taller 2: crea tu tienda online ¡dale vida a tus productos!
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Taller e-commerce: Algunos consejos de como presentar mis productos y tener una página de producto perfecta.TRANSCRIPT
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Taller: Crea tu tienda online
¡Dale vida a tus productos!
Noemí Casas, Marketing ePages
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¿Qué veremos en este curso?
Nivel: principiante
Objetivos:
Conocer cómo funciona una tienda online
Consejos para presentar los productos
Introducción a la solución de Nominalia
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El paso de poner mis productos en la web a venderlos:
¿Cómo funciona una tienda online?
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Una tienda online es como un negocio físico
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Una tienda online es como un negocio físico:
El escaparate La página de inicio
La caja
registradoraTarjetas y métodos
de pago
Promoción
tradicionalMarketing online
Las estanteríasy pasillos
Los productos
por categorías
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¿Web o Tienda online?
Sitio Web Tienda online
1. Diseño
2. Páginas de contenido
3. Herramientas de Marketing
1. Diseño
2. Páginas de contenido y categorías
3. Herramientas de Marketing
4. Catálogo de productos
5. Posibilidad de compra
6. Métodos de pago y envío
7. Gestión de pedidos
8. Registro y gestión de clientes
¡Una tienda no es sólo una web con carrito de la compra, si no que permite realizar muchas más acciones!
Vs
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Esenciales para vender
Tener un buen diseño, personal y sencillo
Presentación profesional de mis productos
Marketing online para promocionar la tienda
Herramientas para conectar con mis clientes
Hacer que me encuentren
Gestión de los pedidos (pago y envío)
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La tienda online de un vistazo
Haz clic en la imagen para ver el video
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¿Cómo presento mis productos?:
Buenas prácticas y consejos
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Antes de crear mi catálogo:
Asegurar que tenemos buenas fotos de los productos:
• Producto con fondo blanco o claro
• 2 o 3 vistas del producto
Tener una descripción completa
Buscar las palabras clave de mis productos
Organizar el catálogo en categorías atractivas
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La página de producto perfecta:
Imagen clara, grande y atractiva
Opciones para el cliente:Poner en la lista, preguntar, evaluar, etc
Precio y botón muy visibles
Botones redes
sociales
Buen nombrede producto
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La página de producto perfecta:Descripción completa con palabras clave (para SEO)
Venta cruzada con otros productos (accesorios, alternativas, etc.)
Atractivo del producto (por qué comprar)
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Buenas prácticas: Haz clic en la imagen para ver la tienda
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Buenas prácticas: Haz clic en la imagen para ver la tienda
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¿Los errores más comunes en los productos?
× Imágenes de mala calidad o que no muestren el
producto real
× Descripción demasiado larga o nada clara
× Información confusa: existencias,
disponibilidad, precio sin IVA o sin precio, etc.
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¿Cómo creo mi tienda online?
Introducción a la solución
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1. Configura tu tienda en 5 pasos
Asistente de configuración: puedes configurar los aspectos esenciales de tu tienda
Lista de tareas: Empezar puede ser difícil… con esta lista no te olvidarás de nada!
Panel de control: controla el día a día de tu tienda con widgets muy útiles
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Diseño rápido:Podemos modificar básicamente el diseño general de la tienda (colores, banners, fondo…)
Diseño avanzado:Podemos personalizar apartado por apartado de la plantilla.
2. Crea el diseño de tu tienda
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3. Crea la estructura de la tienda
Menú Contenido /Categorías:
Es recomendable pensar primero en cómo queremos estructurar nuestra tienda.
Se pueden añadir fácilmente nuevas categorías y páginas de la tienda y podemos decidir la distribución (texto, imágenes, etc.).
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Página Inicio:- Bienvenida- Productos destacados- Promociones
Nuestras cupcakes
Ejemplo de estructura de mi tienda:
Accesorios
Cursos
Lotes de regalo
Galletas decoradas
Popcakes
Cupcakes
Tartas
Ingredientes
Embalaje
Moldes
Decoración
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4. Entra tus productos
Productos:
Una vez acabadas de definir categorías, estructura, diseño, etc., tendremos que entrar los productos y sus opciones.
Cuando definimos los productos, es importante introducir buenas palabras clave
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5. Configura la entrega y pago
Formas de entrega:
Formas de entrega configurables según las tarifas de vuestra compañía. También configuración especial con los servicios logísticos de MRW y SEUR.
Formas de pago:
Formas de entrega tradicionales y servicios de pago muy aceptados por los compradores en España como PayPal o el TPV virtual de Servired y 4B.
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6. Gestión de pedidos
Menú de Pedidos:
En la sección de pedidos veremos las compras que se han hecho con los detalles del pago, dirección del comprador, etc.
Desde aquí también podemos crear albaranes o facturas para la gestión de nuestra tienda.
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7. Promoción de la tienda Herramientas de marketing para adquisición de clientes:
Optimización de buscadores (SEO): Sección especial SEO
Campañas de Adwords
Portales de productos
Herramientas de Analysis:
Google Analytics
eTracker
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8. Conecta con tu comunidad
Herramientas de fidelización de clientes:
Newsletters
Cupones: Códigos promocionales o cupones de descuento
Redes Sociales: Botones Like, Tweet, etc, Cajas promocionales y Tienda Facebook
Sellos de Confianza y Seguridad
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La oferta de Nominalia
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¿Preguntas?
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