taller de marketing online

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Comunicando, comunicando A Coruña 3 de diciembre 2013

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Descripción de un plan de marketing online para una Pyme, así como ejemplos de calidad sobre buen uso de las diferentes herramientas de marketing, especialmente en redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, Foursquare, Instagram, Pinterest y Tripadvisor. Presentación creada para un taller de marketing online organizado por el departamento de Promoción Económica del Concello de A Coruña (4 de diciembre de 2013).

TRANSCRIPT

Page 1: Taller de Marketing Online

Co

mu

nic

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do,

co

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an

do

A  Coruña  -­‐  3  de  diciembre  2013  

Page 2: Taller de Marketing Online

Qu

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es

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os?

Manuel Pan

blogs.elcorreogallego.es/traveleando/ @panzinho

Page 3: Taller de Marketing Online

Qu

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es

som

os?

Dani Cerqueiro

www.danicerqueiro.eu @danicerqueiro

Page 4: Taller de Marketing Online

Ab

ert

al N

etw

ork

s Abertal Networks

16 anos trabajando en internet

Page 5: Taller de Marketing Online

El a

ho

ra

Portada del 2010

                                                                                                                       560  ×  280  -­‐  finanzas.com  

Page 6: Taller de Marketing Online

Hola, quiero una tienda online …

Lo que usted quiere es tirar el dinero … E

l ah

ora

Page 7: Taller de Marketing Online

Hoy cualquiera puede hacer una web, tener una buena estrategia ya es otra cosa

                                                                                                                       560  ×  280  -­‐  finanzas.com  

El a

ho

ra

Page 8: Taller de Marketing Online

Un empresario tiene que ser multitarea E

l ah

ora

Page 9: Taller de Marketing Online

Por eso siempre nos hace falta una estrategia web …

… QUE NO ES GRATIS, porque el tiempo cuesta dinero … … NI ES SENCILLO, porque hace falta bastante conocimiento

Co

mo

en

fre

nta

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Page 10: Taller de Marketing Online

Necesitamos un plan

Co

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Page 11: Taller de Marketing Online

PLAN PROPIO

• Análisis de la situación actual de la empresa en internet y acciones de mkt online realizadas.

•  Análisis de los recursos propios de la empresa.

•  Benchmarking - Estudio de la competencia y de las mejores prácticas en el sector.

•  Definición de objetivos y medidores.

•  Plan de acción.

•  Seguimiento. Ne

ce

sita

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lan

Page 12: Taller de Marketing Online

Que quiero vender?

Con que medios cuento?

Eva

lue

mo

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s

Page 13: Taller de Marketing Online

B2B Internet es muy interesante para buscar distribuidores Un simple catálogo en línea o herramientas exclusivas para distribuidores suelen ser soluciones adecuadas.

No

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B2

C …

Page 14: Taller de Marketing Online

Est

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ión

Redes  Sociales  Tener  una  estrategia  y  mantenerla  

en  el  7empo  

Page 15: Taller de Marketing Online

Fa

ce

bo

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Comunidades turísticas  

Page 16: Taller de Marketing Online

Fa

ce

bo

ok

Y para hostelería  

Page 17: Taller de Marketing Online

Fa

ce

bo

ok

Y desde un remoto rincón…  

Page 18: Taller de Marketing Online

Tw

itte

r Atención al usuario  

Page 19: Taller de Marketing Online

Atención al usuario + puesta en valor de producto

 

Tw

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Page 20: Taller de Marketing Online

Y para la política …  

Tw

itte

r

Page 21: Taller de Marketing Online

Taxista 2.0  

Fou

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Page 22: Taller de Marketing Online

Contrarrestando problemas de reputación con contenidos

 

You

tub

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Page 23: Taller de Marketing Online

Mucho diseño  

Pin

tere

st

Page 24: Taller de Marketing Online

Joyas y artesanía  

Pin

tere

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Page 25: Taller de Marketing Online

La comida no sólo se come …  

Inst

ag

ram

Page 26: Taller de Marketing Online

Y las imágenes cuentan historias  

Inst

ag

ram

Page 27: Taller de Marketing Online

No sólo para promoción profesional  

Lin

ked

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Page 28: Taller de Marketing Online

Tripadvisor, medidor de calidad turística

 

Re

de

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cia

les

sec

tori

ale

s

Page 29: Taller de Marketing Online

Geolocalizar para ser encontrados  

Go

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le +

Page 30: Taller de Marketing Online

Ec

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om

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e e

sca

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Grupo Nove: Unidos somos más  

Page 31: Taller de Marketing Online

Est

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gia

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ión

Buscadores:  Estar  presentes  no  momento  no  que  o  usuario  busca  a  información  

SEO   Adwords  

Page 32: Taller de Marketing Online

Pe

qu

os

éxi

tos

Psicotécnico  en  Carballo  

Page 33: Taller de Marketing Online

Est

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gia

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E-­‐mail  marke7ng  

Page 34: Taller de Marketing Online

Est

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gia

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rom

oc

ión

Directorios  y  webs  de  referencia  en  nuestro  sector  

1.   Dar  de  alta  a  empresa  en  directorios  de  interés.  2.   Estar  en  el  lugar  en  el  que  buscan  nuestros  clientes.  

Page 35: Taller de Marketing Online

Form

ars

e p

ara

me

jora

r Formación  con7nua  

1.   Asumir  la  realización  de  acciones  de  forma  interna.  

2.   Controlar  el  retorno  de  las  diferentes  acciones.  

Page 36: Taller de Marketing Online

Y s

em

pre

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dir

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na

liza

r Análisis  de  éxito  

1.   Definir  cuales  son  los  medidores  para  ver  si  se  consiguen  los  obje7vos.  

 2.   Medir  el  ROI  y  replantear  la  

estrategia.  

Page 37: Taller de Marketing Online

Manolo de Bahía de Laxe

                                                                                                                       560  ×  280  -­‐  finanzas.com  

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éxi

tos

Page 38: Taller de Marketing Online

« El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad ». Victor Hugo

PARA ESTAR EN LA REDE HAY QUE TENER CLARA ESA OPORTUNIDAD,

EL RESTO SOLO ES TECNOLOGÍA.

Page 39: Taller de Marketing Online

Graciñas J

[email protected] / @panzinho [email protected] / @danicerqueiro

www.abertal.com

981 75 78 15