taller de consumer insights - los insights detrás del shampoo para hombres
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Este caso fue desarrollado en el marco del III Taller de Consumer Insights organizado por Consumer Insights en Lima-Perú. Luego de realizar una entrevista en profundidad, aplicar técnicas proyectivas y acompañar al consumidor en una situación de consumo, se pudieron decodificar los signfiicados profundos del uso de este producto en una población masculina. El caso fue desplegado por Brenda Cano participante del Taller. Felicitaciones! Más información? www.consumer-insights.blogspot.com / www.facebook.com/consumer.insightsTRANSCRIPT
© MBA Cristina Quiñones. Universidad ESAN. Master en Marketing Intelligence. Lima – Perú./ [email protected]
Un caso de Consumer Insights: Shampoo para
Hombres
Taller de Consumer Insights
Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor
Lima, Julio del 2009
www.consumer-insights.blogspot.com
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El producto elegido: Shampoo para Hombres (visto por un estudiante hombre de 24 años, limeño)
Compra no planeada y/o necesidad de ocultar significados profundos del consumo
Se revela cierta angustia por una posibilida futura de “volverse calvo”
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El Cabello = Fuerza varonil y carácter aguerrido en un hombre. Testosterona!
• Sería un bufalo porque tiene mucho pelo (representa tranquilidad, fortaleza, si lo molestas mucho te enviste)
• El Shampoo sería un león por la melena peluda (que significa aguerrido, luchador, el rey de la selva)
“El Shampoo me permite lucir más aguerrido, luchador (envestir de ser necesario). Me ayuda a evitar o amortiguar los golpes diarios y a lucir más atractivo”
Cabello = Fuerza
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Temor masculino a la pérdida de cabello (pérdida de virilidad! – mal desempeño sexual)
Vida agitada y moderna requiere actividad = símbolo de productividad (cabello sano)
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Enfocar a un hombre apasionado. Que destaque la fuerza interior (como la de un león o búfalo).
Despertar el león o el búfalo que hay dentro!
El Shampoo es como la Margarita (muchos pétalos).
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Lavarse el cabello también significa relajarse, tener la
mente en blanco, tranquilidad.
El blanco utilizado en el collage significa tranquilidad.
Pero los leones también descansan…lavarse el cabello relaja…
“Por momentos tengo la mente en blanco…qué
felicidad!”.
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Shampoo ideal: el que te lava la cabeza solito y te relaja! (“Los brazos lavacabellos”)
El ideal seria para mí facilitarme las "cosas", hacer crecer el
cabello o crear mayor satisfacción. Relajación. Evitar
los golpes o ayudarme a ser más atractivo.
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Un buen cabello también me hace lucir atractivo, sexy, y potencia mi imagen de eficiencia (orden)
Cabello Arreglado = Orden Personal
Cabello Ordenado = Hombre Cuidadoso
Cabello Atractivo = Hombre Atractivo
Lavarse el cabello es como el Frontón, una experiencia individual, sensorial, de
diversión, por los movimientos… movimientos de control, exactitud y
precisión.
“Me recuerda al Ministro Chang” (planificador, eficiente)
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Insight del Usuario de Shampoo masculino
“Lavarme el cabello es afirmarme en lo que
soy…un hombre apasionado, un león
en potencia, un macho alfa y un
cazador nato…mis cabellos son mi
arma de conquista, sin ellos pierdo toda
potencia…me convierto en un gatito de sofá”
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Insight del Usuario Masculino de Shampoo
“Mi cabello muestra que soy un tipo ordenado..me gusta planificar mis
actividades con exactitud, control y precisión..es como jugar el frontón,
todo tiene que ser planificado.
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Solución: Shampoo anticaida del cabello
Para que se no se me caíga el cabello uso Schwarzkopf anti caída de cabello.
http://www.schwarzkopf.com/
http://www.youtube.com/watch?v=_pGUncoCmQM&feature=related
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Para el boxeador que hay dentro!
Oportunidad: Shampoo para el boxeador que hay dentro!
http://www.youtube.com/watch?v=nTGh03kFV6I&feature=related
Un shampoo para los diferentes hombres que hay dentro de uno
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Oportunidad: Shampoo para Hombres Ego
http://www.youtube.com/watch?v=dzFRLreWGts&feature =related
“Los hombres no podemos seguir usando shampoos para mujeres…acaso usted quiere rizos definidos? O una mujer calva y con entradas? Nosotros queremos un shampoo que evite la caspa, prevenga la caida de cabello y que huela a hombre!
http://www.youtube.com/watch?v=zP5a8i-hTE4
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Gracias!
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