Universidad Fermín ToroVice-Rectorado Académico

Realizado por:Carlos Eduardo AnguloC. I. V- 17.379.956Milisay JaramilloC.I. V- 13.789.808Ariane Rius C.I. V- 20.102.500Greisy YoveraC.I. V-18.758.057

Lenguaje y comunicación

Taller Creativo

“El árbol de la vida es la comunicación con los amigos; el fruto, el descanso y la confianza en ellos”.

Francisco De Quevedo

Barreras de la

comunicación

Semánticas

Radica en el sentido significación o acepción del lenguaje en general de los

símbolos que se utilizan y su decodificación.

FísicasFallas, deficiencias o

selección inadecuada de la fuente de los medios

utilizados para transportar el mensaje.

Fisiológicas

Se ocasionan por malformaciones,

disfunciones y otras limitaciones funcionales de

las personas que intervienen en el proceso.

Psicológicas

Parte de la forma individual que cada persona posee

para percibir y comprender el mundo que le rodea sus

prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos

emotivos.

Administrativas

La estructura y el funcionamiento de la

organización así como el proceso administrativo en

acción da lugar a problemas de comunicación.

Características de la Comunicación

HumildeSabe ceder y olvidarse de sí mismo

Comprensiva

Sabe aceptar todo

Sincera y autentica

Facilita una entrega sin dobleces ni engaños

Equivalente

Permite una relación de igualdad entre quienes se comunican

IntimaSe establece de tú a tú

Abierta

Hay disposición de dar y recibir

Permanente

Siempre es posible realizarla

Vicios en el Lenguaje

Arcaísmo• Frase o manera de

decir anticuada

Barbarismo• Pronunciar o

escribir mal las palabras o emplear vocablos impropios.

Extranjerismo• Voz, frase o giro de

un idioma extranjero usado en castellano.

INCORRECTO CORRECTODesfacer entuertos.

Deshacer agravios.

Currículum. Currículo-s.

INCORRECTO CORRECTOPoner los puntos

sobre las is.Poner los puntos

sobre las íes.Mil nuevecientos

noventa y dos.Mil novecientos noventa y dos.

INCORRECTO CORRECTOBarman. Camarero.

Best-seller. Éxito de venta.

Vicios en el Lenguaje

• Abuso de vocablos, acepciones o giros nuevos.

Neologismo

• Empleo de palabras innecesarias

Pleonasmo • Repetición innecesaria de palabras o conceptos

Redundancia

INCORRECTOAcrocriptografía. (Representación de las figuras de vuelo acrobático.)

INCORRECTO CORRECTOMiel de abeja. Miel.Tubo hueco por dentro.

Tubo.

Persona humana. Persona.

INCORRECTO CORRECTOSube arriba y... Sube y...Salió de dentro de la casa.

Salió de la casa.

Vicios en el LenguajeVulgarismo• Dicho o frase

incorrecta utilizada por la gente sin cultura.

Dequeísmo• Añadir elementos

innecesarios de enlace. ("DE QUE")

INCORRECTO CORRECTOMedecina. Medicina.Carnecería Carnicería.

INCORRECTO CORRECTODijo de que se iba. Dijo que se iba.Contestó de que estaba enfermo.

Contestó que estaba enfermo.

Creo de que no está bien. Creo que no está bien.Pienso de que es tarde. Pienso que es tarde.

Diez pilares para una comunicación eficaz

La información•¿Hay algo que decir?

Lo interesante•¿Es realmente información de interés?

La empatía•¿Es un mensaje claro?

. La novedad•¿Aporta algo nuevo?

Protagonismo•¿Es para mí el mensaje?

Elcódigo•¿Hablamos la misma lengua?

El camino•¿En dónde me encuentro? (Contexto)

La competencia•¿Cómo hacerme oír entre todos los mensajes

El test •Asegurarse de haber dicho todo

El objetivo•Tenerlo claro en todo momento

Tips para mejorar la comunicación

Mensajes clarosExpresiones que

"faciliten " la comunicación

Congruencia entre el

lenguaje verbal y el no verbal.

Empatía con el interlocutor

Escuchar con atención

Aclarar las diferencias

Evitar los prejuicios.

Controlar las emociones

Participantes

Ariane Rius

Greisy YoveraCarlos Angulo

Milisay Jaramillo