Descobreix Twitter per a professionals de la salut

GABINET TÈCNIC D’ATENCIÓ PRIMÀRIA DE MALLORCA

Sílvia Sastre Suárez (Documentalista de Bibliosalut) @silvisastreClara Vidal Thomás (Infermera) @mcvidalth

Palma, 6 d’octubre de 2016

AVUI SEREM TENDÈNCIA

#DescobreixTwitter

#JornadaInvestigacioAP

2

Sumari

• Xarxes social i e-salut

• Descobrim Twitter!

• Reputació on-line

• Els hashtags• Els hashtags

• Les llistes i els moments

• Manuals i aplicacions per a la gestió de les xarxes socials

• Ètica i xarxes socials

• Propostes per a un futur pròxim

3

Objectiu

Conèixer les possibilitats de comunicació i coneixement que ofereix Twitter per als professionals ofereix Twitter per als professionals de la salut, per tal de fer un us adequat respectant el codi deontològic.

4

Canvi de paradigma

5

http://revistamagisterioelrecreo.blogspot.com.es/2013/03/amor-incondicional-las-nuevas.html

El nostre present

Què ha canviat?

8

La brecha digital aún afecta a dos tercios de la población mundial. 17 mayo 2013

Bretxa digital

Frikis

digitals

Ley de cuidados inversosLlei de cures inverses

“implementar un universalismo proporcional. Las actuaciones en salud [añado yo aquí: y en e-health] deben ser universales, pero con una escala e intensidad que sea proporcional a los más

desfavorecidos, más que centrarse solamente en los más favorecidos” Marmot Review

The inverse care law. Hart JT. Lancet. 1971 Feb 27;1(7696):405-12.

11

12

Internet i salut

13

http://www.red.es/redes/sala-de-prensa/reportaje/tic-y-salud-aplicaciones-moviles-redes-sociales-e-iniciativas-publicas

Tenim evidència en AP

14

e-Salut

“la aplicación de las Tecnologías de Información y Comunicación en el amplio rango de aspectos que afectan el cuidado

15

rango de aspectos que afectan el cuidado de la salud, desde el diagnóstico hasta el seguimiento de los pacientes, pasando por la gestión de las organizaciones implicadas en estas actividades.”http://www.red.es/redes/sala-de-prensa/reportaje/tic-y-salud-aplicaciones-moviles-redes-sociales-e-iniciativas-publicas

e-Salut

“Conjunto de herramientas auxiliares basadas en las tecnologías de la información y la comunicación que se emplean en tareas de prevención,

16

emplean en tareas de prevención, diagnóstico, tratamiento, seguimiento, así como en la gestión de la salud y del modo de vida”.http.//ec.europa.eu

Descobrim Twitter?Descobrim Twitter?

17

Què és Twitter?

18

Què és Twitter?

Un servei de microblogging que permet als seususuaris enviar i llegir missatges de text d'unalongitud màxima de 140 caràcters per mitjà delmateix web de Twitter, SMS, missatgeriamateix web de Twitter, SMS, missatgeriainstantània o bé aplicacions de tercerscom Twidroid, Twitterrific, Tweetie, Facebook, Twinkle, Tweetboard o TweetDeck.

19

L’objectiu de Twitter

20Font: https://twitter.com/

Perquè serveix Twitter?Perquè serveix Twitter?

21

COMUNICAR-NOS

22

CONÈIXER GENT

23

ESTAR AL DIA

24

DIFONDRE

25

Cóm funciona?

• Enviant missatges.

• Amb 140 caràcters màxim.

• Poden incloure imatges, links, gifs, vídeos en directe (periscope), etc.directe (periscope), etc.

• Els missatges es poden distribuir per rss.

• Es poden integrar en altres eines com un blog, una web, etc.

26

Periscope.tv

27

Diccionario Twitter

28

Passem a l’acció

https://twitter.com/

29

Registre

• Nom complet

• Nom d’usuari que serà el teu nom a Twitter @............Twitter @............

• Correu electrònic

• Telèfon per comprovar que no ets un robot

• Contrasenya 30

Registre

31

Registre

32

Registre

33

Registre

34

35

Qui sóc?

Personalització

36

Reputació on-line

"la construcción social alrededor de la credibilidad, fiabilidad, moralidad y coherencia que se tiene de una persona, ente, organismo, institución, empresa, etc. Esto es, la reputación sólo es parcialmente controlable ya que se crea y recrea a partir de las percepciones que conforman un estado de opinión, las percepciones que conforman un estado de opinión, consideración y valoración de otros, a partir de las decisiones y comportamientos ético-morales y/o profesionales. Asimismo se puede sostener que la reputación es una construcción social, un producto creado y acumulado de forma colectiva y que de manera inevitable tiene efectos positivos o negativos sobre el despliegue social, económico, etc. al tener una evidente connotación pública“

Del Fresno, Miguel (2012a). El consumidor social: Reputación online y social media (1ª edición). Barcelona: UOC. ISBN 978-8497885164. 37

Reputació on-line

38

Centres de salut

AP Mallorca

39

Eines gratuïtes per controlar la reputació on-line

40

41

Què tinc a dir?

42

A on ho dic?

Cóm ho dic?

Escriu!Menciona

Etiqueta Redirecciona

43

Pots afegir:

Imatges animades expresant una emoció

Fotos o un vídeo

Una enquesta

La teva ubicació

El resultat: un tuït!

44

Respon Retuït M’agrada

Esborra

Missatge privat

Consells per escriure un tuit

1. Comparteix continguts de qualitat.

2. Utilitza el menor nombre de caràcters possibles.

3. Menciona l’autor quan fasis un retweet (@....) i cita sempre la font (via…) cita sempre la font (via…)

4. Agrega enllaços als teus tuits.

5. Fes preguntes.

6. Varia el teu contingut afegint amb imatges i vídeos.

47

Por que en salud, no todo vale en Internet

Errors més freqüents

1. Utilitzar automatitzacions o auto respostes.

2. Abusar en l'ús de Hashtags.

3. Fer errades ortogràfiques.

4. Vigila la freqüència dels teus tuïts.4. Vigila la freqüència dels teus tuïts.

5. Evitar tuïts comercials.

6. Evitar abreviatures.

7. No escriure en majúscules.

50

#Hashtags

Una etiqueta (en anglès hashtag, "hash", coixinet, i

"tag", etiqueta) és una cadena de caràcters formada per una o

diverses paraules concatenades i precedides per un coixinet (#).

És, per tant, una etiqueta de metadades precedida És, per tant, una etiqueta de metadades precedida

d'un caràcter especial per tal que tant el sistema com l'usuari

l'identifiquin de forma ràpida. S'utilitza en serveis web com

ara Twitter, Instagram, identi.ca o en missatgeria basada en

protocols IRC per assenyalar un tema sobre el qual gira certa

conversa.51

#Hashtags

52

53

A qui segueixo?

54

A qui segueixo?

55

Què diuen?

A seguir...

• @silvisastre @mcvidalth @saruskarus@drcasado @apmallorca @rafabravo@ibamfictec @sonespases @maitecorredor@easpsalud @idispaib @pal·liatiusbaleares@mafontoliver @companyrosa @picuida@mafontoliver @companyrosa @picuida@infosalut @ibsalut @mcaldenteytous@craduan @bibliosalut @capalasalut@mcarmevidal @rosataberner @dermapixel@coiba @comib @santiagocamos@enfermeracapdi @capdiibsalut @pasdelpep

56

Com controlar que diuen?

57

Com controlar que diuen?

58

New! “Els moments”

59

60

Qui em segueix?

61

Què diuen?

Experiència cap a la salut

62

Com utilitzar twitter?

63

Aplicaciones

• Per mòbil o escriptori.

• Permeten gestionar varies contes o perfils socials a la vegada.

• Deixen programar tuïts. • Deixen programar tuïts.

64

Aplicaciones

65

Ética y redes sociales

• Manual de estilo pará médicos y estudiantes

de medicina: sobre el buen uso de redes

sociales. Organización Médica Colegial.

66

RESPECTAR LA CONFIDENCIALITAT I EL SECRET

67

EVITAR CONSELL DE SALUT DIRECTE A PACIENTS VIRTUALS

68

MANTENIR UNA IMATGE VIRTUAL PROFESSIONAL Y ADEQUADA

69

EVITAR QUE L’ÚS DE DISPOSITIUS TECNOLÒGICS DESVIÏN L’ATENCIÓ DURANT LA

CONSULTA DIRECTA AMB PACIENTS

70

MANTENIR UNA ACTITUD RESPONSABLE SOBRE LA INFORMACIÓ DE SALUT DIFOSA A

TRAVÉS DE LES XARXES SOCIALS

71

MANTENIR EL RESPECTE EN LA INTERACCIÓ AMB COMPANYS O EN ELS COMENTARIS

SOBRE ELLS

REALITZAR UN BON US DE LA PUBLICITAT I DEL BRANDING DELS PROFESIONALS DE LA SALUT

73

cuidando.es

APROFITAR LA INTEL·LIGÈNCIA COL·LECTIVA

75

BARREJAR

76

MILLORAR

77

COOPERAR78

FRIENDING

79

Gràcies

@silvisastre

@mcvidalth

@apmallorca