taller practic comerç electronic
DESCRIPTION
Taller pràctic de comerçTRANSCRIPT
Figueres – 26/09/2011Albert AlemanyConsultor d’AlterEgo [email protected]
El comerç electrònic avui Les tres potes de l’elefant SEO
SEM
SMO El comerç mòbil Present i futur e-commerce Pràctiques recomenables a l’e-commerce i m-
commerce Conclusions
Les tres potes de l’elefant
SEO
SEM
SMO
E-Marketing les tres potes de l’elefant:
SEO (optimització pels buscadors)
Gestió de les paraules clau.
Identificació i posicionament en el nínxol adequat.
Optimització de rendiment de la web.
Seguir directius dels buscadors.
Més de 200 ítems mira Google.
Capacitat de reacció en canvis en les cerques (paraules que queden obsoletes o noves paraules a treballar).
Defensa de la marca / servei / producte sistemes d’avisos.
....
Els buscadors es guarden com un secretl’algoritme de posicionament dels resultats.
En trascendeixen els aspectes bàsics.
(Google Panda)
The content is king
Primers factors: Què ens diu Google?
HTML Meta description
En desús: Meta keywords (etiquetes en general)
Title – H1 – H2 – H… - <b> - <i>
UL – LI (menús)
Distribució del codi
Codi com més net millor (ús de CSS i llibreriesJavascript)
Imatges, videos, …
Enllaços externs – interns – ancora.
E-Marketing les tres potes de l’elefant:
SEM (marketing – pagament)
Planificació de campanyes. (temporals, anuals...)
Planificació i treball dels anuncis.
Identificació i rendiment de les paraules claus dels nostres anuncis.
Imatge de la nostra empresa. (tipus anuncis)
Posició!
Com començar? Pel mercat espanyol el dominant Google Adwords.
Targetes gratuïtes que envien.
Petits anuncis ben orientats a les nostres paraules més importants.
Identificació dels objectius que volem aconseguir.
Mesura de nivell de rendibilitat.
E-Marketing les tres potes de l’elefant:
SMO (optmització de mitjants socials) Identificació del nostre Target!
En quin àmbit es mou?
En una xarxa social o en varies.
Quina capacitat disposem en hores d’atenció online?
Actiu vs Pasiu
Rendibilitat? O nivell d’impacte social. (SMI)
Objectius ben marcats i aprofitant adecuadament cada xarxa social.
E-Marketing les tres potes de l’elefant:
SMO
Com començar? Seleccionar bé on està el nostre Target.
Conèixer bé la xarxa social abans de fer qualsevol campanya (no ofendre els usuaris!!)
Passiu vs Actiu (quin rol agafarem)
Aprendre i saber tractar les crítiques i també els elogis!
Marcar els objectius i fer-ne el seguiment.
Avaluar el SMI.
El 2015 es preveu a nivell mundial que el 50% del tràfic provingui de dispositius mòbils.
A nivell de comerç electrònic es preveu un augment de la demanda de compres instantaneas (per exemple: entrades via mòbil)
WebAPP vs APP nativa
Plataformes (iOS, Android, BB, Windows Phone,Bada, MeeGo...)
Com actua el nostre usuari?
Exercici 1: (6 minuts)
Prepareu les TOP 10 paraules clau del següent negoci (ES):
▪ Reparació de electrodomèstics a domicili.
Resultant:
Exercici 2: (10 minuts)
Prepareu una estructura bàsica del següent e-commerce:
▪ Venda de disfresses per internet.
Estructura en forma d’arbre amb categories i subcategoríes.
Resultat:
Enllaços recomenats:
Google Insights for Search
Google webmaster tools
Google keyword tool
Majestic SEO
Google Instant
...
Aplicacions de navegador
SEO Quake
Firebug
Barra de Google
GreaseMonkey
Navegadors recomenats:
Google Chrome / Firefox
L’e-commerce està pujant dia a dia. L’any que ve és molt probable que hi hagi banda
ample universal. L’m-commerce s’hi ha de començar a pensar,
almenys visibilitat correcte desde dispositius mòbils.
Els sistemes d’analitica web comencen a fallar en el seguiment dels clients.
Cada dia té més importància l’ús de CRM’s en l’e-commerce.
Porta igual o més feina un e-commerce que una botiga física.
Moltes gràcies!
Albert Alemany
Trobareu aquestes transaprències a:
http://www.slideshare.net/alteregoweb
