FORUM SEEDING

basic

Marketing trên Forum

FORUM

- Nền tảng web 2.0, cho phép người dùng trao

đổi thông tin trên mạng

- Nội dung do người dùng tạo ra dưới sự kiểm

duyệt của Ban Quản trị (Admin/ Mod)

MARKETING TRÊN FORUM

- Hoạt động tiếp thị trên môi trường Forum

- Dựa trên cơ sở thảo luận, tương tác với

người dùng

• Đăng banner

• Mua bài PR

Display ads/ PR

• Tạo ra các chủ đề thảo luận đểtạo nhận biết và giáo dục về sảnphẩm

• Tương tác giúp hiểu rõ thôngđiệp

Forum seeding

• Tài trợ forum tổ chức các hoạtđộng online/ offline

• Tận dụng sức mạnh cộng đồng

Forum sponsor

Phân loại

Phân loại

Forum seeding

Forum

sponsor

Display ads

Forum seeding

ĐỊNH NGHĨA

- Seed: gieo mầm

- Forum seeding là Hoạt động truyền thông bằng cách tạo ra các chủ

đề thảo luận trên diễn đàn nhằm đạt một mục đích nào đó

ĐO LƯỜNG HiỆU QuẢ:

+ Nhận biết: lượt xem (view),

+ Tương tác: lượt bình luận (comment)

+ Quan tâm: lượt người tham gia (member), số lượt nói về sản phẩm

một cách tích cực (product) và số lượt click về website

+ Hành động: mua hàng, dùng thử sản phẩm hoặc tham gia 1 chương

trình nào đó

Ví dụ

Hiệu quả

- Tạo nhận biết

- Tạo ảnh hưởng: Nhiều người nói đến sản phẩm một cách tự

nhiên, tích cực. Thông tin mang tính chia sẻ, tư vấn giữa các

thành viên

- Tạo cầu nối: Hiểu được mong muốn, đánh giá, nhu cầu của

người dùng đối với sản phẩm

- SEO: Tạo back-links và nội dung cho SEO

Quy trình

• Branding/ Sale/ Marketing

• Lượng hóa (view, comment, click)

XácđịnhMục

tiêu

• Nhân khẩu học

• Hành vi, sở thích, thói quen

Xác địnhĐối tượng

• Chọn danh sách forum phùhợp

• Chọn chuyên mục phù hợp

Xác địnhforum

1. CHUẨN BỊ

Quy trình

• Ngắn gọn, dễ hiểu

• Xoay quanh 1 số từ khóa

Xây dựngThông điệp

• Đưa ra chủ đề, kịch bản

• Xác định các rủi ro hoặc tình huống bấtlợi để đưa ra phương án khắc phục

Xây dựngkịch bản

• Hình ảnh, video clip, bài viết chuyên gia

• Người ảnh hưởng (influencer), đội nhómhỗ trợ (supporter), nhân sự thực hiện

Xây dựngtài nguyên

2. SÁNG

TẠO

Quy trình

• Tiêu đề thu hút/ Topic đúng chuyên mục

• Bài viết dễ hiểu, kích thích sự thảo luận

Đăngbài

• Tuân thủ kịch bản nhưng phải có sự linhđộng điều chỉnh

• Tranh luận, không tranh cãi. Biết dẫn dắt vàtạo không khí sôi nổi cho cuộc đối thoại

Quản línội dung

• Theo dõi kết quả đạt được

• Có kế hoạch điều chỉnh hoặc các phương ánback-up

Quản líKPI

3. TRIỂN

KHAI

Quy trình

• Không tung hứng, quảng cáo quá lố

• Liên hệ Admin/ Mod để được hỗ trợXóa bài

• Giải thích, giảng hòa. Tranh thủ sựủng hộ của số đông

• Chứng cứ thực tế, thuyết phục

• Ý kiến từ những người có ảnh hưởng

Phản hồitiêu cực

• Đa dạng hóa nội dung

• Nói theo cách người ta muốn nghe

• Đem đến lợi ích cho người nghe (tưvấn, chia sẻ, kiến thức, cơ hội…)

Nội dung nhàm chán

4. QUẢN LÍ

RỦI RO

Cấu trúc của 1 team Seeding

TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG

SEEDING

-Message delivered

-Relevancy

-Extra Benefit

Content leader: Write the story

- Insights (products & consumers)

- Message delivered

- Brand apperance

Seeders: Implement the storyboard

- Triggers ( title )

- Discuss

- Engage

- Situations & Solutions

Influencer: Brand influence & Crisis

management

- How to talk about brand in the positive

way

-How to convince others

- How to solve crisis

Expert: Knowledge

- Analyze

- Advice

- Provide useful knowledge

Supporters: Make noise

- Make fun

-Neutralize

- Poke

Storyboard flow

Starting

-Direct or indirect: depend on the objective

and messages

-Hot from the beginning

-Really touching

Branding:

- Exciting

-Trust: influencers, real story, deep knowledge

- Benefit: experiences, knowledge

Amplifying

- Noisy & Crowded

- Strictly lead the conversation

- Redirect to the point

Ending

- Message take out

-Call to action

Seeder Influencer Expert Supporter

Seed

-Create

-Invite

-Ask for help

Join

-Debate

-Trigger

Seed

-Lead

-Report

-Control

Make noise

-Like

-Hate

-Rumor

Consult

-Advice

-Help

-Support

Seed

-Lead

-Report

-Control

Support

-Experiences

-Real stories

Consult

-Introduce

-Appreciate

-Experiment

Share

-Knowledge

-Experience

Summarize

-Solution

-Thanks

-Amplify

-Call to action

Share

-Amplify

-Call to

action

Làm sao để thảo luận hiệu quả

Content leader

Expert

Seeder

Supporter

Influencer

Good knowledge

Editorial: Analyze, compare, advice, consultant

Good influence

Consultancy: advice, encourage, call-to-

action

Proactive and smart

Seed: raise questions, lead conversation

and engage users to debate

Fun & Active

Activate: join conversation, invite others,

spread the news or make noise

Nguyên tắc

1 KHÔNG TUNG HỨNG QUẢNG CÁO

2 TRANH LUẬN, KHÔNG TRANH CÃI

3 NÓI ĐIỀU NGƯỜI KHÁC MUỐN NGHE

4 ĐEM LỢI ÍCH ĐẾN CHO NGƯỜI NGHE

5 LẮNG NGHE, CHIA SẺ

SEEDER #

SPAMMER

Hãy làm

người kể

chuyện thú vị

SHOW CASE

http://diendan.phununet.com/dspSingleTopic.aspx?TopicId=37091&Pk_iCatId=5

BAD

GOO

D

http://www.webtretho.com/forum/f106/sua-morinaga-nhat-113539/

Forum ở VN

IT/ High – tech

1. ddth.com

2. tinhte.vn

3. vozforums.com

4. handheld.com.vn

5. gsm.vn

6. vn-zoom.com

7. pdaviet.net

8. Hdvietnam.com

Phụ nữ/ Gia đình

1. webtretho.com

2. Lamchame.com

3. Diendan.eva.vn

4. Hervietnam.com

5. Yeutretho.com

6. Phununet.com

7. Phaidep.info

8. Webgiadinh.vn

9. Bibi.vn

Teen/ Giới trẻ

1. Forum.zing.vn

2. Hihihehe.com

3. Truongton.net

4. Vietgiaitri.com

5. Yeah1.com

6. Teen.vn

7. Pro9x.com

8. 4teen.vn

9. bacbaphi.com

Forum ở VN

Oto/ Xe máy

1. Otofun.net

2. Otosaigon.com

3. Bikervietnam.com

Game

1. Gamevui.com

2. Socvui.com

3. Gamevn.com

4. Trochoivui.com

Kinh tế

1. Vietstocks.com.vn

2. Vnecon.com

3. Webketoan.com.vn

Thể thao

1. Manutd.com.vn

2. Arsenal.com.vn

3. Redcafe.vn

Đại học

1. Ftu2.com.vn

2. svbk.com

3. Forum.ueh.com

4. Vietabroader.com

Khác

1. Vnphoto.net

2. Ttvnol.com.vn

3. Tathy.com

4. Phuot.com

Forum ở VN

Mua bán

1. 5giay.vn

2. Muare.vn

Giải trí

1. Yeuamnhac.com

2. Clip.vn

3. Vnsharing.net

Trường phổ thông

Xây dựng/ Kiến trúc

Film ảnh

Sách truyện

….. HÀNG TRĂM FORUM ĐỦ MỌI LĨNH VỰC

Q&A