan je na upotrebi vektorskih zemljopisnih karata

te na korištenju terminalnih uređaja (GPS + GSM/GPRS) ugrađenih u vozila.

Osnovni podaci koje bilježi terminalni uređaj su:

- Brzina

- Smjer

- Položaj

Slika 42. Mireo viaGPS 3.0

Na slici možemo vidjeti početno sučelje Mireo Fleet-a kako bi se logirali te pokrenuli

aplikaciju.

Slika 43. Logiranje u Mireo Fleet

Page 48: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Mogućnosti koje pruža Mireo Fleet su:

- Dokazana učinkovitost i pouzdanost - gotovo deset godina neprekidnog iskustva u

pružanju usluge te više od 3000 vozila u sustavu Mireo Fleet garancija je

posjedovanja potrebnih znanja i vještina za pružanje neusporedive izvedbe,

povezanosti i mogućnosti sustava praćenja vozila i upravljanja voznim parkom.

- Preciznost - rute i prikazane pređene udaljenosti u Mireo Fleet sustavu su 99 posto

točne, što je dosad neviđena razina preciznosti u rješenjima za praćenje vozila, jer

se točnost od 92 posto smatra najvišim mogućim rezultatom. Gotovo savršena

točnost podataka u Mireo Fleet sustavu znači donošenje poslovnih odluka na

osnovu točnih i preciznih informacija.

- Integracija vlastitih tehnoloških rješenja - od najnovijeg DON'T PANIC

navigacijskog softwarea do naprednog sustava kreiranja baza podataka, cijeli

sustav je u potpunosti integriran i kreiran od strane naših stručnjaka. Potpuno

vlasništvo nad tehnologijama omogućuje nam kontrolu svakog aspekta sustava i

time veliku preciznost, mogućnosti integracije i svakako dodatni razvoj.

- Mogućnosti nadogradnje sustava - Odjel za istraživanje i razvoj stalno poboljšava

sustav Mireo Fleet kako bi upravljanje voznim parkom još jednostavnije i

isplativije funkcioniralo. Nakon što se pretplatite na Mireo Fleet, sustav će biti

redovito unapređivan i poboljšavan.

- Integracija s Web preglednikom - Mireo Fleet sustav možete jednostavno koristiti

s bilo kojeg računala koje ima vezu na internet i putem svih raspoloživih web

preglednika.

- Vlastiti kartografski podaci Republike Hrvatske - vrlo detaljni, ažurni i precizni uz

mogućnost pretraživanja adresa, prikaz lokacija na karti, izračun udaljenosti i

kreiranje ruta.

- All-inclusive cijene - Mireo Fleet pretplata nema skrivenih i dodatnih troškova.

Ugovoreni iznos mjesečne pretplate po vozilu je iznos koji plaćate tijekom cijelog

trajanja ugovora.

Page 49: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Poslovne prednosti Mireo Fleet sustava:

- Praćenje Vozila stvara novac - Mireo Fleet sustav pruža alate koji će odmah

poboljšati učinkovitost poslovanja i povećati profit.

- Održavanje protoka informacija - neusporediva preciznosti u praćenju u stvarnom

vremenu, slanje poruka i integracija s navigacijom, detaljna izvješća i analitički

alati će vam pomoći zadržati vrhunsku izvedbu vašeg voznog parka.

- Zaustavite rasipničko ponašanje - Osim podatka gdje je poslovna imovina u bilo

kojem trenutku, moći ćete odmah uočiti i zaustaviti neučinkovita ili neodgovorna

ponašanja. Stanke će biti eliminirane, uporabu vozila u osobne svrhe ćete

zaustaviti i izvedba pojedinog zaposlenika će se poboljšati u prosjeku za min sat

vremena dnevno.

- Kako privući i zadržati klijente - Uvođenje praćenja vozila je definitivno nešto što

vašim partnerima i klijentima pokazuje da ste odlučili pružiti najbolju moguću

uslugu.

- Realna procjena svog poslovanja - Pristupite u sekundi cijeloj povijesti

korespondencije voznog parka, kretanjima vozila i ponašanja vozača u bilo koje

vrijeme. Točna i detaljna izvješća će vam pomoći donositi informirane,

pravodobne i profitabilne poslovne odluke.

Koristi ga među većim firmama u Hrvatskoj Ventex firma.

Mireo Fleet je stvorio vlastitu bazu podataka, koja omogućava pristup svim izvješćima

praćenja vozila. Može se vidjeti izvješća potrošnje goriva, brzine vožnje, isporuke, prodajne

lokacije, prazan hod, koliko su vremenski vozači na poslu.

Slika 44. Prikaz baze podataka Mireo Fleet

Page 50: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Mireo Fleet ima sustav Driver ID, koji osigurava da će se uvijek znati tko upravlja

vozilom.

Slika 45. DriverID - Mireo Fleet

4.2. Tahograf d.o.o.

Tvrtka Tahograf d.o.o. djeluje na tržištu više od nekoliko desetljeća. Dugi niz godina

uključena je kao stručna organizacija u ugrađivanju odredbi međunarodnih konvencija koje se

odnose na korištenje tahografa i evidentiranje radnih vremena i odmora profesionalnih vozača

kamiona i autobusa. U prilagodbi Hrvatskih propisa EU propisima, tvrtka aktivno sudjeluje i

daje svoj doprinos stavljajući na raspolaganje svoje iskustvo i stručne resurse.

Slika 46. Logo Tahograf-a

Page 51: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Djelovanje tvrtke vezano je uz stvaranje dodatne vrijednosti vlasnicima voznih

parkova, kroz isporuku originalnih rezervnih dijelova prve ugradnje (VDO Automotive,

Wabco, MannHummel, Ferodo...), zatim kvalitetnim servisnim uslugama komercijalnih

vozila i prikolica i gotovo 15 godina kroz ugradnju fleet management sustava (Mix

Telematics), koji direktno utječe na smanjenje troškova i povećanje efikasnosti flota.

Za neke od poznatih svjetskih proizvođača originalnih dijelova tvrtka djeluje ne samo

kao zastupnik ili distributer već kao organizator servisne mreže gdje kroz edukaciju i tehničku

podršku, ne samo u Hrvatskoj, veže značajan broj servisa koji svojim djelovanjem doprinose

sigurnosti cestovnog prometa.

Temelj tvrtke čine ljudi s posebnim znanjem i vještinama jer je tvrtka dugoročno

utemeljena na principima učeće organizacije koja spremno odgovara na sve zahtjeve svojih

korisnika.

4.2.1. Mix Telematics

Slika 47. Logo Mix Telematics-a

Mix Telematics je globalni pružatelj informacija i usluga vezanih za učinkovitost i

upravljanje voznim parkovima.

Osnovan 1996.g. Mix Telematics je izgradio solidnu reputaciju u projektiranju,

razvoju i prodaji inovativnih tehnologija za flote kao i usluga za korisnike komercijalnih

vozila a prije svega u četiri osnovne kategorije: sigurnost i zaštita, nadzor i upravljanje

flotama, GSM upravljanje resursima i usklađivanje sa standardima.

Asortiman komercijalnih proizvoda tvrtke se 10 godina prodavao pod markom „VDO“ i

okriljem Siemens VDO grupe. Mix Telematics spektar proizvoda i usluga prodaje se u

preko 100 zemalja i ima bazu od preko 750 000 instaliranih jedinica u svijetu, s uredima u

Page 52: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Južnoj Africi, Velikoj Britaniji, Njemačkoj, SAD-a, u UAE i Australiji.10

Mix Fleet Management rješenja (Sustavi za upravljanje voznim parkom) omogućuju

optimalno funkcioniranje voznog parka i smanjenje troškova.

Ugrađeno računalo (ili mobilna jedinica) FM 33xx putem ugrađenog GPS modula

prikuplja i direktno bilježi detaljne informacije o položaju, te time i indirektno o brzini i

smjeru kretanja vozila u kratkom vremenskom intervalu. FM računalo ugrađeno u vozilo

povezano je s različitim modulima ( potrošnja goriva, nivo goriva u spremniku, brojač

okretaja motora, tahograf (analogni/digitalni), senzori temperature (Euroscan/Transcan),

webasto, senzor otvaranja vrata, razina rashladne tekućine, alarm, itd.) i svake sekunde bilježi

sve dobivene podatke u memorijski spremnik.11

Slika 48. Pregled rješenja Mix Telematics-a

Spremljeni podaci se pomoću ključeva, radijske (DECT), WiFi, satelitske ili mobilne

(GSM/GPRS) veze prenose u računalo nakon čega su spremni za izradu i analizu izvještaja.

Konfiguracija i nadogradnja sustava vrši se na isti način, a sve radnje i nadzor sustava

obavljaju se preko Fleet Manager aplikacije.

Sustav za upravljanje voznim parkom sastoji se od:

- Hardverskih komponenti koje se mogu sastojati od pojedinačnih podsustava –

Fleet Management: ugradbeno računalo FM 33xx koje je centralna komponenta

10

www.tahograf.hr 11 Specifikacija i opis rješenja Sustava za kontrolu i upravljanje voznim parkom – Tahograf d.o.o.

Page 53: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

FM sustava koje se ugrađuje u vozilo, a služi za prikupljanje, obradu, pohranu i

prijenos podataka koji su prikupljeni s vozila

Slika 49. HW platforma - periferije

- Komunikacijskog kanala kojim se podaci s računala ugrađenog u vozilo prenosi na

poslužitelj, tj. u aplikaciju za obradu i analizu za prikaz različitih izvješća. Postoji

prijenos podataka putem GSM/GPRS komunikacije, prijenos podataka putem

ključeva, prijenos podataka putem DECT ili WiFi mreže te postoji tako i sigurnost

komunikacije koja je osigurana na više razina kod mobilnog operatera, onda kroz

identifikaciju protokola, enkripciju podataka…

- Programske podrške (softvera) vezane uz nadzorni centar:

o MS SQL baza podataka vezanih uz vozila

o Korisničko sučelje za administraciju, komunikaciju i pristup

vozilima

o Preglednika karte

Dostupan je izbor različitih izvješća kao što su izvještaj o radu vozila, o potrošnji

goriva, izvještaj o radu vozača i vozila, praćenje i lociranje vozila – GPS(postoje dva načina

praćenja: aktivno lociranje i praćenje i pasivno lociranje). Svaki od tih izvješća sadrže

zajedničke karakteristike, a to su: vremenska skala aktivnosti, različiti prikazi putovanja, uvid

u događaje koji su nastali tijekom putovanja, detaljna i sumarna izvješća rada vozača i vozila.

Prednosti izvješća su:

- znati tko vozilo vozi i kada

- znati kamo vozila idu

Page 54: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

- nadzor kretanja u/kroz zabranjene zone i lokacije radi spoznaje o

zloupotrebi

- spoznati odmah neregularnu pojavu u vozilu

- povećanje sigurnosti vozila i vozača

- praćenje i lociranje ukradenog vozila

Niz izvješća s lako razumljivim podacima o lokacijama je razvijeno da bi pokazali:

- gdje vozači i vozila provode vrijeme,

- kako su vozili do lokacije, koliko je posjeta trajala

- koje su lokacije posjećene i učestalost posjeta

- tko posjećuje koje lokacije

Slika 50. Različiti izvještaji i prikazi traženih informacija Mix Telematics

Sustav izvješćivanja je fleksibilan i konfiguratibilan, te ga sam korisnik može

jednostavno i samostalno prilagoditi svojim potrebama.

Izvještaje je moguće prikazati i izvesti u najrazličitije formate kao što su PDF, DOC,

XLS, CSV, TIFF i drugi.

Voditelji voznih parkova, direktori i drugi korisnici mogu uvid u vozni park, aktivnosti i

kretanje vozila i vozača pratiti i putem mobilnih uređaja. Trenutno je dostupna Mix Fleet

aplikacija za iPhone a uskoro i aplikacije za Android i Blackberry

Problemi prilikom uvođenja FM sustava

Page 55: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

O problemima prilikom uvođenja FM sustava g. Tomislav Matoš, voditelj Fleet

programa u tvrtki Tahograf d.o.o kaže:

„S obzirom da je ljudski faktor glavni uzročnik negativnih rezultata u eksploataciji

bilo kojeg voznog, odnosno strojnog parka naravno da se prilikom uvođenja sustava javljaju

različiti oblici otpora. Neki od najčešćih su pokušaji manipulacije i negiranja rezultata

prikupljenih sustavom. Većina njih iskustveno traje do 3 mjeseca nakon uvođenja kada mi

našim korisnicima pružamo maksimalnu podršku a nakon toga se u pravilu stvari dovode u

red i dovoljno je redovito koristiti alate sustava kako bi se zadržao trend uštede, smanjenja

habanja vozila, povećanja servisnih razmaka te produktivnost i efikasnost sredstava za rad pa

i samih ljudi. Zanimljiv je recimo podatak da se nakon uvođenja FM sustava za čak do 25%

smanjuje rizik i učestalost prometnih nezgoda kao i njihov ishod, a sam sustav može poslužiti

i kao alat za analizu prometnih nezgoda u slučaju kada je potrebno sudsko vještačenje.“

Kako je sam sustav izrazito modularan i prilagodljiv prema zahtjevima korisnika, tako

i njegova cijena može varirati. Primjerice, jedan klasičan projekt najčešće se sastoji od

rješenja za nadzor voznog i strojnog parka gdje uz praćenje kretanja vozila i strojeva (GPS),

praćenje režima rada motora (RPM, prekoračenja, ...) kontrole potrošnje goriva, identifikacija

vozača, kontrola i praćenje rada dodatnih agregata (kran, ralica, posipač, rad

rovokopačice/hidraulike, webasto grijači, ...) te konzultantskih usluga. Po voznoj/strojnoj

jedinici u tom slučaju bazna investicija iznosi cca 6.000 do 10.000 Kn uz mjesečni trošak od

cca 100-150 Kn, što uključuje Web aplikaciju, 24-satnu korisničku podršku, prijenos

podataka u domaćoj mreži i mreži roaming partnera.

Najpoznatiji domaći i strani korisnici sustava su Stanić, Osijek – Koteks, Viadukt,

Autotrolej, Autotrans, Autotransport KA, Čazmatrans, Vodoprivreda, Tehnika, ARZ,

Parmalat, Schlumberger, Chevron, Strabag, Spar i Scania.12

12 PR Frost & Sullivan – Tahograf d.o.o.

Page 56: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

4.3. Mobilisis

Slika 51. Logo Mobilisis

Mobilisis sustav je informatička infrastruktura visoke tehnologije, u potpunosti je

hrvatski proizvod te je internacionalno prepoznatljiv brand na području IT tehnologije i

prijenosa podataka.

Proizvodi su pažljivo projektirane hardverske i softverske komponente koje

omogućuju fleksibilnu primjenu u najzahtjevnijim poslovnim procesima. Proizvode

inovativnu informatičku infrastrukturu za upravljanje industrijskim procesima te mobilno

prikupljanje i prijenos podataka. Pružaju zaokruženi proces u postupku estimacije, prijenosa,

pohrane i prezentacije podataka putem interneta.

Mobilisis je jedinstvena platforma koja ujedinjuje različite tehnologije: pozicioniranje,

telemetriju, bežičnu komunikaciju, navigaciju i digitalne mape, obradu poslovnih informacija

i organizaciju rada. Namijenjena je za daljinsku kontrolu, nadzor, praćenje vozila, kontrolu

radnog vremena, kontrolu pristupa, nadzor objekata i daljinsko mjerenje.

Slika 52. Princip na koji funkcionira Mobilisis

Page 57: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Mobilisis sustav za upravljanje, kontrolu i administraciju voznog parka je postao

najuspješniji i nagrađivani proizvod. To je 100% hrvatski proizvod kojeg odlikuju

pouzdanost, fleksibilnost i jednostavnost u uporabi. Prvi su u Hrvatskoj pružili inovativnu

aplikaciju upravljanja voznim parkom putem interneta i Google karata. Time su tržištu

ponudili proizvod koji je putem interneta široko dostupan te konstantno ažuriran novim

mogućnostima. Svi potrebni podaci o floti su dostupni i na mobilnim telefonima te se tako

može nadzirati stanje voznog parka i kada ste van ureda. Za Android OS na smart mobilnim

telefonima dostupna je aplikacija za Fleet Management kojom na desktopu telefona uvijek

imate zadnje informacije o floti.

Mobilisis sustav ima široku primjenu, a prvenstveno je namijenjen tvrtkama s flotom

vozila, logističkim tvrtkama, komunalnim tvrtkama, građevinskim tvrtkama i specijaliziranim

tvrtkama.

Da se značajno primijetiti da nakon implementacije Mobilisis sustava se smanjio:

- Trošak praznog hoda

- Prosječna potrošnja goriva po vozilu

- Troškovi održavanja vozila i osiguranja

- Broj radnih sati vozila i zaposlenika

- Broj prometnih nezgoda sa službenim vozilima

- Telefonski računi vozača u inozemstvu

- Papirologija

Ali kako se gore navedeno smanjilo, pokazalo se povećanje:

- Brzine usluga

- Radne discipline

- Poslovne učinkovitosti

- Pouzdanosti i sigurnosti prijevoza

- Stupnja organiziranosti i točnost

Mobilisis je partner sa: T-Partner, Multimedijalnog festivala IMPUT, ORTEC, „m2m

apps“..

Page 58: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

5. ZAKLJUČAK

U projektnom radu je obrađena tema „Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj“.

Pojašnjeno je što je telematka, ITS, FM te koja je njihova uloga. Uz dobru susretljivost nekih

tvrtki, svega njih par objašnjeno je koje su to tvrtke koje se to bave sa telematičkim rješenjima

i koji su njihovi proizvodi, te koji su telematički sustavi ugrađeni u tim tvrtkama. Može se

zaključiti da svi sustavi funkcioniraju na sasvim solidan način i da to nije kraj telematičkim

rješenjima i sustavima. Također mislim da je bila dobra ideja sjetiti se napraviti ta telematička

rješenja i sustave jer je smanjena količina goriva vozila, broj radnih sati vozila, broj

prometnih nezgoda, troškovi održavanja vozila i osiguranja i sl. i jer je povećana sigurnost i

pouzdanost vozila prije svega, te stupanj odgovornosti i točnosti. Žao mi je jedino što više

tvrtki nije ušlo u susret pa da se napiše nešto i o njima, na kojim način oni funkcioniraju, koje

su im prednosti i nedostaci, zadovoljstvo kupaca i sl.

Page 59: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

LITERATURA

Izvori s interneta:

1. Proalarm: http://www.proalarm.hr/hr/proizvodi/zatita-multimedija-i-

komunikacija-za-vozila/satelitsko-praenje-i-fleet-managment/item/794-mireo-

fleet-managment (20.01.2013.)

2. Mobilisis: http://www.mobilisis.hr/site/ (19.01.2013.)

3. FM Ventex: http://www.ventex.hr/cd/128/gcg/12/FM---Fleet-

Management.wshtml (19.01.2013.)

4. Mireo: http://www.mireo.hr/en/ (20.01.2013.)

5. Still: http://www.still.hr/fleetmanager-informacije-sustav.0.0.html

(18.01.2013.)

6. Flota: http://www.flota.hr/gps-nadzor-vozila (19.1.2013.)

7. Tahograf: http://www.tahograf.hr/o_nama/hr-12.html (20.01.2013.)

8. Tahograf: http://www.tahograf.hr/product/mix-telematics/hr/2/ (20.01.2013.)

9. SkyEye: http://skyeye.com.hr/HR/fleet-management.html (18.01.2013.)

10. Elektrokem: http://www.elektrokem.hr/11.aspx (19.01.2013.)

11. Praćenje vozila: http://www.pracenjevozila.hr/sto-je-fleet-management

(17.01.2013.)

12. KD Autotrolej d.o.o. Rijeka:

http://www.autotrolej.hr/default.asp?ru=121&sid=&jezik=1 (15.01.2013.)

13. KD Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka:

http://213.147.109.187/Fleet2009/Fleet2009.html (04.01.2013.)

14. infoTrend:

http://arhiva.trend.hr/clanak.aspx?BrojID=70&KatID=70&ClanakID=771

(17.01.2013.)

Intervjui:

15. KD Autotrolej d.o.o. Rijeka, Robert Mrvčić

16. KD Vodovod i kanalizacija d.o.o. Rijeka, Josip Rukavina

17. Praćenje vozila, Ivan Varat

18. Ventex, Siniša Stanojević

Page 60: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Skripte:

19. Doc.dr.sc. Goran Kos (2010), Inteligentni transportni sustavi u gradskom

prometu, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet prometnih znanosti, Doktorski studij,

2010, Zagreb, Str. 3-6, 101-105.

20. Z. Kapetanović, M. Kostadinović, S. Vasiljević, M. Vasiljević, S. Aleksić,

INFOTEH-JAHORINA Vol. 7, Ref. B-II-7, p. 175-179, March 2008

POPIS SLIKA

Slika 1. GPS praćenje ........................................................................................................... 12

Slika 2. ITS učinci ................................................................................................................ 15

Slika 3. Upravljanje prometom ............................................................................................. 15

Slika 4. Upravljanje kriznim situacijama ............................................................................... 15

Slika 5. Elektroničko plaćanje vožnje ................................................................................... 16

Slika 6. Temeljna značenja ITS-a ......................................................................................... 16

Slika 7. Logo Praćenja vozila d.o.o. ...................................................................................... 18

Slika 8. Prikaz praćenja vozila .............................................................................................. 19

Slika 9. Digitalni kartograf ................................................................................................... 20

Slika 10. Konceptualni prikaz sustava Praćenja vozila d.o.o. ................................................ 21

Slika 11. Prikaz temperature hladnjače u Smartivo programu................................................ 22

Slika 12. Tablični prikaz otvorenosti/zatvorenosti vrata u Smartivo programu ...................... 22

Slika 13. Prikaz korištenja vozila u privatne i poslovne svrhe po kriteriju radnog vremena ... 23

Slika 14. Sklopka za odabir privatnog ili poslovnog korištenja vozila ................................... 23

Slika 15. Izrada geozone u Smartivu ..................................................................................... 24

Slika 16. Administracija korisnika ........................................................................................ 25

Slika 17. Prikaz poruke stajanja u SkyEye ............................................................................ 27

Slika 18. Generiranje poruke ako je vozilo ušlo u nedopuštenu zonu u SkyEye-u ................. 27

Slika 19. Princip rada EK-Fleet sustava ................................................................................ 29

Slika 20. EK – Tracker uređaj ............................................................................................... 31

Slika 21. Prikaz senzora unutar vozila................................................................................... 32

Slika 22. Prikaz promjene nivoa goriva ................................................................................. 32

Slika 23. Prikaz karte s lokacijom vozila ............................................................................... 32

Slika 24. EK –Web modul .................................................................................................... 33

Slika 25. Kontaktna kartica ................................................................................................... 33

Page 61: Tamara Krajcar ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA TELEMATIKE U · PDF fileSAŽETAK U radu je obrađena zadana tema Istraživanje tržišta telematike u Hrvatskoj iz kolegija Projekt u telematici

Slika 26. Bezkontaktna kartica(RFID) .................................................................................. 33

Slika 27. Prikaz brzine, smjera i položaja vozila u Mireo Fleet 2005 ..................................... 35

Slika 28. Prikaz vozila na karti i tahografski prikaz............................................................... 37

Slika 29. Prikaz izvještaja u xls datoteci ............................................................................... 37

Slika 30. Simens VDO Fleet Manager – periferija i nadogradnje .......................................... 39

Slika 31. Siemens VDO Fleet Manager 300 Communicator .................................................. 40

Slika 32. Tahografski podaci koji prikazuju broj okretaja motora(zeleno) te brzinu

vozila(crveno) ...................................................................................................................... 42

Slika 33. Prikaz kretanja autobusa na karti ............................................................................ 42

Slika 34. Prikaz podataka odabranog autobusa ...................................................................... 43

Slika 35. Izvješće događaja vozila ........................................................................................ 43

Slika 36. Dnevno izvješće grešaka u vožnji vozila ................................................................ 44

Slika 37. Dnevna sumarna izmjerena potrošnja goriva po vozilu ........................................... 44

Slika 38. Prikaz potrošnje goriva .......................................................................................... 45

Slika 39. Logo Fleet Tracer-a ............................................................................................... 47

Slika 40. Logo STILL-a ........................................................................................................ 48

Slika 41. Izgled MMS-a ........................................................................................................ 49

Slika 42. Mireo viaGPS 3.0 .................................................................................................. 50

Slika 43. Logiranje u Mireo Fleet ......................................................................................... 50

Slika 44. Prikaz baze podataka Mireo Fleet........................................................................... 52

Slika 45. DriverID - Mireo Fleet ........................................................................................... 53

Slika 46. Logo Tahograf-a .................................................................................................... 53

Slika 47. Logo Mix Telematics-a .......................................................................................... 54

Slika 48. Pregled rješenja Mix Telematics-a ......................................................................... 55

Slika 49. HW platforma - periferije ....................................................................................... 56

Slika 50. Različiti izvještaji i prikazi traženih informacija Mix Telematics ........................... 57

Slika 51. Logo Mobilisis ....................................................................................................... 59

Slika 52. Princip na koji funkcionira Mobilisis ..................................................................... 59