taklimat budaya perdana 2.0 tarikh : 3 oktober 2018 … · melalui penghayatan terhadap nilai dan...

TAKLIMAT BUDAYA PERDANA 2.0

TARIKH : 3 OKTOBER 2018

TEMPAT : ANJUNG SRI BUDIMAN

Penerapan Budaya Kerja Kelas Pertama

Pengenalan

Budaya PERDANA

UiTM

16

KEUNGGULAN

PEMBUDAYAAN

KESEDARAN

Fokus:

5. Pembaharuan Citra

Fokus:

3. Perlakuan

4. Pengekalan

Fokus:

1. Pemikiran

2. Penyedaran

Fasa Tumpuan Pencernaan *

20

10

20

12

20

14

2011

2013

2015

* Proses 5P Pembentukan Budaya Kerja Kelas Pertama, JPA 2007

Fasa Pencernaan Budaya

PERDANA UiTM

Takrif Budaya PERDANA UiTM

4

Budaya Perdana UiTM merupakan amalan warga

terhadap tujuh (7) Prinsip PERDANA bagi

merealisasi Budaya Kerja Kelas Pertama

melalui penghayatan terhadap Nilai dan Etika Warga UiTM sebagai Insan Berihsan.

Versi 2.0

TAKRIFANBudaya

Satu set kesefahaman utama (biasanya tidak bertulis) yangdikongsi bersamaoleh anggota organisasi. Manakala darisegi manifestasi, budaya mengandungi perkara-perkaraseperti tuturkata, perbuatan dan perasaan yang dikongsibersama, yakni sebagai manifestasi daripada kesefahamanyang sama-sama dianuti.

Nilai dan Etika

Nilai: kepercayaan yang mendorong seseorang atausesebuah institusi untuk bertindak mengikut pemilihan yang berasaskan nilai-nilai utama masyarakat.

Etika: tanggungjawab dan akibat tingkahlaku seseorang atau profesion terhadap masyarakat.1

TAKRIFAN

❖Budaya, Nilai, Etika (Sikap dan Amalan) mempunyai kaitanrapat antara satu sama lain. Budaya dimanifestasikan dari seginilai dan etika (amalan).

❖Nilai adalah sebagai satu petanda yang menentukan ataumempengaruhi setiap tingkahlaku atau pergerakan sesuatukumpulan atau individu. Etika (sikap) boleh menunjukkan nilaiseseorang individu.

ms. 33 & 34: Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam. INTAN 1991

2

NILAI BUDAYA TERAS

10 Nilai dan Etika Warga UiTM

1. Amanah

2. Akauntabiliti

3. Dedikasi

4. Menghargai Masa

5. Tawaduk (Humility)

6. Penambahbaikan Berterusan7. Berdisiplin8. Bekerjasama9. Mengejar Kecemerlangan dan Kesarjanaan10. Bersyukur

3

Sumber : Buku Nilai dan Etika Warga UiTM, 2012

BUDAYA KERJA KELAS PERTAMA

“Amalan terbaik dan terpuji yang melebihi daripada kebiasaan. Ia merangkumi aspek pemikiran, pengurusan emosi dan dimanifestasikan melalui perlakuan, tindakan dan cara

bekerja yang penuh integriti serta dapat memuaskan kehendak pelanggan”. Terdapat tiga (3) perkara penting di dalam pemahaman kepada Budaya Kerja Kelas Pertama

iaitu; cara berfikir dan pemikiran, cara merasa dan menghayati dan cara bertindak dan berperilaku. Kombinasi ketiga-tiga elemen Budaya Kerja Kelas Pertama dapat digambarkan

melalui tujuh (7) Prinsip PERDANA yang boleh dijadikan panduan dalam pembentukan minda dan budaya kerja kelas pertama iaitu; P-Pantas dan Positif, E-Empati, R-Relevan, D-Daya Saing,

A-Amanah, Adil dan Integriti, NNilai Tambah dan Kelainan dan A-Arif dan Berilmu.

ms. 2: Merealisasikan Budaya Kerja Kelas Pertama Di Dalam Perkhidmatan Awam Menerusi Pelaksanaan Konsep ESQ Way 165

8

Tekad Budaya PERDANA UiTM

Warga UiTM, tanpa mengira latar belakang agama, keturunan dan kaum perlu ikhlas dan jujur bergerak dalam

satu pasukan. Masing-masing menyumbang dengankeupayaan (effort), kebolehan (ability) dan sikap (attitude)

terbaik serta mengutamakan kecekapan (efficient) dankeberkesanan (effective) untuk mengilmukan generasi

bumiputera demi agenda negara sekaligus mencapai iltizamUiTM sebagai universiti bertaraf dunia menjelang 2020.

Mantan Pendaftar UiTM

5

OBJEKTIF

Membentuk warga UiTM yang inovatif dan mampan dengan kualiti peribadi yang unggul dan terpuji bagi melestari dan

memacu kecemerlangan UiTM.

Versi 2.0

6

Konsep Budaya PERDANA

8

* Pantas dan Positif

* Empati

* Relevan

* Daya Saing

* Amanah, Adil dan Integriti

* Nilai Tambah

* Arif dan Berilmu

* Amanah / Integriti*

* Akauntabiliti

* Dedikasi

* Menghargai Masa

* Tawaduk

* Penambahbaikan Berterusan

* Berdisiplin

* Bekerjasama

* Mengejar Kecemerlangan / Kesarjanaan*

* Bersyukur7 Prinsip PERDANA

Nilai & Etika

Insa

nB

eri

hsa

nYa

ng

Be

rin

teg

riti

7 Prinsip PERDANA

7

7 Personaliti Warga UiTM*

* Bengkel Pasukan Cendekiawan Budaya PERDANA UiTM, 8-9/2/2010 berasaskan Inventori Personaliti Sidek

17

1

2

3

4

5

6

7

Warga UiTM ialah seorang yang bermotivasi tinggi dan suka bersaing dalam mencapai sesuatu matlamat. Tidak mudah berputus asa dalam melakukan sesuatu perkara. Akan

memastikan supaya sentiasa ada peningkatan pada diri sendiri dan kerjaya.

Warga UiTM mempunyai ketahanan dari segi fizikal, mental dan emosi yang tinggi. Akan menghabiskan semua tugas-tugas yang dimulakan dan tidak akan berhenti separuh jalan.

Sangat bermotivasi dalam melakukan sesuatu. Tidak mudah mengalah walaupun melakukan perkara yang sukar.

Warga UiTM ialah seorang yang sensitif pada persekitaran, orang lain dan diri sendiri mahupun situasi. Merupakan individu yang suka memerhati dan menyelidik. Amat menitik

beratkan pelbagai aspek dalam membuat keputusan dan kesimpulan terhadap sesuatu perkara.

Warga UiTM ialah seorang yang asertif atau mempunyai ketegasan diri. Individu ini mampu menegakkan hak mereka dan menyuarakan pendapat mereka kepada orang lain.

Namun begitu, pada masa yang sama, mereka juga menjaga perasaan dan menghormati pendapat orang lain serta boleh diajak berunding.

Warga UiTM dapat menghayati situasi-situasi yang dapat memberikannya peluang untuk mendapat pengalaman-pengalaman baru. Individu suka pada perubahan dan selalunyasuka mencuba perkara-perkara baru. Merupakan seorang yang adventurous. Mudah menyesuaikan diri dengan perubahan mahupun suasana baru.

Warga UiTM ialah seorang yang sukakan aktiviti yang memberi cabaran dari segi intelektual. Individu merasa puas dengan aktiviti-aktiviti keilmuan namun tidak suka dengan

aktiviti yang berulang-ulang. Individu suka memikirkan alternatif yang pelbagai untuk menyelesaikan atau melakukan sesuatu perkara.

Warga UiTM ialah seorang yang mempunyai keinginan untuk mencurah simpati, kasih sayang, memberi bantuan serta membuat kebajikan dan kebaikan kepada orang lain. Sangat

suka membantu orang lain. Prihatin terhadap keadaan orang lain. Kadangkala sanggup menyusahkan diri sendiri untuk membantu orang lain.


Aplikasi

Budaya PERDANA

UiTM

Siapakah Kita?Dimanakah Kita?

Sentuhan anda pentingApa yang anda nak

bantu?

Kemana kita hendak

bawa UiTMUntuk itu Budaya

PERDANA Penting

KESETIAAN…Adakah ia masih relevan?

0102

03 04

0506

07

ST

EP

ST

EP

ST

EP

ST

EP

ST

EP

ST

EP

ST

EP

REFLEKSI……

PANTAS

Pantas & Positif

9

P

Positif

Pantas

• Dedikasi

• Bekerjasama

• Mengejar

Kecemerlangan

Proaktif

Mementingkan

kualiti

Mementingkan

kejayaan

pasukan

PENGERTIAN

PANTAS

• Definisi :

• 1 dpt bergerak atau berlakudgn cepat; lekas; laju: Merekaterus juga berkayuh dgn ~ menuju ke seberang.

• 2 dpt berbuat sesuatu dgnmahir; cekap

POSITIF

• Definisi :

• 1 tidak diragui lagi; tentu.

• 2 gambar (yg diambil dgn kamera) ygsudah jadi.

• 3 bernilai lebih drpd kosong.

• 4 ist bkn cas elektrik yg mempunyai lebihbanyak protonnya dan kurangelektronnya (lw negatif).

KENAPA PERLU PANTAS?

• SUPAYA JADI JUARA

• MENJADI SIHAT

KENAPA PERLU POSITIF?Merasa Lebih Baik

Ketika mampu berfikiran positif,

Anda akan merasa lebih baik.

Perasaan yang ditimbulkan akan lebih damai, bahagia, dan tenang..

Hubungan Lebih Harmonis

Ketika memiliki sifat yang positif

Anda yang akan menarik orang lain.

Memberi Energi Tambahan

Dengan menjaga pikiran tetap positif.

Pengaruh negatif seperti stress, misalnya, akan hilang.

Menambah Motivasi

kesehatan pikiran positif juga menumbuhkan motivasi diri.

Hidup yang lebih positif dan motivasi akan membuka potensi diri

yang lebih baik lagi.

Menambah Kualiti Diri

Anda punya harga diri yang bernilai.

• Berikit adalah 5 kelebihan orang yang selalu berfikiran positif, dari penulis K. Wardhanie

• 1. BERFIKIRAN POSITIF: MELIHAT MASALAH SEBAGAI CABARAN

“Ini memang sukar tapi kita dapat melakukannya.”• 2. BERFIKIRAN POSITIF: MENIKMATI HIDUP

• Fikiran positif akan membuat seseorang menerima keadaan dirinya dengan besar hati. Apa yang ada pada dirinya adalah sumber motivasi luarbiasa yang dapat menampung diri dan hatinya untuk tetap bertahan dalam keadaan apa pun.

• Maka nikmati sahaja hidup ini dengan selalu berusaha dan tidak putus asa kerana Allah adalah tempat berharap yang paling utama.

• 3. BERFIKIRAN POSITIF: BERFIKIRAN TERBUKA UNTUK MENERIMA SARANAN DAN IDEA

• Selalu lebih memilih banyak mendengar dan lebih sedikit berbicara.

• Tugas kita adalah mencuba berikhtiar dengan betul, menyandarkan hati pada Allah atas segala keputusan yang akan kita hadapi.

• 4. BERFIKIRAN POSITIF: SEGERA MENGHAPUSKAN FIKIRAN NEGATIF

• Fikiran – fikiran negatif nantinya akan membentuk peribadi – peribadi skeptikal, spesimis dan mengalah sebelum bersaing.

• 5. BERFIKIRAN POSITIF: MENSYUKURI APA YANG DIMILIKI

• Apa yang ada di tangan lebih bererti daripada apa yang ada di pandangan..

https://www.thefreedictionary.com/sceptical

AKTIVITI

BERSEDIA

BANGUN

DUDUKBANGUN

DUDUK

• LIHAT

• RASA

• NADI

• CEPAT

• PANTAS

• KEMAMPUAN

EMPATI

Daya menyelami danmemahami perasaanatau emosi orang lain:kemahiran bahasa,pengetahuan tentangmasyarakat yangdikaji, dan rasa.

Sumber : Kamus Dewan Edisi Keempat

DEFINISI : EMPATI

“Empathy is the experienceof understanding anotherperson's thoughts, feelings,and condition from theirpoint of view, rather thanfrom your own. You try toimagine yourself in theirplace in order to understandwhat they are feeling orexperiencing”.

Sumber : Psychology Today

Sumber : Melanie, 2014, Empathy – the most important

leadership trait today?

DEFINISI : EMPATI

وىوالتقر الب علىوتعاونواثم اعلىتعاونواول إل

اواتقووالعدوان اللإ نالليد قاب شد الع

Dan tolong-menolonglah kamu

dalam (mengerjakan) kebajikan

dan takwa, dan jangan tolong-

menolong dalam berbuat dosa

dan pelanggaran. Dan

bertakwalah kamu kepada Allah,

sesungguhnya Allah amat berat

siksaan-Nya. (Al-Maidah (5): 2)

PERSPEKTIF ISLAM : EMPATI

Dari Anas bin Malik, sabda Rasulullah

SAW:

”Tidak sempurna iman seseorang kamu

sehinggalah ia mengasihi saudaranya

seperti ia mengasihi dirinya sendiri...”

(Riwayat Bukhari &Muslim )

”Umpama orang yang beriman dalamkasih sayang sesama mereka, tolongmenolong sesama mereka, belas kasihansesama mereka, umpama tubuh yang jikasalah satu anggotanya mengaduh sakit,akan turut seluruh tubuh dengan berjagamalam dan menanggung kesakitan..”

(Riwayat Muslim & Ahmad)

PERSPEKTIF ISLAM : EMPATI

”Seekor unta melihat Rasulullah

SAW lalu mengerang dan

menitiskan airmata. Baginda

mendekati dan mengusapnya dan

berkata kepada tuannya: “Apakahkamu tidak takut kepada Allah

tentang binatang yang engkau

miliki ini? Unta ini mengadu

kepadaku yang engkau

membiarkannya lapar dan bekerja

keras....”

(Riwayat Abu Daud)

Dari Ibn Umar, Nabi SAW bersabda:

”Orang Islam adalah saudara orang

Islam yang lain, tidak boleh

menzaliminya dan menganiayanya,

sesiapa yang menolong hajat

saudaranya, nescaya Allah

menolong hajatnya dan sesiapa

yang melepaskan kesusahan

seseorang, Allah akan melepaskan

kesusahannya dan sesiapa yang

menutup aib orang Islam nescaya

Allah Allah akan menutup aibnya

pada hari kiamat..”

(Riwayat Muslim & Ahmad)

E Empati

• Tawaduk

(Humility)

• Bersyukur

Tenang

Menghadapi

Cabaran

Tidak

Membangga

Diri

Bersopan

Santun

APLIKASI : EMPATI

Sumber : Buku Nilai & Etika Warga UiTM

Nilai &

Etika

AMALAN : EMPATI

AMALAN : EMPATI DI UiTM

Pengurusan Atasan

Pengurusan Kanan

Pengurusan & Profesional

Pelaksana

Empati perlu diamalkan oleh semua peringkat

jawatan

AMALAN : EMPATI DI UiTM

CONTOH SENARIO :

Staf Dilanda Musibah

- Dapatkan maklumat berhubung

musibah/masalah yang dihadapi oleh

staf

- Laksana siasatan (jika perlu)

- Kenalpasti sumber atau kaedah

penyelesaian masalah

- Hulurkan bantuan yang diperlukan

mengikut kesesuaian.

**Amalan empati tidak boleh

bertentangan dengan peraturan atau

perundangan yang berkuatkuasa.

5 tips that will help you develop compassionate empathy with those around you:

• Be present - This means being aware of what is here and now, rather than reactingto what is happening and being said.

• Actively listen - Hearing what someone is saying as if you’re hearing it for the firsttime will enable you to actively listen.

• Put yourself in another’s shoes - Putting yourself in someone else’s shoes andunderstanding how they feel and think can help you to develop empathy. You cando this by taking 2-3 minutes to imagine what the other party is going through.

• Take action - “Is there anything I can do?” She says that “Instead of offering to doanything, just do something.”

• Take good care of yourself - “How you treat others is a reflection of how you treatyourself.” Don’t leave yourself empty with trying to help others and not taking careof yourself.

Sumber : Forbes, Nov 17, 2017, Empathy Is Crucial To Any Personal Or Professional Relationship -- Here's How To

Cultivate It

CARA MEMUPUK : EMPATI

DUNIA TANPA : EMPATI

•Mengelakkan salah faham, perasangka, konflik danmoral yang rendah.

• Satu (1) kajian mengenai perkara yang menjadikanketua yang baik (what makes a good manager)menunjukkan pekerja ingin didengari oleh ketua.Pekerja akan lebih produktif kerana wujud perasaandihargai.

KEPENTINGAN : EMPATI

Sumber : HEALTHeCAREERS, Jan 4, 2018, The Importance of Empathy

• Kajian-kajian empirikal menunjukkan bahawa keupayaan untukmenjiwai kesusahan orang lain boleh menjadi satu faktorpenting dalam pembentukan moral dan pemahamanberkenaan perkara yang betul atau salah.

• Empati juga didapati mendorong pembentukan perasaan dantingkah laku prososial dalam kalangan individu. Ia merujukkepada kecenderungan untuk menjiwai kesusahan orang laindan membantu mereka yang berada dalam kesusahan.

• Tahap empati yang lebih tinggi dalam kalangan individudikaitkan dengan sikap kerjasama dan kecekapan sosial yangtinggi.

KEPENTINGAN : EMPATI

Sumber : Utusan Online, 10 Jan 4, 2016, Empati dan kesejahteraan sosial

RELEVAN

TAKRIFAN

• Definisi : /rélevan/

i. ada kaitan atau ada hubungannya (dengan),

ii. dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan

iii. menjadikan ada kaitannya dengan

iv. kerelevanan keadaan relevan(Kamus Pelajar Edisi Kedua)

“We didn’t do anything wrong, but somehow, we lost.”

CEO of Nokia at a press conference to

announce that Nokia was being acquired

by Microsoft.

FIKIR SEJENAK…

1.

Cabaran Perkembangan

Teknologi

2.

Cabaran Perubahan

Budaya Kerja

CONTOH SENARIO

SEMASA

APA PENTINGNYA RELEVAN?

1. Menangani Cabaran & Perubahan

Rujukan:

Manual Penyediaan Pelan Transformasi Perkhidmatan Awam,2014


Menangani Cabaran & Perubahan (sambungan..)

“Kegagalan dalam perubahan adalah perkara

kedua, saya mahu semua orang di Toyota

berubah dan sekurang-kurangnya tidak

menjadi penghalang kepada orang lain yang

ingin berubah”

Hiroshi Okuda,

Bekas Presiden Syarikat Toyota Motor

Corporation


2. Kegirangan Pelanggan

“Negara ini memerlukan penjawat

awam yang memiliki ciri-ciri luar

biasa yang mampu melaksanakan

tugas dan tanggungjawab melebihi

ekspektasi semua pemegang

taruh”


3. Staf yang bermanfaat

Memberikan manfaat kepada orang lain, maka

manfaatnya akan kembali untuk kebaikan diri kita

sendiri.

• Allah Jalla wa ‘Alaa berfirman:

كم نفس إ نأحسنتمأحسنتمل “Jika kalian berbuat baik, sesungguhnya kalian

berbuat baik bagi diri kalian sendiri” (QS. Al-Isra:7)

• Rasulullah Shallallahu’alaihi Wasallam bersabda:

كانهللاف يحاجت ه يه أخ منكانف يحاجة “Barangsiapa membantu keperluan saudaranya,

maka Allah akan membantu keperluannya.” (Muttafaq ‘alaih)

CONTOH SENARIO RELEVAN di UiTM

• Jurang generasi:

Staf senior melengkapkan diri dengankemahiran IT yang terkini

• Inovasi:

Staf memperkenalkan inovasi dalam proseskerja

Bagaimana untuk kekal relevan dalam organisasi?

KERANGKA BUDAYA PERDANA UiTM: R- RELEVAN

Cara Berfikir:

Cara Bertindak:

Cara Merasa &

Menghayati:

Nilai & Etika

UiTM: : Gaya Berfikir

: Gaya Bertindak

: Gaya Merasa &

Menghayati

STRATEGI KEKAL RELEVAN

When It Comes to Career, It’s Up to Every Employee

to Stay Relevant


1. 'LEARN, UNLEARN AND RELEARN‘

Once you stop learning, you start dying… (Albert Einstein)

2. Memperbanyakkan proses penambahbaikan

3. Menghasilkan Inovasi

Inovasi dan Kemampanan Memacu KecemerlanganGlobal

(Tema Amanat Naib Canselor UiTM 2018 )


4. Mewujudkan networking

5. Minda Emas / Pioneering Mindset

Contoh:

Jaguh berbasikal trek negara MohdAzizulhasni Awang yang memenangi gangsa di

Sukan Olimpik Rio

HASIL RELEVAN

3 R:

1. Relevant (relevan)

2. Reffered (dirujuk)

3. Respect (dihormati)

DAYA

SAING

TAKRIFAN DAYA SAING

Motivasi pada diri seseorang untuk memenangi sesuatu

persaingan, lebih berprestasi, berupaya menjadi lebih baik

daripada orang lain di sekitarnya. Seseorang yang memiliki

daya saing tinggi, akan selalu berupaya bekerja lebih baik,

tahan menghadapi berbagai kondisi, hambatan dan dapat

menyesuaikan dengan lingkungan bekerjanya.Paper Widya Mwat Yasa Tentang Meningkatan Daya Saing Mahasiswa, Universitas Pembangunan Nasional ‘ Veteran’, Yogyakarta

2013

Kemampuan untuk menunjukkan hasil yang lebih baik,

lebih cepat atau lebih bermakna.

Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Indonesia No. 41 Tahun 2007

TAKRIFAN MENURUT PERSPEKTIF ISLAM

Satu keunggulan keperibadian yang dimiliki olehmanusia melalui penguasaan ilmu pengetahuan,

kemahiran yang tinggi dan akhlak yang mulia dalamkonteks melaksanakan tugas dan tanggungjawab yang

diamanahkan bagi sesuatu pekerjaan.

Abdul Rahman bin Ahmad (2006), Pembangunan Modal Insan. Kuala Lumpur: Human Resources Academy. h. 21.

ASAS KEBOLEHUPAYAAN DAN DAYA SAING

“Manusia sebagai sebaik-baik ciptaan Allah.” (Surah at-Tin ayat 4, dan Sajadah ayat 7)

“Manusia sebagai khalifah” (Surah al-Baqarah ayat 30)

“Manusia diberi kelebihan dan kekuatan ilmu” (Surah al Baqarah:33)

SAMBUNGAN…

“Manusia makhluk yang dimuliakan Allah dengan segala kemudahan bagi mentadbir dan mengurus alam”

(Surah al-Isra:70)

“Manusia dilengkapkan dengan pendengaran, penglihatan dan perasaan bagi menjalani kehidupan di dunia ini”

(Surah as-Sajadah :7)

“Manusia perlu menjadikan dirinya sebagai hamba Allah dalam melaksanakan segala tugas dan tanggungjawab yang diterimanya”

(Surah (Az-Zariat:56)

KENAPA PERLU BERDAYA SAING?


‘in order to remain competitive, continuous effort is

required. Competitiveness is a dynamic process which

needs to be upgraded all the time. Any slowing down

will result in losing competitiveness. To enhance

competitiveness requires more than average speeds or

forward progress'.

Perdana Menteri Malaysia, 1993


Pemberian perkhidmatan yang memenuhi danmelebihi kehendak pelanggan.

Kekal relevan dalam Revolusi Industri 4.0

Memupuk "the knowledge worker", iaitu anggotayang berupaya menukar maklumat (information) kepada pengetahuan (knowledge).

"Knowledge is more than just knowing; it is also knowing that you know, knowing why you know, knowing what to do with

what you know, and then doing it".

(Winslow & Bramer)

Daya Saing

12

D Daya Saing

• Menghargai masa

• Berdisiplin

• Mengejar

kecemerlangan

Menambah Ilmu &

Kemahiran

Etika & Norma

Merancang Waktu

PERSONALITI WARGA KERJA YANG BERDAYA SAING

Bermotivasi tinggiSuka bersaing

dalam mencapaisesuatu matlamat

Tidak mudahberputus asa

dalam melakukansesuatu perkara

Sentiasa adapeningkatan pada

diri sendiri dankerjaya

Kreatif dan inovatifBerdisiplin dan

merancang waktu

Buku Budaya PERDANA UiTM - Amalannya

CARA MENINGKATKAN KEUPAYAAN DAYA SAINGAN

Pengurusan

teknologi secara

bijak dan berkesan

Perkhidmatan yang cekap, boleh

dipercayai, menepati masa,

fleksibel, kos berpatutan,

kemesraan, prihatin serta

bertimbang rasa

Pembelajaran

berterusan

Perancangan

kejayaan

Pengamalan nilai-

nilai dan etika

yang tinggi

Peningkatan

kemahiran

TEKS UCAPAN KETUA SETIAUSAHA NEGARA: ‘KECEMERLANGAN PERKHIDMATAN AWAM -MENINGKATKAN KELEBIHAN DAYA SAING DAN GLOBALISASI’

PEPATAH INGGERIS

‘those who rest on their laurels are likely to become part of the

undergrowth’

MOTIVASI

AMANAH

ADIL

INTEGRITI AMANAH, ADIL,

INTEGRITI

AM

AN

AH

Bahasa - bermaksud tenteram, aman, terselamatdan harmonis.

Istilah - bermaksud menghargai kepercayaanorang lain terhadap diri seseorang denganmelaksanakan tuntutan yang terdapat dalamkepercayaan itu. Dengan kata lain, amanah ialahtanggungjawab yang diterima seseorang yangkepadanya diberikan kepercayaan bahawa ia dapatmelaksanakannya sebagaimana yang dituntut,tanpa mengabaikannya. Apabila tanggungjawab inidilaksanakan dengan sempurna, ia merasatenteram, aman, terselamat dan harmonis.

AD

IL

Bahasa - bermaksud tidak berat sebelah, tidakmemihak atau manyamakan yang satu dengan yanglain.

Istilah - seimbang atau tidak memihak danmemberikan hak kepada orang yang berhakmenerimanya tanpa ada pengurangan, danmeletakkan segala urusan pada tempat yangsebenarnya tanpa ada aniaya, dan mengucapkankalimat yang benar tanpa ada yang ditakuti kecualiterhadap Allah SWT saja.

INT

EG

RIT

I

Bahasa - Perkataan integrity berasal daripadaperkataan latin iaitu integritas yang berasal dariperkataan intact dan whole. Menurut OxfordDictionary, integrity dalam Bahasa Inggeris yangsama maksudnya dengan integriti ditakrifkansebagai the quality of being honest and morallyupright.Integriti membawa 2 maksud iaitu kejujurandan keadaan sempurna, keutuhan dan ketelusan.

Istilah - integriti ialah nilai pegangan, maruah, etikabaik dalam melaksanakan sesuatu yang sahih danbenar. Ia juga berkait rapat dengan kejujuran,kebolehpercayaan, keadilan, kawalan diri, nilaimoral positif, kekuatan akidah dan spiritualseseorang individu

PENGHAYATAN NILAI AMANAH, ADIL DAN INTEGRITI

PEKERJAAN SEBAGAI AMANAH YANG DIPERTANGGUNGJAWABKAN

TIDAK CUAI DALAM MELAKSANAKAN TUGAS

MENJAGA KERAHSIAAN MAKLUMAT


MENEPATI MASA DAN TIDAK MENGGUNAKAN MASA BEKERJA UNTUK KEPERLUAN PERIBADI

BERDISIPLIN DAN KAWAL DIRI SERTA TIDAK MELAKUKAN SESUATU YANG BOLEH HILANGKAN KEPERCAYAAN ORANG LAIN

BERTANGGUNGJAWAB MELAPORKAN KEPADA PENGURUSAN ATASAN SEKIRANYA TERDAPAT KES-KES PENYELEWENGAN/ SALAH GUNA KUASA


TIDAK MENYALAHGUNAKAN KUASA DAN KEDUDUKAN UNTUK KEPENTINGAN DIRI SENDIRI

TIDAK PILIH KASIH DALAM SEBARANG KEPUTUSAN YANG DIBUAT

ADIL DAN SAKSAMA DALAM MEMBUAT KEPUTUSAN

INTEGRITI DNA WARGA UiTM

INTEGRITI DI UiTM

Sumber : http://integriti.uitm.edu.my/v1/

NILAI

TAMBAH

DAN

KELAINAN

DEFINISI

Nilai

•Bermaksud darjat, kualiti, mutu, taraf atau sifat ketinggian seperti pemikiran, kemahiran dansebagainya.

•Nilai juga boleh ditakrifkan sebagai satu konsep yang mencerminkan pegangan, kepercayaan danamalan seseorang individu dalam sesuatu perbuatan atau pekerjaan.

Tambah

•Sesuatu yang ditokok pada sesuatu yang lain supaya menjadi lebih banyak.

Kelainan

•Sesuatu yang tidak menurut kebiasaan.

Kamus Dewan & Pustaka Edisi Keempat

STEREOTAIP PENJAWAT AWAM

‘Dulunya dikagumi tetapi kini tidak

bersesuaian dengan zamannya’

CONTOH NILAI

Berkecuali Berilmu

Kreativiti

Inovasi

IntegritiNeutraliti

Kejujuran

Intelektual

Akauntabil

iti

NILAI

NILAI UTAMA YANG PERLU ADA DALAM SETIAP STAF

Mempunyai kemahiran, kebijaksanaan serta kemampuan dalam

menjalankan tugas yang diamanahkan.

Integriti dari segi objektif, tidak bias dan tidak mementingkan

diri sendiri

Mempunyai ciri – ciri kreatif, inovatif,

bermotivasi, berbudaya saing dan akauntabiliti

Menggunakan masa dengan sebaiknya dan berusaha menyiapkan kerja dalam tempoh

yang ditetapkan.

SAMB..

Melakukan kerja dengan sempurna, tidak mengharapkan orang lain dan rasa bersalah jika tidak dapat menyempurnakan

tugas sebgaimana yang ditetapkan.

Tidak memilih kerja serta tidak menunjuk – nunjuk dalam

menjalankan tugas kepada ketua.

Bekerja tanpa rasa jemu atau bosan serta sedia menjalankan

sebarang tugas yang dipertanggungjawabkan.

SAMB..

Mengutamakan kepentingan tugas daripada kepentingan diri dan sanggup bekorban masa dan tenaga demi kepentingan perkhidmatan,

disamping mengamalkan sikap tolong –menolong terhadap kebaikan dan

menghindarkan diri daripada perbuatan buruk.

Patuh dan taat kepada peraturan serta berpegang teguh kepada ajaran agama di

samping sentiasa menjaga imej dan maruah diri daripada perbuatan cuai dan keji.

Menjalankan tugas secara kolektif dan menyedari idea yang diperolehi secara

berkumpulan lebih bernas dan mantap bagi mencapai kejayaan organisasi.

SAMB..

Menuturkan kata – kata yang baik dan bersopan santun dan sentiasa menjaga

kebersihan diri, pakaian dan tempat kerja.

Sedia menerima nasihat, cadangan dan pendapat, bijaksana dalam membuat

pertimbangan dan mudah memaafkan kesilapan orang lain.

NILAI NEGATIF

Sering melakukan penyalahgunaan kuasa serta kedudukan yang ada, melakukan kerja – kerja persendirian pada waktu pejabat atau

berselindung di sebalik kerja – kerja rasmi.

Memilih kerja berdasarkan tempat, masa dan orang yang memberi arahan serta menunjukkan ketekunan dalam melaksanakan tugas hanya

di hadapan ketua.

Tidak bersungguh – sungguh dalam melaksanakan tugas, manakala hasil kerja tidak menepati tempoh masa atau standard yang ditetapkan

oleh organisasi di samping tidak berusaha untuk memperbaiki mutu kerja sebagaimana yang dikehendaki.

SAMB..

Selalu mengelak daripada membuat kerja dengan mengambil waktu kerja secara berlebihan seperti membuang masa di

kantin / café bersama kakitangan yang lain.

Sengaja melanggar peraturan dan arahan yang ditetapkan di samping suka membangga diri serta merendahkan kebolehan

orang lain.

Tidak dapat menerima pendapat orang lain.

PENGUKUHAN NILAI TAMBAH

10 Usaha Pengukuhan

Pengukuhannilai dalam

sistemkekeluargaan Pengukuhan

nilai dalampersekitaranmasyarakat

Pengukuhankod etika kerja

jabatan

Pengukuhanhubungan

antara majikandan staf serta

antara staf

Pengukuhanpemantauanpenyeliaan

Pengukuhansuasana

persekitarankerja

Pengukuhansistem

ganjaran danpenghargaan

PengkuhanMinda

PengukuhanPengetahuan

Pengukuhanperaturan dan

undang-undang

Nilai Tambah & Kelainan

14

N Nilai Tambah• Dedikasi

• Penambahbaikan

berterusan

• Mengejar kecemerlangan

Belajar daripada

kesilapan

Tekun, bersikap

positif

Mementingkan kualiti

KISAH INSPIRASI

MALAYSIAN INVENTIONS

ARIF &

BERILMU

DEFINISI ARIF

Memahami sesuatu perkaradengan mendalam atau

mempunyai pengetahuan yang luas mengenai sesuatu perkara

tersebut.

DEFINISI ILMU

Fakta, maklumat dan kemahiranyang diperoleh melaluipengalaman atau pendidikan;

Pemahaman teori atau praktikalmengenai subjek

DEFINISI ARIF & BERILMU

Melakukan sesuatu tindakan atau membuat sesuatu

keputusan dengan bijaksana serta mengamalkan

pembelajaran berterusan bagi memastikan

kecemerlangan perkhidmatan tersebutBudaya Kerja Kelas Pertama, 2007, JPA

Menjadi staf yang berilmu dan berpengetahuan agar

pakar dalam bidang tugas masing-masing. Cermat serta

bijaksana membuat pertimbangan dan keputusan agar

khidmat sentiasa berkuali dan cemerlangPerutusan Pendaftar Tahun 2009

KEPENTINGAN ARIF & BERILMU

1. Memenuhi ekspektasi dan tuntutan semasa serta

masa hadapan

Ciri-ciri penjawat awam luar biasa yang

digariskan oleh KPPA antaranya ialah:

• Mempunyai kemahiran yang pelbagai

• Pantas dalam membuat keputusan


2. Meningkatkan tahap profesionalisme di kalangan

Warga UiTM

‘Perkhidmatan secara profesionalisme

bermakna setiap anggota organisasi

harus mempunyai ilmu pengetahuan

yang tinggi dan kemahiran yang

mencukupi bagi menjalankan tugas

dan tanggungjawab mereka’ - INTAN


3. Mampu melahirkan insan yang bermoral

Ilmu pengetahuan yang tinggi serta

kebolehan berfikir membolehkan

warga menjadi kreatif, inovatif dan

bagus dalam menyelesaikan masalah

- individu yang boleh berfikir mampu

mempamerkan tingkah laku yang

baik seperti dikehendaki masyarakat

BAGAIMANA UNTUK MENJADI seseorang yang ARIF & berilmu

A

Arif

Berilmu

Daya Saing

•Tawaduk

(Humility)

•Mengejar

kecemerlangan

•Bersyukur

Menghargaianugerah

Menerimateguran

Berkongsiilmu

ARIF & BERILMU

Cara berfikir &

Pemikiran

Cara merasa &

menghayati

Cara bertindak

& berperiaku

Nilai & EtikaCara berfikir &

Pemikiran

Cara merasa &

menghayati

Cara bertindak

& berperiaku

KE ARAH >>> ARIF & BERILMU

Mengadakan aktiviti-aktiviti yang mampu memupuk persekitaran

suasana kerja yang lebih kondusif

Meningkatkan kemahiran warga kerja menerusi latihan atau

kursus

Memberi galakan secara menyeluruh menerusi

budaya korporat organisasi

Mengubah gaya kepimpinan daripada

authocrative kepada demokratik

Mengenalpasti sistem kerja yang

komprehensif dan berkesan


Penghayatan

Budaya PERDANA

UiTM

#budayaPERDANA

#pantas

#empati

#releven

#dayasaing

#adil #amanah #integrity

#nilaitambah #kelainan

#arif&berilmu


Pengukuran

Budaya PERDANA

UiTM

DOMAIN

Tujuh (7) Prinsip PERDANA

merupakan panduan utama dalam

pembentukan minda dan budaya

kerja kelas pertama.

• AMALAN NILAI & ETIKA WARGA

UiTM• BUDAYA KERJA

KELAS PERTAMA

**SKALA : 0.0 – 1.0

Kaedah Interpretasi :0.9 – 1.0 : Cemerlang dan perlu dikekalkan0.7 – 0.8 : Boleh diterima dengan meneruskan usaha peningkatan0.5 – 0.6 : Perlu penambahbaikan dengan pemantauan0 – 0.4 : Sangat perlu penambahbaikan dengan pemantauan

**INDEKS PENGHAYATAN

BUDAYA PERDANA

OUTPUT

SISTEM PENILAIAN PRESTASI

TAHUNAN –KRITERIA KUALITI PERIBADI (HR2U)

PENILAIAN OUTCOME

P Pantas dan Positif

E Empati

R Relevan

D Daya Saing

A Amanah, Adil &

Integriti

N Nilai Tambah &

Kelainan

A Arif & Berilmu

Indeks Pengukuran Budaya PERDANA

Adaptasi daripada Kaedah Interpretasi Tahap Pengamalan Nilai –Audit Nilai UiTM, 2011

TAHAP SKALA

Cemerlang10

9

Baik87

Sederhana65

Lemah43

Sangat Lemah21

SEKIAN

TERIMA KASIH

taklimat budaya perdana 2.0 tarikh : 3 oktober 2018 … · melalui penghayatan terhadap nilai dan...

Documents