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SEM ADVANCE: Claves para la gestión, automatización y desarrollo de estrategias en campañas PPC

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Page 1: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

SEM ADVANCE: Claves para la gestión,

automatización y desarrollo de estrategias

en campañas PPC

Page 2: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

¡HOLA!Soy Alba Blanco

Ecommerce Manager – Analista enCajadecarton.es

Page 3: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

¿QUÉ NO ES ESTA CHARLA?

😒NO DEFINIREMOS LA ESTRUCTURA DE CUENTA IDEAL

es una charla donde hablaremos de cómo montar la cuenta ideal.

😒NO DEFINIREMOS LAS CONCORDANCIAS

es una charla donde hablaremos de diferencias entre de tipos de concordancia en palabras clave.

😉NO NOS DEJAREMOS PREGUNTAS SIN SOLUCIÓN. ¡TOMANDO NOTA!

es una charla donde la ponente será la Wikipedia del PPC

😉 SÍ INTENTAREMOS SACARLE PROVECHO

Será una charla donde intentaremos extraer al menos un % aceptable de recursos a aplicar

😉 SÍ UTILIZAREMOS EL CONOCIMIENTO COLECTIVO

Porque cada uno testeamos, conocemos, aprendemos y juntos, mejoramos

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SEM Y PPC¿Quién es quién? 1

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SEM Y PPC

Page 6: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

¿Pago sólo por Click?

SEM Y PPC

Click

Visualización

Impresión

Interacción

Conversión

Descarga

Page 7: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

SEM Y PPC

PPC Sources

Social Ads

Facebook

Instagram Twitter

Search Engine Ads

Google Bing Baidú

Programatic Ads (RTB)

Ad Exchange

Agencias de Medios

Affiliation Ads

Public-ideas

Trade-doubler

Trade-Tracker

Page 8: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CUSTOMER JOURNEY & PPC

Algunas propuestas 2

Page 9: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CUSTOMER JOURNEY

Personas

Touchpoints & Channels

Emociones

Timeline

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CUSTOMER JOURNEY

Page 11: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

“Debemos aprovechar la actividad del usuario para impactar (touchpoints)

en los momentos adecuados (Emociones) con el mensaje y soporte

más afín (Channels).

Page 12: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CUSTOMER JOURNEY

Mañana: Café + Consulta colores de moda

Mañana: Revisa su armario Necesita comprar

Mediodía: Busca en blogs los colores de moda - Influencers

Mediodía: Busca estilismos

Noche: Revisa su perfil de Instagram y Facebook

Mujer: 35-45 años. Con hijos

Touchpoint:Entra en tu Blog + cookie + Lista Rmk sobre tendencias

Touchpoint:Campaña Display (base Lista Rmk)

Touchpoint:Aterriza en categoría

temporada

Touchpoint:Descuento en

prendas vistas – Fb Ads Rmk

Page 13: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CUSTOMER JOURNEY

Content Marketing + Remarketing

Display (Rmk) + Ajustes de

puja

Cookies en Categoria

Facebook Ads Remarketing

Page 14: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

FACEBOOK ADS & GOOGLE ADWORDS

2 Plataformas en Competición 3

Page 15: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

FACEBOOK ADS & ADWORDS¿Qué eres más de Facebook Ads o de Google

Adwords?

◉ Cada uno tiene su contexto y su espacio

◉ Las diferencias básicas radican en:

• Cómo se gestiona a quién llega la publicidad.• Y en el tipo de mensaje que la audiencia espera recibir en cada plataforma.

Page 16: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

FACEBOOK ADS & ADWORDSAlgunas diferencias entre las dos plataformas:

En Fb Ads, menor competencia, menor CPC

CPC más Bajos Fb es mas

restrictivo. Grupo de anuncios : Imágenes diferentes = texto

Campañas &

creatividades Facebook

Segmentación + Intereses

Adwords Segmentación + Intereses (Display) + Querys

Segmentación

Fb Actitud + Pasiva

Adwords Actitud + Activa

Actitud en conversión

No es cuestión de quién es mejor, sino que depende de tu estrategia y del momento del Customer Journey donde generas un touchpoint.

Page 17: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

NIVEL DE CALIDADConsigue dominarlo 4

Page 18: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

¿CUÁL DE ESTOS VALORES-INDICACIONES SON “NIVEL DE

CALIDAD”?

8/10

CTRG: 10%

8001

CTR: 7,5%

BR: 30%

¡EXACTO! TODOS ESTOS VALORES TIENEN RELACIÓN CON EL NIVEL DE CALIDAD EN ADWORDS

Page 19: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

¿QUE ES EL NIVEL DE CALIDAD EN

GOOGLE ADWORDS?

◉Es una métrica◉Es una predicción◉Nos indica la eficacia de

nuestros anuncios◉Se basa en datos del pasado

¿QUÉ BENEFICIOS NOS OFRECE TRABAJAR EL NIVEL DE CALIDAD?

◉Más cantidad de impresiones◉Clics a un coste más bajo◉Más oportunidades tendrán

nuestras extensiones de salir publicadas

Page 20: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

¿RECORDÁIS COMO FUNCIONABA?

Page 21: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

“El nivel de calidad que vemos en la interfaz nos guía pero NO se utiliza

en sí en las subastas…

Page 22: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

“El nivel de calidad se calcula en real time con cada subasta, por lo que, el

valor que vemos en la interfazes un “selfie” del pasado.

Page 23: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

◉ Se calcula en el momento de la subasta◉ Una palabra clave con QS 7/10 puede ser:

- 7000 ó 7999- 7,000 ó 7,999

EL NIVEL DE CALIDAD REAL TIME - RANKING

◉ En uno de los whitepapers de best practices publicados por Google indica que con nivel de calidad 10/10 todavía se puede seguir trabajando para mejorarla…

- 10000 ó 10200 ó 10700- 10,000 ó 10,001 ó 10,500

Page 24: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

DEBEMOS TOMAR EL NIVEL DE CALIDAD

VISIBLE COMO UN AVISO A NAVEGANTESY valorarlo junto con más métricas o KPI’s de

desarrollo

Page 25: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

NIVEL DE CALIDADTrabajando el Nivel de Calidad 5

Page 26: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

TRABAJANDO EL NIVEL DE CALIDAD

El nivel de calidad nos indica el nivel de relevancia de nuestros anuncios.

Extensiones más importantes & rápidas para incrementar semánticamente relevancia de anuncios:

😮 Extensiones de Texto Destacado

😮 Extensiones de Extracto de Sitio

😮 Extensiones de enlace de Sitio

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¿Y CON ESO CONTROLO EL NIVEL DE CALIDAD?

Red de Búsqueda de Google

Red de Partners de Búsqueda

Red de Display

Anuncios DSA

Google Shopping

Con el nivel de calidad que comentábamos

Nivel de calidad y CTR distinto que NO afecta

a las búsquedas

Nivel de Calidad propio.

En función de la URL donde aparecemos y Nivel de calidad de la

pagina de destino

Nivel de calidad estanco

(no afecta al resto de la cuenta)

Propio nivel de calidad NO visible vigilar

CTR

¡Casi!....pero NO…

Page 28: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

“La variable más determinante para calcular nuestro

nivel de relevancia y cuál es nuestro nivel de calidad es el CTR.

Page 29: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

NIVEL DE CALIDAD & CTR

Evaluando nuestro Rate Global 6

Page 30: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

HISTÓRICO CTR DE PALABRA CLAVE + ANUNCIO

Page 31: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Histórico de CTR de palabra clave + Anuncio 🔘 Qué palabras clave han activado qué anuncio:

(Nivel de Grupo de Anuncios - Anuncios)

Segmento: “Palabra Clave/emplazamiento”

EVALUANDO NUESTRO CTR

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Obtendremos el rendimiento de cada Keyword en conjunto con el anuncio que ha activado.

😉 TIP! Más vale tener pocos anuncios o uno con un buen rendimiento de Keywords, o el bajo rendimiento afectará al QS de la propia Kw

Histórico de CTR de palabra clave + Anuncio

EVALUANDO NUESTRO CTR

Page 33: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

HISTÓRICO CTR A NIVEL DE CUENTA

Page 34: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Histórico de CTR de la cuenta

🔘 Rendimiento de todo el universo de nuestra cuenta

Palabras clave con bajos rendimientos de CTR afectan a otras palabras clave (Search)

EVALUANDO NUESTRO CTR

Page 35: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

HISTÓRICO CTR UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Page 36: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Histórico de CTR de la ubicación geográfica en la que se muestre el anuncio

🔘 El nivel de calidad es diferente según origen de la búsqueda.

La versión de CTR que se va a utilizar para calcular el Nivel de calidad es el correspondiente a la zona.

EVALUANDO NUESTRO CTR

Page 37: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Histórico de CTR de la ubicación geográfica en la que se muestre el anuncio

(Grupo de Campaña > Configuración >Ubicaciones)

Optimizar Localizaciones con bajo CTR. Potenciar las mejores (¡atención portes!)

EVALUANDO NUESTRO CTR

Page 38: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

HISTÓRICO CTR DE LA URL VISIBLE

Page 39: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Histórico de CTR de URL Visible

🔘 El sistema recoge el rendimiento por URL Visible, debemos analizarlo y controlar que sigue nuestros mínimos establecidos.

Si trabajamos con muchos anuncios nos interesa trabajar directamente con los datos. Sin navegación.

EVALUANDO NUESTRO CTR

Page 40: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Histórico de CTR de URL Visible

1) Dirígete a nivel de anuncios (o cuenta > anuncios) & activa Segmento “Palabras clave / ubicación”

2) Descarga el informe de anuncios

3) Creamos una columna nueva combinando URL 1 y URL 2 (la renombramos URL-Visible)

4) Creamos una tabla dinámica con URL Visible en “rótulos fila” y CTR en “valores” & Filtro (Impresiones)

¡PRACTICA!

EVALUANDO NUESTRO CTR

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Comentábamos antes que…el CTR que se tiene en cuenta en

Search para el cálculo del Nivel de Calidad no es el que vemos

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1) Entramos en nuestra cuenta a nivel de Campaña

2) Buscaremos la opción de columnas y desplegaremos

¡PRACTICA!EVALUANDO NUESTRO CTR

Page 43: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

3) Modificar columnas… Columna Personalizadas... Añadimos CTR + “Búsqueda de Google” y llamamos CTRG

¡PRACTICA!EVALUANDO NUESTRO CTR

Page 44: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

¡PRACTICA!EVALUANDO NUESTRO CTR

Page 45: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

EVALUANDO NUESTRO CTR ¡PRACTICA!

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VALORANDO MI CALIDAD

¿Y cómo se yo si algo va mal en mis campañas? 7

Page 47: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VALORANDO MI NIVEL DE CALIDAD ¡PRACTICA!

Evaluaremos nuestro rendimiento respecto a la competencia.Utiliza las 2 columnas maestras de comparación configurable a nivel de campaña (para ver sobre grupos de anuncios) y a nivel de palabra clave.

Page 48: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VALORANDO MI NIVEL DE CALIDAD

¿Qué significa pues el nivel de calidad visible en palabras clave y qué debo hacer?

1/10 4/10 : Pausar, eliminar o re-estructurar palabras

5/10 6/10 : Keywords target para mejorar (nuevos anuncios, mejorar página de destino, extraerlas y ponerlas en un nuevo grupo de anuncios…)

7/10 : Señal verde pero muy mejorable8/10 10/10 : Buenas palabras clave, nos permitirán pagar menos y tener mejores resultados

Page 49: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VALORANDO MI NIVEL DE CALIDAD

Usaremos en combinación el nivel de Alerta sobre nuestro CTR en palabra clave:

Palabras CTR <1%

Pausar, Eliminar o

reestructurar

Nos esta afectando a la campaña

Palabras CTR 1-3%

Debemos mejorar

Uso de negativas, testing anuncios, nuevos grupos de

anuncios, extracción

Palabras CTR 3-5%

Podemos mejorar

Uso de negativas, testing anuncios, nuevos grupos de

anuncios, extracción

Palabras CTR 5-10%

o +

CTR bastante

altos

El CPC es más bajo, podemos llegar a mejorar

CTR

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CLAVES Y TIPS PARA CAMPAÑAS

SEARCHLas más conocidas 8

Page 51: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SEARCH

Las campañas de búsqueda suelen ser el primer tipo de campaña con las que nos lanzamos en Google Adwords

¿Siempre es la mejor opción?

Existe demasiada competencia en el mercado en el que vamos a apostar.

No conseguimos suficiente tráfico. Existe búsquedas pero a nivel de negocio nos exigen más captación.

Nuestro producto o servicio no es conocido, nadie lo busca.

Page 52: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SEARCHConcordancias de palabras clave diferentes en la misma campaña

Podemos tener la misma palabra en diversas concordancias en un mismo grupo de anuncios.Para sacarle mayor provecho utilizaremos una estrategia de pujas progresiva

Concordancia exacta Sé que la búsqueda es realmente interesante para mi Pujamos fuerte (1€)

Concordancia frase Puede ser una búsqueda interesante (variaciones) Puja más ajustada (0,75€)

Concordancia amplia modificada Abrimos el saco con ciertas limitaciones Puja más baja (0,5€)

Concordancia amplia Palabra clave “semilla” captamos información Puja reducida (0,25€)

Page 53: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SEARCHValoración de concordancias en campañas

Valorar como aporta la misma palabra en distintas concordancias a la campaña (en CPC Manual y Avanzado) y controlar el gasto (toca optimizar

presupuesto o reducirlo).

¡PRACTICA!

1) Nos dirigimos a nivel de palabras clave + Activamos segmento “Tipos de Concordancia”2) Descargamos un csv3) Montamos Excel con tabla dinámica para analizar

Page 54: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SEARCHValoración correcta de las extensiones

Otro elemento a valorar para optimizar son las extensiones de anuncio, pero sólo vemos los datos agregados a primera vista en la Interfaz.

¡PRACTICA!

1) Navegaremos a nivel de grupo de anuncios2) Nos dirigimos a extensiones de anuncio3) Activamos segmento “Tipo de clic”

Page 55: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SEARCHValoración correcta de las extensiones

¡PRACTICA!

Extensiones de tabla de precios

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CLAVES Y TIPS PARA CAMPAÑAS

DISPLAYPara todo lo demás…Display 9

Page 57: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAY

Cuando no tenemos suficiente con Search, el siguiente paso es Display.

¿Cuándo debemos hacer Display?

Cuando no tenemos suficiente tráfico sólo con Search

Cuando nuestro producto o marca no lo conocen aún los usuarios

Si queremos promocionar nuestros vídeos de Youtube

Cuando queremos hacer captación de tráfico estacional a bajo coste (previas a Black Friday, previas a Rebajas, previas a Navidad, etc.)

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Display para potenciar tu marca:

◉ No hay conocimiento◉ No se busca

conversión◉ Reforzaremos con

campaña Search para recoger usuarios que después buscarán en Google.

Display para ecommerce:

◉ Segmentar mucho el perfil

◉ Definir micro-conversiones

◉ Reforzaremos conremarketing para empujar a la compra

Display para leads:

◉ El más exitoso◉ Captación de datos

por formulario o llamada

◉ El usuario no debe realizar una acción determinante como comprar

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAY

Siempre debemos tener bien claros los objetivos en Display.

Page 59: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAY

¡PERO EL DISPLAY NO ES PARA ECOMMERCE!Por sí sólo NO…pero…

Display

(para captar tráfico - darnos a conocer)

Remarketing (para reforzar marca y

mensaje)

Search (para recoger

intencionalidad)

Page 60: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Exclusiones de usuarios:

◉ ¿Nos interesan los que ya nos conocen? Listas de remarketing en exclusiones de audiencias

Palabras clave negativas:

◉ Evitan que aparezcamos contextualizados en páginas que no nos interesan por su contenido

Datos demográficos:

◉ Según target de usuarios puede no interesarnos un sexo en cuestión

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAY

Una de las claves en display – la definición por la negación

Page 61: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Exclusiones de Ubicaciones:

◉ Una vez detectados es aconsejable crear listas de exclusión en Biblioteca compartida y aplicar a todas las campañas de Display.

◉ ¡Atención! Ubicaciones anónimas “lkajsdj.anonymous.com!, ubicaciones no comparten datos con Adsense. Si no rinde exclusión

Exclusiones de Apps:

◉ ¡Atención! Generan mucho tráfico pero de poca calidad, añadir en “ubicaciones” negativas o de exclusiónadsenseformobileapps.com

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAY

Una de las claves en display – la definición por la negación

Page 62: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAYLa piedra angular de Display – la Creatividad - Banners

Formatos reservados en lugares destacados Alargados horizontal y vertical:

Formatos de Banners:- 300x250- 336x280- 728x90- 486x60

Difícil creatividad – lugares residuales en web

Page 63: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAYComo querremos testear u optimizar continuamente utilizaremos en el mismo grupo de

anuncios la misma medida de banner.

CUENTASearch 1

Display 1

Grupo Anuncios 300x250

Grupo Anuncios 336x280

Grupo de Anuncios 468x60

Page 64: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAYEl valor multiplicador + Segmentación

No podemos pujar por Hombre de 25-34

Pero si podemos combinar pujas

Hombre: +5%25-34: +10%

Page 65: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAYUtilizaremos el Calculador de ajustes de puja (sirve display y search). Nos ayuda a

controlar los efectos de los multiplicadores

Page 66: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS DISPLAYUtilizaremos el Calculador de ajustes de puja (sirve display y search). Nos ayuda a

controlar los efectos de los multiplicadores

Page 67: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VALORANDO MI CALIDAD

¿como puedo controlar si mi campaña va bien o no?

10

Page 68: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VALORANDO MI NIVEL DE CALIDAD

¿Qué significa pues el nivel de calidad visible en palabras clave y qué debo hacer?

CTR < 1 Debemos preocuparnos, rendimos peor que nuestra competencia

CTR = 1 Nuestro CTR es igual al de otros anunciantes

CTR > 1 Nuestro CTR es superior al de otros anunciantes (CTR> 2, somos muy relevantes casos de remarketing)

Page 69: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VALORANDO MI NIVEL DE CALIDADUsaremos en combinación el nivel de Alerta sobre nuestro CTR en Ubicaciones:

Ubicaciones 0,05% <

CTR > 0,2%Excluir Nos están afectando a la

campaña

Ubicaciones 0,2%<CTR>

0,4%Seguimiento

Nivel aceptable pero debemos acumular

impresiones

Ubicaciones 0,4%<CTR>

0,6%Buena

ubicación El rendimiento es bueno

Ubicaciones 0,6%<CTR>

1,2%Bastante

bueno Campaña bien segmentada

Ubicaciones CTR > 1,5%

SospechaPosible Spam

Revisar ubicación y si es sospechosa excluir

Page 70: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS PARA SHOPPING

El comparador de precios de Google

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Page 71: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SHOPPINGEspecialmente pensado para Ecommerce. Se basa en un feed (Merchant)

unido a Google Adwords:

¿Qué estructura debe tener el feed?

Id

Titulo

Descripción

Google Product Category

Product type

Link

Image

Mobile link

Condition

Disponibilidad

Price

Identificador (GTIN-MPN-Brand)

Atributos

Page 72: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SHOPPINGUtilizaremos Palabras clave negativas

Si disponemos de un solo grupo de anuncios con todo el listado de producto al ir a:“Informe de términos de búsqueda” nos aparecerán todos los términos ¿Cuál es

cuál? - ¿Cómo cribo?

SOLUCIÓN:

La segmentación de nuestro feed en grupos de anuncios más pequeñosAgruparemos los productos por grupos de anuncios.

Page 73: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC
Page 74: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SHOPPINGUtilizaremos Palabras clave negativas

Page 75: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SHOPPING

Page 76: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SHOPPING¿Cómo medimos nuestro nivel de calidad en Shopping?

En Shopping no existe un nivel de calidad visible (7/10), pero si métricas de referencia.

Page 77: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SHOPPINGLa estrategia de pujas en Google Shopping

Es ideal para desarrollar una estrategia de pujas automatizada.El algoritmo de Adwords puede trabajar con muchas más variables de las que

nosotros podemos ver y controlar.

SOLUCIÓN:

CPA no existe en Shopping por lo que derivaremos a ROAS ¿Directamente? NOOO

Page 78: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SHOPPING

ROASCPC Avanzado

CPC Manual

Page 79: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

CLAVES Y TIPS CAMPAÑAS SHOPPINGLa estrategia de pujas en Google Shopping

¿Y cómo establezco mi ROAS Objetivo?

SOLUCIÓN:

Valor conversiónCoste

x 100 = ROAS 4,12 € x 100 = 412%

Page 80: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

TÉCNICAS DE OPTIMIZACIÓN

Reajustando, apretando, excluyendo…

12

Page 81: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Herramientas

Segmentos

Etiquetas

Dimensiones

Informes

Excel

Scripts

TÉCNICAS DE OPTIMIZACIÓN

Page 82: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VAMOS AL LÍO…SEGMENTOS

Page 83: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Soy un gestor completo y he configurado varias conversiones

(llamada, micro-conversiones, conversiones de venta, conversiones de leads)

Cuestión 1:¿Y si quiero ver todos los tipos de conversión de una sola vista, o quiero

ver los tipos de conversión de una sola vista por columnas?

OPTIMIZACIÓN – SEGMENTOS - CASO 1

Page 84: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Opción A) ¿Y si quiero ver todos los tipos de conversión de una sola vista (de toda mi cuenta?

OPTIMIZACIÓN – SEGMENTOS - CASO 1

Page 85: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Opción B) ¿Y si quiero ver todos los tipos de conversión de una sola vista por columnas?

OPTIMIZACIÓN – SEGMENTOS - CASO 1

Page 86: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Opción B) ¿Y si quiero ver todos los tipos de conversión de una sola vista por columnas?

OPTIMIZACIÓN – SEGMENTOS - CASO 1

Page 87: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Soy un gestor que sabe que el CTR que nos muestra Adwords por defecto, es un promedio de

Partners y BúsquedaY que además, el CTR que se tiene en cuenta para el Nivel de Calidad en las

pujas de mis campañas es el de Search

Cuestión 2:Quiero ver esos CTR’s distintos a nivel de campañasQuiero tener una columna que me muestre el CTRG

(trampa! Lo vimos antes!)

OPTIMIZACIÓN – SEGMENTOS - CASO 2

Page 88: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Opción A) Quiero ver esos CTR’s distintos a nivel de campañas

OPTIMIZACIÓN – SEGMENTOS - CASO 2

Page 89: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VAMOS AL LÍO…FILTROS

Page 90: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Tengo una cuenta ultra trabajada, cada grupo de anuncios tiene “tropecientas” palabras clave

pero muy requeté muy relevantes para la campaña y el o los anuncios que tengo. Lo mío son las palabras clave

Cuestión 3:Me gustaría incrementar mi nivel de calidad.

¿Debo parar todas las palabras clave con nivel de calidad (visible) bajo?Quiero enfocarme sólo en aquellas palabras clave a mejorar.

OPTIMIZACIÓN – FILTROS- CASO 3

Page 91: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

OPTIMIZACIÓN – FILTROS- CASO 3

Page 92: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

VAMOS AL LÍO…DIMENSIONES

Page 93: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Acabo de heredar una cuenta que ha sido gestionada por otra persona durante un año.

Se me comunica que el resultado ha ido a peor en los últimos meses, que las campañas ya no son rentables.

Cuestión 4:Quiero saber a como ha ido evolucionando esta cuenta durante todo el proceso

de gestión y en qué punto estamos ahora, respecto a sus inicios.

OPTIMIZACIÓN – DIMENSIONES - CASO 4

Page 94: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

OPTIMIZACIÓN – DIMENSIONES - CASO 4

Page 95: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

Tengo una cuenta muy grande o compleja.(donde juego con varios tipos de campaña DSA, RSA, DISPLAY, con varios grupos de

anuncios y demás)

Cuestión 5:Quiero saber a nivel agregado, el rendimiento según tipo de campaña. Si lo

miro desde “Todas las campañas” tengo que ir haciendo scroll.¡Quiero verlo por tipo de campaña!

OPTIMIZACIÓN – DIMENSIONES & ETIQUETAS - CASO 5

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OPTIMIZACIÓN – DIMENSIONES & ETIQUETAS - CASO 5

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OPTIMIZACIÓN – DIMENSIONES & ETIQUETAS - CASO 5

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VAMOS AL LÍO…INFORMES + EXCEL

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Opero en un mercado muy competido.Hay varios competidores que están pujando por las mismas palabras clave que mis

campañas, y se del cierto que no distamos mucho.

Cuestión 6:Negocio me pide saber cómo están nuestras cuenta respecto a la competencia.

Quiero saber cómo rindo yo respecto a mis competidores.

OPTIMIZACIÓN – INFORMES & EXCEL - CASO 6

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OPTIMIZACIÓN – INFORMES & EXCEL - CASO 6

¡TIP! Los datos pueden cambiar si los sacamos en vista de cuenta o por campañas. En cuenta: informe de competidores en los que coincidimos en todas las campañas Campañas: Informe de competidores por ese universo de palabras clave o grupos de anuncio.

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OPTIMIZACIÓN – INFORMES & EXCEL - CASO 6

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OPTIMIZACIÓN – INFORMES & EXCEL - CASO 6

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Dispositivo Equipos informáticos

Row Labels Average of % impresionesAverage of

Porcentaje de superposición

albitashop.com 19,82% 20,88%amazon.es 29,73% 31,11%cajaskraft.com #DIV/0! 5,45%embaleo.es #DIV/0! 8,42%logismarket.es 22,68% 23,85%moquembala.es #DIV/0! 10,09%paisdelossobres.es 40,16% 42,31%rajapack.es 23,20% 24,46%ratioform.es 19,87% 20,88%sobres.es 28,92% 30,46%todoalmacen.com 37,30% 39,03%Usted 94,47% #DIV/0!viking.es 28,01% 29,45%Grand Total 34,42% 23,87%

OPTIMIZACIÓN – INFORMES & EXCEL - CASO 6

Dispositivo Mostrar dominio de URL % impresionesPosic. media

Porcentaje de superposición

Porcentaje de posición superior

Porcentaje de parte superior

de la página

Porcentaje de ranking superior

Equipos informáticos Usted 94,47% 1,3 -- -- 90,27% --Equipos informáticos paisdelossobres.es 40,16% 2,7 42,31% 14,66% 78,77% 88,61%Equipos informáticos rajapack.es 23,20% 4,2 24,46% 4,12% 42,71% 93,52%Equipos informáticos amazon.es 29,73% 4,6 31,11% 1,46% 16,51% 94,04%Equipos informáticos ratioform.es 19,87% 3,6 20,88% 6,76% 69,30% 93,14%Equipos informáticos albitashop.com 19,82% 4,2 20,88% 3,38% 37,74% 93,81%Equipos informáticos todoalmacen.com 37,30% 2,7 39,03% 15,63% 78,42% 88,71%Equipos informáticos viking.es 28,01% 2,7 29,45% 17,47% 70,75% 89,61%Equipos informáticos sobres.es 28,92% 4,8 30,46% 2,98% 28,17% 93,62%Equipos informáticos embaleo.es < 10% 4,5 8,42% 0,00% 14,37% 94,47%Equipos informáticos moquembala.es < 10% 5 10,09% 1,50% 14,93% 94,33%Equipos informáticos cajaskraft.com < 10% 4,5 5,45% 0,93% 20,37% 94,43%Equipos informáticos logismarket.es 22,68% 4,6 23,85% 2,54% 29,20% 93,90%

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TÉCNICAS DE OPTIMIZACIÓN

Estrategias de Puja

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ESTRATEGIAS DE PUJA

CPA - ROAS

CPC Avanzado-Mejorado

CPC Manual

o Cuando empezamoso Pocas conversioneso Mostrar anuncios “alternar

indefinidamente”Después eliminar los que peor CTR tengan.

o Fase de testeo y controlo Objetivo: Acumular CTR

positivo

o Cantidad de conversiones mínimas (300)

o Selección de anuncios mejor CTR & % Conversión.

o Mostrar anuncios “Optimizar para conversiones” o “alternar” (bajo control)

o Mostrar anuncios “Optimizar para conversiones”

o El algoritmo de Adwords optimiza

o Fase de pocos testeos (alteramos algoritmo)

o Controlar estado de algoritmo

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ESTRATEGIAS DE PUJA

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ESTRATEGIAS DE PUJA

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PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN

En Google Adwords

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“La gestión diaria de Adwords se complica…

La clave radica en automatizar ciertas tareas Ganar tiempo para analizar y tomar

decisiones

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PROCESOS DE AUTOMATIZACIONLas reglas automatizadas para cambios bien definidos y conocidos.Por ejemplo, el nivel de presupuesto asignado para el fin de semana.

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PROCESOS DE AUTOMATIZACION

Page 112: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

PROCESOS DE AUTOMATIZACIONLos scripts son procesos automatizados que conectan directamente con la API de Adwords

para evaluar y aplicar los cambios que nosotros asignemos.

No es necesario ser programador para disponer de scripts activos en tu cuenta.

Disponemos de scripts públicos y webs que comunican scripts que nos pueden ser de interés.

Los scripts pueden lanzarse con una latencia mínima de 1hora.

Page 113: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

PROCESOS DE AUTOMATIZACION¿Dónde podemos añadir estos scripts?

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PROCESOS DE AUTOMATIZACION

Quiero pausar una campaña tipo Black Friday automáticamente en la madrugada del dia D.

Script que lo soluciona:◉ http://www.freeadwordsscripts.com/2013/04/pause-or-enable-keywords-on-specific.html

◉ Puedo fijar una fecha de desactivación de la campaña.

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PROCESOS DE AUTOMATIZACION

Quiero que se me notifique cuando la cuenta ha caído, deja de funcionar por “x” motivos

Script que lo soluciona:◉ http://www.ppchero.com/view-the-adwords-script-that-alerts-you-when-your-account-is-down/

◉ Puedo recibir un email cuando esto ocurra

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PROCESOS DE AUTOMATIZACIONTengo una cuenta ecommerce donde hay veces

que me “descuelgan” productos sin avisar. Quiero saber cuando una URL deja de ser

operativa

Script que lo soluciona:◉ https://developers.google.com/adwords/scripts/docs/solutions/link-checker

◉ Puedo recibir un email con el enlace a google spreadsheet que recoge las URL’s “rotas”.

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ÚLTIMAS NOVEDADES EN

ADWORDSSólo una pequeña visión

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PROCESOS DE AUTOMATIZACION

◉ https://support.google.com/adwords/answer/6151102?hl=es

◉ Nos muestra todas las novedades que va lanzando Adwords.

◉ Vamos a revisar 2 novedades relacionadas con la redacción de anuncios.

Page 119: Taller SEM Advanced: Claves para la Gestión, Automatización y Desarrollo de Estrategias PPC

PROCESOS DE AUTOMATIZACIONAnuncios de cuenta atrás◉ Te permite introducir parámetros (fecha-hora) para indicar el momento de

finalización de oferta.◉ Generamos sensación de escasez o urgencia.

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PROCESOS DE AUTOMATIZACIONAnuncios IF◉ Nos permite diferenciar el texto que se muestra en el anuncio en función de si la

búsqueda móvil o escritorio, o por tipo de audiencia (rmk).◉ Generamos un mensaje aún más personalizado para nuestra audiencia.

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PROCESOS DE AUTOMATIZACIONAnuncios IF

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“Google Adwords es un entorno en constante cambio, en el que la calidad debe ser nuestra obsesión, y el

aprendizaje nuestra filosofía.

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¡GRACIAS!

Espero que haya sido interesante

Me encontrarás en@_AlbaBlanco_ / [email protected]