taller el paraguas de la asertividad

7/26/2019 Taller El Paraguas de La Asertividad

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SITUACIONESSITUACIONES

ESTA EMPEZANDO A LLOVER Y:ESTA EMPEZANDO A LLOVER Y:

1.1.UN ESTUDIANTE ESTA A DOS CUADRAS DE SU ESCUELA YUN ESTUDIANTE ESTA A DOS CUADRAS DE SU ESCUELA YLLEVA UN TRABAJO IMPRESO EN SUS MANOS , ES MUYLLEVA UN TRABAJO IMPRESO EN SUS MANOS , ES MUYIMPORTANTE Y LE URGE ENTREGARLO… VE DE CERCA UNIMPORTANTE Y LE URGE ENTREGARLO… VE DE CERCA UNPARAGUAS….PARAGUAS….

2.2.UNA PERSONA VA A UNA ENTREVISTA DE TRABAJO POR LO QUEUNA PERSONA VA A UNA ENTREVISTA DE TRABAJO POR LO QUEDEBE ESTAR IMPECABLE EN SU PRESENTACIÓN, NO PUEDEDEBE ESTAR IMPECABLE EN SU PRESENTACIÓN, NO PUEDEMOJARSE … OBSERVA A UNOS METROS Y PARAGUAS …MOJARSE … OBSERVA A UNOS METROS Y PARAGUAS …

3.3.UNA SEÑORA RECOGE A SU PEQUEÑO DEL JARDIN DE NIÑOS,UNA SEÑORA RECOGE A SU PEQUEÑO DEL JARDIN DE NIÑOS,NO SE PUEDE MOJAR POR QUE ES MUY ENERMIZO Y SU CASANO SE PUEDE MOJAR POR QUE ES MUY ENERMIZO Y SU CASAQUEDA A 1! MINUTOS CAMINANDO… SE DA CUENTA QUE "AYQUEDA A 1! MINUTOS CAMINANDO… SE DA CUENTA QUE "AYUN PARAGUAS CERCA…UN PARAGUAS CERCA…



AREA DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA YAREA DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA YAPOYO PSICOPEDAGÓGICOAPOYO PSICOPEDAGÓGICO

PSIC. ULISESVÁZQUEZ ARRIAGA

TALLER: TALLER:

EL PARAGÜAS DEEL PARAGÜAS DE

LA ASERTIVIDADLA ASERTIVIDAD

BIENVENIDO



Oímos lo que no esperamos oír.

Tenemos posiciones diferentes.

Evaluamos la fuente.Hacemos caso omiso de la información que contradice lo que

sabemos.

Las palabras significan cosas diferentes para personasdistintas.

Las palabras tienen significados simbólicos.

Nuestro estado emocional condiciona lo que oímos.

No sabemos la forma en que la otra persona ve la situación.



CONDUCTA ASERTIVACONDUCTA ASERTIVA

L# ASERTIVIDADL# ASERTIVIDAD $% &# '()*+'# -+#)# /% *$%$#*#. $% &# '()*+'# -+#)# /% *$%$#*#.

S$ )$'$%0# ## $)$ $&#'0()$% -()$%#% %#)#%S$ )$'$%0# ## $)$ $&#'0()$% -()$%#% %#)#%

CONDUCTA ASERTIVA:CONDUCTA ASERTIVA: S$ *0$'(, -()$%( $%$+(%(,S$ *0$'(, -()$%( $%$+(%(,

0$)#% %$ 0)$#'4# '() &(% *$/%0$)#% %$ 0)$#'4# '() &(% *$/%



ESTILOS DE CONDUCTA

BASICA

AsertivoSumiso Agresivo

Evita ablar. Sepliega a lo que dicenlos dem!s. Nodefiende sus puntosde vista.

Habla con efectividad "propiedad. E#pone susideas en forma lógica "sin contradicciones.$uega al "o gano % t&ganas.

Ofende. Se impone por

la fuer'a. $uega al "ogano % t& pierdes. Noescuca sugerencias



¿¿PUEDEN CAMBIAR LASPUEDEN CAMBIAR LAS

CONDUCTASCONDUCTAS?? Aunque las personas tienen características b!sicas Aunque las personas tienen características b!sicas

permanentes pueden cambiar sus(permanentes pueden cambiar sus(

)*EEN)+AS, A)T+T-ES, /ETAS,)*EEN)+AS, A)T+T-ES, /ETAS,E01E)TAT+2AS, E01*ES+ON 2E*3AL,E01E)TAT+2AS, E01*ES+ON 2E*3AL,LE4-A$E )O*1O*ALLE4-A$E )O*1O*AL

El cambio modesto de cualquiera de estos factoresEl cambio modesto de cualquiera de estos factorespuede traducirse en(puede traducirse en(

SE* ASE*T+2O )ON /AS 5*E)-EN)+ASE* ASE*T+2O )ON /AS 5*E)-EN)+A



LAS CINCO “P’S” DELLAS CINCO “P’S” DEL

CAMBIO EXITOSOCAMBIO EXITOSO6 1*OTE))+ON1*OTE))+ON

61OTEN)+A1OTEN)+A

6 1E*/+SO1E*/+SO

6 1*A)T+)A1*A)T+)A

6 1*-E3A1*-E3A



PROGRAMESE PARA ELPROGRAMESE PARA EL

EXITOEXITO2isualice situaciones en las que se2EA, siendo ASE*T+2O.

S+ENTASE confiado, poderoso "efica'. O+4A, su vo' fuerte " firme.E01E*+/ENTE, la satisfacción " el

placer de SE* ASE*T+2O



EMOCION-ASERTIVIDADEMOCION-ASERTIVIDAD

El )O/1ONENTE E/O)+ONAL, al desarrollarEl )O/1ONENTE E/O)+ONAL, al desarrollarnuestra asertividad puede ser uno de los m!snuestra asertividad puede ser uno de los m!sgrandes retos.grandes retos.

)asi todos aprendemos lecciones sobre los)asi todos aprendemos lecciones sobre lossentimientos, que no apo"an a la asertividad.sentimientos, que no apo"an a la asertividad.

Sin embargo, quien recibe las palabras, acciones,Sin embargo, quien recibe las palabras, acciones,o acontecimientos, es quien elige la respuestao acontecimientos, es quien elige la respuestaemocionalemocional



FRASES ASERTIVASFRASES ASERTIVAS

6 iga NO firme " cort7smenteiga NO firme " cort7smente

6 E#prese sus sentimientosE#prese sus sentimientosonestamente( ESTO8onestamente( ESTO8ENO$AO. /E EN)ANTA S-ENO$AO. /E EN)ANTA S-)O/1A9:A)O/1A9:A

6 Sea realista respetuoso "Sea realista respetuoso "onesto( ESTE ES EL TE*)E*onesto( ESTE ES EL TE*)E*

/ES ;-E ENT*E4A TA*E/ES ;-E ENT*E4A TA*ES- +N5O*/E.S- +N5O*/E.

6 E#prese preferencias "E#prese preferencias "prioridades( ;-+E*O +* ALprioridades( ;-+E*O +* AL)+NE 1E*O A -NA 1EL+)-LA)+NE 1E*O A -NA 1EL+)-LA;-E NO SEA 2+OLENTA;-E NO SEA 2+OLENTA

6 iga no puedo, no podr7iga no puedo, no podr7

6 espersonalice los sentimientosespersonalice los sentimientoso niegue la propiedad( -STEo niegue la propiedad( -STE/E HA)E SENT+* 3+EN/E HA)E SENT+* 3+EN

6 E#agere minimice o use elE#agere minimice o use elsarcasmo $A/<S ENT*E4Asarcasmo $A/<S ENT*E4AS-S +N5O*/ES A T+E/1OS-S +N5O*/ES A T+E/1O

6 E#prese preferencias oE#prese preferencias oprioridades no acceda para serprioridades no acceda para sersociable o acepte contra susociable o acepte contra suvoluntad ESTA 3+EN 2EA/OSvoluntad ESTA 3+EN 2EA/OSLA 1EL:)-LA ;-E -STEESLA 1EL:)-LA ;-E -STEES;-+E*AN;-+E*AN

SI HACER NO HACER



SEÑALES DEL LENGUAJESEÑALES DEL LENGUAJE

CORPORALCORPORAL



CUATRO ESTILOSCUATRO ESTILOS

ASERTIVOSASERTIVOS

6E A1O8O % SOL+)+TO

6+*E)T+2O % O*+ENTAO*

6 ANAL+T+)O

6E01*ES+2O



CUATRO PASOS HACIA LACUATRO PASOS HACIA LA

COMUNICACIÓN ASERTIVACOMUNICACIÓN ASERTIVAREPITA LA PREGUNTA O AFIRMACIÓN

ORDENE, NO PREGUNTE

AGREGUE EMOCIÓNINTRODUZCA CONSECUENCIAS



HERRAMIENTAS PARA LAHERRAMIENTAS PARA LA

CONFRONTACION EXITOSACONFRONTACION EXITOSA

Defina la mea !"e a#$i%a l&'%a%

I(enifi!"e )"al e#il& a#e%i*& f"n)i&na me+&%

Defina la )&n(")a e#$e)fi)a !"e #e)&nf%&na%a

De#)%i-a l&# %e#"la(&# (e la )&n(")a

I(enifi!"e #"# #enimien&#



COMO OIR ACTIVAMENTECOMO OIR ACTIVAMENTE

6 P##5#%$$ $& '()$)0*(P##5#%$$ $& '()$)0*(

6 R$'()(6'# &(% %$)00$)(%R$'()(6'# &(% %$)00$)(%

6 C()'&+# '() +)# $7+)# ## $80%# %0 %+ 0)$&('+(C()'&+# '() +)# $7+)# ## $80%# %0 %+ 0)$&('+(

$)$)*09 '($'#$)$$)$)*09 '($'#$)$



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taller el paraguas de la asertividad

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